Условия обслуживания

Версия 1.3 — действует с 5 августа 2026 года

Настоящие Условия обслуживания («Условия» ("Terms")) регулируют ваш доступ к платформе Realytics, сайтам, API, данным, отчётам и связанным услугам (совместно — «Сервис» ("Service")) и их использование.

Внимательно прочитайте пункт 22 (Разрешение споров). Он требует, чтобы большинство споров разрешалось путём обязательного арбитража с местом арбитража в Никосии, Кипр, и ограничивает круг форумов, в которых вы можете предъявить требование.

Также внимательно прочитайте пункты 10.10–10.17 (цены и повышение цен). Мы можем повысить Плату по вашему тарифному плану при продлении. Любое повышение вступает в силу только с начала вашего следующего периода продления, мы уведомим вас заранее, и вы можете отменить подписку до того, как оно вступит в силу.

Также внимательно прочитайте пункт 12. В нём разъясняется, что делает Сервис, что Результаты Realytics в значительной степени состоят из оценок и смоделированных значений, что они не являются профессиональной консультацией и что вы несёте ответственность за принимаемые вами деловые решения. В нём также изложено, что мы сделаем, если Результаты Realytics окажутся существенно неверными.

Только для бизнес-клиентов. Сервис предлагается исключительно организациям и лицам, действующим в целях, связанных с их торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью. Он не предлагается потребителям. Принимая настоящие Условия, вы предоставляете заверение, изложенное в пункте 2.3.

1. Договор и договаривающаяся организация

1.1 Принятие

Вы принимаете настоящие Условия, нажимая кнопку их принятия, подписывая Форму заказа, которая на них ссылается, либо получая доступ к Сервису или используя его. Если вы принимаете настоящие Условия от имени организации, вы заверяете, что обладаете полномочиями связывать эту организацию обязательствами, и «вы» ("you") и «Клиент» ("Customer") означают эту организацию.

1.2 Ваш контрагент

Вашим контрагентом по настоящим Условиям является организация Realytics, определённая в Приложении 1 исходя из платёжного адреса в вашей учётной записи («Организация Realytics» ("Realytics Entity"), а «Realytics», «мы», «нас» и «наш» относятся к этой организации). Приложение 1 является частью настоящих Условий.

1.3 Принципал, а не агент

Организация Realytics заключает с вами договор как принципал и от своего имени. Никакая другая компания группы Realytics не является стороной настоящих Условий, и никакая другая компания группы не принимает на себя каких-либо обязательств или ответственности перед вами по настоящим Условиям или в связи с ними. Ничто в настоящих Условиях не создаёт между вами и какой-либо компанией группы Realytics отношений агентирования, партнёрства, совместного предприятия или фидуциарных отношений.

1.4 Документы, входящие в состав договора

Настоящие Условия включают путём отсылки перечисленные ниже документы в том виде, в каком они опубликованы по указанным ниже URL-адресам и обновляются в соответствии с пунктом 20, и вы соглашаетесь с этими документами:

1.5 Порядок приоритета

При наличии противоречия применяется следующий порядок приоритета, от высшего к низшему: (a) подписанная Форма заказа; (b) DPA; (c) настоящие Условия; (d) прочие документы, перечисленные в пункте 1.4; (e) Документация.

1.6 Запись о принятии

Мы храним запись о принятии вами настоящих Условий, включающую идентификатор учётной записи, принятую версию, дату и время принятия и IP-адрес, с которого оно совершено. Каждая версия настоящих Условий обозначается номером версии и датой вступления в силу, а замещённые версии остаются доступными. Вы соглашаетесь, что эта запись вместе с настоящими Условиями в опубликованном виде составляет письменное соглашение между нами для всех целей, в том числе для целей статьи 7 Закона Кипра о международном коммерческом арбитраже 101/1987.

2. Правомочность и предпринимательский статус

2.1 Правомочность

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет, вы должны обладать правоспособностью для заключения обязывающего договора и не должны быть лишены права получать Сервис в силу какого-либо применимого права, включая законодательство о санкциях и экспортном контроле.

2.2 Регистрационные сведения

Вы обязаны предоставить точные и полные регистрационные сведения, включая наименование вашего юридического лица, адрес регистрации, а также предпринимательские, налоговые или платёжные реквизиты, которые мы разумно запрашиваем для проверки вашей учётной записи, выставления счетов, соблюдения требований законодательства и подтверждения предпринимательского статуса. Вы обязаны поддерживать эти сведения в актуальном состоянии.

2.3 Заверение о предпринимательском статусе

Вы заявляете и заверяете, что заключаете настоящие Условия в целях, связанных с вашей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью, а не в качестве потребителя. Вы признаёте, что мы предлагаем Сервис, устанавливаем цены и принимаем на себя риски предоставления Сервиса исходя из этого заверения и что в его отсутствие мы не заключили бы с вами договор на настоящих Условиях.

2.4 Случаи, когда императивное потребительское законодательство всё же применяется

Если, несмотря на пункт 2.3, к использованию вами Сервиса применяется императивное законодательство о защите прав потребителей страны вашего обычного места жительства, то: (a) ничто в настоящих Условиях не исключает, не ограничивает и не умаляет какое-либо принадлежащее вам право по такому законодательству, которое не может быть законно исключено или ограничено; (b) арбитражное соглашение в пункте 22.4 к вам не применяется; и (c) остальные положения настоящих Условий продолжают применяться в максимально допустимом объёме. Настоящий пункт 2.4 не даёт вам права ссылаться на потребительский статус, если вы заявили — либо своим поведением или предоставленными сведениями создали впечатление, — что действовали в рамках предпринимательской деятельности.

2.5 Конкуренты

Вы не вправе получать доступ к Сервису или использовать его и не вправе разрешать какому-либо Уполномоченному пользователю получать доступ к Сервису или использовать его, если вы являетесь лицом, которое предлагает или разрабатывает какой-либо продукт или услугу, конкурирующие с Сервисом, либо действуете от имени или в интересах такого лица. Мы вправе в любое время потребовать от вас подтверждения вашего статуса и вправе приостановить или прекратить доступ в соответствии с пунктом 19, если у нас есть разумные основания полагать, что настоящий пункт нарушен.

3. Учётные записи, Уполномоченные пользователи и безопасность

3.1 Уполномоченные пользователи

Вы вправе разрешить своим работникам и независимым подрядчикам использовать Сервис в качестве «Уполномоченных пользователей» ("Authorised Users") в пределах числа мест, предусмотренных вашим тарифным планом или Формой заказа. Каждый Уполномоченный пользователь обязан использовать уникальные учётные данные. Учётные данные не подлежат передаче в общее пользование, передаче иным лицам, перепродаже или одновременному использованию более чем одним физическим лицом.

3.2 Ответственность

Вы несёте ответственность за любую активность в вашей учётной записи, независимо от того, санкционирована ли она вами, а также за соблюдение настоящих Условий вашими Уполномоченными пользователями. Любое действие или бездействие Уполномоченного пользователя, которое нарушило бы настоящие Условия, если бы являлось вашим действием или бездействием, считается вашим нарушением.

3.3 Безопасность

Вы обязаны сохранять конфиденциальность учётных данных, использовать любую предоставляемую нами многофакторную аутентификацию и без неоправданной задержки уведомлять нас о любом фактическом или предполагаемом несанкционированном доступе. Мы вправе потребовать сброса пароля или приостановить действие затронутых учётных данных, если у нас есть разумные основания полагать, что безопасность скомпрометирована.

4. Лицензия на использование Сервиса

4.1 Предоставление лицензии

При условии соблюдения вами настоящих Условий и уплаты всей Платы мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, несублицензируемую, отзывную лицензию на срок Подписки на доступ к Сервису и его использование, а также на использование Результатов Realytics во внутренних деловых целях. Настоящая лицензия обусловлена соблюдением вами пункта 5 (Ограничения) и пункта 12.6 (Ваши решения и человеческая проверка).

Мы предоставляем настоящую лицензию как правообладатель либо как уполномоченный лицензиат соответствующей компании группы Realytics.

4.2 Результаты Realytics

«Результаты Realytics» ("Realytics Output") означают любые данные, метрики, оценки, индексы, рейтинги, данные о ключевых словах или трафике, отчёты, выгрузки, визуализации, аналитические материалы и иные материалы, которые Сервис формирует или предоставляет вам, за исключением Данных Клиента.

4.3 Разрешённое внутреннее использование

Внутренние деловые цели включают анализ Результатов Realytics для собственного бизнеса, а также включение ограниченных фрагментов Результатов Realytics во внутренние отчёты и в материалы для клиентов, подготавливаемые вами в ходе обычной деятельности, при условии, что: (a) фрагмент не составляет основной ценности такого материала; (b) вы указываете Realytics в качестве источника фрагмента; (c) вы не представляете Результаты Realytics как ваш собственный продукт данных или как результат работы какого-либо инструмента, отличного от Сервиса; и (d) вы соблюдаете пункт 12.8 (Передача Результатов Realytics вашим клиентам и иным лицам).

4.4 Оговорка о правах

Все права, прямо не предоставленные, сохраняются за нами. Сервис предоставляется по лицензии, а не продаётся. Никакие права не предоставляются подразумеваемо, в силу эстоппеля или иным образом.

