Tarik peniaga yang sudah ramai pelanggan di kawasannya.
Dua ratus peniaga atau dua ratus ribu, satu bandar atau lima puluh negara — setiap kawasan disusun dua kali, mengikut kunjungan dan apa kata pelanggan — Brunei dan Brunei juga termasuk.
Berapa ramai di kawasan ini yang wajar dihubungi?Empat panggilan dahulu, daripada sebelas.
Tanyakan soalan yang ada di meja anda minggu ini.
Sembilan perkara yang dikatakan pasukan pemerolehan, promosi dan akaun, dan jawapan bagi setiap satu.
Kata pasukan platform
Contoh satu platform
Peniaga mana di kawasan ini yang kita hubungi dahulu?
Peniaga paling sibuk di kawasan ini berada di tempat keempat mengikut apa kata pelanggannya.
Ia menarik 22% kunjungan di kawasan itu; peniaga di tempat pertama mengikut apa kata pelanggan memegang 11%.
Hubungi peniaga yang tinggi dalam kedua-dua senarai.
Senarai pendaftaran yang disahkan oleh data kawasan itu sendiri.
Peniaga mana di wilayah saya yang kita hubungi bulan ini?
Pelanggan satu peniaga mula membangkitkan soal penghantaran suku tahun ini.
Aduan pertamanya datang 5 minggu lalu; 3 lagi menyusul.
Hubungi bulan ini, dan mulakan dengan cara makanannya sampai.
Panggilan yang pemilik sedia terima.
Zon itu lengang tahun ini. Adakah puncanya kita?
Kawasan dalam zon itu kekal stabil. Dua peniaga meraih pertumbuhannya.
Sepanjang tahun zon itu bergerak +4%; dua peniaga itu bergerak +37%.
Daftarkan dua peniaga yang menguasai zon itu.
Sebab sesuatu zon bergerak, dalam satu jawapan.
Pelanggan saya berkurangan. Puncanya saya, atau kawasan sekitar saya?
Peniaga itu mendahului kawasan sekitarnya dari segi apa yang dijual dan ketinggalan dari segi masa menunggu.
Pendapat tentang masa menunggu 43% positif bagi peniaga itu berbanding 74% di kawasan sekitarnya.
Atasi masa menunggu dahulu.
Mesyuarat yang memberi peniaga langkah yang jelas.
Kami buka zon minggu depan — peniaga mana yang patut dipaparkan dahulu dalam aplikasi?
Dua peniaga di situ sudah menarik jenis pelanggan yang memenuhi zon itu.
Mereka menarik 44% kunjungan zon itu, dan 88% daripada kata pelanggan mereka adalah positif.
Letakkan dua peniaga yang sudah dipilih pelanggan di paparan pertama.
Paparan zon yang berkesan sejak hari pertama.
Peniaga saya yang mana sedang bermasalah?
Satu peniaga jatuh berbanding kawasan sekitarnya selama tiga suku tahun berturut-turut.
Bahagian pendapat positifnya merosot 17 mata peratus berbanding kawasan sekitarnya, sedangkan kawasan itu bergerak +1.
Tangani sebelum panggilan pembaharuan kontrak.
Peniaga yang perlu dikekalkan, mengikut keutamaan.
Promosi peniaga mana yang kita sokong bulan ini?
Pelanggan memuji mi satu peniaga tetapi menganggapnya tidak berbaloi dengan harga.
34% daripada kata pelanggan tentang harga mi itu adalah positif; di kawasan sekitarnya, 53%.
Sokong promosi mi itu dahulu.
Dana promosi yang disasarkan pada aduan tentang harga.
Apa yang ramai dicari di zon ini tetapi tiada dalam aplikasi kita?
Satu kategori menarik bahagian kunjungan zon yang jauh lebih besar daripada bahagian peniaganya.
Ia 19% daripada peniaga zon itu dan 33% daripada kunjungannya.
Rekrut untuk menutup jurang itu.
Katalog yang sepadan dengan zon.
Peniaga mana yang mengenakan harga lebih tinggi kepada pelanggan kami berbanding di platform pesaing?
Satu daripada empat hidangan berbeza harganya antara satu platform dengan yang lain.
