Καταναλωτική πληροφόρηση και πληροφόρηση αγοράς · Πλατφόρμες POS

Το POS σας λειτουργεί το ταμείο. Δώστε στους εμπόρους την αγορά γύρω του.

Ενσωματώστε τη Realytics και κάθε έμπορος που εξυπηρετείτε βλέπει ολόκληρη την αγορά του: ανταγωνιστές, ζήτηση, τι λένε οι πελάτες, πού είναι λάθος τιμολογημένος — white-label μέσα στο προϊόν που ήδη του πουλάτε. White-label σημαίνει ότι παραδίδεται μέσα στο προϊόν σας, με τη δική σας επωνυμία, μέσω API: δεν χτίζετε ομάδα δεδομένων και δεν βάζετε ξένο λογότυπο στην εφαρμογή σας. Οι έμποροι που μπορούν να δουν την αγορά τους έχουν λόγο να δράσουν — και λόγο να μείνουν μαζί σας· έτσι το δικό σας γίνεται το POS που δεν θα αλλάξουν.

Μιλήστε με την ομάδα μας Δείτε πώς λειτουργεί

Best Retail Insights Solution · VIP Awards – 2026

Το τυφλό σημείο

Το POS σας βλέπει μέσα στο ταμείο. Δεν μπορεί να δει την αγορά στην οποία ανταγωνίζεται ο έμπορος.

Πωλήσεις, είδη, τρόποι πληρωμής — η πλατφόρμα σας διαβάζει όλα όσα συμβαίνουν στο ταμείο. Όμως ο λόγος που ένας έμπορος κερδίζει ή χάνει βρίσκεται κυρίως έξω από αυτήν: ο ανταγωνιστής λίγο πιο κάτω στον δρόμο, ο πελάτης που απομακρύνεται σιγά σιγά, το τι λένε οι άνθρωποι γι' αυτόν. (Ισχύει εδώ εξίσου για πλατφόρμες POS, ενσωματωμένου POS και υπηρεσιών εμπόρων — συμπεριλαμβανομένων των ISO και των αποδεκτών καρτών.)

Τα δεδομένα του POS σας

Τι συνέβη στο ταμείο.

Συναλλαγές, αποδείξεις και τρόποι πληρωμής μέσα στους τέσσερις τοίχους ενός εμπόρου. Τίποτα για τους ανταγωνιστές που τους παίρνουν το κοινό, την αγορά που αλλάζει γύρω τους ή τους εμπόρους που ετοιμάζονται να αποχωρήσουν.

Realytics

Η αγορά γύρω από κάθε έμπορο.

Οι ανταγωνιστές κάθε εμπόρου, ο τοπικός καταναλωτής, η ζήτηση που του διαφεύγει και τι λένε πραγματικά οι πελάτες — έτοιμα να ενσωματωθούν στο προϊόν σας, ή να τροφοδοτήσουν το πώς κερδίζετε και κρατάτε εμπόρους.

Η αγορά που δεν μπορείτε να τους δείξετε

Οι έμποροι λειτουργούν στα τυφλά μέσα στην ίδια τους τη γειτονιά. Η πλατφόρμα που τους δείχνει τον δρόμο έξω από το ταμείο γίνεται αυτή χωρίς την οποία δεν μπορούν.

Οι έμποροι που αθόρυβα υποχωρούν

Η πτωτική επισκεψιμότητα και το επιδεινούμενο αίσθημα εμφανίζονται πρώτα εκτός πλατφόρμας, πολύ πριν εμφανιστούν ως ακυρωμένη συνδρομή.

Οι έμποροι που δεν κερδίζετε

Οι χώροι με ιδιοκτήτη-διαχειριστή και όγκο που μετράει, εντοπίσιμοι με βάση την ανάγκη, με μια πρόταση χτισμένη από όσα λένε οι δικοί τους πελάτες.

Γιατί Realytics

Κάθε POS δείχνει στον έμπορο τις δικές του πωλήσεις. Το Realytics τού δείχνει την αγορά — ώστε το δικό σας να είναι αυτό που κρατά.

Ενσωματώστε την εικόνα που λείπει από τους εμπόρους σας, κερδίστε με αποδείξεις όσους αξίζει να κερδίσετε, και συνεργαστείτε στα δεδομένα ώστε και οι δύο πλευρές να βλέπουν περισσότερα. Ένα ενιαίο επίπεδο καταναλωτικής πληροφόρησης, ενσωματωμένο με τη δική σας επωνυμία — όχι μια επιχείρηση δεδομένων που πρέπει να χτίσετε.

