Sera ya Faragha
Ilisasishwa mwisho 5 Agosti 2026
Tarehe ya kuanza kutumika: 5 Agosti 2026
Ilisasishwa mwisho: 5 Agosti 2026
1. Utangulizi
Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi Realytics inavyokusanya, inavyotumia, inavyofichua, inavyohamisha na inavyolinda data binafsi, na inaeleza haki zilizopo kwa watu binafsi chini ya sheria zinazotuhusu. Inatumika kwa tovuti ya Realytics iliyoko realytics.com, jukwaa la Realytics na moduli zake za uchambuzi, violesura vyetu vya kupanga programu, viendelezi vyetu vya kivinjari na programu za simu pale zinapotolewa, majarida yetu, semina za mtandaoni na hafla, pamoja na mawasiliano yetu ya mauzo na usaidizi. Kwa pamoja hivi vinarejelewa katika Sera hii kama Huduma ("Services").
Tumeandika Sera hii ili isomwe, si ikubaliwe tu. Pale ambapo utaratibu fulani una uwiano halisi wa faida na hasara kwako, tunaueleza waziwazi badala ya kuuficha ndani ya lugha ya jumla.
Wateja wa kibiashara, tafadhali zingatieni. Pale ambapo shirika linajisajili kwa Huduma na kupakia au kuunganisha data inayohusu wateja, wafanyakazi au watu wake wa mawasiliano, shirika hilo ndilo mdhibiti wa data hiyo na Realytics inatenda kama mchakataji wake. Ushughulikiaji wetu wa data hiyo unatawaliwa na makubaliano ya usajili na Nyongeza ya Uchakataji wa Data (Data Processing Addendum) iliyohitimishwa na shirika hilo, si na Sera hii. Sera hii inatawala data binafsi ambayo Realytics yenyewe ndiyo mdhibiti wake, ikijumuisha data ya akaunti na ya mawasiliano, data ya bili, data ya matumizi na ya kifaa, data ya masoko, na data tunayokusanya kwa kujitegemea kutoka vyanzo vya umma na vya wahusika wengine.
2. Sisi ni nani na nani anawajibika kwa data yako
Realytics inafanya kazi kupitia mashirika mawili ya kisheria.
|
Nafasi |
Shirika |
Maelezo |
|---|---|---|
|
Mdhibiti wa data |
Realytics Corp Limited |
Namba ya usajili HE424817, 25 Martiou, 27, D. Michael Tower, office 105A, Nicosia, Cyprus |
|
Kampuni mama na mshirika |
Reality Analytics, Inc. (Delaware C-Corporation) |
1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States |
Realytics Corp Limited, kampuni ya Cyprus, ndiyo mdhibiti wa data binafsi inayoelezwa katika Sera hii. Ndiyo inayoamua madhumuni na njia za uchakataji. Kwa kuwa Realytics Corp Limited imeanzishwa ndani ya Umoja wa Ulaya, inafungwa moja kwa moja na Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Umoja wa Ulaya (GDPR) na sheria ya ulinzi wa data ya Cyprus, nayo inasimamiwa na Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data Binafsi ya Jamhuri ya Cyprus ("Office of the Commissioner for Personal Data Protection of the Republic of Cyprus"), ambayo ndiyo mamlaka ya usimamizi yenye uwezo juu ya uchakataji wetu.
Reality Analytics, Inc. ni kampuni yetu mama. Inatoa huduma za uhandisi, usalama, fedha na za kishirika katika ngazi ya kundi, nayo inachakata data binafsi kwa niaba ya na kwa maelekezo ya Realytics Corp Limited. Uhamishaji kati ya mashirika haya mawili unatawaliwa na hatua za ulinzi zinazoelezwa katika Sehemu ya 11.
Kwa maswali, maombi na malalamiko kuhusu faragha, wasiliana nasi kwa , au andika kwa anwani ya Cyprus iliyo hapo juu ukiielekeza kwa mtu wa mawasiliano wa ulinzi wa data. Iwapo Realytics itamteua Afisa wa Ulinzi wa Data wa kisheria, mtu huyo anaweza kupatikana kupitia anwani hizo hizo za mawasiliano isipokuwa tuchapishe anwani tofauti.
3. Aina za data binafsi tunazokusanya
Data tunayoshikilia inagawanyika katika makundi sita, yanayotofautishwa na jinsi inavyotufikia.
Data unayotoa moja kwa moja. Unapofungua akaunti, kuomba onyesho, kuanza jaribio, kujiandikisha kupokea jarida, kujiandikisha kwa hafla, kuomba nafasi ya kazi au kuwasiliana na usaidizi, unatoa vitambulisho na anwani za mawasiliano kama vile jina lako, anwani ya barua pepe ya kibiashara, namba ya simu, mwajiri, cheo cha kazi na nchi. Vithibitisho vya akaunti vinahifadhiwa kama hashi za kikriptografia zenye chumvi; hatuhifadhi kamwe nywila katika muundo tunaoweza kusoma. Ukiwasiliana na timu zetu za usaidizi au za mauzo, tunahifadhi mawasiliano hayo, ikijumuisha viambatisho vyovyote na, pale ambapo umeshaarifiwa mapema, rekodi za simu.
Maudhui unayowasilisha kwenye Huduma. Haya ni pamoja na miradi na nafasi za kazi unazosanidi, vikoa, maeneo, chapa, washindani na maneno muhimu unayofuatilia, faili na seti za data unazopakia, dashibodi na ripoti unazojenga, maoni na madokezo, pamoja na maagizo, maelekezo na maingizo unayotoa kwa kipengele chochote kinachosaidiwa na AI au kinachozalisha maudhui. Sehemu ya 8 inaeleza jinsi maudhui haya yanavyoweza kutumika kuendeleza na kuboresha modeli zetu pale makubaliano yetu na wateja na sheria ya ulinzi wa data yanaporuhusu, jambo lenye uzito ambalo tunakuomba ulisome.
Data ya malipo na ya bili. Tunakusanya jina la bili, anwani ya bili, vitambulisho vya kodi pale vinapohitajika, metadata finyu ya kadi ya malipo kama vile tarakimu nne za mwisho, aina ya kadi na tarehe ya kuisha muda, pamoja na historia yako ya miamala na ya ankara. Namba kamili za kadi za malipo hushughulikiwa na wachakataji wetu wa malipo na hazikusudiwi kuhifadhiwa na Realytics.
Data ya kiufundi, ya matumizi na ya kifaa. Tunakusanya anwani ya IP unayotumia kuunganisha, eneo la jumla linalokisiwa kutoka kwake katika ngazi ya jiji au ya nchi, aina na toleo la kivinjari, mfumo wa uendeshaji, aina ya kifaa na sifa za skrini, lugha na saa za eneo, kurasa zinazorejelea na kurasa za kuondoka, kurasa na vipengele unavyotazama, hoja unazoendesha, mibofyo na tabia ya kusogeza, muda wa kipindi na alama za saa, ripoti za hitilafu, kumbukumbu za uchunguzi, na vitambulisho vilivyohifadhiwa katika vidakuzi na teknolojia zinazofanana. Sehemu ya 12 inaeleza vidakuzi na vidhibiti vyako juu yake.
Data kutoka kwa wahusika wengine. Tunapokea data binafsi kutoka kwa watoa huduma za uchambuzi na za telemetria ya bidhaa, washirika wa matangazo na wa kuhusisha vyanzo, wachakataji wa malipo na huduma za kuzuia udanganyifu, wauzaji wa pili na washirika wa marejeleo, huduma za usalama na za kuzuia matumizi mabaya, na wauzaji wa taarifa za biashara na wa kuongeza taarifa ambao kutoka kwao tunapata ukubwa wa kampuni, sekta, mrundikano wa teknolojia na taarifa za nafasi za kazi kuhusu watu wa mawasiliano wa kibiashara. Pale unapoingia kwa kutumia mtoa huduma wa utambulisho wa mhusika mwingine au unapoidhinisha muunganisho wa mhusika mwingine, tunapokea data inayoelezwa katika Sehemu ya 9. Pale unapotangamana nasi kwenye mitandao ya kijamii, tunapokea data finyu ya ushirikiano kutoka mitandao hiyo.
