Intelligence consommateur et marché · POS Platforms

Votre POS gère la caisse. Donnez aux commerçants le marché qui l'entoure.

Intégrez Realytics et chaque commerçant voit l'ensemble de son marché : concurrents, demande, ce que disent les clients, là où leurs prix sont mal calibrés — en marque blanche, à l'intérieur du produit que vous leur vendez déjà. La marque blanche signifie que cela s'intègre dans votre produit, sous votre marque, via API : vous ne montez pas d'équipe data, et vous n'affichez pas le logo d'un tiers dans votre application. Les commerçants qui voient leur marché ont une raison d'agir, et une raison de rester avec vous — de sorte que le vôtre devient le POS qu'ils ne quitteront pas.

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L'angle mort

Votre POS voit à l'intérieur de la caisse. Il ne voit pas la rue où le commerçant se bat.

Ventes, articles, moyens de paiement — votre plateforme lit tout ce qui se passe à la caisse. Mais la raison pour laquelle un commerçant gagne ou perd se joue surtout à l'extérieur : le concurrent au coin de la rue, le client qui s'éloigne, ce que les gens disent de lui. (Utilisé ici aussi bien pour les plateformes de caisse, de caisse intégrée que de services aux commerçants — ISO et acquéreurs de cartes compris.)

Vos données POS

Ce qui s'est passé au comptoir.

Transactions, tickets et moyens de paiement entre les quatre murs d'un seul commerçant. Rien sur les concurrents qui captent leur clientèle, le marché qui bouge autour d'eux, ou les commerçants sur le point de partir.

Realytics

Le marché autour de chaque commerçant.

Les concurrents de chaque commerçant, le consommateur local, la demande qui leur échappe et ce que les clients disent réellement — prêt à intégrer dans votre produit, ou à alimenter votre façon de gagner et de fidéliser les commerçants.

Le marché que vous ne pouvez pas leur montrer

Les commerçants avancent à l'aveugle dans leur propre quartier. La plateforme qui leur montre la rue devant la caisse devient celle dont ils ne peuvent plus se passer.

Les commerçants qui décrochent en silence

La baisse du trafic et la dégradation du sentiment apparaissent d'abord hors plateforme, bien avant de se traduire par un abonnement résilié.

Les commerçants que vous ne gagnez pas

Les établissements gérés par leur propriétaire avec le volume qui compte, repérables par besoin, avec un argumentaire construit à partir de ce que disent leurs propres clients.

Pourquoi Realytics

Chaque POS montre à un commerçant ses propres ventes. Realytics leur montre le marché — de sorte que le vôtre est celui qu'ils gardent.

Intégrez la vue qui manque à vos commerçants, gagnez ceux qui valent la peine avec des preuves, et nouez un partenariat data pour que les deux parties en voient davantage. Une seule couche d'intelligence consommateur, intégrée sous votre marque — pas une activité data que vous devez construire.

Ce que vous pouvez faire

Une seule couche. Intégrez-la, développez-vous dessus, nouez des partenariats dessus.

La même vue de marché que vos commerçants ne peuvent pas voir — transformée en fonctionnalité sur laquelle ils comptent, en moyen de gagner le prochain compte et en partenariat de données qui affûte les deux parties.

Intégrez une valeur ajoutée sur laquelle les commerçants comptent

Sans monter vous-même une équipe data — vous intégrez la couche ; nous la maintenons appariée et actualisée.

Marque blanche

Placez « votre quartier » dans votre POS

Une vue destinée aux commerçants sur leurs concurrents, leur marché, ce que disent les clients et là où leurs prix sont mal calibrés — en marque blanche dans votre produit, sous votre marque, via API. Ce qu'aucun terminal à tarif fixe n'offre.

Le bon panel de concurrents

Montrez à chaque commerçant les rivaux réellement en concurrence

Pas ceux que l'on suppose, mais les concurrents qui se disputent réellement leur commande — un appariement des établissements validé de manière indépendante par rapport aux données publiques de référence, pour que la comparaison porte sur le véritable ensemble local.

