Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik

Versie 1.0 - Van kracht vanaf 5 augustus 2026

Dit beleid voor aanvaardbaar gebruik (het "Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik" ("AUP")) maakt deel uit van de Realytics Servicevoorwaarden en de Realytics Amerikaanse Servicevoorwaarden voor Zakelijke Klanten (elk afzonderlijk de "Overeenkomst" ("Agreement")). Begrippen met een hoofdletter die hier niet zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan in de Overeenkomst is gegeven.

Realytics kan de toegang op grond van de Overeenkomst opschorten of beëindigen wanneer Realytics redelijkerwijs meent dat dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik is geschonden of wanneer maatregelen noodzakelijk zijn ter bescherming van de Dienst, Realytics, klanten, derden of het publiek.

1. Rechtmatig en geautoriseerd gebruik

De Klant mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor rechtmatige zakelijke doeleinden en uitsluitend zoals toegestaan door de Overeenkomst, de Documentatie en het toepasselijke Bestelformulier.

De Klant mag de Dienst en Realytics-Output niet gebruiken:

(a) in strijd met toepasselijke wetgeving, regelgeving, sancties, exportcontroles, rechterlijke bevelen of bindende platformregels;

(b) om intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, portretrechten, databankrechten, contractuele rechten, geheimhoudingsrechten of andere rechten te schenden of onrechtmatig toe te eigenen;

(c) om gegevens te verwerken die de Klant niet gerechtigd is aan Realytics te verstrekken;

(d) om een onjuiste voorstelling te geven van de identiteit, bevoegdheid, gelieerdheid, factuurlocatie, fiscale status of zakelijke hoedanigheid van de Klant; of

(e) op een wijze die Realytics blootstelt aan aansprakelijkheid op grond van regelgeving, civiel recht, strafrecht, platformregels of contract.

2. Verboden gegevens en inhoud

Tenzij de Documentatie dit uitdrukkelijk toestaat en Realytics heeft ingestemd met eventuele aanvullende vereiste voorwaarden, mag de Klant het volgende niet indienen, uploaden, koppelen of verwerken:

(a) bijzondere categorieën van persoonsgegevens, gezondheidsgegevens, biometrische gegevens, genetische gegevens, gegevens van kinderen, nauwkeurige geolocatie van personen, betaalkaartnummers, bankinloggegevens, overheidsidentificatienummers of strafrechtelijke gegevens;

(b) wachtwoorden, privésleutels, toegangstokens of inloggegevens, behalve via de daarvoor aangewezen beveiligde procedures voor inloggegevens;

(c) malware, exploitcode, schadelijke scripts, beschadigde bestanden of inhoud die bedoeld is om systemen te verstoren of te compromitteren;

(d) vertrouwelijke informatie, persoonsgegevens of platformgegevens die de Klant niet gerechtigd is aan Realytics te verstrekken;

(e) gegevens die zijn verkregen door scrapen, crawlen, aankoop, licentiëring of ontvangst van een derde in strijd met wetgeving, contract, robots.txt, technische beperkingen of een voorbehoud van een rechthebbende; of

(f) inhoud die onrechtmatig, lasterlijk, discriminerend, intimiderend, bedreigend, beledigend of misleidend is dan wel bedoeld is om schade te faciliteren.

3. Beveiliging en integriteit

De Klant mag niet:

(a) zonder autorisatie toegang verkrijgen of proberen te verkrijgen tot accounts, systemen, netwerken, gegevens, API's of endpoints;

(b) authenticatie-, toegangscontrole-, quota-, snelheidslimiet-, monitoring-, watermerk-, bronvermeldings-, logging- of beveiligingsmechanismen omzeilen, uitschakelen, aantasten of onderzoeken;

(c) penetratietests, kwetsbaarheidsscans, belastingtests, denial-of-service-tests of vergelijkbare beoordelingen uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Realytics;

(d) malware, spyware, ransomware, bots, tools voor het verzamelen van inloggegevens of schadelijke code introduceren;

(e) de werking, integriteit, beschikbaarheid of beveiliging van de Dienst of van een systeem van derden verstoren; of

(f) de Dienst gebruiken om spam, phishingberichten of ongevraagde communicatie te versturen.

Beveiligingsonderzoekers dienen vermoedelijke kwetsbaarheden te melden bij en mogen klantgegevens niet raadplegen, wijzigen, exfiltreren of openbaar maken.

4. Scrapen, extractie en concurrerend misbruik

De Klant mag Realytics-Output of gegevens uit de Dienst niet scrapen, crawlen, spideren, verzamelen, indexeren, in bulk exporteren, systematisch bevragen, benchmarken of anderszins extraheren, behalve via functionaliteit die uitdrukkelijk in de Dienst beschikbaar is gesteld en binnen de grenzen van het abonnement van de Klant.

