شروط ميزات الذكاء الاصطناعي

الإصدار 1.0 - يسري اعتبارًا من 5 أغسطس 2026

تُشكّل شروط ميزات الذكاء الاصطناعي هذه جزءًا من شروط الخدمة الصادرة عن Realytics ومن شروط الخدمة الخاصة بالمؤسسات في الولايات المتحدة الصادرة عن Realytics (ويُشار إلى كل منهما بـ "الاتفاقية" ("Agreement")). وهي تنطبق على أي ميزة من ميزات الخدمة تستخدم تعلّم الآلة أو الذكاء الاصطناعي التوليدي أو النماذج اللغوية الكبيرة أو المصنِّفات أو أنظمة الترتيب أو نماذج التنبؤ أو أنظمة التوصية أو أنظمة آلية مماثلة ("ميزات الذكاء الاصطناعي" ("AI Features")).

وتحمل المصطلحات المعرَّفة التي لم تُعرَّف هنا المعاني المحددة لها في الاتفاقية.

1. طبيعة ميزات الذكاء الاصطناعي

صُمِّمت ميزات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على تحليل بيانات السوق والمواقع والعلامات التجارية والبحث والإعلان والمحتوى والمنافسين والبيانات التجارية. وقد تولّد ملخصات وتفسيرات وتوقعات وتصنيفات وترتيبات وتوصيات ورسومًا بيانية وسرودًا ومقتطفات برمجية ومعادلات وتقارير ومخرجات أخرى.

وميزات الذكاء الاصطناعي احتمالية بطبيعتها، وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو غير محدَّثة أو متحيزة أو غير ملائمة لغرضك أو مضللة. وقد تنتج عبارات سلسة وواثقة لكنها خاطئة. وسلاسة الصياغة ليست دليلًا على الدقة.

وميزات الذكاء الاصطناعي ليست مشورة مهنية. فهي ليست مشورة قانونية أو مالية أو ضريبية أو محاسبية أو استثمارية أو طبية أو ائتمانية أو تأمينية أو وظيفية أو تنظيمية أو غيرها من المشورة المنظَّمة، ولا تتصرف Realytics بصفتها مستشارك أو مؤتمَنًا لديك أو وكيلك أو ممثلك أو متخذ القرار نيابةً عنك.

2. المراجعة البشرية ومسؤولية العميل

أنت مسؤول عن جميع القرارات والأفعال والامتناعات والمنشورات والتقارير والمُسلَّمات إلى عملائك التي تُتخذ أو تُعدّ باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي.

وقبل استخدام المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي أو نشرها أو مشاركتها أو الاعتماد عليها، يجب عليك:

(أ) مراجعتها مراجعة موضوعية على يد مراجع بشري مختص؛

(ب) التحقق من الوقائع والأرقام والمصادر والاقتباسات والافتراضات الجوهرية بمقارنتها بمصادر مستقلة؛

(ج) تقرير مدى ملاءمتها لسياقك وجمهورك والتزاماتك القانونية ومستوى تحمّلك للمخاطر؛

(د) إعمال حكمك المهني الخاص، والحصول عند الاقتضاء على مشورة من مهنيين مؤهلين؛ و

(هـ) الالتزام بالاتفاقية وبهذا المستند وبسياسة الاستخدام المقبول وبجميع القوانين المنطبقة على حالة استخدامك.

ولا يجوز لك استخدام المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي أساسًا وحيدًا لأي قرار تجاري جوهري، ولا لأي قرار ينتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها تتعلق بفرد.

3. الشفافية بموجب قانون الذكاء الاصطناعي والإلمام بالذكاء الاصطناعي

متى اشترط قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي أو قانون مكافئ إبلاغ المستخدمين بأنهم يتفاعلون مع نظام ذكاء اصطناعي، أو بأن المحتوى قد وُلِّد أو عُولج اصطناعيًا، وفّرت Realytics في الخدمة الإشعارات أو العلامات أو الإفصاحات المناسبة.

ولا يجوز لك إزالة تلك الإشعارات أو العلامات أو العلامات المائية أو البيانات الوصفية، ولا حجبها ولا تعديلها. ومتى نشرت مخرجات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي أو نقلتها إلى عملائك أو إلى أطراف ثالثة أخرى، كنت مسؤولًا عن تقديم أي إفصاح لاحق يقتضيه القانون أو العقد أو المعايير المهنية.

