Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 5. August 2026
Version 1.3 - Gültig ab 5. August 2026
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen" ("Terms")) regeln Ihren Zugang zur Realytics-Plattform, zu den Websites, APIs, Daten, Berichten und zugehörigen Leistungen sowie deren Nutzung durch Sie (zusammen der „Dienst" ("Service")).
Bitte lesen Sie Ziffer 22 (Streitbeilegung) aufmerksam. Sie verlangt, dass die meisten Streitigkeiten durch ein verbindliches Schiedsverfahren mit Sitz in Nikosia, Zypern, beigelegt werden, und sie beschränkt die Foren, vor denen Sie einen Anspruch geltend machen können.
Bitte lesen Sie außerdem die Ziffern 10.10 bis 10.17 (Preise und Preiserhöhungen) aufmerksam. Wir können die Entgelte für Ihren Tarif zur Verlängerung erhöhen. Eine Erhöhung wird erst mit Beginn Ihres nächsten Verlängerungszeitraums wirksam, wir kündigen sie Ihnen vorab an, und Sie können vor ihrem Wirksamwerden kündigen.
Bitte lesen Sie außerdem Ziffer 12 aufmerksam. Sie erläutert, was der Dienst leistet, dass die Realytics-Ergebnisse zu einem wesentlichen Teil aus Schätzungen und modellierten Werten bestehen, dass sie keine professionelle Beratung darstellen und dass Sie für die unternehmerischen Entscheidungen verantwortlich sind, die Sie treffen. Sie legt außerdem dar, was wir tun, wenn die Realytics-Ergebnisse wesentlich fehlerhaft sind.
Nur für Geschäftskunden. Der Dienst wird ausschließlich Unternehmen sowie natürlichen Personen angeboten, die zu Zwecken handeln, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Er wird Verbrauchern nicht angeboten. Mit der Annahme dieser Bedingungen geben Sie die in Ziffer 2.3 genannte Zusicherung ab.
1. Der Vertrag und die vertragschließende Gesellschaft
1.1 Annahme
Sie nehmen diese Bedingungen an, indem Sie sie durch Anklicken akzeptieren, indem Sie ein Bestellformular unterzeichnen, das auf sie Bezug nimmt, oder indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Rechtsträgers annehmen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diesen Rechtsträger zu verpflichten; „Sie" ("you") und „Kunde" ("Customer") bezeichnen in diesem Fall diesen Rechtsträger.
1.2 Ihre Vertragspartei
Ihre Vertragspartei nach diesen Bedingungen ist diejenige Realytics-Gesellschaft, die in Anlage 1 anhand der Rechnungsadresse Ihres Kontos bestimmt wird (die „Realytics-Gesellschaft" ("Realytics Entity"); „Realytics", „wir" ("we"), „uns" ("us") und „unser" ("our") beziehen sich auf diese Gesellschaft). Anlage 1 ist Bestandteil dieser Bedingungen.
1.3 Als Prinzipal, nicht als Vertreter
Die Realytics-Gesellschaft schließt den Vertrag mit Ihnen als Prinzipal und auf eigene Rechnung. Kein anderes Mitglied der Realytics-Gruppe ist Partei dieser Bedingungen, und kein anderes Mitglied der Gruppe übernimmt Ihnen gegenüber eine Verpflichtung oder Haftung nach diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen. Nichts in diesen Bedingungen begründet ein Vertretungs-, Gesellschafts-, Joint-Venture- oder Treuhandverhältnis zwischen Ihnen und einem Mitglied der Realytics-Gruppe.
