服务条款

版本 1.3 - 2026 年 8 月 5 日生效

本服务条款（以下称 “条款”（"Terms"））管辖你对 Realytics 平台、网站、API、数据、报告及相关服务（合称 “服务”（"Service"））的访问和使用。

请仔细阅读第 22 条（争议解决）。该条要求大多数争议通过仲裁地位于塞浦路斯尼科西亚的有约束力的仲裁予以解决，并限制了你可以提起索赔的法院范围。

也请仔细阅读第 10.10 条至第 10.17 条（价格与涨价）。我们可能在续订时提高你套餐的费用。任何涨价仅自你下一个续订期开始时生效，我们会提前通知你，你可以在其生效前取消。

也请仔细阅读第 12 条。该条说明了服务的作用、Realytics 输出内容在很大程度上由估算值和建模值构成、它不构成专业建议，以及你需对自己作出的商业决策负责。该条还列明了在 Realytics 输出内容存在重大错误时我们将采取的措施。

仅限企业客户。 服务仅向企业以及为与其贸易、商业、手工业或职业相关的目的行事的个人提供，不向消费者提供。接受本条款即表示你作出第 2.3 条所列明的保证。

1协议与缔约实体

1.1接受

你通过点击接受本条款、签署引用本条款的订购单，或访问或使用服务，即接受本条款。如果你代表某一实体接受本条款，你保证你有权约束该实体，且 “你”（"you"） 和 “客户”（"Customer"） 均指该实体。

1.2你的交易对方

在本条款项下，你的交易对方是 附表 1 中根据你账户上的账单地址所确定的 Realytics 实体（“Realytics 实体”（"Realytics Entity"），且 “Realytics”、“我们”（"we"）、“我方”（"us"） 和 “我们的”（"our"） 均指该实体）。附表 1 构成本条款的一部分。

1.3作为主事人而非代理人

Realytics 实体以主事人身份并为其自身利益与你缔约。Realytics 集团的其他成员均非本条款的当事方，且集团其他成员不因本条款或与之相关的事项对你承担任何义务或责任。本条款中的任何内容均不在你与 Realytics 集团任何成员之间产生任何代理、合伙、合营或信义关系。

1.4构成协议一部分的文件

本条款以引用方式并入下列以下述网址发布、并按照第 20 条更新的文件，你同意受其约束：

1.5效力顺序

如有冲突，适用下列顺序，从最高到最低：（a）已签署的订购单；（b）DPA；（c）本条款；（d）第 1.4 条所列的其他文件；（e）文档。

1.6接受记录

我们保存你接受本条款的记录，包括账户标识、所接受的版本、接受的日期和时间以及来源 IP 地址。本条款的每个版本均以版本号和生效日期标识，被取代的版本仍可查阅。你同意，该记录连同已发布的本条款，就一切目的构成我们之间的书面协议，包括为《塞浦路斯国际商事仲裁法》（101/1987 号法律）第 7 条之目的。

2资格与商业身份

2.1资格

为使用服务，你必须年满 18 周岁，具有订立有约束力合同的法律行为能力，且未依据任何适用法律（包括制裁和出口管制法律）被禁止接受服务。

2.2注册信息

你必须提供准确、完整的注册信息，包括你的法律实体名称、注册地址，以及我们为核实你的账户、开具发票、遵守法律和确认商业身份而合理要求的商业、税务或账单信息。你必须保持这些信息为最新。

2.3商业身份保证

你陈述并保证，你订立本条款是 为与你的贸易、商业、手工业或职业相关的目的，而非作为消费者。你确认，我们提供服务、制定价格并承担提供服务的风险，均以该项保证为基础，且若无该项保证，我们不会按本条款与你缔约。

2.4强制性消费者法律仍然适用的情形

如果尽管有第 2.3 条，你惯常居住地国家的强制性消费者保护法律仍适用于你对服务的使用，则：（a）本条款中的任何内容均不排除、限制或减损你在该法律下依法不得排除或限制的任何权利；（b）第 22.4 条中的仲裁协议不适用于你；且（c）本条款的其余部分在法律允许的最大范围内继续适用。在你已作出陈述、或通过你的行为或你提供的信息造成你系在营业过程中行事的印象的情况下，本第 2.4 条不使你有权主张消费者身份。

2.5竞争者

如果你是提供或正在开发与服务相竞争的任何产品或服务的人员，或你代表该等人员行事或为其利益行事，则你不得访问或使用服务，也不得允许任何授权用户访问或使用服务。我们可以随时要求你确认你的身份状况，并可以在我们合理认为本条已被违反时依据第 19 条暂停或终止访问。

3账户、授权用户与安全

3.1授权用户

你可以允许你的员工和独立承包商作为 “授权用户”（"Authorised Users"） 使用服务，人数不超过你的套餐或订购单中的席位数。每位授权用户必须使用唯一的凭据。凭据不得共享、转让、转售或由一名以上个人同时使用。

3.2责任

你对你账户上的所有活动负责，无论是否经你授权，并对你的授权用户遵守本条款负责。授权用户的任何作为或不作为，若换作你的作为或不作为将构成违反本条款的，均视为你的违约。

3.3安全

你必须对凭据保密，使用我们提供的任何多重身份验证，并在发生任何实际或涉嫌的未经授权访问时无不当延迟地通知我们。在我们合理认为安全性已被破坏时，我们可以要求重置密码或暂停受影响的凭据。

4使用服务的许可

4.1授予

在你遵守本条款并支付全部费用的前提下，我们在订阅期内授予你有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可，以访问和使用服务，并将 Realytics 输出内容用于你的内部商业目的。本许可以你遵守第 5 条（限制）和第 12.6 条（你的决策与人工审查）为条件。

我们以所有权人身份或以 Realytics 集团相关成员的授权被许可人身份授予本许可。

4.2Realytics 输出内容

“Realytics 输出内容”（"Realytics Output"） 指服务生成或向你提供的任何数据、指标、估算、指数、排名、关键词或流量数据、报告、导出文件、可视化图表、分析及其他材料，但不包括客户数据。

4.3允许的内部使用

内部商业目的包括为你自身业务分析 Realytics 输出内容，以及将 Realytics 输出内容的有限摘录纳入内部报告和你在日常业务过程中编制的客户交付成果，条件是：（a）该摘录不构成该交付成果的主要价值；（b）你将该摘录归属于 Realytics；（c）你不将 Realytics 输出内容呈现为你自己的数据产品，或呈现为服务以外任何工具的产出；且（d）你遵守第 12.8 条（将 Realytics 输出内容传递给你的客户及他人）。

4.4权利保留

未明确授予的所有权利均予保留。服务系许可使用，而非出售。不因默示、禁反言或其他方式授予任何权利。

5限制

5.1一般限制

你不得，也不得允许任何人：

（a）复制、翻制、再发布、分发、传输、销售、转售、许可、再许可、出租、租赁、出借或以其他方式将服务或 Realytics 输出内容提供给任何第三方，第 4.3 条明确允许的除外；

（b）使用服务来构建、训练、基准测试、改进或支持与服务相竞争的任何产品或服务，或向任何竞争者提供服务或 Realytics 输出内容；

（c）对服务进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式试图推导出服务的源代码、算法、方法论、数据来源、模型或底层结构，但适用法律规定该限制不得排除的范围除外；

