Politica di utilizzo accettabile

Versione 1.0 - In vigore dal 5 agosto 2026

La presente Politica di utilizzo accettabile (la "Politica" ("AUP")) forma parte integrante dei Termini di servizio di Realytics e dei Termini di servizio Enterprise di Realytics per gli Stati Uniti (ciascuno, il "Contratto" ("Agreement")). I termini definiti con lettera maiuscola e non definiti nel presente documento hanno il significato loro attribuito nel Contratto.

Realytics può sospendere o cessare l'accesso ai sensi del Contratto qualora ritenga ragionevolmente che la presente Politica sia stata violata o qualora un intervento sia necessario per proteggere il Servizio, Realytics, i clienti, i terzi o il pubblico.

1. Utilizzo lecito e autorizzato

Puoi utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità aziendali lecite e soltanto nei limiti consentiti dal Contratto, dalla Documentazione e dal Modulo d'ordine applicabile.

Non devi utilizzare il Servizio né l'Output Realytics:

(a) in violazione di leggi, regolamenti, sanzioni, normative sul controllo delle esportazioni, provvedimenti giudiziari o regole vincolanti di piattaforma applicabili;

(b) per violare o appropriarti indebitamente di diritti di proprietà intellettuale, alla vita privata, all'immagine, sulle banche dati, contrattuali, di confidenzialità o di altri diritti;

(c) per trattare dati che non hai il diritto di fornire a Realytics;

(d) per fornire indicazioni non veritiere sulla tua identità, sui tuoi poteri, sulla tua affiliazione, sul tuo luogo di fatturazione, sulla tua posizione fiscale o sulla tua capacità imprenditoriale; oppure

(e) in modo tale da esporre Realytics a responsabilità di natura regolamentare, civile, penale, contrattuale o nei confronti di una piattaforma.

2. Dati e contenuti vietati

Salvo che la Documentazione lo consenta espressamente e che Realytics abbia concordato le eventuali ulteriori condizioni richieste, non devi inviare, caricare, collegare o trattare:

(a) dati appartenenti a categorie particolari, dati sanitari, dati biometrici, dati genetici, dati di minori, dati di geolocalizzazione precisa di persone fisiche, numeri di carte di pagamento, credenziali bancarie, identificativi rilasciati da autorità pubbliche o dati relativi a condanne penali e reati;

(b) password, chiavi private, token di accesso o credenziali, se non attraverso i flussi sicuri di gestione delle credenziali appositamente previsti;

(c) malware, codice di exploit, script dannosi, file corrotti o contenuti destinati a interrompere il funzionamento dei sistemi o a comprometterli;

(d) informazioni riservate, dati personali o dati di piattaforma che non sei autorizzato a fornire a Realytics;

(e) dati ottenuti mediante scraping, crawling, acquisto, licenza o ricezione da terzi in violazione di legge, di contratto, del file robots.txt, di restrizioni tecniche o di una riserva del titolare dei diritti; oppure

(f) contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, molesti, minacciosi, offensivi, ingannevoli o destinati ad agevolare un danno.

3. Sicurezza e integrità

Non devi:

(a) accedere o tentare di accedere ad account, sistemi, reti, dati, API o endpoint senza autorizzazione;

(b) aggirare, disattivare, compromettere o sondare meccanismi di autenticazione, di controllo degli accessi, di quota, di limite di frequenza, di monitoraggio, di filigrana, di attribuzione, di registrazione dei log o di sicurezza;

(c) effettuare test di penetrazione, scansioni di vulnerabilità, test di carico, test di denial-of-service o valutazioni analoghe senza la previa approvazione scritta di Realytics;

(d) introdurre malware, spyware, ransomware, bot, strumenti di raccolta di credenziali o codice dannoso;

(e) interferire con il funzionamento, l'integrità, la disponibilità o la sicurezza del Servizio o di qualsiasi sistema di terzi; oppure

(f) utilizzare il Servizio per inviare spam, messaggi di phishing o comunicazioni non richieste.

I ricercatori in materia di sicurezza sono tenuti a segnalare le vulnerabilità sospette a e non devono accedere ai dati dei clienti, modificarli, esfiltrarli o divulgarli.

4. Scraping, estrazione e utilizzi concorrenziali impropri

Non devi effettuare scraping, crawling, spidering, raccolta, indicizzazione, esportazione massiva, interrogazione sistematica o benchmarking dell'Output Realytics o dei dati del Servizio, né estrarli in altro modo, se non attraverso le funzionalità espressamente messe a disposizione nel Servizio e nei limiti del tuo piano.

