Bedingungen für KI-Funktionen

Version 1.0 - Gültig ab 5. August 2026

Diese Bedingungen für KI-Funktionen sind Bestandteil der Realytics-Nutzungsbedingungen und der Realytics-US-Nutzungsbedingungen für Unternehmenskunden (jeweils der „Vertrag“ ("Agreement")). Sie gelten für jede Funktion des Dienstes, die maschinelles Lernen, generative KI, große Sprachmodelle, Klassifikatoren, Ranking-Systeme, Prognosemodelle, Empfehlungssysteme oder ähnliche automatisierte Systeme einsetzt (die „KI-Funktionen“ ("AI Features")).

Großgeschriebene Begriffe, die hier nicht definiert sind, haben die im Vertrag festgelegte Bedeutung.

1. Wesen der KI-Funktionen

Die KI-Funktionen sind darauf ausgelegt, Nutzer bei der Analyse von Markt-, Standort-, Marken-, Such-, Werbe-, Inhalts-, Wettbewerbs- und Geschäftsdaten zu unterstützen. Sie können Zusammenfassungen, Erläuterungen, Prognosen, Klassifizierungen, Rankings, Empfehlungen, Diagramme, narrative Texte, Code-Ausschnitte, Formeln, Berichte und sonstige Ausgaben erzeugen.

Die KI-Funktionen sind probabilistisch und können unrichtig, unvollständig, veraltet, verzerrt, für Ihren Zweck ungeeignet oder irreführend sein. Sie können flüssig und selbstsicher formulierte Aussagen erzeugen, die falsch sind. Sprachliche Gewandtheit ist kein Beleg für Richtigkeit.

Die KI-Funktionen stellen keine fachliche Beratung dar. Sie sind keine rechtliche, finanzielle, steuerliche, buchhalterische, anlagebezogene, medizinische, kreditbezogene, versicherungsbezogene, arbeitsrechtliche, aufsichtsrechtliche oder sonstige reglementierte Beratung, und Realytics wird nicht als Ihr Berater, Treuhänder, Vertreter, Bevollmächtigter oder Entscheidungsträger tätig.

2. Menschliche Überprüfung und Verantwortung des Kunden

Sie sind für alle Entscheidungen, Handlungen, Unterlassungen, Veröffentlichungen, Berichte und Kundenleistungen verantwortlich, die unter Einsatz der KI-Funktionen getroffen oder erstellt werden.

Bevor Sie KI-generierte Ausgaben nutzen, veröffentlichen, weitergeben oder sich auf sie verlassen, müssen Sie:

(a) sie inhaltlich durch eine fachkundige menschliche Person überprüfen lassen;

(b) wesentliche Tatsachen, Zahlen, Quellen, Zitate und Annahmen anhand unabhängiger Quellen verifizieren;

(c) entscheiden, ob sie für Ihren Kontext, Ihr Publikum, Ihre rechtlichen Pflichten und Ihre Risikobereitschaft geeignet sind;

(d) Ihr eigenes fachliches Urteil anwenden und, soweit angemessen, Rat bei qualifizierten Fachleuten einholen; und

(e) den Vertrag, dieses Dokument, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung und alle für Ihren Anwendungsfall geltenden Gesetze einhalten.

Sie dürfen KI-generierte Ausgaben nicht als alleinige Grundlage für eine wesentliche unternehmerische Entscheidung oder für eine Entscheidung verwenden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf eine Person hat.

3. Transparenz nach der KI-Verordnung und KI-Kompetenz

Soweit die Verordnung der Europäischen Union über künstliche Intelligenz (KI-Verordnung) oder gleichwertige Rechtsvorschriften verlangen, dass Nutzer darüber informiert werden, dass sie mit einem KI-System interagieren oder dass Inhalte künstlich erzeugt oder manipuliert wurden, stellt Realytics im Dienst entsprechende Hinweise, Kennzeichnungen oder Offenlegungen bereit.

