Conquista gli esercenti di cui è fatta la tua crescita.
Settecento esercenti o sette milioni — ognuno confrontato con le attività vicine, nel tuo prodotto, con il tuo brand, ovunque operino i tuoi esercenti.
Quale esercente va chiamato per primo?Quello che il confronto della piattaforma dava per a posto — raggiunto in tempo.
Le otto frasi che ci portano i responsabili di piattaforma.
Da chi firma gli esercenti, chi li trattiene e chi rilascia il prodotto.
Cosa dicono i responsabili di piattaforma
Esempio un esercente in un quartiere
Il lavoro sembra rallentato. Siamo solo noi?
Sono scesi mentre le attività vicine tenevano.
In calo di 7 p.p. di opinioni positive nell'anno; il quartiere ha tenuto.
Classifica ogni esercente in base a chi sta perdendo terreno.
Una chiamata di fidelizzazione, un anno prima.
Con chi mi stanno confrontando, davvero?
Le attività vicine sono il confronto più duro.
Avanti di 6 p.p. rispetto alle attività simili; indietro di 4 rispetto a quelle vicine.
Mostra all'esercente il suo quartiere, e quanto fanno pagare i vicini.
Un confronto in cui l'esercente si riconosce davvero.
Qualcuno può giudicarci davvero? Abbiamo aperto da tre settimane.
Il quartiere lavora da anni; l'esercente da settimane.
Visite nel suo quartiere in crescita del 4% nell'anno.
Giudica l'esercente sul quartiere in cui ha aperto.
Una decisione basata su più di tre settimane.
Ha rallentato tutto il mercato, o solo il nostro?
Due mercati si sono separati nell'arco di un trimestre.
Visite di un mercato in crescita del 3%; dell'altro in calo del 2%.
Sposta l'attenzione sul mercato che ha girato.
Un quadro che arriva prima della chiusura del trimestre.
Come siamo messi in questo quartiere?
Il quartiere è già misurato, prima che firmi il primo esercente.
Questo quartiere è 3 p.p. di opinioni positive sopra la media per quel tipo di attività.
Entra con il quartiere già misurato.
Un primo incontro prima della prima firma.
Vale la pena andarci?
Vale la pena andarci — e lo vale anche il quartiere in cui si trova.
7 su 10 degli appuntamenti di una giornata cadono in due quartieri.
Manda il commerciale nel quartiere che porta le visite.
Una giornata di incontri che vale il viaggio.
Perché dovrei cambiare il modo in cui pagano i miei clienti?
L'attesa per pagare è la prima cosa che citano i loro clienti.
L'attesa per pagare è ciò che i clienti di questo esercente citano di più; sul servizio l'esercente è avanti rispetto al suo quartiere.
Apri parlando dell'attesa alla cassa, e lascia il prezzo alla fine.
Un primo incontro che centra il loro problema.
Come fa questo a conoscere il mio quartiere?
L'esercente vede il suo quartiere dove guarda già.
Le 4 attività del suo tipo in questo quartiere, e i prezzi di ciascuna.
Porta il quartiere dentro il prodotto, con il nome della piattaforma.
Un motivo per aprire il prodotto domani.
Dai a ogni esercente il quartiere che lo circonda.
Un livello di dati, abbinato ai tuoi esercenti, dentro il prodotto che già aprono.
Cosa apre un esercente, dentro la piattaforma.
Il quartiere di un esercente
I 7 saloni del suo quartiere, per nome.
Sopra il livello del quartiere, voce per voce.
L'attesa è la prima cosa che sollevano i suoi clienti.
Uno è arrivato quest'anno; 3 del suo tipo hanno chiuso.
Sei esercenti su dieci hanno nel proprio quartiere un'attività come la loro che ha chiuso.
Ogni riga viene rimisurata ogni settimana — un motivo per aprire il tuo prodotto.
Basta chiedere a Realytics «Quali dei nostri esercenti hanno visto chiudere un'attività simile alla loro?»
Confronta un esercente con le attività vicine.