（d）通过我们提供的 API 以外的任何自动化方式访问服务，或规避、停用或干扰任何技术限制、速率限制、配额、访问控制、身份验证或安全功能；

（e）从服务中抓取、爬取、蜘蛛抓取、采集、索引或系统性提取数据，或使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集或提取方法；

（f）超出文档中列明的适用于你套餐的使用量、请求速率、数量、缓存或留存限制；

（g）创建多个账户、使用虚假身份，或采取任何其他步骤规避席位限制、使用限制、套餐权益、试用限制或暂停或终止措施；

（h）移除、遮蔽或更改任何权利声明、归属标识或水印；

（i）使用服务侵犯任何知识产权、违反任何法律，或干扰或破坏服务或其中所含数据的完整性、安全性或性能；

（j）未经我们事先书面同意，对服务进行任何渗透测试、漏洞扫描、负载测试或安全评估；

（k）使用服务开发、提供或运营实质上相似或具有替代性的服务，或利用 Realytics 输出内容创建任何衍生数据集、指数或数据库；或

（l）允许上述任何行为。

5.2人工智能与机器学习限制

你不得，也不得允许任何人，将任何 Realytics 输出内容提供、输入、提交、上传、传输或以其他方式提供给任何大语言模型、生成式人工智能系统、机器学习模型、神经网络或其他自动化系统（无论由你还是由第三方运营），用于任何目的，包括训练、微调、检索增强生成、嵌入、索引、知识接地、评估、提示或推理。

无论该系统是否公开可用，也无论 Realytics 输出内容是否被该系统保留，本限制均适用。

我们保留 Realytics 输出内容、服务、文档及我们网站的全部权利，用于文本与数据挖掘、机器学习、人工智能训练、索引、抓取及类似用途，包括依据《（欧盟）2019/790 号指令》第 4 条第 3 款及同等法律作出的保留。本项合同保留是对我们发布的任何机器可读保留的补充，而非替代。

在我们已明确向你授予书面许可、且该许可载明了你的身份、被许可的系统和被许可的用途的范围内，本限制不适用。任何此类许可仅针对你本人，不可转让，并可以依据其条款被撤销。对我们自身在服务内提供的人工智能功能的使用受人工智能功能条款管辖，不受本第 5.2 条限制。

5.3违约后果

违反第 5.1（b）条、第 5.1（d）条、第 5.1（e）条、第 5.1（g）条、第 5.1（k）条或第 5.2 条构成重大违约，使我们有权依据第 19.2 条立即暂停或终止。你确认，此类违约可能对我们造成无法通过损害赔偿充分弥补的损害，并确认除任何其他救济外，我们有权依据第 22.6 条寻求禁令救济。

6客户数据与关联账户

6.1定义

“客户数据”（"Customer Data"） 指你或你的授权用户上传至、提交至或连接至服务的数据、内容和材料，包括从关联账户获取的数据。

“关联账户”（"Connected Account"） 指你连接至服务的任何第三方账户、资产或服务，包括网站分析、搜索控制台、广告、电子商务、客户关系管理和社交媒体账户。

“用户内容”（"User Content"） 指客户数据，连同你或你的授权用户向服务或通过服务提供的任何反馈、提示词、指令、配置、注释、评论和其他内容。

6.2你的所有权

你保留客户数据的全部权利、所有权和权益。我们不主张对其拥有任何所有权。

6.3授予我们的许可

你授予我们及我们的集团公司和次级处理者一项全球性的、非独占的、免许可费的、可再许可的许可，以托管、存储、复制、传输、处理、分析、展示和以其他方式使用用户内容：（a）以提供、维护、保障和支持服务；（b）以防范欺诈、滥用和违反本条款的行为；（c）以遵守法律；及（d）如第 6.5 条和第 6.6 条所述。

6.4你对客户数据和关联账户的保证

你持续陈述并保证：

（a）你拥有或具备向我们提供用户内容并授予第 6.3 条、第 6.5 条和第 6.6 条中许可所必需的全部权利、许可、同意、授权和权限；

（b）就每个关联账户而言，你是该账户或资产的所有者，或你已获得所有者授权将其连接至服务并允许第 6.3 条、第 6.5 条和第 6.6 条所述的使用，且该项授权及于你代表客户连接的任何资产；

（c）用户内容不侵犯任何第三方权利，也不违反任何适用法律（包括数据保护法）；且

（d）在用户内容包含个人数据的情况下，你就向我们提供该数据以及本条款和 DPA 所述的处理具有合法依据，并已作出全部必要的通知并取得全部必要的同意。

6.5汇总数据

我们可以从用户内容和你对服务的使用中创建 “汇总数据”（"Aggregated Data"）。汇总数据指已与来自其他来源的数据汇总并去标识化，以致其不能识别你、任何授权用户、任何关联账户、你的任何客户或任何个人，且不能被合理地用于进行此类识别的数据。

我们拥有全部汇总数据，并可以不受限制地使用、保留和商业利用汇总数据，包括用于运营、开发、基准测试和改进服务，编制指数、基准、市场报告和其他 Realytics 输出内容，以及提供给其他客户和第三方。

我们不会以能够识别你、授权用户、关联账户或个人的形式披露汇总数据。

6.6我们模型的训练与改进

我们可以使用汇总数据、使用遥测数据、反馈、提示词、指令和其他用户内容来开发、测试、验证和改进服务，包括服务中使用的模型、算法和机器学习系统。

我们不会以能够识别你、授权用户、关联账户、你的客户或任何个人的形式，或以向另一客户披露你的保密信息的形式，使用客户数据或来自关联账户的数据来训练或微调通用模型或生成式模型。在客户数据包含个人数据的情况下，DPA 和隐私政策管辖该项处理，包括任何反对权或订购单中约定的任何合同限制。

标准套餐不包含针对我们将汇总数据或非保密、非个人的运营数据用于产品改进的合同退出权。企业客户可以在订购单中约定不同的条款。

6.7数据保护

在我们代表你处理客户数据中所含个人数据的情况下，我们作为处理者、你作为控制者，并适用 DPA。在我们作为控制者处理个人数据（包括账户、账单和使用数据以及汇总数据）的情况下，适用我们的隐私政策。各方将遵守其在适用数据保护法下的义务。

6.8欧盟数据法与切换

在《（欧盟）2023/2854 号条例》（“欧盟数据法”（"EU Data Act"））第六章作为数据处理服务适用于本服务的范围内，我们将就客户数据以及因你使用服务而生成的可导出元数据，提供该法律所要求的切换和导出协助。本条中的任何内容均不要求我们披露 Realytics 知识产权、商业秘密、涉及安全的敏感信息、第三方保密信息或 Realytics 输出内容，但法律强制要求且受适当保障措施约束的范围除外。

7知识产权

7.1Realytics 知识产权

“Realytics 知识产权”（"Realytics IP"） 指服务、Realytics 输出内容、汇总数据、文档、所有软件、模型、算法、方法论、数据库、数据汇编、指数、用户界面、设计、文本、图形，以及构成服务或与服务相关的所有其他材料，连同其中的全部知识产权。Realytics 知识产权由 Realytics 或 Realytics 集团相关成员或其许可人所有。