Sie dürfen diese Hinweise, Kennzeichnungen, Wasserzeichen oder Metadaten nicht entfernen, verdecken oder verändern. Soweit Sie KI-generierte Ausgaben veröffentlichen oder an Ihre eigenen Kunden oder andere Dritte weitergeben, sind Sie dafür verantwortlich, alle nachgelagerten Offenlegungen vorzunehmen, die gesetzlich, vertraglich oder nach fachlichen Standards erforderlich sind.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Autorisierten Nutzer über ein für ihre Rolle, ihren Anwendungsfall und ihre Befugnisse angemessenes Maß an KI-Kompetenz verfügen, einschließlich des Verständnisses der Grenzen der KI-Funktionen, der Notwendigkeit menschlicher Überprüfung und der Beschränkungen im Vertrag.

4. Verbotene KI-Nutzungen

Sie dürfen die KI-Funktionen nicht nutzen:

(a) für Entscheidungen über Beschäftigung, Personalführung, Einstellung, Beförderung, Entlassung, Leistungsbewertung oder Überwachung am Arbeitsplatz in Bezug auf identifizierte Personen;

(b) zur Bewertung der Kreditwürdigkeit, der Anspruchsberechtigung für Versicherungen, Wohnraum, Bildung, Gesundheitsversorgung, öffentliche Leistungen, wesentliche Dienstleistungen, Einwanderung, Strafjustiz oder ähnliche Angelegenheiten, die die Rechte einer Person berühren;

(c) um ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf eine Person zu treffen;

(d) als rechtliche, finanzielle, steuerliche, medizinische, psychologische, sicherheitskritische oder sonstige reglementierte fachliche Beratung;

(e) um Personen anhand sensibler Merkmale oder Daten besonderer Kategorien zu identifizieren, zu profilieren, einzustufen oder gezielt anzusprechen;

(f) um täuschende, verleumderische, rechtsverletzende, rechtswidrige, diskriminierende, belästigende oder manipulative Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten;

(g) um sich als eine Person auszugeben oder jemanden in dem Glauben zu lassen, KI-generierte Inhalte seien von Realytics oder von einem Menschen erstellt, geprüft oder gebilligt worden, obwohl dies nicht der Fall ist;

(h) um Schadsoftware, Exploit-Code, Phishing-Inhalte, Spam, Inhalte zum Abgreifen von Zugangsdaten oder sonstiges schädliches Material zu erstellen; oder

(i) in einem Anwendungsfall, der Realytics zum Anbieter eines Hochrisiko-KI-Systems machen oder die aufsichtsrechtlichen Pflichten von Realytics anderweitig wesentlich erhöhen würde, es sei denn, Realytics hat diesem Anwendungsfall schriftlich zugestimmt.

5. Eingaben, Ausgaben und Rechte

Sie behalten die Rechte, die Ihnen an den Kundendaten und den von Ihnen übermittelten Prompts zustehen, vorbehaltlich der Lizenzen und Beschränkungen im Vertrag.

Realytics behält alle Rechte an den Realytics-Ergebnissen, an den Aggregierten Daten, an Modellen, Algorithmen, Methodiken, Datenbanken, Kennzahlen, Indizes, Schnittstellen, an der Dokumentation und am Dienst. KI-generierte Ausgaben, die über den Dienst bereitgestellt werden, sind Realytics-Ergebnisse, sofern der Vertrag oder das Bestellformular nichts anderes bestimmt.

Sie dürfen KI-generierte Realytics-Ergebnisse nur in dem durch den Vertrag gestatteten Umfang nutzen. Sie dürfen sie nicht verwenden, um ein KI- oder Machine-Learning-System eines Dritten oder ein vom Kunden betriebenes System zu trainieren, zu fine-tunen, zu grounden, zu evaluieren, zu benchmarken, zu prompten, zu indexieren oder anderweitig zu unterstützen, es sei denn, Realytics hat diese Nutzung ausdrücklich schriftlich genehmigt.

