Sera ya Kughairi na Kurejesha Pesa

Toleo la 1.2 - Inaanza kutumika tarehe 5 Agosti 2026

Sera hii ya Kughairi na Kurejesha Pesa ("Sera" ("Policy")) ni sehemu ya Masharti ya Huduma ya Realytics ("Masharti" ("Terms")) na imejumuishwa ndani yake kwa marejeleo. Maneno yenye herufi kubwa yanayotumika lakini hayajafafanuliwa katika Sera hii yana maana yaliyopewa katika Masharti.

Sera hii inatumika kwa usajili ulionunuliwa kutoka Realytics Corp Limited. Haitumiki kwa usajili ulionunuliwa chini ya Fomu ya Agizo na Reality Analytics, Inc. chini ya Masharti ya Huduma kwa Mashirika ya Marekani, ambapo masharti ya kughairi na ya kurejesha pesa yanaongozwa na mkataba huo na Fomu ya Agizo husika.

Pale Sera hii inapokinzana na Masharti, Sera hii inashinda kuhusu kughairi na marejesho ya pesa.

1Muhtasari

Jedwali lililo hapa chini linatoa muhtasari wa hali. Ni mwongozo tu, na masharti yanayotumika yameelezwa katika vifungu vinavyofuata.

2Jinsi ya kughairi

2.1Kughairi mwenyewe

Unaweza kughairi usajili wako wakati wowote kutoka sehemu ya malipo ya akaunti yako. Kughairi kunaanza kutumika mwishoni mwa kipindi cha malipo kilichokuwa kikiendelea wakati huo. Unaendelea kuwa na ufikiaji wa Huduma hadi tarehe hiyo.

2.2Kughairi kwa notisi

Unaweza pia kughairi kwa kutuma ombi kutoka anwani ya barua pepe iliyosajiliwa kwenye akaunti kwenda , ukitaja jina la akaunti na usajili unaohusika. Ombi la kughairi lililowasilishwa kwa njia nyingine yoyote, ikiwa ni pamoja na ombi lililotolewa kwa wakala wa usaidizi kupitia gumzo, linaanza kutumika tu pale Realytics inapolithibitisha kwa maandishi.

2.3Muda

Ili kuepuka kuhuishwa, kughairi lazima kukamilishwe kabla ya tarehe ya kuhuisha. Kughairi kunakokamilishwa siku ya tarehe ya kuhuisha au baadaye kunaanza kutumika mwishoni mwa kipindi kipya cha malipo kilichoanza, na Ada ya kipindi hicho inabaki kulipwa.

2.4Athari ya kughairi

Kughairi kunazuia kuhuishwa kwa siku zijazo. Kughairi kwenyewe hakuleti marejesho ya Ada zilizokwisha lipwa, isipokuwa pale Sera hii inapoeleza vinginevyo waziwazi.

3Kuhuishwa kiotomatiki

3.1Kuhuishwa

Usajili unahuishwa kiotomatiki kwa vipindi vinavyofuatana vyenye urefu sawa na kipindi kinachokwisha, kwa bei iliyopo wakati huo ya mpango wako, hadi utakapoghairiwa kwa mujibu wa Kifungu cha 2.

Pale sheria za lazima kuhusu kuhuishwa kiotomatiki au kuhusu mikataba ya chaguo-hasi zinapotumika licha ya Huduma kuwa ya biashara-kwa-biashara, Realytics itatoa notisi, vikumbusho vya kuhuishwa, utaratibu wa kughairi, uthibitisho na kumbukumbu za kuhifadhi zinazotakiwa na sheria hizo. Hakuna kitu katika Sera hii kinachopunguza haki yoyote ya lazima ambayo haiwezi kuondolewa kisheria.

3.2Notisi ya awali

Realytics itatuma kikumbusho kwenye anwani ya barua pepe iliyo kwenye akaunti kabla ya kuhuishwa kwa usajili wowote wenye muhula wa mwaka mmoja au zaidi, na kabla ya kuhuishwa kwa mara ya kwanza baada ya kipindi cha majaribio kubadilishwa kuwa usajili wa kulipia. Realytics itatuma kikumbusho hiki angalau siku 30 kabla ya tarehe ya kuhuisha kwa usajili wa mwaka na wa miaka mingi, na angalau siku 45 kabla ya tarehe ya kuhuisha pale bei ya kipindi cha kuhuishwa inapoongezeka.

