Účtujte cenu, kterou zákazníci v okolí už platí.
Zjistěte, jakou cenu zákazníci ve vašem okolí považují za přiměřenou, kteří konkurenti změnili své ceny, jak daleko můžete s cenami pohnout vy a kolik získáte měsíčně.
+$1 159 měsíčně — tolik ten krok vynese
Položte otázku, která vám leží v hlavě.
Napište ji tak, jak byste ji řekli. Dostanete odpověď i doporučený další krok.
Na co se ptají majitelé
Ukázka nehtový salon v jedné lokalitě
Vzrostly mi náklady. Můžu zdražit?
Ceník byl pod tím, co okolí už platí.
Při $29 provozovna získá $1 159 měsíčně a přestanou chodit zhruba 4 ze 100.
Vytiskněte nový ceník a držte ho čtyři týdny.
Účtujte to, co zákazníci v okolí už platili.
Když zdražím, kolik lidí odejde?
Poslední krok nahoru stojí víc, než vynese.
Při $29 přestane chodit zhruba 4 ze 100; při $31 zhruba 9 ze 100.
Zastavte se na horní hranici pásma.
Udržte si zákazníky, které by vás ten poslední krok stál.
Všichni kolem mě dávají akce. Musím taky?
Akce jsou cenové téma, které zákazníci už mají rádi.
O slevách je 72 % názorů pozitivních u salonů a 65 % u kaváren; o samotné ceně 71 % a 42 %.
Dejte akci tam, kde má cena nejhorší známky.
Dávejte slevy tam, kde získají nejvíc dobré vůle.
Lidé říkají, že jsme drazí. Je to cenou, nebo tím, co dostali?
Některé obory mají za poměr ceny a kvality horší známky než jiné.
54 % zákazníků salonů říká, že to stojí za ty peníze; u kaváren 33 %.
Nejdřív změňte to, co zákazníci dostanou, a teprve pak ceník — dojem, že to stojí za ty peníze, se zlepší jako první.
Nejdřív si cenu zasluhte, pak ji dejte do ceníku.
Ceny jsem dva roky neměnil.
Okolí se pohnulo; ceník zůstal.
Pásmo, které dnes platí, je $27–$30.
Vytiskněte nový ceník v rámci dnešního pásma.
Přestaňte prodávat za loňské ceny.
Podívejte se, co okolí platí, dřív než změníte ceny.
Posuňte cenu na libovolném ceníku — salonu, kliniky — a uvidíte, jak zareaguje okolí.
V pásmu. Většina lokality účtuje víc.
Správná cena je $29. Nejvíc peněz leží u $31, ovšem za cenu ztracených zákazníků.
Pohněte cenou, když se pohne útrata v okolí.
Osm čtvrtletí útraty na návštěvu a co zákazníci říkali.
Když útrata roste a zákazníci jsou s ní spokojenější, vaše ceny mají prostor; když klesá, držte.
Stačí se zeptat Realytics „Roste v mém okolí útrata na návštěvu, nebo klesá?“
Než pohnete cenou, podívejte se, kdo už ji změnil.
V jedné lokalitě se útrata na návštěvu v typické kavárně pohnula o +8 %. V celém městě o +1 %.
Lokalita se může pohnout, zatímco město kolem ní stojí.
Podívejte se, kteří konkurenti zdražili a kdo ceny udržel.
Za poslední rok zdražily tři grilovací restaurace v okolí jedné restaurace. Její ceny se nezměnily.
Oproti jejich cenám jsou ceny této restaurace relativně zhruba o 5 % níž než před rokem.
Tato lokalita se pohnula méně než její město. Ceny poměřujte s okolím.
Stačí se zeptat Realytics „Kteří konkurenti v mém okolí zdražili a o kolik?“
Nastavte cenu na úrovni, kterou zákazníci už teď považují za výhodnou.
Restaurace, které zdražily nejvíc, začínaly s nejlepším hodnocením poměru ceny a kvality — a právě to spotřebovaly.
Porovnejte cenu porce se stejným jídlem v okolí.
V každém menu počítáme váhu a kusy, takže každé jídlo má cenu na 100 g nebo za kus, porovnanou se stejným jídlem v okolí.
Ukázka
V menu je talíř brisketu této restaurace nejdražší v okolí. Na 100 g je nejlevnější.
Na 100 g může být nejdražší talíř v menu tím nejlevnějším.
Stačí se zeptat Realytics „Kolik si podniky v mém okolí účtují za stejné jídlo?“
Stanovte cenu podle toho, co zákazníci už považují za férové.
Co zákazníci říkají, když přijde řeč na cenu.
Pozitivní názory u každého:
Stejné tři odpovědi fungují pro salon, obchod, kliniku i restauraci.
Každý týden aktualizováno, od roku 2020
Nastavte správnou cenu na vlastním ceníku.
Proč nejvíc peněz leží nad tím, co zákazníci považují za férové? Řekněte nám, kolik a kde účtujete. První poznatek bude obsahovat vaše cenové pásmo.