Τι μπορείτε να κάνετε

Ένα επίπεδο υποδομής. Ενσωματώστε το, αναπτυχθείτε πάνω του, συνεργαστείτε πάνω του.

Η ίδια εικόνα αγοράς που οι έμποροί σας δεν μπορούν να δουν — μετατρέπεται σε μια λειτουργία στην οποία βασίζονται, σε έναν τρόπο να κερδίζετε τον επόμενο πελάτη και σε μια συνεργασία δεδομένων που οξύνει και τις δύο πλευρές.

Ενσωματώστε μια προστιθέμενη αξία στην οποία βασίζονται οι έμποροι

Χωρίς να στήσετε δική σας ομάδα δεδομένων — εσείς ενσωματώνετε το επίπεδο δεδομένων· εμείς το κρατάμε αντιστοιχισμένο και ανανεωμένο.

White-label

Βάλτε τη «γειτονιά σας» μέσα στο POS σας

Μια όψη για τον έμπορο με τους ανταγωνιστές του, την αγορά του, το τι λένε οι πελάτες και πού οι τιμές του είναι λάθος — white-label μέσα στο προϊόν σας, με τη δική σας μάρκα, μέσω API. Αυτό που κανένα απλό τερματικό δεν προσφέρει.

Το σωστό σύνολο ανταγωνιστών

Δείξτε σε κάθε κατάστημα τους αντιπάλους που πραγματικά το ανταγωνίζονται

Όχι οι υποτιθέμενοι, αλλά οι αντίπαλοι που πραγματικά διεκδικούν την παραγγελία τους — με αντιστοίχιση καταστημάτων ανεξάρτητα επικυρωμένη έναντι δημόσιων πραγματικών δεδομένων, ώστε η σύγκριση να αφορά το πραγματικό τοπικό σύνολο.

Συγκριτικές αξιολογήσεις

Δείξτε στους εμπόρους πώς πραγματικά συγκρίνονται

Συνδυάστε τα δικά τους νούμερα με την αγορά για να δείξετε πού βρίσκονται απέναντι στο τοπικό σύνολο — μέσος λογαριασμός, κίνηση, ικανοποίηση — και τι να κάνουν γι' αυτό.

Κάντε τους να ανοίγουν ξανά και ξανά την εφαρμογή σας

Έγκαιρες υπενθυμίσεις και καθοδήγηση τιμολόγησης που κάνουν την προστιθέμενη αξία συνήθεια.

Ειδοποιήσεις

Ειδοποιήστε τους όταν κινείται η γειτονιά τους

Ένας ανταγωνιστής ανοίγει κοντά, οι τιμές μετατοπίζονται ή το κλίμα γνώμης υποχωρεί — μια έγκαιρη, χρήσιμη ειδοποίηση που κάνει τους εμπόρους να συνεχίζουν να ανοίγουν την εφαρμογή σας.

Τιμολόγηση και μενού

Δείξτε τους πού η τιμολόγησή τους είναι λάθος

Πού βρίσκεται ένας έμπορος, πάνω ή κάτω από τους ανταγωνιστές που πραγματικά διεκδικούν την παραγγελία, ανά κατηγορία — καθοδήγηση άμεσα αξιοποιήσιμη, αντλημένη από δημόσια μενού με τιμές.

Παράδειγμα — τι βλέπει ένας έμπορος

Μέσα στην εφαρμογή σας, με τη δική σας επωνυμία.

Ένα παράδειγμα της προβολής με δική σας επωνυμία που ανοίγει ένας έμπορος μέσα στο POS σας — φτιαγμένο από τον ίδιο ανωνυμοποιημένο έμπορο με τον φάκελο μελέτης παρακάτω, ώστε τα στοιχεία να είναι συνεπή. Απεικονίζει τι κάνει το ενσωματωμένο προϊόν· δεν είναι παραδοτέο πελάτη.

Το POS σας · οπτική εμπόρου

Η γειτονιά σας αυτό το τρίμηνο — 3 από τους κοντινότερους ανταγωνιστές σας κέρδισαν μερίδιο· ένας νέος αντίπαλος άνοιξε 240m μακριά. Ο μέσος λογαριασμός σας είναι κάτω από το τοπικό συγκριτικό σύνολο για τις ίδιες παραγγελίες. Το κοινό που προσελκύετε είναι νεότερο από τον μέσο όρο της περιοχής και περιμένει ανέπαφες πληρωμές και χωριστούς λογαριασμούς.