Data tunayokusanya kutoka vyanzo vya umma na vya wazi. Realytics ni kampuni ya uchambuzi, na sehemu ya bidhaa yetu imejengwa kutokana na taarifa zinazopatikana hadharani mtandaoni au zilizopewa leseni kutoka kwa wasambazaji wa data. Sehemu ya 10 inaeleza shughuli hii, hatua za ulinzi zinazoihusu, na haki zilizopo kwa watu binafsi ambao taarifa zao zinaweza kuonekana katika vyanzo hivyo.
Hatutafuti kukusanya aina maalum za data binafsi — data inayofichua asili ya rangi au ya kabila, misimamo ya kisiasa, imani za kidini au za kifalsafa, uanachama wa vyama vya wafanyakazi, data ya kijeni au ya kibayometriki, data ya afya, au data inayohusu maisha ya ngono au mwelekeo wa kingono. Tafadhali usiwasilishe data hiyo kwenye Huduma. Pale data ya aina maalum inapotufikia kwa bahati, tunaifuta mara tunapoibaini isipokuwa pale tunapotakiwa kisheria kuihifadhi.
4. Kwa nini tunachakata data binafsi, na kwa msingi gani wa kisheria
Hatutegemei dai la jumla kwamba matumizi yako ya Huduma yanamaanisha idhini kwa kila kitu kinachoelezwa hapa. Chini ya GDPR kila lengo linahitaji msingi wake wa kisheria, na jedwali lililo hapa chini linaeleza misingi yetu. Pale tunapotegemea maslahi halali, tumepima maslahi hayo dhidi ya haki na uhuru wako nasi tunaona uchakataji huo ni sawia; ikiwa ungependa kuelewa hoja yetu kwa lengo fulani, andika kwa nasi tutakueleza.
|
Lengo |
Aina za data zinazotumika |
Msingi wa kisheria |
|---|---|---|
|
Kufungua na kuendesha akaunti yako; kukuthibitisha; kutoa Huduma na vipengele vyake |
Vitambulisho, data ya mawasiliano, maudhui ya akaunti, data ya kiufundi |
Mkataba (Ibara 6(1)(b)) |
|
Kuchakata malipo, kutoa ankara, kukusanya madeni, kumbukumbu za kodi na za uhasibu |
Data ya bili na ya malipo, vitambulisho |
Mkataba (Ibara 6(1)(b)); wajibu wa kisheria (Ibara 6(1)(c)) pale kuhifadhi au kutoa taarifa kunapohitajika |
|
Kutoa usaidizi kwa wateja na kujibu maswali |
Vitambulisho, data ya mawasiliano, mawasiliano yenyewe, data ya kiufundi |
Mkataba (Ibara 6(1)(b)); maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) pale bado hujawa mteja |
|
Kufuatilia upatikanaji wa huduma, kuchunguza hitilafu, kurekebisha misimbo na kupanga uwezo |
Data ya kiufundi, ya matumizi na ya kifaa |
Maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) katika kuendesha huduma inayotegemeka |
|
Kubaini na kuzuia udanganyifu, matumizi mabaya, kushirikishana vithibitisho, uchotaji wa Huduma zetu wenyewe, na matukio ya usalama |
Data ya kiufundi, vitambulisho, data ya matumizi |
Maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) katika kulinda Huduma zetu na watumiaji wetu; wajibu wa kisheria (Ibara 6(1)(c)) pale kutoa taarifa kunapohitajika |
|
Kuchambua matumizi ya bidhaa ili kujua vipengele vinavyotumika na kuviboresha |
Data ya matumizi, ya kiufundi na ya kifaa, katika muundo wa jumla au wenye lakabu popote inapowezekana |
Maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) katika kuendeleza bidhaa yetu |
|
Kuendeleza, kufunza, kutathmini na kuboresha modeli za ujifunzaji wa mashine na za AI (ona Sehemu ya 8) |
Maudhui ya wateja ya jumla au yaliyoondolewa vitambulisho pale mkataba unaporuhusu, data ya matumizi, mrejesho, data ya umma na yenye leseni |
Maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) pale Realytics inapotenda kama mdhibiti; mkataba (Ibara 6(1)(b)) pale inapohitajika kutoa kipengele cha AI ulichoomba |
|
Kujenga na kudumisha seti zetu za data za uchambuzi kutoka vyanzo vya umma na vyenye leseni (ona Sehemu ya 10) |
Data ya wavuti inayopatikana hadharani, seti za data zenye leseni |
Maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) katika kuzalisha uchambuzi wa soko na wa ushindani |
|
Kutuma notisi za huduma, za usalama, za bili na za uendeshaji ambazo huwezi kujiondoa kwazo wakati unamiliki akaunti |
Vitambulisho, data ya mawasiliano |
Mkataba (Ibara 6(1)(b)); maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) |
|
Masoko ya moja kwa moja kwa barua pepe kwa wateja watarajiwa na kwa wateja waliopo kuhusu bidhaa zinazohusiana |
Vitambulisho, data ya mawasiliano, data ya nyongeza, data ya ushirikiano |
Idhini (Ibara 6(1)(a)) pale sheria inapohitaji; vinginevyo maslahi halali (Ibara 6(1)(f)) chini ya msamaha wa mteja aliyepo |
|
Matangazo, kulenga upya, kulinganisha hadhira na upimaji katika majukwaa ya wahusika wengine (ona Sehemu ya 12 na 13) |
Vitambulisho vya mtandaoni, data ya vidakuzi, anwani za barua pepe zilizohashiwa, data ya matumizi |
Idhini (Ibara 6(1)(a)) kwa watumiaji wa EEA, Uingereza na Uswisi; maslahi halali au mifumo ya kujiondoa katika mamlaka nyingine kadri inavyoruhusiwa |
|
Vidakuzi visivyo muhimu, pikseli, urejeshaji wa vipindi na teknolojia zinazofanana |
Vitambulisho vya vidakuzi na vya vifaa, data ya matumizi |
Idhini (Ibara 6(1)(a)), inayopatikana kupitia bango letu la vidakuzi |
|
Uajiri na tathmini ya waombaji wa kazi |
Data ya maombi, mawasiliano |
Maslahi halali (Ibara 6(1)(f)); idhini pale tunapohifadhi taarifa zako kwa nafasi za baadaye |
|
Kutumia na kutetea madai ya kisheria, kujibu maombi halali, kufanya ukaguzi, na kusimamia miamala ya kishirika |
Aina yoyote inayohusika |
Maslahi halali (Ibara 6(1)(f)); wajibu wa kisheria (Ibara 6(1)(c)) |
Pale tunapotegemea idhini, unaweza kuiondoa wakati wowote na kuiondoa ni rahisi kama vile kuitoa; kuondoa idhini hakuathiri uhalali wa uchakataji uliokwisha fanyika. Pale tunapotegemea maslahi halali, una haki ya kupinga, na Sehemu ya 14 inaeleza jinsi gani.
Iwapo wakati wowote tutataka kutumia data yako binafsi kwa lengo lisiloelezwa katika Sera hii na lisilooana na malengo yaliyo hapo juu, tutakuarifu na, pale sheria inapohitaji, tutapata idhini yako kabla ya kufanya hivyo. Hatujiwekei haki ya kuchakata data yako kwa malengo yasiyotangazwa.