Non devi utilizzare il Servizio o l'Output Realytics per realizzare, addestrare, sottoporre a benchmarking, migliorare, gestire o supportare un prodotto, un insieme di dati, un indice, un modello, un benchmark, una banca dati, un servizio di report o un servizio di analisi concorrente o sostitutivo.

Non devi rimuovere, occultare o alterare attribuzioni, etichette di origine, filigrane, avvisi di proprietà o restrizioni d'uso.

5. IA, apprendimento automatico ed estrazione di testo e di dati

Non devi fornire l'Output Realytics a modelli linguistici di grandi dimensioni, sistemi di intelligenza artificiale generativa, modelli di apprendimento automatico, reti neurali, sistemi di embedding, indici di ricerca, sistemi di recupero o altri sistemi automatizzati a fini di addestramento, messa a punto, ancoraggio, indicizzazione, generazione aumentata dal recupero, benchmarking, valutazione, prompting, inferenza o usi analoghi, salvo che Realytics abbia espressamente autorizzato tale utilizzo per iscritto.

Realytics si riserva tutti i diritti sull'Output Realytics, sul Servizio, sulla Documentazione e sui propri siti web ai fini dell'estrazione di testo e di dati, dell'addestramento di IA, dell'apprendimento automatico, dello scraping, dell'indicizzazione e di usi analoghi, anche ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 3, della direttiva (UE) 2019/790 e di norme equivalenti.

Non devi utilizzare le funzionalità di IA del Servizio:

(a) per assumere decisioni in materia di lavoro, credito, assicurazioni, alloggio, servizi essenziali, sanità, istruzione, giustizia penale, immigrazione, prestazioni pubbliche o qualsiasi altra decisione che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei confronti di una persona fisica;

(b) per generare consulenza legale, finanziaria, fiscale, medica o altra consulenza professionale regolamentata;

(c) per impersonare una persona, per indurre i destinatari in errore circa la natura generata dall'IA di un contenuto o per rimuovere le etichette che segnalano i contenuti generati dall'IA;

(d) per creare o distribuire contenuti ingannevoli, diffamatori, lesivi di diritti altrui, manipolativi o illeciti; oppure

(e) in modo tale da far sì che Realytics sia considerata fornitore di un sistema di IA ad alto rischio, salvo che Realytics abbia espressamente concordato per iscritto tale caso d'uso.

6. Regole delle piattaforme e degli account di terzi

Qualora colleghi o utilizzi dati provenienti da una piattaforma di terzi, devi rispettare le condizioni di tale piattaforma, le relative policy per sviluppatori, i limiti delle API, i requisiti di attribuzione e le regole in materia di riservatezza.

Non devi utilizzare Realytics per eludere i controlli di accesso, i limiti di frequenza, i paywall, il file robots.txt, i consensi degli utenti, le opposizioni, le restrizioni contrattuali o le restrizioni sull'utilizzo dei dati di una piattaforma di terzi.

Qualora una piattaforma di terzi chieda a Realytics di sospendere l'accesso, di cancellare dati, di limitare un caso d'uso o di disattivare un'integrazione, Realytics può darvi seguito senza incorrere in responsabilità nei tuoi confronti.

7. Elaborati per i clienti e pubblicazione

Qualora il Contratto ti consenta di includere l'Output Realytics in report, dashboard o elaborati destinati ai tuoi clienti, devi:

(a) includere un'adeguata attribuzione a Realytics;

(b) identificare come tali le stime, le metriche modellate e i contenuti generati dall'IA;

(c) evitare di presentare l'Output Realytics come fatto verificato, come consulenza professionale o come avallo delle tue raccomandazioni da parte di Realytics;

(d) includere avvertenze sostanzialmente equivalenti alle disposizioni del Contratto in materia di affidamento e di revisione umana; e

(e) restare responsabile delle tue consulenze, raccomandazioni, pubblicazioni e decisioni.

8. Applicazione

Realytics può indagare su sospette violazioni della presente Politica. Devi collaborare alle indagini ragionevoli, anche fornendo le informazioni necessarie a verificare la tua identità, i tuoi poteri, le autorizzazioni relative agli Account Collegati, la fonte dei dati e il rispetto delle restrizioni d'uso.

Realytics può sospendere o cessare l'accesso, disattivare credenziali o chiavi API, bloccare reti o dispositivi, negare rimborsi, rimuovere contenuti, esigere la cancellazione dell'Output Realytics utilizzato illecitamente e chiedere provvedimenti inibitori qualora ritenga ragionevolmente che la presente Politica o il Contratto siano stati violati.

Realytics può aggiornare la presente Politica in conformità alle disposizioni del Contratto in materia di modifiche.