सेवा की शर्तें

संस्करण 1.3 - प्रभावी 5 अगस्त 2026

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें" ("Terms")) Realytics प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइटों, API, डेटा, रिपोर्ट और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा" ("Service")) तक आपकी पहुँच और आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

कृपया खंड 22 (विवाद समाधान) ध्यान से पढ़ें। यह अपेक्षा करता है कि अधिकांश विवादों का समाधान निकोसिया, साइप्रस में स्थित बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा किया जाए, और यह उन मंचों को सीमित करता है जहाँ आप दावा दायर कर सकते हैं।

कृपया खंड 10.10 से 10.17 (क़ीमतें और क़ीमत-वृद्धि) भी ध्यान से पढ़ें। हम नवीनीकरण पर आपके प्लान का शुल्क बढ़ा सकते हैं। कोई भी वृद्धि केवल आपकी अगली नवीनीकरण अवधि के आरंभ से प्रभावी होती है, हम आपको अग्रिम नोटिस देंगे, और वह प्रभावी होने से पहले आप रद्द कर सकते हैं।

कृपया खंड 12 भी ध्यान से पढ़ें। यह बताता है कि सेवा क्या करती है, कि Realytics आउटपुट में मुख्यतः अनुमान और मॉडलकृत मान होते हैं, कि यह पेशेवर सलाह नहीं है, और कि आप जो व्यावसायिक निर्णय लेते हैं उनके लिए आप उत्तरदायी हैं। इसमें यह भी बताया गया है कि यदि Realytics आउटपुट सारभूत रूप से ग़लत हो तो हम क्या करेंगे।

केवल व्यावसायिक ग्राहकों के लिए। सेवा विशेष रूप से व्यवसायों को और उन व्यक्तियों को दी जाती है जो अपने व्यापार, व्यवसाय, शिल्प या पेशे से संबंधित प्रयोजनों के लिए कार्य कर रहे हैं। यह उपभोक्ताओं को नहीं दी जाती। इन शर्तों को स्वीकार करके आप खंड 2.3 में निर्धारित वारंटी देते हैं।

1. अनुबंध और अनुबंधकारी इकाई

1.1 स्वीकृति

आप इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए क्लिक करके, इनका उल्लेख करने वाला कोई ऑर्डर फ़ॉर्म निष्पादित करके, या सेवा तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी इकाई की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करते हैं, तो आप वारंटी देते हैं कि उस इकाई को बाध्य करने का अधिकार आपके पास है, और "आप" ("you") तथा "ग्राहक" ("Customer") का अर्थ वह इकाई है।

1.2 आपका प्रतिपक्ष

इन शर्तों के अंतर्गत आपका प्रतिपक्ष वह Realytics इकाई है जिसे आपके खाते के बिलिंग पते के आधार पर अनुसूची 1 में पहचाना गया है ("Realytics इकाई" ("Realytics Entity"), और "Realytics", "हम" ("we"), "हमें" ("us") तथा "हमारा" ("our") का आशय उसी इकाई से है)। अनुसूची 1 इन शर्तों का भाग है।

1.3 प्रधान पक्षकार, एजेंट नहीं

Realytics इकाई आपके साथ प्रधान पक्षकार के रूप में और अपने ही खाते पर अनुबंध करती है। Realytics समूह का कोई अन्य सदस्य इन शर्तों का पक्षकार नहीं है, और समूह का कोई अन्य सदस्य इनके अंतर्गत या इनके संबंध में आपके प्रति कोई बाध्यता या दायित्व नहीं लेता। इन शर्तों में कुछ भी आपके और Realytics समूह के किसी सदस्य के बीच कोई एजेंसी, साझेदारी, संयुक्त उद्यम या न्यासीय संबंध उत्पन्न नहीं करता।

1.4 अनुबंध का भाग बनने वाले दस्तावेज़

ये शर्तें निम्नलिखित दस्तावेज़ों को संदर्भ द्वारा शामिल करती हैं, जैसे वे नीचे दिए गए URL पर प्रकाशित हैं और खंड 20 के अनुसार अद्यतन किए जाते हैं, और आप उनसे सहमत होते हैं:

1.5 प्राथमिकता का क्रम

जहाँ कोई विरोध हो, वहाँ निम्नलिखित क्रम लागू होता है, उच्चतम से निम्नतम तक: (a) निष्पादित ऑर्डर फ़ॉर्म; (b) DPA; (c) ये शर्तें; (d) खंड 1.4 में सूचीबद्ध अन्य दस्तावेज़; (e) डॉक्यूमेंटेशन।

1.6 स्वीकृति का अभिलेख

हम इन शर्तों की आपकी स्वीकृति का एक अभिलेख रखते हैं, जिसमें खाता पहचानकर्ता, स्वीकृत संस्करण, स्वीकृति की तारीख़ और समय, तथा मूल IP पता शामिल हैं। इन शर्तों के प्रत्येक संस्करण की पहचान संस्करण संख्या और प्रभावी तारीख़ से होती है, और प्रतिस्थापित संस्करण सुलभ बने रहते हैं। आप सहमत होते हैं कि यह अभिलेख, प्रकाशित इन शर्तों के साथ मिलकर, सभी प्रयोजनों के लिए हमारे बीच एक लिखित अनुबंध गठित करता है, जिसमें साइप्रस अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्यिक मध्यस्थता क़ानून 101/1987 की धारा 7 के प्रयोजन भी शामिल हैं।

2. पात्रता और व्यावसायिक क्षमता

2.1 पात्रता

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, आपके पास बाध्यकारी अनुबंध करने की क़ानूनी क्षमता होनी चाहिए, और प्रतिबंध तथा निर्यात नियंत्रण क़ानूनों सहित किसी भी लागू क़ानून के अंतर्गत आप सेवा प्राप्त करने से वर्जित नहीं होने चाहिए।

2.2 पंजीकरण जानकारी

आपको सटीक और पूर्ण पंजीकरण जानकारी देनी होगी, जिसमें आपकी क़ानूनी इकाई का नाम, पंजीकृत पता, तथा वे व्यावसायिक, कर या बिलिंग विवरण शामिल हैं जिनका अनुरोध हम आपके खाते के सत्यापन, चालान जारी करने, क़ानून के अनुपालन और व्यावसायिक क्षमता की पुष्टि के लिए उचित रूप से करें। आपको यह जानकारी अद्यतन रखनी होगी।

2.3 व्यावसायिक क्षमता की वारंटी

आप अभ्यावेदन और वारंटी देते हैं कि आप इन शर्तों में अपने व्यापार, व्यवसाय, शिल्प या पेशे से संबंधित प्रयोजनों के लिए प्रवेश कर रहे हैं, न कि किसी उपभोक्ता के रूप में। आप स्वीकार करते हैं कि हम सेवा की पेशकश करते हैं, अपनी क़ीमतें निर्धारित करते हैं और सेवा प्रदान करने के जोखिम इसी वारंटी के आधार पर स्वीकार करते हैं, तथा इसके अभाव में हम आपके साथ इन शर्तों पर अनुबंध नहीं करते।

2.4 जहाँ फिर भी अनिवार्य उपभोक्ता क़ानून लागू होता है

यदि, खंड 2.3 के बावजूद, आपके अभ्यस्त निवास वाले देश का अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण क़ानून सेवा के आपके उपयोग पर लागू होता है, तो: (a) इन शर्तों में कुछ भी उस क़ानून के अंतर्गत आपके ऐसे किसी अधिकार को अपवर्जित, प्रतिबंधित या न्यून नहीं करता जिसे क़ानूनी रूप से अपवर्जित या प्रतिबंधित नहीं किया जा सकता; (b) खंड 22.4 का मध्यस्थता क़रार आप पर लागू नहीं होता; और (c) इन शर्तों का शेष भाग अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू रहता है। यह खंड 2.4 आपको उपभोक्ता की हैसियत का दावा करने का अधिकार नहीं देता, जहाँ आपने यह अभ्यावेदन किया हो, या अपने आचरण से अथवा दी गई जानकारी से यह प्रभाव उत्पन्न किया हो, कि आप किसी व्यवसाय के क्रम में कार्य कर रहे थे।

2.5 प्रतिस्पर्धी

आप सेवा तक पहुँच या उसका उपयोग नहीं कर सकते, और किसी अधिकृत उपयोगकर्ता को सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने की अनुमति नहीं दे सकते, यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं, या ऐसे व्यक्ति की ओर से या उसके लाभ के लिए कार्य कर रहे हैं, जो सेवा से प्रतिस्पर्धा करने वाला कोई उत्पाद या सेवा प्रदान करता है या विकसित कर रहा है। हम आपसे किसी भी समय आपकी स्थिति की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं, और जहाँ हम उचित रूप से मानते हैं कि इस खंड का उल्लंघन हुआ है, वहाँ हम खंड 19 के अंतर्गत पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

3. खाते, अधिकृत उपयोगकर्ता और सुरक्षा

3.1 अधिकृत उपयोगकर्ता

आप अपने कर्मचारियों और स्वतंत्र ठेकेदारों को अपने प्लान या ऑर्डर फ़ॉर्म में दी गई सीटों की संख्या तक "अधिकृत उपयोगकर्ता" ("Authorised Users") के रूप में सेवा का उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं। प्रत्येक अधिकृत उपयोगकर्ता को अद्वितीय क्रेडेंशियल का उपयोग करना होगा। क्रेडेंशियल साझा, हस्तांतरित या पुनर्विक्रीत नहीं किए जा सकते, और न ही एक से अधिक व्यक्तियों द्वारा एक साथ उपयोग किए जा सकते हैं।

3.2 उत्तरदायित्व

आपके खाते पर होने वाली समस्त गतिविधि के लिए आप उत्तरदायी हैं, चाहे वह आपके द्वारा अधिकृत हो या न हो, तथा अपने अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा इन शर्तों के अनुपालन के लिए भी आप उत्तरदायी हैं। किसी अधिकृत उपयोगकर्ता का ऐसा कोई कार्य या चूक, जो आपका कार्य या चूक होने पर इन शर्तों का उल्लंघन होता, आपका उल्लंघन माना जाएगा।

3.3 सुरक्षा

आपको क्रेडेंशियल गोपनीय रखने होंगे, हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी भी बहु-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करना होगा, और किसी भी वास्तविक या संदिग्ध अनधिकृत पहुँच की सूचना अनुचित विलंब के बिना हमें देनी होगी। जहाँ हम उचित रूप से मानते हैं कि सुरक्षा से समझौता हुआ है, वहाँ हम पासवर्ड रीसेट की अपेक्षा कर सकते हैं या प्रभावित क्रेडेंशियल निलंबित कर सकते हैं।

4. सेवा के उपयोग का लाइसेंस

4.1 प्रदान

इन शर्तों के आपके अनुपालन और सभी शुल्कों के भुगतान के अधीन, हम आपको सब्सक्रिप्शन अवधि के दौरान सेवा तक पहुँचने और उसका उपयोग करने तथा अपने आंतरिक व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए Realytics आउटपुट का उपयोग करने का एक सीमित, ग़ैर-अनन्य, ग़ैर-हस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस-रहित, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस खंड 5 (प्रतिबंध) और खंड 12.6 (आपके निर्णय, और मानवीय समीक्षा) के आपके अनुपालन पर सशर्त है।

हम यह लाइसेंस स्वामी के रूप में या Realytics समूह के संबंधित सदस्य के अधिकृत लाइसेंसधारी के रूप में प्रदान करते हैं।

4.2 Realytics आउटपुट

"Realytics आउटपुट" ("Realytics Output") का अर्थ है कोई भी डेटा, मेट्रिक, अनुमान, सूचकांक, रैंकिंग, कीवर्ड या ट्रैफ़िक डेटा, रिपोर्ट, एक्सपोर्ट, विज़ुअलाइज़ेशन, विश्लेषण और अन्य सामग्री जो सेवा उत्पन्न करती है या आपको उपलब्ध कराती है, जिसमें ग्राहक डेटा शामिल नहीं है।

4.3 अनुमत आंतरिक उपयोग

आंतरिक व्यावसायिक प्रयोजनों में अपने ही व्यवसाय के लिए Realytics आउटपुट का विश्लेषण करना, तथा Realytics आउटपुट के सीमित अंशों को आंतरिक रिपोर्टों में और अपने व्यवसाय के सामान्य क्रम में आपके द्वारा तैयार किए गए क्लाइंट-डिलिवरेबल्स में शामिल करना सम्मिलित है, बशर्ते कि: (a) वह अंश उस डिलिवरेबल का प्रमुख मूल्य न हो; (b) आप उस अंश का श्रेय Realytics को दें; (c) आप Realytics आउटपुट को अपने स्वयं के डेटा उत्पाद के रूप में या सेवा के अतिरिक्त किसी अन्य साधन के आउटपुट के रूप में प्रस्तुत न करें; और (d) आप खंड 12.8 (Realytics आउटपुट अपने क्लाइंट और अन्य लोगों को देना) का अनुपालन करें।

4.4 आरक्षण

जो अधिकार स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए हैं, वे सभी आरक्षित हैं। सेवा लाइसेंस पर दी जाती है, बेची नहीं जाती। कोई अधिकार निहितार्थ, विबंधन या अन्यथा किसी रूप में प्रदान नहीं किया जाता।

5. प्रतिबंध

5.1 सामान्य प्रतिबंध

आप निम्नलिखित नहीं करेंगे, और किसी व्यक्ति को इनकी अनुमति नहीं देंगे:

(a) सेवा या Realytics आउटपुट की प्रतिलिपि बनाना, पुनरुत्पादन करना, पुनः प्रकाशित करना, वितरित करना, प्रेषित करना, बेचना, पुनर्विक्रय करना, लाइसेंस देना, उप-लाइसेंस देना, किराए पर देना, पट्टे पर देना, उधार देना या अन्यथा किसी तीसरे पक्ष को उपलब्ध कराना, सिवाय उसके जो खंड 4.3 द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत है;

(b) सेवा से प्रतिस्पर्धा करने वाले किसी उत्पाद या सेवा के निर्माण, प्रशिक्षण, बेंचमार्किंग, सुधार या समर्थन के लिए सेवा का उपयोग करना, अथवा सेवा या Realytics आउटपुट किसी प्रतिस्पर्धी को उपलब्ध कराना;

(c) सेवा के स्रोत कोड, एल्गोरिदम, पद्धतियों, डेटा स्रोतों, मॉडलों या अंतर्निहित संरचना को प्राप्त करने के लिए रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल, डिसअसेंबल करना या अन्यथा प्रयास करना, सिवाय उस सीमा तक जहाँ लागू क़ानून के अंतर्गत यह प्रतिबंध अपवर्जित नहीं किया जा सकता;

