Zifikie biashara zinazokuhitaji sasa.
Malipo, uwasilishaji, ugavi au programu: yeyote anayeuza kwa biashara za mtaani anaanzia hapa — migahawa, mikahawa, saluni, maduka, kliniki na kumbi za mazoezi ambazo mteja huingia. Wauzaji kumi au elfu moja, pamoja na: Uganda, Uganda.
Ni ipi kati ya maelfu haya inastahili kupigiwa simu?Zile ambazo wateja wao wenyewe wanalalamikia jinsi ya kulipa, kwa maneno yao wenyewe.
Uliza swali ambalo ungeuliza kabla ya simu ya kwanza.
Mambo sita ambayo timu za mauzo husema, na jibu ambalo kila moja linapata.
Kile timu za mauzo husema
Mfano timu inayofanya kazi katika soko moja
Katika duka moja la mikate, wateja wameanza kutaja lalamiko jipya.
Sehemu kubwa ya kinachostahili kupigiwa simu leo ilianza kustahili mwaka huu.
5 kati ya 8 ya mambo wanayotaja wateja wake leo ni lalamiko hilo jipya; mwaka mmoja uliopita, 1 kati ya 24.
Fanyia kazi biashara zilizoingia kwenye orodha mwaka huu.
Orodha iliyo hai, biashara kwa biashara.
Katika ukumbi mmoja wa mazoezi, wateja wanasifu mazoezi na kulalamikia mkataba.
Biashara moja inapata lalamiko hilo mara nyingi zaidi kuliko biashara zinazoizunguka.
3 kati ya 8 ya maoni kuhusu mkataba huo ni hasi; kuhusu mazoezi, 1 kati ya 25.
Panga soko zima kwa daraja kwa lalamiko hilo moja.
Biashara ambazo bidhaa yako iliundwa kwa ajili yake.
Katika duka moja la vifaa vya ujenzi, kaunta iko tulivu katikati ya alasiri.
Biashara zinazostahili kupigiwa simu ziko umbali wa dakika chache kutoka moja hadi nyingine.
Biashara 18 katika wilaya moja zinastahili kutembelewa; 2 kati ya 7 ziko tulivu saa ileile.
Fanyia kazi wilaya kwa mpangilio ambao jibu linatoa.
Wiki ya simu, si wiki ya safari.
Katika baa moja iliyo kwenye wilaya ambayo hakuna anayeifanyia kazi, wateja wanaendelea kulitaja.
Kila biashara ya aina hiyo iko hapo, zaidi ya zile ambazo tayari zimeorodheshwa.
Biashara 24,000 za aina hiyo ziko katika soko moja; 1 kati ya 14 zina lalamiko hilo.
Gawanya soko kuanzia soko zima.
Kila wilaya ikihesabiwa kwa njia ileile.
Katika duka moja ambalo hakuna aliyelipigia simu, wateja wanataja pengo lilelile.
Pengo hilo linapita katika aina nzima ya biashara, mbali zaidi ya orodha moja.
3 kati ya 7 za aina hiyo zina pengo hilo; kwenye orodha ya msambazaji mwenyewe, 1 kati ya 22.
Chukua aina nzima, ikiwa imepangwa kwa daraja kwa pengo hilo.
Kila biashara ya aina hiyo, kwa mpangilio.
Katika mnyororo mmoja wa maduka, sehemu moja ya huduma yake iko chini sana ya kila kitu kingine inachofanya.
Mahitaji ya juu zaidi, kuridhika kwa chini zaidi — kwa maneno ya wateja wao wenyewe.
2 kati ya 5 ya maoni kuhusu sehemu hiyo ni chanya; katika sehemu nyingine zote za mnyororo, 6 kati ya 7.
Ingia ukiwa na sehemu ya kile wanachotoa ambayo takwimu zao wenyewe hazioni.
Mkutano unaoanza na biashara yao.
Panga soko zima kwa daraja kwa jambo moja unalotatua.
Chukua lalamiko moja, soko moja, mwaka mmoja. Panga kila biashara ya mtaani kwa mpangilio wa mara ngapi wateja wake wenyewe wanalilalamikia.