7.2不转让

本条款中的任何内容均不向你转让任何 Realytics 知识产权。你的权利仅限于第 4 条中的许可。

7.3数据库权利

你确认，构成服务的数据库和数据汇编受数据库权利和其他权利保护，且除本条款明确允许外，禁止提取或再利用其全部内容或实质性部分，无论是通过单次行为还是通过反复和系统性的行为。

7.4反馈

如果你提供建议、想法、改进请求或其他反馈，你授予我们永久的、不可撤销的、全球性的、免许可费的、可再许可的许可，以不受限制地使用和利用该反馈，且对你不负任何义务。我们可以在不作归属说明或不予补偿的情况下采纳反馈。

7.5商标与你的名称的使用

除下述情形外，任何一方未经事先书面同意不得使用另一方的商标。你授予我们权利，可以按照你提供的任何品牌指南，在我们的网站和营销材料中使用你的名称和标识，以将你标识为服务的客户。你可以随时通过通知 撤回该权利，我们将在收到通知后的合理期限内停止进一步使用。

8API

8.1可用性与限制

如果你的套餐包含 API 访问权限，你可以按照本条款和文档使用 API。适用的请求速率、配额、数量限制、缓存许可和留存许可在文档中列明，并可以依据第 20.5 条变更。

8.2限制

你不得使用 API 来复制、替代服务或其任何部分或与之竞争；不得构建向非授权用户的人员公开 Realytics 输出内容的面向公众的界面；不得在超出文档允许期限的情况下缓存或存储 Realytics 输出内容；也不得规避适用于你套餐的任何限制。

8.3密钥

API 密钥属保密信息，仅签发给你本人，不得共享或转让。你对使用你的密钥进行的所有活动负责。

8.4API 的变更

我们可以新增、变更、弃用或撤销 API 端点、字段和功能。在我们撤销普遍可用的端点或对其作出向后不兼容的变更时，我们将尽合理努力通过文档、我们的开发者变更日志或电子邮件至少提前 30 天通知，但出于安全、法律或运营原因需要更短期限的除外。

9试用、测试版功能与免费访问

9.1试用

我们可以提供试用或免费层级。我们可以随时修改、限制或撤销试用或免费层级。尽管本条款有任何其他规定，试用和免费访问均按 “现状”（"as is"） 提供，不附带任何保证、服务级别、支持承诺或责任，且我们就试用或免费访问承担的总责任不超过 EUR 100。

9.2测试版功能

标识为 beta、预览、alpha、抢先体验或实验性的功能（“测试版功能”（"Beta Features"））供评估之用。测试版功能可以随时变更或撤销，可能无法按所述运行，并被排除在任何服务级别承诺之外。第 9.1 条适用于测试版功能。测试版功能属于保密信息。

9.3不得叠加

你不得反复或通过多个账户使用试用、免费层级或促销价格，以获取超出我们意图的利益。此类行为构成违反第 5.1（g）条。

10费用、付款与税费

10.1费用

你必须支付你套餐的费用或你订购单中列明的费用（“费用”（"Fees"））。费用应以购买时载明的货币预先支付，且不予退还，取消与退款政策所列明或本条款明确规定的情形除外。

10.2扣款授权

你授权我们及我们的支付处理方在费用到期时（包括在每次续订时）从你指定的支付方式扣取全部费用，并为此保留和使用你的支付方式详情。你必须保持你的支付方式有效且为最新。

10.3续订

除非依据取消与退款政策取消，订阅将按等于当时订阅期的连续期间自动续订。续订按你套餐当时的标价进行，并须遵守第 10.11 条的通知要求，除非你的订购单另有规定。

10.4超量与额外使用

在你超出套餐权益的情况下，我们可以按文档或你订购单中的费率就额外使用收费，或要求你升级。

10.5逾期付款

如果任何款项未在到期时支付，我们可以在不限制我们其他权利的情况下：（a）按高于欧洲中央银行主要再融资利率 4% 的年利率收取利息，自到期日起至付款之日按日累计；（b）收取我们合理的追偿成本，包括法律费用和催收机构费用；（c）依据第 19.1 条暂停服务；及（d）依据第 22.3 条追偿该款项。

10.6付款失败

如果付款失败，我们可以重试扣款。我们可以在未付款时立即暂停访问。

10.7有争议的收费与拒付

如果你善意地对某笔收费提出异议，你必须在发票或收费日期后 30 天内通知我们并说明理由。未先向我们提出争议并给予 15 天解决时间即发起拒付或撤销付款的，构成违反本条款，我们可以依据第 19.2 条暂停或终止，并追偿有争议的款项连同任何拒付手续费和我们的追偿成本。

10.8税费

除非另有说明，费用不含税费、关税、征费和类似的政府收费。你对所有此类款项负责，但针对我们净收入的税费除外。在法律要求或我们合理确定需要代收的情况下，我们可以代收税费。

如果法律要求你从付款中扣缴任何款项，你必须补足付款金额，使我们收到在无需扣缴的情况下本应收到的全额，但法律禁止的情形除外。你必须及时提供任何已扣缴并已缴纳款项的证明。

10.9不得抵销

你必须全额支付所有款项，不得抵销、反诉、扣减或扣缴，法律要求的除外。

10.10我们制定和变更价格的权利

我们可以随时自行决定制定和变更我们套餐的价格及其所含权益。我们标价的变更对新购买立即生效，并依据第 10.11 条仅自你的下一次续订起适用于你的订阅。

10.11现有订阅的涨价

你当前订阅期的费用在该期间内不会变更。在我们提高你套餐的费用时，该涨价 自你下一个续订期开始时 生效，不会更早。

我们将在涨价生效前通知你，至少提前：

我们将把通知发送至你账户上的电子邮件地址，也可能在服务中发出通知。该通知将载明你当前的费用、新的费用、新费用适用的起始日期、你为避免新费用而必须取消或更改套餐的截止日期，以及如何进行操作。

10.12涨价的理由

我们可以基于下列一项或多项理由提高费用：我们提供服务的成本发生变化，包括第三方数据、数据许可、基础设施、托管或处理的成本；你套餐的功能、数据覆盖范围、权益或使用额度的扩展；总体通货膨胀或汇率变动；影响服务的税费、征费、监管成本或合规义务的变化；或我们的价格与你所在国家或地区现行市场价格的对齐。本清单并未穷尽可能出现具有商业正当性的涨价的全部情形，但我们不会基于本条所述类型的正当理由以外的理由提高费用。

10.13你拒绝涨价的权利

如果你不接受涨价，你可以在涨价生效日前一日之前的任何时间，依据取消与退款政策取消你的订阅或更改为其他套餐。基于此原因的取消于你当前订阅期结束时生效，不产生任何罚款或额外费用，并可以在你的账户设置中完成，无需联系我们。

如果你未在涨价生效前取消，你在该日期当日或之后继续使用服务即构成你接受新的费用。

10.14承诺期与预付期

在你已就某一订阅期预付费用，或已根据订购单承诺某一期限的情况下，该期限的费用是固定的，涨价仅自该期限的下一次续订起适用。第 10.10 条至第 10.13 条中的任何内容均不允许我们提高你已付款期间的费用。