(d) हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए API के अतिरिक्त किसी स्वचालित साधन से सेवा तक पहुँचना, अथवा किसी तकनीकी सीमा, रेट लिमिट, कोटा, पहुँच नियंत्रण, प्रमाणीकरण या सुरक्षा सुविधा को दरकिनार करना, निष्क्रिय करना या उसमें हस्तक्षेप करना;

(e) सेवा से डेटा को स्क्रैप, क्रॉल, स्पाइडर, हार्वेस्ट, इंडेक्स करना या व्यवस्थित रूप से निकालना, अथवा किसी डेटा माइनिंग, रोबोट या समान डेटा संग्रह या निष्कर्षण पद्धति का उपयोग करना;

(f) डॉक्यूमेंटेशन में निर्धारित, आपके प्लान पर लागू उपयोग, अनुरोध-दर, वॉल्यूम, कैशिंग या रिटेंशन सीमाओं से अधिक जाना;

(g) एकाधिक खाते बनाना, झूठी पहचान का उपयोग करना, या सीट सीमाओं, उपयोग सीमाओं, प्लान पात्रताओं, ट्रायल प्रतिबंधों अथवा किसी निलंबन या समाप्ति से बचने के लिए कोई अन्य क़दम उठाना;

(h) किसी स्वामित्व सूचना, श्रेय-उल्लेख या वॉटरमार्क को हटाना, धुँधला करना या बदलना;

(i) किसी बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करने, किसी क़ानून का उल्लंघन करने, अथवा सेवा या उसमें निहित डेटा की अखंडता, सुरक्षा या प्रदर्शन में हस्तक्षेप करने या उसे बाधित करने के लिए सेवा का उपयोग करना;

(j) हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना सेवा का कोई पेनेट्रेशन टेस्ट, भेद्यता स्कैन, लोड टेस्ट या सुरक्षा मूल्यांकन करना;

(k) किसी सारतः समान या स्थानापन्न सेवा को विकसित करने, प्रस्तुत करने या संचालित करने के लिए, अथवा Realytics आउटपुट से कोई व्युत्पन्न डेटासेट, सूचकांक या डेटाबेस बनाने के लिए सेवा का उपयोग करना; या

(l) उपरोक्त में से किसी की अनुमति देना।

5.2 कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग संबंधी प्रतिबंध

आप किसी लार्ज लैंग्वेज मॉडल, जेनरेटिव कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली, मशीन लर्निंग मॉडल, न्यूरल नेटवर्क या अन्य स्वचालित प्रणाली को — चाहे वह आपके द्वारा संचालित हो या किसी तीसरे पक्ष द्वारा — किसी भी प्रयोजन के लिए, जिसमें प्रशिक्षण, फ़ाइन-ट्यूनिंग, रिट्रीवल-ऑगमेंटेड जेनरेशन, एम्बेडिंग, इंडेक्सिंग, ग्राउंडिंग, मूल्यांकन, प्रॉम्प्टिंग या इनफ़रेंस शामिल हैं, कोई Realytics आउटपुट प्रदान, इनपुट, प्रस्तुत, अपलोड, प्रेषित या अन्यथा उपलब्ध नहीं कराएँगे, और न ही किसी व्यक्ति को ऐसा करने की अनुमति देंगे।

यह प्रतिबंध चाहे वह प्रणाली सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो या न हो, और चाहे Realytics आउटपुट उस प्रणाली द्वारा प्रतिधारित किया जाए या न किया जाए, दोनों ही स्थितियों में लागू होता है।

हम टेक्स्ट और डेटा माइनिंग, मशीन लर्निंग, एआई प्रशिक्षण, इंडेक्सिंग, स्क्रैपिंग और समान उपयोगों के प्रयोजनों के लिए Realytics आउटपुट, सेवा, डॉक्यूमेंटेशन और अपनी वेबसाइटों में सभी अधिकार आरक्षित रखते हैं, जिनमें निर्देश (EU) 2019/790 के अनुच्छेद 4(3) तथा समकक्ष क़ानूनों के अंतर्गत अधिकार भी शामिल हैं। यह संविदात्मक आरक्षण हमारे द्वारा प्रकाशित किसी भी मशीन-पठनीय आरक्षण के अतिरिक्त है, उसके स्थान पर नहीं।

यह प्रतिबंध उस सीमा तक लागू नहीं होता जहाँ हमने आपको स्पष्ट रूप से ऐसी लिखित अनुमति दी हो जिसमें आपकी, अनुमत प्रणालियों की और अनुमत प्रयोजनों की पहचान की गई हो। ऐसी कोई भी अनुमति केवल आपके लिए विशिष्ट होती है, हस्तांतरणीय नहीं होती, और उसकी शर्तों के अनुसार प्रतिसंहृत की जा सकती है। सेवा के भीतर हम स्वयं जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता फ़ीचर प्रदान करते हैं, उनका उपयोग एआई फ़ीचर शर्तों द्वारा शासित होता है और इस खंड 5.2 द्वारा प्रतिबंधित नहीं है।

5.3 उल्लंघन के परिणाम

खंड 5.1(b), 5.1(d), 5.1(e), 5.1(g), 5.1(k) या 5.2 का उल्लंघन एक सारभूत उल्लंघन है, जो हमें खंड 19.2 के अंतर्गत तत्काल निलंबन या समाप्ति का अधिकार देता है। आप स्वीकार करते हैं कि ऐसे उल्लंघन से हमें ऐसी हानि हो सकती है जिसकी क्षतिपूर्ति हर्जाने से पर्याप्त रूप से नहीं हो सकती, और यह कि किसी अन्य उपचार के अतिरिक्त हम खंड 22.6 के अंतर्गत निषेधाज्ञा संबंधी राहत माँगने के हक़दार हैं।

6. ग्राहक डेटा और संबद्ध खाते

6.1 परिभाषाएँ

"ग्राहक डेटा" ("Customer Data") का अर्थ है वह डेटा, कंटेंट और सामग्री जो आप या आपके अधिकृत उपयोगकर्ता सेवा पर अपलोड करते हैं, सेवा को प्रस्तुत करते हैं, या सेवा से जोड़ते हैं, जिसमें संबद्ध खातों से प्राप्त डेटा भी शामिल है।

"संबद्ध खाता" ("Connected Account") का अर्थ है कोई भी तृतीय-पक्ष खाता, प्रॉपर्टी या सेवा जिसे आप सेवा से जोड़ते हैं, जिसमें वेब एनालिटिक्स, सर्च कंसोल, विज्ञापन, ई-कॉमर्स, ग्राहक संबंध प्रबंधन और सोशल मीडिया खाते शामिल हैं।

"उपयोगकर्ता सामग्री" ("User Content") का अर्थ है ग्राहक डेटा, साथ ही कोई भी फ़ीडबैक, प्रॉम्प्ट, निर्देश, कॉन्फ़िगरेशन, एनोटेशन, टिप्पणियाँ और अन्य कंटेंट जो आप या आपके अधिकृत उपयोगकर्ता सेवा को या सेवा के माध्यम से प्रदान करते हैं।

6.2 आपका स्वामित्व

ग्राहक डेटा में समस्त अधिकार, स्वत्व और हित आपके पास ही रहते हैं। हम उस पर कोई स्वामित्व नहीं जताते।

6.3 हमें दिया गया लाइसेंस

आप हमें तथा हमारी समूह कंपनियों और सब-प्रोसेसरों को उपयोगकर्ता सामग्री को होस्ट करने, संग्रहीत करने, प्रतिलिपि बनाने, प्रेषित करने, प्रसंस्कृत करने, विश्लेषित करने, प्रदर्शित करने और अन्यथा उपयोग करने का एक विश्वव्यापी, ग़ैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस-योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं: (a) सेवा प्रदान करने, बनाए रखने, सुरक्षित करने और उसका समर्थन करने के लिए; (b) धोखाधड़ी, दुरुपयोग और इन शर्तों के उल्लंघन को रोकने के लिए; (c) क़ानून का अनुपालन करने के लिए; और (d) जैसा खंड 6.5 और 6.6 में निर्धारित है।

6.4 ग्राहक डेटा और संबद्ध खातों के संबंध में आपकी वारंटियाँ

आप निरंतर आधार पर अभ्यावेदन और वारंटी देते हैं कि:

(a) आपके पास हमें उपयोगकर्ता सामग्री प्रदान करने और खंड 6.3, 6.5 तथा 6.6 के लाइसेंस प्रदान करने के लिए आवश्यक स्वामित्व अथवा समस्त अधिकार, लाइसेंस, सहमतियाँ, अनुमतियाँ और प्राधिकार हैं;

(b) प्रत्येक संबद्ध खाते के संबंध में, आप उस खाते या प्रॉपर्टी के स्वामी हैं, अथवा स्वामी ने आपको उसे सेवा से जोड़ने और खंड 6.3, 6.5 तथा 6.6 में वर्णित उपयोगों की अनुमति देने के लिए अधिकृत किया है, और वह प्राधिकार किसी क्लाइंट की ओर से आपके द्वारा जोड़ी गई किसी भी प्रॉपर्टी तक विस्तारित है;

(c) उपयोगकर्ता सामग्री किसी तृतीय-पक्ष अधिकार का उल्लंघन नहीं करती और डेटा संरक्षण क़ानून सहित किसी लागू क़ानून का उल्लंघन नहीं करती; और

(d) जहाँ उपयोगकर्ता सामग्री में व्यक्तिगत डेटा शामिल है, वहाँ उसे हमें प्रदान करने और इन शर्तों तथा DPA में वर्णित प्रसंस्करण के लिए आपके पास एक वैध आधार है, और आपने सभी अपेक्षित सूचनाएँ दे दी हैं तथा सभी अपेक्षित सहमतियाँ प्राप्त कर ली हैं।

6.5 समेकित डेटा

हम उपयोगकर्ता सामग्री से और सेवा के आपके उपयोग से "समेकित डेटा" ("Aggregated Data") बना सकते हैं। समेकित डेटा का अर्थ है ऐसा डेटा जिसे अन्य स्रोतों के डेटा के साथ समेकित और अ-पहचानित कर दिया गया हो, ताकि वह आपकी, किसी अधिकृत उपयोगकर्ता की, किसी संबद्ध खाते की, आपके किसी क्लाइंट की या किसी व्यक्ति की पहचान न करे और उचित रूप से ऐसी पहचान के लिए उसका उपयोग न किया जा सके।

समस्त समेकित डेटा के स्वामी हम हैं और हम बिना किसी प्रतिबंध के उसका उपयोग, प्रतिधारण और वाणिज्यिक दोहन कर सकते हैं, जिसमें सेवा का संचालन, विकास, बेंचमार्किंग और सुधार करना, सूचकांक, बेंचमार्क, बाज़ार रिपोर्ट और अन्य Realytics आउटपुट तैयार करना, तथा उसे अन्य ग्राहकों और तृतीय पक्षों को उपलब्ध कराना शामिल है।

हम समेकित डेटा को ऐसे रूप में प्रकट नहीं करेंगे जो आपकी, किसी अधिकृत उपयोगकर्ता की, किसी संबद्ध खाते की या किसी व्यक्ति की पहचान करता हो।

6.6 हमारे मॉडलों का प्रशिक्षण और सुधार

हम सेवा को विकसित करने, परखने, मान्य करने और बेहतर बनाने के लिए समेकित डेटा, उपयोग टेलीमेट्री, फ़ीडबैक, प्रॉम्प्ट, निर्देश और अन्य उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें सेवा में प्रयुक्त मॉडल, एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग प्रणालियाँ भी शामिल हैं।

हम किसी सामान्य-प्रयोजन या जेनरेटिव मॉडल को ऐसे रूप में प्रशिक्षित या फ़ाइन-ट्यून करने के लिए ग्राहक डेटा या संबद्ध खातों के डेटा का उपयोग नहीं करेंगे जो आपकी, किसी अधिकृत उपयोगकर्ता की, किसी संबद्ध खाते की, आपके क्लाइंट की या किसी व्यक्ति की पहचान करता हो, अथवा ऐसे रूप में जो आपकी गोपनीय जानकारी किसी अन्य ग्राहक के समक्ष प्रकट करता हो। जहाँ ग्राहक डेटा में व्यक्तिगत डेटा शामिल है, वहाँ प्रसंस्करण को DPA और गोपनीयता नीति नियंत्रित करती हैं, जिसमें आपत्ति करने का कोई अधिकार अथवा ऑर्डर फ़ॉर्म में सहमत कोई संविदात्मक प्रतिबंध भी शामिल है।

मानक प्लानों में उत्पाद-सुधार के लिए समेकित डेटा अथवा ग़ैर-गोपनीय, ग़ैर-व्यक्तिगत परिचालन डेटा के हमारे उपयोग से संविदात्मक ऑप्ट-आउट शामिल नहीं है। एंटरप्राइज़ ग्राहक ऑर्डर फ़ॉर्म में भिन्न शर्तों पर सहमत हो सकते हैं।

6.7 डेटा संरक्षण

जहाँ हम ग्राहक डेटा में निहित व्यक्तिगत डेटा को आपकी ओर से प्रसंस्कृत करते हैं, वहाँ हम प्रोसेसर के रूप में और आप नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं, और DPA लागू होता है। जहाँ हम नियंत्रक के रूप में व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्कृत करते हैं, जिसमें खाता, बिलिंग और उपयोग डेटा तथा समेकित डेटा शामिल हैं, वहाँ हमारी गोपनीयता नीति लागू होती है। प्रत्येक पक्षकार लागू डेटा संरक्षण क़ानून के अंतर्गत अपनी बाध्यताओं का अनुपालन करेगा।

6.8 EU डेटा अधिनियम और स्विचिंग

जिस सीमा तक विनियमन (EU) 2023/2854 ("EU डेटा अधिनियम" ("EU Data Act")) का अध्याय VI सेवा पर एक डेटा प्रसंस्करण सेवा के रूप में लागू होता है, उस सीमा तक हम ग्राहक डेटा और सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न निर्यात-योग्य मेटाडेटा के लिए उस क़ानून द्वारा अपेक्षित स्विचिंग और एक्सपोर्ट सहायता उपलब्ध कराएँगे। इस खंड में कुछ भी हमसे Realytics आईपी, व्यापार रहस्य, सुरक्षा-संवेदनशील जानकारी, तृतीय-पक्ष गोपनीय जानकारी अथवा Realytics आउटपुट प्रकट करने की अपेक्षा नहीं करता, सिवाय उस सीमा तक जहाँ क़ानून अनिवार्य रूप से इसकी अपेक्षा करता है और उपयुक्त संरक्षोपायों के अधीन।

