Sales Intelligence

Продавайте компаниям через то, что им говорят их собственные клиенты.

Данные о намерениях говорят, что человек что-то ищет. Realytics говорит, что бизнесу на самом деле нужно — с доказательствами из реальных потребительских сигналов, — чтобы каждое письмо и каждый звонок попадали в то, чем клиент живёт.

Свяжитесь с нами Посмотрите, как это работает
Проблема

Половина вашей базы контактов не отвечает, а первая фраза не попадает в цель.

Как это делается сейчас

Вы ранжируете людей, а не компании

Данные о намерениях фиксируют владельца, который сменил работу или зашёл на страницу с ценами. Это догадка об отдельном человеке — она не говорит вашим менеджерам, у каких бизнесов есть проблема, которую вы решаете, и что им сказать.

Момент сбоя

Первое сообщение, на которое никогда не отвечают

Шаблонное «увидели, что вы нанимаете» игнорируют. Без чего-то правдивого и конкретного о бизнесе первое письмо умирает во входящих, а последующие остаются без ответа.

Цена вопроса

Часы менеджеров по продажам, потраченные на список, которому вы верите лишь наполовину

Каждый квартал вы отдаёте менеджерам список, про себя понимая, что половина в нём давно неактуальна, — а актуальная половина получает сообщение, которое могло быть отправлено кому угодно.

Сдвиг

Персонализируйте под бизнес — а не только под человека.

Каждый инструмент продаж персонализирует под людей — их должность, смену работы, посещённую страницу. Realytics персонализирует под бизнес — и приносит доказательства.

Данные о намерениях

“Возможно, кто-то прямо сейчас присматривается.”

Смена работы, визиты на сайт, поисковые запросы — сигналы, что человек, возможно, готов покупать. Полезно, но это про отдельного человека — и это догадка о том, что ему нужно.

Realytics

“Этому бизнесу это нужно — вот доказательства.”

Из реальных потребительских сигналов: где бизнес теряет клиентов, чего хочет его рынок, какой конкурент появляется рядом и забирает ту же аудиторию. Говорите о конкретной потребности — и приносите доказательства.

Как это работает

Найти. Доказать. Действовать.

1

Ищите компании по потребности

Ищите среди 288M торговых точек в 252 странах сигнал, который имеет значение: ухудшающиеся настроения по сервису, тающий трафик выходных, пробел в восприятии ценности или прозрачности комиссий, спрос, который рынок предъявляет, а бизнес не закрывает.

2

Получите доказательства

По каждой целевой компании — потребительский сигнал, стоящий за потребностью: что говорят её клиенты, где она теряет, какой конкурент появляется рядом и забирает ту же аудиторию. Доказательства, которые можно положить перед ними, — а не догадка.

3

Свяжитесь с ними и действуйте

Получите все имеющиеся каналы связи по каждой целевой компании — телефон, email, адрес и соцсети — и черновик первой фразы с уже встроенными доказательствами. Работает то обращение, которое доходит до нужного человека и начинается с того, чем бизнес реально живёт, — потому что это правда, это конкретно и это можно отправить сегодня.

Тема: ваши посетители выходного дня уходят на 60 м дальше по улице

Здравствуйте, Мария!

Клиенты обожают ваш кофе — это самое хвалимое в вашей кофейне. Но некоторые всё чаще упоминают медленное обслуживание по выходным.

Потребительский сигнал: удовлетворённость по выходным у вас постепенно снижается, а кафе в 60 метрах перетягивает субботнюю аудиторию, которая раньше была вашей.

Именно такие проблемы мы решаем для кафе вроде вашего. Стоит 15 минут, чтобы вместе посмотреть на цифры?

— Сэм, [Ваша компания]

Пример обращения. Каждая строка выше построена на реальном потребительском сигнале — именно поэтому письмо открывают, на него отвечают и назначают встречу.

Способы их найти

Таргетируйте по тому, что представляет собой бизнес — и что делают его клиенты.

Большинство списков фильтруют по категории и числу сотрудников. Realytics позволяет выбирать по тому, что действительно решает сделку: жалоба, спрос, блюдо в меню, тип заведения, размер, подходящий час для звонка и неделя, когда началась проблема. Всё — на реальных потребительских сигналах.

