Terma Ciri AI

Versi 1.0 - Berkuat kuasa 5 Ogos 2026

Terma Ciri AI ini membentuk sebahagian daripada Terma Perkhidmatan Realytics dan Terma Perkhidmatan Enterprise AS Realytics (masing-masing, "Perjanjian" ("Agreement")). Terma ini terpakai kepada mana-mana ciri Perkhidmatan yang menggunakan pembelajaran mesin, AI generatif, model bahasa besar, pengelas, sistem penarafan kedudukan, model ramalan, sistem pengesyoran atau sistem automatik serupa ("Ciri AI" ("AI Features")).

Istilah berhuruf besar yang tidak ditakrifkan di sini mempunyai maksud yang diberikan dalam Perjanjian.

1. Sifat Ciri AI

Ciri AI direka untuk membantu pengguna menganalisis data pasaran, lokasi, jenama, carian, pengiklanan, kandungan, pesaing dan data komersial. Ciri AI boleh menjana ringkasan, penjelasan, ramalan, pengelasan, penarafan kedudukan, cadangan, carta, naratif, cebisan kod, formula, laporan dan output lain.

Ciri AI bersifat kebarangkalian dan mungkin tidak tepat, tidak lengkap, ketinggalan zaman, berat sebelah, tidak sesuai untuk tujuan Anda atau mengelirukan. Ciri AI boleh menghasilkan pernyataan yang lancar dan yakin tetapi salah. Kelancaran bukanlah bukti ketepatan.

Ciri AI bukan nasihat profesional. Ia bukan nasihat undang-undang, kewangan, cukai, perakaunan, pelaburan, perubatan, kredit, insurans, pekerjaan, kawal selia atau nasihat terkawal yang lain, dan Realytics tidak bertindak sebagai penasihat, pemegang amanah, ejen, wakil atau pembuat keputusan Anda.

2. Semakan Manusia dan Tanggungjawab Pelanggan

Anda bertanggungjawab atas semua keputusan, tindakan, peninggalan, penerbitan, laporan dan hasil serahan klien yang dibuat atau disediakan menggunakan Ciri AI.

Sebelum menggunakan, menerbitkan, berkongsi atau bergantung pada output yang dijana oleh AI, Anda hendaklah:

(a) menyemaknya secara mendalam bersama penyemak manusia yang berkelayakan;

(b) mengesahkan fakta, angka, sumber, petikan dan andaian penting berbanding sumber bebas;

(c) menentukan sama ada ia sesuai untuk konteks, khalayak, kewajipan undang-undang dan toleransi risiko Anda;

(d) menggunakan pertimbangan profesional Anda sendiri dan, apabila sesuai, mendapatkan nasihat daripada profesional yang berkelayakan; dan

(e) mematuhi Perjanjian, dokumen ini, Dasar Penggunaan Boleh Diterima dan semua undang-undang yang terpakai kepada kes penggunaan Anda.

Anda tidak boleh menggunakan output yang dijana oleh AI sebagai satu-satunya asas bagi keputusan perniagaan yang penting atau bagi sebarang keputusan yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan yang serupa pentingnya terhadap seseorang individu.

3. Ketelusan Akta AI dan Literasi AI

Apabila Akta Kecerdasan Buatan EU atau undang-undang yang setara menghendaki pengguna dimaklumkan bahawa mereka sedang berinteraksi dengan sistem AI, atau bahawa sesuatu kandungan telah dijana atau dimanipulasi secara buatan, Realytics akan menyediakan notis, label atau pendedahan yang sewajarnya dalam Perkhidmatan.

Anda tidak boleh membuang, mengaburkan atau mengubah notis, label, tera air atau metadata tersebut. Apabila Anda menerbitkan atau menyerahkan output yang dijana oleh AI kepada klien Anda sendiri atau kepada pihak ketiga lain, Anda bertanggungjawab untuk memberikan sebarang pendedahan susulan yang dikehendaki oleh undang-undang, oleh kontrak, atau oleh piawaian profesional.

Anda bertanggungjawab memastikan Pengguna Dibenarkan Anda mempunyai tahap literasi AI yang sesuai dengan peranan, kes penggunaan dan kuasa mereka, termasuk memahami batasan Ciri AI, keperluan semakan manusia, dan sekatan dalam Perjanjian.

4. Penggunaan AI yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan Ciri AI:

(a) untuk keputusan pekerjaan, pengurusan pekerja, pengambilan pekerja, kenaikan pangkat, pemecatan, penilaian prestasi atau pengawasan tempat kerja mengenai individu yang dikenal pasti;

(b) untuk menilai kelayakan kredit, kelayakan untuk insurans, perumahan, pendidikan, penjagaan kesihatan, faedah awam, perkhidmatan penting, imigresen, keadilan jenayah atau perkara serupa yang menjejaskan hak;

(c) untuk membuat keputusan yang automatik sepenuhnya dengan kesan undang-undang atau kesan yang serupa pentingnya terhadap seseorang individu;

(d) sebagai nasihat undang-undang, kewangan, cukai, perubatan, psikologi, kritikal keselamatan atau nasihat profesional terkawal yang lain;

(e) untuk mengenal pasti, membuat profil, menaraf kedudukan atau menyasarkan individu berdasarkan atribut sensitif atau data kategori khas;

(f) untuk menjana atau menyebarkan kandungan yang memperdaya, memfitnah, melanggar hak, menyalahi undang-undang, mendiskriminasi, mengganggu atau memanipulasi;

(g) untuk menyamar sebagai seseorang atau mengelirukan sesiapa supaya mempercayai bahawa kandungan yang dijana oleh AI telah dicipta, disahkan atau disokong oleh Realytics atau oleh manusia sedangkan sebenarnya tidak;

(h) untuk mencipta perisian hasad, kod eksploitasi, kandungan pancingan data, spam, kandungan penuaian bukti kelayakan atau bahan berbahaya lain; atau

(i) dalam sebarang kes penggunaan yang akan menjadikan Realytics penyedia sistem AI berisiko tinggi atau selainnya meningkatkan kewajipan kawal selia Realytics dengan ketara, melainkan Realytics telah bersetuju dengan kes penggunaan tersebut secara bertulis.