6. Externe KI-Anbieter

Einige KI-Funktionen können Modelle, Infrastruktur oder Dienste externer KI-Anbieter nutzen. Realytics behandelt diese Anbieter als Unterauftragsverarbeiter, soweit sie personenbezogene Kundendaten im Auftrag von Realytics verarbeiten.

Realytics wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass externe KI-Anbieter, die für kundenseitige KI-Funktionen eingesetzt werden, Kundendaten oder über den Dienst übermittelte Prompts nicht zum Training ihrer eigenen Modelle verwenden, es sei denn, Realytics weist darauf hin und der Vertrag oder das geltende Recht gestattet diese Nutzung.

Externe KI-Anbieter können Eingaben und Ausgaben für begrenzte Zeiträume zur Missbrauchsüberwachung, für die Sicherheit, zur Fehlerbehebung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder für den Betrieb des Dienstes aufbewahren, vorbehaltlich ihrer Vereinbarungen mit Realytics und des DPA.

7. Modellentwicklung und -verbesserung

Realytics kann Aggregierte Daten, Rückmeldungen, Nutzungstelemetrie, Prompts, Anweisungen und andere Daten verwenden, um den Dienst und die KI-Funktionen zu entwickeln, zu testen, zu validieren und zu verbessern, wie im Vertrag, im DPA und in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Realytics wird Kundendaten oder Daten aus Verbundenen Konten nicht verwenden, um ein Allzweckmodell oder ein generatives Modell in einer Form zu trainieren oder zu fine-tunen, die Sie, einen Autorisierten Nutzer, ein Verbundenes Konto, Ihren Kunden oder eine Person identifiziert, oder in einer Form, die Ihre Vertraulichen Informationen gegenüber einem anderen Kunden offenlegt.

Unternehmenskunden können in einem Bestellformular strengere Ausschlüsse für das Modelltraining oder ausdrückliche Einwilligungen vereinbaren.

8. Beta-KI-Funktionen

KI-Funktionen, die als Beta-, Vorschau-, experimentelle, Early-Access-, Alpha- oder Testfunktionen gekennzeichnet sind, werden ausschließlich zu Evaluierungszwecken bereitgestellt. Sie können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden, funktionieren möglicherweise nicht wie beschrieben, können eine geringere Zuverlässigkeit aufweisen und werden ohne Gewährleistung, Supportzusage, Service-Level oder Freistellung bereitgestellt, soweit der Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

Sie dürfen Beta-KI-Funktionen nicht in produktiven Arbeitsabläufen oder in Leistungen für Ihre Kunden einsetzen, es sei denn, Realytics gestattet diese Nutzung ausdrücklich schriftlich.

9. Meldung von Vorfällen und Überprüfung

Sie müssen Realytics unverzüglich unter benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis davon erlangen, dass eine KI-Funktion wesentlich unrichtige, schädliche, rechtsverletzende, rechtswidrige oder unsichere Ausgaben erzeugt hat, oder wenn Sie annehmen, dass eine KI-Funktion unter Verstoß gegen diese Bedingungen für KI-Funktionen genutzt wurde.

Realytics kann KI-Funktionen oder zugehörige Konten überprüfen, einschränken, aussetzen oder deaktivieren, wenn Realytics vernünftigerweise annimmt, dass dies aus Gründen der Sicherheit, der IT-Sicherheit, der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, der Einhaltung von Plattformregeln, der Einhaltung der Vorgaben externer Anbieter oder zum Schutz von Realytics und seinen Kunden erforderlich ist.

10. Aktualisierungen

Realytics kann diese Bedingungen für KI-Funktionen im Einklang mit dem Vertrag aktualisieren, unter anderem um Änderungen der Rechtslage, aufsichtsrechtlicher Vorgaben, des Modellverhaltens, der Bedingungen externer Anbieter oder des Betriebs des Dienstes abzubilden.