288 млн
бизнесов для таргетинга в 252 странах
Весь рынок

Каждый бизнес, которому вы могли бы продать

Начните с полной карты — каждая витрина, заведение и торговая точка, которые мы покрываем. Каждый фильтр ниже сужает её ровно до тех клиентов, которым стоит позвонить.

500 тыс.+
аспектов мнений, каждый оценён по тональности
По жалобам

На что жалуются их клиенты

Ранжируйте рынок по конкретной жалобе — биллинг, медленное обслуживание, непрозрачные комиссии — считанной из негативных настроений, а не из размытого среднего балла. Восторг и претензия весят по-разному, поэтому вы начинаете разговор с той самой проблемы, которую решаете.

11,5 млрд+
потребительские сигналы по всей торговле
По спросу

Чего рынок хочет больше

Где растут внимание и посещаемость — спрос, который бизнес удовлетворяет или упускает. Продавайте туда, где спрос уже есть.

4,36 млн
меню заведений общепита — анализ вплоть до каждого блюда
По ингредиентам меню

Каждое заведение, где это готовят

Мы читаем меню вплоть до отдельного блюда — чтобы вы таргетировались по ингредиенту, а не только по кухне. Именно те кухни, для которых создан ваш продукт.

3 313
категорий, единая таксономия по всему миру
По типу заведения

Каждая торговая точка того типа, которому вы продаёте

Табачные магазины, кафе, клиники, дарк-сторы — точная категория, нанесённая на карту всего рынка.

630 тыс.+
сетевых брендов, отдельно от независимых
По размеру

Отдельные независимые точки или национальные сети

Таргетируйтесь по реальной структуре сети — владелец, решающий на месте, или сеть, где подписывает головной офис, — чтобы выходить на того покупателя, которого ваша модель продаж действительно закрывает.

Ежечасно
кривая популярных часов, пн–вс
По дням и времени

Когда удобно звонить или заходить

Кривая популярных часов по каждому заведению — чтобы менеджер заставал владельца в тихое окно, а не в субботний вечерний наплыв.

Еженедельно
обновление — чтобы список никогда не устаревал
По моменту возникновения

Неделя, когда появляется новая жалоба

Настройте наблюдение и выходите на бизнес в ту же неделю, когда у него появляется проблема, которую вы решаете. Будьте первым звонком, а не пятым.

Как менеджер по продажам пользуется этим на практике

Входите, зная их единственный пробел — и как именно его закрыть.

POS-компания с фиксированной ставкой, ищущая клиентов среди независимых ресторанов

Жалобы на оплату — 0,16% всех претензий. Мы находим рестораны, где их в 40 раз больше.

Норма 0,16% против выбросов ~40× ~700 отмеченных точек в одной стране Подталкивание к оплате наличными — словами самих клиентов

Каждый торговый представитель POS-систем с фиксированной ставкой знает механизм: процентная комиссия подталкивает рестораны склонять клиентов к оплате наличными. Чего не видит ни один представитель — какие именно заведения это делают и насколько экстремален сигнал. По независимым ресторанам жалобы на оплату составляют лишь 0,16% всех негативных упоминаний потребителей. Ресторан, где их 6,5%, — не совпадение: это отклонение в 40× от нормы. Realytics находит каждое такое заведение на рынке, ранжирует их по тому, насколько они выше нормы, прикладывает точную цитату, написанную их собственными клиентами, и даёт контакт владельца. Интуиция, которая и так есть у каждого представителя, превращённая в ранжированную, доказуемую территорию с контактами.

Рыночная норма — и отклонения от неё
Как выглядит рынок

Жалобы на оплату редки — 0,16% негативных упоминаний

В независимых ресторанах одной страны жалобы, связанные с оплатой, составляют лишь 0,16% всех негативных упоминаний. Именно эта низкая база делает выбросы заметными — и делает сигнал настоящим.

Исключение — и что оно доказывает

Одна точка: 6,5% всего негатива — про оплату. 40× от нормы.