Comparatifs

Montrez aux commerçants où ils se situent vraiment

Mêlez leurs propres chiffres au marché pour montrer où ils se situent face à l'ensemble local — taille du ticket, trafic, satisfaction — et quoi y faire.

Qu'ils continuent d'ouvrir votre application

Des relances au bon moment et des recommandations de prix qui transforment la valeur ajoutée en habitude.

Alertes

Relancez-les quand leur quartier bouge

Un concurrent ouvre à proximité, les prix bougent, ou le sentiment se dégrade — une alerte utile et opportune qui donne aux commerçants une raison de rouvrir votre application.

Tarification et menu

Dites-leur où leurs prix sont mal fixés

Là où un commerçant se situe au-dessus ou en dessous des concurrents qui se disputent réellement la commande, par catégorie — des indications exploitables dès aujourd'hui, tirées des menus publics tarifés.

Exemple — ce que voit un commerçant

Dans votre application, sous votre marque.

Un exemple de la vue en marque blanche qu'un commerçant ouvre dans votre POS — construite à partir du même commerçant anonymisé que l'étude de cas ci-dessous, pour que les chiffres soient cohérents. Ceci illustre ce que fait le produit intégré ; ce n'est pas un livrable réellement remis à un client.

Votre POS · vue commerçant

Votre quartier ce trimestre — 3 de vos concurrents les plus proches ont gagné des parts ; un nouveau rival a ouvert à 240m. Votre ticket moyen est inférieur à l'ensemble local pour les mêmes commandes. La clientèle que vous attirez est plus jeune que la moyenne de la rue et attend le sans-contact et le partage de l'addition.

94% de satisfaction — le problème que les clients soulèvent le plus, c'est le paiement à table, pas la nourriture.

L'intelligence de marché, discrètement propulsée par Realytics — livrée dans votre produit, sous votre marque.

Intégrez Realytics

La valeur ajoutée qui fait de votre POS celui qu’ils gardent.

Offrez à chaque commerçant tout son marché — concurrents, demande, ce que disent les clients, là où ses prix sont mal calibrés — à l'intérieur de votre POS, en marque blanche sous votre marque. Les commerçants qui voient leur marché ont une raison d'agir et une raison de rester, et une plateforme qui le montre se démarque de tout terminal ordinaire. Intégrez-le via API, ou proposez-le comme une offre payante et ouvrez une nouvelle source de revenus — sans monter vous-même une équipe data.

Construisons-le

Parlez à notre équipe

Développez votre base de commerçants

Ciblez les commerçants qui méritent d'être conquis, et entrez en matière avec des preuves.

Acquisition

Ciblez les commerçants qui méritent d'être conquis

Des établissements gérés par leur propriétaire, avec un vrai volume, où le propriétaire maîtrise la décision — classés par demande et regroupés par quartier pour qu'un commercial enchaîne une journée complète de rendez-vous.

L’argumentaire

Commencez par ce que disent leurs clients

Ouvrez chaque conversation par une lecture réelle et précise du commerçant — la friction que nomment ses opinions des consommateurs, la clientèle qu'il sert — pas un argumentaire générique sur le terminal.

Conservez la base que vous avez

Repérez l'attrition avant la résiliation, et décrochez le niveau supérieur.

Fidélisation

Repérez l'attrition avant la résiliation

Repérez les commerçants dont le trafic ou la satisfaction s'effrite hors plateforme, et contactez-les pour les aider tant qu'il reste une relation à sauver.

Vente incitative

Décrochez le palier suivant avec des preuves

Montrez à un commerçant le concurrent qui lui prend sa clientèle ou l'écart de prix qu'il laisse sur la table — et le palier de valeur ajoutée qui y répond.

Sur l'ensemble de votre plateforme

Une seule lecture, pour chaque équipe qui développe la plateforme.

Choisissez le rôle pour voir la question à laquelle il répond, et comment.

Votre mission, maintenant

« Qu'intégrer pour retenir les commerçants ? »

Proposez une valeur ajoutée qu'aucun terminal basique n'offre — sans monter vous-même une équipe data.