10.15税费、货币与第三方收费不属于价格变更

适用于费用的任何税费、关税、征费或类似政府收费的变化，因你的税务身份或设立地变化而产生的变化，以及你的银行、发卡机构或支付服务提供商所收取费用的变化，就第 10.11 条至第 10.13 条而言不属于涨价，自动生效，且无需本条项下的通知。

在我们以当地货币提供价格的情况下，价格针对你设立所在的国家或地区。我们可以在续订时调整当地货币价格以反映汇率变动，并依据第 10.11 条发出通知。你不得虚报你的设立地，也不得使用任何手段获取适用于其他国家或地区的价格。

10.16订购单项下的指数化调整

订购单可以规定费用在每次续订时按载明的指数或载明的百分比自动上调，在此情况下该机制取代第 10.11 条至第 10.13 条适用，且变更方法以订购单所述为准。

10.17与第 20 条的关系

第 10.10 条至第 10.16 条是我们变更你应付费用的唯一机制。我们不会利用第 20 条提高费用，或以其他方式改变服务与你为其支付的费用之间的平衡，且第 20 条不适用于此类变更。

11服务可用性与支持

11.1可用性

我们将尽商业上合理的努力使服务可用。我们不保证服务不会中断或无差错。在订购单纳入服务级别协议的情况下，该协议列明了你在未达到所述可用性时的唯一救济。

11.2维护

我们可以因计划内或紧急维护而暂停访问。我们将尽合理努力提前通知计划内维护，并在高峰时段之外进行维护。

11.3第三方依赖

服务依赖第三方来源、平台和提供商，包括搜索引擎、分析平台和广告平台。这些来源的变更、其施加的限制或其不可用，可能影响 Realytics 输出内容的可用性、覆盖范围、粒度或准确性。我们对任何此类变更或不可用不承担责任，其亦不构成违反本条款，也不使你有权获得退款。

11.4服务的变更

我们可以修改、增加或移除特性和功能。在变更实质性且不利地削减服务核心功能的情况下，适用第 20.3 条。

11.5支持

按文档或你订购单所述的、适用于你套餐的级别提供支持。

12服务是什么、如何使用 Realytics 输出内容，以及责任如何划分

本第 12 条说明服务做什么和不做什么，以及商业决策的责任如何在我们之间划分。它是本条款的核心，也是我们提供服务所依据价格的核心。我们用平实的语言撰写本条，因为我们希望你阅读它，而不是跳过它。

12.1我们做什么

我们建立并运营一个市场情报平台。我们收集、处理、建模和呈现关于网站、搜索结果、广告、内容、市场和竞争者的数据，并将这些数据及我们对其的分析，连同帮助你查询这些数据的工具，一并提供给你。我们对你的承诺是按第 14.2 条所列明的方式，以合理的技能和谨慎开展该项工作。

12.2我们不做什么

我们不替你作出商业决策，也不就此向你提供建议。具体而言，在提供服务时，我们不作为、也不得被视为作为你的顾问、咨询方、代理人、受信人或代表，且除第 14.2 条中的合同承诺以及任何依法不得排除的义务外，我们不对你负有任何注意义务。

Realytics 输出内容供你自行评估和参考之用。它不构成投资、财务、法律、税务、会计、监管或其他专业建议，也不能替代合格专业人士的建议或你自己的专业判断。我们在任何司法管辖区内均不是经纪自营商、投资顾问、信用评级机构、审计机构、律师事务所或任何类型的受监管顾问，也未获得此类授权或受此类监管。

在提供 Realytics 输出内容时，我们不接受、并明确否认对你或任何第三方基于对其的信赖而作出或不作出的任何决定承担任何责任。如果你选择接收 Realytics 输出内容并据以行动，你即按提供该内容所依据的条件（即本条款）行事。

12.3估算与建模

你确认并同意，Realytics 输出内容在很大程度上由源自抽样、统计推断、第三方数据和专有方法论的 估算值、近似值、预测值、指数和建模值 构成。Realytics 输出内容并不声称、也并非对任何网站的流量、排名、收入、广告支出或市场地位的完整或精确呈现。

方法论、数据来源、覆盖范围、抽样和计算方法可能变更（有时不经通知），历史数据可能因此被重述。某项指标的变化可能反映的是我们方法论的变化，而非其所描述对象本身的变化。

12.4对 Realytics 输出内容的信赖

你确认并同意：

（a）Realytics 输出内容可能不准确、不完整、过时或具有误导性，并且 可能因其详细程度、具体程度、精确程度或自信的呈现方式而在看似准确时仍包含重大不准确之处；

（b）你不得将 Realytics 输出内容作为唯一的事实或信息来源加以信赖，也不得将其作为任何重大商业决策的唯一依据；

（c）在信赖、依据、发布、分发或以其他方式使用 Realytics 输出内容之前，你必须行使你自己的独立判断并运用你自己的裁量；

（d）在某一事项对你具有重要意义时，你必须在据以行动之前对照其他来源独立核实 Realytics 输出内容；且

（e）Realytics 输出内容描述的是我们的数据和模型所显示的情况，并不构成我们对任何事态存在、任何结果将会发生或任何行动方案可取的陈述。

在服务包含人工智能功能的情况下，第 12.5 条亦适用。

12.5人工智能功能

服务的部分内容使用人工智能（包括大语言模型和其他机器学习系统）来生成摘要、叙述、建议、预测、分类和其他输出。这些功能生成的输出是概率性的。它可能不准确，可能错误陈述或编造事实、数字、引注、来源或引语，可能反映训练数据中的局限或偏见，并且无论其准确与否都可能以流畅而自信的语言呈现。流畅并不能证明准确。

你必须在使用或分享人工智能生成的输出之前，就其准确性和是否适合你的用途进行审查，并且不得将人工智能生成的输出呈现为经核实的事实或我们的建议。

在适用法律要求告知你正在与人工智能系统交互，或告知内容为人工生成的情况下，我们将在服务中提供该信息。本条款中的任何内容均不取代或免除我们在服务本身中作出的披露。

12.6你的决策与人工审查

你遵守本第 12.6 条是第 4 条所授予许可的一项条件。

对于你就 Realytics 输出内容作出或不作出的每一项决定及其后果，你负有全部责任。在你我之间，你对你所作的决定和你发布的任何内容保留全部责任和编辑控制权，并且你必须：

（a）对每一项重大决定运用你自己的专业判断、技能和经验，并在适当情况下运用你自己合格专业顾问的判断；

（b）在将 Realytics 输出内容用于重大决定或予以发布之前，由具备足够能力和权限的人员对其进行 实质性人工审查，该审查须真实进行，不得仅限于表面事项或草率批准；且

（c）确信 Realytics 输出内容适合你的特定用途，我们无法评估、也不评估该适用性。

12.7不被允许的用途

由于 Realytics 输出内容的性质，且由于我们在任何司法管辖区均未获得作为顾问的授权或受此类监管，你不得将 Realytics 输出内容用于下列用途，也不得允许任何授权用户将其用于下列用途：

（a）作为买卖证券或其他金融工具的依据，或作为提供或接受关于证券、大宗商品、衍生品或其他金融产品或服务的建议的依据，因为我们并非任何司法管辖区证券法下的经纪自营商或注册投资顾问；