Dalam satu pasaran, daripada hidangan yang disenaraikan peniaga di dua platform, tiga daripada empat berharga sama; kira-kira satu daripada tujuh lebih mahal di satu platform, kira-kira satu daripada sebelas di platform yang lain.
Mulakan perbincangan tentang kesamaan harga dengan peniaga yang harganya lebih tinggi di platform kami.
Satu harga bagi setiap hidangan, peniaga demi peniaga.
Susun kawasan itu dua kali sebelum anda menghubungi sesiapa.
Tiga peniaga memegang dua pertiga kunjungan sesuatu kawasan. Di empat daripada lima kawasan, peniaga paling sibuk bukan yang paling disukai.
Mengikut kunjungan
Mengikut apa kata pelanggan
Susun sesuatu kawasan sekali, dan peniaga paling sibuk berada di atas. Susun dua kali, dan yang di atas ialah peniaga yang kukuh dalam kedua-dua senarai.
Tanya sahaja Realytics “Peniaga mana dalam zon saya yang berada di kedudukan tinggi dalam kedua-dua senarai?”
Sokong promosi di mana pelanggan memuji makanan tetapi merungut tentang harga.
Promosi menangani aduan harga. Di satu pasaran, kira-kira satu daripada dua belas peniaga makanan mempunyai pelanggan yang menilai makanannya setanding atau lebih baik daripada kawasan sekitarnya tetapi menganggap harganya tidak berbaloi.
Daripada 7,900 peniaga yang harganya dianggap tidak berbaloi, 1,691 mempunyai makanan yang dinilai setanding atau lebih baik daripada kawasan sekitar
Tidak berbaloi: pendapat positif tentang harga sepuluh mata peratus atau lebih di bawah peniaga sejenis di kawasan sekitarnya.Dalam kalangan peniaga yang pelanggannya bercakap tentang penghantaran, kira-kira empat daripada sepuluh menerima lebih banyak aduan tentangnya berbanding tentang harga: di situ, promosi hanya menangani masalah yang lebih kecil.
Bahagikan bajet promosi mengikut kawasan.
Apa kata pelanggan tentang harga berubah kawasan demi kawasan. Di satu pasaran, lebih daripada satu daripada empat kawasan berada sepuluh mata peratus atau lebih dari titik tengah pasaran, hampir sama banyak di bawah seperti di atasnya.
Lebih daripada satu daripada empat kawasan jauh dari titik tengah pasaran dari segi harga
Titik tengah: kawasan tengah pasaran bagi pendapat positif tentang harga.Di setiap satu daripada tiga pasaran, kawasan yang penduduknya paling mampu berbelanja ialah kawasan yang paling jarang menganggap harga adil.
Tanya sahaja Realytics “Kawasan mana yang patut menerima dana promosi saya dahulu?”
Hubungi peniaga yang pelanggannya mengadu tentang penghantaran.
Setiap aduan tentang penghantaran, ambil sendiri atau pesanan dalam talian akan memasukkan peniaga itu ke dalam senarai, sebelum dan selepas pendaftaran. Lebih separuh menerima aduan pertama seumpama itu tahun ini.
Di satu pasaran tahun ini, 179,820 daripada 706,520 peniaga makanan yang diukur menerima aduan pelanggan tentang penghantaran
kira-kira 7,400menerima aduan penghantaran pertama bulan lalu
Aduan pertama bulan lalu ialah panggilan pertama bulan ini. Hampir setiap peniaga dalam senarai ada nombor telefon dalam rekod.
Uruskan satu kawasan pada satu masa, berpandukan dua senarai.
Setiap kawasan dihantar kepada anda, disusun dua cara, dengan harga dan penghantaran di sebelah setiap peniaga dan satu lajur dibiarkan kosong. Angka platform sendiri menyusun apa yang sudah ada padanya; kawasan sekitar menyusun semua yang berniaga di situ.
Satu contoh kawasan: kedai roti kedua mengikut kunjungan dan pertama mengikut apa kata pelanggan
Lima lajur pertama sudah diisi. Platform mengisi lajur terakhir daripada senarai peniaga berdaftar yang sudah disimpannya.