3.3Maongezeko ya bei wakati wa kuhuishwa

Realytics inaweza kupandisha bei ya mpango wako. Ongezeko lolote linaanza kutumika tu kuanzia mwanzo wa kipindi chako kijacho cha kuhuishwa na kamwe si wakati wa kipindi ambacho tayari umelipia. Realytics itakuarifu mapema, ikitoa angalau:

Notisi itaeleza bei yako ya sasa, bei mpya, tarehe ambayo bei mpya inaanza kutumika, tarehe ambayo lazima uchukue hatua ili kuiepuka, na jinsi ya kughairi au kubadilisha mpango.

3.3.1Chaguo zako usipokubali ongezeko

Unaweza kufanya lolote kati ya yafuatayo wakati wowote hadi siku moja kabla ongezeko halijaanza kutumika:

Ghairi usajili wako chini ya Kifungu cha 2, ambapo kughairi kunaanza kutumika mwishoni mwa muhula wako wa sasa na hakuna Ada nyingine zinazotozwa. Badilisha kwenda mpango tofauti, ikiwa ni pamoja na mpango wa bei ya chini, ambapo mpango mpya unatumika kuanzia kuhuishwa kwako kunakofuata. Au usichukue hatua yoyote, ambapo kuendelea kwako kutumia Huduma katika tarehe ya kuanza kutumika au baada yake kunamaanisha kukubali bei mpya.

Kughairi au kubadilisha mpango kutokana na ongezeko la bei hakuleti adhabu yoyote, tozo ya kusitisha mapema wala ada ya kiutawala, na kunaweza kukamilishwa katika sehemu ya malipo ya akaunti yako bila kuwasiliana na Realytics.

3.3.2Notisi iliyotolewa kwa kuchelewa

Ikiwa Realytics itashindwa kutoa notisi inayotakiwa na Kifungu cha 3.3 kabla ongezeko halijaanza kutumika, ongezeko halitumiki kwa kipindi hicho cha kuhuishwa na bei ya awali inaendelea kutumika hadi kuhuishwa kunakofuata, ambako notisi mpya lazima itolewe. Pale Realytics imetoza Ada iliyoongezwa bila notisi inayotakiwa, itarejesha tofauti.

3.3.3Uratibu na kikumbusho cha kuhuishwa

Pale kikumbusho cha kuhuishwa chini ya Kifungu cha 3.2 na notisi ya ongezeko la bei chini ya Kifungu cha 3.3 vinapotakiwa vyote viwili, Realytics itatuma notisi ya ongezeko la bei si baadaye kuliko kikumbusho cha kuhuishwa, ili upate notisi ya bei mpya kabla ya tarehe ambayo lazima uchukue hatua.

3.3.4Kodi na sarafu

Mabadiliko ya kodi yoyote, ushuru, tozo au malipo yanayofanana ya kiserikali yanayotozwa kwenye Ada zako, na marekebisho ya bei za sarafu ya ndani ili kuakisi mwenendo wa viwango vya ubadilishaji, yanashughulikiwa katika Masharti ya Huduma na si maongezeko ya bei kwa madhumuni ya Kifungu hiki.

3.4Malipo yaliyoshindikana

Ikiwa malipo ya kuhuishwa yatashindikana, Realytics inaweza kujaribu tena kutoza na inaweza kusimamisha ufikiaji wa Huduma. Pale malipo hayakupokelewa, Realytics inaweza kusitisha usajili. Kusimamishwa hakuongezi muda wa usajili wala hakuleti marejesho ya pesa.

4Marejesho ya pesa kwa ununuzi wa mara ya kwanza

4.1Haki yenyewe

Ikiwa unanunua usajili wa kulipia wa Realytics kwa mara ya kwanza, unaweza kuomba marejesho ya pesa ndani ya siku 14 kutoka tarehe ya tozo ya kwanza, na Realytics itarejesha kiasi kilicholipwa kwa ukamilifu.