94% ικανοποίηση — το ζήτημα που αναφέρουν συχνότερα οι πελάτες είναι η πληρωμή στο τραπέζι, όχι το φαγητό.

Πληροφόρηση αγοράς, διακριτικά τροφοδοτούμενη από το Realytics — παραδομένη μέσα στο προϊόν σας, με τη δική σας επωνυμία.

Ενσωματώστε το Realytics

Η προστιθέμενη αξία που κάνει το POS σας αυτό που κρατούν.

Δώστε σε κάθε έμπορο ολόκληρη την αγορά του — ανταγωνιστές, ζήτηση, τι λένε οι πελάτες, πού είναι λάθος τιμολογημένος — μέσα στο POS σας, white-label με τη δική σας επωνυμία. Οι έμποροι που βλέπουν την αγορά τους έχουν λόγο να δράσουν και λόγο να μείνουν, και μια πλατφόρμα που τους το δείχνει ξεχωρίζει από κάθε απλό τερματικό. Ενσωματώστε μέσω API, ή διαθέστε το ως πληρωμένη βαθμίδα και ανοίξτε μια νέα πηγή εσόδων — χωρίς να χτίσετε δική σας ομάδα δεδομένων.

Ας το φτιάξουμε

Μιλήστε με την ομάδα μας

Μεγαλώστε τη βάση εμπόρων σας

Στοχεύστε τους εμπόρους που αξίζει να κερδίσετε και ανοίξτε τη συζήτηση με αποδείξεις.

Απόκτηση

Στοχεύστε τους εμπόρους που αξίζει να κερδίσετε

Σημεία με ιδιοκτήτη-διαχειριστή και πραγματικά υψηλό όγκο, όπου ο ιδιοκτήτης ελέγχει την απόφαση — καταταγμένα κατά ζήτηση και ομαδοποιημένα κατά γειτονιά, ώστε ένας πωλητής να κλείνει μια γεμάτη ημέρα συναντήσεων.

Η πρόταση

Ανοίξτε με όσα λένε οι πελάτες τους

Ξεκινήστε κάθε συζήτηση με μια πραγματική, συγκεκριμένη ανάλυση για τον έμπορο — τα σημεία τριβής που κατονομάζουν οι γνώμες των καταναλωτών του, το κοινό που εξυπηρετεί — όχι με ένα γενικό σενάριο πώλησης τερματικών.

Κρατήστε τη βάση πελατών που έχετε

Εντοπίστε την απώλεια πελατών πριν από την ακύρωση — και κερδίστε την αναβάθμιση στο επόμενο πακέτο.

Διατήρηση πελατών

Εντοπίστε την απώλεια πελατών πριν από την ακύρωση

Εντοπίστε εμπόρους των οποίων η κίνηση ή η ικανοποίηση υποχωρεί εκτός πλατφόρμας, και προσεγγίστε τους με βοήθεια όσο υπάρχει ακόμη σχέση που μπορεί να σωθεί.

Πρόσθετες πωλήσεις

Κατακτήστε την επόμενη βαθμίδα με αποδείξεις

Δείξτε σε ένα κατάστημα τον ανταγωνιστή που του παίρνει την πελατεία ή το περιθώριο τιμολόγησης που αφήνει ανεκμετάλλευτο — και τη βαθμίδα πρόσθετης αξίας που το απαντά.

Εσείς κατέχετε το πώς πραγματικά συναλλάσσονται οι έμποροι και οι πελάτες τους. Εμείς κρατάμε το σήμα αγοράς και καταναλωτών γύρω τους. Αυτό δεν είναι υπόσχεση — είναι ήδη παραδομένη, δοκιμασμένη πρακτική: παραδίδουμε ήδη το επίπεδο δεδομένων μας μέσα στο προϊόν συνεργάτη μέσω μαζικών Parquet/JSON στον αποθηκευτικό σας χώρο, on-demand API, σταθερών κλειδιών σύνδεσης και εβδομαδιαίων διαφορών, με εμπορική συμφωνία και NDA. Φέρτε τα δικά σας ανωνυμοποιημένα και ευρετηριασμένα, και τα δύο μαζί διαβάζουν οξύτερα από το καθένα μόνο του.