（b）评估信用状况或可保性，或用于消费信贷或保险法规所规范的任何目的，因为我们并非征信机构、信用评级机构或保险中介；

（c）作出关于任何可识别个人的雇佣、聘用、晋升或解雇的决定；或

（d）作为对个人产生法律效果或对个人产生类似重大影响的任何决定的唯一依据，包括与就业、信贷、保险、住房或基本服务提供有关的决定。

如果你仍希望将 Realytics 输出内容用于本第 12.7 条所述类型的用例，你必须取得我们的事先书面同意，我们可以附加额外条件给予同意，也可以拒绝。

12.8将 Realytics 输出内容传递给你的客户及他人

在你依据第 4.3 条获准将 Realytics 输出内容纳入为你自己的客户准备的材料，或你以其他方式披露或发布 Realytics 输出内容的情况下，你必须：

（a）使接收方注意第 12.2 条至第 12.6 条的实质内容，且不得将 Realytics 输出内容呈现为经核实的事实、我们的建议，或经我们背书或批准的内容；

（b）将属于估算或建模的 Realytics 输出内容标识为估算值，并在接收方否则无从知悉的情况下将人工智能生成的输出标识为人工智能生成；且

（c）在你我之间，对接收方对该材料的使用和信赖，以及对你向该接收方提供的任何建议或推荐，继续承担责任。

我们不向你的任何客户或任何其他第三方作出任何承诺，任何第三方均不得针对我们信赖 Realytics 输出内容，且适用第 23.8 条（无第三方权利）。

12.9你提供的源数据

在 Realytics 输出内容源自或包含客户数据或来自关联账户的数据的情况下，我们负责按照文档以合理的技能和谨慎处理该数据，但我们不对源数据本身的准确性、完整性或配置负责，包括其所源自的第三方平台中的任何错误、缺口、配置不当、过滤器、抽样局限或归因模型。

12.10如果 Realytics 输出内容存在重大错误：我们的承诺与你的救济

我们认真对待 Realytics 输出内容的质量，本条列明了在其存在重大错误时我们将采取的措施。

如果你在知悉后三十（30）天内以书面形式通知我们，指明的 Realytics 输出内容包含重大错误，我们将自费迅速调查，将调查结果告知你，并在我们确认存在可归因于我们的重大错误时，更正或撤回受影响的 Realytics 输出内容，在合理可行的情况下重新处理或重新发布该内容，并采取合理措施防止再次发生。在该重大错误使你在一段期间内实质上丧失了服务受影响部分的利益的情况下，我们还将自行选择，就该期间内归属于服务该部分的费用提供服务抵扣或按比例退款。

本第 12.10 条中的救济是你就 Realytics 输出内容的任何不准确、不完整或不适用所享有的 唯一且排他的救济，并取代就此提出的任何其他主张。本条不限制我们在法律上不得限制责任的情形下的责任，且不适用于第 15.4 条所列事项。

13保密

13.1定义

“保密信息”（"Confidential Information"） 指一方向另一方披露的、被指定为保密的或理应被合理视为保密的非公开信息，包括服务的非公开特性、未公开发布的文档、测试版功能、未公开列示的价格、安全信息，以及你的非公开商业信息。

13.2义务

接收方将仅为本条款之目的使用保密信息，将以其对待自身保密信息至少同等程度的谨慎（无论如何不低于合理谨慎）保护保密信息，且除向需要知悉且受不低于同等保护程度的保密义务约束的其人员、专业顾问、集团公司和次级处理者披露外，不得披露保密信息。

13.3例外

保密信息不包括在无违约情况下已经或成为公开的信息、接收方在无保密义务的情况下已知悉的信息、未使用披露方保密信息而独立开发的信息，或从第三方合法取得且不受限制的信息。

13.4强制披露

一方可以在法律、法规、法院命令或主管机关要求的范围内披露保密信息，但在合法的前提下，该方应及时通知另一方并提供合理协助以寻求保护性处理。

13.5期限

上述义务在披露后持续三年，就商业秘密和个人数据而言无限期持续。

14保证与免责声明

14.1双方保证

各方保证其有权力和权限订立本条款，并将遵守适用于其履约的所有法律。

14.2我们的有限保证

我们保证，我们将以合理的技能和谨慎并实质上按照文档提供服务。

14.3免责声明

我们在数据的质量、覆盖范围和准确性方面投入巨大，并持续改进服务。我们还在第 14.2 条中向你承诺以合理的技能和谨慎提供服务，并在第 12.10 条中承诺调查和更正重大错误。然而，在这些承诺之外，我们提供服务时不附带保证，因为我们无法知悉或控制你使用服务的目的，也无法知悉或控制你据以作出的决定。法律惯例要求我们以特定措辞并以大写字母列明这一点，以便你不会忽略，具体如下。

除第 14.1 条和第 14.2 条明确规定外，并在法律允许的最大范围内，服务、Realytics 输出内容和所有测试版功能均按 “现状” 和 “可用状态”（"as available"） 提供，我们否认所有其他明示、默示、法定或其他形式的保证、条件、陈述和条款，包括任何关于适销性、令人满意的质量、特定用途适用性、准确性、不侵权、安宁享用的默示保证或条件，或因交易过程或行业惯例而产生的默示保证或条件。

我们不保证或陈述服务将满足你的要求或期望、服务将不间断或无差错地运行、缺陷将得到更正、服务将不含有害组件，或 Realytics 输出内容将准确、完整、最新、可靠、无差错、适合任何特定用途或持续可用。你接受并同意，对 Realytics 输出内容的任何使用均由你自担风险，并且你不会将 Realytics 输出内容作为唯一的事实或信息来源加以信赖，也不会将其作为专业建议或你自己专业判断的替代。

无论是口头还是书面，从我们处或通过服务获得的任何建议、信息或声明，均不产生本条款未明确规定的任何保证、陈述或注意义务。

15责任限制

15.1被排除的损失

在法律允许的最大范围内，任何一方均不就利润损失、收入损失、预期节省损失、业务损失、商业机会损失、合同损失、商誉或声誉损失、无效支出或无效管理时间、数据丢失或损坏、采购替代商品或服务的成本，或任何间接的、特殊的、附带的、后果性的、惩戒性的或惩罚性的损失或损害向另一方承担责任，无论其如何产生，也无论是否可以预见。

15.1A 与 Realytics 输出内容及你的决策有关的主张

为免生疑义，并在法律允许的最大范围内，第 15.1 条和第 15.2 条适用于下列任何主张：

（a）Realytics 输出内容不准确、不完整、过时、具有误导性或不适合你的用途；

（b）你或任何第三方基于对 Realytics 输出内容的信赖作出的任何决定、作为或不作为造成了损失，无论我们是否能够预见该信赖；或

（c）我们在编制、生成或提供 Realytics 输出内容时负有并违反了注意义务，包括任何过失、过失性错误陈述或过失性虚假陈述的主张。

第 12.10 条列明了你就（a）项范围内事项所享有的唯一且排他的救济。

15.2责任上限

在法律允许的最大范围内，各方因本条款或服务而产生或与之相关的总累计责任，无论是基于合同、侵权（包括过失、过失性错误陈述和过失性虚假陈述）、违反法定义务、不当得利返还还是其他，也无论诉讼形式如何，均以下列两者中的较高者为限：