5. Ограничения

5.1 Общие ограничения

Вы не вправе совершать перечисленные ниже действия и не вправе разрешать их совершение любому лицу:

(a) копировать, воспроизводить, повторно публиковать, распространять, передавать, продавать, перепродавать, лицензировать, сублицензировать, сдавать в аренду, в наём, предоставлять во временное пользование или иным образом делать Сервис или Результаты Realytics доступными любому третьему лицу, кроме случаев, прямо разрешённых пунктом 4.3;

(b) использовать Сервис для создания, обучения, сравнительного тестирования, улучшения или поддержки любого продукта или услуги, конкурирующих с Сервисом, либо предоставлять Сервис или Результаты Realytics любому конкуренту;

(c) осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование или иным образом пытаться получить исходный код, алгоритмы, методологии, источники данных, модели или внутреннюю структуру Сервиса, за исключением случаев, когда такое ограничение не может быть установлено согласно применимому праву;

(d) получать доступ к Сервису любыми автоматизированными средствами, кроме предоставляемого нами API, либо обходить, отключать или нарушать работу любых технических ограничений, ограничений частоты запросов, квот, средств контроля доступа, аутентификации или защиты;

(e) выполнять скрейпинг, обход (краулинг), сканирование, сбор, индексирование или систематическое извлечение данных из Сервиса либо использовать любые методы интеллектуального анализа данных, роботов или иные аналогичные методы сбора или извлечения данных;

(f) превышать ограничения по использованию, частоте запросов, объёму, кэшированию или хранению, применимые к вашему тарифному плану согласно Документации;

(g) создавать несколько учётных записей, использовать вымышленные личности или предпринимать любые иные действия для обхода ограничений по числу мест, ограничений использования, состава тарифного плана, ограничений пробного периода либо приостановления или прекращения доступа;

(h) удалять, скрывать или изменять любые уведомления о правах, указания на источник или водяные знаки;

(i) использовать Сервис для нарушения любых прав интеллектуальной собственности, нарушения любого законодательства либо для вмешательства в целостность, безопасность или производительность Сервиса или содержащихся в нём данных или их нарушения;

(j) проводить любое тестирование на проникновение, сканирование уязвимостей, нагрузочное тестирование или оценку безопасности Сервиса без нашего предварительного письменного согласия;

(k) использовать Сервис для разработки, предложения или эксплуатации существенно схожей или замещающей услуги либо для создания любого производного набора данных, индекса или базы данных на основе Результатов Realytics; или

(l) разрешать любое из вышеперечисленного.

5.2 Ограничение в отношении искусственного интеллекта и машинного обучения

Вы не вправе предоставлять, вводить, направлять, загружать, передавать или иным образом делать доступными любые Результаты Realytics любой большой языковой модели, системе генеративного искусственного интеллекта, модели машинного обучения, нейронной сети или иной автоматизированной системе, эксплуатируемой вами или третьим лицом, для любых целей, включая обучение, дообучение, генерацию, дополненную поиском, создание векторных представлений, индексирование, привязку к данным, оценку, формирование промптов или вывод, и не вправе разрешать это любому лицу.

Настоящее ограничение применяется независимо от того, является ли такая система общедоступной и сохраняются ли Результаты Realytics в этой системе.

Мы сохраняем за собой все права на Результаты Realytics, Сервис, Документацию и наши сайты в целях интеллектуального анализа текстов и данных, машинного обучения, обучения ИИ, индексирования, скрейпинга и аналогичных видов использования, в том числе согласно статье 4(3) Директивы (ЕС) 2019/790 и эквивалентным нормам права. Настоящая договорная оговорка дополняет, а не заменяет любую публикуемую нами машиночитаемую оговорку.

Настоящее ограничение не применяется в той мере, в какой мы прямо предоставили вам письменное разрешение, в котором указаны вы, разрешённые системы и разрешённые цели. Любое такое разрешение предоставляется исключительно вам, не подлежит передаче и может быть отозвано в соответствии с его условиями. Использование функций искусственного интеллекта, которые мы сами предоставляем в рамках Сервиса, регулируется Условиями использования функций ИИ и не ограничивается настоящим пунктом 5.2.

5.3 Последствия нарушения

Нарушение пунктов 5.1(b), 5.1(d), 5.1(e), 5.1(g), 5.1(k) или 5.2 является существенным нарушением, дающим нам право немедленно приостановить или прекратить предоставление Сервиса в соответствии с пунктом 19.2. Вы признаёте, что такое нарушение может причинить нам вред, который не может быть надлежащим образом компенсирован возмещением убытков, и что мы вправе требовать применения запретительных мер в соответствии с пунктом 22.6 в дополнение к любым иным средствам правовой защиты.

6. Данные Клиента и подключённые учётные записи

6.1 Определения

«Данные Клиента» ("Customer Data") означают данные, содержимое и материалы, которые вы или ваши Уполномоченные пользователи загружаете в Сервис, передаёте в Сервис или подключаете к нему, включая данные, полученные из Подключённых учётных записей.

«Подключённая учётная запись» ("Connected Account") означает любую учётную запись, ресурс или сервис третьего лица, которые вы подключаете к Сервису, включая учётные записи веб-аналитики, консолей поиска, рекламы, электронной коммерции, управления взаимоотношениями с клиентами и социальных сетей.

«Пользовательский контент» ("User Content") означает Данные Клиента вместе с любой обратной связью, промптами, инструкциями, конфигурациями, аннотациями, комментариями и иным содержимым, которое вы или ваши Уполномоченные пользователи предоставляете Сервису или через Сервис.

6.2 Ваши права собственности

Вы сохраняете все права, правовые титулы и интересы в отношении Данных Клиента. Мы не заявляем прав собственности на них.

6.3 Лицензия в нашу пользу

Вы предоставляете нам, нашим компаниям группы и субобработчикам всемирную, неисключительную, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на размещение, хранение, копирование, передачу, обработку, анализ, отображение и иное использование Пользовательского контента: (a) для предоставления, поддержания, обеспечения безопасности и сопровождения Сервиса; (b) для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и нарушений настоящих Условий; (c) для соблюдения требований законодательства; и (d) в порядке, изложенном в пунктах 6.5 и 6.6.

6.4 Ваши заверения в отношении Данных Клиента и Подключённых учётных записей

Вы заявляете и заверяете на постоянной основе, что:

(a) вы владеете или обладаете всеми правами, лицензиями, согласиями, разрешениями и полномочиями, необходимыми для предоставления нам Пользовательского контента и для предоставления лицензий, предусмотренных пунктами 6.3, 6.5 и 6.6;

(b) в отношении каждой Подключённой учётной записи вы являетесь владельцем такой учётной записи или ресурса либо уполномочены владельцем подключить её к Сервису и разрешить виды использования, описанные в пунктах 6.3, 6.5 и 6.6, и такие полномочия распространяются на любой ресурс, который вы подключаете от имени клиента;

(c) Пользовательский контент не нарушает никаких прав третьих лиц и не нарушает применимого законодательства, включая законодательство о защите данных; и

(d) если Пользовательский контент включает персональные данные, у вас имеется законное основание для предоставления их нам и для обработки, описанной в настоящих Условиях и DPA, и вы направили все необходимые уведомления и получили все необходимые согласия.

6.5 Агрегированные данные

Мы вправе создавать «Агрегированные данные» ("Aggregated Data") на основе Пользовательского контента и вашего использования Сервиса. Агрегированные данные означают данные, объединённые с данными из других источников и обезличенные таким образом, что они не идентифицируют вас, любого Уполномоченного пользователя, любую Подключённую учётную запись, любого из ваших клиентов или любое физическое лицо и не могут разумно быть использованы для такой идентификации.

Нам принадлежат все Агрегированные данные, и мы вправе без ограничений использовать, хранить и коммерчески использовать их, в том числе для эксплуатации, развития, сравнительного анализа и улучшения Сервиса, для подготовки индексов, бенчмарков, рыночных отчётов и иных Результатов Realytics, а также для предоставления их другим клиентам и третьим лицам.

Мы не будем раскрывать Агрегированные данные в форме, которая идентифицирует вас, Уполномоченного пользователя, Подключённую учётную запись или физическое лицо.

6.6 Обучение и улучшение наших моделей

Мы вправе использовать Агрегированные данные, телеметрию использования, обратную связь, промпты, инструкции и иной Пользовательский контент для разработки, тестирования, валидации и улучшения Сервиса, включая модели, алгоритмы и системы машинного обучения, применяемые в Сервисе.

Мы не будем использовать Данные Клиента или данные из Подключённых учётных записей для обучения или дообучения модели общего назначения либо генеративной модели в форме, которая идентифицирует вас, Уполномоченного пользователя, Подключённую учётную запись, вашего клиента или любое физическое лицо, либо в форме, которая раскрывает вашу Конфиденциальную информацию другому клиенту. Если Данные Клиента содержат персональные данные, обработка регулируется DPA и Политикой конфиденциальности, включая любое право на возражение или любое договорное ограничение, согласованное в Форме заказа.

Стандартные тарифные планы не предусматривают договорного отказа от использования нами Агрегированных данных или неконфиденциальных, неперсональных операционных данных для улучшения продукта. Корпоративные клиенты вправе согласовать иные условия в Форме заказа.

6.7 Защита данных

В случаях, когда мы обрабатываем персональные данные, содержащиеся в Данных Клиента, от вашего имени, мы выступаем в качестве обработчика, а вы — в качестве контролёра, и применяется DPA. В случаях, когда мы обрабатываем персональные данные в качестве контролёра, включая данные учётной записи, платёжные данные и данные об использовании, а также Агрегированные данные, применяется наша Политика конфиденциальности. Каждая сторона будет исполнять свои обязанности по применимому законодательству о защите данных.

6.8 Закон ЕС о данных и смена поставщика

В той мере, в какой глава VI Регламента (ЕС) 2023/2854 («Закон ЕС о данных» ("EU Data Act")) применяется к Сервису как к услуге по обработке данных, мы обеспечим предусмотренное этим законом содействие в смене поставщика и экспорте в отношении Данных Клиента и экспортируемых метаданных, сформированных в результате использования вами Сервиса. Ничто в настоящем пункте не обязывает нас раскрывать Интеллектуальную собственность Realytics, коммерческую тайну, чувствительную с точки зрения безопасности информацию, конфиденциальную информацию третьих лиц или Результаты Realytics, кроме случаев, когда это императивно требуется законом и при условии соблюдения надлежащих гарантий.