Самый проблемный по оплате независимый игрок рынка превышает базовый уровень в 40×. Механику описывают его же клиенты: «соврёт, что терминал не работает, и попросит наличные» — «соврал, что терминала нет, а на самом деле его прятал». Это говорит комиссия — их словами.

Питч в четыре хода
1

Начните с цифры

«Жалобы на оплату в независимых ресторанах держатся на уровне 0,16%. У вас — в 40 раз выше. Ваши собственные клиенты объясняют вам почему — и ваши чеки по картам говорят то же самое.»

2

Назовите причину

«POS с процентной комиссией забирает долю с каждой оплаты картой. Это создаёт реальный стимул подталкивать клиентов к наличным и держать дешёвый терминал. Жалобы — доказательство того, что клиенты это заметили.»

3

Свяжите это с деньгами

«Вы платите комиссию с каждой принятой карты, а подталкивая остальных к наличным, теряете гостей, которые привыкли платить картой и наличных не носят. Проблема — в комиссии, и она уже видна в том, что о вас пишут.»

4

Закрывайте сделку на решении проблемы

«Одна фиксированная ставка — одинаковая для любой карты, без ежемесячных платежей. Принимайте любую карту без колебаний — и жалоба, которую раз за разом пишут ваши клиенты, исчезнет.»

Подготовка и закрытие сделки
Территория

Это не диагноз одного заведения. Около 700 независимых ресторанов в одной стране превышают норму жалоб на оплату более чем в 6× — и у каждого есть свой ранжированный балл, цитата клиента и контакт владельца. Это целая территория для поиска клиентов, уже прошедшая предварительный отбор.

Возражение, отработанное заранее

Ожидайте ответ «мы предпочитаем наличные». Контраргумент: сигнал не о предпочтениях, а о цене неудобства для клиента — и потребители, которые пишут «соврали, что терминал не работает», не возвращаются. Жалоба — это и есть отток.

Когда и как с ними связаться

Все каналы связи с владельцем — телефон, email, адрес и соцсети, — плюс тихое окно, когда его проще застать: будний день, середина второй половины дня, до вечернего наплыва гостей.

Посмотрите на своём списке потенциальных клиентов. Пилот по вашему рынку — каждое заведение с показателем выше нормы, с цитатой для первой фразы и контактом владельца по каждому.
Свяжитесь с нами
Кто этим пользуется

Найдите свою роль.

Ваша задача прямо сейчас

“У каких операторов есть проблема, которую решает мой продукт?”

Ранжируйте рынок по той самой боли в потребительском сигнале, которую снимает ваш продукт, — и начинайте с её доказательства, адресованного нужному человеку.

  • Список целевых компаний, отранжированный по той проблеме, которую вы решаетеБиллинг, пропускная способность, медленное обслуживание — ранжированы по боли, которую решает ваш продукт, с точностью до отдельной торговой точки.
  • Доказательство — словами их собственных клиентовЧтобы первое касание было точным и предметным — а не «увидели, что вы ищете сотрудников».
  • Контакт и первое сообщение — готовы к отправкеВсе каналы — телефон, email, адрес и соцсети — и первая фраза, составленная на основе доказательств.
Свяжитесь с нами →
Ваша задача прямо сейчас

“Каких мерчантов подключать следующими?”

Найдите рестораны и магазины, из которых ваши клиенты уже заказывают, но которых ещё нет на вашей платформе, — ранжированные по реальному спросу.

  • Ещё не подключённые мерчанты, которых хочет ваш рынокОтранжировано по потребительскому спросу в каждой зоне охвата — это не «холодный» список контактов.
  • Спрос как доказательствоЧто этот район заказывает и что говорит — аргумент, на который отвечают.
  • Контакт, чтобы подписать ихАдрес электронной почты и прямой телефон мерчанта — и первое сообщение, составленное на основе спроса.
Свяжитесь с нами →
Ваша задача прямо сейчас

“Как показать покупателю, что спрос реален?”

Входите с неудовлетворённым спросом на их собственном рынке — а затем аргументируйте место вашего бренда на полке или в меню тому, кто принимает решение.