5. Tunahifadhi data binafsi kwa muda gani
Tunahifadhi data binafsi kwa muda tu ambao inatimiza lengo lililokusudiwa wakati wa kuikusanya, au kwa muda ambao sheria inahitaji. Vipindi vifuatavyo ni viwango vyetu vya kawaida vya uendeshaji.
|
Data |
Muda wa kuhifadhi |
|---|---|
|
Data ya akaunti na ya wasifu |
Kwa muda wote wa akaunti, kisha siku 90 baada ya kufungwa ili kuruhusu kuiwasha upya na kutatua mizozo |
|
Maudhui na miradi uliyounda |
Hufutwa au hufanywa isiyotambulika kwa njia isiyoweza kutenduliwa ndani ya siku 90 tangu akaunti kufungwa |
|
Nakala rudufu zenye data ya akaunti |
Husafishwa kwa mzunguko wa nakala rudufu, usiozidi miezi 12 |
|
Ankara, kumbukumbu za malipo na nyaraka za kodi |
Kwa kipindi kinachohitajika na sheria ya kodi na ya uhasibu inayohusika |
|
Tiketi za usaidizi na mawasiliano |
Miaka 3 tangu ujumbe wa mwisho |
|
Kumbukumbu za usalama, za ukaguzi na za ufikiaji |
Miezi 12, hupanuliwa pale tukio linapokuwa linachunguzwa |
|
Data ya mawasiliano ya masoko na historia ya ushirikiano |
Hadi ujiondoe au upinge, na kwa hali yoyote isiyozidi miezi 24 baada ya ushirikiano wako wa mwisho nasi |
|
Vitambulisho vya vidakuzi na vya matangazo |
Kwa mujibu wa muda uliochapishwa katika Sera yetu ya Vidakuzi, huku vidakuzi visivyo muhimu vikiwekewa ukomo wa miezi 13 |
|
Data ya uajiri |
Miezi 12 baada ya uamuzi, au zaidi kwa idhini yako |
|
Takwimu za jumla na zisizotambulika |
Bila kikomo, kwa kuwa data hii haimtambulishi tena mtu yeyote |
|
Kumbukumbu zinazohitajika kwa madai ya kisheria |
Hadi dai na kipindi chochote cha rufaa vimalizike kabisa |
Pale data imeingizwa katika modeli iliyofunzwa katika muundo ambao hakuna mtu anayeweza kutambulika au kujengwa upya kutoka kwake, modeli hiyo inaweza kuendelea kuwepo baada ya data ya msingi kufutwa. Sehemu ya 8 inalizungumzia hili kwa uwazi, kwa sababu tunaamini una haki ya kulijua.
6. Jinsi tunavyolinda data binafsi
Tunatumia hatua za kiufundi na za kiutawala zilizoundwa kulinda data binafsi dhidi ya uharibifu wa bahati mbaya au usio halali, upotevu, mabadiliko, ufichuzi usioidhinishwa na ufikiaji usioidhinishwa, tukizingatia aina ya data, uchakataji na hatari iliyopo. Hatua hizo ni pamoja na vidhibiti vya ufikiaji, wajibu wa usiri, usalama wa usafirishaji wa data, taratibu za nakala rudufu na za urejeshaji, taratibu za kukabiliana na matukio, na kupunguza data au kuweka lakabu pale inapofaa.
Hatuelezi hadharani muundo wa kina wa mifumo wala maelezo ya utekelezaji wa usalama, kwa sababu kufanya hivyo kwenyewe kungezua hatari ya kiusalama. Wateja hupokea taarifa za ziada za usalama wa mchakataji zinazohitajika kisheria kupitia Nyongeza ya Uchakataji wa Data.
Hakuna mfumo ulio salama kikamilifu, nasi hatudai vinginevyo. Iwapo uvunjaji wa data binafsi utatokea unaoweza kusababisha hatari kwa haki na uhuru wako, tutaarifu Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data Binafsi ndani ya saa 72 tangu kuufahamu kama Ibara ya 33 inavyotaka, nasi tutawaarifu watu walioathirika bila kuchelewa isivyo lazima pale hatari ilipo kubwa. Unaweza kuripoti udhaifu au tukio unalolishuku kwa .
7. Tunafichua data binafsi kwa nani
Tunafichua data binafsi katika mazingira yafuatayo na si mengine yoyote.
Watoa huduma wanaotenda kwa maelekezo yetu. Hawa ni pamoja na watoa huduma za upangishaji wingu na za miundombinu, watoa huduma za hifadhidata na za uhifadhi, mitandao ya usambazaji wa maudhui na ya ulinzi dhidi ya DDoS, majukwaa ya utumaji barua pepe na ya mawasiliano, majukwaa ya usimamizi wa uhusiano na wateja na ya tiketi za usaidizi, zana za uchambuzi wa bidhaa na za ufuatiliaji wa hitilafu, wachakataji wa malipo na huduma za kukokotoa kodi, watoa huduma za utambulisho na za uthibitishaji, na washauri wa kitaaluma wakiwemo wakaguzi wa hesabu na wanasheria. Kila mmoja amefungwa na makubaliano ya maandishi ya uchakataji wa data yanayowabana kufuata maelekezo yetu pekee, yanayoweka wajibu wa usiri na wa usalama, na yanayokataza kutumia data hiyo kwa malengo yao wenyewe. Orodha ya sasa ya wachakataji wetu wadogo inatunzwa kwenye https://realytics.com/legal/subprocessors na, kwa wateja, imejumuishwa katika Nyongeza ya Uchakataji wa Data.
Kampuni za kundi letu. Reality Analytics, Inc. na washirika wowote wa baadaye hupokea data binafsi pale inapohitajika kwa majukumu ya kundi yanayoelezwa katika Sehemu ya 2, kwa kuzingatia hatua za ulinzi za ndani ya kundi zilizo katika Sehemu ya 11.
Washirika wa matangazo na wa uchambuzi. Pale ambapo umetoa idhini, au pale sheria inayohusika inaporuhusu kwa njia ya kujiondoa, tunashiriki vitambulisho vya mtandaoni na anwani za barua pepe zilizohashiwa na majukwaa ya matangazo kwa malengo yanayoelezwa katika Sehemu ya 13. Chini ya baadhi ya sheria za faragha za majimbo ya Marekani shughuli hii ni "kushiriki" ("sharing") kwa matangazo ya kitabia yanayovuka miktadha nayo inaweza kuwa "kuuza" ("sale"). Tunasema hivyo waziwazi katika Sehemu ya 13 badala ya kukanusha, nasi tunatoa njia inayofanya kazi ya kujiondoa.
Wauzaji wa pili na washirika wa marejeleo. Pale ulipoletwa kwetu na muuzaji wa pili au mshirika, au pale unapoomba mshirika asimamie akaunti yako, tunaweza kubadilishana naye anwani zako za mawasiliano na hali ya usajili wako kwa lengo la kuhudumia uhusiano wako. Hatufichui data yako binafsi kwa wauzaji wa pili au kwa washirika ili waweze kukuuzia bidhaa zao wenyewe zisizohusiana. Iwapo mshirika anataka kukufanyia masoko, ni lazima apate msingi wake wa kisheria moja kwa moja kutoka kwako.
Miamala ya kishirika. Kuhusiana na muungano, ununuzi wa kampuni, ufadhili, upangaji upya, ufilisi au uuzaji wa mali, data binafsi inaweza kufichuliwa kwa pande husika na kwa washauri wao chini ya wajibu wa usiri. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko yoyote ya utambulisho wa mdhibiti na kuhusu mabadiliko yoyote ya msingi ya jinsi data yako inavyoshughulikiwa.
Ufichuzi wa kisheria na wa usalama. Tunaweza kufichua data binafsi pale tunapolazimishwa kisheria kufanya hivyo na mchakato wa kisheria halali na wenye kufunga, au pale ufichuzi unapohitajika ili kuanzisha, kutumia au kutetea madai ya kisheria, kutekeleza masharti yetu, au kulinda dhidi ya udanganyifu au tishio kubwa kwa usalama wa mtu yeyote. Utaratibu wetu ni kuhakiki kila ombi kwa uhalali na kwa uwiano wake, kukataa maombi yaliyo mapana kupita kiasi au yenye kasoro, kudai mchakato rasmi badala ya maombi yasiyo rasmi, na, isipokuwa pale sheria inapokataza, kumwarifu mtu au mteja aliyeathirika kabla ya kufichua ili apate fursa ya kupinga.
