“Er is net een Starbucks op 200 m geopend en onze vaste klanten lopen weg. Wat doen we?”
Deze zaak verliest niet op kwaliteit of service — alleen op prijsperceptie. En dat is te verhelpen.
Realytics vergeleek beide merken in één keer op sentiment, prijzen en de lokale markt. De echte verrassing zat dichterbij dan de reus — een café op 64 m dat meer van het weekendpubliek van deze zaak deelt dan wie ook — en van daaruit stelde Realytics een plan voor 90 dagen op.
Vraag het gewoon aan Realytics “Welke concurrent in de buurt deelt de meeste klanten met mij?”