Q-commerce

Získejte spádovou oblast, kterou trh obsluhuje nejhůř.

Deset poboček nebo dva tisíce, jedno město nebo sto, vlastní nebo provozované pro vás — každá vůči podnikům, které už obsluhují její ulice. Platí to i zde: Slovensko, Slovensko.

Úvodní hovor, ještě před jakýmkoli závazkem.

1 300+ podniků se přidalo za posledních 30 dníBest Retail Insights Solution · VIP Awards – 2026
Ukázka

Která z těchto sedmi lokalit je ještě nedostatečně obsloužená?Mapa poptávky řadí lokality podle lidí a kupní síly. Jak spokojení jsou lidé s tamními podniky, ukáže, které jsou ještě nedostatečně obsloužené.

Jeden tvar, jedna lokalita.PobočkaNedostatečně obslouženéUž obslouženéPrvní podle mapy poptávky
12 %názorů na podniky je negativních tam, kde mapa poptávky řadí první — už obsloužené45 %názorů na ně je negativních ve dvou nedostatečně obsloužených lokalitách
Dvě lokality

Rozlište dvě lokality, které mapa poptávky řadí stejně.

Dvě lokality jednoho města, podobné počtem obyvatel i kupní silou. Měření vychází z ulic, které by pobočka obsluhovala — ještě než existuje pobočka, instalace aplikace nebo jediná objednávka.

Podobné počtem lidí, kupní silou i počtem obchodů s potravinami — jedna obsloužená, druhá nedostatečně obsloužená

Už obslouženáNedostatečně obslouženáObyvatelépřibližně stejněKupní sílaobě v horní desetině trhuObchody s potravinami333329Negativní názory na nězhruba každý čtrnáctývíc než každý čtvrtý

Dvě lokality jednoho města, 4,5 km od sebe; ta nedostatečně obsloužená byla nespokojenější v každém z pěti let.

Argumenty pro konkrétní provozovnu máte pohromadě hned v týdnu, kdy vám ji nabídnou.

Vlastními slovy

Zeptejte se na to, na čem závisí vaše příští schůzka.

Osm vět, které říkají vedoucí expanze, a co na to odpovíme.

Co říkají vedoucí expanze

Ukázka síť dark storů

Kterou podepíšeme?

Třetí — stejné podniky v dosahu a nejmenší spokojenost s nimi.

Tři spádové oblasti mají přibližně stejný počet obchodů s potravinami. Ve třetí je 45 % názorů na ně negativních, v první 12 %.

Podepište třetí, dokud tamní podniky ještě zaostávají.

Nájemní smlouva míří tam, kde jsou lidé ještě nespokojení.

Kde je ještě místo?

Nedostatečně obsloužené: tam, kde je podniků hodně a lidé jsou nespokojení.

63 spádových oblastí tu má víc než dvacet obchodů s potravinami. V 9 z nich jsou lidé s těmito obchody nejméně spokojení.

Jděte do přeplněných spádových oblastí, kde jsou lidé nespokojení.

Nedostatečně obsloužené spádové oblasti uvnitř lokalit, které všichni považují za plné.

Které pobočky zavřeme?

Ty v lokalitách, které už byly dobře obsloužené.

36 spádových oblastí sítě je obsloužených lépe, než je střed trhu; 31 hůř.

Začněte seznam spádovými oblastmi, které byly obsloužené vždycky.

Menší síť, která stojí v nedostatečně obsloužených spádových oblastech.

Mohlo to vůbec fungovat?

Podniky, které tam už byly, na to odpověděly dřív, než se podepsala nájemní smlouva.

V této spádové oblasti je 84 % názorů na podniky, které ji obsluhují, pozitivních — obsloužená byla dřív, než pobočka dorazila.

Posuďte spádovou oblast v týdnu, kdy vám provozovnu nabídnou.

Odpověď přijde dřív než podpis.