1.4 Dokumente, die Bestandteil des Vertrages sind
Diese Bedingungen beziehen die folgenden Dokumente in der unter den nachstehenden URLs veröffentlichten und gemäß Ziffer 20 aktualisierten Fassung durch Verweis ein, und Sie stimmen ihnen zu:
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Dokument |
Regelt |
URL |
|---|---|---|
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Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie |
Kündigung, Verlängerung, Erstattungen und Gutschriften |
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Datenschutzerklärung |
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher |
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Auftragsverarbeitungsvereinbarung („DPA") |
Unsere Verarbeitung personenbezogener Kundendaten als Auftragsverarbeiter |
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Richtlinie zur zulässigen Nutzung |
Verbotene Verhaltensweisen und Inhalte |
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Dokumentation |
Technischer Betrieb, Tarifleistungen sowie API- und Nutzungsgrenzen |
Im Dienst verfügbar |
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Bedingungen für KI-Funktionen |
Funktionen, die generative künstliche Intelligenz einsetzen |
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Bestellformular (sofern vorhanden) |
Für Sie geltende besondere kommerzielle Bedingungen |
Nicht anwendbar |
1.5 Rangfolge
Im Fall eines Widerspruchs gilt die folgende Rangfolge, von der höchsten zur niedrigsten: (a) ein unterzeichnetes Bestellformular; (b) die DPA; (c) diese Bedingungen; (d) die übrigen in Ziffer 1.4 aufgeführten Dokumente; (e) die Dokumentation.
1.6 Nachweis der Annahme
Wir führen einen Nachweis über Ihre Annahme dieser Bedingungen, der die Kontokennung, die angenommene Version, Datum und Uhrzeit der Annahme sowie die ursprüngliche IP-Adresse umfasst. Jede Fassung dieser Bedingungen ist durch Versionsnummer und Datum des Inkrafttretens gekennzeichnet, und ersetzte Fassungen bleiben zugänglich. Sie stimmen zu, dass dieser Nachweis zusammen mit diesen Bedingungen in ihrer veröffentlichten Fassung für alle Zwecke eine schriftliche Vereinbarung zwischen uns darstellt, einschließlich für die Zwecke von Abschnitt 7 des zyprischen Gesetzes über die internationale Handelsschiedsgerichtsbarkeit 101/1987.
2. Berechtigung und Unternehmereigenschaft
2.1 Berechtigung
Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, rechtlich in der Lage sein, einen bindenden Vertrag zu schließen, und dürfen nicht nach geltendem Recht, einschließlich Sanktions- und Exportkontrollrecht, vom Bezug des Dienstes ausgeschlossen sein.
2.2 Registrierungsangaben
Sie müssen zutreffende und vollständige Registrierungsangaben machen, einschließlich Ihres juristischen Firmennamens, Ihrer eingetragenen Anschrift sowie der Geschäfts-, Steuer- oder Abrechnungsdaten, die wir in angemessenem Umfang anfordern, um Ihr Konto zu überprüfen, Rechnungen auszustellen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und die Unternehmereigenschaft zu bestätigen. Sie müssen diese Angaben aktuell halten.
2.3 Zusicherung der Unternehmereigenschaft
Sie erklären und sichern zu, dass Sie diese Bedingungen zu Zwecken eingehen, die Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, und nicht als Verbraucher. Sie erkennen an, dass wir den Dienst auf der Grundlage dieser Zusicherung anbieten, unsere Preise festsetzen und die Risiken der Erbringung des Dienstes übernehmen und dass wir ohne diese Zusicherung nicht zu diesen Bedingungen mit Ihnen kontrahieren würden.
2.4 Wenn zwingendes Verbraucherrecht dennoch Anwendung findet
Findet ungeachtet Ziffer 2.3 zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Staates des gewöhnlichen Aufenthalts auf Ihre Nutzung des Dienstes Anwendung, so gilt: (a) nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte, die Ihnen nach jenem Recht zustehen und die nicht rechtswirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden können, aus, beschränkt sie oder weicht von ihnen ab; (b) die Schiedsvereinbarung in Ziffer 22.4 findet auf Sie keine Anwendung; und (c) die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen gelten im größtmöglichen zulässigen Umfang fort. Diese Ziffer 2.4 berechtigt Sie nicht, sich auf die Verbrauchereigenschaft zu berufen, wenn Sie erklärt oder durch Ihr Verhalten oder die von Ihnen übermittelten Angaben den Eindruck erweckt haben, dass Sie im Rahmen einer geschäftlichen Tätigkeit handeln.