7. बौद्धिक संपदा

7.1 Realytics आईपी

"Realytics आईपी" ("Realytics IP") का अर्थ है सेवा, Realytics आउटपुट, समेकित डेटा, डॉक्यूमेंटेशन, समस्त सॉफ़्टवेयर, मॉडल, एल्गोरिदम, पद्धतियाँ, डेटाबेस, डेटा संकलन, सूचकांक, यूज़र इंटरफ़ेस, डिज़ाइन, टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, तथा सेवा को गठित करने वाली या उससे संबंधित अन्य समस्त सामग्री, साथ ही उनमें निहित समस्त बौद्धिक संपदा अधिकार। Realytics आईपी का स्वामित्व Realytics के पास अथवा Realytics समूह के संबंधित सदस्य या उसके लाइसेंसदाताओं के पास है।

7.2 कोई हस्तांतरण नहीं

इन शर्तों में कुछ भी कोई Realytics आईपी आपको हस्तांतरित नहीं करता। आपके अधिकार खंड 4 के लाइसेंस तक सीमित हैं।

7.3 डेटाबेस अधिकार

आप स्वीकार करते हैं कि सेवा को गठित करने वाले डेटाबेस और डेटा संकलन डेटाबेस अधिकारों तथा अन्य अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं, और यह कि उनकी अंतर्वस्तु के समस्त अथवा किसी सारभूत भाग का निष्कर्षण या पुनः उपयोग, चाहे एक ही कार्य द्वारा हो या बार-बार और व्यवस्थित कार्यों द्वारा, निषिद्ध है, सिवाय उसके जो इन शर्तों द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत है।

7.4 फ़ीडबैक

यदि आप सुझाव, विचार, संवर्धन अनुरोध या अन्य फ़ीडबैक देते हैं, तो आप हमें उसका बिना किसी प्रतिबंध और आपके प्रति बिना किसी बाध्यता के उपयोग और दोहन करने का एक चिरस्थायी, अप्रतिसंहरणीय, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस-योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। हम फ़ीडबैक को बिना श्रेय-उल्लेख या मुआवज़े के लागू कर सकते हैं।

7.5 ट्रेडमार्क और आपके नाम का उपयोग

कोई भी पक्षकार दूसरे के ट्रेडमार्क का उपयोग पूर्व लिखित सहमति के बिना नहीं कर सकता, सिवाय निम्नानुसार। आप हमें अपनी वेबसाइट और अपनी मार्केटिंग सामग्री में आपको सेवा के ग्राहक के रूप में पहचानने के लिए आपके नाम और लोगो का उपयोग करने का अधिकार देते हैं, आपके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी ब्रांड दिशानिर्देश के अनुसार। आप पर नोटिस देकर किसी भी समय यह अधिकार वापस ले सकते हैं, और हम उस नोटिस के बाद उचित अवधि के भीतर आगे का उपयोग बंद कर देंगे।

8. API

8.1 उपलब्धता और सीमाएँ

जहाँ आपके प्लान में API पहुँच शामिल है, वहाँ आप इन शर्तों और डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार API का उपयोग कर सकते हैं। लागू अनुरोध-दरें, कोटा, वॉल्यूम सीमाएँ, कैशिंग अनुमतियाँ और रिटेंशन अनुमतियाँ डॉक्यूमेंटेशन में निर्धारित हैं और खंड 20.5 के अनुसार बदली जा सकती हैं।

8.2 प्रतिबंध

आप API का उपयोग सेवा या उसके किसी भाग की प्रतिकृति बनाने, उसका स्थान लेने या उससे प्रतिस्पर्धा करने के लिए नहीं करेंगे; ऐसा सार्वजनिक रूप से दिखने वाला इंटरफ़ेस बनाने के लिए नहीं करेंगे जो Realytics आउटपुट को उन व्यक्तियों के समक्ष उजागर करे जो अधिकृत उपयोगकर्ता नहीं हैं; डॉक्यूमेंटेशन में अनुमत अवधि से अधिक समय तक Realytics आउटपुट को कैश या संग्रहीत करने के लिए नहीं करेंगे; अथवा अपने प्लान पर लागू किसी सीमा को दरकिनार करने के लिए नहीं करेंगे।

8.3 कीज़

API कीज़ गोपनीय हैं, केवल आपको जारी की जाती हैं, और साझा या हस्तांतरित नहीं की जा सकतीं। आपकी कीज़ का उपयोग करके की गई समस्त गतिविधि के लिए आप उत्तरदायी हैं।

8.4 API में परिवर्तन

हम API एंडपॉइंट, फ़ील्ड और कार्यक्षमता जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं, अप्रचलित घोषित कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं। जहाँ हम किसी सामान्यतः उपलब्ध एंडपॉइंट को वापस लेते हैं या उसमें पश्च-असंगत परिवर्तन करते हैं, वहाँ हम डॉक्यूमेंटेशन, अपने डेवलपर चेंजलॉग या ईमेल के माध्यम से कम से कम 30 दिन का नोटिस देने के उचित प्रयास करेंगे, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ सुरक्षा, क़ानूनी या परिचालन कारणों से कम अवधि अपेक्षित हो।

9. ट्रायल, बीटा फ़ीचर और मुफ़्त पहुँच

9.1 ट्रायल

हम कोई ट्रायल या मुफ़्त टियर प्रदान कर सकते हैं। हम उसे किसी भी समय संशोधित, सीमित या वापस ले सकते हैं। इन शर्तों के किसी भी अन्य प्रावधान के बावजूद, ट्रायल और मुफ़्त पहुँच "जैसा है" ("as is") के आधार पर तथा बिना किसी वारंटी, सेवा-स्तर, समर्थन प्रतिबद्धता या दायित्व के प्रदान की जाती है, और ट्रायल या मुफ़्त पहुँच के संबंध में हमारा कुल दायित्व EUR 100 से अधिक नहीं होता।

9.2 बीटा फ़ीचर

बीटा, प्रीव्यू, अल्फ़ा, अर्ली एक्सेस या प्रायोगिक के रूप में चिह्नित फ़ीचर ("बीटा फ़ीचर" ("Beta Features")) मूल्यांकन के लिए प्रदान किए जाते हैं। बीटा फ़ीचर किसी भी समय बदले या वापस लिए जा सकते हैं, वर्णित रूप में काम नहीं भी कर सकते, और किसी भी सेवा-स्तर प्रतिबद्धता से बाहर हैं। खंड 9.1 बीटा फ़ीचर पर लागू होता है। बीटा फ़ीचर गोपनीय जानकारी हैं।

9.3 कोई स्टैकिंग नहीं

आप ट्रायल, मुफ़्त टियर या प्रचारात्मक क़ीमतों का बार-बार अथवा एकाधिक खातों के माध्यम से उपयोग करके ऐसे लाभ प्राप्त नहीं कर सकते जो हमारे अभिप्राय से परे हों। ऐसा करना खंड 5.1(g) का उल्लंघन है।

10. शुल्क, भुगतान और कर

10.1 शुल्क

आपको अपने प्लान के लिए अथवा अपने ऑर्डर फ़ॉर्म में निर्धारित शुल्क ("शुल्क" ("Fees")) का भुगतान करना होगा। शुल्क अग्रिम रूप से, ख़रीद के समय बताई गई मुद्रा में देय हैं, और रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति में निर्धारित अथवा इन शर्तों में स्पष्ट रूप से उपबंधित स्थितियों के अतिरिक्त वापसी-योग्य नहीं हैं।

10.2 शुल्क वसूलने का प्राधिकार

आप हमें और हमारे पेमेंट प्रोसेसरों को अधिकृत करते हैं कि वे देय होने पर, प्रत्येक नवीनीकरण सहित, समस्त शुल्क के लिए आपकी निर्दिष्ट भुगतान विधि से राशि वसूलें, तथा उस प्रयोजन के लिए आपकी भुगतान विधि के विवरण प्रतिधारित और उपयोग करें। आपको अपनी भुगतान विधि को वैध और अद्यतन रखना होगा।

10.3 नवीनीकरण

सब्सक्रिप्शन तत्कालीन सब्सक्रिप्शन अवधि के बराबर क्रमिक अवधियों के लिए स्वतः नवीनीकृत होते हैं, जब तक कि रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति के अनुसार रद्द न किए जाएँ। नवीनीकरण आपके प्लान की तत्कालीन सूची-क़ीमत पर होता है, जो खंड 10.11 की नोटिस अपेक्षाओं के अधीन है, जब तक कि आपका ऑर्डर फ़ॉर्म अन्यथा न कहे।

10.4 ओवरेज और अतिरिक्त उपयोग

जहाँ आप अपने प्लान की पात्रताओं से अधिक जाते हैं, वहाँ हम अतिरिक्त उपयोग के लिए डॉक्यूमेंटेशन या आपके ऑर्डर फ़ॉर्म में दी गई दरों पर शुल्क ले सकते हैं, अथवा अपग्रेड की अपेक्षा कर सकते हैं।

10.5 विलंबित भुगतान

यदि कोई राशि देय होने पर नहीं चुकाई जाती, तो हम अपने अन्य अधिकारों को सीमित किए बिना: (a) यूरोपीय केंद्रीय बैंक की मुख्य पुनर्वित्त दर से 4% प्रति वर्ष अधिक की दर से ब्याज ले सकते हैं, जो देय तिथि से भुगतान तक दैनिक आधार पर संचित होगा; (b) वसूली की अपनी उचित लागतें, जिनमें क़ानूनी और वसूली एजेंसी की लागतें शामिल हैं, वसूल कर सकते हैं; (c) खंड 19.1 के अंतर्गत सेवा निलंबित कर सकते हैं; और (d) खंड 22.3 के अंतर्गत वह राशि वसूल कर सकते हैं।

10.6 असफल भुगतान

यदि कोई भुगतान असफल होता है तो हम शुल्क वसूली का पुनः प्रयास कर सकते हैं। भुगतान न होने पर हम पहुँच तत्काल निलंबित कर सकते हैं।

10.7 विवादित शुल्क और चार्जबैक

यदि आप सद्भावपूर्वक किसी शुल्क को विवादित करते हैं, तो आपको चालान या शुल्क की तारीख़ से 30 दिन के भीतर कारण बताते हुए हमें सूचित करना होगा। पहले हमारे समक्ष विवाद उठाए बिना और उसे सुलझाने के लिए 15 दिन दिए बिना चार्जबैक या भुगतान प्रत्यावर्तन शुरू करना इन शर्तों का उल्लंघन है, और हम खंड 19.2 के अंतर्गत निलंबन या समाप्ति कर सकते हैं तथा विवादित राशि को किसी भी चार्जबैक शुल्क और वसूली की अपनी लागतों सहित वसूल कर सकते हैं।

10.8 कर

जब तक अन्यथा न कहा गया हो, शुल्क में कर, शुल्क-प्रभार, उपकर और समान सरकारी प्रभार सम्मिलित नहीं हैं। ऐसी समस्त राशियों के लिए आप उत्तरदायी हैं, सिवाय हमारी शुद्ध आय पर लगने वाले करों के। जहाँ क़ानून द्वारा अपेक्षित हो अथवा जहाँ हम उचित रूप से यह निर्धारित करें कि वसूली अपेक्षित है, वहाँ हम कर वसूल कर सकते हैं।

यदि क़ानून द्वारा आपसे किसी भुगतान से कोई राशि रोकना अपेक्षित है, तो आपको भुगतान को इतना बढ़ाना होगा कि हमें वह पूरी राशि प्राप्त हो जो कोई रोक अपेक्षित न होने पर हमें प्राप्त होती, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून द्वारा यह निषिद्ध हो। रोकी गई और जमा कराई गई किसी भी राशि का प्रमाण आपको तत्परता से देना होगा।

10.9 कोई सेट-ऑफ़ नहीं

आपको समस्त राशियाँ पूर्ण रूप से चुकानी होंगी, बिना किसी सेट-ऑफ़, प्रतिदावे, कटौती या रोक के, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून द्वारा अपेक्षित हो।

10.10 क़ीमतें निर्धारित करने और बदलने का हमारा अधिकार

हम अपने प्लानों की क़ीमतें, और उनमें शामिल पात्रताएँ, किसी भी समय और अपने विवेक से निर्धारित और बदल सकते हैं। हमारी सूची-क़ीमतों में परिवर्तन नई ख़रीदों के लिए तत्काल प्रभावी होता है और आपके सब्सक्रिप्शन पर खंड 10.11 के अनुसार केवल आपके अगले नवीनीकरण से लागू होता है।

10.11 मौजूदा सब्सक्रिप्शनों के लिए क़ीमत-वृद्धि

आपकी वर्तमान सब्सक्रिप्शन अवधि का शुल्क उस अवधि के दौरान नहीं बदलेगा। जहाँ हम आपके प्लान का शुल्क बढ़ाते हैं, वहाँ वृद्धि आपकी अगली नवीनीकरण अवधि के आरंभ से प्रभावी होती है, उससे पहले नहीं।

वृद्धि प्रभावी होने से पहले हम आपको सूचित करेंगे, और कम से कम इतना नोटिस देंगे:

हम यह नोटिस आपके खाते में दर्ज पते पर ईमेल से भेजेंगे और सेवा में भी नोटिस दे सकते हैं। नोटिस में आपका वर्तमान शुल्क, नया शुल्क, वह तारीख़ जिससे नया शुल्क लागू होगा, वह तारीख़ जिस तक आपको इससे बचने के लिए रद्द करना या प्लान बदलना होगा, और ऐसा करने का तरीक़ा बताया जाएगा।

10.12 क़ीमत-वृद्धि के आधार

हम निम्नलिखित में से एक या अधिक आधारों पर शुल्क बढ़ा सकते हैं: सेवा प्रदान करने की हमारी लागतों में परिवर्तन, जिसमें तृतीय-पक्ष डेटा, डेटा लाइसेंस, अवसंरचना, होस्टिंग या प्रसंस्करण की लागत शामिल है; आपके प्लान के फ़ीचर, डेटा कवरेज, पात्रताओं या उपयोग भत्तों का विस्तार; सामान्य मुद्रास्फीति या मुद्रा विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव; सेवा को प्रभावित करने वाले करों, उपकरों, नियामक लागतों या अनुपालन बाध्यताओं में परिवर्तन; अथवा आपके देश या क्षेत्र में प्रचलित बाज़ार क़ीमतों के साथ हमारी क़ीमतों का संरेखण। यह सूची उन परिस्थितियों की संपूर्ण सूची नहीं है जिनमें वाणिज्यिक रूप से न्यायोचित वृद्धि उत्पन्न हो सकती है, किंतु हम इस खंड में वर्णित प्रकार के वैध आधार के अतिरिक्त किसी अन्य कारण से शुल्क नहीं बढ़ाएँगे।

10.13 वृद्धि अस्वीकार करने का आपका अधिकार

यदि आप किसी वृद्धि को स्वीकार नहीं करते, तो आप रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति के अनुसार, वृद्धि प्रभावी होने से एक दिन पहले तक किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं, या किसी भिन्न प्लान में बदल सकते हैं। इस आधार पर किया गया रद्दीकरण आपकी वर्तमान सब्सक्रिप्शन अवधि के अंत में प्रभावी होता है, इस पर कोई दंड या अतिरिक्त प्रभार नहीं लगता, और यह हमसे संपर्क किए बिना आपकी खाता सेटिंग्स में पूरा किया जा सकता है।