Daripada peniaga paling sibuk yang pelanggannya bercakap tentang cara makanan sampai, hampir enam daripada sepuluh kebanyakannya menerima pujian. Daftarkan mereka dahulu.
Tanya sahaja Realytics “Peniaga sibuk mana dalam zon saya yang penghantarannya dipuji?”
Bawa satu kawasan ke lapan mesyuarat berbeza.
Pemerolehan peniaga, pengurusan akaun, promosi dan setiap pasukan lain bertanya soalan berbeza tentang satu kawasan. Ia menjawab setiap satu, dan inilah yang setiap pasukan ambil daripadanya.
Panggilan minggu ini, sudah tersusun
- Setiap peniaga yang berniaga di sesuatu kawasan, dan kategorinya.
- Berapa banyak kunjungan kawasan itu yang ditarik oleh setiap satu.
- Menu seorang peniaga, dipadankan merentas semua senarainya.
Kawasan untuk dijelajah dengan senarai yang sudah siap
- Setiap kawasan dalam satu wilayah, dengan peniaganya sudah disusun.
- Telefon, laman web atau akaun media sosial di mana-mana rekod menyimpannya.
- Waktu operasi setiap satu, supaya panggilan dibuat ketika boleh dijawab.
Fakta yang boleh dibawa ke setiap mesyuarat peniaga
- Bahagian pendapat positif satu peniaga berbanding peniaga di sekitarnya.
- Apa yang dipuji pelanggannya, dan apa yang menghalang mereka kembali.
- Bagaimana kedua-duanya bergerak berbanding tempoh yang sama setahun sebelumnya.
Dana promosi di mana harga menjadi aduan
- Apa kata pelanggan setiap peniaga tentang harganya, berbanding kawasan sekitarnya.
- Item menu yang dipuji pelanggan dan yang dianggap tidak berbaloi, setiap kali pelanggan menamakannya.
- Peniaga mana yang menaikkan harga menu musim ini, dan sebanyak mana.
Jurang dalam zon, dinamakan mengikut kategori
- Hidangan yang dicari di sesuatu zon tetapi jarang disenaraikan oleh peniaganya.
- Bahagian kategori dalam kunjungan zon berbanding bahagiannya dalam peniaga.
- Kedai runcit, farmasi dan peruncit am dengan ukuran yang sama seperti peniaga makanan.
Zon dinilai sebelum dibuka
- Setiap peniaga dalam zon yang belum anda buka, dan apa yang sudah dikatakan pelanggannya.
- Penduduk di sekitar setiap kawasan, dan berapa yang mampu mereka belanjakan di situ.
- Berapa banyak perniagaan itu datang daripada pengunjung luar berbanding penduduk.
Satu ukuran yang bermaksud sama di mana-mana
- Peniaga setiap pasaran dengan perbandingan kawasan yang sama, dikira dengan cara yang sama.
- Di mana kedua-dua kedudukan selari dalam sesuatu pasaran, dan di mana ia berbeza.
- Pembukaan dan penutupan mengikut kategori dan pasaran, suku tahun demi suku tahun.
Perbandingan yang sanggup dibayar oleh peniaga anda untuk melihatnya
- Kawasan sekitar peniaga itu sendiri, pada ukuran yang sudah biasa digunakan peniaga itu.
- Apa yang pelanggannya sebut sebagai pujian, dan apa yang mereka sebut sebagai kritikan.
- Menu yang ditag mengikut hidangan, saiz hidangan dan diet, sedia untuk carian dan penapis.
Lapan pasukan, satu kawasan, dan tiada pasukan menunggu pasukan lain untuk jawapan.
Lihat satu peniaga secara terperinci sebelum anda menghubunginya.
Setiap cerapan di sini boleh diperoleh untuk satu peniaga.
Satu ukuran untuk kawasan itu, satu halaman untuk setiap peniaga.
Dikemas kini setiap minggu sejak 2020
Daftarkan peniaga yang sudah dipilih pelanggan.
Mengapa peniaga paling sibuk jarang sekali yang paling disukai? Tinggalkan e-mel anda; kawasan pertama dihantar dengan susunan dua cara, harga dan penghantaran di sebelah setiap peniaga.