2.5 Wettbewerber
Sie dürfen nicht auf den Dienst zugreifen und ihn nicht nutzen und dürfen keinem Autorisierten Nutzer den Zugang zum Dienst oder dessen Nutzung gestatten, wenn Sie eine Person sind oder im Namen oder zugunsten einer Person handeln, die ein Produkt oder eine Leistung anbietet oder entwickelt, das oder die mit dem Dienst im Wettbewerb steht. Wir können jederzeit von Ihnen eine Bestätigung Ihres Status verlangen, und wir können den Zugang gemäß Ziffer 19 aussetzen oder beenden, wenn wir begründet annehmen, dass gegen diese Ziffer verstoßen wurde.
3. Konten, Autorisierte Nutzer und Sicherheit
3.1 Autorisierte Nutzer
Sie dürfen Ihren Beschäftigten und selbstständigen Auftragnehmern die Nutzung des Dienstes als „Autorisierte Nutzer" ("Authorised Users") gestatten, und zwar bis zur Anzahl der Lizenzplätze in Ihrem Tarif oder Bestellformular. Jeder Autorisierte Nutzer muss eindeutige Zugangsdaten verwenden. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt, übertragen, weiterverkauft oder von mehr als einer Person gleichzeitig verwendet werden.
3.2 Verantwortlichkeit
Sie sind für sämtliche Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, unabhängig davon, ob sie von Ihnen autorisiert wurden, sowie für die Einhaltung dieser Bedingungen durch Ihre Autorisierten Nutzer. Jede Handlung oder Unterlassung eines Autorisierten Nutzers, die einen Verstoß gegen diese Bedingungen darstellen würde, wenn es sich um Ihre eigene Handlung oder Unterlassung handelte, gilt als Ihr Verstoß.
3.3 Sicherheit
Sie müssen Zugangsdaten vertraulich behandeln, jede von uns bereitgestellte Mehr-Faktor-Authentifizierung verwenden und uns unverzüglich über jeden tatsächlichen oder vermuteten unbefugten Zugriff informieren. Wir können ein Zurücksetzen des Passworts verlangen oder betroffene Zugangsdaten sperren, wenn wir begründet annehmen, dass die Sicherheit beeinträchtigt wurde.
4. Lizenz zur Nutzung des Dienstes
4.1 Rechteeinräumung
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung sämtlicher Entgelte räumen wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz ein, während der Abonnementlaufzeit auf den Dienst zuzugreifen, ihn zu nutzen und die Realytics-Ergebnisse für Ihre internen Geschäftszwecke zu verwenden. Diese Lizenz steht unter der Bedingung, dass Sie Ziffer 5 (Beschränkungen) und Ziffer 12.6 (Ihre Entscheidungen und menschliche Überprüfung) einhalten.
Wir räumen diese Lizenz als Rechteinhaber oder als autorisierter Lizenznehmer des jeweiligen Mitglieds der Realytics-Gruppe ein.
4.2 Realytics-Ergebnisse
„Realytics-Ergebnisse" ("Realytics Output") bezeichnen sämtliche Daten, Kennzahlen, Schätzungen, Indizes, Rankings, Keyword- oder Traffic-Daten, Berichte, Exporte, Visualisierungen, Analysen und sonstigen Materialien, die der Dienst erzeugt oder Ihnen zur Verfügung stellt, mit Ausnahme der Kundendaten.
4.3 Zulässige interne Nutzung
Zu den internen Geschäftszwecken gehören die Analyse der Realytics-Ergebnisse für Ihr eigenes Unternehmen sowie die Aufnahme begrenzter Auszüge aus den Realytics-Ergebnissen in interne Berichte und in Leistungen, die Sie im gewöhnlichen Geschäftsverkehr für Ihre Kunden erstellen, vorausgesetzt, dass: (a) der Auszug nicht den wesentlichen Wert der Leistung ausmacht; (b) Sie den Auszug Realytics zuschreiben; (c) Sie die Realytics-Ergebnisse nicht als Ihr eigenes Datenprodukt oder als Ergebnis eines anderen Werkzeugs als des Dienstes darstellen; und (d) Sie Ziffer 12.8 (Weitergabe der Realytics-Ergebnisse an Ihre Kunden und an Dritte) einhalten.