यदि आप वृद्धि प्रभावी होने से पहले रद्द नहीं करते, तो उस तारीख़ को या उसके बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग नए शुल्क की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

10.14 प्रतिबद्ध और पूर्व-भुगतान वाली अवधियाँ

जहाँ आपने किसी सब्सक्रिप्शन अवधि के लिए शुल्क का पूर्व-भुगतान किया है, अथवा किसी ऑर्डर फ़ॉर्म के अंतर्गत किसी अवधि के लिए प्रतिबद्धता जताई है, वहाँ उस अवधि का शुल्क निश्चित है और वृद्धि केवल उस अवधि के अगले नवीनीकरण से लागू होती है। खंड 10.10 से 10.13 में कुछ भी हमें ऐसी अवधि का शुल्क बढ़ाने की अनुमति नहीं देता जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं।

10.15 कर, मुद्रा और तृतीय-पक्ष प्रभार क़ीमत-परिवर्तन नहीं हैं

शुल्क पर लागू किसी कर, शुल्क-प्रभार, उपकर या समान सरकारी प्रभार में परिवर्तन, आपकी कर-स्थिति या स्थापना-स्थल में परिवर्तन से उत्पन्न कोई परिवर्तन, तथा आपके बैंक, कार्ड जारीकर्ता या भुगतान प्रदाता द्वारा लगाए गए प्रभार में परिवर्तन खंड 10.11 से 10.13 के प्रयोजनों के लिए क़ीमत-वृद्धि नहीं हैं, स्वतः प्रभावी होते हैं और इस खंड के अंतर्गत नोटिस की अपेक्षा नहीं करते।

जहाँ हम स्थानीय मुद्राओं में क़ीमतें प्रदान करते हैं, वहाँ क़ीमतें आपकी स्थापना के देश या क्षेत्र के लिए विशिष्ट होती हैं। हम विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव को दर्शाने के लिए नवीनीकरण पर स्थानीय-मुद्रा क़ीमतें समायोजित कर सकते हैं, खंड 10.11 के अंतर्गत नोटिस के साथ। आपको अपने स्थापना-स्थल का ग़लत विवरण नहीं देना चाहिए और न ही किसी अन्य देश या क्षेत्र पर लागू क़ीमत प्राप्त करने के लिए किसी साधन का उपयोग करना चाहिए।

10.16 ऑर्डर फ़ॉर्म के अंतर्गत सूचकांकन

कोई ऑर्डर फ़ॉर्म यह उपबंधित कर सकता है कि प्रत्येक नवीनीकरण पर शुल्क किसी उल्लिखित सूचकांक या उल्लिखित प्रतिशत के संदर्भ में स्वतः बढ़े, ऐसी स्थिति में खंड 10.11 से 10.13 के स्थान पर वही तंत्र लागू होता है और परिवर्तन की विधि वही होती है जो ऑर्डर फ़ॉर्म में वर्णित है।

10.17 खंड 20 के साथ संबंध

खंड 10.10 से 10.16 ही एकमात्र तंत्र हैं जिनके द्वारा हम आपके द्वारा देय शुल्क बदल सकते हैं। हम खंड 20 का उपयोग शुल्क बढ़ाने के लिए अथवा अन्यथा सेवा और उसके लिए आपके द्वारा चुकाए जाने वाले शुल्क के बीच संतुलन को बदलने के लिए नहीं करेंगे, और खंड 20 उस प्रकार के परिवर्तनों पर लागू नहीं होता।

11. सेवा उपलब्धता और समर्थन

11.1 उपलब्धता

हम सेवा को उपलब्ध रखने के लिए वाणिज्यिक रूप से उचित प्रयास करेंगे। हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध या त्रुटि-रहित होगी। जहाँ कोई ऑर्डर फ़ॉर्म किसी सेवा-स्तर अनुबंध को शामिल करता है, वहाँ वह अनुबंध उल्लिखित उपलब्धता पूरी न होने पर आपका एकमात्र उपचार निर्धारित करता है।

11.2 रखरखाव

हम नियोजित या आपातकालीन रखरखाव के लिए पहुँच निलंबित कर सकते हैं। हम नियोजित रखरखाव का अग्रिम नोटिस देने और उसे व्यस्ततम घंटों के बाहर करने के उचित प्रयास करेंगे।

11.3 तृतीय-पक्ष निर्भरताएँ

सेवा तृतीय-पक्ष स्रोतों, प्लेटफ़ॉर्मों और प्रदाताओं पर निर्भर करती है, जिनमें सर्च इंजन, एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म और विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं। उन स्रोतों में परिवर्तन, उनके द्वारा लगाए गए प्रतिबंध, या उनकी अनुपलब्धता Realytics आउटपुट की उपलब्धता, कवरेज, सूक्ष्मता या सटीकता को प्रभावित कर सकती है। ऐसे किसी परिवर्तन या अनुपलब्धता के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, और यह इन शर्तों का उल्लंघन नहीं है और न ही आपको रिफ़ंड का हक़ देता है।

11.4 सेवा में परिवर्तन

हम फ़ीचर और कार्यक्षमता को संशोधित कर सकते हैं, उनमें जोड़ सकते हैं या उन्हें हटा सकते हैं। जहाँ कोई परिवर्तन सेवा की मुख्य कार्यक्षमता को सारभूत रूप से और प्रतिकूल ढंग से घटाता है, वहाँ खंड 20.3 लागू होता है।

11.5 समर्थन

समर्थन उस स्तर पर प्रदान किया जाता है जो आपके प्लान पर लागू है, जैसा डॉक्यूमेंटेशन या आपके ऑर्डर फ़ॉर्म में वर्णित है।

12. सेवा क्या है, Realytics आउटपुट का उपयोग कैसे करें, और उत्तरदायित्व कैसे बँटा है

यह खंड 12 बताता है कि सेवा क्या करती है और क्या नहीं करती, और व्यावसायिक निर्णयों का उत्तरदायित्व हमारे बीच कैसे बँटा है। यह इन शर्तों के लिए और उस क़ीमत के लिए केंद्रीय है जिस पर हम सेवा प्रदान करते हैं। हमने इसे सरल भाषा में लिखा है, क्योंकि हम चाहेंगे कि आप इसे छोड़ने के बजाय पढ़ें।

12.1 हम क्या करते हैं

हम एक मार्केट इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म बनाते और संचालित करते हैं। हम वेबसाइटों, सर्च परिणामों, विज्ञापन, कंटेंट, बाज़ारों और प्रतिस्पर्धियों से जुड़ा डेटा एकत्र, प्रसंस्कृत, मॉडल और प्रस्तुत करते हैं, और वह डेटा तथा उसका हमारा विश्लेषण आपको ऐसे साधनों के साथ उपलब्ध कराते हैं जो उसकी पड़ताल में आपकी मदद करते हैं। आपके प्रति हमारी प्रतिबद्धता यह है कि हम उस कार्य में उचित कौशल और सावधानी बरतेंगे, जैसा खंड 14.2 में निर्धारित है।

12.2 हम क्या नहीं करते

हम आपके व्यावसायिक निर्णय नहीं लेते, और न ही उन पर आपको सलाह देते हैं। विशेष रूप से, सेवा प्रदान करते समय हम आपके सलाहकार, परामर्शदाता, एजेंट, न्यासी या प्रतिनिधि के रूप में कार्य नहीं करते और न ही हमें ऐसा माना जाना चाहिए, तथा खंड 14.2 की संविदात्मक प्रतिबद्धता और किसी ऐसे कर्तव्य के परे, जिसे क़ानूनी रूप से अपवर्जित नहीं किया जा सकता, हम पर आपके प्रति सावधानी बरतने का कोई कर्तव्य नहीं है।

Realytics आउटपुट आपके स्वयं के मूल्यांकन के लिए और जानकारी के प्रयोजनों के लिए प्रदान किया जाता है। यह निवेश, वित्तीय, क़ानूनी, कर, लेखा, नियामक या अन्य पेशेवर सलाह नहीं है, और यह किसी योग्य पेशेवर की सलाह या आपके स्वयं के पेशेवर विवेक का विकल्प नहीं है। हम किसी भी अधिकार-क्षेत्र में ब्रोकर-डीलर, निवेश सलाहकार, क्रेडिट रेटिंग एजेंसी, ऑडिटर, विधि फ़र्म या किसी भी प्रकार के विनियमित सलाहकार नहीं हैं, और न ही हम ऐसे रूप में अधिकृत या विनियमित हैं।

Realytics आउटपुट प्रदान करते समय हम ऐसे किसी भी निर्णय का उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं करते, और स्पष्ट रूप से उसका अस्वीकरण करते हैं, जो आप या कोई तीसरा पक्ष उस पर भरोसा करके लेता है या लेने से बचता है। यदि आप Realytics आउटपुट प्राप्त करना और उसके अनुसार कार्य करना चुनते हैं, तो आप ऐसा उन्हीं शर्तों पर करते हैं जिन पर वह दिया गया है, अर्थात् इन शर्तों पर।

12.3 अनुमान और मॉडलिंग

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि Realytics आउटपुट में मुख्यतः अनुमान, सन्निकटन, प्रक्षेपण, सूचकांक और मॉडलकृत मान होते हैं, जो सैंपलिंग, सांख्यिकीय अनुमिति, तृतीय-पक्ष डेटा और स्वामित्व वाली पद्धति से व्युत्पन्न हैं। Realytics आउटपुट किसी भी वेबसाइट के ट्रैफ़िक, रैंकिंग, राजस्व, विज्ञापन व्यय या बाज़ार स्थिति का संपूर्ण या यथार्थ निरूपण होने का दावा नहीं करता, और न ही वह ऐसा है।

पद्धतियाँ, डेटा स्रोत, कवरेज, सैंपलिंग और गणना की विधियाँ बदल सकती हैं, कभी-कभी बिना नोटिस के, और परिणामस्वरूप ऐतिहासिक आँकड़े पुनः प्रस्तुत किए जा सकते हैं। किसी मेट्रिक में परिवर्तन अंतर्निहित विषय में परिवर्तन के बजाय हमारी पद्धति में परिवर्तन को दर्शा सकता है।

12.4 Realytics आउटपुट पर भरोसा

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

(a) Realytics आउटपुट अशुद्ध, अपूर्ण, पुराना या भ्रामक हो सकता है, और अपने विस्तार, विशिष्टता, परिशुद्धता या आत्मविश्वासपूर्ण प्रस्तुति के कारण सटीक प्रतीत होने पर भी उसमें सारभूत अशुद्धियाँ हो सकती हैं;

(b) आपको Realytics आउटपुट पर सत्य या तथ्यात्मक जानकारी के एकमात्र स्रोत के रूप में, अथवा किसी सारभूत व्यावसायिक निर्णय के अपने एकमात्र आधार के रूप में भरोसा नहीं करना चाहिए;

(c) Realytics आउटपुट पर भरोसा करने, उसके अनुसार कार्य करने, उसे प्रकाशित करने, वितरित करने या अन्यथा उपयोग करने से पहले आपको अपना स्वतंत्र विवेक लगाना होगा और अपनी विवेक-बुद्धि का उपयोग करना होगा;

(d) जहाँ कोई विषय आपके लिए सारभूत है, वहाँ उस पर कार्य करने से पहले आपको Realytics आउटपुट का अन्य स्रोतों से स्वतंत्र रूप से सत्यापन करना होगा; और

(e) Realytics आउटपुट यह वर्णन करता है कि हमारा डेटा और हमारे मॉडल क्या दर्शाते हैं, और यह हमारी ओर से ऐसा कोई अभ्यावेदन नहीं है कि कोई स्थिति विद्यमान है, कि कोई परिणाम घटित होगा, या कि कोई कार्यवाही उचित है।

जहाँ सेवा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता फ़ीचर शामिल हैं, वहाँ खंड 12.5 भी लागू होता है।

12.5 कृत्रिम बुद्धिमत्ता फ़ीचर

सेवा के कुछ भाग सारांश, विवरण, अनुशंसाएँ, पूर्वानुमान, वर्गीकरण और अन्य आउटपुट तैयार करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हैं, जिसमें लार्ज लैंग्वेज मॉडल और अन्य मशीन लर्निंग प्रणालियाँ शामिल हैं। उन फ़ीचर द्वारा तैयार किया गया आउटपुट प्रायिकतापूर्ण होता है। वह अशुद्ध हो सकता है, तथ्यों, आँकड़ों, उद्धरणों, स्रोतों या कथनों को ग़लत ढंग से प्रस्तुत या गढ़ सकता है, प्रशिक्षण डेटा की सीमाओं या पूर्वाग्रहों को दर्शा सकता है, और अपनी सटीकता की परवाह किए बिना धाराप्रवाह तथा आत्मविश्वासपूर्ण भाषा में प्रस्तुत हो सकता है। प्रवाह सटीकता का प्रमाण नहीं है।

आपको एआई-जनित आउटपुट का उपयोग करने या उसे साझा करने से पहले उसकी सटीकता और अपने प्रयोजन के लिए उसकी उपयुक्तता की समीक्षा करनी होगी, और आपको एआई-जनित आउटपुट को सत्यापित तथ्य के रूप में या हमारी सलाह के रूप में प्रस्तुत नहीं करना चाहिए।

जहाँ लागू क़ानून अपेक्षा करता है कि आपको यह बताया जाए कि आप किसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली से संवाद कर रहे हैं, अथवा कि कोई कंटेंट कृत्रिम रूप से तैयार किया गया है, वहाँ हम सेवा में वह जानकारी देंगे। इन शर्तों में कुछ भी उन प्रकटनों का स्थान नहीं लेता और न ही उनसे हमें उन्मुक्त करता है जो हम स्वयं सेवा में करते हैं।

12.6 आपके निर्णय, और मानवीय समीक्षा

खंड 4 में प्रदान किए गए लाइसेंस की यह एक शर्त है कि आप इस खंड 12.6 का अनुपालन करें।

Realytics आउटपुट के संबंध में आप जो भी निर्णय लेते हैं या लेने से बचते हैं, और उस निर्णय के परिणामों के लिए, पूर्णतः आप ही उत्तरदायी हैं। आपके और हमारे बीच, आपके द्वारा लिए गए निर्णयों और आपके द्वारा प्रकाशित की गई किसी भी सामग्री का पूर्ण उत्तरदायित्व और संपादकीय नियंत्रण आपके पास ही रहता है, और आपको यह करना होगा:

(a) प्रत्येक सारभूत निर्णय पर अपना पेशेवर विवेक, कौशल और अनुभव लगाएँ, तथा जहाँ उचित हो, अपने योग्य पेशेवर सलाहकारों का विवेक भी;