（a）你在引起该责任的首次事件发生前 三（3）个月 内根据本条款已向我们支付或应向我们支付的费用总额；及

（b）EUR 100。

15.3单一上限

第 15.2 条中的上限是累计上限。多项主张，无论是否相关，均不会提高该上限。即使本条款中规定的某项有限救济被认定未能实现其根本目的，第 15.1 条、第 15.1A 条和第 15.2 条仍然适用。

15.4上限与排除的例外

第 15.1 条、第 15.1A 条和第 15.2 条不适用于：（a）你支付费用的义务；（b）任何一方因其过失导致死亡或人身伤害的责任；（c）任何一方因欺诈或欺诈性虚假陈述的责任；（d）任何一方的 重大过失或故意不当行为；（e）你在第 16 条（你的赔偿）项下的责任；（f）你违反第 5 条（限制）、第 7 条（知识产权）或第 12.7 条（不被允许的用途）；（g）我们在第 17 条（我们的知识产权赔偿）项下的责任，该责任受第 17.4 条中单独的上限约束；或（h）依法不得限制或排除的任何责任，包括依据第 2.4 条符合消费者条件的客户的权利。

15.5风险分配与交易的根本基础

你确认并同意，本第 15 条中的限制、第 14 条中的免责声明和第 12 条的规定反映了双方之间经过深思熟虑和协商的风险分配，费用是在该分配的基础上确定的、若无该分配费用将显著更高，各方均基于该分配订立本条款，且该分配构成双方之间交易的根本基础。若无该分配，我们不会按本条款提供服务。

你进一步确认，第 12.10 条中的救济和第 14.2 条中的保证已在约定该风险分配时予以考虑，且你已有机会就本条款取得独立的法律意见，并有机会在订购单项下按不同的商业条件协商另一种风险分配。

15.6时效期间

在法律允许的最大范围内，任何一方均不得在主张方首次知悉或理应知悉引起主张的事实之日起 十二（12）个月 之后，提出因本条款产生或与之相关的任何主张。

16你的赔偿

你将就下列事项所产生或与之相关的一切主张、请求、诉讼、损失、损害、责任、罚金、罚款、成本和费用（包括合理的律师费），向 Realytics、Realytics 集团各成员及其各自的高级职员、董事、雇员和代理人作出赔偿、为其抗辩并使其免受损害：

（a）用户内容，包括任何关于其侵犯第三方权利或其提供违反第 6.4 条的主张；

（b）任何关联账户，包括关联账户所有者或其中所含个人数据涉及的任何个人提出的任何主张；

（c）你违反第 5 条（限制），包括第 5.2 条（人工智能）；

（d）你违反本条款或违反任何法律使用服务或 Realytics 输出内容；

（e）你或任何第三方基于对 Realytics 输出内容的信赖作出或不作出的任何决定，以及你向第三方提供的、基于或包含 Realytics 输出内容的任何建议、推荐、报告、预测或其他交付成果；

（f）你违反第 12.6 条（你的决策与人工审查）、第 12.7 条（不被允许的用途）或第 12.8 条（将 Realytics 输出内容传递给你的客户及他人）；及

（g）授权用户或你的客户就服务或 Realytics 输出内容提出的任何主张，包括关于该人所信赖的 Realytics 输出内容不准确的任何主张。

我们将就我们寻求赔偿的任何主张通知你，未经我们事先书面同意，你不得以对我们施加任何义务或使我们作出任何承认的方式和解任何主张。我们可以自费参与抗辩，并可以在你未勤勉抗辩该主张时接管抗辩的控制权。

17我们的知识产权赔偿

17.1赔偿

对于任何第三方声称你按照本条款使用服务侵犯该第三方著作权、商标或商业秘密权利的主张，我们将为你抗辩，并将支付有管辖权的法院最终判决你承担的、或我们在此类主张的和解中同意支付的损害赔偿金。

17.2条件

我们在第 17.1 条项下的义务以你做到下列各项为条件：（a）在知悉该主张后及时、且无论如何在 15 天内以书面形式通知我们；（b）给予我们对抗辩和和解的独家控制权；（c）应我们的要求并由我们承担费用提供一切合理协助；且（d）未经我们事先书面同意不作出任何承认、和解或妥协。

17.3除外情形

在主张源于或涉及下列情形的范围内，我们在第 17.1 条项下不承担义务：（a）用户内容或任何关联账户；（b）我们以外的任何人对服务的修改；（c）服务与非由我们提供的任何产品、服务、数据或系统的结合或共同使用；（d）未按照本条款和文档使用服务；（e）在我们提供了不侵权版本后，你继续使用被指称侵权的版本；（f）任何测试版功能、试用或免费访问；（g）遵从你的规格或指示；或（h）与专利有关的任何主张。

17.4我们的选择权与上限

如果发生第 17.1 条项下的主张，或依我们合理判断可能发生此类主张，我们可以自行选择并自担费用：（a）为你取得继续使用服务的权利；（b）修改或替换服务的受影响部分，使其不构成侵权且在功能上保持实质等同；或（c）经通知终止服务的受影响部分或本条款，并退还你就已终止部分预付的、对应终止生效日之后期间的费用。

我们在本第 17 条项下的总累计责任，以你在主张提出前 十二（12）个月 内根据本条款已支付或应支付的费用总额为限。

17.5唯一救济

本第 17 条列明了我们就任何关于服务侵犯任何第三方知识产权的主张所承担的全部责任，以及你所享有的唯一且排他的救济。

18期限

18.1期限

本条款自你接受之日起生效，并持续至依据第 19 条终止为止。你的 “订阅期”（"Subscription Term"） 是购买时或你订购单中载明的期间，连同每个续订期。

18.2你的取消

你可以依据取消与退款政策取消你的订阅。

18.3我们为便利而终止

我们可以提前 30 天通知，为便利而终止本条款和你的订阅。如果我们这样做，我们将按比例计算，退还你就终止生效日之后期间预付的费用。

18.4因重大违约而终止

如果另一方发生重大违约，且在载明该违约的书面通知发出后 30 天内未予补救，任何一方均可以终止本条款，但适用第 19.2 条的情形除外。

18.5破产

如果另一方资不抵债、无力偿还到期债务、进入清算、破产管理、接管、审查人程序或任何类似程序，或停止营业，任何一方均可以立即终止。

19暂停与立即终止

19.1因未付款而暂停

如果任何费用逾期未付，我们可以立即且不经通知暂停你对服务的访问。因未付款而暂停不免除你付款的义务。如果逾期款项在暂停后 15 天仍未支付，我们可以终止本条款并删除你的客户数据，但须遵守第 21.2 条。

19.2因故立即暂停或终止

在我们合理认为存在下列情形时，我们可以 立即且不经通知或不承担责任地 暂停或终止你对服务或其任何部分的访问，或全部或部分暂停或终止本条款：

（a）你违反了第 5.1（b）条（竞争者使用）、第 5.1（d）条（自动化访问或规避）、第 5.1（e）条（抓取）、第 5.1（g）条（规避限制或规避暂停）、第 5.1（k）条（构建替代服务）或第 5.2 条（人工智能限制）；