Τι φέρνετε εσείς

Πώς συναλλάσσονται οι καταναλωτές

Ανωνυμοποιημένα, δεικτοποιημένα σήματα — σύνθεση καλαθιού, μέσος λογαριασμός, διακράτηση, επαναληπτική συμπεριφορά, μείγμα πληρωμών — ποτέ προσωπικά δεδομένα. (Εμείς φέρνουμε την αγορά· εσείς φέρνετε ό,τι βλέπει το ταμείο σας — εμείς δεν το βλέπουμε.)

Τι φέρνουμε εμείς

Η αγορά γύρω του

Ανταγωνιστές, ζήτηση, επισκεψιμότητα, δημογραφικά, τι λένε οι καταναλωτές, και ένα δομημένο πεδίο πληρωμών ανά κατάστημα (κάρτες / NFC / μετρητά) συν τιμοκαταλόγους μενού — σε 288M σημεία πώλησης και 252 χώρες.

Τι κερδίζουν και οι δύο πλευρές

Πιο εύστοχο από το καθένα ξεχωριστά

Συγκριτικές αξιολογήσεις που εμπιστεύονται οι έμποροι, μοντέλα επικυρωμένα απέναντι στην πραγματική αγορά, και μια προστιθέμενη αξία που βελτιώνεται για όλους όσους εξυπηρετείτε.

Το έντιμο ανάλογο

Μια πλατφόρμα που βασίζεται μόνο σε συγκεντρωτικά δεδομένα αποφασίζει πάνω σε έναν παραπλανητικό μέσο όρο

Μια παγκόσμια αλυσίδα σούπερ μάρκετ μετρούσε 72,7% ικανοποίηση πανεθνικά (πρώτη από εννέα) — αλλά 60,8% στο Λονδίνο, σχεδόν 12 μονάδες χαμηλότερα· η τοπική αλήθεια που έκρυβε ο μέσος όρος. Το ίδιο μοτίβο ισχύει για ένα POS που αποφασίζει βλέποντας μόνο τα δικά του δεδομένα.

Ρωτήσαμε το Realytics · Φάκελος περίπτωσης POS

Το ταμείο έλεγε πως όλα πάνε καλά. Ο έμπορος ήδη έφευγε.

Οι γνώμες των καταναλωτών γίνονται αρνητικές πρώτες, μετά υποχωρεί η επισκεψιμότητα, και μόνο στο τέλος κινείται η γραμμή των εσόδων. Σε ένα χαρτοφυλάκιο εστίασης στο Λονδίνο — το 53% των εμπόρων έχανε ήδη καταναλωτική κίνηση πριν αυτό φανεί στα δεδομένα συναλλαγών τους.

POS σταθερής χρέωσης · εστίαση Λονδίνου

Ο έμπορος που το ταμείο λέει ότι είναι μια χαρά — και ήδη φεύγει.

Το συναίσθημα χαλάει πρώτο 53% χάνουν επισκεψιμότητα Πριν φτάσει στο ταμείο

Ένα POS βλέπει έναν έμπορο ως υγιή πηγή εσόδων μέχρι την ημέρα που ακυρώνει. Όμως η απώλεια πελατών φαίνεται πρώτα έξω από το ταμείο — και με συγκεκριμένη σειρά. Διαβάσαμε γνώμες καταναλωτών και επισκεψιμότητα σε ένα χαρτοφυλάκιο εστίασης στο Λονδίνο: το 53% των εμπόρων έχανε ήδη καταναλωτική κίνηση πριν η απώλεια φτάσει στις συναλλαγές. Από όσους οι πελάτες είχαν ήδη αρχίσει να δυσαρεστούνται, το 40% είχε ακόμη σταθερή ή αυξανόμενη επισκεψιμότητα — το ταμείο έδειχνε μια χαρά. Ο συναγερμός χτυπά πρώτα σε ό,τι λένε οι πελάτες, μετά στο ποιοι εμφανίζονται, και μόνο στο τέλος στα έσοδα που βλέπει ένα POS.

Η ακολουθία του σήματος

Τι βλέπει το POS

Έσοδα σταθερά — κανένας λόγος για δράση

Η γραμμή συναλλαγών είναι ακόμη υγιής. Η πλατφόρμα δεν έχει κανένα εσωτερικό σήμα για να πυροδοτήσει μια συζήτηση διακράτησης, και κανένα δεν θα έρθει — μέχρι ο έμπορος να ακυρώσει.