(b) Realytics आउटपुट को किसी सारभूत निर्णय में उपयोग करने या उसे प्रकाशित करने से पहले पर्याप्त सक्षमता और अधिकार वाले व्यक्ति द्वारा ठोस मानवीय समीक्षा के अधीन रखें, और यह समीक्षा वास्तविक हो, न कि सतही बातों तक सीमित या केवल औपचारिक अनुमोदन; और

(c) स्वयं संतुष्ट हों कि Realytics आउटपुट आपके विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्त है, जिसका आकलन हम न तो कर सकते हैं और न ही करते हैं।

12.7 ऐसे उपयोग जो अनुमत नहीं हैं

Realytics आउटपुट की प्रकृति के कारण और इसलिए कि हम किसी भी अधिकार-क्षेत्र में सलाहकार के रूप में अधिकृत या विनियमित नहीं हैं, आपको Realytics आउटपुट का उपयोग नहीं करना चाहिए, और किसी अधिकृत उपयोगकर्ता को इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए:

(a) प्रतिभूतियाँ या अन्य वित्तीय लिखत ख़रीदने या बेचने के आधार के रूप में, अथवा प्रतिभूतियों, जिंसों, डेरिवेटिव या अन्य वित्तीय उत्पादों या सेवाओं के बारे में सलाह देने या लेने के लिए, क्योंकि हम किसी भी अधिकार-क्षेत्र के प्रतिभूति क़ानूनों के अंतर्गत ब्रोकर-डीलर या पंजीकृत निवेश सलाहकार नहीं हैं;

(b) साख-योग्यता या बीमा-योग्यता का आकलन करने के लिए, अथवा उपभोक्ता ऋण या बीमा विधान द्वारा विनियमित किसी भी प्रयोजन के लिए, क्योंकि हम क्रेडिट रेफ़रेंस एजेंसी, क्रेडिट रेटिंग एजेंसी या बीमा मध्यस्थ नहीं हैं;

(c) किसी पहचाने गए व्यक्ति की नियुक्ति, सहभागिता, पदोन्नति या बर्ख़ास्तगी के बारे में निर्णय लेने के लिए; अथवा

(d) ऐसे किसी निर्णय के एकमात्र आधार के रूप में जो किसी व्यक्ति के संबंध में क़ानूनी प्रभाव उत्पन्न करता है या उसी प्रकार किसी व्यक्ति को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, जिसमें रोज़गार, ऋण, बीमा, आवास या आवश्यक सेवाओं के प्रावधान से संबंधित निर्णय शामिल हैं।

जहाँ आप फिर भी इस खंड 12.7 में वर्णित प्रकार के किसी उपयोग-प्रसंग में Realytics आउटपुट का उपयोग करना चाहते हैं, वहाँ आपको हमारी पूर्व लिखित सहमति प्राप्त करनी होगी, जिसे हम अतिरिक्त शर्तों पर दे सकते हैं या रोक सकते हैं।

12.8 Realytics आउटपुट अपने क्लाइंट और अन्य लोगों को देना

जहाँ आपको खंड 4.3 के अंतर्गत अपने क्लाइंट के लिए तैयार सामग्री में Realytics आउटपुट शामिल करने की अनुमति है, अथवा जहाँ आप अन्यथा Realytics आउटपुट प्रकट या प्रकाशित करते हैं, वहाँ आपको यह करना होगा:

(a) खंड 12.2 से 12.6 के सार को प्राप्तकर्ता के ध्यान में लाएँ, और Realytics आउटपुट को सत्यापित तथ्य के रूप में, हमारी सलाह के रूप में, अथवा हमारे द्वारा समर्थित या अनुमोदित के रूप में प्रस्तुत न करें;

(b) जो Realytics आउटपुट अनुमानित या मॉडलकृत है, उसे अनुमान के रूप में चिह्नित करें, और एआई-जनित आउटपुट को एआई-जनित के रूप में चिह्नित करें जहाँ प्राप्तकर्ता को अन्यथा यह ज्ञात न होता; और

(c) आपके और हमारे बीच, उस सामग्री के प्राप्तकर्ता द्वारा उपयोग और उस पर उसके भरोसे के लिए, तथा उस प्राप्तकर्ता को आपके द्वारा दी गई किसी भी सलाह या अनुशंसा के लिए उत्तरदायी बने रहें।

हम आपके किसी क्लाइंट को या किसी अन्य तीसरे पक्ष को कोई आश्वासन नहीं देते, कोई तीसरा पक्ष हमारे विरुद्ध Realytics आउटपुट पर भरोसा नहीं कर सकता, और खंड 23.8 (कोई तृतीय-पक्ष अधिकार नहीं) लागू होता है।

12.9 आपके द्वारा दिया गया स्रोत डेटा

जहाँ Realytics आउटपुट ग्राहक डेटा या किसी संबद्ध खाते के डेटा से व्युत्पन्न है या उसे समाहित करता है, वहाँ हम उस डेटा को डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार उचित कौशल और सावधानी से प्रसंस्कृत करने के लिए उत्तरदायी हैं, और हम स्रोत डेटा की स्वयं की सटीकता, पूर्णता या कॉन्फ़िगरेशन के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें उस तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म की कोई त्रुटि, कमी, ग़लत कॉन्फ़िगरेशन, फ़िल्टर, सैंपलिंग सीमा या एट्रिब्यूशन मॉडल शामिल है जिससे वह डेटा उत्पन्न होता है।

12.10 यदि Realytics आउटपुट सारभूत रूप से ग़लत है: हमारी प्रतिबद्धता और आपका उपचार

हम Realytics आउटपुट की गुणवत्ता को गंभीरता से लेते हैं, और यह खंड बताता है कि यदि वह सारभूत रूप से ग़लत हो तो हम क्या करेंगे।

यदि आप जानकारी में आने के तीस (30) दिन के भीतर हमें लिखित रूप में सूचित करते हैं कि किसी निर्दिष्ट Realytics आउटपुट में सारभूत त्रुटि है, तो हम अपने ख़र्च पर तत्परता से जाँच करेंगे, आपको जाँच का परिणाम बताएँगे, और जहाँ हम हमारे कारण हुई सारभूत त्रुटि की पुष्टि करते हैं, वहाँ प्रभावित Realytics आउटपुट को सुधारेंगे या वापस लेंगे, जहाँ उचित रूप से व्यवहार्य हो वहाँ उसे पुनः प्रसंस्कृत या पुनः जारी करेंगे, और पुनरावृत्ति रोकने के लिए उचित क़दम उठाएँगे। जहाँ उस सारभूत त्रुटि ने आपको एक अवधि के लिए सेवा के प्रभावित भाग के लाभ से काफ़ी हद तक वंचित कर दिया, वहाँ हम इसके अतिरिक्त, अपने विकल्प पर, उस अवधि के लिए सेवा के उस भाग से संबंधित शुल्क का सर्विस क्रेडिट या आनुपातिक रिफ़ंड देंगे।

इस खंड 12.10 के उपचार Realytics आउटपुट की किसी भी अशुद्धि, अपूर्णता या अनुपयुक्तता के संबंध में आपके एकमात्र और अनन्य उपचार हैं, और उसके संबंध में किसी अन्य दावे के स्थान पर हैं। यह खंड हमारे दायित्व को वहाँ सीमित नहीं करता जहाँ दायित्व क़ानूनी रूप से सीमित नहीं किया जा सकता, और खंड 15.4 में सूचीबद्ध विषयों पर लागू नहीं होता।

13. गोपनीयता

13.1 परिभाषा

"गोपनीय जानकारी" ("Confidential Information") का अर्थ है एक पक्षकार द्वारा दूसरे को प्रकट की गई ऐसी ग़ैर-सार्वजनिक जानकारी जिसे गोपनीय के रूप में नामित किया गया हो या जिसे उचित रूप से गोपनीय माना जाना चाहिए, जिसमें सेवा के ग़ैर-सार्वजनिक फ़ीचर, सार्वजनिक रूप से प्रकाशित न किया गया डॉक्यूमेंटेशन, बीटा फ़ीचर, सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध न की गई क़ीमतें, सुरक्षा जानकारी, और आपकी ग़ैर-सार्वजनिक व्यावसायिक जानकारी शामिल हैं।

13.2 बाध्यताएँ

प्राप्तकर्ता पक्षकार गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए करेगा, उसकी सुरक्षा कम से कम उतनी ही सावधानी से करेगा जितनी वह अपनी स्वयं की गोपनीय जानकारी पर लगाता है और किसी भी स्थिति में उचित सावधानी से कम नहीं, और उसे अपने कर्मियों, पेशेवर सलाहकारों, समूह कंपनियों और सब-प्रोसेसरों के अतिरिक्त किसी को प्रकट नहीं करेगा, जिन्हें उसे जानना आवश्यक है और जो उतनी ही संरक्षक गोपनीयता बाध्यताओं से बँधे हैं।

13.3 अपवर्जन

गोपनीय जानकारी में ऐसी जानकारी शामिल नहीं है जो बिना किसी उल्लंघन के सार्वजनिक है या हो जाती है, जो प्राप्तकर्ता पक्षकार को बिना गोपनीयता की बाध्यता के पहले से ज्ञात थी, जो प्रकटकर्ता पक्षकार की गोपनीय जानकारी का उपयोग किए बिना स्वतंत्र रूप से विकसित की गई है, अथवा जो किसी तीसरे पक्ष से बिना प्रतिबंध के वैध रूप से प्राप्त की गई है।

13.4 विवश प्रकटन

कोई पक्षकार गोपनीय जानकारी उस सीमा तक प्रकट कर सकता है जहाँ तक क़ानून, विनियम, न्यायालय के आदेश या किसी सक्षम प्राधिकारी द्वारा अपेक्षित हो, बशर्ते कि, जहाँ वैध हो, वह दूसरे पक्षकार को तत्काल नोटिस और संरक्षात्मक व्यवहार माँगने के लिए उचित सहायता दे।

13.5 अवधि

ये बाध्यताएँ प्रकटन के तीन वर्ष बाद तक जारी रहती हैं, और व्यापार रहस्यों तथा व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अनिश्चित काल तक।

14. वारंटियाँ और अस्वीकरण

14.1 पारस्परिक वारंटियाँ

प्रत्येक पक्षकार वारंटी देता है कि उसके पास इन शर्तों में प्रवेश करने की शक्ति और अधिकार है और वह अपने निष्पादन पर लागू समस्त क़ानूनों का अनुपालन करेगा।

14.2 हमारी सीमित वारंटी

हम वारंटी देते हैं कि हम सेवा उचित कौशल और सावधानी के साथ तथा सारतः डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार प्रदान करेंगे।

14.3 अस्वीकरण

हम अपने डेटा की गुणवत्ता, कवरेज और सटीकता में भारी निवेश करते हैं, और सेवा को निरंतर बेहतर बनाते हैं। हम खंड 14.2 में आपसे यह प्रतिबद्धता भी करते हैं कि सेवा उचित कौशल और सावधानी से प्रदान करेंगे, और खंड 12.10 में यह कि सारभूत त्रुटियों की जाँच और सुधार करेंगे। किंतु उन प्रतिबद्धताओं से परे, हम सेवा बिना वारंटियों के प्रदान करते हैं, क्योंकि हम यह न तो जान सकते हैं और न ही नियंत्रित कर सकते हैं कि आप इसका उपयोग किन प्रयोजनों के लिए करते हैं या इसके आधार पर कौन-से निर्णय लेते हैं। क़ानूनी परंपरा के अनुसार हमें यह विशिष्ट भाषा में और विशेष ज़ोर देकर बताना होता है ताकि यह आपकी नज़र से न छूटे, जो इस प्रकार है।

खंड 14.1 और 14.2 में स्पष्ट रूप से उल्लिखित के अतिरिक्त, और क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा, Realytics आउटपुट और समस्त बीटा फ़ीचर "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" ("as available") के आधार पर प्रदान किए जाते हैं, और हम अन्य समस्त वारंटियों, शर्तों, अभ्यावेदनों और निबंधनों का अस्वीकरण करते हैं, चाहे वे स्पष्ट, निहित, वैधानिक या अन्यथा हों, जिनमें व्यापार-योग्यता, संतोषजनक गुणवत्ता, किसी विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्तता, सटीकता, अ-उल्लंघन, निर्बाध भोग-अधिकार की कोई निहित वारंटी या शर्त, अथवा व्यवहार के क्रम या व्यापारिक प्रथा से उत्पन्न कोई वारंटी या शर्त शामिल है।

हम यह वारंटी या अभ्यावेदन नहीं देते कि सेवा आपकी आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को पूरा करेगी, कि वह बिना किसी व्यवधान या त्रुटि के चलेगी, कि दोष सुधारे जाएँगे, कि वह हानिकारक घटकों से मुक्त होगी, अथवा कि Realytics आउटपुट सटीक, पूर्ण, वर्तमान, विश्वसनीय, त्रुटि-रहित, किसी विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्त या निरंतर उपलब्ध होगा। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि Realytics आउटपुट का कोई भी उपयोग आपके अपने जोखिम पर है और कि आप Realytics आउटपुट पर सत्य या तथ्यात्मक जानकारी के एकमात्र स्रोत के रूप में, अथवा पेशेवर सलाह या अपने स्वयं के पेशेवर विवेक के विकल्प के रूप में भरोसा नहीं करेंगे।

हमसे या सेवा के माध्यम से प्राप्त कोई भी सलाह, जानकारी या कथन, चाहे मौखिक हो या लिखित, ऐसी कोई वारंटी, अभ्यावेदन या सावधानी बरतने का कर्तव्य उत्पन्न नहीं करता जो इन शर्तों में स्पष्ट रूप से उल्लिखित न हो।

15. दायित्व की सीमा

15.1 अपवर्जित हानियाँ

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्षकार दूसरे के प्रति लाभ की हानि, राजस्व की हानि, प्रत्याशित बचत की हानि, व्यवसाय की हानि, व्यावसायिक अवसर की हानि, अनुबंधों की हानि, सद्भावना या प्रतिष्ठा की हानि, व्यर्थ व्यय या व्यर्थ प्रबंधन-समय, डेटा की हानि या उसके भ्रष्ट होने, स्थानापन्न वस्तुओं या सेवाओं की व्यवस्था की लागत, अथवा किसी अप्रत्यक्ष, विशेष, आनुषंगिक, परिणामी, दृष्टांतात्मक या दंडात्मक हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है, प्रत्येक स्थिति में चाहे वह किसी भी प्रकार उत्पन्न हुई हो और चाहे पूर्वानुमेय रही हो या नहीं।

15.1A Realytics आउटपुट और आपके निर्णयों से संबंधित दावे

संदेह निवारण हेतु, और क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, खंड 15.1 और 15.2 ऐसे किसी भी दावे पर लागू होते हैं कि:

(a) Realytics आउटपुट अशुद्ध, अपूर्ण, पुराना, भ्रामक या आपके प्रयोजन के लिए अनुपयुक्त था;

(b) Realytics आउटपुट पर भरोसा करके आपके या किसी तीसरे पक्ष के किसी निर्णय, कार्य या चूक से हानि हुई, चाहे वह भरोसा हमारे लिए पूर्वानुमेय रहा हो या नहीं; अथवा

(c) Realytics आउटपुट की तैयारी, उत्पत्ति या प्रावधान में हम पर सावधानी बरतने का कर्तव्य था और हमने उसका उल्लंघन किया, जिसमें लापरवाही का, अथवा लापरवाहीपूर्ण ग़लतबयानी या लापरवाहीपूर्ण मिथ्या-निरूपण का कोई भी दावा शामिल है।

उपखंड (a) के अंतर्गत आने वाले विषयों के संबंध में आपके एकमात्र और अनन्य उपचार खंड 12.10 में निर्धारित हैं।

15.2 सीमा

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या उनके संबंध में प्रत्येक पक्षकार का कुल समग्र दायित्व, चाहे वह अनुबंध में हो, अपकृत्य में (जिसमें लापरवाही, लापरवाहीपूर्ण ग़लतबयानी और लापरवाहीपूर्ण मिथ्या-निरूपण शामिल हैं), वैधानिक कर्तव्य के उल्लंघन के लिए हो, प्रत्यास्थापन में हो या अन्यथा, और वाद के स्वरूप की परवाह किए बिना, निम्नलिखित में से जो अधिक हो उस तक सीमित है:

(a) दायित्व को जन्म देने वाली पहली घटना से ठीक पहले के तीन (3) माह में इन शर्तों के अंतर्गत आपके द्वारा हमें चुकाया गया या देय कुल शुल्क; और

(b) EUR 100.