De Klant mag de Dienst en Realytics-Output niet gebruiken om een concurrerend of vervangend product, dataset, index, model, benchmark, database, rapportagedienst of analysedienst te bouwen, te trainen, te benchmarken, te verbeteren, te exploiteren of te ondersteunen.

De Klant mag bronvermeldingen, bronlabels, watermerken, eigendomsvermeldingen of gebruiksbeperkingen niet verwijderen, verhullen of wijzigen.

5. AI, machinaal leren en tekst- en datamining

De Klant mag Realytics-Output niet verstrekken aan een groot taalmodel, generatief AI-systeem, machinaal-leermodel, neuraal netwerk, embeddingsysteem, zoekindex, retrievalsysteem of ander geautomatiseerd systeem ten behoeve van training, fine-tuning, grounding, indexering, retrieval-augmented generation, benchmarking, evaluatie, prompting, inferentie of vergelijkbaar gebruik, behalve wanneer Realytics dat gebruik uitdrukkelijk schriftelijk heeft geautoriseerd.

Realytics behoudt zich alle rechten voor op Realytics-Output, de Dienst, de Documentatie en zijn websites ten behoeve van tekst- en datamining, AI-training, machinaal leren, scrapen, indexering en vergelijkbaar gebruik, mede op grond van artikel 4, lid 3, van Richtlijn (EU) 2019/790 en gelijkwaardige wetgeving.

De Klant mag de AI-functies van de Dienst niet gebruiken:

(a) om beslissingen te nemen over werkgelegenheid, krediet, verzekeringen, huisvesting, essentiële diensten, gezondheidszorg, onderwijs, strafrechtspleging, immigratie, sociale voorzieningen of enige andere beslissing die rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor een persoon heeft;

(b) om juridisch, financieel, fiscaal, medisch of ander gereguleerd professioneel advies te genereren;

(c) om zich voor te doen als een persoon, ontvangers te misleiden over de vraag of inhoud door AI is gegenereerd, of labels voor door AI gegenereerde inhoud te verwijderen;

(d) om misleidende, lasterlijke, inbreukmakende, manipulatieve of onrechtmatige inhoud te creëren of te verspreiden; of

(e) op een wijze waardoor Realytics zou worden aangemerkt als aanbieder van een AI-systeem met een hoog risico, tenzij Realytics dat gebruiksscenario uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

6. Regels voor platforms en accounts van derden

Wanneer de Klant gegevens van een platform van derden koppelt of gebruikt, moet de Klant de voorwaarden, ontwikkelaarsbeleidsregels, API-limieten, vereisten voor bronvermelding en privacyregels van dat platform naleven.

De Klant mag Realytics niet gebruiken om toegangscontroles, snelheidslimieten, betaalmuren, robots.txt, gebruikerstoestemmingen, opt-outs, contractuele beperkingen of beperkingen op gegevensgebruik van een platform van derden te omzeilen.

Als een platform van derden Realytics opdraagt de toegang op te schorten, gegevens te verwijderen, een gebruiksscenario te beperken of een integratie te verbreken, mag Realytics daaraan voldoen zonder jegens de Klant aansprakelijk te zijn.

7. Op te leveren producten voor klanten en publicatie

Wanneer de Overeenkomst de Klant toestaat Realytics-Output op te nemen in rapporten, dashboards of op te leveren producten voor de eigen klanten van de Klant, moet de Klant:

(a) een passende bronvermelding naar Realytics opnemen;

(b) schattingen, gemodelleerde metrics en door AI gegenereerde inhoud als zodanig aanduiden;

(c) vermijden dat Realytics-Output wordt gepresenteerd als geverifieerd feit, als professioneel advies of als instemming van Realytics met de aanbeveling van de Klant;

(d) disclaimers opnemen die in wezen gelijkwaardig zijn aan de bepalingen over vertrouwen op de output en over menselijke beoordeling in de Overeenkomst; en

(e) verantwoordelijk blijven voor het eigen advies, de eigen aanbevelingen, publicaties en beslissingen van de Klant.

8. Handhaving

Realytics kan vermoedelijke schendingen van dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik onderzoeken. De Klant moet meewerken aan redelijke onderzoeken, onder meer door de informatie te verstrekken die nodig is om de identiteit, bevoegdheid, machtigingen voor gekoppelde accounts, herkomst van gegevens en naleving van gebruiksbeperkingen van de Klant te verifiëren.

Realytics kan de toegang opschorten of beëindigen, inloggegevens of API-sleutels uitschakelen, netwerken of apparaten blokkeren, terugbetalingen inhouden, inhoud verwijderen, verwijdering eisen van onrechtmatig gebruikte Realytics-Output en een rechterlijk verbod of gebod vorderen wanneer Realytics redelijkerwijs meent dat dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik of de Overeenkomst is geschonden.

Realytics kan dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik bijwerken in overeenstemming met de wijzigingsbepalingen van de Overeenkomst.