Unggul di kawasan sekitar setiap lokasi anda.
Dua belas lokasi atau dua belas ribu, satu negara atau dua puluh, milik anda atau francaisi anda — setiap satu berbanding kawasan sekitarnya sendiri — Brunei juga termasuk.
Setiap kawasan tempat lokasi anda — atau lokasi francaisi anda — berada sudah pun dijejak. Tinggalkan e-mel dan kami akan menghantar senarai kedudukannya.
Lokasi mana yang perlukan perhatian kami dahulu?Lokasi yang merosot ketika kawasan sekitarnya kekal stabil.
Setiap bar mengira lokasi.
Bandingkan setiap lokasi dengan kawasan sekitarnya sendiri.
Satu rangkaian francais, kira-kira 18,500 lokasi. Empat ratus daripadanya mendapat penarafan pelanggan yang hampir sama: 55 hingga 60 peratus positif. Berbanding jenis perniagaan yang sama di kawasan sekitarnya sendiri, sebahagian daripada empat ratus itu jauh ketinggalan dan sebahagian lagi jauh di hadapan.
Penarafannya sama. Tetapi kawasan sekitarnya berbeza.
Tetapkan harga setiap lokasi mengikut kawasan sekitarnya sendiri.
Separuh rangkaian mengenakan harga yang sama di setiap lokasi; pelanggan melihat nilai setiap lokasi secara berbeza.
Satu daripada enam lokasi ada ruang untuk menaikkan harga; satu daripada lima mengenakan harga melebihi paras yang dianggap adil oleh pelanggan di sekitarnya.
Tanya sahaja Realytics “Lokasi saya yang mana ada ruang untuk menaikkan harga?”
Tanya soalan yang bermain di fikiran anda minggu ini.
Tujuh perkara yang dikatakan pengendali, dan jawapan yang mereka terima.
Apa kata pengendali
Contoh satu rangkaian contoh
410 daripada 1,200 lokasi kami menurun. Adakah puncanya pasaran?
Kebanyakannya merosot bersama kawasan sekitar. Lebih sedikit yang merosot sendirian.
Daripada 410 itu, 240 merosot bersama kawasan sekitarnya; 170 merosot ketika kawasan di sekelilingnya kekal stabil atau berkembang.
Hubungi 170 lokasi itu; 240 yang lain sekadar mengikut arah kawasan sekitarnya.
Lebih sedikit panggilan, dan semuanya tepat.
Lokasi mana yang didahulukan minggu ini?
Lokasi yang semakin ketinggalan berbanding kawasan sekitarnya sedangkan penarafannya sendiri masih nampak baik.
16 lokasi kehilangan 9 mata peratus berbanding kawasan sekitarnya dalam enam bulan; 5 masih berada di atas purata rangkaian.
Pergi ke 16 lokasi itu sebelum penarafan berubah.
Amaran enam bulan lebih awal, dan lokasi yang tepat didahulukan.
Kawasan saya lesu. Kenapa saya yang dipersalahkan?
Kebanyakannya kawasan sekitar. Selebihnya, lokasi itu sendiri.
Daripada 7 lokasi francaisi itu, 4 merosot bersama kawasan sekitarnya; 3 merosot ketika jiran-jirannya kekal stabil.
Bawa 3 lokasi itu ke mesyuarat; 4 yang lain berpunca daripada kawasan sekitar.
Satu perbandingan yang boleh dipersetujui kedua-dua pihak.
Kedai saya di bawah purata sistem. Adakah ia di bawah kawasan sekitarnya?
Di atas kawasan sekitarnya. Purata sistem ialah ukuran yang salah di sini.
Skornya 7 mata peratus di bawah purata sistem dan 3 mata peratus mendahului kawasan sekitarnya.
Bawa perbandingan kawasan sekitar ke mesyuarat, di sebelah penarafan.
Kedai itu dinilai berbanding kawasan sekitarnya, dan direkodkan.
Adakah persaingan di sana berbeza, atau sekadar lebih baik?
Berbeza. Perniagaan di kawasan sekitarnya jenis yang lain.
Di sana, 5 perniagaan yang paling kerap berada di kawasan sekitarnya ialah perniagaan tempatan; di pasaran asal, 4 daripada 5 ialah rangkaian.
Sesuaikan tawaran dengan set pesaing tempatan; kekalkan formatnya.
Hanya satu halaman dalam buku panduan operasi yang perlu diubah.
Aduan tentang satu perkara semakin meningkat. Puncanya kami, atau kawasan sekitar?
Kebanyakannya kawasan sekitar. Bagi segelintir, puncanya lokasi itu sendiri.
Pengguna menyebut masalah yang sama di kawasan sekitar 9 daripadanya; di 3 lokasi, hanya kami yang disebut.
Pastikan 3 lokasi itu mematuhi standard; selebihnya masalah kawasan sekitar.
Punca masalah dikenal pasti dengan tepat, aspek demi aspek.
Bulan yang perlahan di kesemua 15 lokasi. Adakah hanya kami?
Kawasan sekitar mengalami bulan yang sama. Kesemua 15 bergerak seiring dengannya.
Kunjungan turun 5% di 15 lokasi itu; kawasan di sekelilingnya turun 8%.
Kekalkan pelan; kemerosotan bulan itu berpunca daripada kawasan sekitar.
Bulan yang perlahan dijelaskan, dan pelan dikekalkan.