7. Интеллектуальная собственность

7.1 Интеллектуальная собственность Realytics

«Интеллектуальная собственность Realytics» ("Realytics IP") означает Сервис, Результаты Realytics, Агрегированные данные, Документацию, всё программное обеспечение, модели, алгоритмы, методологии, базы данных, компиляции данных, индексы, пользовательские интерфейсы, дизайн, тексты, графику и все иные материалы, составляющие Сервис или относящиеся к нему, вместе со всеми правами интеллектуальной собственности на них. Интеллектуальная собственность Realytics принадлежит Realytics либо соответствующей компании группы Realytics или её лицензиарам.

7.2 Отсутствие передачи прав

Ничто в настоящих Условиях не передаёт вам какую-либо Интеллектуальную собственность Realytics. Ваши права ограничены лицензией, предусмотренной пунктом 4.

7.3 Права на базы данных

Вы признаёте, что базы данных и компиляции данных, составляющие Сервис, охраняются правами на базы данных и иными правами и что извлечение или повторное использование всего их содержания или существенной его части, будь то однократным действием либо повторяющимися и систематическими действиями, запрещено, кроме случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями.

7.4 Обратная связь

Если вы предоставляете предложения, идеи, пожелания по доработке или иную обратную связь, вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на их использование и коммерческое использование без ограничений и без каких-либо обязательств перед вами. Мы вправе внедрять обратную связь без указания авторства и без вознаграждения.

7.5 Товарные знаки и использование вашего наименования

Ни одна из сторон не вправе использовать товарные знаки другой стороны без предварительного письменного согласия, за исключением следующего. Вы предоставляете нам право использовать ваше наименование и логотип, чтобы обозначать вас в качестве клиента Сервиса на нашем сайте и в наших маркетинговых материалах, в соответствии с любыми предоставленными вами руководствами по бренду. Вы вправе в любое время отозвать это право, направив уведомление на , и мы прекратим дальнейшее использование в разумный срок после получения уведомления.

8. API

8.1 Доступность и ограничения

Если ваш тарифный план включает доступ к API, вы вправе использовать API в соответствии с настоящими Условиями и Документацией. Применимые частота запросов, квоты, ограничения по объёму, разрешения на кэширование и разрешения на хранение изложены в Документации и могут изменяться в соответствии с пунктом 20.5.

8.2 Ограничения

Вы не вправе использовать API для воспроизведения Сервиса или любой его части, их замещения или конкуренции с ними; для создания общедоступного интерфейса, открывающего Результаты Realytics лицам, не являющимся Уполномоченными пользователями; для кэширования или хранения Результатов Realytics сверх срока, разрешённого Документацией; либо для обхода любого ограничения, применимого к вашему тарифному плану.

8.3 Ключи

Ключи API являются конфиденциальными, выдаются исключительно вам и не подлежат передаче в общее пользование или передаче иным лицам. Вы несёте ответственность за всю активность, осуществляемую с использованием ваших ключей.

8.4 Изменения API

Мы вправе добавлять, изменять, объявлять устаревшими или отзывать конечные точки, поля и функциональность API. Если мы отзываем общедоступную конечную точку или вносим в неё обратно несовместимое изменение, мы приложим разумные усилия для уведомления не менее чем за 30 дней через Документацию, наш журнал изменений для разработчиков или по электронной почте, за исключением случаев, когда более короткий срок обусловлен требованиями безопасности, законодательства или операционной необходимостью.

9. Пробные периоды, бета-функции и бесплатный доступ

9.1 Пробные периоды

Мы вправе предлагать пробный период или бесплатный тарифный уровень. Мы вправе в любое время изменить, ограничить или отозвать его. Пробный и бесплатный доступ предоставляется «как есть» ("as is"), без каких-либо гарантий, уровня обслуживания, обязательств по поддержке или ответственности, независимо от любых иных положений настоящих Условий, а наша совокупная ответственность в связи с пробным или бесплатным доступом не превышает EUR 100.

9.2 Бета-функции

Функции, обозначенные как бета, предварительный просмотр, альфа, ранний доступ или экспериментальные («Бета-функции» ("Beta Features")), предоставляются для оценки. Бета-функции могут быть изменены или отозваны в любое время, могут работать не так, как описано, и исключаются из любых обязательств по уровню обслуживания. К Бета-функциям применяется пункт 9.1. Бета-функции являются Конфиденциальной информацией.

9.3 Запрет накопления льгот

Вы не вправе многократно или через несколько учётных записей использовать пробные периоды, бесплатные тарифные уровни или промоакционные цены для получения выгод сверх предусмотренных нами. Такие действия являются нарушением пункта 5.1(g).

10. Плата, оплата и налоги

10.1 Плата

Вы обязаны вносить плату за ваш тарифный план или плату, указанную в вашей Форме заказа («Плата» ("Fees")). Плата вносится авансом, в валюте, указанной в момент покупки, и не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных Политикой отмены и возврата средств или прямо предусмотренных настоящими Условиями.

10.2 Право на списание

Вы уполномочиваете нас и наших платёжных провайдеров списывать с указанного вами платёжного средства всю Плату при наступлении срока её уплаты, в том числе при каждом продлении, а также хранить и использовать реквизиты вашего платёжного средства для этой цели. Вы обязаны поддерживать ваше платёжное средство действительным и актуальным.

10.3 Продление

Подписки продлеваются автоматически на последовательные периоды, равные действующему на тот момент Сроку подписки, если они не отменены в соответствии с Политикой отмены и возврата средств. Продление осуществляется по действующей на тот момент прейскурантной цене вашего тарифного плана с учётом требований об уведомлении, предусмотренных пунктом 10.11, если иное не указано в вашей Форме заказа.

10.4 Превышение лимитов и дополнительное использование

Если вы превышаете объём, предусмотренный вашим тарифным планом, мы вправе взимать плату за дополнительное использование по ставкам, указанным в Документации или в вашей Форме заказа, либо потребовать перехода на более высокий тарифный план.

10.5 Просрочка оплаты

Если какая-либо сумма не уплачена в срок, мы вправе, не ограничивая наши иные права: (a) начислять проценты по ставке 4% годовых сверх основной ставки рефинансирования Европейского центрального банка, начисляемые ежедневно с даты наступления срока платежа до его совершения; (b) взыскать наши разумные расходы на взыскание, включая юридические расходы и расходы на услуги коллекторского агентства; (c) приостановить предоставление Сервиса в соответствии с пунктом 19.1; и (d) взыскать сумму в порядке, предусмотренном пунктом 22.3.

10.6 Неудавшиеся платежи

Если платёж не прошёл, мы вправе повторить списание. Мы вправе немедленно приостановить доступ при неуплате.

10.7 Оспариваемые списания и чарджбэки

Если вы добросовестно оспариваете списание, вы обязаны уведомить нас в течение 30 дней с даты счёта или списания, указав основания. Инициирование чарджбэка или отзыва платежа без предварительного обращения к нам со спором и без предоставления 15 дней на его урегулирование является нарушением настоящих Условий, и мы вправе приостановить или прекратить предоставление Сервиса в соответствии с пунктом 19.2 и взыскать оспариваемую сумму вместе с любой комиссией за чарджбэк и нашими расходами на взыскание.

10.8 Налоги

Плата не включает налоги, пошлины, сборы и аналогичные государственные платежи, если не указано иное. Вы несёте ответственность за все такие суммы, кроме налогов на наш чистый доход. Мы вправе взимать налоги, если этого требует законодательство или если мы разумно определяем, что их взимание обязательно.

Если законодательство обязывает вас удержать какую-либо сумму из платежа, вы обязаны увеличить платёж так, чтобы мы получили полную сумму, которую получили бы при отсутствии удержания, за исключением случаев, когда это запрещено законом. Вы обязаны незамедлительно предоставить подтверждение любой удержанной и перечисленной суммы.

10.9 Запрет зачёта

Вы обязаны уплачивать все суммы в полном объёме без зачёта, встречного требования, вычета или удержания, за исключением случаев, требуемых законодательством.

10.10 Наше право устанавливать и изменять цены

Мы вправе устанавливать и изменять цены наших тарифных планов, а также включённый в них объём прав, в любое время и по нашему усмотрению. Изменение наших прейскурантных цен вступает в силу немедленно для новых покупок и применяется к вашей подписке только с вашего следующего продления в соответствии с пунктом 10.11.

10.11 Повышение цен для действующих подписок

Плата за ваш текущий Срок подписки не изменится в течение этого срока. Если мы повышаем Плату по вашему тарифному плану, повышение вступает в силу с начала вашего следующего периода продления и не ранее.

Мы уведомим вас до вступления повышения в силу, соблюдая следующие минимальные сроки:

Мы направим уведомление по электронной почте на адрес, указанный в вашей учётной записи, и также вправе разместить уведомление в Сервисе. В уведомлении будут указаны ваша текущая Плата, новая Плата, дата, с которой применяется новая Плата, дата, до которой вы должны отменить подписку или сменить тарифный план, чтобы избежать новой Платы, и порядок совершения этих действий.

10.12 Основания для повышения цены

Мы вправе повысить Плату по одному или нескольким из следующих оснований: изменение наших издержек на предоставление Сервиса, включая стоимость данных третьих лиц, лицензий на данные, инфраструктуры, хостинга или обработки; расширение функциональности, охвата данных, объёма прав или лимитов использования вашего тарифного плана; общая инфляция или изменение валютных курсов; изменение налогов, сборов, регуляторных издержек или обязанностей по соблюдению требований, затрагивающих Сервис; либо приведение наших цен в соответствие с преобладающими рыночными ценами в вашей стране или регионе. Настоящий перечень не является исчерпывающим перечнем обстоятельств, при которых может возникнуть коммерчески обоснованное повышение, однако мы не будем повышать Плату иначе как по правомерному основанию описанного в настоящем пункте характера.