4.2Masharti

Haki iliyo katika Kifungu cha 4.1 inategemea kila moja ya yafuatayo:

(a) ombi linatolewa ndani ya siku 14 kutoka tozo ya kwanza na linawasilishwa kwa mujibu wa Kifungu cha 8;

(b) usajili huo ndio usajili wa kwanza wa kulipia unaohusishwa na akaunti yako, shirika lako, chombo chako cha malipo na taasisi yako inayotozwa ankara;

(c) akaunti haijatumika kwa namna isiyoendana na tathmini ya nia njema ya Huduma, jambo linalojumuisha kumaliza au kumaliza kwa kiasi kikubwa haki za mpango za kuhamisha data, ripoti, krediti, API au utambazaji ndani ya kipindi cha siku 14;

(d) akaunti haijakiuka Masharti, na hasa haijakiuka ibara ya 5 ya Masharti (Vizuizi), ibara ya 5.2 ya Masharti (kizuizi cha akili bandia na ujifunzaji wa mashine) au ibara ya 2.5 ya Masharti (Washindani); na

(e) wewe wala mtu yeyote anayehusiana nawe hajawahi kupokea marejesho ya pesa chini ya Kifungu hiki cha 4.

4.3Pale haipatikani

Haki iliyo katika Kifungu cha 4.1 haitumiki kwa kuhuishwa, kwa kupandisha mpango, kwa leseni za ziada za watumiaji, kwa vipengele vya ziada, kwa krediti za nyongeza, kwa kuwasha upya usajili uliokuwa umeghairiwa, wala kwa usajili wowote ulionunuliwa kupitia muuzaji upya au soko la mtandaoni.

4.4Athari

Pale marejesho ya pesa yanapotolewa chini ya Kifungu hiki cha 4, usajili unasitishwa mara moja, ufikiaji wa Huduma unakoma, na Kifungu cha 10 kinatumika kwa data yako.

5Haki za kisheria za kujitoa

5.1Kifungu hiki kinapotumika

Kifungu hiki cha 5 kinatumika pale ambapo, licha ya dhamana ya uwezo wa kibiashara uliyoitoa wakati wa kujisajili, unastahili chini ya sheria ya lazima kupata haki ya kujitoa au ya kughairi kama mlaji, ikiwa ni pamoja na pale ambapo wewe ni mtu binafsi unayeishi katika Umoja wa Ulaya, Eneo la Kiuchumi la Ulaya au Uingereza aliyeingia mkataba kwa ukamilifu au kwa kiasi kikubwa nje ya biashara yako, kazi yako, ufundi wako au taaluma yako.

5.2Haki yenyewe

Pale Kifungu hiki kinapotumika, unaweza kujitoa katika mkataba ndani ya siku 14 tangu kuhitimishwa kwake bila kutoa sababu yoyote na bila kubeba dhima yoyote, na Realytics itarejesha malipo yote iliyopokea kutoka kwako bila kuchelewa kusiko na sababu na kwa hali yoyote ndani ya siku 14 tangu kuarifiwa uamuzi wako.

5.3Huduma zilizokwisha tolewa

Pale umeomba waziwazi kwamba Realytics ianze kutoa Huduma kabla ya mwisho wa kipindi cha kujitoa, na baadaye ukajitoa, Realytics inaweza kubaki na kiasi kinacholingana na Huduma iliyotolewa hadi wakati wa kujitoa, kilichokokotolewa kwa kurejea bei jumla ya mkataba.

5.4Jinsi ya kutumia haki hii

Ili kutumia haki hii, tuma taarifa isiyo na utata kwenda au tumia fomu ya kielelezo ya kujitoa inayopatikana katika https://realytics.com/legal/withdrawal-form. Wewe ndiye unayebeba jukumu la kuonyesha kwamba kujitoa kuliwasilishwa ndani ya kipindi husika.

5.5Uhusiano na Kifungu cha 4

Pale Kifungu cha 4 na Kifungu cha 5 vinapotumika vyote viwili, sharti lenye manufaa zaidi kwako ndilo linalotumika. Hakuna kitu katika Sera hii kinachopunguza au kuondoa haki yoyote uliyo nayo chini ya sheria ya lazima ya kumlinda mlaji.

6Marejesho ya pesa yanayotolewa na Realytics

Realytics itatoa marejesho ya pesa katika kila moja ya mazingira yafuatayo.

6.1Tozo za makosa na zilizorudiwa

Pale umetozwa kimakosa, umetozwa mara mbili kwa kipindi kimoja, umetozwa baada ya kughairi halali kuanza kutumika, au umetozwa kiasi tofauti na bei inayotumika kwa mpango wako, Realytics itarejesha kiasi kilichotozwa kimakosa kwa ukamilifu.