15.3 एकल सीमा

खंड 15.2 की सीमा एक समग्र सीमा है। एकाधिक दावे, चाहे संबंधित हों या असंबंधित, इसे नहीं बढ़ाते। खंड 15.1, 15.1A और 15.2 तब भी लागू होते हैं जब इन शर्तों में उपबंधित कोई सीमित उपचार अपने आवश्यक प्रयोजन में विफल माना जाए।

15.4 सीमा और अपवर्जनों के अपवाद

खंड 15.1, 15.1A और 15.2 निम्नलिखित पर लागू नहीं होते: (a) शुल्क चुकाने की आपकी बाध्यता; (b) किसी पक्षकार की लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए उसका दायित्व; (c) किसी पक्षकार का कपट या कपटपूर्ण मिथ्या-निरूपण के लिए दायित्व; (d) किसी पक्षकार की घोर लापरवाही या जानबूझकर किया गया कदाचार; (e) खंड 16 (आपकी क्षतिपूर्ति) के अंतर्गत आपका दायित्व; (f) खंड 5 (प्रतिबंध), खंड 7 (बौद्धिक संपदा) या खंड 12.7 (ऐसे उपयोग जो अनुमत नहीं हैं) का आपके द्वारा उल्लंघन; (g) खंड 17 (हमारी आईपी क्षतिपूर्ति) के अंतर्गत हमारा दायित्व, जो खंड 17.4 की पृथक सीमा के अधीन है; अथवा (h) ऐसा कोई दायित्व जिसे क़ानूनी रूप से सीमित या अपवर्जित नहीं किया जा सकता, जिसमें खंड 2.4 के अंतर्गत उपभोक्ता की हैसियत रखने वाले ग्राहक के अधिकार शामिल हैं।

15.5 जोखिम का बँटवारा और सौदे का आवश्यक आधार

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि इस खंड 15 की सीमाएँ, खंड 14 के अस्वीकरण और खंड 12 के प्रावधान पक्षकारों के बीच जोखिम के एक सुविचारित और परस्पर तय किए गए बँटवारे को दर्शाते हैं, कि शुल्क उसी बँटवारे के आधार पर निर्धारित किए गए हैं और उसके बिना काफ़ी अधिक होते, कि प्रत्येक पक्षकार ने उसी बँटवारे पर भरोसा करते हुए इन शर्तों में प्रवेश किया है, और कि वह बँटवारा पक्षकारों के बीच सौदे का एक आवश्यक आधार है। उसके बिना हम इन शर्तों पर सेवा प्रदान नहीं करते।

आप आगे स्वीकार करते हैं कि उस बँटवारे पर सहमत होते समय खंड 12.10 के उपचारों और खंड 14.2 की वारंटी को ध्यान में रखा गया था, और कि आपको इन शर्तों पर स्वतंत्र क़ानूनी सलाह लेने तथा भिन्न वाणिज्यिक शर्तों पर किसी ऑर्डर फ़ॉर्म के अंतर्गत जोखिम के वैकल्पिक बँटवारे पर बातचीत करने का अवसर मिला है।

15.6 परिसीमा अवधि

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्षकार इन शर्तों से उत्पन्न या उनके संबंध में कोई दावा उस तारीख़ के बारह (12) माह से अधिक बाद नहीं ला सकता जिस तारीख़ को दावा करने वाले पक्षकार को दावे को जन्म देने वाले तथ्यों की पहली बार जानकारी हुई, या उचित रूप से होनी चाहिए थी।

16. आपकी क्षतिपूर्ति

आप Realytics, Realytics समूह के सदस्यों और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों की उन समस्त दावों, माँगों, कार्यवाहियों, हानियों, क्षतियों, दायित्वों, अर्थदंडों, शास्तियों, लागतों और व्ययों (जिनमें उचित क़ानूनी फ़ीस शामिल है) से क्षतिपूर्ति करेंगे, बचाव करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे, जो निम्नलिखित से उत्पन्न होते हैं या उनके संबंध में हैं:

(a) उपयोगकर्ता सामग्री, जिसमें यह कोई भी दावा शामिल है कि वह किसी तृतीय-पक्ष अधिकार का उल्लंघन करती है या खंड 6.4 के उल्लंघन में प्रदान की गई थी;

(b) कोई भी संबद्ध खाता, जिसमें किसी संबद्ध खाते के स्वामी द्वारा या ऐसे किसी व्यक्ति द्वारा किया गया कोई दावा शामिल है जिसका व्यक्तिगत डेटा उसमें निहित है;

(c) खंड 5 (प्रतिबंध) का आपके द्वारा उल्लंघन, जिसमें खंड 5.2 (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) शामिल है;

(d) इन शर्तों के उल्लंघन में या किसी क़ानून के उल्लंघन में सेवा या Realytics आउटपुट का आपके द्वारा उपयोग;

(e) Realytics आउटपुट पर भरोसा करके आपके या किसी तीसरे पक्ष द्वारा लिया गया या लेने से टाला गया कोई भी निर्णय, तथा कोई भी सलाह, अनुशंसा, रिपोर्ट, पूर्वानुमान या अन्य डिलिवरेबल जो आप किसी तीसरे पक्ष को देते हैं और जो Realytics आउटपुट पर आधारित है या उसे समाहित करता है;

(f) खंड 12.6 (आपके निर्णय, और मानवीय समीक्षा), खंड 12.7 (ऐसे उपयोग जो अनुमत नहीं हैं) या खंड 12.8 (Realytics आउटपुट अपने क्लाइंट और अन्य लोगों को देना) का आपके द्वारा उल्लंघन; और

(g) सेवा के संबंध में या Realytics आउटपुट के संबंध में किसी अधिकृत उपयोगकर्ता द्वारा या आपके किसी क्लाइंट द्वारा लाया गया कोई भी दावा, जिसमें यह दावा शामिल है कि उस व्यक्ति ने जिस Realytics आउटपुट पर भरोसा किया वह अशुद्ध था।

हम आपको किसी भी ऐसे दावे की सूचना देंगे जिसके लिए हम क्षतिपूर्ति चाहते हैं, और आप किसी भी दावे का निपटारा ऐसे तरीक़े से नहीं करेंगे जो हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना हम पर कोई बाध्यता या स्वीकारोक्ति आरोपित करे। हम अपने ही ख़र्च पर बचाव में भाग ले सकते हैं, और जहाँ आप दावे का तत्परता से बचाव करने में विफल रहते हैं वहाँ हम बचाव का नियंत्रण संभाल सकते हैं।

17. हमारी बौद्धिक संपदा क्षतिपूर्ति

17.1 क्षतिपूर्ति

हम आपका ऐसे किसी भी तृतीय-पक्ष दावे के विरुद्ध बचाव करेंगे जिसमें यह अभिकथित हो कि इन शर्तों के अनुसार सेवा का आपका उपयोग उस तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या व्यापार रहस्य अधिकारों का उल्लंघन करता है, और किसी सक्षम न्यायालय द्वारा आपके विरुद्ध अंतिम रूप से अधिनिर्णीत या ऐसे दावे के निपटारे में हमारे द्वारा सहमत हर्जाना चुकाएँगे।

17.2 शर्तें

खंड 17.1 के अंतर्गत हमारी बाध्यता इस पर सशर्त है कि आप: (a) दावे की जानकारी होने पर तत्परता से और किसी भी स्थिति में 15 दिन के भीतर हमें लिखित रूप में सूचित करें; (b) बचाव और निपटारे का एकमात्र नियंत्रण हमें दें; (c) हमारे अनुरोध पर और हमारे ख़र्च पर समस्त उचित सहायता प्रदान करें; और (d) हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना कोई स्वीकारोक्ति, निपटारा या समझौता न करें।

17.3 अपवर्जन

खंड 17.1 के अंतर्गत हमारी कोई बाध्यता उस सीमा तक नहीं है जहाँ दावा निम्नलिखित से उत्पन्न होता है या उससे संबंधित है: (a) उपयोगकर्ता सामग्री या कोई संबद्ध खाता; (b) हमारे अतिरिक्त किसी अन्य व्यक्ति द्वारा सेवा में संशोधन; (c) सेवा का ऐसे किसी उत्पाद, सेवा, डेटा या प्रणाली के साथ संयोजन या उपयोग जो हमारे द्वारा आपूर्ति नहीं किया गया; (d) इन शर्तों और डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार के अतिरिक्त सेवा का उपयोग; (e) हमारे द्वारा ग़ैर-उल्लंघनकारी संस्करण उपलब्ध कराए जाने के बाद कथित रूप से उल्लंघनकारी संस्करण का आपके द्वारा निरंतर उपयोग; (f) कोई बीटा फ़ीचर, ट्रायल या मुफ़्त पहुँच; (g) आपके विनिर्देशों या निर्देशों का अनुपालन; अथवा (h) किसी पेटेंट से संबंधित कोई दावा।

17.4 हमारे विकल्प और सीमा

यदि खंड 17.1 के अंतर्गत कोई दावा उत्पन्न होता है या हमारी उचित राय में उत्पन्न होने की संभावना है, तो हम अपने विकल्प पर और अपने ही ख़र्च पर: (a) आपके लिए सेवा का उपयोग जारी रखने का अधिकार प्राप्त कर सकते हैं; (b) सेवा के प्रभावित भाग को इस प्रकार संशोधित या प्रतिस्थापित कर सकते हैं कि वह ग़ैर-उल्लंघनकारी हो जाए और साथ ही कार्य में सारभूत रूप से समतुल्य बना रहे; अथवा (c) नोटिस देकर सेवा के प्रभावित भाग या इन शर्तों को समाप्त कर सकते हैं और समाप्ति की प्रभावी तारीख़ के बाद की अवधि के लिए समाप्त किए गए भाग हेतु आपके द्वारा पूर्व-भुगतान किया गया शुल्क वापस कर सकते हैं।

इस खंड 17 के अंतर्गत हमारा कुल समग्र दायित्व दावे से पहले के बारह (12) माह में इन शर्तों के अंतर्गत आपके द्वारा चुकाए गए या देय कुल शुल्क तक सीमित है।

17.5 एकमात्र उपचार

यह खंड 17 इस दावे के संबंध में हमारा संपूर्ण दायित्व और आपका एकमात्र तथा अनन्य उपचार निर्धारित करता है कि सेवा किसी तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करती है।

18. अवधि

18.1 अवधि

ये शर्तें आपकी स्वीकृति पर आरंभ होती हैं और खंड 19 के अनुसार समाप्त होने तक जारी रहती हैं। आपकी "सब्सक्रिप्शन अवधि" ("Subscription Term") वह अवधि है जो ख़रीद के समय या आपके ऑर्डर फ़ॉर्म में बताई गई है, साथ ही प्रत्येक नवीनीकरण अवधि।

18.2 आपके द्वारा रद्दीकरण

आप रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति के अनुसार अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।

18.3 हमारे द्वारा सुविधानुसार समाप्ति

हम 30 दिन का नोटिस देकर इन शर्तों और आपके सब्सक्रिप्शन को सुविधानुसार समाप्त कर सकते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम समाप्ति की प्रभावी तारीख़ के बाद की अवधि के लिए आपके द्वारा पूर्व-भुगतान किया गया शुल्क आनुपातिक आधार पर परिकलित करके वापस करेंगे।

18.4 सारभूत उल्लंघन के लिए समाप्ति

कोई भी पक्षकार इन शर्तों को समाप्त कर सकता है यदि दूसरा कोई सारभूत उल्लंघन करता है और उल्लंघन को निर्दिष्ट करने वाले लिखित नोटिस के 30 दिन के भीतर उसे दूर करने में विफल रहता है, सिवाय वहाँ जहाँ खंड 19.2 लागू होता है।

18.5 दिवालियापन

कोई भी पक्षकार तत्काल समाप्ति कर सकता है यदि दूसरा दिवालिया हो जाता है, अपने ऋण देय होने पर चुकाने में असमर्थ हो जाता है, परिसमापन, प्रशासन, रिसीवरशिप, एग्ज़ामिनरशिप या किसी समरूप प्रक्रिया में प्रवेश करता है, अथवा व्यवसाय करना बंद कर देता है।

19. निलंबन और तत्काल समाप्ति

19.1 भुगतान न होने पर निलंबन

यदि कोई शुल्क अतिदेय है तो हम सेवा तक आपकी पहुँच तत्काल और बिना नोटिस के निलंबित कर सकते हैं। भुगतान न होने पर निलंबन आपको भुगतान की बाध्यता से मुक्त नहीं करता। यदि निलंबन के 15 दिन बाद भी अतिदेय राशि अदत्त रहती है, तो हम इन शर्तों को समाप्त कर सकते हैं और आपका ग्राहक डेटा हटा सकते हैं, जो खंड 21.2 के अधीन है।

19.2 कारणवश तत्काल निलंबन या समाप्ति

हम सेवा तक आपकी पहुँच को, उसके किसी भाग को, या इन शर्तों को, पूर्णतः या अंशतः, तत्काल और बिना नोटिस या दायित्व के निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जहाँ हम उचित रूप से मानते हैं कि:

(a) आपने खंड 5.1(b) (प्रतिस्पर्धी द्वारा उपयोग), 5.1(d) (स्वचालित पहुँच या दरकिनार करना), 5.1(e) (स्क्रैपिंग), 5.1(g) (सीमाओं या किसी निलंबन से बचाव), 5.1(k) (स्थानापन्न सेवा का निर्माण) या 5.2 (कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रतिबंध) का उल्लंघन किया है;

(b) आपने धोखाधड़ी, भुगतान धोखाधड़ी, पहचान या क्षमता के मिथ्या-निरूपण, अथवा खंड 10.7 के उल्लंघन में दुरुपयोगकारी चार्जबैक में भाग लिया है;

(c) आपका खाता असुरक्षित हो गया है, अथवा आपका उपयोग सेवा के लिए, हमारे लिए या किसी अन्य ग्राहक के लिए सुरक्षा जोखिम प्रस्तुत करता है;

(d) आपका उपयोग सेवा, हमारी अवसंरचना या किसी तीसरे पक्ष को सारभूत क्षति पहुँचा रहा है या पहुँचाने की संभावना है;

(e) आपका उपयोग ग़ैर-क़ानूनी है, अथवा हमें दायित्व या नियामक या विधि-प्रवर्तन कार्रवाई के जोखिम में डालता है;

(f) निलंबन या समाप्ति क़ानून द्वारा, न्यायालय के आदेश द्वारा, किसी सक्षम प्राधिकारी द्वारा, अथवा लागू प्रतिबंध या निर्यात नियंत्रण क़ानून द्वारा अपेक्षित है; अथवा

(g) आपने खंड 2.5 (प्रतिस्पर्धी) का उल्लंघन किया है।

19.3 उपाय

जहाँ खंड 19.2 लागू होता है, वहाँ हम निलंबन या समाप्ति के अतिरिक्त यह कर सकते हैं: क्रेडेंशियल और API कीज़ निष्क्रिय या हटा सकते हैं; पहचाने गए IP पतों, पता-श्रेणियों, नेटवर्कों या डिवाइसों से पहुँच अवरुद्ध कर सकते हैं; ऐसे खाते निष्क्रिय या हटा सकते हैं जिन्हें हम उचित रूप से आपके खाते से संबंधित मानते हैं, जिनमें किसी निलंबन से बचने के लिए बनाए गए खाते शामिल हैं; और कोई भी रिफ़ंड रोक सकते हैं।

19.4 कारणवश समाप्ति पर डेटा हटाना

जहाँ हम खंड 19.2(a), (b), (e), (f) या (g) के अंतर्गत समाप्ति करते हैं, वहाँ हम आपका ग्राहक डेटा तत्काल और बिना एक्सपोर्ट उपलब्ध कराए हटा सकते हैं, और खंड 21.2 लागू नहीं होता।

जहाँ हम खंड 19.1, खंड 19.2(c) या खंड 19.2(d) के अंतर्गत समाप्ति करते हैं, वहाँ खंड 21.2 लागू होता है।

19.5 समीक्षा

यदि आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त की जाती है, तो आप निर्णय की समीक्षा के लिए हमसे पर संपर्क कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध पर सद्भावपूर्वक विचार करेंगे। हम किसी निर्णय को पलटने, अपने कारण बताने — जहाँ प्रकटन से सेवा की सुरक्षा या अखंडता अथवा किसी जाँच पर प्रतिकूल असर पड़े — या किसी विशेष अवधि के भीतर उत्तर देने के लिए बाध्य नहीं हैं।

19.6 कारणवश समाप्ति पर कोई रिफ़ंड नहीं

जहाँ हम खंड 19.2 के अंतर्गत या खंड 18.4 के अंतर्गत समाप्ति करते हैं, वहाँ कोई रिफ़ंड देय नहीं होता और तत्कालीन सब्सक्रिप्शन अवधि के शेष भाग का समस्त अदत्त शुल्क तत्काल देय हो जाता है।

20. इन शर्तों और सेवा में परिवर्तन

20.1 संशोधन का हमारा अधिकार

हम इन शर्तों और खंड 1.4 में सूचीबद्ध दस्तावेज़ों में संशोधन कर सकते हैं।

यह खंड 20 शुल्क पर लागू नहीं होता। शुल्क में परिवर्तन विशेष रूप से खंड 10.10 से 10.16 द्वारा शासित होते हैं, और हम इस खंड 20 का उपयोग शुल्क बढ़ाने के लिए अथवा अन्यथा सेवा और उसके लिए आपके द्वारा चुकाए जाने वाले शुल्क के बीच संतुलन को बदलने के लिए नहीं करेंगे। यदि खंड 10.10 से 10.16 का कोई भाग अवैध या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो इससे इस खंड 20 की वैधता प्रभावित नहीं होती, और यह खंड 20 शुल्क बदलने के लिए किसी वैकल्पिक तंत्र के रूप में कार्य नहीं करता।

20.2 ग़ैर-सारभूत परिवर्तन

हम ग़ैर-सारभूत परिवर्तन कर सकते हैं, जिनमें सुधार, स्पष्टीकरण, संपर्क विवरण में परिवर्तन, तथा क़ानून में या सेवा के संचालन में ऐसे परिवर्तन को दर्शाने के लिए अपेक्षित परिवर्तन शामिल हैं जो आपको सारभूत रूप से और प्रतिकूल ढंग से प्रभावित नहीं करते, और ये उस तारीख़ से प्रभावी होंगे जिस तारीख़ को हम संशोधित संस्करण प्रकाशित करते हैं।

20.3 सारभूत परिवर्तन

जहाँ कोई परिवर्तन सारभूत है और आपके लिए प्रतिकूल है, वहाँ हम उसके प्रभावी होने से पहले आपके खाते में दर्ज पते पर ईमेल द्वारा और सेवा में नोटिस द्वारा कम से कम 30 दिन का नोटिस देंगे। यदि आप परिवर्तन स्वीकार नहीं करते, तो आप उस तारीख़ से पहले नोटिस देकर इन शर्तों को उस तारीख़ से प्रभावी रूप से समाप्त कर सकते हैं जिस तारीख़ को परिवर्तन प्रभावी होता, और हम समाप्ति के बाद की अवधि के लिए आपके द्वारा पूर्व-भुगतान किया गया शुल्क आनुपातिक आधार पर परिकलित करके बिना किसी दंड या अतिरिक्त प्रभार के वापस करेंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवा का निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।

20.4 तत्काल परिवर्तन

खंड 20.2 और 20.3 के बावजूद, हम ऐसा परिवर्तन तत्काल प्रभाव से कर सकते हैं जो क़ानून, न्यायालय के आदेश या किसी सक्षम प्राधिकारी की अपेक्षा का अनुपालन करने के लिए, अथवा किसी सुरक्षा भेद्यता या हानि के आसन्न जोखिम से निपटने के लिए आवश्यक हो। हम आपको यथाशीघ्र उचित रूप से व्यवहार्य समय पर सूचित करेंगे।

20.5 डॉक्यूमेंटेशन, API और उपयोग-सीमाओं में परिवर्तन

उपयोग, अनुरोध-दर, वॉल्यूम, कैशिंग और रिटेंशन सीमाएँ तथा अन्य तकनीकी पैरामीटर डॉक्यूमेंटेशन में निर्धारित हैं और डॉक्यूमेंटेशन को अद्यतन करके बदले जा सकते हैं। जहाँ कोई परिवर्तन आपके प्लान पर लागू सीमाओं को सारभूत रूप से घटाता है, वहाँ हम कम से कम 30 दिन का नोटिस देंगे और खंड 20.3 लागू होता है।

20.6 सेवा को बंद करना

हम सेवा को, या उसके किसी सारभूत भाग को, पूर्णतः या अंशतः बंद कर सकते हैं। जहाँ हम ऐसा करते हैं, वहाँ जहाँ उचित रूप से व्यवहार्य हो हम कम से कम 30 दिन का नोटिस देंगे, और बंद करने की तारीख़ के बाद की अवधि के लिए बंद की गई सेवा हेतु आपके द्वारा पूर्व-भुगतान किया गया शुल्क आनुपातिक आधार पर परिकलित करके वापस करेंगे। उस रिफ़ंड के अतिरिक्त, सेवा बंद करने के लिए आपके प्रति हमारा कोई दायित्व नहीं है।

20.7 अनुबंधकारी इकाई में परिवर्तन

हम अनुसूची 1 को अद्यतन कर सकते हैं, जिसमें कोई नई Realytics समूह इकाई जोड़ना या आपके बिलिंग पते से संगत इकाई बदलना शामिल है। जहाँ परिवर्तन आपके प्रतिपक्ष को बदलता है, वहाँ हम कम से कम 30 दिन का नोटिस देंगे और खंड 20.3 लागू होता है। आपके उपचित अधिकार और बाध्यताएँ अप्रभावित रहती हैं, और नई इकाई परिवर्तन की तारीख़ से प्रभावी रूप से पिछली इकाई के अधिकार और बाध्यताएँ ग्रहण कर लेती है।

21. समाप्ति का प्रभाव

21.1 परिणाम

समाप्ति या अवसान पर: खंड 4 के अंतर्गत आपका लाइसेंस तत्काल समाप्त हो जाता है; आपको सेवा और Realytics आउटपुट का समस्त उपयोग बंद करना होगा, सिवाय उन अंशों के जो समाप्ति से पहले खंड 4.3 के अनुसार क्लाइंट-डिलिवरेबल्स में पहले ही शामिल किए जा चुके हैं; आपको हमारी गोपनीय जानकारी हटानी या लौटानी होगी; और समस्त उपचित भुगतान बाध्यताएँ देय हो जाती हैं।

21.2 एक्सपोर्ट अवधि और प्रतिधारण

सिवाय वहाँ जहाँ खंड 19.4 अन्यथा उपबंधित करता है, समाप्ति या अवसान की प्रभावी तारीख़ के बाद 30 दिन तक हम आपका ग्राहक डेटा प्रतिधारित रखेंगे और आपको उसे किसी सामान्यतः प्रयुक्त मशीन-पठनीय प्रारूप में एक्सपोर्ट करने के लिए पर्याप्त पहुँच, अथवा कोई तंत्र, उपलब्ध कराएँगे। उस अवधि के बाद हम ग्राहक डेटा हटा सकते हैं, और उसे प्रतिधारित रखने की हम पर कोई बाध्यता नहीं है।

जहाँ आपने खंड 18.2 के अंतर्गत समाप्ति की है या हमने खंड 18.3 के अंतर्गत समाप्ति की है, वहाँ हम आपको समाप्ति के समय या उससे पहले एक्सपोर्ट अवधि के बारे में सूचित करेंगे।

हम ग्राहक डेटा और अन्य अभिलेख अधिक समय तक प्रतिधारित रख सकते हैं जहाँ क़ानून द्वारा अपेक्षित हो, अथवा जहाँ क़ानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव के लिए, धोखाधड़ी रोकथाम के लिए, अथवा ऐसे बैकअप में उचित रूप से आवश्यक हो जिनसे हटाना उचित रूप से व्यवहार्य नहीं है, प्रत्येक स्थिति में DPA और लागू डेटा संरक्षण क़ानून के अधीन।

21.3 उत्तरजीविता

खंड 1.3, 2.4, 5, 6.2, 6.4, 6.5, 6.6, 7, 10 (उपचित राशियों के संबंध में), 12 (खंड 12.10 के अतिरिक्त), 13, 14.3, 15, 16, 17, 19.6, 21, 22 और 23, साथ ही कोई भी अन्य प्रावधान जो अपनी प्रकृति से जारी रहना चाहिए, समाप्ति या अवसान के बाद भी प्रभावी रहते हैं। खंड 12.4, 12.6, 12.7 और 12.8 ऐसे किसी भी Realytics आउटपुट पर लागू होते रहते हैं जिसे आप समाप्ति के बाद अपने पास रखते हैं या उपयोग करना जारी रखते हैं।

22. विवाद समाधान

कृपया यह खंड ध्यान से पढ़ें। यह इस बात को प्रभावित करता है कि हमारे बीच विवादों का समाधान कैसे होगा और आप कहाँ दावा दायर कर सकते हैं।

22.1 शासी क़ानून

ये शर्तें, और इनसे या इनकी विषय-वस्तु या इनके गठन से उत्पन्न या इनके संबंध में कोई भी विवाद या दावा (जिसमें ग़ैर-संविदात्मक विवाद या दावे शामिल हैं), साइप्रस गणराज्य के क़ानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होते हैं, जिसमें उसके विधि-संघर्ष नियम और माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र अभिसमय शामिल नहीं हैं।

22.2 सद्भावपूर्ण चर्चा

कोई भी कार्यवाही आरंभ करने से पहले, विवाद उठाने वाला पक्षकार दूसरे को लिखित रूप में सूचित करेगा और विवाद की प्रकृति तथा माँगी गई राहत बताएगा, और पक्षकार नोटिस की तारीख़ से 30 दिन तक वरिष्ठ प्रतिनिधियों के बीच चर्चा के माध्यम से सद्भावपूर्वक उसे सुलझाने का प्रयास करेंगे। यह खंड 22.2 किसी भी पक्षकार को खंड 22.6 के अंतर्गत राहत माँगने से नहीं रोकता, और किसी परिसीमा अवधि को नहीं बढ़ाता।

22.3 अदत्त शुल्क के दावे और EUR 50,000 से कम के दावे

निम्नलिखित दावे खंड 22.4 के अंतर्गत मध्यस्थता के अधीन नहीं हैं और न्यायालय में लाए जाने चाहिए:

(a) अदत्त शुल्क, ब्याज या वसूली की लागतों के लिए हमारा कोई भी दावा, किसी भी मूल्य का; और

(b) किसी भी पक्षकार का ऐसा कोई दावा जहाँ दावा की गई कुल राशि, ब्याज और लागतों को छोड़कर, EUR 50,000 से कम है।

इस खंड 22.3 के अंतर्गत आने वाला दावा केवल निम्नलिखित में से किसी एक के न्यायालयों में लाया जा सकता है, अन्य किसी में नहीं:

(i) साइप्रस गणराज्य;

(ii) वह देश जिसमें आपका अधिवास है अथवा, यदि आप एक इकाई हैं, जिसमें आप निगमित हैं या जहाँ आपका पंजीकृत कार्यालय है; अथवा

(iii) कोई भी देश जिसमें आपकी संपत्तियाँ हैं, जहाँ दावा हमारे द्वारा उन संपत्तियों से वसूली या उनके विरुद्ध प्रवर्तन के प्रयोजन से लाया गया हो।

जहाँ दावा हमारे द्वारा लाया जाता है, वहाँ (i), (ii) और (iii) में से चुनाव हमारा है। जहाँ दावा आपके द्वारा लाया जाता है, वहाँ उसे साइप्रस गणराज्य के न्यायालयों में लाया जाना चाहिए।