وأنت مسؤول عن ضمان تمتع المستخدمين المصرح لهم لديك بمستوى مناسب من الإلمام بالذكاء الاصطناعي يتناسب مع أدوارهم وحالات استخدامهم وصلاحياتهم، بما في ذلك فهم حدود ميزات الذكاء الاصطناعي وضرورة المراجعة البشرية والقيود الواردة في الاتفاقية.

4. الاستخدامات المحظورة للذكاء الاصطناعي

لا يجوز لك استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي:

(أ) لاتخاذ قرارات تتعلق بالتوظيف أو إدارة العاملين أو التعيين أو الترقية أو الفصل أو تقييم الأداء أو مراقبة مكان العمل بشأن أفراد محددي الهوية؛

(ب) لتقييم الجدارة الائتمانية أو الأهلية للتأمين أو الإسكان أو التعليم أو الرعاية الصحية أو المنافع العامة أو الخدمات الأساسية أو الهجرة أو العدالة الجنائية أو ما شابهها من المسائل المؤثرة في الحقوق؛

(ج) لاتخاذ قرارات آلية بحتة تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها تتعلق بفرد؛

(د) بوصفها مشورة قانونية أو مالية أو ضريبية أو طبية أو نفسية أو حرجة من حيث السلامة أو غيرها من المشورة المهنية المنظَّمة؛

(هـ) لتحديد هوية الأفراد أو تصنيفهم في ملفات أو ترتيبهم أو استهدافهم بناءً على سمات حساسة أو بيانات ذات فئات خاصة؛

(و) لتوليد محتوى خادع أو تشهيري أو متعدٍّ على الحقوق أو غير مشروع أو تمييزي أو متضمن تحرشًا أو تلاعبي، أو لنشره؛

(ز) لانتحال شخصية شخص ما، أو لتضليل أي شخص ليعتقد أن محتوى مولَّدًا بالذكاء الاصطناعي قد أنشأته Realytics أو تحقّقت منه أو اعتمدته، أو أن إنسانًا فعل ذلك، خلافًا للواقع؛

(ح) لإنشاء برمجيات خبيثة أو شفرات لاستغلال الثغرات أو محتوى تصيّد احتيالي أو رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى لحصاد بيانات الاعتماد أو أي مواد ضارة أخرى؛ أو

(ط) في أي حالة استخدام تجعل Realytics مقدِّم نظام ذكاء اصطناعي عالي المخاطر أو تزيد بصورة جوهرية من التزاماتها التنظيمية بأي صورة أخرى، ما لم توافق Realytics كتابةً على حالة الاستخدام تلك.

5. المدخلات والمخرجات والحقوق

تحتفظ بما لك من حقوق في بيانات العميل وفي التوجيهات التي تقدّمها، مع مراعاة التراخيص والقيود الواردة في الاتفاقية.

وتحتفظ Realytics بجميع الحقوق في مخرجات Realytics والبيانات المجمَّعة والنماذج والخوارزميات والمنهجيات وقواعد البيانات والمقاييس والمؤشرات والواجهات والوثائق الفنية والخدمة. وتُعدّ المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي التي تتيحها الخدمة من مخرجات Realytics، ما لم تنص الاتفاقية أو استمارة الطلب على خلاف ذلك.

ولا يجوز لك استخدام مخرجات Realytics المولَّدة بالذكاء الاصطناعي إلا بالقدر الذي تسمح به الاتفاقية. ولا يجوز لك استخدامها لتدريب أي نظام ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي تابع لطرف ثالث أو يشغّله عميل، ولا لضبطه ضبطًا دقيقًا أو إسناده أو تقييمه أو قياسه مرجعيًا أو توجيهه أو فهرسته أو دعمه بأي صورة أخرى، ما لم تصرّح Realytics كتابةً وصراحةً بذلك الاستخدام.

6. مقدّمو خدمات الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة

قد تستخدم بعض ميزات الذكاء الاصطناعي نماذج أو بنية أساسية أو خدمات يقدّمها مقدّمو خدمات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة. وستعامل Realytics هؤلاء المقدّمين بوصفهم معالجين فرعيين متى عالجوا بيانات العميل الشخصية نيابةً عن Realytics.