4.4 Rechtevorbehalt
Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten. Der Dienst wird lizenziert, nicht verkauft. Rechte werden weder stillschweigend noch nach den Grundsätzen des Estoppel noch auf sonstige Weise eingeräumt.
5. Beschränkungen
5.1 Allgemeine Beschränkungen
Sie dürfen nicht und dürfen keiner Person gestatten:
(a) den Dienst oder die Realytics-Ergebnisse zu kopieren, zu vervielfältigen, erneut zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übermitteln, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu lizenzieren, unterzulizenzieren, zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen oder Dritten auf sonstige Weise zugänglich zu machen, außer soweit dies nach Ziffer 4.3 ausdrücklich gestattet ist;
(b) den Dienst zu nutzen, um ein Produkt oder eine Leistung, das oder die mit dem Dienst im Wettbewerb steht, zu entwickeln, zu trainieren, zu benchmarken, zu verbessern oder zu unterstützen, oder den Dienst oder die Realytics-Ergebnisse einem Wettbewerber zur Verfügung zu stellen;
(c) den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf sonstige Weise zu versuchen, den Quellcode, die Algorithmen, Methoden, Datenquellen, Modelle oder die zugrunde liegende Struktur des Dienstes abzuleiten, außer soweit diese Beschränkung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann;
(d) auf den Dienst mit anderen automatisierten Mitteln als der von uns bereitgestellten API zuzugreifen oder technische Beschränkungen, Ratengrenzen, Kontingente, Zugangskontrollen, Authentifizierungs- oder Sicherheitsfunktionen zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen;
(e) Daten aus dem Dienst zu scrapen, zu crawlen, mittels Spider zu erfassen, abzuschöpfen, zu indexieren oder systematisch zu extrahieren oder Data-Mining-, Roboter- oder ähnliche Methoden der Datenerhebung oder Datenextraktion einzusetzen;
(f) die für Ihren Tarif geltenden Nutzungs-, Anfrageraten-, Volumen-, Zwischenspeicherungs- oder Aufbewahrungsgrenzen zu überschreiten, wie sie in der Dokumentation festgelegt sind;
(g) mehrere Konten anzulegen, falsche Identitäten zu verwenden oder sonstige Schritte zu unternehmen, um Lizenzplatzgrenzen, Nutzungsgrenzen, Tarifleistungen, Beschränkungen einer Testphase oder eine Aussetzung oder Beendigung zu umgehen;
(h) Eigentumshinweise, Quellenangaben oder Wasserzeichen zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern;
(i) den Dienst zu nutzen, um Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen, gegen Rechtsvorschriften zu verstoßen oder die Integrität, Sicherheit oder Leistungsfähigkeit des Dienstes oder der darin enthaltenen Daten zu beeinträchtigen oder zu stören;
(j) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Penetrationstests, Schwachstellenscans, Lasttests oder Sicherheitsbewertungen des Dienstes durchzuführen;
(k) den Dienst zu nutzen, um einen im Wesentlichen ähnlichen oder ersetzenden Dienst zu entwickeln, anzubieten oder zu betreiben, oder aus den Realytics-Ergebnissen einen abgeleiteten Datensatz, Index oder eine abgeleitete Datenbank zu erstellen; oder
(l) eine der vorstehenden Handlungen zu gestatten.