Vue de marché en marque blancheLes concurrents, le marché, les clients et les prix de chaque commerçant, dans votre produit via API.
Références localesMêlez leurs données au marché pour montrer où ils se situent réellement.
Un nouveau palier payantProposez-le comme une montée en gamme et ouvrez une nouvelle source de revenus.

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Votre mission, maintenant

« Comment retenir les commerçants plus longtemps ? »

Rendez la plateforme indispensable, et rattrapez ceux qui décrochent avant qu'ils ne partent.

Alerte précoce de risque d'attritionLes commerçants dont le trafic ou la satisfaction décroche hors plateforme.
Une raison de resterUne intelligence de marché sur laquelle les commerçants comptent chaque semaine — fidélisation intégrée.
Aide proactiveApprochez un commerçant en perte de vitesse avec une solution précise et utile.

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Votre mission, maintenant

« Quels commerçants conquérir, et comment ? »

Une liste de cibles classée et regroupée, et un argumentaire construit à partir des propres clients de chaque commerçant.

Liste de cibles fondée sur le besoinDes marchands gérés par leur propriétaire, à fort volume, où vous avez votre place — classés et regroupés.
Argumentaire fondé sur la preuveCommencez par la friction que désignent leurs opinions des consommateurs et par la clientèle qu'ils desservent.
Efficacité des tournéesDes cibles regroupées pour qu'un commercial enchaîne une journée entière de rendez-vous.

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Votre mission, maintenant

« Comment nouer un partenariat autour des données ? »

Apportez vos signaux anonymisés et indexés ; nous les fusionnons avec la vue marché.

Enrichissement bidirectionnelVos signaux de transaction + notre signal de marché et consommateur — les deux plus nets.
De meilleurs benchmarksDes lectures de dépense, de panier et de fidélisation auxquelles vos commerçants peuvent se fier.
Agrégé et indexéJamais de données personnelles — RGPD et CCPA par conception.

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Partenariat autour des données

Un partenariat autour des données — les deux parties en voient davantage.

Vous détenez la façon dont les commerçants et leurs clients réalisent réellement leurs transactions. Nous détenons le signal de marché et consommateur qui les entoure. Ce n'est pas une promesse — c'est un modèle déjà livré : nous intégrons déjà notre couche dans le produit d'un partenaire via des exports Parquet/JSON en masse vers votre stockage, une API à la demande, des clés de jointure stables et des diffs hebdomadaires, sous accord commercial et NDA. Apportez les vôtres, anonymisées et indexées, et les deux ensemble se lisent plus nettement que chacune seule.

Ce que vous apportez

Comment les gens paient

Des signaux anonymisés et indexés — composition du panier, taille du ticket, rétention, comportement de réachat, mix de paiement — jamais de données personnelles. (Nous apportons le marché ; vous apportez ce que voit la caisse — pas nous.)

Ce que nous apportons

Le marché qui l’entoure

Concurrents, demande, fréquentation piétonne, données démographiques, ce que disent les consommateurs, et un champ de paiements structuré par point de vente (cartes / NFC / espèces) plus des menus tarifés — sur 288M points de vente et 252 pays.

Ce que les deux obtiennent

Plus net que chacun pris isolément

Des benchmarks auxquels les commerçants se fient, des modèles validés face au marché réel, et une valeur ajoutée qui s'améliore pour tous ceux que vous servez.

L’équivalent honnête

Une plateforme fondée sur les seules données agrégées tranche sur une moyenne trompeuse

Une enseigne mondiale de grande distribution affichait 72,7% de satisfaction à l'échelle nationale (en tête des neuf) — mais 60,8% à Londres, soit près de 12 points de moins ; la vérité locale que l'agrégat masquait. Le même schéma s'applique à un POS qui décide depuis ses seuls quatre murs.

Asked Realytics · étude de cas POS

La caisse disait en bonne santé. Le commerçant était déjà en train de partir.