（b）你实施了欺诈、支付欺诈、身份或行为能力的虚假陈述，或违反第 10.7 条的滥用性拒付；

（c）你的账户已被入侵，或你的使用对服务、对我们或对任何其他客户构成安全风险；

（d）你的使用正在或可能对服务、我们的基础设施或任何第三方造成重大损害；

（e）你的使用不合法，或使我们面临责任或监管或执法行动；

（f）法律、法院命令、主管机关或适用的制裁或出口管制法律要求暂停或终止；或

（g）你违反了第 2.5 条（竞争者）。

19.3措施

在适用第 19.2 条的情况下，除暂停或终止外，我们还可以：停用或删除凭据和 API 密钥；阻止来自已识别 IP 地址、地址段、网络或设备的访问；停用或删除我们合理认为与你相关的账户，包括为规避暂停而创建的账户；以及拒绝任何退款。

19.4因故终止时的数据删除

在我们依据第 19.2（a）条、第 19.2（b）条、第 19.2（e）条、第 19.2（f）条或第 19.2（g）条终止的情况下，我们可以立即删除你的客户数据而不提供导出，且第 21.2 条不适用。

在我们依据第 19.1 条、第 19.2（c）条或第 19.2（d）条终止的情况下，适用第 21.2 条。

19.5复核

如果你的访问被暂停或终止，你可以联系 请求我们复核该决定。我们将善意考虑你的请求。我们没有义务撤销决定，没有义务在披露会损害服务的安全性或完整性或损害任何调查的情况下披露我们的理由，也没有义务在任何特定期限内作出回应。

19.6因故终止时不予退款

在我们依据第 19.2 条或第 18.4 条终止的情况下，不予退款，且当时订阅期剩余部分的全部未付费用立即到期应付。

20本条款与服务的变更

20.1我们的修改权

我们可以修改本条款以及第 1.4 条所列的文件。

本第 20 条不适用于费用。费用的变更完全受第 10.10 条至第 10.16 条管辖，我们不会利用本第 20 条提高费用，或以其他方式改变服务与你为其支付的费用之间的平衡。如果第 10.10 条至第 10.16 条的任何部分被认定无效或不可执行，不影响本第 20 条的效力，且本第 20 条不作为变更费用的替代机制。

20.2非实质性变更

我们可以作出非实质性变更，包括更正、澄清、联系方式的变更，以及为反映法律变化或服务运行变化而作出的、不会对你产生实质不利影响的变更，自我们发布修订版本之日起生效。

20.3实质性变更

在变更对你具有实质性且不利影响的情况下，我们将在其生效前至少提前 30 天通知，通过发送至你账户上的电子邮件地址以及在服务中发出通知的方式进行。如果你不接受该变更，你可以在该变更本应生效之日前发出通知，自该日起终止本条款，我们将按比例计算，无罚款或额外费用地退还你就终止后期间预付的费用。变更生效后继续使用服务即构成接受。

20.4立即生效的变更

尽管有第 20.2 条和第 20.3 条，在为遵守法律、法院命令或主管机关的要求，或为应对安全漏洞或迫在眉睫的损害风险而必要时，我们可以作出立即生效的变更。我们将在合理可行的情况下尽快通知你。

20.5文档、API 与使用限制的变更

使用量、请求速率、数量、缓存和留存限制以及其他技术参数在文档中列明，并可以通过更新文档予以变更。在变更实质性降低适用于你套餐的限制的情况下，我们将至少提前 30 天通知，并适用第 20.3 条。

20.6服务的停止

我们可以全部或部分停止服务或其任何重要部分。在我们这样做时，我们将在合理可行的情况下至少提前 30 天通知，并将按比例计算，退还你就已停止的服务在停止之日之后期间预付的费用。除该退款外，我们对停止服务不向你承担任何责任。

20.7缔约实体的变更

我们可以更新附表 1，包括增加新的 Realytics 集团实体或变更与你的账单地址相对应的实体。在该变更改变你的交易对方的情况下，我们将至少提前 30 天通知，并适用第 20.3 条。你已产生的权利和义务不受影响，新实体自变更之日起承接原实体的权利和义务。

21终止的效果

21.1后果

终止或期满时：你在第 4 条项下的许可立即终止；你必须停止对服务和 Realytics 输出内容的一切使用，但在终止前已按照第 4.3 条纳入客户交付成果的摘录除外；你必须删除或返还我们的保密信息；且所有已产生的付款义务到期应付。

21.2导出窗口与保留

除第 19.4 条另有规定外，在终止或期满生效日后的 30 天 内，我们将保留你的客户数据，并向你提供足以将其导出为常用机器可读格式的访问权限或机制。该期间之后，我们可以删除客户数据，且我们没有保留客户数据的义务。

在你依据第 18.2 条终止或我们依据第 18.3 条终止的情况下，我们将在终止时或终止前将导出窗口告知你。

在法律要求，或为确立、行使或抗辩法律主张、为防范欺诈而合理必要，或在备份中删除并非合理可行的情况下，我们可以更长时间地保留客户数据和其他记录，但每种情形均须遵守 DPA 和适用的数据保护法。

21.3存续

第 1.3 条、第 2.4 条、第 5 条、第 6.2 条、第 6.4 条、第 6.5 条、第 6.6 条、第 7 条、第 10 条（就已产生的款项而言）、第 12 条（第 12.10 条除外）、第 13 条、第 14.3 条、第 15 条、第 16 条、第 17 条、第 19.6 条、第 21 条、第 22 条和第 23 条，连同依其性质应当存续的任何其他条款，在终止或期满后继续有效。第 12.4 条、第 12.6 条、第 12.7 条和第 12.8 条继续适用于你在终止后保留或继续使用的任何 Realytics 输出内容。

22争议解决

请仔细阅读本条。它影响我们之间的争议如何解决，以及你可以在何处提起索赔。

22.1管辖法律

本条款，以及因本条款或其标的或订立而产生或与之相关的任何争议或主张（包括非合同性争议或主张），受 塞浦路斯共和国法律 管辖并据其解释，但排除其法律冲突规则，并排除《联合国国际货物销售合同公约》。

22.2善意协商

在开始任何法律程序之前，提出争议的一方将以书面形式通知另一方，说明争议的性质和所寻求的救济，双方将自通知之日起 30 天 内通过高级代表之间的协商善意尝试解决争议。本第 22.2 条不妨碍任何一方依据第 22.6 条寻求救济，也不延长任何时效期间。

22.3未付费用的主张与 EUR 50,000 以下的主张

下列主张 不 受第 22.4 条项下仲裁的约束，必须向法院提起：

（a）我们提出的任何关于未付费用、利息或追偿成本的主张，无论金额多少；及

（b）任何一方提出的、所主张总金额（不含利息和成本）低于 EUR 50,000 的任何主张。

属于本第 22.3 条范围内的主张只能在下列之一的法院提起，不得在其他法院提起：

（i）塞浦路斯共和国；

（ii）你的住所地国，或如果你是实体，你的注册成立地国或注册办事处所在国；或

（iii）你拥有资产的任何国家，条件是该主张由我们为追偿或对该等资产强制执行之目的而提起。

在主张由我们提起的情况下，（i）、（ii）和（iii）之间的选择权归我们。在主张由你提起的情况下，必须向塞浦路斯共和国的法院提起。

你确认，本第 22.3 条项下可用的法院是事先确定的且数量有限，并确认该项分配是本条款的一项重要条款。

22.4EUR 50,000 及以上主张的仲裁

在遵守第 2.4 条、第 22.3 条、第 22.5 条和第 22.6 条的前提下，因本条款产生或与之相关、且所主张总金额为 EUR 50,000 或以上 的任何争议，包括关于本条款的存在、效力、解释、违反或终止的任何问题，应 提交仲裁并根据 《国际商会仲裁规则》 最终解决，该规则视为以引用方式并入本条。