10.13 Ваше право отказаться от повышения

Если вы не принимаете повышение, вы вправе отменить подписку или перейти на другой тарифный план в любой момент вплоть до дня, предшествующего вступлению повышения в силу, в соответствии с Политикой отмены и возврата средств. Отмена по этому основанию вступает в силу в конце вашего текущего Срока подписки, не влечёт штрафов или дополнительных платежей и может быть выполнена в настройках вашей учётной записи без обращения к нам.

Если вы не отмените подписку до вступления повышения в силу, продолжение использования вами Сервиса в эту дату или после неё означает ваше принятие новой Платы.

10.14 Согласованные и предоплаченные сроки

Если вы предоплатили Плату за Срок подписки или приняли обязательство по сроку в рамках Формы заказа, Плата за такой срок является фиксированной, и повышение применяется только со следующего продления этого срока. Ничто в пунктах 10.10–10.13 не позволяет нам повышать Плату за период, который вы уже оплатили.

10.15 Налоги, валюта и сборы третьих лиц не являются изменением цены

Изменение любого налога, пошлины, сбора или аналогичного государственного платежа, применяемого к Плате, изменение, обусловленное изменением вашего налогового статуса или места учреждения, а также изменение комиссии, взимаемой вашим банком, эмитентом карты или платёжным провайдером, не являются повышением цены для целей пунктов 10.11–10.13, вступают в силу автоматически и не требуют уведомления в соответствии с настоящим пунктом.

Если мы предлагаем цены в местных валютах, такие цены относятся именно к стране или региону вашего учреждения. Мы вправе корректировать цены в местной валюте при продлении с учётом изменения валютных курсов, с уведомлением согласно пункту 10.11. Вы не вправе искажать сведения о вашем месте учреждения или использовать любые средства для получения цен, применимых к другой стране или региону.

10.16 Индексация по Форме заказа

Форма заказа может предусматривать, что Плата автоматически повышается при каждом продлении в привязке к указанному индексу или указанному проценту; в этом случае такой механизм применяется вместо пунктов 10.11–10.13, а порядок изменения определяется Формой заказа.

10.17 Соотношение с пунктом 20

Пункты 10.10–10.16 являются единственным механизмом, посредством которого мы вправе изменять подлежащую уплате вами Плату. Мы не будем использовать пункт 20 для повышения Платы или иного изменения баланса между Сервисом и уплачиваемой вами за него Платой, и пункт 20 не применяется к изменениям такого рода.

11. Доступность Сервиса и поддержка

11.1 Доступность

Мы будем прилагать коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать бесперебойно или без ошибок. Если Форма заказа включает соглашение об уровне обслуживания, такое соглашение определяет ваше единственное средство правовой защиты в случае недостижения заявленной доступности.

11.2 Техническое обслуживание

Мы вправе приостанавливать доступ для планового или аварийного технического обслуживания. Мы будем прилагать разумные усилия для заблаговременного уведомления о плановом обслуживании и для его проведения вне часов пиковой нагрузки.

11.3 Зависимости от третьих лиц

Сервис зависит от источников, платформ и поставщиков третьих лиц, включая поисковые системы, аналитические платформы и рекламные платформы. Изменения в таких источниках, вводимые ими ограничения или их недоступность могут повлиять на доступность, охват, детализацию или точность Результатов Realytics. Мы не несём ответственности за любое такое изменение или недоступность, и они не являются нарушением настоящих Условий и не дают вам права на возврат средств.

11.4 Изменения Сервиса

Мы вправе изменять, дополнять или удалять функции и функциональность. Если изменение существенно и неблагоприятно сокращает основную функциональность Сервиса, применяется пункт 20.3.

11.5 Поддержка

Поддержка предоставляется на уровне, применимом к вашему тарифному плану, как описано в Документации или в вашей Форме заказа.

12. Что представляет собой Сервис, как использовать Результаты Realytics и как распределяется ответственность

Настоящий пункт 12 описывает, что Сервис делает и чего не делает и как между нами распределяется ответственность за деловые решения. Он является центральным для настоящих Условий и для цены, по которой мы предоставляем Сервис. Мы изложили его простым языком, потому что предпочли бы, чтобы вы его прочитали, а не пропустили.

12.1 Что мы делаем

Мы создаём и эксплуатируем платформу рыночной аналитики. Мы собираем, обрабатываем, моделируем и представляем данные о сайтах, результатах поиска, рекламе, контенте, рынках и конкурентах и предоставляем вам эти данные и наш анализ вместе с инструментами, помогающими их исследовать. Наше обязательство перед вами состоит в применении разумных навыков и осмотрительности в этой работе, как указано в пункте 14.2.

12.2 Чего мы не делаем

Мы не принимаем ваши деловые решения и не консультируем вас по ним. В частности, при предоставлении Сервиса мы не выступаем и не должны рассматриваться как выступающие в качестве вашего советника, консультанта, агента, доверенного лица или представителя, и мы не несём перед вами какой-либо обязанности проявлять осмотрительность сверх договорного обязательства, предусмотренного пунктом 14.2, и любой обязанности, которая не может быть законно исключена.

Результаты Realytics предоставляются для вашей собственной оценки и в информационных целях. Они не являются инвестиционной, финансовой, юридической, налоговой, бухгалтерской, регуляторной или иной профессиональной консультацией и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста или ваше собственное профессиональное суждение. Мы не являемся брокером-дилером, инвестиционным советником, кредитным рейтинговым агентством, аудитором, юридической фирмой или регулируемым консультантом какого-либо рода в какой-либо юрисдикции и не имеем соответствующего разрешения и не подлежим соответствующему регулированию.

Предоставляя Результаты Realytics, мы не принимаем на себя и прямо снимаем с себя любую ответственность за любое решение, которое вы или любое третье лицо принимаете или воздерживаетесь принять, полагаясь на них. Если вы решаете получать Результаты Realytics и действовать на их основе, вы делаете это на условиях, на которых они предоставляются, а именно на настоящих Условиях.

12.3 Оценки и моделирование

Вы признаёте и соглашаетесь, что Результаты Realytics в значительной степени состоят из оценок, приближений, прогнозов, индексов и смоделированных значений, полученных на основе выборочных данных, статистического вывода, данных третьих лиц и собственной методологии. Результаты Realytics не претендуют на то, чтобы быть полным или точным отражением трафика, позиций, выручки, рекламных расходов или рыночного положения какого-либо сайта, и таковыми не являются.

Методологии, источники данных, охват, методы выборки и расчёта могут изменяться, иногда без уведомления, и вследствие этого исторические показатели могут быть пересчитаны. Изменение метрики может отражать изменение нашей методологии, а не изменение самого исследуемого объекта.

12.4 Опора на Результаты Realytics

Вы признаёте и соглашаетесь, что:

(a) Результаты Realytics могут быть неточными, неполными, устаревшими или вводящими в заблуждение и могут содержать существенные неточности даже там, где они выглядят точными в силу их детализации, конкретности, точности изложения или уверенной подачи;

(b) вы не должны полагаться на Результаты Realytics как на единственный источник истины или фактических сведений либо как на единственное основание для какого-либо существенного делового решения;

(c) вы обязаны применять собственное независимое суждение и действовать по собственному усмотрению, прежде чем полагаться на Результаты Realytics, действовать на их основе, публиковать, распространять или иным образом использовать их;

(d) если вопрос является существенным для вас, вы обязаны самостоятельно проверить Результаты Realytics по другим источникам, прежде чем действовать на их основе; и

(e) Результаты Realytics описывают то, на что указывают наши данные и модели, и не являются нашим заверением о существовании какого-либо положения дел, о наступлении какого-либо результата или о целесообразности какого-либо образа действий.

Если Сервис включает функции искусственного интеллекта, дополнительно применяется пункт 12.5.

12.5 Функции искусственного интеллекта

Отдельные части Сервиса используют искусственный интеллект, включая большие языковые модели и иные системы машинного обучения, для формирования сводок, описаний, рекомендаций, прогнозов, классификаций и иных результатов. Результаты, формируемые такими функциями, носят вероятностный характер. Они могут быть неточными, могут искажать или выдумывать факты, цифры, ссылки, источники или цитаты, могут отражать ограничения или смещения в обучающих данных и могут быть изложены беглым и уверенным языком независимо от их точности. Беглость изложения не является доказательством точности.

Вы обязаны проверять сформированные ИИ результаты на точность и пригодность для вашей цели, прежде чем использовать их или делиться ими, и не должны представлять сформированные ИИ результаты как проверенный факт или как нашу консультацию.

Если применимое законодательство требует, чтобы вы были проинформированы о взаимодействии с системой искусственного интеллекта либо об искусственном происхождении контента, мы предоставим такую информацию в Сервисе. Ничто в настоящих Условиях не заменяет и не отменяет раскрытия информации, которое мы осуществляем непосредственно в Сервисе.

12.6 Ваши решения и человеческая проверка

Соблюдение вами настоящего пункта 12.6 является условием лицензии, предоставленной пунктом 4.

Вы несёте единоличную ответственность за каждое решение, которое вы принимаете или воздерживаетесь принять в связи с Результатами Realytics, и за последствия такого решения. В отношениях между вами и нами вы сохраняете полную ответственность и редакционный контроль за принимаемыми вами решениями и за всем, что вы публикуете, и вы обязаны:

(a) применять собственное профессиональное суждение, навыки и опыт, а при необходимости — суждение ваших собственных квалифицированных профессиональных консультантов, к каждому существенному решению;

(b) подвергать Результаты Realytics содержательной человеческой проверке лицом, обладающим достаточной компетенцией и полномочиями, прежде чем использовать их в существенном решении или публиковать их, причём такая проверка должна быть подлинной и не ограничиваться поверхностными вопросами или формальным одобрением; и

(c) убедиться в том, что Результаты Realytics пригодны для вашей конкретной цели, которую мы не можем оценить и не оцениваем.