आप स्वीकार करते हैं कि इस खंड 22.3 के अंतर्गत उपलब्ध मंच पहले से पहचाने गए हैं और संख्या में सीमित हैं, और यह कि यह व्यवस्था इन शर्तों की एक सारभूत शर्त है।

22.4 EUR 50,000 और उससे अधिक के दावों की मध्यस्थता

खंड 2.4, 22.3, 22.5 और 22.6 के अधीन, इन शर्तों से उत्पन्न या इनके संबंध में कोई भी विवाद जहाँ दावा की गई कुल राशि EUR 50,000 या उससे अधिक है, जिसमें इन शर्तों के अस्तित्व, वैधता, व्याख्या, उल्लंघन या समाप्ति से संबंधित कोई भी प्रश्न शामिल है, इंटरनेशनल चैंबर ऑफ़ कॉमर्स के मध्यस्थता नियमों के अंतर्गत मध्यस्थता के लिए भेजा जाएगा और अंतिम रूप से उसी द्वारा हल किया जाएगा, और वे नियम इस खंड में संदर्भ द्वारा सम्मिलित माने जाते हैं।

(a) मध्यस्थों की संख्या एक होगी;

(b) मध्यस्थता का स्थान निकोसिया, साइप्रस गणराज्य होगा;

(c) मध्यस्थता की भाषा अंग्रेज़ी होगी;

(d) मध्यस्थता क़रार को शासित करने वाला क़ानून साइप्रस गणराज्य का क़ानून है, और मध्यस्थता पर अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्यिक मध्यस्थता क़ानून 101/1987 लागू होता है;

(e) पक्षकार सहमत हैं कि ICC नियमों के त्वरित प्रक्रिया प्रावधान विवाद की राशि की परवाह किए बिना लागू होंगे, जब तक कि ICC अन्यथा निर्धारित न करे या पक्षकार लिखित रूप में उन्हें लागू न करने पर सहमत न हों;

(f) अधिनिर्णय अंतिम और बाध्यकारी है, और पक्षकार गुण-दोष पर अपील या पुनर्विलोकन के किसी भी अधिकार का उस सीमा तक अधित्याग करते हैं जहाँ तक ऐसा अधित्याग क़ानून द्वारा अनुमत है; और

(g) मध्यस्थ पक्षकारों के बीच लागतें, जिनमें क़ानूनी लागतें शामिल हैं, अधिनिर्णीत कर सकता है।

22.5 साइप्रस गणराज्य में अधिवासित ग्राहक

यदि आपका अधिवास साइप्रस गणराज्य में है, आप वहाँ निगमित हैं या आपका पंजीकृत कार्यालय वहाँ है, तो खंड 22.4 आप पर लागू नहीं होता और इन शर्तों से उत्पन्न या इनके संबंध में किसी भी विवाद पर, दावा की गई राशि की परवाह किए बिना, साइप्रस गणराज्य के न्यायालयों का अनन्य अधिकार-क्षेत्र होगा।

22.6 अंतरिम और निषेधाज्ञा संबंधी राहत

खंड 22.2, 22.3 और 22.4 के बावजूद, कोई भी पक्षकार किसी भी समय किसी सक्षम अधिकार-क्षेत्र वाले न्यायालय में अंतरिम, निषेधाज्ञा संबंधी, संरक्षात्मक या परिरक्षी राहत के लिए आवेदन कर सकता है, जिसमें निषेधाज्ञा, फ़्रीज़िंग आदेश, साक्ष्य के परिरक्षण का आदेश या सामग्री सौंपने का आदेश शामिल है, और ऐसा करना खंड 22.4 के मध्यस्थता क़रार का अधित्याग, उसका उल्लंघन या उससे असंगत नहीं है। पक्षकार अभिलिखित करते हैं कि साइप्रस गणराज्य के न्यायालयों को मध्यस्थता के समर्थन में अंतःकालीन उपाय प्रदान करने की शक्ति है, चाहे मध्यस्थता आरंभ हुई हो या नहीं और मध्यस्थता के स्थान की परवाह किए बिना।

22.7 कोई वर्ग या प्रतिनिधि कार्यवाही नहीं

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, प्रत्येक पक्षकार दूसरे के विरुद्ध केवल अपनी व्यक्तिगत हैसियत में दावा ला सकता है, न कि किसी कथित वर्ग, सामूहिक, समेकित या प्रतिनिधि कार्यवाही में दावेदार या वर्ग-सदस्य के रूप में। मध्यस्थ एक से अधिक व्यक्तियों के दावों का समेकन नहीं कर सकता और किसी भी प्रकार की वर्ग या प्रतिनिधि कार्यवाही की अध्यक्षता नहीं कर सकता।

यह खंड 22.7 खंड 22.4 से पृथक्करणीय और स्वतंत्र है। यदि खंड 22.4 पूर्णतः या अंशतः अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो यह खंड 22.7 पूर्ण रूप से प्रभावी बना रहता है। यदि यह खंड 22.7 पूर्णतः या अंशतः अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो खंड 22.4 उन दावों के संबंध में पूर्ण रूप से प्रभावी बना रहता है जिनकी व्यक्तिगत आधार पर वैध रूप से मध्यस्थता की जा सकती है।

22.8 असममितता की अवैधता का प्रभाव

यदि कोई सक्षम अधिकार-क्षेत्र वाला न्यायालय या अधिकरण यह निर्धारित करता है कि खंड 22.3 पक्षकारों के बीच चुनाव के आबंटन के कारण अप्रवर्तनीय है, तो खंड 22.3 इस प्रकार प्रभावी होगा मानो खंड 22.3(i) से (iii) में सूचीबद्ध मंचों में से चुनाव दोनों पक्षकारों को समान रूप से उपलब्ध हो, और यदि वह भी अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो इस प्रकार मानो खंड 22.3 के अंतर्गत आने वाले दावों पर साइप्रस गणराज्य के न्यायालयों का अनन्य अधिकार-क्षेत्र हो। खंड 22 का शेष भाग अप्रभावित रहता है।

22.9 कार्यवाही की गोपनीयता

खंड 22.4 के अंतर्गत किसी भी मध्यस्थता का अस्तित्व, अंतर्वस्तु और परिणाम, तथा उसमें प्रस्तुत समस्त दस्तावेज़, गोपनीय जानकारी हैं, सिवाय उस सीमा तक जहाँ प्रकटन क़ानून द्वारा अपेक्षित हो अथवा किसी अधिनिर्णय के प्रवर्तन या उसे चुनौती देने के लिए आवश्यक हो।

22.10 समेकन

जहाँ इन शर्तों के अंतर्गत दो या अधिक मध्यस्थताओं में वही पक्षकार शामिल हों और वे एक ही या परस्पर संबंधित लेन-देनों की शृंखला से उत्पन्न हों, वहाँ कोई भी पक्षकार ICC नियमों के अनुसार समेकन के लिए ICC को आवेदन कर सकता है।

23. सामान्य

23.1 संपूर्ण अनुबंध

ये शर्तें, खंड 1.4 में सूचीबद्ध दस्तावेज़ों और किसी भी ऑर्डर फ़ॉर्म के साथ मिलकर, अपनी विषय-वस्तु के संबंध में पक्षकारों के बीच संपूर्ण अनुबंध गठित करती हैं और समस्त पूर्ववर्ती अनुबंधों, अभ्यावेदनों और समझ का स्थान लेती हैं। प्रत्येक पक्षकार स्वीकार करता है कि इन शर्तों में प्रवेश करते समय वह ऐसे किसी कथन, अभ्यावेदन, आश्वासन, वारंटी या समझ पर भरोसा नहीं करता, और उसके संबंध में उसके पास कोई उपचार नहीं होगा, जो इनमें स्पष्ट रूप से उल्लिखित नहीं है, जिसमें मार्केटिंग सामग्री, बिक्री प्रस्तुतियों, बेंचमार्क तुलनाओं, उत्पाद डॉक्यूमेंटेशन, प्रदर्शनों अथवा सेवा की कवरेज, सटीकता या विश्वसनीयता के बारे में सार्वजनिक कथनों में दिया गया कोई भी कथन शामिल है। इन शर्तों में स्पष्ट रूप से उल्लिखित किसी भी कथन के लिए उपलब्ध एकमात्र उपचार वही हैं जो इन शर्तों में उपबंधित हैं। इस खंड में कुछ भी कपट या कपटपूर्ण मिथ्या-निरूपण के दायित्व को सीमित नहीं करता।

23.2 कोई क्रय-आदेश शर्तें नहीं

आपके क्रय-आदेश, वेंडर पोर्टल, आपूर्तिकर्ता ऑनबोर्डिंग दस्तावेज़ों अथवा आपके द्वारा जारी किसी अन्य दस्तावेज़ में निहित कोई भी शर्तें निष्प्रभावी हैं और इन शर्तों का भाग नहीं बनतीं, चाहे हमारी ओर से कोई पावती, हस्ताक्षर या निरंतर निष्पादन क्यों न हो।

23.3 समनुदेशन

आप इन शर्तों को अथवा इनके अंतर्गत किसी अधिकार या बाध्यता को, पूर्णतः या अंशतः, हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना समनुदेशित, नवीयित या अन्यथा हस्तांतरित नहीं कर सकते, जिसमें क़ानून के प्रवर्तन द्वारा अथवा नियंत्रण में परिवर्तन के संबंध में किया गया हस्तांतरण भी शामिल है। हम इन शर्तों को, पूर्णतः या अंशतः, Realytics समूह के किसी सदस्य को अथवा किसी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या परिसंपत्ति-विक्रय के संबंध में समनुदेशित या नवीयित कर सकते हैं।

23.4 उप-संविदाकरण

हम अपनी बाध्यताओं का निष्पादन उप-ठेकेदारों, समूह कंपनियों और सब-प्रोसेसरों के माध्यम से कर सकते हैं, और उनके निष्पादन के लिए उत्तरदायी बने रहते हैं। व्यक्तिगत डेटा का उप-प्रसंस्करण DPA द्वारा शासित होता है।

23.5 नोटिस

आपको नोटिस आपके खाते में दर्ज पते पर ईमेल द्वारा अथवा सेवा में नोटिस द्वारा दिए जा सकते हैं, और वे भेजने या प्रकाशित करने के दिन प्राप्त हुए माने जाते हैं। हमें नोटिस पर और अनुसूची 1 में दी गई Realytics इकाई के पंजीकृत पते पर भेजे जाने चाहिए, और वे साइप्रस में अगले कार्य-दिवस पर प्राप्त हुए माने जाते हैं। खंड 22.2 के अंतर्गत विवाद के नोटिस और कार्यवाही आरंभ करने वाले नोटिस ईमेल द्वारा तथा कूरियर या पंजीकृत डाक द्वारा भेजे जाने चाहिए।

23.6 अधित्याग और पृथक्करण

किसी अधिकार के प्रयोग में विफलता या विलंब उसका अधित्याग नहीं है। यदि कोई प्रावधान अवैध, विधिविरुद्ध या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो उसे प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा, अथवा यदि यह संभव न हो तो पृथक कर दिया जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी बने रहेंगे। जिन प्रावधानों का खंड 22.7 और 22.8 उल्लेख करते हैं, उनके संबंध में इस खंड 23.6 के स्थान पर वे ही लागू होते हैं।

23.7 अप्रत्याशित घटना

कोई भी पक्षकार अपने उचित नियंत्रण से परे किसी घटना के कारण निष्पादन में हुई किसी विफलता या विलंब के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें दैवी कृत्य, प्राकृतिक आपदा, युद्ध, सशस्त्र संघर्ष, आतंकवादी कृत्य, नागरिक अशांति, महामारी या विश्वव्यापी महामारी, सरकार या नियामक प्राधिकारी का कृत्य, हड़ताल या श्रमिक विवाद, उपयोगिता सेवाओं की विफलता, दूरसंचार या इंटरनेट अवसंरचना की विफलता या अनुपलब्धता, साइबर हमला, सेवा-अवरोध हमला, अथवा ऐसे किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता की विफलता शामिल है जिस पर सेवा निर्भर करती है। यह खंड शुल्क चुकाने की आपकी बाध्यता से आपको मुक्त नहीं करता।

23.8 कोई तृतीय-पक्ष अधिकार नहीं

ये शर्तें किसी ऐसे व्यक्ति को कोई अधिकार प्रदान नहीं करतीं जो इनका पक्षकार नहीं है, सिवाय इसके कि Realytics समूह के सदस्य खंड 16 और 13 को प्रवर्तित करा सकते हैं।

23.9 प्रतिबंध और निर्यात नियंत्रण

आप वारंटी देते हैं कि आप ऐसे किसी व्यक्ति के अधीन नहीं हैं, उसके स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं हैं, और उसकी ओर से कार्य नहीं कर रहे हैं, जो यूरोपीय संघ, संयुक्त राष्ट्र, संयुक्त राज्य अमेरिका या यूनाइटेड किंगडम द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों का विषय है, और यह कि आप व्यापक प्रतिबंधों के अधीन किसी क्षेत्र में स्थित या निवासी नहीं हैं। आपको सेवा ऐसे किसी व्यक्ति को या ऐसे किसी क्षेत्र में उपलब्ध नहीं करानी चाहिए।

23.10 रिश्वत-विरोध और अनुपालन

प्रत्येक पक्षकार समस्त लागू रिश्वत-विरोधी, भ्रष्टाचार-विरोधी, धन-शोधन-विरोधी और कर-चोरी-विरोधी क़ानूनों का अनुपालन करेगा।

23.11 स्वतंत्र ठेकेदार

पक्षकार स्वतंत्र ठेकेदार हैं। किसी भी पक्षकार को दूसरे को बाध्य करने का अधिकार नहीं है।

23.12 भाषा

ये शर्तें अंग्रेज़ी में बनाई गई हैं। कोई भी अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किया जाता है, और किसी भी असंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

23.13 व्याख्या

शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं। "जिसमें शामिल है" का अर्थ है "जिसमें बिना किसी सीमा के शामिल है"। किसी क़ानून के संदर्भ में उसका संशोधित या प्रतिस्थापित रूप भी शामिल है। एकवचन में प्रयुक्त शब्दों में बहुवचन शामिल है और इसका विपरीत भी। लेखन के संदर्भ में ईमेल शामिल है।

अनुसूची 1 — अनुबंधकारी इकाइयाँ

आपका प्रतिपक्ष कौन-सी Realytics इकाई है, यह आपके खाते के बिलिंग पते से निम्नानुसार निर्धारित होता है।

जहाँ पहली पंक्ति के अतिरिक्त कोई अन्य पंक्ति आप पर लागू नहीं होती, वहाँ आपका प्रतिपक्ष Realytics Corp Limited है।

अनुसूची 2 — नोटिस और संपर्क विवरण

Realytics सेवा की शर्तें, संस्करण 1.3। पिछले संस्करण https://realytics.com/legal/archive पर उपलब्ध हैं।