6.2Miamala isiyoidhinishwa

Pale tozo ilitolewa bila idhini ya mmiliki wa akaunti au ya mmiliki wa chombo cha malipo, na Realytics imeridhika kwa kiasi cha kutosha kuhusu jambo hilo baada ya uchunguzi, Realytics itarejesha tozo yote na inaweza kufunga akaunti iliyohusika.

6.3Kukomeshwa kwa Huduma

Pale Realytics inakomesha Huduma, au inakomesha kipengele au moduli inayounda utendaji msingi wa mpango wako, Realytics itarejesha Ada zilizolipwa mapema kwa sehemu isiyokwisha muda wake ya kipindi cha usajili kilichokuwa kikiendelea wakati huo, kwa uwiano.

6.4Kusitishwa na Realytics bila sababu

Pale Realytics inasitisha usajili wako kwa hiari yake na si kwa sababu ya ukiukaji wako, udanganyifu, matumizi kinyume cha sheria, au takwa la sheria au la mamlaka yenye uwezo, Realytics itarejesha Ada zilizolipwa mapema kwa sehemu isiyokwisha muda wake ya kipindi cha usajili kilichokuwa kikiendelea wakati huo, kwa uwiano.

6.5Mabadiliko ya kimsingi yenye hasara kwako

Pale Realytics inafanya mabadiliko kwenye Huduma yanayopunguza kwa kiasi kikubwa na kwa hasara utendaji msingi wa mpango wako, au inarekebisha Masharti kwa namna yenye hasara kubwa kwako, na wewe ukasitisha kwa mujibu wa sharti husika la Masharti kabla mabadiliko hayajaanza kutumika, Realytics itarejesha Ada zilizolipwa mapema kwa sehemu isiyokwisha muda wake ya kipindi cha usajili kilichokuwa kikiendelea wakati huo, kwa uwiano.

Ongezeko la bei lililotolewa taarifa kwa mujibu wa Kifungu cha 3.3 si mabadiliko ya kimsingi yenye hasara kwa madhumuni ya Kifungu hiki, kwa sababu linaanza kutumika tu kuanzia kipindi chako kijacho cha kuhuishwa na haliathiri kipindi chochote ambacho umekwisha kulipia. Suluhisho lako kuhusu ongezeko la bei limeelezwa katika Kifungu cha 3.3.1, na pale Ada iliyoongezwa imetozwa bila notisi inayotakiwa, Kifungu cha 3.3.2 kinatumika.

6.6Kutopatikana kwa muda mrefu

Pale Huduma haipatikani kwa kiasi kikubwa kwa kipindi kinachoendelea kuzidi saa 72 kwa sababu zilizo ndani ya udhibiti wa Realytics, na ukaiarifu Realytics katika kipindi hicho, Realytics itaweka kwenye akaunti yako, ukiomba, salio la kiasi kinacholingana na kipindi cha kutopatikana. Pale kutopatikana kunazidi siku 14 mfululizo, badala yake unaweza kusitisha na kupokea marejesho ya uwiano ya Ada zilizolipwa mapema kwa sehemu isiyokwisha muda wake ya kipindi cha usajili kilichokuwa kikiendelea wakati huo. Kifungu hiki hakitumiki kwa kutopatikana kunakosababishwa na matengenezo yaliyopangwa au ya dharura, na tukio la nguvu isiyozuilika, au na chanzo au jukwaa la mtu wa tatu ambalo Huduma inategemea.

7Pale marejesho ya pesa hayapatikani

Isipokuwa kama sheria ya lazima inavyotaka na kama ilivyoelezwa katika Vifungu vya 4, 5 na 6, Ada hazirejeshwi. Hasa, hakuna marejesho ya pesa yanayopatikana:

(a) kwa sehemu yoyote isiyotumika ya kipindi cha usajili, leseni za watumiaji zisizotumika, krediti zisizotumika, kiwango cha matumizi ya API kisichotumika au ripoti zisizotumika, iwe ulifikia Huduma katika kipindi hicho au la;

(b) unapoghairi wewe mwenyewe, kuhusu kipindi kilichokwisha anza;