Kwa maelekezo yako. Tunafichua data kwa wahusika wengine pale unapotuelekeza kufanya hivyo, kwa mfano unapowasha muunganisho au unapoidhinisha kuhamisha data nje.
Hatufichui data binafsi kwa madalali wa data.
8. Akili bandia na ujifunzaji wa mashine
Sehemu hii inaeleza utaratibu unaokugusa moja kwa moja, nasi tunapendelea uusome hapa kuliko uugundue baadaye.
Tunachofanya. Realytics inaendeleza modeli za ujifunzaji wa mashine na za AI zinazoendesha vipengele kama vile maarifa ya ushindani, utabiri, ugawaji wa makundi, upangaji wa nafasi, mapendekezo, ubainishaji wa hitilafu, uainishaji na usaidizi unaozalisha maudhui. Ili kujenga, kufunza, kurekebisha kwa umakini, kutathmini na kuboresha mifumo hii tunatumia data kutoka vyanzo vitatu: maudhui na maingizo yaliyowasilishwa kwenye Huduma pale makubaliano yetu na wateja yanaporuhusu matumizi hayo, ikijumuisha maagizo na maelekezo unayotoa kwa vipengele vinavyosaidiwa na AI pamoja na seti za data na usanidi unaounda; data ya matumizi na ya mwingiliano, ikijumuisha matokeo unayokubali, kuhariri, kuzalisha upya au kukataa, ambayo ndiyo njia tunayopima na kuboresha ubora; na data ya umma na yenye leseni, kama inavyoelezwa katika Sehemu ya 10.
Msingi wetu wa kisheria ni maslahi halali chini ya Ibara ya 6(1)(f) pale Realytics inapotenda kama mdhibiti, na mkataba chini ya Ibara ya 6(1)(b) pale uchakataji unapohitajika ili kutoa kipengele cha AI ulichoomba. Tunaona tuna maslahi halisi na mahususi katika kuendeleza uwezo wa uchambuzi na wa AI unaofanya Huduma kuwa sahihi zaidi, salama zaidi na zenye manufaa zaidi, nasi tunaandika tathmini ya maslahi halali kabla ya kutegemea msingi huo kwa uendelezaji wa modeli. Tathmini hiyo inazingatia ulazima, upunguzaji wa data, matarajio ya kawaida, chanzo na uzito wa data, uhusiano kati ya Realytics na mtu husika, upatikanaji wa njia mbadala zinazoingilia kidogo, na hatua za ulinzi zinazoelezwa hapa chini. Tunaendelea kuipitia tathmini hii kadri modeli na vipengele vyetu vinavyoendelea. Ikiwa ungependa tukueleze hoja yetu kwa shughuli fulani ya uchakataji, andika kwa .
Hatua za ulinzi tunazotumia. Tunapunguza data binafsi katika seti za mafunzo na, pale lengo la mafunzo linapoweza kufikiwa kwa data ya jumla, yenye lakabu au iliyoondolewa vitambulisho, tunatumia hiyo badala yake. Tunachuja vitambulisho vya moja kwa moja na data ya aina maalum kutoka kwenye nyenzo za mafunzo pale tunapovibaini. Modeli zetu hazijaundwa wala hazijafunzwa kuzalisha data binafsi kuhusu watu wanaoweza kutambulika, nasi hatutumii maudhui ya siri ya mteja mmoja kuzalisha matokeo yanayomlenga mteja mwingine anayeweza kutambulika. Ufikiaji wa data ya mafunzo na wa mikondo ya uchakataji umewekewa mipaka kwa wafanyakazi walioidhinishwa. Pale makubaliano ya mteja wa kibiashara yanaposema kwamba Data ya Mteja wake haiwezi kutumika kwa uendelezaji wa modeli, makubaliano hayo ndiyo yanayotawala.
Modeli za wahusika wengine. Baadhi ya vipengele hutolewa kwa kutumia modeli zinazoendeshwa na watoa huduma wa AI wa wahusika wengine. Pale tunapopeleka ingizo lako kwa mtoa huduma kama huyo, tunafanya hivyo chini ya makubaliano ya uchakataji wa data ambayo yanamkataza mtoa huduma kutumia maudhui yako kufunza modeli zake mwenyewe nayo yanataka data ifutwe ndani ya kipindi kilichoainishwa. Pale kipengele kinapotegemea mtoa huduma ambaye masharti yake hatuwezi kuyaoanisha na kiwango hiki, tutakuambia kabla hujakitumia kipengele hicho.
Haki zako, zikielezwa kwa usahihi. Kwa kuwa uchakataji huu unategemea maslahi halali, Ibara ya 21 ya GDPR inakupa haki ya kuupinga wakati wowote. Ukipinga, tutaacha kutumia maudhui yako kwa uendelezaji wa modeli isipokuwa tuweze kuonyesha misingi halali yenye nguvu inayozidi maslahi yako, nasi tutakueleza hoja yetu iwapo tutafikia hitimisho hilo. Tuma mapingamizi kwa . Tunataka kuwa wazi kuhusu mipaka miwili. Kwanza, mara modeli inapokwisha funzwa, kuondoa athari ya data ya mtu mahususi kutoka kwenye modeli hiyo si mara zote inawezekana kiufundi; pale isipowezekana, tutaiondoa data yako katika mizunguko ya mafunzo ya baadaye na, pale inapowezekana, katika matoleo yanayofuata ya modeli, nasi tutasema hivyo badala ya kuashiria ufutaji ambao hatuwezi kuufanya. Pili, kupinga uendelezaji wa modeli hakukupi haki ya kuendelea kutumia vipengele vinavyotegemea uchakataji uliyoupinga, ingawa daima tutatafuta kwanza mpango unaoweza kufanya kazi.
Mipango ya makampuni makubwa. Wateja wa kibiashara wanaweza kujadili masharti ya kimkataba yanayoondoa maudhui yao kabisa kutoka kwenye uendelezaji wa modeli, na masharti hayo yaliyomo katika makubaliano ya usajili, Fomu ya Agizo au Nyongeza ya Uchakataji wa Data yanashinda sehemu hii kwa data ya mteja huyo.
Maamuzi ya kiotomatiki. Realytics haifanyi maamuzi kukuhusu yenye athari za kisheria au yanayokugusa kwa kiasi kikubwa kama hicho kwa kutegemea uchakataji wa kiotomatiki pekee. Modeli zetu huzalisha maarifa ya uchambuzi, alama na mapendekezo kuhusu masoko, maeneo, chapa na washindani, ambayo yanakusudiwa kufahamisha uamuzi wa kibiashara wa mwanadamu badala ya kuubadilisha. Mantiki ya kiotomatiki hutumika katika kubaini udanganyifu na matumizi mabaya ili kuweka alama kwenye shughuli kwa ajili ya ukaguzi wa mwanadamu; akaunti iliyowekewa alama haisimamishwi bila tathmini ya mwanadamu isipokuwa pale kusimamishwa mara moja kunapohitajika kuzuia madhara, na katika hali hiyo unaweza kuomba ukaguzi wa mwanadamu kwa kuwasiliana nasi.
9. Akaunti zilizounganishwa na miunganisho
Huduma zinakuruhusu kuunganisha akaunti za wahusika wengine ili Realytics iweze kuchukua data kwa niaba yako. Kwa sasa hizi ni pamoja na majukwaa ya uchambuzi, ya utafutaji, ya matangazo na ya orodha za biashara, nasi tunatarajia kuongeza miunganisho zaidi kadri muda unavyokwenda, ikijumuisha akaunti za matangazo, huduma za wasifu na za orodha za biashara, mifumo ya biashara mtandaoni na ya sehemu za mauzo, pamoja na majukwaa mengine ya masoko na ya data.
Ahadi zifuatazo zinatumika kwa kila muunganisho tunaoutoa, wa sasa au wa baadaye.