5. Input, Output dan Hak

Anda mengekalkan hak yang Anda miliki dalam Data Pelanggan dan gesaan yang Anda serahkan, tertakluk kepada lesen dan sekatan dalam Perjanjian.

Realytics mengekalkan segala hak dalam Output Realytics, Data Teragregat, model, algoritma, metodologi, pangkalan data, metrik, indeks, antara muka, Dokumentasi dan Perkhidmatan. Output yang dijana oleh AI yang disediakan oleh Perkhidmatan ialah Output Realytics melainkan Perjanjian atau Borang Pesanan menyatakan sebaliknya.

Anda hanya boleh menggunakan Output Realytics yang dijana oleh AI sebagaimana yang dibenarkan oleh Perjanjian. Anda tidak boleh menggunakannya untuk melatih, menala halus, mengasaskan, menilai, menanda aras, menggesa, mengindeks atau selainnya menyokong mana-mana sistem AI atau pembelajaran mesin milik pihak ketiga atau yang dikendalikan oleh pelanggan melainkan Realytics telah membenarkan penggunaan tersebut secara nyata dan bertulis.

6. Penyedia AI Pihak Ketiga

Sesetengah Ciri AI mungkin menggunakan model, infrastruktur atau perkhidmatan yang disediakan oleh penyedia AI pihak ketiga. Realytics akan menganggap penyedia tersebut sebagai Sub-Pemproses apabila mereka Memproses Data Peribadi Pelanggan bagi pihak Realytics.

Realytics akan menggunakan usaha yang munasabah dari segi komersial untuk memastikan bahawa penyedia AI pihak ketiga yang digunakan bagi Ciri AI yang berhadapan dengan pelanggan tidak menggunakan Data Pelanggan atau gesaan yang diserahkan melalui Perkhidmatan untuk melatih model mereka sendiri, melainkan Realytics memberikan notis dan Perjanjian atau undang-undang yang berkenaan membenarkan penggunaan tersebut.

Penyedia AI pihak ketiga mungkin menyimpan input dan output untuk tempoh terhad bagi pemantauan penyalahgunaan, keselamatan, penyahpepijatan, pematuhan undang-undang atau operasi perkhidmatan, tertakluk kepada perjanjian mereka dengan Realytics dan DPA.

7. Pembangunan dan Penambahbaikan Model

Realytics boleh menggunakan Data Teragregat, maklum balas, telemetri penggunaan, gesaan, arahan dan data lain untuk membangunkan, menguji, mengesahkan dan menambah baik Perkhidmatan serta Ciri AI sebagaimana yang diterangkan dalam Perjanjian, DPA dan Dasar Privasi.

Realytics tidak akan menggunakan Data Pelanggan atau data daripada Akaun Bersambung untuk melatih atau menala halus model tujuan am atau model generatif dalam bentuk yang mengenal pasti Anda, seseorang Pengguna Dibenarkan, sesuatu Akaun Bersambung, klien Anda atau mana-mana individu, atau dalam bentuk yang mendedahkan Maklumat Sulit Anda kepada pelanggan lain.

Pelanggan Enterprise boleh bersetuju dengan pengecualian latihan model yang lebih ketat atau pilihan menyertai secara nyata dalam Borang Pesanan.

8. Ciri AI Beta

Ciri AI yang dikenal pasti sebagai ciri beta, pratonton, eksperimen, akses awal, alfa atau percubaan disediakan untuk penilaian sahaja. Ciri tersebut boleh diubah atau ditarik balik pada bila-bila masa, mungkin tidak berfungsi seperti yang diterangkan, mungkin mempunyai kebolehpercayaan yang lebih rendah, dan disediakan tanpa waranti, komitmen sokongan, tahap perkhidmatan atau indemniti kecuali setakat yang dinyatakan sebaliknya secara nyata dalam Perjanjian.

Anda tidak boleh menggunakan Ciri AI beta dalam aliran kerja pengeluaran atau hasil serahan klien melainkan Realytics membenarkan penggunaan tersebut secara nyata dan bertulis.

9. Pelaporan dan Semakan Insiden

Anda hendaklah segera memberitahu Realytics di jika Anda menyedari bahawa sesuatu Ciri AI telah menjana output yang sangat tidak tepat, memudaratkan, melanggar hak, menyalahi undang-undang atau tidak selamat, atau jika Anda mempercayai bahawa sesuatu Ciri AI telah digunakan dengan melanggar Terma Ciri AI ini.

Realytics boleh menyemak, menyekat, menggantung atau melumpuhkan Ciri AI atau akaun berkaitan apabila Realytics secara munasabah mempercayai bahawa berbuat demikian adalah perlu untuk keselamatan, sekuriti, pematuhan undang-undang, pematuhan platform, pematuhan penyedia pihak ketiga atau perlindungan Realytics dan pelanggannya.

10. Kemas Kini

Realytics boleh mengemas kini Terma Ciri AI ini menurut Perjanjian, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, panduan kawal selia, tingkah laku model, terma penyedia pihak ketiga, atau operasi Perkhidmatan.