(c) unaposhusha mpango wako katikati ya muhula, ambapo mabadiliko yanaanza kutumika wakati wa kuhuishwa kunakofuata na hakuna salio linalotokana na tofauti;

(d) pale usajili wako unasimamishwa au kusitishwa na Realytics kwa sababu ya ukiukaji wako wa Masharti, udanganyifu, upotoshaji wa kimsingi, matumizi kinyume cha sheria, kukwepa vikomo vya matumizi au vya leseni za watumiaji, ukiukaji wa kizuizi cha akili bandia na ujifunzaji wa mashine, au ukiukaji wa kizuizi cha washindani;

(e) pale usajili wako unasimamishwa au kusitishwa kama inavyotakiwa na sheria, na amri ya mahakama, na mamlaka yenye uwezo, au na sheria husika za vikwazo au za udhibiti wa mauzo ya nje;

(f) kuhusu kipindi chochote cha majaribio, kiwango cha bure, ufikiaji wa ofa, au kipengele kilichoainishwa kuwa beta, onyesho la awali, alpha, ufikiaji wa mapema au cha majaribio;

(g) kuhusu kiasi chochote kilicholipwa kwa muuzaji upya, msambazaji, soko la mtandaoni au mtu mwingine wa tatu, ambacho kinaongozwa na masharti ya marejesho ya pesa ya mhusika huyo;

(h) kwa sababu ya kutoridhika na usahihi, ukamilifu, wigo, undani au usasa wa Matokeo ya Realytics, au kwa sababu ya mabadiliko ya vyanzo vya data, wigo au mbinu za Realytics, kwa kuzingatia asili ya data kama ilivyoelezwa katika Masharti;

(i) kwa sababu ya mabadiliko ya, kizuizi kilichowekwa na, au kutopatikana kwa chanzo, jukwaa au mtoa huduma wa mtu wa tatu ambao Huduma inategemea, ikiwa ni pamoja na injini ya utafutaji au jukwaa la uchanganuzi au la matangazo;

(j) kwa sababu ya kushindwa kwako kutumia Huduma, kuisanidi, kuunganisha akaunti, au kupata matokeo fulani ya kibiashara; au

(k) pale hukuzingatia matakwa ya kutoa taarifa yaliyo katika Sera hii.

8Jinsi ya kuomba marejesho ya pesa

8.1Kuwasilisha ombi

Tuma ombi kutoka anwani ya barua pepe iliyosajiliwa kwenye akaunti kwenda , ukijumuisha jina la akaunti, namba ya ankara au kumbukumbu ya muamala, kiasi, na sababu ambayo kwayo marejesho ya pesa yanaombwa.

8.2Ukomo wa muda

Ombi chini ya Kifungu cha 4 lazima litolewe ndani ya siku 14 kutoka tozo ya kwanza. Ombi chini ya Kifungu cha 5 lazima litolewe ndani ya kipindi cha kisheria cha siku 14. Ombi chini ya Kifungu cha 6.1 au 6.2 lazima litolewe ndani ya siku 90 kutoka tozo. Ombi chini ya Kifungu cha 6.6 lazima litolewe ndani ya siku 30 kutoka mwisho wa kipindi cha kutopatikana. Realytics inaweza kukataa ombi lililotolewa nje ya kipindi husika.

8.3Uthibitishaji

Realytics inaweza kuhitaji uthibitisho wa kiasi cha kutosha wa utambulisho wako, wa mamlaka yako ya kutenda kwa niaba ya mmiliki wa akaunti, na wa chombo cha malipo kilichotumika.

8.4Majibu

Realytics itakiri kupokea ombi ndani ya siku 5 za kazi na itakuarifu uamuzi wake, pamoja na sababu, ndani ya siku 14 tangu kupokea taarifa zote zinazohitajika kwa kiasi cha kutosha ili kulitathmini. Pale ombi linakataliwa, unaweza kuomba uamuzi upitiwe upya kwa kutuma ombi la maandishi kwenda ndani ya siku 14.

9Jinsi marejesho ya pesa yanavyolipwa

9.1Njia

Marejesho ya pesa hulipwa kwa chombo cha malipo cha awali kwa sarafu ya tozo ya awali. Pale hiyo haiwezekani, Realytics itakubaliana nawe njia mbadala.