Tunaomba kiwango finyu kabisa cha ufikiaji ambacho kipengele kinahitaji, nasi tunaomba ufikiaji wa kusoma tu popote kipengele kinaporuhusu. Tunatumia data inayochukuliwa kupitia muunganisho kwa ajili tu ya kutoa na kuboresha vipengele mahususi ulivyouwashia. Hatutumii data inayopatikana kupitia akaunti iliyounganishwa kwa malengo ya matangazo au ya masoko, hatuiuzi wala hatuihamishi, na hatuitoi kwa wahusika wengine isipokuwa kwa wachakataji wadogo wanaohitajika kabisa kuendesha kipengele hicho, ili kutii mchakato wa kisheria wenye kufunga, au kuhusiana na muamala wa kishirika kama inavyoelezwa katika Sehemu ya 7. Ufikiaji wa binadamu kwa data inayochukuliwa kupitia muunganisho umewekewa mipaka kwa kile kinachohitajika ili kutoa usaidizi ulioomba, kuchunguza tukio la usalama au matumizi mabaya yanayoshukiwa, kutii sheria, au pale data imekusanywa kwa jumla na kufanywa isiyotambulika kwa ajili ya uchambuzi wa uendeshaji. Unaweza kutenganisha muunganisho wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti yako, na baada ya kutenganisha tunaacha kuchukua data zaidi nasi tunafuta au tunafanya data iliyokwisha chukuliwa isitambulike ndani ya siku 90, isipokuwa pale kuhifadhi kunapohitajika kisheria.
Pale masharti ya wasanidi programu ya jukwaa lenyewe yanapoweka matakwa makali zaidi kuliko Sera hii, matakwa hayo yanatawala jinsi tunavyoshughulikia data kutoka jukwaa hilo nasi tunayatii pamoja na ahadi zilizo hapo juu. Matumizi yetu ya taarifa tunazopokea kutoka kwa API za Google yanazingatia Sera ya Data ya Watumiaji ya Huduma za API za Google, ikijumuisha matakwa yake ya Matumizi Finyu.
Mara unapounganisha akaunti ya mhusika mwingine, uhusiano wako na jukwaa hilo unaendelea kutawaliwa na masharti na sera ya faragha ya jukwaa hilo lenyewe, ambavyo hatuna udhibiti navyo.
10. Data inayokusanywa kutoka vyanzo vya umma na vyenye leseni
Realytics inajenga uchambuzi wa soko, wa maeneo, wa chapa na wa ushindani, na sehemu kubwa ya data ya msingi inatoka vyanzo vingine zaidi ya wateja wetu wenyewe. Tunaeleza shughuli hii kwa uwazi kwa sababu watu ambao taarifa zao zinaweza kuonekana katika vyanzo vya umma wana haki ya kujua tunachofanya.
Kitambazi chetu cha wavuti. Tunaendesha kitambazi cha kiotomatiki kinachotembelea kurasa za wavuti zinazopatikana hadharani. Kinakusanya taarifa za kimuundo, za kiufundi na za kibiashara kuhusu tovuti na biashara: URL na muundo wa tovuti, viungo na maandishi ya viungo, vichwa vya kurasa na metadata, hali ya HTTP na vichwa vya majibu, utendaji wa kurasa na sifa za kiufundi, taarifa za bidhaa na za bei, majina ya biashara, anwani, saa za kufunguliwa na orodha za kategoria, pamoja na ishara za jumla zinazotumika kukokotoa vipimo vya soko na vya kuonekana.
Kitambazi chetu hakijaundwa wala hakitumiki kujenga wasifu wa watu binafsi. Hatukielekezi kitambazi kwenye wasifu binafsi, akaunti za mitandao ya kijamii au maudhui yanayotengenezwa na watumiaji kwa lengo la kutoa taarifa kuhusu watu binafsi; hatujengi kumbukumbu za ngazi ya mtu binafsi, orodha za mawasiliano wala wasifu wa kitabia wa watu binafsi kutokana na data iliyotambazwa; nasi hatutambazi kwa kujua vyanzo ambavyo maudhui yake makuu ni data ya aina maalum, kama vile maudhui ya afya, ya matibabu, ya kidini, ya kisiasa au ya watu wazima. Pale data binafsi kama vile jina la mwandishi, mstari wa mwandishi au anwani ya mawasiliano ya biashara inapojitokeza kwa bahati ndani ya ukurasa wa umma tunaoutambaza, inahifadhiwa tu kama sehemu ya kumbukumbu ya ngazi ya ukurasa au ya ngazi ya biashara, nayo haitolewi kuingizwa kwenye seti ya data ya ngazi ya mtu binafsi, haiongezewi taarifa, wala haitumiki kufanya makisio kuhusu mtu huyo.
Jinsi kitambazi chetu kinavyofanya kazi. Tunakitambulisha kitambazi chetu kwa mfuatano maalum wa user-agent usiojifanya kuwa mwingine unaounganisha na ukurasa wa umma unaoeleza madhumuni yake, ili waendeshaji wa tovuti wajue daima kwamba ni sisi. Tunaheshimu robots.txt na maelekezo yaliyo ndani ya ukurasa ikijumuisha noindex na nofollow, nasi tunachukulia kuzuiwa kwa robots.txt kama pingamizi halali dhidi ya kutambaza ambalo tunalitekeleza bila kudai sababu. Tunapunguza kasi ya maombi yetu ili kuepuka kuweka mzigo usio wa haki kwenye tovuti yoyote. Hatujaribu kukwepa uthibitishaji, kuta za malipo, mipaka ya kasi ya maombi wala vidhibiti vya kiufundi vya ufikiaji, nasi hatufikii maudhui yoyote yasiyopatikana hadharani. Waendeshaji wa tovuti na watu binafsi wanaweza kuomba kuondolewa kwa kuandika kwa , nasi tunatunza orodha ya kudumu ya seva na anwani zilizoomba kuondolewa.
Seti za data zenye leseni na za wahusika wengine. Pia tunanunua leseni ya data kutoka kwa wasambazaji wa data wa kibiashara, ikijumuisha seti za data za orodha za biashara, za maeneo, za mtiririko wa wateja, za uhamaji, za paneli za miamala, za bei na za utafiti wa soko.
Realytics haishikilii data ya ngazi ya mtu binafsi katika seti hizi za data. Tunapata na kuchakata data hii katika muundo wa jumla, ulioondolewa vitambulisho au wa ngazi ya paneli pekee — kwa mfano, idadi ya ziara kwa eneo katika kipindi fulani, au fahirisi za matumizi za ngazi ya kategoria kwa soko — nasi hatupati, hatujengi wala hatushikilii kumbukumbu zinazoeleza tabia ya mtu aliyetambuliwa au anayeweza kutambulika. Hatujaribu kuwatambua upya watu binafsi ndani ya seti za data za jumla, nasi hatuunganishi seti za data kwa lengo la kufanya hivyo. Tunawataka wasambazaji wetu wathibitishe kwamba walikusanya data ya msingi kwa njia halali, kwamba wana msingi halali wa kisheria wa kutupatia data hiyo, na kwamba idhini au notisi yoyote inayohitajika katika mamlaka ya mahali data ilipokusanywa ilipatikana, nasi tunawakataza wasambazaji kimkataba kutupatia data ya aina maalum au kumbukumbu za ngazi ya mtu binafsi. Tukigundua kwamba msambazaji ametoa data nje ya mipaka hii, tunasitisha kuipokea nasi tunafuta data iliyoathirika.
Kwa kuwa data ya jumla na iliyoondolewa vitambulisho ya aina hii haimtambulishi mtu yeyote, iko nje ya wigo wa sheria ya ulinzi wa data. Tunaieleza hapa kwa sababu tunapendelea uelewe uchambuzi wetu umejengwa kutokana na nini kuliko ulazimike kukisia.
