Q-commerce

Câștigă zona de captare pe care piața o deservește cel mai prost.

Zece magazine sau două mii, un oraș sau o sută, ale tale sau operate pentru tine — fiecare față de afacerile care deja îi deservesc cartierul, România, România inclusiv.

O discuție de clarificare, înainte de orice angajament.

1.300+ de afaceri s-au alăturat în ultimele 30 de zileBest Retail Insights Solution · VIP Awards – 2026
Exemplu

Care dintre aceste șapte zone e încă insuficient deservită?O hartă a cererii clasează zonele după populație și putere de cumpărare. Cât de mulțumiți sunt oamenii de afacerile de acolo arată care sunt încă insuficient deservite.

O formă, o zonă.MagazinulInsuficient deservităDeja deservităPe primul loc pe harta cererii
12 %din opiniile despre afaceri sunt negative acolo unde harta cererii pune primul loc — zonă deja deservită45 %din opiniile despre ele sunt negative în cele două zone insuficient deservite
Două zone

Deosebește două zone pe care harta cererii le clasează la fel.

Două zone ale aceluiași oraș, asemănătoare ca populație și putere de cumpărare. Măsura pornește de la cartierele pe care le-ar deservi un magazin — înainte să existe un magazin, o instalare de aplicație sau o singură comandă.

Asemănătoare ca populație, putere de cumpărare și număr de magazine alimentare — una deservită, una insuficient deservită

Deja deservităInsuficient deservităPopulațiecam aceeașiPutere de cumpăraredecila de top a pieței, ambeleMagazine alimentare în zonă333329Opinii negative despre elecam una din paisprezecemai mult de una din patru

Două zone ale aceluiași oraș, la 4,5 km distanță; în zona insuficient deservită, oamenii au fost mai nemulțumiți în fiecare dintre cei cinci ani.

Argumentul pentru o unitate e gata în săptămâna în care unitatea e oferită.

Cu propriile tale cuvinte

Pune întrebarea care decide următoarea întâlnire.

Opt lucruri pe care le spun responsabilii de extindere și răspunsul pe care îl primește fiecare.

Ce spun responsabilii de extindere

Exemplu o rețea de dark store-uri

Pe care îl semnăm?

Al treilea — aceleași afaceri în rază și oamenii cei mai nemulțumiți de ele.

Cele trei raze de livrare au cam același număr de magazine alimentare. În a treia, 45 % din opiniile despre ele sunt negative, față de 12 % în prima.

Semnează-l pe al treilea, cât timp afacerile de acolo încă nu se ridică la nivel.

Semnezi contractul acolo unde oamenii sunt încă nemulțumiți.

Unde mai e loc?

Insuficient deservit: acolo unde afacerile sunt multe, dar oamenii sunt nemulțumiți.

63 de raze de livrare de aici au peste douăzeci de magazine alimentare. În 9 dintre ele, oamenii sunt cei mai nemulțumiți de aceste afaceri.

Alege razele aglomerate în care oamenii sunt nemulțumiți.

Raze insuficient deservite în zonele considerate pline.

Ce magazine închidem?

Pe cele din zone care erau deja bine deservite.

36 dintre razele rețelei sunt peste mijlocul pieței la cât de bine sunt deservite; 31 sunt sub el.

Începe lista cu razele care au fost mereu deservite.

O rețea mai mică, în razele insuficient deservite.

Avea asta vreo șansă să meargă?

Afacerile deja prezente au răspuns la asta înainte de semnarea contractului de închiriere.

În această rază, 84 % din opiniile despre afacerile care o deservesc sunt pozitive — era deservită înainte să apară magazinul.

Evaluează raza în săptămâna în care unitatea e oferită.

Răspunsul vine înaintea semnăturii.

Deschidem la fel și acolo?

Distanța dintre magazinele unei rețele ține de piață.

Într-o piață, 91 % din magazinele acelui format se află în raza altui magazin propriu. În alta, 7 %.

Stabilește distanța dintre magazine după piață, apoi după plan.

O a doua piață, abordată pe propriile cifre.

Ce magazine transformăm?

Pe cele din cartierele cel mai prost deservite de afacerile din jur.

Din 71 de magazine candidate, 12 se află în raze în care oamenii sunt cei mai nemulțumiți de afacerile de acolo.

Transformă-le mai întâi pe acestea.

O rețea construită din magazinele pe care le ai deja.

E operatorul sau zona?

Fiecare rază e evaluată la fel, indiferent cine deține contractul de închiriere.

33 de magazine se află în raze deservite mai prost decât mijlocul pieței; 11 apar la fiecare întâlnire.

Evaluează mai întâi raza, apoi discută despre magazin.

O singură măsură pe care o acceptă ambele părți.

Ce decide soarta acestei unități în comitet?

Afacerile care deja deservesc acea adresă și cum le evaluează oamenii.

În jurul acestei adrese, 53 % din opiniile despre acele afaceri sunt negative; două raze mai încolo, 19 %.

Alege adresa în jurul căreia oamenii sunt cei mai nemulțumiți.

Un document pentru comitet care vine cu propriile dovezi.

O zonă de captare

Deosebește o rază aglomerată de una deservită.

O zonă de captare e raza de livrare a unui magazin — cei doi-trei kilometri până la care poate livra. Unde locuiesc mai mulți oameni, activează mai multe magazine alimentare, iar oamenii de acolo nu sunt deserviți mai bine.