12.7 Не разрешённые виды использования

В силу характера Результатов Realytics и в силу того, что мы не имеем разрешения и не подлежим регулированию в качестве консультанта в какой-либо юрисдикции, вы не вправе использовать Результаты Realytics и не вправе разрешать их использование любому Уполномоченному пользователю:

(a) в качестве основания для покупки или продажи ценных бумаг или иных финансовых инструментов либо для предоставления или получения консультаций о ценных бумагах, товарах, деривативах или иных финансовых продуктах или услугах, поскольку мы не являемся брокером-дилером или зарегистрированным инвестиционным советником по законодательству о ценных бумагах какой-либо юрисдикции;

(b) для оценки кредитоспособности или страхуемости либо для любых целей, регулируемых законодательством о потребительском кредитовании или страховании, поскольку мы не являемся бюро кредитных историй, кредитным рейтинговым агентством или страховым посредником;

(c) для принятия решений о найме, привлечении, продвижении или увольнении какого-либо идентифицированного физического лица; либо

(d) в качестве единственного основания для любого решения, которое порождает юридические последствия в отношении физического лица или аналогичным образом существенно на него влияет, включая решения, касающиеся трудоустройства, кредитования, страхования, жилья или предоставления жизненно важных услуг.

Если вы тем не менее желаете использовать Результаты Realytics в сценарии, описанном в настоящем пункте 12.7, вы обязаны получить наше предварительное письменное согласие, которое мы вправе предоставить на дополнительных условиях либо не предоставить.

12.8 Передача Результатов Realytics вашим клиентам и иным лицам

Если в соответствии с пунктом 4.3 вам разрешено включать Результаты Realytics в материалы для ваших собственных клиентов либо если вы иным образом раскрываете или публикуете Результаты Realytics, вы обязаны:

(a) довести существо пунктов 12.2–12.6 до сведения получателя и не представлять Результаты Realytics как проверенный факт, как нашу консультацию либо как одобренные или утверждённые нами;

(b) обозначать Результаты Realytics, являющиеся оценочными или смоделированными, как оценку и обозначать сформированные ИИ результаты как сформированные ИИ, если получателю это иначе не будет известно; и

(c) сохранять — в отношениях между вами и нами — ответственность за использование получателем этих материалов и опору на них, а также за любую консультацию или рекомендацию, которую вы даёте такому получателю.

Мы не принимаем на себя обязательств перед кем-либо из ваших клиентов или перед любым иным третьим лицом, ни одно третье лицо не вправе полагаться на Результаты Realytics в отношениях с нами, и применяется пункт 23.8 (отсутствие прав третьих лиц).

12.9 Исходные данные, предоставленные вами

Если Результаты Realytics получены на основе Данных Клиента или данных из Подключённой учётной записи либо включают их, мы отвечаем за обработку таких данных с разумными навыками и осмотрительностью в соответствии с Документацией и не отвечаем за точность, полноту или конфигурацию самих исходных данных, включая любые ошибки, пробелы, некорректные настройки, фильтры, ограничения выборки или модели атрибуции в платформе третьего лица, из которой эти данные происходят.

12.10 Если Результаты Realytics существенно неверны: наше обязательство и ваше средство правовой защиты

Мы серьёзно относимся к качеству Результатов Realytics, и настоящий пункт определяет, что мы сделаем, если они окажутся существенно неверными.

Если вы письменно уведомите нас в течение тридцати (30) дней с момента, когда вам стало об этом известно, что конкретные Результаты Realytics содержат существенную ошибку, мы за свой счёт проведём оперативное расследование, сообщим вам его итоги и, если подтвердим существенную ошибку, относящуюся к нам, исправим или отзовём затронутые Результаты Realytics, повторно обработаем или переиздадим их, когда это разумно осуществимо, и примем разумные меры для предотвращения повторения. Если существенная ошибка лишила вас в значительной степени выгоды от затронутой части Сервиса на определённый период, мы дополнительно, по нашему выбору, предоставим сервисный кредит или пропорциональный возврат Платы, приходящейся на эту часть Сервиса за этот период.

Средства правовой защиты, предусмотренные настоящим пунктом 12.10, являются вашими единственными и исключительными средствами правовой защиты в отношении любой неточности, неполноты или непригодности Результатов Realytics и заменяют собой любые иные требования в отношении них. Настоящий пункт не ограничивает нашу ответственность в случаях, когда ответственность не может быть законно ограничена, и не применяется к вопросам, перечисленным в пункте 15.4.

13. Конфиденциальность

13.1 Определение

«Конфиденциальная информация» ("Confidential Information") означает непубличную информацию, раскрытую одной стороной другой, которая обозначена как конфиденциальная или которую разумно следует считать конфиденциальной, включая непубличные функции Сервиса, не опубликованную публично Документацию, Бета-функции, не указанные в публичном прейскуранте цены, информацию о безопасности и вашу непубличную деловую информацию.

13.2 Обязательства

Получающая сторона будет использовать Конфиденциальную информацию исключительно в целях настоящих Условий, будет защищать её как минимум с той степенью заботливости, которую применяет к собственной конфиденциальной информации, и в любом случае не менее чем с разумной заботливостью, и не будет раскрывать её никому, кроме своего персонала, профессиональных консультантов, компаний группы и субобработчиков, которым необходимо её знать и которые связаны обязательствами о конфиденциальности не менее строгими.

13.3 Исключения

Конфиденциальная информация не включает сведения, которые являются или становятся публичными без нарушения, были известны получающей стороне без обязательства о конфиденциальности, разработаны независимо без использования Конфиденциальной информации раскрывающей стороны либо правомерно получены от третьего лица без ограничений.

13.4 Раскрытие по требованию

Сторона вправе раскрыть Конфиденциальную информацию в объёме, требуемом законодательством, нормативным актом, судебным решением или компетентным органом, при условии, что, если это допустимо законом, она незамедлительно уведомит другую сторону и окажет разумное содействие в получении режима защиты.

13.5 Срок действия

Настоящие обязательства действуют в течение трёх лет после раскрытия, а в отношении коммерческой тайны и персональных данных — бессрочно.

14. Заверения и отказ от гарантий

14.1 Взаимные заверения

Каждая сторона заверяет, что обладает правоспособностью и полномочиями для заключения настоящих Условий и что будет соблюдать всё законодательство, применимое к её исполнению.

14.2 Наша ограниченная гарантия

Мы гарантируем, что будем предоставлять Сервис с разумными навыками и осмотрительностью и в существенном соответствии с Документацией.

14.3 Отказ от гарантий

Мы вкладываем значительные средства в качество, охват и точность наших данных и постоянно улучшаем Сервис. Мы также принимаем перед вами обязательство в пункте 14.2 предоставлять Сервис с разумными навыками и осмотрительностью, а в пункте 12.10 — расследовать и исправлять существенные ошибки. Однако за пределами этих обязательств мы предоставляем Сервис без гарантий, поскольку не можем знать и контролировать цели, для которых вы его используете, и решения, которые вы принимаете на его основе. Правовая традиция требует, чтобы мы изложили это конкретными формулировками и заглавными буквами, чтобы вы не могли этого не заметить, а именно следующим образом.

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЯМО УКАЗАННОГО В ПУНКТАХ 14.1 И 14.2 И В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОМ ЗАКОНОМ ОБЪЁМЕ СЕРВИС, РЕЗУЛЬТАТЫ REALYTICS И ВСЕ БЕТА-ФУНКЦИИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», А МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ИНЫХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ЗАВЕРЕНИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ, БУДЬ ТО ПРЯМЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ТОЧНОСТИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИБО ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ПРАКТИКИ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ОБЫЧАЕВ ДЕЛОВОГО ОБОРОТА.

МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ И НЕ ЗАВЕРЯЕМ, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ ОЖИДАНИЯМ, ЧТО ОН БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И ОШИБОК, ЧТО ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ЧТО ОН БУДЕТ СВОБОДЕН ОТ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ ЛИБО ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ REALYTICS БУДУТ ТОЧНЫМИ, ПОЛНЫМИ, АКТУАЛЬНЫМИ, НАДЁЖНЫМИ, БЕЗОШИБОЧНЫМИ, ПРИГОДНЫМИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ ИЛИ НЕПРЕРЫВНО ДОСТУПНЫМИ. ВЫ ПРИНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ REALYTICS ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК И ЧТО ВЫ НЕ БУДЕТЕ ПОЛАГАТЬСЯ НА РЕЗУЛЬТАТЫ REALYTICS КАК НА ЕДИНСТВЕННЫЙ ИСТОЧНИК ИСТИНЫ ИЛИ ФАКТИЧЕСКИХ СВЕДЕНИЙ ЛИБО КАК НА ЗАМЕНУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ ВАШЕГО СОБСТВЕННОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СУЖДЕНИЯ.

Никакие советы, сведения или заявления, устные или письменные, полученные от нас или через Сервис, не создают каких-либо гарантий, заверений или обязанностей проявлять осмотрительность, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.

15. Ограничение ответственности

15.1 Исключённые убытки

В максимально допустимом законом объёме ни одна из сторон не несёт перед другой ответственности за упущенную прибыль, потерю выручки, утрату ожидаемой экономии, потерю бизнеса, утрату деловой возможности, утрату договоров, утрату деловой репутации или репутации, напрасные расходы или напрасно затраченное управленческое время, утрату или повреждение данных, расходы на приобретение замещающих товаров или услуг, а также за любые косвенные, специальные, случайные, последующие, штрафные или карательные убытки или ущерб, в каждом случае независимо от причины их возникновения и от того, были ли они предвидимы.

