拿下市场服务最差的商圈。
十家店还是两千家，一座城市还是一百座，自营还是代运营——每家店都对比已在服务其周边街区的商家，美国 和 Columbus 也包括在内。
这七个区域里，哪个的需求仍未被满足？需求地图按人口和消费力给区域排序。人们对当地商家有多满意，才显示出哪些区域的需求仍未被满足。
分清需求地图排名相同的两个区域。
同一城市的两个区域，人口和消费力相当。这个指标从门店将要服务的街区出发——在还没有门店、没有一次应用安装、没有一张订单之前。
人口、消费力和杂货店数量都相当——一个已被满足，一个需求未被满足
同一城市的两个区域，相距 4.5 公里；五年中每一年，需求未被满足的那个区域都更不满意。
点位报上来的那一周，选它的理由就已经摆在面前。
决定下一次会议的那个问题，先问清楚。
扩张负责人常说的八句话，以及得到的回答。
扩张负责人的说法
示例一个前置仓网络
我们签哪一个？
第三个——范围内的商家一样多，而人们对它们最不满意。
三个配送范围内的杂货商家数量大致相同。在第三个范围，对它们的意见中 45% 是负面的，第一个范围只有 12%。
趁那里的商家还做得不够好，签下第三个。
租约签在人们仍不满意的地方。
哪里还有空间？
需求未满足：商家多，人们却不满意的地方。
这里有 63 个配送范围，每个范围内的杂货商家都超过二十家。其中 9 个范围的人们对这些商家最不满意。
拿下那些拥挤、而人们不满意的配送范围。
在被称为饱和的区域里，需求未被满足的配送范围。
我们关哪些门店？
位于本来就已被充分服务区域的那些。
网络中有 36 个配送范围的服务水平高于市场中位；31 个低于中位。
关店名单从一直都被充分服务的配送范围开始。
一个门店更少的网络，立足在需求未被满足的配送范围里。
这家店从一开始就注定不行吗？
在签租约之前，当地已有的商家就回答了这个问题。
在这个配送范围，对服务它的商家的意见中 84% 是满意的——门店到来之前，这里已被满足。
点位报上来的那一周，就先看它的配送范围。
答案在签字之前就到了。
到了另一个市场，也照同样的方式开店吗？
同一网络门店之间的间距，由市场决定。
在一个市场，该业态 91% 的门店位于自家另一家门店的配送范围内。在另一个市场，只有 7%。
门店间距先按市场来定，再按计划来定。
第二个市场，按它自己的数字来进入。
我们改造哪些店？
周边商家对其街区服务最差的那些。
在 71 家候选门店中，有 12 家位于人们对当地商家最不满意的配送范围内。
先改造这些。
一个用已有门店搭起来的网络。
问题在运营方，还是在区域？
每个配送范围都用同样的方式打分，不管租约在谁手里。
33 家门店位于服务水平低于市场中位的配送范围；每次开会都会被提到的有 11 家。
先评判配送范围，再谈门店。
一个双方都能据以讨论的指标。
在委员会上，什么决定这个点位？
已在服务这个地址的商家，以及人们给它们打的分。
在这个地址周边，对这些商家的意见中 53% 是负面的；隔两个配送范围，是 19%。
选人们最不满意的那个地址。
一份自带证据的委员会材料。
分清拥挤的配送范围和已被满足的配送范围。
商圈就是一家门店的配送范围——它能送达的外圈两三公里。住的人越多，杂货店越多，而那里的人并没有被服务得更好。
杂货店服务水平优于市场一半配送范围的占比
十个市场中有九个同样如此，涉及近 15 万个配送范围。
需求地图显示人口和消费力。每家门店的配送范围显示哪里的需求仍未被满足。
按门店所落的街区，给你现有的门店排序。
一个约 3,200 家门店的杂货网络，一个市场：一半的门店所在之处，周边商家对人们的服务水平低于市场中位。一个约 8,900 家门店的便利店网络，则展示了一个网络会在多大程度上自己挤自己。
一个约 3,200 家门店的网络，一半位于服务较差的地方
这些门店有的落在中位之上，有的在之下，而所在区域在需求地图上同样排名最高。
按每个市场自己的数字规划店距。
两个网络，四十多个市场。
两个网络：自己挤自己的程度随市场而变
与自家门店共享配送范围的门店占比。
下一个市场的商业论证，要建立在当地商家已有的服务水平上。
每个团队用同样的方式评判同一个区域。
一个团队选区域；门店建成后，其他每个团队都要面对它。
候选区域，在委员会开会之前就已排好序
- 每个候选区域内经营的每一家商家，按业态分类。
- 当地人给这些商家打多少分。
- 每个候选区域的人口和消费力。
一个点位的论证，就在它报上来的那一周
- 你指定地址的配送范围内的每一家商家。
- 当地人称赞什么，又在哪里扣分。
- 这些商家在哪些时段最忙。
在人人都说饱和的区域里，需求仍未被满足的地方
- 每个区域里各业态有多少商家。
- 每个区域被服务得怎么样。
- 你自己的哪些配送范围覆盖了同样的街区。
每家门店都对比周边区域来打分
- 每家门店自己的配送范围，以及它被服务得怎么样。
- 每家门店相对所在市场中位的位置。
- 周边的到店如何变动。
一个区域已有什么服务，还在等什么
- 一个区域里有哪些业态在经营。
- 一个区域稀缺的品类。
- 按重量和按件比价，对照已在该区域供货的门店。
每个区域已经认为什么价格公道
- 一个区域怎么谈性价比。
- 它相对旁边区域的位置。
- 当地商家处于哪个价格档位。
网络中的每个区域，放在同一基础上
- 每家门店所在的区域，在每个市场都用同一指标。
- 网络中有多少位于已被满足的区域。
- 每家门店周边住着多少人，他们能花多少钱。
区域用同一个指标，每个团队从中拿到自己的答案。
每周更新，自 2020 年起
给你手上的配送范围和你想要的配送范围排序。
为什么需求地图排名相同的区域，被服务的程度如此不同？留下你的邮箱；每个配送范围都会以一份名单发回给你，列出服务它的商家，以及它们服务得怎么样。