ExempluRaza de livrare a unui magazin, zonă cu zonă
Cât de insuficient deservită e o zonă: ponderea opiniilor negative ale consumatorilor despre afacerile de acolo
MagazinulInsuficient deservităDeja deservită
Clasate cel mai sus pe harta cererii, deservite bine mai rar — o piață, douăzeci și unu de mii de raze de livrare

Ponderea razelor ale căror magazine alimentare deservesc mai bine decât jumătate din razele pieței

Dintre razele din cincimea de suspatru din zece
Dintre razele din cincimea de josșase din zece

La fel se întâmplă în nouă piețe din zece, aproape o sută cincizeci de mii de raze de livrare.

O hartă a cererii arată oamenii și puterea lor de cumpărare. Raza fiecărui magazin arată ce e încă insuficient deservit.

Rețeaua pe care o ai

Clasează magazinele pe care le ai după cartierele în care au ajuns.

O rețea de magazine alimentare de circa 3.200 de locații, într-o piață: jumătate din magazinele ei se află acolo unde afacerile din jur îi deservesc pe oameni mai prost decât mijlocul pieței. O rețea de magazine de proximitate de circa 8.900 arată cât de mult își face o rețea concurență singură.

O rețea de circa 3.200 de locații, jumătate din ea mai prost deservită

Jumătatedintre ele se află în raze deservite mai prost decât mijlocul piețeirestul în raze deja deservite mai bine
ExempluDouă magazine ale unei rețele și zona aflată în ambele raze
Un magazinO razăCealaltăÎn ambele
62,1 %din locațiile acelei rețele împart raza cu un alt magazin propriu23,7 %dintre ele o împart cu trei sau mai multe

Magazinele au ajuns de o parte și de alta a mijlocului, în zone pe care și harta cererii le clasează cel mai sus.

Între piețe

Stabilește distanța dintre magazine în fiecare piață după cifrele ei.

Două rețele, peste patruzeci de piețe.

Două rețele: cât își face fiecare concurență singură se schimbă de la o piață la alta

Ponderea magazinelor unei rețele care împart raza cu un magazin-soră.

Piața în care o fac cele mai multePiața în care o fac cele mai puține
O rețea, un format99,1 %54,5 %
O a doua rețea, alt format57,6 %2,0 %

Scrie planul de afaceri pentru următoarea piață pe baza a cât de bine o deservesc deja afacerile ei.

Fiecare echipă

Evaluează o zonă la fel pentru fiecare echipă.

O echipă alege zona; toate celelalte află de ea abia după ce magazinul e deschis.

Zonele candidate, clasate înainte să se reunească comitetul

  • Fiecare afacere activă în fiecare zonă candidată, pe tipuri.
  • Cât de bine evaluează oamenii de acolo acele afaceri.
  • Populația și puterea de cumpărare a fiecărei zone candidate.

Argumentul pentru o unitate, în săptămâna în care e oferită

  • Fiecare afacere din raza de livrare a unei adrese pe care o indici.
  • Ce laudă oamenii de acolo și ce depunctează.
  • La ce ore sunt cele mai aglomerate acele afaceri.

Ce e încă insuficient deservit în zonele pe care toată lumea le consideră pline

  • Câte afaceri de fiecare tip activează în fiecare zonă.
  • Cât de bine e deservită fiecare dintre aceste zone.
  • Care dintre razele tale acoperă aceleași cartiere.

Fiecare magazin evaluat față de zona din jurul lui

  • Raza proprie a fiecărui magazin și cât de bine e deservită.
  • Unde se situează fiecare magazin față de mijlocul propriei piețe.
  • Cum s-au mișcat vizitele din jurul lui.

Ce găsește o zonă și ce încă așteaptă

  • Ce tipuri de afaceri activează într-o zonă.
  • Categoriile slab reprezentate într-o zonă.
  • Prețul la greutate și pe bucată, față de magazinele care deja deservesc zona.

Ce consideră deja corect fiecare zonă

  • Ce spune o zonă despre raportul calitate-preț.
  • Unde se situează față de zonele de lângă ea.
  • În ce segment de preț se află afacerile de acolo.

Fiecare zonă a rețelei, pe aceeași bază

  • Zona fiecărui magazin, măsurată la fel, în fiecare piață.
  • Cât din rețea se află în zone deja deservite.
  • Câți oameni locuiesc în jurul fiecărui magazin și cât pot cheltui.

O singură măsură a zonei, iar fiecare echipă își ia propriul răspuns din ea.

Rază cu rază

Analizează o rază în detaliu când ți se cere în ședință.

TraficÎn ce direcție s-au mișcat vizitele din jurul unui magazin.
CliențiCine locuiește într-o rază de livrare și ce afaceri folosește.
PercepțieDe ce se plâng oamenii dintr-o rază, aspect cu aspect.
ProdusCe categorii lipsesc încă dintr-o rază.
PrețuriCât plătesc deja oamenii dintr-o rază pentru lucrurile de zi cu zi.
ExtindereUn singur amplasament, când alegerea s-a redus la unul.

Rețeaua aici; detaliile, pe pagina următoare.

288 mil.locații cartografiate și corelate
1,5 mld.+profiluri de consumatori
11,5 mld.+semnale de la consumatori
400 mil.+produse cu preț
195țări

Actualizat săptămânal din 2020

Fiecare rază, clasată

Clasează razele pe care le ai și pe cele pe care le vrei.

De ce zonele pe care harta cererii le clasează la fel sunt deservite atât de diferit? Lasă-ți adresa de e-mail; primești fiecare rază de livrare ca listă a afacerilor care o deservesc și a cât de bine o fac.

O discuție de clarificare, înainte de orice angajament.