Twee verzorgingsgebieden, tweelingen op de kaart. De ene set gevestigde spelers scoort 15 punten slechter.
Twee aangrenzende binnenstedelijke Londense wijken ogen als tweelingen op elke kaart die een dark-store-planner al bezit — vrijwel identieke vraag naar boodschappen, dezelfde dichte aanwezigheid van gevestigde spelers, dezelfde jonge bevolkingsopbouw. Een analyse van de bezoekersstroom zegt: "beide werken — teken voor de drukste." De laag met consumentenmeningen draait de beslissing om: in de ene wijk beoordelen shoppers de gevestigde spelers goed (CSAT 65,7) — een bediende, tevreden markt waar een nieuwe dark store tegen moet vechten. Ernaast geven dezelfde shoppers de gevestigde spelers de laagste score van vijf aangrenzende binnenstedelijke boroughs (CSAT 50,2), een kloof van ~15 punten die vier jaar op rij standhoudt. Dezelfde mensen, dezelfde vraag — maar slechts één verzorgingsgebied heeft de deur open laten staan.