Kati ya biashara za mtaani katika soko moja, moja kati ya kumi na mbili ina wateja wanaolalamikia njia ya kulipa
Lalamiko hapa ni mashine ya kadi, au malipo ya kugusa yanayoshindwa. Ni mojawapo ya vipengele vya maoni zaidi ya 500,000 — kile wateja wanachosifu au kulalamikia — na unachagua kile ambacho bidhaa yako inaondoa.
32,858 kati yao ni migahawa na mikahawa. Nyingine 40,437 ni kila aina nyingine ya biashara ya mtaani, kuanzia saluni na kliniki hadi gereji na kumbi za mazoezi.
Lalamiko moja, soko moja, mwaka mmoja. Uliza swali lilelile kwa kila lalamiko ambalo bidhaa yako inaondoa, na uchague pa kuanzia — pale lilipojitokeza mara moja, mara mbili, au mara tatu.
Biashara moja kati ya kumi na mbili ndiyo orodha. Mara ngapi lalamiko lilijitokeza ndio mpangilio.
Uliza tu Realytics “Ni biashara gani katika soko langu zinapata lalamiko ambalo bidhaa yetu inaliondoa?”
Ifikie biashara wiki ileile wateja wake wanapoanza kulalamika.
Lalamiko la kwanza ndio wakati wa kupiga simu. Majina mapya yanaingia kwenye orodha kila mwezi, na orodha ya mwaka mmoja uliopita imekosa mengi yao.
Sehemu kubwa ya orodha ni mpya mwaka huu
Njia mbili za kuingia kwenye orodha moja: anza pale lilipojitokeza zaidi, au kwa majina mapya zaidi. Uliza tena wiki ijayo; orodha imebadilika, na sababu ya kupiga simu pia.
Lenga soko kwa kile unachouza.
Anza na kila biashara unayoweza kuiuzia, kisha ipunguze hadi zile ambazo bidhaa yako ni kwa ajili yake. Kila safu hapa chini inaipunguza zaidi; zitumie pamoja.
Kila biashara ambayo ungeweza kuiuzia
Anza na ramani nzima — kila biashara ambayo mteja huingia, katika biashara yoyote na soko lolote. Kila safu hapa chini inafanya kazi kutoka ramani hii moja.
Soko moja, mji mmoja, au wilaya moja ndani yake
Punguza ramani hadi eneo ambalo timu inafanyia kazi — soko moja, mji mmoja, wilaya moja. Kila biashara ndani yake inahesabiwa kwa njia ileile, kwa hivyo orodha za timu mbili zinalingana.
Wateja wao wanalalamikia nini
Panga soko kwa daraja kwa lalamiko moja — oda inayofika ikiwa baridi, uwekaji nafasi mtandaoni unaoharibika, chakula kinachoisha kila mara. Sifa na malalamiko yanahesabiwa kando, kwa hivyo biashara inayopendwa bado inaweza kuongoza kwa tatizo unalotatua.
Kile wateja wanachoendelea kuomba
Tafuta kile wateja wa soko wanachoendelea kuomba — uwasilishaji, kuagiza mtandaoni, njia ya kuweka nafasi mapema, kulipa kwa simu. Biashara ambazo wateja wake wanaomba zaidi ndizo ziko tayari kununua.
Kila jiko linalokipika
Chagua chakula, kinywaji, kiambato au lishe: kila jiko lenye hicho kwenye menyu, kwa bei yake — majiko yanayopika kwa maziwa ya shayiri, au yanayouza vyakula vinavyoendana na halal. Msambazaji au mgavi anapiga simu kwa majiko yale hasa yanayopika kwa kile anachouza.
Aina ya biashara unayoiuzia
Maduka ya mikate, kliniki za meno, vinyozi, maduka ya vyakula ya mtaani — aina kamili, ikiitwa kwa jina lilelile katika kila soko, kwa hivyo orodha moja inazibeba zote.
Mmiliki aliye kaunta, au makao makuu
Minyororo inatenganishwa na biashara huru — mmiliki anayeamua papo hapo, au dawati la makao makuu linalosaini kwa ajili ya mamia. Simu mbili tofauti, na orodha inakuambia ni ipi.