15.1A Требования, связанные с Результатами Realytics и с вашими решениями

Во избежание сомнений и в максимально допустимом законом объёме пункты 15.1 и 15.2 применяются к любому требованию о том, что:

(a) Результаты Realytics были неточными, неполными, устаревшими, вводящими в заблуждение или непригодными для вашей цели;

(b) любое решение, действие или бездействие с вашей стороны либо со стороны любого третьего лица, основанное на Результатах Realytics, причинило убытки, независимо от того, была ли такая опора для нас предвидимой; либо

(c) мы несли и нарушили обязанность проявлять осмотрительность при подготовке, формировании или предоставлении Результатов Realytics, включая любые требования из неосторожности либо из неосторожного недостоверного заявления или неосторожного введения в заблуждение.

Пункт 12.10 определяет ваши единственные и исключительные средства правовой защиты в отношении вопросов, охватываемых подпунктом (a).

15.2 Предельный размер

В максимально допустимом законом объёме совокупная ответственность каждой стороны, возникающая из настоящих Условий или Сервиса либо в связи с ними, будь то договорная, деликтная (включая неосторожность, неосторожное недостоверное заявление и неосторожное введение в заблуждение), из нарушения установленной законом обязанности, из неосновательного обогащения или иная, и независимо от формы иска, ограничивается большей из следующих величин:

(a) общая сумма Платы, уплаченной или подлежащей уплате вами нам по настоящим Условиям за три (3) месяца, непосредственно предшествующих первому событию, повлёкшему возникновение ответственности; и

(b) EUR 100.

15.3 Единый предельный размер

Предельный размер, установленный пунктом 15.2, является совокупным. Множественные требования, связанные между собой или нет, его не увеличивают. Пункты 15.1, 15.1A и 15.2 применяются даже в случае, если будет признано, что предусмотренное настоящими Условиями ограниченное средство правовой защиты не достигло своей существенной цели.

15.4 Изъятия из предельного размера и исключений

Пункты 15.1, 15.1A и 15.2 не применяются к: (a) вашей обязанности уплачивать Плату; (b) ответственности любой из сторон за смерть или причинение вреда здоровью вследствие её неосторожности; (c) ответственности любой из сторон за мошенничество или обманное введение в заблуждение; (d) грубой неосторожности или умышленным неправомерным действиям любой из сторон; (e) вашей ответственности по пункту 16 (Ваше обязательство по возмещению); (f) нарушению вами пункта 5 (Ограничения), пункта 7 (Интеллектуальная собственность) или пункта 12.7 (Не разрешённые виды использования); (g) нашей ответственности по пункту 17 (Наше возмещение по интеллектуальной собственности), на которую распространяется отдельный предельный размер, установленный пунктом 17.4; либо (h) любой ответственности, которая не может быть законно ограничена или исключена, включая права Клиента, который квалифицируется как потребитель согласно пункту 2.4.

15.5 Распределение рисков и существенная основа сделки

Вы признаёте и соглашаетесь, что ограничения, установленные настоящим пунктом 15, отказы от гарантий, предусмотренные пунктом 14, и положения пункта 12 отражают осознанное и согласованное распределение рисков между сторонами, что Плата установлена исходя из такого распределения и без него была бы существенно выше, что каждая сторона заключила настоящие Условия, полагаясь на такое распределение, и что это распределение образует существенную основу сделки между сторонами. Без него мы не предоставляли бы Сервис на настоящих Условиях.

Вы также признаёте, что средства правовой защиты, предусмотренные пунктом 12.10, и гарантия, предусмотренная пунктом 14.2, были учтены при согласовании такого распределения и что у вас была возможность получить независимую юридическую консультацию по настоящим Условиям и согласовать иное распределение рисков в рамках Формы заказа на иных коммерческих условиях.

15.6 Срок исковой давности

В максимально допустимом законом объёме ни одна из сторон не вправе предъявлять требования, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, по истечении двенадцати (12) месяцев с даты, когда предъявляющая требование сторона впервые узнала или разумно должна была узнать о фактах, повлёкших возникновение требования.

16. Ваше обязательство по возмещению

Вы обязуетесь возместить убытки, обеспечить защиту и оградить от ответственности Realytics, компании группы Realytics и их соответствующих должностных лиц, директоров, работников и агентов в отношении всех требований, претензий, разбирательств, убытков, ущерба, обязательств, штрафов, взысканий, издержек и расходов (включая разумные юридические расходы), возникающих из следующего или в связи с ним:

(a) Пользовательский контент, включая любое требование о том, что он нарушает права третьего лица или был предоставлен в нарушение пункта 6.4;

(b) любая Подключённая учётная запись, включая любое требование владельца Подключённой учётной записи или любого физического лица, чьи персональные данные она содержит;

(c) нарушение вами пункта 5 (Ограничения), включая пункт 5.2 (искусственный интеллект);

(d) использование вами Сервиса или Результатов Realytics в нарушение настоящих Условий или в нарушение любого законодательства;

(e) любое решение, которое вы или любое третье лицо принимаете или воздерживаетесь принять, полагаясь на Результаты Realytics, а также любая консультация, рекомендация, отчёт, прогноз или иной материал, который вы предоставляете третьему лицу и который основан на Результатах Realytics или включает их;

(f) нарушение вами пункта 12.6 (Ваши решения и человеческая проверка), пункта 12.7 (Не разрешённые виды использования) или пункта 12.8 (Передача Результатов Realytics вашим клиентам и иным лицам); и

(g) любое требование, предъявленное Уполномоченным пользователем или вашим клиентом в связи с Сервисом или Результатами Realytics, включая любое требование о том, что Результаты Realytics, на которые полагалось такое лицо, были неточными.

Мы уведомим вас о любом требовании, по которому мы запрашиваем возмещение, а вы не будете урегулировать какое-либо требование способом, налагающим на нас какие-либо обязательства или признание, без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе участвовать в защите за собственный счёт и вправе взять защиту под свой контроль, если вы не будете добросовестно и последовательно осуществлять защиту по требованию.

17. Наше возмещение по интеллектуальной собственности

17.1 Возмещение

Мы обеспечим вашу защиту от любого требования третьего лица, утверждающего, что использование вами Сервиса в соответствии с настоящими Условиями нарушает авторские права, права на товарные знаки или права на коммерческую тайну такого третьего лица, и выплатим убытки, окончательно присуждённые с вас компетентным судом или согласованные нами при урегулировании такого требования.

17.2 Условия

Наше обязательство по пункту 17.1 обусловлено тем, что вы: (a) незамедлительно и в любом случае в течение 15 дней с момента, когда вам стало известно о требовании, письменно уведомите нас; (b) предоставите нам единоличный контроль над защитой и урегулированием; (c) окажете всё разумное содействие по нашему запросу и за наш счёт; и (d) не сделаете никаких признаний, не заключите мирового соглашения и не пойдёте на компромисс без нашего предварительного письменного согласия.

17.3 Исключения

Мы не несём обязательств по пункту 17.1 в той мере, в какой требование возникает из следующего или относится к нему: (a) Пользовательский контент или любая Подключённая учётная запись; (b) модификация Сервиса любым лицом, кроме нас; (c) сочетание или использование Сервиса с любым продуктом, услугой, данными или системой, не поставленными нами; (d) использование Сервиса иначе, чем в соответствии с настоящими Условиями и Документацией; (e) продолжение использования вами предположительно нарушающей версии после того, как мы предоставили ненарушающую версию; (f) любая Бета-функция, пробный или бесплатный доступ; (g) соблюдение ваших спецификаций или инструкций; либо (h) любое требование, относящееся к патенту.

17.4 Наши варианты действий и предельный размер

Если требование по пункту 17.1 возникает или, по нашему разумному мнению, вероятно возникнет, мы вправе по нашему выбору и за наш счёт: (a) обеспечить вам право продолжать использовать Сервис; (b) изменить или заменить затронутую часть Сервиса так, чтобы она не нарушала прав, оставаясь существенно эквивалентной по функциональности; либо (c) прекратить предоставление затронутой части Сервиса или действие настоящих Условий с уведомлением и вернуть Плату, предоплаченную вами за прекращённую часть, за период после даты вступления прекращения в силу.

Наша совокупная ответственность по настоящему пункту 17 ограничивается общей суммой Платы, уплаченной или подлежащей уплате вами по настоящим Условиям за двенадцать (12) месяцев, предшествующих требованию.

17.5 Исключительное средство правовой защиты

Настоящий пункт 17 определяет всю нашу ответственность и ваше единственное и исключительное средство правовой защиты в отношении любого требования о том, что Сервис нарушает какие-либо права интеллектуальной собственности третьих лиц.

18. Срок действия

18.1 Срок действия

Настоящие Условия вступают в силу с момента их принятия вами и действуют до прекращения в соответствии с пунктом 19. Ваш «Срок подписки» ("Subscription Term") — это период, указанный при покупке или в вашей Форме заказа, вместе с каждым периодом продления.

18.2 Отмена подписки вами

Вы вправе отменить подписку в соответствии с Политикой отмены и возврата средств.

18.3 Прекращение по нашему усмотрению

Мы вправе прекратить действие настоящих Условий и вашей подписки по своему усмотрению с уведомлением за 30 дней. Если мы это сделаем, мы вернём Плату, предоплаченную вами за период после даты вступления прекращения в силу, рассчитанную пропорционально.

18.4 Прекращение в связи с существенным нарушением

Любая из сторон вправе прекратить действие настоящих Условий, если другая сторона допускает существенное нарушение и не устраняет его в течение 30 дней после письменного уведомления с указанием нарушения, за исключением случаев, когда применяется пункт 19.2.

18.5 Несостоятельность

Любая из сторон вправе прекратить действие настоящих Условий немедленно, если другая сторона становится несостоятельной, оказывается неспособной погашать свои долги по мере наступления сроков, в отношении неё начинается ликвидация, внешнее управление, конкурсное производство, санация или любая аналогичная процедура либо она прекращает ведение деятельности.