（a）仲裁员人数应为 一名；

（b）仲裁地 应为 塞浦路斯共和国尼科西亚；

（c）仲裁语言 应为 英语；

（d）管辖仲裁协议的法律为塞浦路斯共和国法律，《国际商事仲裁法》101/1987 适用于该仲裁；

（e）双方同意，无论争议金额多少，均应适用《国际商会仲裁规则》的 快速程序条款，除非国际商会另有决定或双方书面同意不予适用；

（f）裁决为终局裁决并具有约束力，在法律允许放弃的范围内，双方放弃就实体问题提出上诉或申请复审的任何权利；且

（g）仲裁员可以在双方之间裁定成本，包括法律费用。

22.5住所地在塞浦路斯共和国的客户

如果你的住所地、注册成立地或注册办事处位于塞浦路斯共和国，则第 22.4 条不适用于你，且无论所主张金额多少，塞浦路斯共和国的法院对因本条款产生或与之相关的任何争议拥有专属管辖权。

22.6临时救济与禁令救济

尽管有第 22.2 条、第 22.3 条和第 22.4 条，任何一方均可以随时向任何有管辖权的法院申请临时性、禁令性、保护性或保全性救济，包括禁令、冻结令、证据保全令或交付令，且这样做不构成对第 22.4 条中仲裁协议的放弃、违反或与之不一致。双方确认，塞浦路斯共和国的法院有权为协助仲裁而采取临时措施，无论仲裁是否已经开始，也无论仲裁地在何处。

22.7不得提起集体或代表诉讼

在法律允许的最大范围内，各方只能以其个体身份对另一方提起主张，不得作为任何声称的集体、集合、合并或代表程序中的原告或集体成员提起主张。仲裁员不得合并一人以上的主张，也不得主持任何形式的集体或代表程序。

本第 22.7 条可与第 22.4 条分离且独立于第 22.4 条。如果第 22.4 条被全部或部分认定不可执行，本第 22.7 条继续完全有效。如果本第 22.7 条被全部或部分认定不可执行，则就依法可以在个体基础上仲裁的主张而言，第 22.4 条继续完全有效。

22.8不对称性无效的效果

如果有管辖权的法院或仲裁庭认定第 22.3 条因双方之间选择权的分配而不可执行，则第 22.3 条应如同第 22.3（i）条至第 22.3（iii）条所列法院对双方平等可用一样发生效力；如果这一点也被认定不可执行，则如同塞浦路斯共和国的法院对第 22.3 条范围内的主张拥有专属管辖权一样发生效力。第 22 条的其余部分不受影响。

22.9程序的保密性

第 22.4 条项下任何仲裁的存在、内容和结果，以及其中出具的所有文件，均属保密信息，但法律要求披露或为执行或质疑裁决而披露的范围除外。

22.10合并

如果本条款项下的两项或多项仲裁涉及相同当事方，并产生于相同交易或一系列相关交易，任何一方均可以按照《国际商会仲裁规则》向国际商会申请合并。

23一般规定

23.1完整协议

本条款连同第 1.4 条所列文件和任何订购单，构成双方就其标的达成的完整协议，并取代此前所有的协议、陈述和谅解。各方确认，其在订立本条款时不依赖、也不会就本条款未明确列明的任何声明、陈述、保证承诺、担保或谅解（无论是过失作出还是无意作出）获得任何救济，包括营销材料、销售演示、基准比较、产品文档、演示或关于服务覆盖范围、准确性或可靠性的公开声明中的任何表述。就本条款明确列明的任何表述所能获得的唯一救济是本条款所规定的救济。本条中的任何内容均不限制因欺诈或欺诈性虚假陈述而产生的责任。

23.2不适用采购订单条款

你的采购订单、供应商门户、供应商入驻文档或你出具的其他文件中所含的任何条款均无效力，且不构成本条款的一部分，无论我们是否作出任何确认、签署或继续履约。

23.3转让

未经我们事先书面同意，你不得全部或部分转让、更替或以其他方式转移本条款或其项下的任何权利或义务，包括依法律实施或因控制权变更而进行的转让。我们可以全部或部分地将本条款转让或更替给 Realytics 集团的任何成员，或在合并、收购、重组或资产出售中进行转让或更替。

23.4分包

我们可以通过分包商、集团公司和次级处理者履行我们的义务，并对其履约继续负责。个人数据的次级处理受 DPA 管辖。

23.5通知

向你发出的通知可以通过发送至你账户上的电子邮件地址或在服务中发出通知的方式进行，并视为在发送或发布当日收到。向我们发出的通知必须发送至 以及附表 1 中 Realytics 实体的注册地址，并视为在塞浦路斯的下一个营业日收到。第 22.2 条项下的争议通知和启动法律程序的通知必须通过电子邮件并通过快递或挂号邮件发送。

23.6弃权与可分割性

未行使或延迟行使某项权利不构成对该权利的放弃。如果任何条款被认定无效、违法或不可执行，将在使其可执行所必需的最小限度内予以修改，若无法修改则予以分割，其余条款继续完全有效。就第 22.7 条和第 22.8 条所指的条款而言，适用该两条而非本第 23.6 条。

23.7不可抗力

任何一方均不对因其合理控制范围之外的事件所导致的任何履约失败或延迟承担责任，包括天灾、自然灾害、战争、武装冲突、恐怖主义行为、内乱、流行病或大流行病、政府或监管机关的行为、罢工或劳资纠纷、公用事业故障、电信或互联网基础设施故障或不可用、网络攻击、拒绝服务攻击，或服务所依赖的第三方提供商的故障。本条不免除你支付费用的义务。

23.8无第三方权利

本条款不向任何非本条款当事方的人员赋予任何权利，但 Realytics 集团成员可以执行第 16 条和第 13 条。

23.9制裁与出口管制

你保证，你不是受欧盟、联合国、美国或英国实施的制裁所针对的任何人员，也不被该等人员拥有或控制，也不代表该等人员行事，并保证你不位于或居住于受全面制裁的地区。你不得向任何此类人员或在任何此类地区提供服务。

23.10反贿赂与合规

各方将遵守所有适用的反贿赂、反腐败、反洗钱和反逃税法律。

23.11独立缔约方

双方是独立缔约方。任何一方均无权约束另一方。

23.12语言

本条款以英文订立。任何译本仅为方便而提供，如有任何不一致，以英文版本为准。

23.13解释

标题仅为方便而设。“包括”指“包括但不限于”。对某一法规的援引包括其修订或替代后的版本。单数词语包括复数，反之亦然。对书面形式的援引包括电子邮件。

附表 1 — 缔约实体

作为你的交易对方的 Realytics 实体由你账户上的账单地址确定，具体如下。

如果第一行以外的任何行均不适用于你，则你的交易对方是 Realytics Corp Limited。

附表 2 — 通知与联系方式

Realytics 服务条款，版本 1.3。此前版本可在 https://realytics.com/legal/archive 查阅。