5.2 Beschränkung für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
Sie dürfen nicht und dürfen keiner Person gestatten, Realytics-Ergebnisse einem großen Sprachmodell, einem generativen System künstlicher Intelligenz, einem Modell des maschinellen Lernens, einem neuronalen Netz oder einem sonstigen automatisierten System – gleich, ob von Ihnen oder von einem Dritten betrieben – bereitzustellen, einzugeben, zu übermitteln, hochzuladen, zu übertragen oder auf sonstige Weise zugänglich zu machen, und zwar zu keinem Zweck, einschließlich Training, Feinabstimmung, retrieval-augmentierter Generierung, Embedding, Indexierung, Grounding, Evaluierung, Prompting oder Inferenz.
Diese Beschränkung gilt unabhängig davon, ob das System öffentlich zugänglich ist, und unabhängig davon, ob die Realytics-Ergebnisse von dem System gespeichert werden.
Wir behalten uns sämtliche Rechte an den Realytics-Ergebnissen, dem Dienst, der Dokumentation und unseren Websites für die Zwecke des Text- und Data-Minings, des maschinellen Lernens, des KI-Trainings, der Indexierung, des Scrapings und ähnlicher Nutzungen vor, einschließlich nach Artikel 4 Absatz 3 der Richtlinie (EU) 2019/790 und nach entsprechenden Rechtsvorschriften. Dieser vertragliche Vorbehalt tritt zu einem etwaigen von uns veröffentlichten maschinenlesbaren Vorbehalt hinzu und ersetzt diesen nicht.
Diese Beschränkung gilt nicht, soweit wir Ihnen ausdrücklich eine schriftliche Erlaubnis erteilt haben, die Sie, die zulässigen Systeme und die zulässigen Zwecke bezeichnet. Eine solche Erlaubnis gilt nur für Sie, ist nicht übertragbar und kann nach Maßgabe ihrer Bestimmungen widerrufen werden. Die Nutzung von Funktionen künstlicher Intelligenz, die wir selbst innerhalb des Dienstes bereitstellen, richtet sich nach den Bedingungen für KI-Funktionen und wird durch diese Ziffer 5.2 nicht beschränkt.
5.3 Folgen eines Verstoßes
Ein Verstoß gegen Ziffer 5.1(b), 5.1(d), 5.1(e), 5.1(g), 5.1(k) oder 5.2 ist ein wesentlicher Verstoß, der uns berechtigt, den Dienst gemäß Ziffer 19.2 unverzüglich auszusetzen oder zu beenden. Sie erkennen an, dass ein solcher Verstoß uns einen Schaden zufügen kann, der durch Schadensersatz nicht angemessen ausgeglichen werden kann, und dass wir berechtigt sind, zusätzlich zu jedem anderen Rechtsbehelf einstweiligen Rechtsschutz gemäß Ziffer 22.6 zu beantragen.
6. Kundendaten und Verbundene Konten
6.1 Begriffsbestimmungen
„Kundendaten" ("Customer Data") bezeichnen Daten, Inhalte und Materialien, die Sie oder Ihre Autorisierten Nutzer in den Dienst hochladen, an ihn übermitteln oder mit ihm verbinden, einschließlich der aus Verbundenen Konten gewonnenen Daten.
„Verbundenes Konto" ("Connected Account") bezeichnet jedes Konto, jede Property und jeden Dienst eines Dritten, die Sie mit dem Dienst verbinden, einschließlich Webanalyse-, Search-Console-, Werbe-, E-Commerce-, Kundenbeziehungsmanagement- und Social-Media-Konten.
„Nutzerinhalte" ("User Content") bezeichnen die Kundendaten zusammen mit sämtlichem Feedback, sämtlichen Prompts, Anweisungen, Konfigurationen, Anmerkungen, Kommentaren und sonstigen Inhalten, die Sie oder Ihre Autorisierten Nutzer dem Dienst oder über den Dienst bereitstellen.
6.2 Ihr Eigentum
Sämtliche Rechte, Rechtstitel und Ansprüche an den Kundendaten verbleiben bei Ihnen. Wir erheben daran keinen Eigentumsanspruch.