19. Приостановление и немедленное прекращение

19.1 Приостановление за неуплату

Если какая-либо Плата просрочена, мы вправе немедленно и без уведомления приостановить ваш доступ к Сервису. Приостановление за неуплату не освобождает вас от обязанности произвести оплату. Если просроченная сумма остаётся неуплаченной через 15 дней после приостановления, мы вправе прекратить действие настоящих Условий и удалить ваши Данные Клиента с учётом пункта 21.2.

19.2 Немедленное приостановление или прекращение по основанию нарушения

Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, любой его части или действие настоящих Условий полностью или частично немедленно, без уведомления и без несения ответственности, если у нас есть разумные основания полагать, что:

(a) вы нарушили пункт 5.1(b) (использование конкурентом), 5.1(d) (автоматизированный доступ или обход ограничений), 5.1(e) (скрейпинг), 5.1(g) (обход ограничений или приостановления), 5.1(k) (создание замещающей услуги) или 5.2 (ограничение в отношении искусственного интеллекта);

(b) вы совершили мошенничество, платёжное мошенничество, искажение сведений о личности или правоспособности либо злоупотребление чарджбэком в нарушение пункта 10.7;

(c) ваша учётная запись скомпрометирована либо ваше использование создаёт риск безопасности для Сервиса, для нас или для любого другого клиента;

(d) ваше использование причиняет или вероятно причинит существенный вред Сервису, нашей инфраструктуре или любому третьему лицу;

(e) ваше использование является неправомерным либо создаёт для нас риск ответственности или регуляторных мер или мер правоохранительных органов;

(f) приостановление или прекращение требуется законодательством, судебным решением, компетентным органом либо применимым законодательством о санкциях или экспортном контроле; либо

(g) вы нарушили пункт 2.5 (конкуренты).

19.3 Меры

Если применяется пункт 19.2, мы вправе, помимо приостановления или прекращения: отключить или удалить учётные данные и ключи API; заблокировать доступ с определённых IP-адресов, диапазонов адресов, сетей или устройств; отключить или удалить учётные записи, которые у нас есть разумные основания считать связанными с вашей, включая учётные записи, созданные для обхода приостановления; и удержать любой возврат средств.

19.4 Удаление данных при прекращении по основанию нарушения

Если мы прекращаем действие Условий согласно пункту 19.2(a), (b), (e), (f) или (g), мы вправе удалить ваши Данные Клиента немедленно и без предоставления возможности выгрузки, и пункт 21.2 не применяется.

Если мы прекращаем действие Условий согласно пункту 19.1, пункту 19.2(c) или пункту 19.2(d), применяется пункт 21.2.

19.5 Пересмотр

Если ваш доступ приостановлен или прекращён, вы вправе обратиться на с просьбой пересмотреть решение. Мы добросовестно рассмотрим ваше обращение. Мы не обязаны отменять решение, раскрывать наши основания, если раскрытие нанесло бы ущерб безопасности или целостности Сервиса либо какому-либо расследованию, а также отвечать в течение какого-либо определённого срока.

19.6 Отсутствие возврата при прекращении по основанию нарушения

Если мы прекращаем действие Условий согласно пункту 19.2 или пункту 18.4, возврат средств не производится, а вся неуплаченная Плата за оставшуюся часть действующего на тот момент Срока подписки подлежит немедленной уплате.

20. Изменения настоящих Условий и Сервиса

20.1 Наше право вносить изменения

Мы вправе вносить изменения в настоящие Условия и в документы, перечисленные в пункте 1.4.

Настоящий пункт 20 не применяется к Плате. Изменения Платы регулируются исключительно пунктами 10.10–10.16, и мы не будем использовать настоящий пункт 20 для повышения Платы или иного изменения баланса между Сервисом и уплачиваемой вами за него Платой. Если какая-либо часть пунктов 10.10–10.16 будет признана недействительной или неисполнимой, это не влияет на действительность настоящего пункта 20, и настоящий пункт 20 не действует как замещающий механизм изменения Платы.

20.2 Несущественные изменения

Мы вправе вносить несущественные изменения, включая исправления, уточнения, изменения контактных данных и изменения, необходимые для отражения изменений законодательства или работы Сервиса, которые не оказывают на вас существенного неблагоприятного влияния, с момента публикации нами изменённой версии.

20.3 Существенные изменения

Если изменение является существенным и неблагоприятным для вас, мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до его вступления в силу по электронной почте на адрес, указанный в вашей учётной записи, и посредством уведомления в Сервисе. Если вы не принимаете изменение, вы вправе прекратить действие настоящих Условий с даты, когда изменение вступило бы в силу, направив уведомление до этой даты, и мы вернём Плату, предоплаченную вами за период после прекращения, рассчитанную пропорционально, без штрафов и дополнительных платежей. Продолжение использования Сервиса после вступления изменения в силу означает его принятие.

20.4 Немедленные изменения

Независимо от пунктов 20.2 и 20.3 мы вправе внести изменение с немедленным вступлением в силу, когда это необходимо для соблюдения законодательства, судебного решения или требования компетентного органа либо для устранения уязвимости безопасности или неминуемого риска причинения вреда. Мы уведомим вас в кратчайший разумно осуществимый срок.

20.5 Изменения Документации, API и лимитов использования

Ограничения по использованию, частоте запросов, объёму, кэшированию и хранению, а также иные технические параметры изложены в Документации и могут изменяться путём обновления Документации. Если изменение существенно сокращает ограничения, применимые к вашему тарифному плану, мы уведомим не менее чем за 30 дней, и применяется пункт 20.3.

20.6 Прекращение предоставления Сервиса

Мы вправе прекратить предоставление Сервиса или любой его существенной части полностью или частично. Если мы это сделаем, мы уведомим не менее чем за 30 дней, когда это разумно осуществимо, и вернём Плату, предоплаченную вами за прекращённый Сервис, за период после даты прекращения, рассчитанную пропорционально. За исключением такого возврата, мы не несём перед вами ответственности за прекращение предоставления Сервиса.

20.7 Смена договаривающейся организации

Мы вправе обновлять Приложение 1, в том числе добавлять новую организацию группы Realytics или изменять организацию, которая соответствует вашему платёжному адресу. Если изменение меняет вашего контрагента, мы уведомим не менее чем за 30 дней, и применяется пункт 20.3. Ваши накопленные права и обязанности при этом не затрагиваются, а новая организация принимает на себя права и обязанности предыдущей организации с даты изменения.

21. Последствия прекращения

21.1 Последствия

При прекращении или истечении срока действия: ваша лицензия по пункту 4 прекращается немедленно; вы обязаны прекратить любое использование Сервиса и Результатов Realytics, кроме фрагментов, уже включённых в материалы для клиентов в соответствии с пунктом 4.3 до прекращения; вы обязаны удалить или вернуть нашу Конфиденциальную информацию; и все возникшие платёжные обязательства становятся подлежащими исполнению.

21.2 Период экспорта и хранение

За исключением случаев, предусмотренных пунктом 19.4, в течение 30 дней после даты вступления в силу прекращения или истечения срока действия мы будем хранить ваши Данные Клиента и предоставим вам доступ или механизм, достаточные для их выгрузки в общеупотребимом машиночитаемом формате. По истечении этого периода мы вправе удалить Данные Клиента и не обязаны их хранить.

Если вы прекратили действие Условий согласно пункту 18.2 либо мы прекратили его согласно пункту 18.3, мы уведомим вас о периоде экспорта в момент прекращения или до него.

Мы вправе хранить Данные Клиента и иные записи дольше, если этого требует законодательство, либо когда это разумно необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований, для предотвращения мошенничества, либо в резервных копиях, удаление из которых разумно неосуществимо, в каждом случае с учётом DPA и применимого законодательства о защите данных.

21.3 Сохранение силы положений

Пункты 1.3, 2.4, 5, 6.2, 6.4, 6.5, 6.6, 7, 10 (в отношении возникших сумм), 12 (кроме пункта 12.10), 13, 14.3, 15, 16, 17, 19.6, 21, 22 и 23, а также любые иные положения, которые по своей природе должны сохранять силу, сохраняют силу после прекращения или истечения срока действия. Пункты 12.4, 12.6, 12.7 и 12.8 продолжают применяться к любым Результатам Realytics, которые вы сохраняете или продолжаете использовать после прекращения.

22. Разрешение споров

Внимательно прочитайте настоящий пункт. Он влияет на порядок разрешения споров между нами и на то, где вы можете предъявить требование.

22.1 Применимое право

Настоящие Условия, а также любой спор или требование, возникающие из них, их предмета или их заключения либо в связи с ними (включая внедоговорные споры или требования), регулируются и толкуются в соответствии с правом Республики Кипр, за исключением его коллизионных норм и за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

22.2 Добросовестные переговоры

До начала любого разбирательства сторона, инициирующая спор, письменно уведомит другую сторону, изложив характер спора и требуемое средство правовой защиты, и стороны будут добросовестно пытаться разрешить его путём переговоров между старшими представителями в течение 30 дней с даты уведомления. Настоящий пункт 22.2 не препятствует любой из сторон обращаться за мерами, предусмотренными пунктом 22.6, и не продлевает какие-либо сроки исковой давности.

22.3 Требования о взыскании неуплаченной Платы и требования на сумму менее EUR 50 000

Следующие требования не подлежат арбитражному рассмотрению согласно пункту 22.4 и должны предъявляться в суд:

(a) любое наше требование о взыскании неуплаченной Платы, процентов или расходов на взыскание, на любую сумму; и

(b) любое требование любой из сторон, когда общая заявленная сумма, без учёта процентов и расходов, составляет менее EUR 50 000.

Требование, охватываемое настоящим пунктом 22.3, может быть предъявлено только в суды одной из следующих юрисдикций и никакие иные:

(i) Республики Кипр;

(ii) страны, в которой вы имеете домициль, а если вы являетесь организацией, — в которой вы зарегистрированы или имеете юридический адрес; либо

(iii) любой страны, в которой у вас имеются активы, если требование предъявляется нами в целях взыскания или обращения взыскания на эти активы.