  • Спрос, которого хочет рынокЧего рынок торговой точки хочет, но пока от неё не получает.
  • Потребительский сигнал, который можно положить на столДоказательства, на основе которых покупатель может действовать, а не презентация голословных утверждений.
  • Целевые компании ранжированы по соответствию — вместе с контактомГде место вашему бренду — и все каналы связи с закупщиком: телефон, эл. почта, адрес и соцсети.
Свяжитесь с нами →
Ваша задача прямо сейчас

“Какие операторы готовы к расширению — и кому мне звонить?”

Найдите территории, готовые к следующей торговой точке, и операторов, чьи рынки выглядят созревшими, — и выходите на них с доказательствами.

  • Жизнеспособность и соответствие торговой зоны — по каждой территорииИ за этим стоит потребительский сигнал.
  • Операторы, готовые к следующей торговой точкеЧьи рынки выглядят готовыми к следующей торговой точке.
  • Контакт и аргументыEmail и телефон лица, принимающего решение, — и доказательство, с которого стоит начать разговор.
Свяжитесь с нами →
Ваша задача прямо сейчас

“Как убедить арендатора выбрать эту торговую зону?”

Принесите реальный потребительский сигнал о жизнеспособности торговой зоны и категориях, которые она хочет, — до разговора и нужному арендатору.

  • Жизнеспособность и соответствие торговой зоныС потребительским сигналом в основе, а не догадкой по посещаемости.
  • Категории, которые нужны зоне охватаНо чего там нет — разрыв, который может закрыть арендатор.
  • Потенциальный арендатор, с которым можно связатьсяДоказательства, которые они смогут отнести своему совету директоров, — и контакт, кому их отправить.
Свяжитесь с нами →
Ваша задача прямо сейчас

“Как выиграть тендер?”

Соедините свой плейбук с потребительским сигналом потенциального клиента — входите с уже названным разрывом, доказательством на руках и готовым питчем.

  • Конкурентное отставание потенциального клиента — названоГде они стоят относительно всего поля — ещё до питча.
  • Что говорят их клиенты — как доказательствоРеальный потребительский сигнал, который можно выложить на стол переговоров.
  • Ваша методика + наши данные = выигрышный питчРазрыв, доказательство и план, как вы его закроете, — готовы ещё до того, как вы вошли в переговорную.
Свяжитесь с нами →
Чем это отличается

Потребность, доказательство и контакт.

Персонализация под бизнес-задачи

Персонализируйте под то, чем живёт бизнес — его рынок, его пробел, его проседающий клиентский опыт, — а не только под должность или клик отдельного человека.

Доказательства, а не догадки

Каждый аргумент подкреплён реальным потребительским сигналом, который можно показать потенциальному клиенту. Каждая цифра сопровождается размером выборки и рамкой «по сравнению с чем?», поэтому аргумент устоит, если клиент начнёт возражать.

288M компаний, 252 страны

Одна из самых полных карт офлайн-коммерции в мире — весь ваш адресуемый рынок в зоне доступа.

Построено так, чтобы выдержать проверку

Единый источник истины по каждому рынку на Земле.

Единый источник истины

Каждый бизнес — и что потребители делают и говорят вокруг него — сведён в единую запись по 252 странам и территориям с еженедельным обновлением. Ваши целевые компании берутся из одного актуального, очищенного от дублей представления всего рынка — а не из собранного из сети списка, который устаревает, пока вы по нему работаете.

Соответствие требованиям — заложено в архитектуру

Realytics работает на публичной бизнес-информации и агрегированном анонимном потребительском сигнале — без персональных данных. Контактные данные — собственные данные самих бизнесов, всё соответствует GDPR и CCPA, поэтому ваши обращения стоят на позиции, которую вы сможете отстоять.

Свяжитесь с нами

Посмотрите на своём списке потенциальных клиентов.

Укажите рабочий адрес электронной почты и кому вы продаёте. Мы покажем — на реальных компаниях, — как от начала до конца работают таргетинг по потребностям и первый контакт, построенный на доказательствах.

Свяжитесь с нами