አመለካከት፦ የደንበኞችን ልብ ይማርኩ።
የደንበኛ ተሞክሮ ማለት በአካባቢዎ ያሉ ደንበኞች ለእርስዎ የሚሰጡት ውጤት ነው። ደንበኞችዎ በየትኛው የጉብኝቱ ክፍል እንደሚመዝኑዎት፣ በዙሪያዎ ካሉ ሱቆች አንጻር የት እንዳለ፣ እና ምን እንደሚያሻሽለው ይወቁ።
ሲያስቡት የቆዩትን ጥያቄ ይጠይቁ።
በሚናገሩበት መንገድ ይጻፉት። መልሱን እና የሚወስዱትን እርምጃ ወዲያው ያገኛሉ።
ባለቤቶች የሚጠይቁት
ናሙና አንድ የቡና ብራንድ በራሱ አካባቢዎች
ደረጃዬ ወረደ፣ ምን እንደተለወጠ ግን ማየት አልቻልኩም።
ውድቀቱ የነበረው በአንድ የጉብኝቱ ክፍል ላይ ነው።
የቦታው ድባብ ከአካባቢው 98% አንጻር 92% አገኘ፤ ሠራተኞች ደግሞ ከ77% አንጻር 51%።
መጀመሪያ የሠራተኞችን ክፍል ያስተካክሉ። የቦታው ድባብ ግን አስቀድሞ ከአካባቢው ጋር የሚቀራረብ ነው።
በዚህ ወር ውጤቱን ወደ ታች የሚጎትተውን አንድ ነገር ያስተካክሉ።
ችግሩ የእኛ ነው ወይስ መላው አካባቢ እንዲህ ነው?
ከቅሬታዎቹ አንዳንዶቹ በመላው አካባቢ ያሉ ናቸው።
እዚህ ባሉ ሱቆች ሁሉ የአዎንታዊ አስተያየት ድርሻ፦ ትዕዛዝ መስጠት 25%፣ መጨናነቅ 32%፣ የመኪና መስኮት አገልግሎት 44%።
የዚህን ሱቅ የራሱ የሆኑ ክፍተቶች ያስተካክሉ።
እዚህ ያለ ሁሉም በሚጋራው ችግር ላይ ገንዘብ አያውሉ።
ሰዎች ስለ ዋጋ ደጋግመው ያነሳሉ። በእርግጥ ችግሩ ዋጋው ነው?
ስለ ዋጋ-ተመጣጣኝነት የሚነገረው በመላው አካባቢ ዝቅተኛ ነው፣ በዚህ ሱቅ ደግሞ ይበልጥ ዝቅተኛ።
ይህ ብራንድ በዋጋ-ተመጣጣኝነት አስተያየቶች 12% ያገኛል፤ አካባቢው 47% ያገኛል።
ዋጋዎቹን ከመቀየርዎ በፊት ደንበኞች የሚያገኙትን ነገር ይቀይሩ።
የዋጋ ቅሬታው በእርግጥ ስለ ዋጋ-ተመጣጣኝነት ነው — ለዚያ ምላሽ ይስጡ።
ዋና መሥሪያ ቤቱ ውጤቱ ጥሩ ነው ይላል። የእኔ ቅርንጫፍ ግን ጥሩ አይመስልም።
አማካዩ ከአራቱ ከተሞች አንዱንም አይገልጽም ነበር።
በአንድ የመድኃኒት ቤት ሰንሰለት ውስጥ፣ የአንዱ ከተማ ሱቆች ከአካባቢያቸው 6 ነጥብ (በ0–100 መለኪያ) በላይ ነበሩ፣ የሌላው ደግሞ 16 ነጥብ በታች።
እያንዳንዱን ቅርንጫፍ ከመላው ብራንድ ሳይሆን ከራሱ አካባቢ አንጻር ይመዝኑ።
ድጋፉን ለሚያስፈልገው ቅርንጫፍ ይላኩ።
የምግብ አዘገጃጀቴን ደጋግሜ አስተዋውቃለሁ። ግን የሚሠራ አይመስልም።
ቦታው እና ሰዎቹ ቀዳሚ ደረጃ ይሰጣቸዋል።
በአንድ የምግብ ቤት ጥናት፣ 73% ንጽሕናን ከሦስቱ ዋና ጉዳዮቻቸው ውስጥ አስቀመጡ፤ 48% ሠራተኞችን፤ 46% መጠበቅን።
ደንበኞች ቅድሚያ የሚሰጡትን ነገር በመልዕክትዎ ያንሱ፣ በዚያው ቅደም ተከተልም ያስተካክሉ።
ደንበኞች ቦታ ሲመርጡ በሚመለከቱት ነገር ይታወቁ።
ዋጋ እያስከፈለዎት ያለውን የጉብኝቱን ክፍል ያስተካክሉ።
የአንድ ጉብኝት ሰባት ክፍሎች፣ እያንዳንዳቸው በራስዎ አካባቢዎች ካሉ ሱቆች ሁሉ አንጻር የተመዘኑ።
አገልግሎት፣ ሠራተኞች እና ቡና ከአካባቢው በእጅጉ በታች ናቸው። የቦታው ድባብ ግን አስቀድሞ ከአካባቢው ጋር እኩል ነው።
ገንዘብ የሚያወጡት የእርስዎ በሆኑ ክፍተቶች ላይ ብቻ ይሁን።
አንዳንድ ቅሬታዎች በአካባቢዎ ያሉ ሱቆች ሁሉ የሚጋሩት ናቸው። የቀሩት ግን በዚህ ወር ሊስተካከሉ የሚገባቸው ናቸው።
አዎንታዊ አስተያየቶች፣ በአካባቢው ያሉ ሱቆች ሁሉ፦
እነዚህ ሦስቱ እዚህ ላለው ሁሉ ዝቅተኛ ናቸው፤ ሠራተኞቹ እና ቡናው ግን የዚህ ብራንድ የራሱ ችግሮች ነበሩ።
ደንበኞች ቦታ ሲመርጡ በሚመለከቱት ነገር ይታወቁ።
ደንበኞች ከምናሌው በፊት ለቦታው እና ለሰዎቹ ቅድሚያ ይሰጣሉ።
73%ንጽሕናን ከሦስቱ ዋና ጉዳዮቻቸው ውስጥ አስቀመጡ48%ሠራተኞችን46%መጠበቅንየሙሉ አገልግሎት ምግብ ቤቶች ደንበኞችን የተመለከተ የምግብ ቤት ንግድ ማኅበር ጥናት፣ 2025።
ድጋፉን ለሚያስፈልገው ቅርንጫፍ ይላኩ።
ለመላው ብራንድ አንድ ቁጥር የተረጋጋ ይመስላል። እያንዳንዱ ቅርንጫፉ ግን ከራሱ አካባቢ አንጻር ይመዘናል።
ከምርጡ ከተማ እስከ መጨረሻው፣ እነዚህ አራቱ በሃያ ሁለት ነጥብ ይራራቃሉ።
በየሳምንቱ የሚታደስ፣ ከ2020 ጀምሮ
በሚታወቁበት ነገር ቀዳሚ ይሁኑ።
የጉብኝቱ አንድ ክፍል ከአካባቢው በጣም ወደ ኋላ የሚቀረው ለምንድን ነው? የት እንደሚሠሩ ይንገሩን። የመጀመሪያው ግንዛቤዎ በዙሪያዎ ያሉ ሱቆችን ጨምሮ ይደርስዎታል።