Если требование предъявляется нами, выбор между (i), (ii) и (iii) принадлежит нам. Если требование предъявляется вами, оно должно быть предъявлено в суды Республики Кипр.

Вы признаёте, что форумы, доступные согласно настоящему пункту 22.3, определены заранее и ограничены по числу и что это распределение является существенным условием настоящих Условий.

22.4 Арбитраж требований на сумму EUR 50 000 и более

С учётом пунктов 2.4, 22.3, 22.5 и 22.6 любой спор, возникающий из настоящих Условий или в связи с ними, в котором общая заявленная сумма составляет EUR 50 000 или более, включая любой вопрос о существовании, действительности, толковании, нарушении или прекращении настоящих Условий, подлежит передаче на окончательное разрешение в арбитраж согласно Арбитражному регламенту Международной торговой палаты (ICC), который считается включённым в настоящий пункт путём отсылки.

(a) число арбитров составляет один;

(b) местом арбитража является Никосия, Республика Кипр;

(c) языком арбитража является английский;

(d) правом, применимым к арбитражному соглашению, является право Республики Кипр, и к арбитражу применяется Закон о международном коммерческом арбитраже 101/1987;

(e) стороны соглашаются, что Положения об ускоренной процедуре Регламента ICC применяются независимо от суммы спора, если ICC не определит иное либо стороны письменно не договорятся об их неприменении;

(f) арбитражное решение является окончательным и обязательным, и стороны отказываются от любого права на обжалование или пересмотр по существу в той мере, в какой такой отказ допускается законом; и

(g) арбитр вправе распределить между сторонами расходы, включая юридические расходы.

22.5 Клиенты с домицилем в Республике Кипр

Если вы имеете домициль, зарегистрированы или имеете юридический адрес в Республике Кипр, пункт 22.4 к вам не применяется, и суды Республики Кипр обладают исключительной юрисдикцией в отношении любого спора, возникающего из настоящих Условий или в связи с ними, независимо от заявленной суммы.

22.6 Предварительные и запретительные меры

Независимо от пунктов 22.2, 22.3 и 22.4 любая из сторон вправе в любое время обратиться в любой компетентный суд за предварительными, запретительными, защитными или обеспечительными мерами, включая судебный запрет, приказ о замораживании активов, приказ об обеспечении доказательств или приказ о передаче имущества, и такое обращение не является отказом от арбитражного соглашения, предусмотренного пунктом 22.4, его нарушением или противоречием ему. Стороны фиксируют, что суды Республики Кипр обладают полномочиями предоставлять обеспечительные меры в поддержку арбитража независимо от того, начат ли арбитраж, и независимо от места арбитража.

22.7 Запрет коллективных и представительских разбирательств

В максимально допустимом законом объёме каждая сторона вправе предъявить требование к другой только в своём индивидуальном качестве, а не в качестве истца или члена группы в каком-либо предполагаемом коллективном, групповом, консолидированном или представительском разбирательстве. Арбитр не вправе объединять требования более чем одного лица и не вправе вести какие-либо коллективные или представительские разбирательства.

Настоящий пункт 22.7 отделим от пункта 22.4 и независим от него. Если пункт 22.4 будет признан неисполнимым полностью или частично, настоящий пункт 22.7 сохраняет полную силу и действие. Если настоящий пункт 22.7 будет признан неисполнимым полностью или частично, пункт 22.4 сохраняет полную силу и действие в отношении требований, которые могут быть законно переданы в арбитраж на индивидуальной основе.

22.8 Последствия недействительности асимметрии

Если компетентный суд или трибунал определит, что пункт 22.3 неисполним по причине распределения права выбора между сторонами, то пункт 22.3 действует так, как если бы выбор между форумами, перечисленными в пунктах 22.3(i)–(iii), был в равной мере доступен обеим сторонам, а если и это будет признано неисполнимым, — так, как если бы суды Республики Кипр обладали исключительной юрисдикцией в отношении требований, охватываемых пунктом 22.3. Остальные положения пункта 22 остаются в силе.

22.9 Конфиденциальность разбирательства

Существование, содержание и итог любого арбитража согласно пункту 22.4, а также все документы, представленные в нём, являются Конфиденциальной информацией, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законом либо необходимо для приведения в исполнение или оспаривания арбитражного решения.

22.10 Объединение разбирательств

Если два или более арбитражных разбирательства по настоящим Условиям касаются одних и тех же сторон и возникают из одной и той же сделки или ряда связанных сделок, любая из сторон вправе обратиться в ICC с ходатайством об их объединении в соответствии с Регламентом ICC.

23. Общие положения

23.1 Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с документами, перечисленными в пункте 1.4, и любой Формой заказа составляют полное соглашение между сторонами в отношении его предмета и заменяют собой все предшествующие соглашения, заверения и договорённости. Каждая сторона признаёт, что при заключении настоящих Условий она не полагается и не будет иметь средств правовой защиты в отношении любых заявлений, заверений, гарантий, гарантийных обещаний или договорённостей (сделанных по неосторожности или добросовестно), прямо в них не изложенных, включая любые заявления в маркетинговых материалах, торговых презентациях, сравнительных бенчмарках, продуктовой документации, демонстрациях или публичных высказываниях об охвате, точности или надёжности Сервиса. Единственными средствами правовой защиты в отношении любого заявления, прямо изложенного в настоящих Условиях, являются средства, предусмотренные настоящими Условиями. Ничто в настоящем пункте не ограничивает ответственность за мошенничество или обманное введение в заблуждение.

23.2 Условия заказов на закупку не применяются

Любые условия, содержащиеся в вашем заказе на закупку, портале поставщиков, документации по подключению поставщиков или ином выпущенном вами документе, не имеют силы и не входят в состав настоящих Условий, независимо от любого подтверждения, подписи или продолжения исполнения с нашей стороны.

23.3 Уступка прав

Вы не вправе уступать, передавать в порядке новации или иным образом передавать настоящие Условия либо любые права или обязанности по ним, полностью или частично, без нашего предварительного письменного согласия, в том числе в силу закона или в связи со сменой контроля. Мы вправе уступить настоящие Условия или передать их в порядке новации, полностью или частично, любой компании группы Realytics либо в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов.

23.4 Привлечение субподрядчиков

Мы вправе исполнять наши обязательства через субподрядчиков, компании группы и субобработчиков и остаёмся ответственными за их исполнение. Субобработка персональных данных регулируется DPA.

23.5 Уведомления

Уведомления вам могут направляться по электронной почте на адрес, указанный в вашей учётной записи, либо посредством уведомления в Сервисе и считаются полученными в день отправки или размещения. Уведомления нам должны направляться на и по юридическому адресу Организации Realytics, указанному в Приложении 1, и считаются полученными на следующий рабочий день на Кипре. Уведомления о споре согласно пункту 22.2 и уведомления о начале разбирательства должны направляться по электронной почте, а также курьером или заказным письмом.

23.6 Отказ от прав и недействительность отдельных положений

Неосуществление или задержка в осуществлении права не является отказом от него. Если какое-либо положение будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, оно будет изменено в минимально необходимом объёме, чтобы сделать его исполнимым, а если это невозможно — исключено, и остальные положения сохранят полную силу. Пункты 22.7 и 22.8 применяются вместо настоящего пункта 23.6 в отношении положений, к которым они относятся.

23.7 Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна из сторон не несёт ответственности за любое неисполнение или задержку исполнения, вызванные событием вне её разумного контроля, включая действие непреодолимой силы, стихийное бедствие, войну, вооружённый конфликт, террористический акт, гражданские беспорядки, эпидемию или пандемию, акт органа власти или регулирующего органа, забастовку или трудовой спор, отказ коммунальных систем, отказ или недоступность телекоммуникационной или интернет-инфраструктуры, кибератаку, атаку типа «отказ в обслуживании» либо отказ стороннего поставщика, от которого зависит Сервис. Настоящий пункт не освобождает вас от обязанности уплачивать Плату.

23.8 Отсутствие прав третьих лиц

Настоящие Условия не предоставляют прав какому-либо лицу, не являющемуся их стороной, за исключением того, что компании группы Realytics вправе требовать исполнения пунктов 16 и 13.

23.9 Санкции и экспортный контроль

Вы заверяете, что не являетесь лицом, в отношении которого введены санкции Европейского союза, Организации Объединённых Наций, Соединённых Штатов или Соединённого Королевства, не находитесь в собственности или под контролем такого лица и не действуете от его имени, а также что вы не находитесь и не проживаете на территории, в отношении которой действуют всеобъемлющие санкции. Вы не вправе предоставлять Сервис любому такому лицу или на любой такой территории.

23.10 Противодействие подкупу и комплаенс

Каждая сторона будет соблюдать всё применимое законодательство о противодействии подкупу, коррупции, отмыванию денег и уклонению от уплаты налогов.

23.11 Независимые подрядчики

Стороны являются независимыми подрядчиками. Ни одна из сторон не имеет полномочий связывать другую обязательствами.

23.12 Язык

Настоящие Условия составлены на английском языке. Любой перевод предоставляется исключительно для удобства, и в случае любого расхождения преимущественную силу имеет английская версия.

23.13 Толкование

Заголовки приведены исключительно для удобства. «Включая» означает «включая, помимо прочего». Ссылки на нормативный акт включают его с изменениями или в новой редакции. Слова в единственном числе включают множественное число и наоборот. Ссылки на письменную форму включают электронную почту.

Приложение 1 — Договаривающиеся организации

Организация Realytics, являющаяся вашим контрагентом, определяется по платёжному адресу в вашей учётной записи следующим образом.

Если к вам не применяется ни одна строка, кроме первой, вашим контрагентом является Realytics Corp Limited.

Приложение 2 — Уведомления и контактные данные

Условия обслуживания Realytics, версия 1.3. Предыдущие версии доступны по адресу https://realytics.com/legal/archive.