6.3 Lizenz an uns
Sie räumen uns sowie unseren Konzerngesellschaften und Unterauftragsverarbeitern eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche, unterlizenzierbare Lizenz ein, Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu übermitteln, zu verarbeiten, zu analysieren, anzuzeigen und auf sonstige Weise zu nutzen: (a) um den Dienst bereitzustellen, zu warten, abzusichern und zu unterstützen; (b) um Betrug, Missbrauch und Verstöße gegen diese Bedingungen zu verhindern; (c) um gesetzliche Vorgaben einzuhalten; und (d) wie in den Ziffern 6.5 und 6.6 dargelegt.
6.4 Ihre Zusicherungen hinsichtlich der Kundendaten und der Verbundenen Konten
Sie erklären und sichern fortlaufend zu, dass:
(a) Sie Inhaber sämtlicher Rechte, Lizenzen, Einwilligungen, Erlaubnisse und Befugnisse sind oder über diese verfügen, die erforderlich sind, um uns Nutzerinhalte bereitzustellen und die Lizenzen nach den Ziffern 6.3, 6.5 und 6.6 einzuräumen;
(b) Sie in Bezug auf jedes Verbundene Konto Inhaber des Kontos oder der Property sind oder vom Inhaber ermächtigt wurden, es mit dem Dienst zu verbinden und die in den Ziffern 6.3, 6.5 und 6.6 beschriebenen Nutzungen zu gestatten, und dass sich diese Ermächtigung auf jede Property erstreckt, die Sie im Auftrag eines Kunden verbinden;
(c) die Nutzerinhalte keine Rechte Dritter verletzen und gegen kein geltendes Recht, einschließlich des Datenschutzrechts, verstoßen; und
(d) Sie, soweit Nutzerinhalte personenbezogene Daten enthalten, über eine Rechtsgrundlage für deren Bereitstellung an uns und für die in diesen Bedingungen und in der DPA beschriebene Verarbeitung verfügen und sämtliche erforderlichen Hinweise erteilt und Einwilligungen eingeholt haben.
6.5 Aggregierte Daten
Wir können aus Nutzerinhalten und aus Ihrer Nutzung des Dienstes „Aggregierte Daten" ("Aggregated Data") erstellen. Aggregierte Daten sind Daten, die mit Daten aus anderen Quellen zusammengeführt und so anonymisiert wurden, dass sie weder Sie noch einen Autorisierten Nutzer, ein Verbundenes Konto, einen Ihrer Kunden oder eine natürliche Person identifizieren und hierfür auch nicht in zumutbarer Weise verwendet werden können.
Wir sind Inhaber sämtlicher Aggregierter Daten und dürfen diese ohne Beschränkung nutzen, aufbewahren und kommerziell verwerten, einschließlich zum Betrieb, zur Entwicklung, zum Benchmarking und zur Verbesserung des Dienstes, zur Erstellung von Indizes, Benchmarks, Marktberichten und sonstigen Realytics-Ergebnissen sowie zur Bereitstellung an andere Kunden und an Dritte.
Wir werden Aggregierte Daten nicht in einer Form offenlegen, die Sie, einen Autorisierten Nutzer, ein Verbundenes Konto oder eine natürliche Person identifiziert.
6.6 Training und Verbesserung unserer Modelle
Wir können Aggregierte Daten, Nutzungstelemetrie, Feedback, Prompts, Anweisungen und sonstige Nutzerinhalte verwenden, um den Dienst zu entwickeln, zu testen, zu validieren und zu verbessern, einschließlich der im Dienst eingesetzten Modelle, Algorithmen und Systeme des maschinellen Lernens.
Wir werden Kundendaten oder Daten aus Verbundenen Konten nicht verwenden, um ein Allzweckmodell oder ein generatives Modell in einer Form zu trainieren oder feinabzustimmen, die Sie, einen Autorisierten Nutzer, ein Verbundenes Konto, Ihren Kunden oder eine natürliche Person identifiziert oder die Ihre Vertraulichen Informationen einem anderen Kunden offenlegt. Soweit Kundendaten personenbezogene Daten enthalten, richtet sich die Verarbeitung nach der DPA und der Datenschutzerklärung, einschließlich etwaiger Widerspruchsrechte oder vertraglicher Beschränkungen, die in einem Bestellformular vereinbart wurden.
