Обоснуйте решение по каждой территории, за которую вы отвечаете.
Одна улица или четыреста, один район или весь рынок — измеренные так же, как места, с которыми вас сравнивают; Казахстан и Казахстан — не исключение.
Насколько устарела цифра, которую все цитируют?Та же улица, замеренная на этой неделе.
Задайте вопрос, который вам зададут на встрече.
Восемь фраз — и ответ на каждую.
Что говорят те, кто отвечает за территорию
Пример один город и рынки вокруг него
Какие части города сдвинулись и в какую сторону?
Город вырос. Девятнадцать улиц от него отстали.
Город прибавил 2,6 п. п. Девятнадцать улиц отстают от него на величину от 2,2 до 8,2 п. п.
Отправьте команду на эти девятнадцать.
Улицы, найденные достаточно рано, чтобы действовать.
Покажите, что дали деньги.
Улица обогнала сопоставимые улицы.
Улица прибавила 4,3 п. п.; соседние улицы — 2,1.
Вынесите это сравнение на голосование.
Доказательства, которые никому не пришлось принимать на веру.
Поставьте нас рядом с рынками, с которыми мы конкурируем.
Пять рынков близки в одном и далеки друг от друга в другом.
Пять рынков укладываются в 3,1 п. п. по одной повседневной категории и расходятся на 19,4 п. п. по другой.
Поставьте все пять рядом до совещания.
Сравнение, которое выдержит совещание.
С чем сталкиваются приезжие, когда они уже здесь?
Приезжие оценивают большинство категорий выше, чем жители. Ниже — только две.
Приезжие впереди в 12 повседневных категориях, позади — в 2.
Исправляйте там, где приезжий спотыкается.
Причина, по которой приезжий возвращается.
Сработало ли?
Улицы, получившие деньги, и соседние улицы перестали двигаться вместе.
Где деньги были, улицы прибавили 3,9 п. п.; где не были — 2,3.
Сведите обе группы к одному показателю в анализе эффективности.
Контрольная группа — уже с замерами.
Насколько мы уверены в этой цифре?
Разделите год надвое — и порядок сохранится.
23 из 27 сохраняют место. Типичная улица сдвигается на 2,4 п. п.
Ответьте на вопрос раньше, чем его зададут на встрече.
Рейтинг, который переживёт совещание.
Почему сначала эти места?
Порядок держится, потому что каждое место измерено одинаково.
Первые 12 мест на 4,8 п. п. отстают от региона; следующие 12 — вровень с ним.
Поставьте эти двенадцать первыми и вынесите этот порядок на совещание.
Порядок, который можно защитить — место за местом.
Когда это началось?
Сдвиг произошёл за один квартал. Другие рынки за те же кварталы удержались.
Минус 4,9 п. п. за квартал; соседние рынки — в пределах 2,2.
Определите дату до выхода записки.
Причина сужена до одного квартала.
Поставьте свою территорию рядом с теми, с кем её сравнивают.
Десять рынков, семь повседневных категорий, измеренных одинаково. Тот же показатель работает в 195 странах.
У места свой рейтинг по каждому виду покупок.
Найдите улицу, которая упала, пока город рос.
Пять городов на пяти рынках, и каждый вырос. В каждом из них улицы падали.
Улицы пяти городов: этот год против прошлого
Процентные пункты: доля позитивных мнений потребителей о бизнесах улицыЦифра города и его улицы — не один и тот же ответ.
Ответьте на вопрос о цифре до того, как его зададут.
Разделите год пополам и отранжируйте улицы дважды. Почти девять из десяти остаются на месте.
Улицы одного города, отранжированные дважды — по двум половинам одного года
Рейтинг, который сохраняется при повторном замере, можно защитить.
Держитесь одного показателя — отвечаете вы за улицу или за рынок.
За одну и ту же улицу отвечают сразу несколько команд, и на одну встречу она приходит с разными цифрами. Одни и те же цифры для всех это прекращают — вот что каждая роль из них берёт.
Двигалась ли улица вместе со всеми улицами или против них.
- Каждый бизнес на улице и то, с чем сталкиваются его потребители.
- Та же улица рядом с сопоставимыми улицами.
- Где она была до последнего раунда финансирования и где она сейчас.
Что скрывает собственная цифра города.
- Каждая улица города — в одном порядке.
- С чем сталкиваются потребители на каждой из них — категория за категорией.
- Какие улицы разошлись с городом и в какую сторону.
Рейтинг, по которому можно распределить следующий раунд финансирования.
- Каждое место в нём, измеренное одинаково, — в рейтинге.
- Тот же порядок по каждой половине одного года.
- Какие места движутся и в какую сторону — каждую неделю.
Один метод для каждого рынка, с которым вас сравнивают.
- Повседневные категории, в которых рынок лидирует, и те, в которых отстаёт.
- Каждый рынок в одном и том же периоде — из одного источника.
- Квартал, когда категория сдвинулась, и сдвинулись ли вместе с ней сопоставимые рынки.
С чем столкнулся приезжий — отдельно от того, с чем столкнулся житель.
- Приезжие и жители, категория за категорией, в одном периоде.
- Категории, где приезжие оценивают визит ниже, чем сами жители.
- Каждый район и каждая улица направления — в одном порядке.
Сработало ли — в сравнении с местами, куда программа не дошла.
- Места, куда пошли деньги, и места, куда не пошли.
- Один показатель для тех и других — ещё до старта программы.
- Что с тех пор изменилось на каждой улице — категория за категорией.
Что подают в общепите — и сколько это стоит.
- Стоимость питания вне дома: то же блюдо в том же заведении, месяц за месяцем.
- Калории, алкоголь и аллергены в блюдах, которые подают на рынке, включая аллергены, не указанные в меню.
- Районы, где трудно найти блюда, подходящие для той или иной диеты.
Охват меняется вместе с ролью. Показатель под ним — нет.
Отделите то, с чем сталкиваются приезжие, от того, с чем сталкиваются жители.
Каждый приезжий мерит всё по меркам своего дома. В большинстве категорий приезжий оценивает визит выше, чем житель. Те немногие, где приезжие оценивают ниже, и нужно исправлять первыми.
Один рынок: как приезжие оценивают каждую категорию в сравнении с жителями
Каждый разрыв — это категория, и самый широкий подсказывает, с чего начать.
Определите, когда началось падение, и сравните его с рынками, с которыми вас сопоставляют.
Одна повседневная категория, шесть рынков, одни и те же двенадцать кварталов.
Один рынок упал сразу. Другой понемногу сползал каждый квартал.
Процентные пункты доли позитивных мнений потребителей. Линия через каждую строку — точка старта рынка. Остальные четыре рынка закончили выше этих двух.Резкое падение и медленное сползание — разные проблемы.
Доведите тот же показатель до района или улицы.
Еженедельное обновление с 2020 года
Отранжируйте места, за которые вы отвечаете.
Почему рынок лидирует в одних категориях и отстаёт в других? Оставьте email — мы пришлём рейтинг: все места в одном порядке, измеренные на этой неделе.
Построено на открытых данных о бизнесах и агрегированных анонимных потребительских сигналах — никаких персональных данных.