Wakati kila biashara inaweza kupokea simu
Kila biashara ina shughuli nyingi kwa saa zake. Chagua kipindi tulivu na mmiliki ana muda wa kuzungumza; timu inayofanyia kazi wilaya inapanga siku yake kuzunguka kipindi hicho.
Wiki ambayo lalamiko jipya linajitokeza
Tatizo unalotatua lina tarehe ya kuanza. Omba tu biashara ambazo lalamiko lao ni jipya, na upige simu wiki ileile linapoanza.
Uliza tu Realytics “Ni majiko gani katika soko langu yanayopika kwa kile ninachouza?”
Ona mstari mmoja wa orodha kabla ya kuomba iliyobaki.
Mstari mmoja wa orodha, kipengele kwa kipengele. Biashara, inavyolinganishwa, kile wateja wake wanasema, sentensi ya kuanzia, njia ya kuifikia na saa iliyo tulivu — katika kategoria yoyote unayoiuzia.
Mfano biashara moja kwenye orodha
Saluni huru ya nywele.
Wateja wake wanalalamikia uwekaji nafasi mara nyingi zaidi kuliko katika saluni zinazoizunguka.
Uwekaji nafasi mtandaoni unaendelea kushindwa, na simu inalia bila kupokelewa.
“Wateja hapa wanaendelea kutaja uwekaji nafasi — zaidi kuliko katika saluni nyingine za mtaa huu.”
Simu na barua pepe ya duka lenyewe.
Tulivu katikati ya alasiri.
Unaanza na kile wateja wao tayari wanasema. Sehemu iliyobaki ya simu ni yako.
Fanyia kazi soko lilelile kutoka kila dawati linaloliuzia.
Malipo, uwasilishaji, ugavi, programu, benki, bima — zote zinauza kwa biashara zilezile za mtaani, na kila dawati linafanyia kazi picha yake ya soko. Hili hapa soko lenyewe.
Orodha inayosasishwa kila mara, pamoja na sentensi ya kwanza
- Kila biashara ya aina hiyo, iwe ya mnyororo au huru.
- Kile wateja wake wanachorudia kila mara, kwa maneno yao wenyewe.
- Simu, barua pepe na anwani ya biashara yenyewe.
Biashara zipi za kutembelea, na lini
- Zile zilizo umbali wa dakika chache kutoka moja hadi nyingine.
- Saa zake za kazi, na saa tulivu pale mwenendo upo.
- Mara ngapi zaidi biashara moja inapata lalamiko kuliko zile zinazoizunguka.
Soko zima, limepangwa kwa daraja kabla ya robo mwaka
- Kila biashara ya aina hiyo, ikipangwa kwa daraja kwa kipimo kimoja.
- Kiasi gani cha kila soko kina tatizo unaloondoa.
- Sehemu zipi za soko zinajaa biashara mpya.
Kategoria nzima, zaidi ya kile msambazaji anachouza
- Kila biashara ya kategoria hiyo, bila kujali nani tayari anaiuzia.
- Zipi kati yao zina pengo unalotatua, dhidi ya kategoria iliyobaki.
- Mara ngapi linajitokeza, soko kwa soko.
Matawi ya mnyororo mmoja, kwa maneno ya wateja wake wenyewe
- Kila tawi ambalo mnyororo unafanya biashara nalo, soko kwa soko.
- Kile wateja wake wanasema kuhusu sehemu ya huduma unayouza.
- Jinsi kila tawi linavyolinganishwa na biashara zinazolizunguka.
Ufafanuzi mmoja wa soko kwa kila dawati
- Uainishaji mmoja wa kategoria wenye maana ileile katika kila soko.
- Zipi bado zinafanya biashara, na zipi ziliingia mwaka huu.
- Swali lilelile, likijibiwa dhidi ya biashara za kila soko.
Soko moja, na kila dawati linaloliuzia likifanyia kazi biashara zilezile.
Kila wiki husasishwa, tangu 2020
Tafuta biashara zinazokuhitaji wiki hii.
Kwa nini wateja huanza kulalamikia biashara wakati fulani na si mwingine? Acha barua pepe yako upate orodha yako ya kwanza ya biashara.