9.2Muda

Realytics itaanzisha marejesho ya pesa yaliyoidhinishwa ndani ya siku 10 za kazi tangu kuidhinishwa. Muda unaochukuliwa ili fedha zionekane unategemea mtoa huduma wako wa malipo na uko nje ya udhibiti wa Realytics.

9.3Makato

Realytics inaweza kukata kutoka kwenye marejesho ya pesa kiasi chochote unachodaiwa na Realytics, na ada yoyote isiyoweza kurejeshwa ya muamala, ya ubadilishaji wa sarafu au ya uchakataji wa malipo, isipokuwa pale marejesho yanapotokana na Kifungu cha 5, Kifungu cha 6.1 au Kifungu cha 6.2, au pale kukata kunakatazwa na sheria ya lazima.

9.4Kodi

Pale kodi ilitozwa kwenye muamala wa awali, marejesho ya pesa yanajumuisha kodi husika kwa kiwango kinachotakiwa na sheria, na Realytics itatoa hati ya marejesho pale inapotakiwa.

10Athari ya marejesho ya pesa kwenye akaunti yako na data yako

Pale marejesho ya kiasi kamili kilicholipwa kwa kipindi cha usajili yanapotolewa, usajili unasitishwa mara moja, ufikiaji wa Huduma unakoma, na Matokeo yoyote ya Realytics yaliyohamishwa kabla ya kusitishwa yanabaki chini ya vizuizi vilivyo katika Masharti, ambavyo vinaendelea kutumika baada ya kusitishwa.

Realytics itahifadhi Data yako ya Mteja kwa kipindi kilichoelezwa katika Masharti baada ya kusitishwa ili uweze kuihamisha, isipokuwa pale Realytics ilisitisha kwa sababu ya ukiukaji wako, udanganyifu au matumizi kinyume cha sheria, au pale mamlaka yenye uwezo inataka vinginevyo, ambapo Realytics inaweza kuifuta mara moja.

11Ubatilishaji wa malipo

Ukianzisha ubatilishaji wa malipo au mgogoro wa malipo na benki yako au mtoa kadi yako kuhusu tozo, Realytics inaweza kusimamisha akaunti yako hadi jambo hilo litakapotatuliwa. Pale ubatilishaji unahusu tozo iliyostahili kulipwa ipasavyo, Realytics inaweza kudai kiasi kinachobishaniwa pamoja na ada yoyote ya ubatilishaji iliyotozwa Realytics, na inaweza kuuchukulia ubatilishaji huo kama kutolipa. Realytics inaomba uwasiliane na kabla ya kuanzisha ubatilishaji wa malipo ili jambo hilo lishughulikiwe moja kwa moja.

12Wauzaji upya na masoko ya mtandaoni

Pale ulinunua kupitia muuzaji upya, msambazaji au soko la mtandaoni, haki zako za kughairi na za marejesho ya pesa zinaongozwa na masharti ya mhusika huyo, na unapaswa kupeleka maombi kwa mhusika huyo. Sera hii haitoi haki yoyote dhidi ya Realytics kuhusu ununuzi wa aina hiyo, na hakuna kitu katika Kifungu hiki kinachoathiri haki yoyote ya lazima ya kisheria uliyo nayo dhidi ya Realytics.

13Mabadiliko ya Sera hii

Realytics inaweza kurekebisha Sera hii. Pale marekebisho yanapopunguza kwa kiasi kikubwa haki zako chini yake, Realytics itatoa notisi ya angalau siku 30 kwa barua pepe au kwa notisi ndani ya bidhaa kabla hayajaanza kutumika, na marekebisho hayo hayatatumika kwa ombi la marejesho ya pesa linalohusu tozo iliyotolewa kabla marekebisho hayajaanza kutumika. Kuendelea kutumia Huduma baada ya marekebisho kuanza kutumika kunamaanisha kukubali Sera iliyorekebishwa.

14Mawasiliano

Maombi kuhusu ankara na marejesho ya pesa:
Kupandisha na kupitia upya ombi lililokataliwa:
Anwani ya posta: Realytics Corp Limited, 25 Martiou, 27, D. Michael Tower, office 105A, Nicosia, Cyprus

Sera ya Kughairi na Kurejesha Pesa ya Realytics, toleo la 1.2. Sera hii ni sehemu ya Masharti ya Huduma ya Realytics.