Dua area tangkapan, kembar di peta. Satu set pemain lamanya 15 poin lebih buruk.
Dua distrik dalam-kota London yang bersebelahan tampak kembar di setiap peta yang sudah dimiliki perencana dark store — permintaan bahan pangan nyaris identik, kepadatan pemain lama yang sama, dominasi usia muda yang sama. Pembacaan trafik pengunjung berkata "dua-duanya bisa — ambil yang lebih ramai." Lapisan opini konsumen membalik keputusannya: di satu distrik, pembeli menilai pemain lama dengan baik (CSAT 65,7) — pasar yang sudah terlayani dan puas, yang harus diperebutkan sebuah dark store baru. Di sebelahnya, pembeli yang sama menilai pemain lama terendah dari lima borough dalam-kota London yang bersebelahan (CSAT 50,2), selisih ~15 poin yang bertahan empat tahun berturut-turut. Orang yang sama, permintaan yang sama — tetapi hanya satu area tangkapan yang pintunya masih terbuka.