Confrontato con i tuoi altri clienti un esercente sembra in un modo; confrontato con le attività del suo quartiere, in un altro. I due confronti non sempre coincidono.
Per sette esercenti su otto, i due confronti concordano. L'ottavo è quello che il primo confronto dava per a posto.
L'esercente non si è mosso. Si è mosso il confronto.
Chiama l'esercente finché i clienti ci sono ancora.
Gli esercenti che hanno cessato l'attività avevano perso circa cinque punti percentuali di opinioni positive nel loro ultimo anno. Quelli ancora attivi ne hanno perso circa uno, e metà dei cali dipendeva dall'esercente stesso.
Gli esercenti di una città, in un anno
La quota con opinioni positive in calo di cinque punti o piùUn dato esterno sul quartiere di un esercente, in mano prima della tua prima settimana con lui.
Gli esercenti di una città, visite anno su anno
Parti dagli esercenti che perdono terreno in un quartiere che ha tenuto.
Basta chiedere a Realytics «Quali dei nostri esercenti perdono terreno mentre il loro quartiere tiene?»
Classifica gli esercenti per cui vale la pena muoversi.
La maggior parte delle attività di un quartiere è indipendente, e insieme raccolgono più della metà delle visite.
Le attività della ristorazione di una città: gli indipendenti raccolgono più della metà delle visite
Su ogni cento attività della ristorazione, e su ogni cento visite che ricevonoVai dagli indipendenti che raccolgono le visite, e da quelli che prendono quota in un quartiere in calo.
Metti lo stesso quartiere sotto gli occhi di ogni team.
Ogni team di una piattaforma ha giudicato un esercente in base a ciò che la piattaforma stessa aveva visto. Un unico livello di dati aggiunge il quartiere intorno a ogni esercente.
Gli esercenti che perdono terreno, classificati prima che chiamino per disdire
- Ogni esercente che servi, classificato per come è andato il suo anno.
- Se un calo è stato solo suo, o del quartiere.
- Cosa hanno iniziato a citare i suoi clienti quest'anno.
Un confronto in cui i tuoi esercenti si riconoscono, in ogni mercato
- Le attività del suo stesso tipo nel suo quartiere, per nome.
- Dove si collocano i suoi prezzi rispetto a quelli dei vicini.
- Quali attività vicine hanno alzato i prezzi in questa stagione, e quali li hanno tenuti fermi.
- Chi è nuovo nel suo quartiere, e chi ha chiuso.
Il giro di domani, quartiere per quartiere
- Ogni attività di un mercato, classificata per le visite che raccoglie.
- Quali sono indipendenti, e quali fanno parte di una catena.
- Quali sono ancora attive, e quali hanno chiuso.
Un dato esterno, in mano prima della prima settimana
- In che direzione si sono mosse le opinioni dei suoi clienti nell'anno prima che lo incontrassi.
- Se il suo quartiere lavora da anni.
- Quali attività come la sua hanno chiuso in quel quartiere.
Com'è fatta la base esercenti, mercato per mercato
- Dove si trovano gli esercenti che servi, per categoria e per quartiere.
- Quali quartieri hanno raccolto più visite quest'anno, e quali meno.
- Quale mercato ha girato nell'arco di un trimestre mentre gli altri tenevano.
Un livello di dati su cui mettere il tuo nome
- Un archivio a livello di mercato: attività, categorie, prezzi, cosa dicono i clienti — sul mercato, mai su una persona.
- Un archivio che significa la stessa cosa in ogni mercato in cui vendi.
- Abbinato agli esercenti che già servi, riga per riga.
Un unico livello di dati, e ogni team qui sopra lavora sulle stesse righe.
Porta ogni risposta fino al singolo esercente.
Una sola misura su tutti gli esercenti che servi.
Ogni settimana dati aggiornati, dal 2020
Raggiungi l'esercente prima che chiami per disdire — e firma il prossimo nel suo quartiere.
Perché un esercente perde terreno un anno intero prima di cessare l'attività? Lascia la tua email: ti arriva il quartiere intorno ai tuoi esercenti.