Otevíráme tam stejným způsobem?

Rozestupy mezi pobočkami jedné sítě určuje trh.

Na jednom trhu leží 91 % poboček tohoto formátu uvnitř jiné spádové oblasti téže sítě. Na jiném 7 %.

Rozestupy sítě nastavte nejdřív podle trhu, teprve pak podle plánu.

Druhý trh, do kterého vstoupíte podle jeho vlastních čísel.

Které obchody převedeme?

Ty, jejichž sousedé obsluhují své ulice nejhůř.

Z 71 kandidátských obchodů jich 12 leží ve spádových oblastech, kde jsou lidé s tamními podniky nejméně spokojení.

Převeďte nejdřív je.

Síť postavená z obchodů, které už máte.

Může za to provozovatel, nebo lokalita?

Každá spádová oblast se posuzuje stejně, ať nájemní smlouvu drží kdokoli.

33 poboček leží ve spádových oblastech obsloužených hůř, než je střed trhu; 11 se probírá na každé schůzce.

Nejdřív posuďte spádovou oblast, pak mluvte o pobočce.

Jedno měřítko, ze kterého mohou vycházet obě strany.

Co o této provozovně rozhodne na komisi?

Podniky, které tuto adresu už obsluhují, a jak je lidé vnímají.

V okolí této adresy je 53 % názorů na tyto podniky negativních; o dvě spádové oblasti dál 19 %.

Berte adresu, kde jsou lidé nejméně spokojení.

Podklad pro komisi, který nese vlastní důkazy.

Jedna spádová oblast

Rozlište přeplněnou spádovou oblast od obsloužené.

Spádová oblast je dosah jedné pobočky — dva nebo tři kilometry, kam může doručovat. Kde žije víc lidí, působí víc prodejců potravin, a lidé tam nejsou obslouženi o nic lépe.

UkázkaSpádová oblast jedné pobočky, lokalita po lokalitě
Jak moc je lokalita nedostatečně obsloužená: podíl negativních názorů spotřebitelů na tamní podniky
PobočkaNedostatečně obslouženéUž obsloužené
Nejvýš na mapě poptávky, obsloužené méně často — jeden trh, dvacet jedna tisíc spádových oblastí

Podíl, jehož obchody s potravinami obsluhují lépe než polovina spádových oblastí trhu

Ze spádových oblastí v horní pětiněčtyři z deseti
Ze spádových oblastí v dolní pětiněšest z deseti

Totéž platí v devíti trzích z deseti, na téměř sto padesáti tisících spádových oblastí.

Mapa poptávky ukáže lidi a jejich kupní sílu. Spádová oblast každé pobočky ukáže, co je ještě nedostatečně obsloužené.

Síť, kterou máte

Seřaďte stávající pobočky podle ulic, kde skončily.

Jedna síť potravin se zhruba 3 200 pobočkami na jednom trhu: polovina jejích poboček leží tam, kde okolní podniky obsluhují lidi hůř, než je střed trhu. Síť večerek se zhruba 8 900 pobočkami ukazuje, jak moc si síť konkuruje sama sobě.

Jedna síť se zhruba 3 200 pobočkami, polovina z nich obsloužená hůř

Polovinaz nich leží ve spádových oblastech obsloužených hůř, než je střed trhuzbytek ve spádových oblastech už obsloužených lépe
UkázkaDvě pobočky jedné sítě a lokalita uvnitř obou spádových oblastí
PobočkaJedna spádová oblastDruháUvnitř obou
62,1 %poboček sítě sdílí spádovou oblast s jinou vlastní pobočkou23,7 %ji sdílí se třemi a více

Pobočky skončily po obou stranách středu, v lokalitách, které mapa poptávky také řadí nejvýš.

Napříč trhy

Rozmístěte síť na každém trhu podle jeho vlastních čísel.

Dvě sítě, víc než čtyřicet trhů.