وستبذل Realytics جهودًا معقولة تجاريًا لضمان ألا يستخدم مقدّمو خدمات الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة المستعان بهم في ميزات الذكاء الاصطناعي الموجَّهة إلى العملاء بيانات العميل أو التوجيهات المقدَّمة عبر الخدمة لتدريب نماذجهم الخاصة، ما لم توجّه Realytics إشعارًا بذلك وتسمح الاتفاقية أو القانون واجب التطبيق بذلك الاستخدام.

وقد يحتفظ مقدّمو خدمات الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة بالمدخلات والمخرجات لفترات محدودة لأغراض رصد إساءة الاستخدام أو الأمن أو تصحيح الأخطاء أو الامتثال القانوني أو تشغيل الخدمة، وذلك رهنًا باتفاقياتهم مع Realytics وبملحق معالجة البيانات (DPA).

7. تطوير النماذج وتحسينها

يجوز لـ Realytics استخدام البيانات المجمَّعة والملاحظات وبيانات القياس عن بُعد المتعلقة بالاستخدام والتوجيهات والتعليمات وغيرها من البيانات لتطوير الخدمة وميزات الذكاء الاصطناعي واختبارها والتحقق منها وتحسينها، على النحو الموصوف في الاتفاقية وملحق معالجة البيانات وسياسة الخصوصية.

ولن تستخدم Realytics بيانات العميل أو البيانات المستمدة من الحسابات المرتبطة لتدريب نموذج عام الغرض أو نموذج توليدي أو لضبطه ضبطًا دقيقًا في صورة تحدد هويتك أو هوية مستخدم مصرح له أو حساب مرتبط أو عميلك أو أي فرد، أو في صورة تفصح عن معلوماتك السرية لعميل آخر.

ويجوز لعملاء المؤسسات الاتفاق في استمارة طلب على استثناءات أشد صرامة بشأن تدريب النماذج أو على موافقات صريحة بالانضمام.

8. ميزات بيتا للذكاء الاصطناعي

تُقدَّم ميزات الذكاء الاصطناعي المحددة بوصفها ميزات بيتا أو معاينة أو تجريبية أو وصولًا مبكرًا أو ألفا أو ميزات قيد التجربة لأغراض التقييم فقط. وقد تُغيَّر أو تُسحب في أي وقت، وقد لا تعمل على النحو الموصوف، وقد تكون أقل موثوقية، وتُقدَّم دون أي ضمان أو التزام بالدعم أو مستوى خدمة أو تعويض، إلا بالقدر الذي تنص فيه الاتفاقية صراحةً على خلاف ذلك.

ولا يجوز لك استخدام ميزات بيتا للذكاء الاصطناعي في سير عمل إنتاجي أو في مُسلَّمات إلى عملائك، ما لم تسمح Realytics كتابةً وصراحةً بذلك الاستخدام.

9. الإبلاغ عن الحوادث والمراجعة

يجب عليك إخطار Realytics فورًا على إذا علمت بأن إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي قد ولّدت مخرجات غير دقيقة جوهريًا أو ضارة أو متعدية على الحقوق أو غير مشروعة أو غير آمنة، أو إذا اعتقدت أن إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي قد استُخدمت بما يخالف شروط ميزات الذكاء الاصطناعي هذه.

ويجوز لـ Realytics مراجعة ميزات الذكاء الاصطناعي أو الحسابات المتصلة بها أو تقييدها أو تعليقها أو تعطيلها متى رأت لأسباب معقولة أن ذلك ضروري للسلامة أو الأمن أو الامتثال القانوني أو الامتثال لقواعد المنصات أو الامتثال لشروط مقدّمي الخدمات من الأطراف الثالثة أو لحماية Realytics وعملائها.

10. التحديثات

يجوز لـ Realytics تحديث شروط ميزات الذكاء الاصطناعي هذه وفقًا للاتفاقية، بما في ذلك لتعكس التغيرات في القانون أو الإرشادات التنظيمية أو سلوك النماذج أو شروط مقدّمي الخدمات من الأطراف الثالثة أو تشغيل الخدمة.