Msingi wa kisheria na haki zako. Pale shughuli hii inapohusisha data binafsi, msingi wetu wa kisheria ni maslahi halali chini ya Ibara ya 6(1)(f): kuzalisha taarifa za soko na uchambuzi wa ushindani ni shughuli ya kibiashara inayotambulika, data imewekewa mipaka ya kile kinachopatikana hadharani au kilichopewa leseni kihalali, na hatua za ulinzi zilizo hapo juu zimeundwa kuweka athari kwa watu binafsi kuwa ndogo iwezekanavyo. Kwa kuwa data haipatikani kutoka kwako moja kwa moja, Ibara ya 14 ya GDPR inatumika, na sehemu hii pamoja na Sera hii ndiyo taarifa tunazoziweka hadharani kwa madhumuni hayo. Kutoa notisi binafsi kwa kila mtu ambaye jina lake linaweza kujitokeza kwa bahati kwenye ukurasa uliotambazwa kungehusisha juhudi zisizolingana kwa maana ya Ibara ya 14(5)(b), na kuchapisha sehemu hii ndiyo hatua tunayochukua badala yake.
Ikiwa unaamini data yako binafsi inajitokeza katika seti zetu za data, unaweza kutumia haki zilizo katika Sehemu ya 14, ikijumuisha haki ya kupinga na haki ya kufutiwa data. Andika kwa ukitoa maelezo ya kutosha ili tuweze kuipata data hiyo. Hatutakutaka utoe sababu ya kupinga uchakataji unaotegemea maslahi halali katika muktadha huu; ukipinga nasi tusipoweza kuonyesha misingi yenye nguvu inayozidi haki yako, tutaiondoa data nasi tutaongeza chanzo husika kwenye orodha yetu ya kuzuia.
11. Uhamishaji wa data binafsi kimataifa
Realytics ni biashara inayodhibitiwa kutoka Cyprus yenye kampuni mama ya Marekani na watoa huduma katika nchi kadhaa, kwa hiyo data binafsi huvuka mipaka. Uhamishaji nje ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya unajumuisha uhamishaji wa ndani ya kundi kutoka Realytics Corp Limited kwenda Reality Analytics, Inc. nchini Marekani, na uhamishaji kwenda kwa watoa huduma walioko nje ya EEA.
Pale tunapohamisha data binafsi kwenda nchi ambayo Tume ya Ulaya imeitambua kuwa inatoa kiwango cha kutosha cha ulinzi, tunategemea uamuzi huo wa utoshelevu chini ya Ibara ya 45. Kwa uhamishaji kwenda Marekani na nchi nyingine zisizo na uamuzi wa utoshelevu, ikijumuisha uhamishaji wa ndani ya kundi kwenda Reality Analytics, Inc., tunategemea Vifungu Sanifu vya Kimkataba ("Standard Contractual Clauses") vya Tume ya Ulaya (Uamuzi wa Utekelezaji (EU) 2021/914) pale inapohitajika. Kwa uhamishaji wa data ya Uingereza tunatumia Vifungu Sanifu vya Kimkataba pamoja na Nyongeza ya Uhamishaji wa Data Kimataifa ya Uingereza, na kwa data ya Uswisi tunatumia nyongeza ya Uswisi. Pale ambapo hakuna uamuzi wa utoshelevu wala Vifungu Sanifu vya Kimkataba vinavyopatikana, tunategemea utaratibu mwingine unaotambuliwa na Ibara ya 46 au, kwa nadra na pale tu masharti magumu yanapotimizwa, msamaha chini ya Ibara ya 49.
Vifungu vya kimkataba pekee havitoshi, nasi tunaviongezea hatua za kiutendaji. Tunatunza kumbukumbu ya uhamishaji tunaoufanya, wapokeaji wake, malengo yake na utaratibu tunaoutegemea kwa kila mmoja, nasi tunapitia upya hali hiyo pale msimamo wa kisheria katika nchi inayopokea unapobadilika kwa kiasi kikubwa. Tunapunguza kinachohamishwa tangu chanzo, nasi tunatumia usimbaji fiche wakati wa usafirishaji na uwekaji wa lakabu pale lengo linaporuhusu. Tunaahidi kimkataba kumwarifu msafirishaji wa data kuhusu ombi lolote la serikali la data binafsi isipokuwa pale sheria inapokataza, kupinga maombi yanayoonekana kuwa si halali au yaliyo mapana kupita kiasi, na kufichua si zaidi ya kiwango cha chini kinachotakiwa kisheria.
Unaweza kuomba nakala ya hatua za ulinzi zinazohusu uhamishaji fulani, ikijumuisha Vifungu Sanifu vya Kimkataba husika vyenye masharti ya siri ya kibiashara yaliyofichwa, kwa kuandika kwa .
12. Vidakuzi na teknolojia zinazofanana
Tunatumia vidakuzi, pikseli, hifadhi ya ndani, vifurushi vya usanidi wa programu na teknolojia zinazofanana katika kategoria nne. Teknolojia muhimu kabisa huwezesha uthibitishaji, usimamizi wa vipindi, usalama, usawazishaji wa mzigo na kuzuia udanganyifu, nazo haziwezi kuzimwa bila kuharibu Huduma. Teknolojia za kiutendaji hukumbuka mapendeleo yako kama vile lugha, saa za eneo na mipangilio ya kiolesura. Teknolojia za uchambuzi hutusaidia kuelewa jinsi Huduma zinavyotumika ili tuweze kuziboresha. Teknolojia za matangazo husaidia shughuli inayoelezwa katika Sehemu ya 13.
Kwa wageni walioko EEA, Uingereza na Uswisi, vidakuzi vyote visivyo muhimu huwekwa tu baada ya wewe kutoa idhini kupitia bango letu la vidakuzi, ambalo hutoa chaguo halisi la kukataa lililowekwa kwa uwazi sawa na lile la kukubali. Unaweza kubadilisha au kuondoa machaguo yako wakati wowote kupitia kiungo cha mipangilio ya vidakuzi kilichoko chini ya tovuti yetu. Pia tunaheshimu ishara ya Global Privacy Control pale kivinjari chako kinapoituma, nasi tunaichukulia kama njia halali ya kujiondoa kwenye vidakuzi vya matangazo na kwenye kushiriki data kwa matangazo ya kitabia yanayovuka miktadha.
Vidakuzi visivyo muhimu huisha muda wake si zaidi ya miezi 13 baada ya kuwekwa. Sera yetu ya Vidakuzi inaeleza kategoria za vidakuzi vinavyotumika, malengo yake na vidhibiti vyako, nayo husasishwa kadri zana zetu zinavyobadilika. Vidhibiti vya kivinjari pia vinakuruhusu kuzuia au kufuta vidakuzi, ingawa kuzuia vidakuzi muhimu kabisa kutazuia Huduma zisifanye kazi.
13. Matangazo, na msimamo wetu kuhusu "kuuza" na "kushiriki"
Tunazitangaza Huduma, nasi tunatumia majukwaa ya matangazo ya wahusika wengine kufanya hivyo. Hii ina maana kwamba tunaweka pikseli na tagi za matangazo kutoka majukwaa kama vile Google, Meta, TikTok na LinkedIn kwenye tovuti yetu ya masoko, nasi tunapakia anwani za barua pepe zilizohashiwa kwenye majukwaa hayo kwa ajili ya kulinganisha hadhira, kuwatenga wateja waliopo na kupima ufanisi wa kampeni. Kuhashi hufifisha anwani isionekane kwa uangaliaji wa kawaida lakini hakuifanyi kuwa isiyotambulika, nasi hatujifanyi vinginevyo.
Tunaeleza msimamo wetu moja kwa moja. Chini ya Sheria ya Faragha ya Mtumiaji ya California (CCPA) kama ilivyorekebishwa, na chini ya sheria zinazofanana katika majimbo mengine ya Marekani, baadhi ya shughuli hii ni "kushiriki" taarifa binafsi kwa matangazo ya kitabia yanayovuka miktadha, nayo inaweza kuwa "kuuza" kwa sababu tunapata manufaa kwa kubadilishana. Hatubadilishani taarifa binafsi kwa fedha. Kampuni nyingi katika sekta yetu hukanusha kabisa kuuza na kushiriki huku zikiendesha teknolojia hizi hizi; sisi tunapendelea kukuambia tunachofanya na kukupa njia inayofanya kazi ya kukizuia.
