Win het verzorgingsgebied dat de markt het slechtst bedient.
Tien winkels of tweeduizend, één stad of honderd, van jezelf of voor je geëxploiteerd — elk afgezet tegen de zaken die de straten eromheen al bedienen, Nederland en Nederland inbegrepen.
Welk van deze zeven gebieden is nog onderbediend?Een kansenkaart rangschikt gebieden op inwoners en koopkracht. Hoe tevreden mensen zijn over de zaken daar, laat zien welke nog onderbediend zijn.
Onderscheid twee gebieden die een kansenkaart gelijk rangschikt.
Twee gebieden in één stad, gelijk in inwoners en koopkracht. De maatstaf werkt vanuit de straten die een winkel zou bedienen — voordat er een winkel, een app-installatie of één bestelling is.
Gelijk in inwoners, koopkracht en aantal supermarkten — het ene al bediend, het andere onderbediend
Twee gebieden in één stad, 4,5 km uit elkaar; het onderbediende gebied was in elk van vijf jaar het ontevredenst.
De onderbouwing voor een pand ligt klaar in de week dat het wordt aangeboden.
Stel de vraag waar je volgende vergadering om draait.
Acht dingen die expansiemanagers zeggen, en het antwoord dat elk ervan krijgt.
Wat expansiemanagers zeggen
Voorbeeld één dark-storenetwerk
Welke tekenen we?
Het derde — evenveel zaken binnen bereik, maar de mensen zijn er het minst tevreden over.
De drie verzorgingsgebieden tellen ongeveer evenveel levensmiddelenzaken. In het derde is 45% van de meningen erover ontevreden, tegenover 12% in het eerste.
Teken voor het derde, zolang de zaken daar nog tekortschieten.
Het huurcontract gaat naar waar mensen nog ontevreden zijn.
Waar is er nog ruimte?
Onderbediend: waar veel zaken zitten en de mensen ontevreden zijn.
63 verzorgingsgebieden hier tellen meer dan twintig levensmiddelenzaken. In 9 ervan zijn de mensen het ontevredenst over die zaken.
Kies de drukke verzorgingsgebieden waar de mensen ontevreden zijn.
Onderbediende verzorgingsgebieden binnen gebieden die iedereen vol noemt.
Welke winkels sluiten we?
Die in gebieden die al goed bediend waren.
36 van de verzorgingsgebieden van het netwerk liggen boven het midden van de markt voor hoe goed ze bediend worden; 31 liggen eronder.
Begin de lijst met de verzorgingsgebieden die altijd al bediend waren.
Een kleiner netwerk, in de onderbediende verzorgingsgebieden.
Had dit ooit kunnen werken?
De zaken die er al zaten, gaven dat antwoord al voordat het huurcontract getekend was.
In dit verzorgingsgebied is 84% van de meningen over de zaken die het bedienen tevreden — het was al bediend voordat de winkel kwam.
Beoordeel het verzorgingsgebied in de week dat het pand wordt aangeboden.
Het antwoord komt vóór de handtekening.
Openen we daar op dezelfde manier?
Hoe dicht de winkels van één netwerk bij elkaar staan, hangt af van de markt.
In de ene markt ligt 91% van de winkels van die formule binnen een ander eigen verzorgingsgebied. In een andere 7%.
Stem de spreiding eerst af op de markt, en pas daarna op het plan.
Een tweede markt betreden op basis van haar eigen cijfers.
Welke winkels bouwen we om?
Die waarvan de buren hun straten het minst goed bedienen.
Van 71 kandidaat-winkels liggen er 12 in verzorgingsgebieden waar mensen het minst tevreden zijn over de zaken daar.
Bouw die als eerste om.
Een netwerk gebouwd uit de winkels die je al hebt.
Ligt het aan de exploitant of aan het gebied?
Elk verzorgingsgebied wordt op dezelfde manier beoordeeld, wie het huurcontract ook heeft.
33 winkels liggen in verzorgingsgebieden die slechter bediend worden dan het midden van de markt; 11 komen in elke vergadering terug.
Beoordeel eerst het verzorgingsgebied, praat dan pas over de winkel.
Eén maatstaf waar beide kanten mee kunnen argumenteren.
Wat beslist over dit pand in de commissie?
De zaken die dat adres al bedienen, en hoe de mensen ze beoordelen.
Rond dit adres is 53% van de meningen over die zaken ontevreden; twee verzorgingsgebieden verderop 19%.
