اطلب السعر الذي يُدفع في المحيط التجاري بالفعل.
اعرف السعر الذي يراه عملاء محيطك مستحقاً، وأيّ المنافسين غيّروا أسعارهم، وإلى أي حد يمكن أن تتحرّك أسعارك، والمكسب الشهري.
+$1,159 شهرياً — قيمة هذه الخطوة
اطرح السؤال الذي تؤجّله.
اكتبه كما تقوله. وتعود إليك الإجابة، ومعها الخطوة.
ما يسأله أصحاب الأعمال
بيانات توضيحية صالون أظافر في محيط واحد
ارتفعت تكاليفي. هل يمكنني رفع أسعاري؟
كانت قائمة الأسعار أقل مما يدفعه المحيط أصلاً.
عند $29 يكسب متجرك $1,159 شهرياً، ويتوقف نحو 4 من كل 100 عن المجيء.
اطبع قائمة الأسعار الجديدة والتزم بها أربعة أسابيع.
تقاضَ ما كان المحيط يدفعه أصلاً.
إن رفعت السعر، كم عميلاً سيغادر؟
الزيادة الأخيرة تكلّف أكثر مما تجلب.
عند $29 يتوقف نحو 4 من كل 100 عن المجيء؛ وعند $31 نحو 9 من كل 100.
توقّف عند أعلى النطاق.
احتفظ بالعملاء الذين ستكلّفك إياهم تلك الزيادة الأخيرة.
كل من حولي يقدّم عروضاً. هل عليّ أن أفعل مثلهم؟
العرض هو موضوع السعر الذي يحبه العملاء أصلاً.
الحديث عن الخصومات إيجابي بنسبة 72% في الصالونات و65% في المقاهي؛ أما السعر نفسه فبنسبة 71% و42%.
ضع العرض حيث يحصل السعر على أدنى الدرجات.
قدّم الخصم حيث يكسب أكبر قدر من رضا العملاء.
يقول الناس إننا غالون. هل هو السعر أم ما حصلوا عليه؟
بعض القطاعات تحصل على درجات أدنى من غيرها في استحقاق السعر.
54% من عملاء الصالونات يرون أنها تستحق ما يدفعونه؛ وفي المقاهي 33%.
غيّر ما يحصلون عليه قبل قائمة الأسعار — فدرجة استحقاق السعر تتحرّك أولاً.
استحقّ السعر قبل أن تضعه على قائمة الأسعار.
لم تتغيّر أسعاري منذ عامين.
تحرّك المحيط، وبقيت قائمة الأسعار كما هي.
النطاق المربح اليوم يقع عند $27–$30.
أعد طباعة قائمة الأسعار ضمن نطاق اليوم.
توقّف عن البيع بسعر العام الماضي.
اعرف ما يدفعه المحيط قبل أن تعيد التسعير.
حرّك السعر في أي قائمة أسعار — لصالون أو لعيادة — وسيجيبك المحيط.
ضمن النطاق. معظم صالونات الحيّ تتقاضى أكثر.
السعر الصحيح هو $29. وأكبر عائد عند $31، لكن ثمنه عملاء تخسرهم.
حرّك سعرك حين يتحرّك إنفاق المحيط.
ثمانية أرباع سنوية من الإنفاق لكل زيارة، وما قاله العملاء.
حين يرتفع الإنفاق ويزداد رضا العملاء عنه، يكون لأسعارك مجال؛ وحين ينخفض، حافظ عليها.
ما عليك إلا أن تسأل Realytics «هل يرتفع الإنفاق لكل زيارة في محيطي أم ينخفض؟»
اعرف من تحرّك قبل أن تقرّر هل تتحرّك.
في محيط واحد، تحرّك إنفاق الزيارة في المقهى النموذجي بنسبة +8%، وعلى مستوى المدينة بنسبة +1%.
قد يتحرّك محيط بينما تبقى المدينة من حوله ثابتة.
اعرف أيّ المنافسين رفعوا أسعارهم، ومن ثبّتها.
خلال العام الماضي، رفعت ثلاثة مطاعم شواء قريبة من أحد المطاعم أسعارها. أما أسعاره هو فلم تتغيّر.
مقارنةً بأسعار المنافسين، بات موقع أسعار هذا المطعم أدنى بنحو 5% مما كان عليه قبل عام.
تحرّك هذا المحيط أقل من مدينته. سعّر مقارنةً بالمحيط.
ما عليك إلا أن تسأل Realytics «أيّ المنافسين القريبين مني رفعوا أسعارهم، وبكم؟»
سعّر حيث يرى العملاء أنك تقدّم قيمة جيدة مقابل المال أصلاً.
المطاعم التي رفعت أسعارها أكثر من غيرها بدأت بأفضل انطباع عن القيمة مقابل المال، واستنزفته.
سعّر الحصة مقارنةً بالطبق نفسه في الجوار.
تُحتسب الأوزان والقطع في كل قائمة، فيُسعَّر كل طبق لكل 100 غ، أو لكل قطعة، مقارنةً بالطبق نفسه في المحيط.
بيانات توضيحية
في القائمة، طبق البريسكت في هذا المطعم هو الأغلى في المحيط. أما لكل 100 غ، فهو الأرخص.
لكل 100 غ، قد يكون الطبق الأغلى في القائمة هو الأرخص.
ما عليك إلا أن تسأل Realytics «كم تتقاضى المنشآت القريبة مني مقابل الطبق نفسه؟»
سعّر بما يراه العملاء عادلاً أصلاً.
ما يقوله العملاء حين يُذكر السعر.
الآراء الإيجابية في كلٍّ منها:
الإجابات الثلاث نفسها تصلح لصالون أو متجر أو عيادة أو مطعم.
أسبوعياً يُحدَّث منذ 2020
سعّر بثقة في قائمة أسعارك.
لماذا يقع أكبر عائد فوق ما يراه العملاء عادلاً؟ أخبرنا بما تتقاضاه وأين. يتضمّن أول استنتاج لك نطاقك السعري.