Unaweza kujiondoa wakati wowote ukitumia kiungo cha "Usiuze au Kushiriki Taarifa Zangu Binafsi" ("Do Not Sell or Share My Personal Information") kilichoko chini ya tovuti yetu, kwa kurekebisha kategoria ya matangazo katika kituo chetu cha mapendeleo ya vidakuzi, au kwa kutuma ishara ya Global Privacy Control, ambayo tunaiheshimu kiotomatiki kama njia ya kujiondoa. Hatukutaki ufungue akaunti ili ujiondoe, nasi hatukubagui kwa kutumia haki hiyo.
Hatuuzi wala hatushiriki kwa kujua taarifa binafsi za watumiaji walio chini ya umri wa miaka 16. Hatutumii taarifa binafsi nyeti kufanya makisio ya sifa za mtu, nasi tunaweka mipaka ya matumizi ya taarifa binafsi nyeti kwa malengo yanayoruhusiwa na Kifungu cha 7027(m) cha kanuni za CCPA.
Barua pepe zetu za masoko daima zina kiungo kinachofanya kazi cha kujiondoa kwa mbofyo mmoja, nasi tunashughulikia maombi ya kujiondoa haraka. Kujiondoa kwenye masoko hakusitishi notisi za huduma, za usalama na za bili, ambazo ni lazima tukutumie wakati unamiliki akaunti.
14. Haki zako na jinsi ya kuzitumia
Kutegemea unapoishi, una baadhi au haki zote zifuatazo.
Chini ya GDPR na sheria ya Cyprus, ikiwa uko ndani ya EEA, na chini ya sheria sawa na hizo za Uingereza na za Uswisi, una haki ya kupata data yako binafsi na nakala yake; haki ya kusahihishiwa data isiyo sahihi au isiyokamilika; haki ya kufutiwa data pale mojawapo ya misingi ya Ibara ya 17 inapotumika; haki ya kuzuia uchakataji katika mazingira yaliyoainishwa katika Ibara ya 18; haki ya kuhamisha data uliyoitoa ambayo tunaichakata kwa njia za kiotomatiki kwa msingi wa idhini au wa mkataba; haki ya kupinga uchakataji unaotegemea maslahi halali, ikijumuisha uchanganuzi wa wasifu, pamoja na haki kamili ya kupinga masoko ya moja kwa moja; haki ya kuondoa idhini wakati wowote; haki ya kutofanyiwa maamuzi ya kiotomatiki pekee yenye athari za kisheria au athari kubwa kama hizo; na haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi.
Chini ya sheria za faragha za majimbo ya Marekani, ikijumuisha zile za California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee, Indiana, Kentucky, Rhode Island, Maryland, Minnesota na majimbo mengine ambako sheria hizo zinatuhusu, unaweza kuwa na haki ya kujua na kupata kategoria na vipande mahususi vya taarifa binafsi tulizokusanya, vyanzo vyake, malengo yetu, na kategoria za wapokeaji; haki ya kufuta taarifa binafsi kwa kuzingatia misamaha ya kisheria; haki ya kusahihisha taarifa binafsi zisizo sahihi; haki ya kujiondoa kwenye kuuza, kwenye kushiriki kwa matangazo ya kitabia yanayovuka miktadha, kwenye matangazo yanayolenga watu mahususi na kwenye uchanganuzi wa wasifu unaokuza maamuzi yenye athari za kisheria au athari kubwa kama hizo; haki ya kuweka mipaka ya matumizi na ya ufichuzi wa taarifa binafsi nyeti; haki ya kutobaguliwa; na, katika majimbo yanayoitoa, haki ya kukata rufaa dhidi ya kukataliwa kwa ombi lako. Wakazi wa California wanaweza pia kuomba taarifa kuhusu ufichuzi kwa madhumuni ya masoko ya moja kwa moja chini ya sheria ya "Shine the Light".
Hatutumii teknolojia ya kufanya maamuzi ya kiotomatiki kufanya maamuzi makubwa kuhusu watumiaji kwa maana ya kanuni za CCPA za California. Iwapo hilo litabadilika, tutatoa notisi, haki za kujiondoa, haki za kupata taarifa na mifumo ya rufaa inayotakiwa kisheria kabla ya kutumia teknolojia hiyo kwa lengo hilo.
Jinsi ya kutumia haki zako. Andika kwa , tumia vidhibiti vya faragha vilivyo katika mipangilio ya akaunti yako, au tumia kiungo cha "Usiuze au Kushiriki Taarifa Zangu Binafsi" kwa ajili ya kujiondoa. Tunajibu ndani ya mwezi mmoja kwa maombi ya GDPR, muda unaoweza kuongezwa kwa miezi miwili zaidi kwa maombi tata tukikupa notisi, na ndani ya siku 45 kwa maombi ya sheria za majimbo ya Marekani, muda unaoweza kuongezwa mara moja kwa siku 45 nyingine. Hatutozi ada isipokuwa pale ombi linapokuwa dhahiri halina msingi au ni la kupita kiasi.
Uthibitishaji. Ni lazima tuweze kuthibitisha kwamba ombi limetoka kwako au kwa mtu mwenye haki ya kutenda kwa niaba yako. Kwa kawaida tutathibitisha kwa kutumia vithibitisho vya akaunti yako au anwani ya barua pepe tuliyo nayo. Pale ombi linapohusu data iliyokusanywa kutoka vyanzo vya umma au vyenye leseni badala ya kutoka kwenye akaunti, tunaweza kuhitaji taarifa za ziada ili kupata kumbukumbu husika, nasi tunaomba kile tu kinachohitajika. Hatutatumia taarifa za uthibitishaji kwa lengo lingine lolote. Wakala aliyeidhinishwa anaweza kutenda kwa niaba yako akitoa idhini iliyotiwa saini, nasi bado tunaweza kuwasiliana nawe kuithibitisha.
Mawakala walioidhinishwa na rufaa. Iwapo tutakataa ombi lote au sehemu yake, tutaeleza kwa nini na tutakujulisha haki yako ya kukata rufaa au ya kulalamika. Ili kukata rufaa dhidi ya uamuzi chini ya sheria ya jimbo la Marekani, jibu ujumbe wetu ukiweka alama "Appeal" na mwanachama mwingine wa timu yetu ya faragha atalipitia.
Mamlaka za usimamizi. Unaweza kulalamika kwa Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data Binafsi ya Jamhuri ya Cyprus (Iasonos 1, 1082 Nicosia, Cyprus; ), ambayo ndiyo mamlaka yetu kuu ya usimamizi, au kwa mamlaka ya nchi unayoishi au unayofanyia kazi. Nchini Uingereza unaweza kulalamika kwa Information Commissioner's Office. Tungependa uliwasilishe suala hilo kwetu kwanza ili tupate fursa ya kulitatua, lakini hulazimiki kufanya hivyo.
15. Watoto
Huduma ni zana za kibiashara zinazokusudiwa kutumiwa na wataalamu nazo hazilengi watoto. Hatukusanyi kwa kujua data binafsi kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 16, nasi hatuuzi wala hatushiriki kwa kujua taarifa binafsi za mtu yeyote aliye chini ya miaka 16. Tukigundua kwamba tumekusanya data binafsi kutoka kwa mtoto aliye chini ya miaka 16 bila idhini inayostahili, tutaifuta mara moja. Mzazi au mlezi anayeamini kwamba mtoto ametupatia data binafsi anapaswa kuwasiliana na .
16. Tovuti na huduma za wahusika wengine
Huduma zina viungo vya tovuti za wahusika wengine, na uchambuzi wetu kwa lazima unaeleza na kurejelea tovuti zinazoendeshwa na wengine. Sera hii haitumiki kwa tovuti hizo, nasi hatuwajibiki kwa maudhui yake wala kwa taratibu zake za faragha. Tafadhali pitia sera ya faragha ya tovuti au huduma yoyote ya mhusika mwingine kabla ya kuipatia data binafsi.