Kies het adres waar de mensen het minst tevreden zijn.
Een commissiestuk met het bewijs er al in.
Onderscheid een druk verzorgingsgebied van een goed bediend gebied.
Een verzorgingsgebied is het bereik van één winkel — de twee of drie kilometer waarbinnen hij kan bezorgen. Waar meer mensen wonen, zitten meer supermarkten, en de mensen daar worden niet beter bediend.
Aandeel waarvan de supermarkten beter bedienen dan de helft van de verzorgingsgebieden van de markt
Hetzelfde geldt in negen op de tien markten, bijna honderdvijftigduizend verzorgingsgebieden.
Een kansenkaart toont de mensen en hun koopkracht. Het verzorgingsgebied van elke winkel toont wat nog onderbediend is.
Rangschik je bestaande winkels op de straten waar ze terechtkwamen.
Eén supermarktnetwerk van ongeveer 3.200 vestigingen, één markt: de helft van de winkels ligt waar de zaken eromheen mensen slechter bedienen dan het midden van de markt. Een netwerk van gemakswinkels van ongeveer 8.900 laat zien hoeveel een netwerk zichzelf beconcurreert.
Eén netwerk van ongeveer 3.200 vestigingen, de helft slechter bediend
De winkels kwamen aan beide kanten van het midden terecht, ook in gebieden die een kansenkaart het hoogst rangschikt.
Spreid elke markt op haar eigen cijfers.
Twee netwerken, meer dan veertig markten.
Twee netwerken: hoeveel elk zichzelf verdringt, verschilt per markt
Het aandeel winkels van een netwerk dat een verzorgingsgebied deelt met een eigen vestiging.
Schrijf de businesscase voor de volgende markt op basis van hoe goed de zaken daar de mensen al bedienen.
Beoordeel één gebied voor elk team op dezelfde manier.
Eén team kiest het gebied; elk ander team krijgt ermee te maken zodra de winkel er staat.
De kandidaat-gebieden, gerangschikt voordat de commissie vergadert
- Elke zaak in elk kandidaat-gebied, per soort.
- Hoe goed de mensen daar die zaken beoordelen.
- Het aantal inwoners en de koopkracht van elk kandidaat-gebied.
De onderbouwing voor één pand, in de week dat het wordt aangeboden
- Elke zaak binnen het verzorgingsgebied van een adres dat je opgeeft.
- Waar de mensen daar lovend over zijn, en waar ze punten aftrekken.
- Op welke uren die zaken het drukst zijn.
Wat er nog onderbediend is binnen de gebieden die iedereen vol noemt
- Hoeveel zaken van elk soort er in elk gebied zitten.
- Hoe goed elk van die gebieden bediend wordt.
- Welke van je eigen verzorgingsgebieden dezelfde straten dekken.
Elke winkel afgezet tegen het gebied eromheen
- Het eigen verzorgingsgebied van elke winkel, en hoe goed het bediend wordt.
- Waar elke winkel staat ten opzichte van het midden van zijn eigen markt.
- Hoe het bezoek eromheen is veranderd.
Waarmee een gebied bediend wordt, en waar het nog op wacht
- Welke soorten zaken er in een gebied zitten.
- De categorieën waarin een gebied dun bezet is.
- Prijs per gewicht en per stuk, tegenover de winkels die het gebied al bedienen.
Wat elk gebied al eerlijk vindt
- Wat één gebied zegt over de prijs-kwaliteitverhouding.
- Waar het staat ten opzichte van de gebieden ernaast.
- In welke prijsklasse de zaken daar zitten.
Elk gebied van het netwerk, op één basis
- Het gebied van elke winkel op één maatstaf, in elke markt.
- Hoeveel van het netwerk in gebieden ligt die al bediend worden.
- Hoeveel mensen er rond elke winkel wonen, en hoeveel ze kunnen besteden.
Eén maatstaf voor het gebied, en elk team haalt er zijn eigen antwoord uit.
Ontleed één verzorgingsgebied als de vergadering erom vraagt.
Het netwerk hier; het detail één pagina verder.
Wekelijks ververst, sinds 2020
Rangschik de verzorgingsgebieden die je hebt, en die je wilt.
Waarom worden gebieden die een kansenkaart gelijk rangschikt zo verschillend bediend? Laat je e-mailadres achter; je krijgt elk verzorgingsgebied terug als een lijst van de zaken die het bedienen, en hoe goed ze dat doen.