Удержите арендатора, который по реестру аренды ещё платит.
Одно помещение или десять тысяч, одна улица или двадцать рынков, ваши объекты или тот, за который вы ещё торгуетесь, — и каждый арендатор в них; Туркменистан и Туркменистан — не исключение.
Какой арендатор в этом реестре аренды — риск?Реестр показывает, кто заплатил. Улица показывает, кто уходит.
Задайте главный вопрос этой недели.
Восемь фраз перед встречей — и ответы на них.
Что говорят на встрече
Пример объект в одном городе
На чём на самом деле держится этот реестр аренды?
Улица выросла, а часть арендаторов на ней просела.
5 из 21 арендатора потеряли визиты за год. Их улица выросла.
Оценивайте реестр аренды по арендаторам, которые удерживают своих клиентов.
Цена предложения — по арендаторам, а не по толпе на улице.
Какой арендатор в этом объекте — риск?
Один арендатор уже четыре квартала сдаёт позиции своим соседям.
Он на 22 п. п. ниже соседних арендаторов на своей улице. Год назад отставание было 7 п. п.
Обсудите его на созвоне до продления договора, а не после.
Список объектов на контроле — с причиной в каждой строке.
Какой из четырёхсот объектов требует нашего внимания в этом квартале?
Несколько объектов в этом квартале разошлись со своими соседями. Остальные удержались.
13 из 400 в этом квартале разошлись со своими соседями.
Выносите на квартальную встречу тринадцать объектов, а не четыреста.
Внимание уходит туда, где оно что-то меняет.
Какой из трёх типов задержится здесь дольше всех?
На таких улицах два из трёх типов удерживают арендатора гораздо дольше.
У одного типа здесь каждый год меняется арендатор в 7 помещениях из ста; у другого — в 25.
Выберите тип, который дольше всего держится на этой улице, а затем арендатора.
Помещение, в котором арендатор задерживается надолго.
Объект держится. Так кто внутри него просел?
Объект удержался. Не каждый арендатор внутри него — тоже.
26 из 80 арендаторов просели, пока объект держался. 17 росли быстрее него.
Выносите на операционную встречу двадцать шесть арендаторов, а не среднее.
Одна цифра превращается в восемьдесят ответов.
Почему этот рынок привлекателен именно сейчас?
Визиты на улице, где стоит этот объект, растут четыре квартала подряд. На улице за ней — нет.
Эта улица — +31 % визитов за год. Улица за ней — −5 %.
Поставьте две улицы рядом в записке для комитета.
Раздел о рынке, написанный по данным этого квартала.
Почему это помещение, а не то, что на соседней улице?
Арендаторы здесь удерживают клиентов лучше, чем на соседней улице.
71 из каждых ста мнений потребителей здесь позитивные; на соседней улице — 52.
Начните с того, что говорят собственные клиенты этого адреса.
Ставка аренды, обоснованная данными, а не очередью у входа.
Можно ли применить одно правило состава арендаторов ко всему портфелю?
Один тип — среди самых надёжных на одном рынке и среди самых рискованных на другом.
На одном рынке за год закрываются немногие из них; на другом — гораздо больше.
Выбирайте состав арендаторов для каждого рынка отдельно.
Одно правило на рынок, а не одно на всех.
Оценивайте каждого арендатора, а не единую цифру улицы.
Любой инструмент выдаёт по улице одну цифру. Её арендаторы расходятся больше чем на сорок процентных пунктов по тому, что говорят их клиенты.
Арендаторы, которые потом закрылись, уже за год до этого были ниже остальной улицы. Отсортируйте улицу по этому разрыву — и те, кому пора звонить, окажутся внизу.
Одна улица, одна цифра — а её арендаторы расходятся больше чем на сорок процентных пунктов.
Получайте один и тот же ответ, где бы ни была сделка.
Каждый адрес в 195 странах по одному показателю — рынок, где идёт сделка, и тот, где будет следующая.
Объект, оценённый по данным за рамками самой сделки.
Узнайте, покупаете ли вы лидеров улицы или отстающих.
Определяйте состав арендаторов по цифрам этого рынка.
Из этих шести общепит закрывается чаще всего на каждом рынке, а аптека реже всего — почти на каждом. Между ними порядок меняется от рынка к рынку.
Как часто закрывается тип, зависит от рынка
Сколько из ста арендаторов этого типа закрываются за год — на каждом из шести рынков.у фитнес-клуба разброс самый большой: на самом безопасном рынке закрываются четыре из ста, на самом рискованном — четырнадцать
Безопасный тип на одном рынке — риск на следующем.
Определите, чьё это падение — арендатора или улицы.
От четверти до половины арендаторов улицы теряли визиты, пока улица вокруг держалась или росла.
Улица и её арендаторы идут разными путями
Из каждых ста арендаторов одной улицы, за один год.Арендатора, который рос, пока его улица падала, стоит удержать; тому, кто упал, пока улица росла, пора звонить.
Покажите каждой команде одного и того же арендатора и один и тот же показатель.
Магазин, торговый центр, проект — что бы ни было в портфеле, эти команды всегда разделяло то, каких арендаторов каждая могла видеть. Вот что каждая берёт из одних и тех же цифр.
Уходящие арендаторы — по рангу, до задержки аренды
- Каждый договор аренды в сравнении со своей улицей, худшие — первыми.
- Что хвалят клиенты каждого арендатора и что их останавливает.
- Какие бизнесы открылись и закрылись на улицах ваших объектов.
Реестр аренды, который вы покупаете, — проверен до комитета
- Визиты по каждому адресу реестра в сравнении с соседями.
- Типы арендаторов, которых эта улица удерживала и теряла.
- Цены на одни и те же позиции, адрес за адресом.
Тип арендатора, который приживается на этой улице
- Какие типы арендаторов здесь чаще всего открываются и закрываются.
- Кто открывается на этом рынке, категория за категорией.
- Какие люди приходят на эту улицу.
Каждый договор аренды по своим цифрам, а не по одной цифре объекта
- Каждый арендатор в сравнении с другими на своей улице, еженедельно.
- Когда улицы вокруг оживлены — час за часом.
- Часы работы арендаторов и часы, когда на них есть спрос.
Объекты, чьи улицы угасают
- Улица каждого объекта — растёт или угасает — по одному показателю.
- Открытия и закрытия вокруг каждого объекта, квартал за кварталом.
- Какие объекты стоят на улицах, которые ведут себя похоже.
Одно сравнение, на котором держится вся записка
- Одна таксономия категорий, одинаковая на каждом рынке.
- Что потребители сказали о каждом арендаторе — своими словами.
- Улицы вокруг каждого адреса на одной шкале.
Каждый рынок портфеля — на одной основе
- Какие рынки движутся, а какие встали.
- Своя улица каждого объекта — выросла или угасла.
- Что сейчас говорят потребители вокруг каждого объекта.
Каждая команда отвечает по одному и тому же арендатору, в одну и ту же неделю.
Ответьте на тот же вопрос по одному адресу.
Любой из них можно запросить и по одному адресу.
Один показатель на весь портфель — и страница на каждый адрес.
Еженедельное обновление с 2020 года
Оцените каждого арендатора до того, как задержат аренду.
Почему арендатор, который всё ещё платит, дальше всех отстаёт от своей улицы? Оставьте email — мы пришлём ранжированный список всех арендаторов.