“Sebuah Starbucks baru dibuka 200m dari sini dan pelanggan tetap kami mula beralih. Apa yang patut kami buat?”
Kedai ini tidak kalah pada kualiti atau perkhidmatan — hanya pada persepsi harga. Dan itu boleh dibaiki.
Realytics membandingkan kedua-dua jenama dari segi sentimen, harga dan pasaran setempat dalam satu analisis. Kejutan sebenar terletak lebih dekat daripada gergasi itu — sebuah kafe 64m dari situ yang berkongsi lebih ramai pelanggan hujung minggu kedai ini berbanding sesiapa pun — dan dari situ ia menyusun pelan 90 hari.
Tanya sahaja Realytics “Pesaing mana berdekatan yang paling banyak berkongsi pelanggan dengan saya?”