Dvě sítě: jak moc si každá sama konkuruje, se mění s trhem

Podíl poboček sítě, které sdílejí spádovou oblast se sesterskou pobočkou.

Trh, kde jich je nejvícTrh, kde jich je nejméně
Jedna síť, jeden formát99,1 %54,5 %
Druhá síť, jiný formát57,6 %2,0 %

Obhajobu dalšího trhu postavte na tom, jak dobře ho tamní podniky už obsluhují.

Každý tým

Posuzujte jednu lokalitu stejně pro každý tým.

Lokalitu vybírá jeden tým; všechny ostatní se s ní setkají, až pobočka stojí.

Kandidátské lokality, seřazené dřív, než zasedne komise

  • Každý podnik, který v kandidátské lokalitě obchoduje, podle typu.
  • Jak tamní lidé tyto podniky vnímají.
  • Počet obyvatel a kupní síla každé kandidátské lokality.

Argumenty pro jednu provozovnu, v týdnu, kdy je nabídnuta

  • Každý podnik v dosahu adresy, kterou zadáte.
  • Co tam lidé chválí a co jim vadí.
  • V kterých hodinách mají tyto podniky nejvíc práce.

Co je ještě nedostatečně obsloužené uvnitř lokalit, které všichni považují za plné

  • Kolik podniků každého typu obchoduje v každé lokalitě.
  • Jak dobře je každá z těchto lokalit obsloužená.
  • Které z vašich vlastních spádových oblastí pokrývají stejné ulice.

Každá pobočka posouzená vůči lokalitě kolem ní

  • Vlastní spádová oblast každé pobočky a jak dobře je obsloužená.
  • Kde každá pobočka stojí vůči středu svého trhu.
  • Jak se posunuly návštěvy v jejím okolí.

Čím je lokalita obsloužená a na co ještě čeká

  • Které typy podniků v lokalitě obchodují.
  • Kategorie, kterých má lokalita málo.
  • Cena podle váhy a za kus, vůči obchodům, které oblast už obsluhují.

Co každá lokalita už považuje za férové

  • Co jedna lokalita říká o poměru ceny a kvality.
  • Kde stojí vůči sousedním lokalitám.
  • V jaké cenové hladině se tamní podniky pohybují.

Každá lokalita sítě na stejném základě

  • Lokalita každé pobočky jedním měřítkem, na každém trhu.
  • Jaká část sítě leží v lokalitách, které už jsou obsloužené.
  • Kolik lidí žije kolem každé pobočky a kolik mohou utratit.

Jedno měřítko lokality a každý tým si z něj vezme vlastní odpověď.

Spádová oblast po spádové oblasti

Rozeberte jednu spádovou oblast, když si o to schůzka řekne.

NávštěvnostKterým směrem se posunuly návštěvy kolem jedné pobočky.
ZákazníciKdo žije uvnitř jedné spádové oblasti a které podniky využívá.
VnímáníNa co si lidé v jedné spádové oblasti stěžují, bod po bodu.
ProduktNa které kategorie spádová oblast ještě čeká.
CenyKolik jedna spádová oblast už platí za běžné zboží.
ExpanzeJedna lokalita, když se volba zúží na jedinou.

Tady celá síť; detail na vedlejší stránce.

288 mil.provozoven zmapovaných a spárovaných
1,5 mld.+spotřebitelských profilů
11,5 mld.+spotřebitelských signálů
400 mil.+položek s cenou
195zemí

Každý týden aktualizováno, od roku 2020

Každá spádová oblast, seřazená

Seřaďte spádové oblasti, které máte, i ty, které chcete.

Proč jsou lokality, které mapa poptávky řadí stejně, obsloužené tak rozdílně? Nechte nám svůj e-mail; každá spádová oblast vám přijde jako seznam podniků, které ji obsluhují, a toho, jak dobře to dělají.

Úvodní hovor, ještě před jakýmkoli závazkem.