Bezakan kemerosotan lokasi itu sendiri daripada kemerosotan kawasan sekitarnya.
Satu rangkaian kira-kira 14,000 lokasi. Satu pertiga daripadanya kehilangan kunjungan ketika kawasan sekitarnya kekal stabil atau berkembang. Kemerosotan itu berpunca daripada lokasi itu sendiri.
Panggilan pertama: lokasi yang merosot sendirian. Kemudian lokasi yang meraih bahagian pasaran.
Tanya sahaja Realytics “Lokasi saya yang mana merosot ketika kawasan sekitarnya kekal stabil?”
Selaraskan waktu operasi setiap lokasi dengan kawasan sekitarnya, dari kedua-dua arah.
Dalam satu rangkaian, enam daripada sepuluh lokasi tutup ketika kawasan sekitarnya masih beroperasi; satu perempat kekal dibuka selepas kawasan itu menjadi sepi.
Lokasi satu rangkaian, satu hari Jumaat
Satu polisi waktu operasi, dua kesilapan. Kekalkan waktu malam di tempat kawasan sekitar masih beroperasi; tutup awal di tempat ia sudah sepi.
Kekalkan format anda. Betulkan apa yang berubah di peringkat tempatan.
Satu rangkaian, satu format, lebih dua puluh pasaran: dari mendahului pesaing tempatannya sebanyak 11 mata peratus bahagian pendapat positif di satu pasaran hingga ketinggalan 38 mata peratus di pasaran lain.
Dua daripada pasaran tersebut
Aduan harga sama di kedua-duanya. Perkhidmatan yang berubah — betulkan itu dahulu.
Hadapi pesaing yang benar-benar ada di setiap kawasan.
Satu rangkaian, enam pasaran. Perniagaan di kawasan sekitarnya berbeza di setiap satu.
Tanya sahaja Realytics “Pasaran kami yang mana kalah pada perkhidmatan, bukan pada harga?”
Berikan setiap pasukan jawapannya daripada data kawasan sekitar yang sama.
Apa jua rangkaian yang dikendalikan — kumpulan restoran, rangkaian farmasi, rangkaian gim — setiap pasukan bekerja dengan angka yang berbeza: purata ibu pejabat, senarai pengecualian pasukan lapangan, akaun francaisi sendiri. Kini ada satu set angka, dan satu jawapan untuk setiap pasukan — laporan, atau slaid pembentangan.
Seluruh rangkaian disusun pada satu ukuran
- Kunjungan setiap lokasi berbanding kawasan sekitarnya sendiri.
- Kedudukan setiap lokasi berbanding perniagaan di sekitarnya.
- Lokasi yang semakin merosot sedangkan skornya kekal.
Laluan minggu ini, ditetapkan sebelum ia bermula
- Lokasi yang paling jauh ketinggalan berbanding kawasan sekitarnya, mengikut urutan.
- Apa yang pertama disebut pengguna mereka, aspek demi aspek.
- Lokasi mana yang berubah sejak kunjungan terakhir.
Data kawasan sekitar yang sama untuk kedua-dua pihak di meja rundingan
- Kawasan sekitar setiap unit, dan bagaimana ia berubah.
- Setiap unit berbanding kawasan sekitarnya sendiri, di sebelah purata sistem.
- Harga yang dikenakan oleh perniagaan di kawasan itu.
Masalah yang turut dikongsi kawasan sekitar, dan masalah anda sendiri
- Sama ada sesuatu masalah berpunca daripada lokasi atau kawasan sekitar.
- Masalah yang semakin meningkat merentas rangkaian suku tahun ini.
- Sama ada setiap lokasi menghidangkan saiz hidangan yang sama pada harga yang sama.
Bahagian format mana yang sesuai dibawa ke pasaran lain
- Lokasi setiap pasaran pada ukuran yang sama.
- Perniagaan yang paling kerap berada di kawasan sekitar di sana.
- Apa kata pengguna di sana, dan apa kata mereka di pasaran asal.
Senarai penutupan, dan hujah di sebalik setiap baris
- Setiap lokasi berbanding kawasan sekitarnya, suku tahun demi suku tahun.
- Lokasi yang paling awal ketinggalan berbanding jiran-jirannya.
- Kuasa beli dan harga di sekitar setiap lokasi.
Harga setiap lokasi, dibandingkan dengan kawasan sekitarnya sendiri
- Harga hidangan yang sama di setiap lokasi, secara setara.
- Lokasi yang dinilai pelanggan lebih atau kurang bernilai berbanding rangkaiannya.
- Di mana sesebuah lokasi ada ruang untuk menaikkan harga, dan di mana harganya melebihi paras adil.
Satu set angka di sebalik setiap pasukan, dan tiada dua pasukan yang bertanya soalan yang sama.
Fokus pada satu lokasi bila-bila masa mesyuarat memerlukannya.
Setiap cerapan di halaman ini boleh diperoleh untuk satu lokasi juga.
Rangkaian pada satu ukuran — pasaran yang anda kendalikan hari ini dan pasaran yang akan anda buka seterusnya.
Dikemas kini setiap minggu sejak 2020
Cari lokasi yang paling perlukan anda dahulu.
Mengapa lokasi dengan penarafan yang sama berada begitu jauh antara satu sama lain berbanding kawasan sekitarnya sendiri? Tinggalkan e-mel anda dan dapatkan kedudukan setiap lokasi.