Les opinions des consommateurs se dégradent en premier, puis la fréquentation baisse, et ce n'est qu'en dernier que la courbe du chiffre d'affaires bouge. Un portefeuille de restauration londonien — 53% des commerçants perdaient déjà du trafic de consommateurs avant que cela n'atteigne leurs données de transaction.

POS à tarif forfaitaire · Restauration londonienne

Le commerçant que la caisse dit en bonne santé — et qui part déjà.

Le sentiment s'aigrit en premier 53% perdent de la fréquentation Avant que cela n'arrive à la caisse

Un POS voit un commerçant comme une ligne de revenu saine jusqu'au jour où il résilie. Mais l'attrition se manifeste d'abord hors de la caisse — et dans un ordre bien précis. Nous avons lu les opinions des consommateurs et la fréquentation sur un portefeuille de restauration londonien : 53% des commerçants perdaient déjà du trafic de consommateurs avant que cette perte n'atteigne la ligne des transactions. Parmi ceux dont les clients avaient déjà commencé à se détourner, 40% affichaient encore une fréquentation stable ou en hausse — la caisse paraissait parfaitement saine. L'alarme sonne d'abord dans ce que disent les clients, puis dans qui se présente, et en dernier seulement dans le chiffre d'affaires qu'un POS peut voir.

La séquence de signaux

Ce que voit la caisse

Chiffre d'affaires stable — aucune raison d'agir

La ligne de transactions est toujours saine. La plateforme n’a aucun signal interne pour déclencher une conversation de rétention, et aucun ne viendra — jusqu’à ce que le commerçant résilie.

Ce que Realytics voit en premier

Le sentiment s'aigrit, la fréquentation ensuite, la caisse en dernier

Les opinions des consommateurs se retournent avant la fréquentation. La fréquentation baisse avant le chiffre d'affaires. Parmi les commerçants dont le sentiment client se dégradait déjà, 40% affichaient encore une fréquentation stable ou en hausse — l'alerte était active des semaines avant que la caisse ne montre quoi que ce soit.

Le vivier à risque

53%

Commerçants londoniens perdant du trafic de consommateurs — l'attrition que le POS voit en dernier

40%

opinions qui se dégradent, fréquentation toujours à plat — la caisse semblait saine

12 248

Fermetures dans la restauration à Londres, Q1 2026

40–49%

opinions des consommateurs négatives sur le paiement

La conversation de rétention s’écrit toute seule : les clients du commerçant se plaignent déjà des frictions de paiement — près de la moitié de toutes les opinions des consommateurs liées au paiement sont négatives. Faites remonter ce signal, nommez la solution, et la valeur de l’intégration est la preuve. Chaque ligne tirée de ce que disent les propres consommateurs du commerçant, avant que la ligne de revenu ne bouge.

Couverture et données

Les données derrière chaque réponse.

Chaque commerçant et le marché qui l'entoure — concurrents, demande, ce que disent les clients et ce qu'ils paient. Rapproché, actualisé chaque semaine, validé indépendamment et prêt à intégrer. Chiffres tenus prudents par rapport au fichier source.

288 M

points de vente cartographiés — chaque commerçant, et le marché où il se bat.

1,5 Md+

profils de consommateurs, derrière la demande et les repères

11,5 Md+

signaux consommateurs — ce que disent les clients, par commerçant

350 M+

articles de menu, tarifés et actualisés chaque semaine

252

pays et territoires

Hebdomadaireactualisé, depuis 2020

0,94corrélation avec les données de restauration de Technomic

API et flux de donnéesavec QA et un SLA

Intégrez via API, ou recevez-le sous forme de flux de données — avec contrôle qualité et SLA. Signal consommateur agrégé et indexé, jamais de données personnelles, conforme au RGPD et au CCPA. Commencez par un pilote sur quelques-uns de vos marchés, puis passez à l'échelle. Voir la couverture des données →

Parlez à notre équipe

Faites de votre POS celui que les commerçants ne quitteront pas.

Une séance de travail sur vos vrais commerçants et marchés — ce qu'il faut intégrer, les commerçants à gagner, et comment fonctionnerait un partenariat de données. Puis un pilote, puis le passage à l'échelle.

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