17. Mabadiliko ya Sera hii
Tunaweza kusasisha Sera hii ili kuakisi mabadiliko katika taratibu zetu, katika Huduma zetu, au katika sheria. Tutakapofanya hivyo, tutarekebisha tarehe ya "Ilisasishwa mwisho" iliyo juu nasi tutachapisha toleo jipya kwenye realytics.com. Pale mabadiliko yanapokuwa ya msingi — kwa mfano, lengo jipya la uchakataji, kategoria mpya ya wapokeaji, au mabadiliko ya jinsi tunavyotumia maudhui yako kwa uendelezaji wa modeli — tutatoa notisi ya awali kwa barua pepe kwa wamiliki wa akaunti au kwa notisi inayoonekana wazi ndani ya bidhaa, na, pale sheria inapohitaji idhini kwa mabadiliko hayo, tutaipata kabla mabadiliko hayajaanza kutumika. Tunatunza kumbukumbu ya matoleo yaliyotangulia nasi tutatoa toleo la awali kwa ombi.
18. Jinsi ya kuwasiliana nasi
|
Lengo |
Mawasiliano |
|---|---|
|
Maswali ya faragha, maombi ya wahusika wa data, mapingamizi |
|
|
Mawasiliano ya ulinzi wa data |
Realytics Corp Limited, 25 Martiou, 27, D. Michael Tower, office 105A, Nicosia, Cyprus, iliyowekewa alama "Attention: Privacy" |
|
Ripoti za usalama na udhaifu unaoshukiwa |
|
|
Maombi ya kukizuia kitambazi na ya kuondoa data |
|
|
Anwani ya posta, kampuni mama ya Marekani |
Reality Analytics, Inc., 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, USA |
Kiambatisho A — Jedwali la ufichuzi la California
Jedwali lifuatalo linatoa muhtasari wa kategoria za taarifa binafsi tunazokusanya kama zilivyoorodheshwa katika Sheria ya Faragha ya Mtumiaji ya California, malengo tunayozitumia kwayo, na iwapo kila kategoria inafichuliwa kwa lengo la biashara au inashirikishwa kwa matangazo ya kitabia yanayovuka miktadha.
|
Kategoria ya CCPA |
Inakusanywa |
Inafichuliwa kwa lengo la biashara |
Inauzwa au kushirikishwa kwa matangazo |
|---|---|---|---|
|
Vitambulisho (jina, barua pepe, anwani ya IP, kitambulisho cha akaunti, vitambulisho vya vidakuzi) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa watoa huduma |
Ndiyo, vitambulisho vya mtandaoni na barua pepe zilizohashiwa |
|
Kumbukumbu za wateja (jina na anwani ya bili, simu, metadata ya kadi ya malipo) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa wachakataji wa malipo na watoa huduma za uhasibu |
Hapana |
|
Taarifa za kibiashara (usajili, historia ya miamala na ya manunuzi) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa watoa huduma na kwa wauzaji wa pili wanaohudumia akaunti yako |
Hapana |
|
Shughuli za intaneti na za mtandao (kuvinjari na kutafuta ndani ya Huduma, matumizi ya vipengele, data ya mwingiliano) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa watoa huduma za uchambuzi na za ufuatiliaji |
Ndiyo, pale ambapo hujajiondoa |
|
Data ya eneo la kijiografia (ya jumla, inayotokana na IP; data ya eneo la biashara unayoiingiza) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa watoa huduma |
Hapana |
|
Taarifa za kitaaluma au za ajira (mwajiri, cheo cha kazi, sekta, ukubwa wa kampuni) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa watoa huduma za CRM na za masoko |
Ndiyo, kwa kulinganisha hadhira |
|
Taarifa za sauti na za kielektroniki (mawasiliano ya usaidizi, rekodi za simu zilizoarifiwa) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa watoa huduma wa jukwaa la usaidizi |
Hapana |
|
Makisio (makisio ya kundi, ya mapendeleo na ya mwelekeo yanayofanywa kwa masoko na kwa uchambuzi wa bidhaa) |
Ndiyo |
Ndiyo, kwa watoa huduma |
Ndiyo, pale ambapo hujajiondoa |
|
Taarifa binafsi nyeti |
Hazikusanywi kwa makusudi |
Haihusiki |
Hapana |
|
Taarifa za kibayometriki |
Hapana |
Haihusiki |
Hapana |
|
Taarifa za elimu |
Hapana |
Haihusiki |
Hapana |
Malengo ya biashara na ya kibiashara ambayo kila kategoria hutumika kwayo ni yale yaliyoainishwa katika Sehemu ya 4. Kategoria za vyanzo ambavyo taarifa binafsi hukusanywa kutoka kwavyo ni zile zilizoainishwa katika Sehemu ya 3. Vipindi vya kuhifadhi vimeainishwa katika Sehemu ya 5.
Kiambatisho B — Muhtasari wa misimamo muhimu
Kiambatisho hiki kinatolewa kwa urahisi wa kurejea nacho na hakibadilishi maandishi makuu ya Sera.
|
Mada |
Msimamo wa Realytics |
|---|---|
|
Mdhibiti |
Realytics Corp Limited (Cyprus); kampuni mama ya Delaware ni mshirika anayetenda kwa maelekezo yake |
|
Mamlaka kuu ya usimamizi |
Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data Binafsi, Cyprus |
|
Misingi ya kisheria |
Imeoanishwa lengo kwa lengo katika Sehemu ya 4; hakuna kutegemea "matumizi yanamaanisha idhini" |
|
AI na ufunzaji wa modeli |
Ndiyo, pale makubaliano na wateja na sheria vinaporuhusu; tathmini ya maslahi halali imeandikwa pale Ibara ya 6(1)(f) inapotumika; mapingamizi ya Ibara ya 21 yanaheshimiwa kama inavyotakiwa |
|
Watoa huduma wa AI wa wahusika wengine |
Wamezuiwa kimkataba kufunza modeli kwa maudhui yako |
|
Usalama |
Hatua za kiufundi na za kiutawala zinazozingatia hatari; taarifa za kina za utekelezaji hutolewa kwa wateja kupitia DPA pale inapohitajika |
|
Kuuza na kushiriki chini ya sheria ya Marekani |
Kunakubaliwa kwa vitambulisho vya matangazo, kukiwa na njia inayofanya kazi ya kujiondoa na Global Privacy Control inaheshimiwa |
|
Kufichua kwa washirika kwa masoko yao wenyewe |
Hakuruhusiwi |
|
Madalali wa data |
Hakuna ufichuzi |
|
Kitambazi cha wavuti |
Kinachapisha user-agent, kinaheshimu robots.txt, kinapunguza kasi ya maombi, hakifanyi wasifu wa ngazi ya mtu binafsi, anwani ya kuomba kuondolewa imetolewa |
|
Seti za data zenye leseni |
Za jumla, zilizoondolewa vitambulisho au za ngazi ya paneli pekee; hakuna data ya ngazi ya mtu binafsi inayoshikiliwa; hakuna jaribio la kutambua upya |
|
Uhamishaji kutoka EEA kwenda Marekani |
Vifungu Sanifu vya Kimkataba kwa uhamishaji kwenda nchi zisizo na utoshelevu, ikijumuisha Marekani, pale inapohitajika |
|
Maombi ya serikali |
Yanahakikiwa uhalali wake, yanapingwa yanapokuwa mapana kupita kiasi, mteja anaarifiwa isipokuwa pale imekatazwa |
|
Malengo ya baadaye yasiyotangazwa |
Hayajahifadhiwa; malengo mapya yanahitaji notisi na, pale inapohitajika, idhini |
|
Watoto |
Walio chini ya miaka 16 hawakusanywi, hawauzwi wala hawashirikishwi kwa kujua |