Τι βλέπει πρώτο το Realytics

Πρώτα χαλάει το συναίσθημα, μετά η επισκεψιμότητα, τελευταίο το ταμείο

Οι γνώμες των καταναλωτών γυρίζουν πριν από την επισκεψιμότητα. Η επισκεψιμότητα πέφτει πριν από τα έσοδα. Ανάμεσα στους εμπόρους των οποίων το αίσθημα των πελατών είχε ήδη αρχίσει να επιδεινώνεται, το 40% είχε ακόμη σταθερή ή ανοδική επισκεψιμότητα — η προειδοποίηση ήταν ενεργή εβδομάδες πριν το ταμείο δείξει οτιδήποτε.

Η δεξαμενή των πελατών σε κίνδυνο

53%

Έμποροι του Λονδίνου που χάνουν καταναλωτική κίνηση — η απώλεια πελατών που το ταμείο βλέπει τελευταίο

40%

οι γνώμες καταναλωτών γίνονται αρνητικές, η επισκεψιμότητα παραμένει στάσιμη — το ταμείο έδειχνε ακόμη υγιές

12.248

Κλεισίματα επιχειρήσεων εστίασης στο Λονδίνο, Α΄ τρίμηνο 2026

40–49%

γνώμες καταναλωτών για τις πληρωμές που είναι αρνητικές

Η συζήτηση διακράτησης γράφεται μόνη της: οι πελάτες του εμπόρου παραπονιούνται ήδη για τριβή στις πληρωμές — σχεδόν οι μισές από όλες τις σχετικές με πληρωμές γνώμες καταναλωτών είναι αρνητικές. Αναδείξτε αυτό το σήμα, ονομάστε τη λύση, και η αξία της ενσωμάτωσης είναι η απόδειξη. Κάθε γραμμή αντλημένη από όσα λένε οι ίδιοι οι καταναλωτές του εμπόρου, πριν κινηθεί η γραμμή των εσόδων.

Κάλυψη και δεδομένα

Τα δεδομένα πίσω από κάθε απάντηση.

Κάθε έμπορος και η αγορά γύρω του — ανταγωνιστές, ζήτηση, τι λένε οι πελάτες και τι πληρώνουν. Αντιστοιχισμένα, ανανεωμένα εβδομαδιαία, ανεξάρτητα επικυρωμένα και έτοιμα για ενσωμάτωση. Τα νούμερα κρατήθηκαν συντηρητικά σε σχέση με το φύλλο-πηγή.

288 εκ.

σημεία πώλησης χαρτογραφημένα — κάθε έμπορος, και η αγορά στην οποία ανταγωνίζεται.

1,5 δισ.+

προφίλ καταναλωτών, πίσω από τη ζήτηση και τους συγκριτικούς δείκτες

11,5 δισ.+

καταναλωτικά σήματα — τι λένε οι πελάτες, ανά έμπορο

350 εκ.+

είδη μενού, με τιμές, ανανεωμένα κάθε εβδομάδα

252

χώρες και επικράτειες

Εβδομαδιαίαανανεωμένα, από το 2020

0,94συσχέτιση με τα δεδομένα εστίασης της Technomic

API και ροές δεδομένωνμε έλεγχο ποιότητας και συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών

Ενσωματώστε μέσω API, ή πάρτε το ως ροές δεδομένων — με ποιοτικό έλεγχο και SLA. Συγκεντρωτικό, δεικτοποιημένο καταναλωτικό σήμα, ποτέ προσωπικά δεδομένα, σε συμμόρφωση με GDPR και CCPA. Ξεκινήστε με πιλοτικό σε λίγες από τις αγορές σας και μετά κλιμακώστε. Δείτε την κάλυψη δεδομένων →

Μιλήστε με την ομάδα μας

Κάντε το POS σας αυτό που οι έμποροι δεν θα εγκαταλείψουν.

Μια συνεδρία εργασίας πάνω στους πραγματικούς σας εμπόρους και τις αγορές σας — τι να ενσωματώσετε, τους εμπόρους που πρέπει να κερδίσετε, και πώς θα λειτουργούσε μια συνεργασία δεδομένων. Έπειτα πιλοτικό, έπειτα κλιμάκωση.

Μιλήστε με την ομάδα μας Όλες οι λύσεις enterprise