Standardtarife enthalten kein vertragliches Widerspruchsrecht gegen unsere Nutzung Aggregierter Daten oder nicht vertraulicher, nicht personenbezogener Betriebsdaten zur Produktverbesserung. Enterprise-Kunden können in einem Bestellformular abweichende Bedingungen vereinbaren.
6.7 Datenschutz
Soweit wir personenbezogene Daten, die in Kundendaten enthalten sind, in Ihrem Auftrag verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter und Sie als Verantwortlicher, und es gilt die DPA. Soweit wir personenbezogene Daten als Verantwortlicher verarbeiten, einschließlich Konto-, Abrechnungs- und Nutzungsdaten sowie Aggregierter Daten, gilt unsere Datenschutzerklärung. Jede Partei erfüllt ihre Pflichten nach dem geltenden Datenschutzrecht.
6.8 EU-Datenverordnung und Anbieterwechsel
Soweit Kapitel VI der Verordnung (EU) 2023/2854 (die „EU-Datenverordnung" ("EU Data Act")) auf den Dienst als Datenverarbeitungsdienst Anwendung findet, stellen wir die nach jenem Recht erforderliche Unterstützung beim Wechsel und beim Export für Kundendaten und für exportierbare Metadaten bereit, die durch Ihre Nutzung des Dienstes erzeugt werden. Nichts in dieser Ziffer verpflichtet uns, Realytics-IP, Geschäftsgeheimnisse, sicherheitsrelevante Informationen, vertrauliche Informationen Dritter oder Realytics-Ergebnisse offenzulegen, außer soweit das Gesetz dies zwingend vorschreibt und vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Realytics-IP
„Realytics-IP" ("Realytics IP") bezeichnet den Dienst, die Realytics-Ergebnisse, die Aggregierten Daten, die Dokumentation, sämtliche Software, Modelle, Algorithmen, Methoden, Datenbanken, Datenzusammenstellungen, Indizes, Benutzeroberflächen, Designs, Texte, Grafiken sowie alle sonstigen Materialien, die den Dienst ausmachen oder mit ihm zusammenhängen, zusammen mit sämtlichen daran bestehenden Rechten des geistigen Eigentums. Die Realytics-IP steht im Eigentum von Realytics, des jeweiligen Mitglieds der Realytics-Gruppe oder ihrer Lizenzgeber.
7.2 Keine Übertragung
Nichts in diesen Bedingungen überträgt Ihnen Realytics-IP. Ihre Rechte beschränken sich auf die Lizenz nach Ziffer 4.
7.3 Datenbankrechte
Sie erkennen an, dass die Datenbanken und Datenzusammenstellungen, aus denen der Dienst besteht, durch Datenbankrechte und andere Rechte geschützt sind und dass die Entnahme oder Weiterverwendung ihres gesamten Inhalts oder eines wesentlichen Teils davon, sei es durch eine einzelne Handlung oder durch wiederholte und systematische Handlungen, untersagt ist, außer soweit dies nach diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet ist.
7.4 Feedback
Wenn Sie Vorschläge, Ideen, Verbesserungswünsche oder sonstiges Feedback übermitteln, räumen Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, unentgeltliche, unterlizenzierbare Lizenz ein, dieses ohne Beschränkung und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen und zu verwerten. Wir können Feedback ohne Namensnennung und ohne Vergütung umsetzen.
7.5 Marken und Nutzung Ihres Namens
Keine Partei darf die Marken der anderen Partei ohne vorherige schriftliche Zustimmung nutzen, mit folgender Ausnahme. Sie räumen uns das Recht ein, Ihren Namen und Ihr Logo zu verwenden, um Sie auf unserer Website und in unseren Marketingmaterialien als Kunden des Dienstes zu kennzeichnen, im Einklang mit etwaigen von Ihnen bereitgestellten Markenrichtlinien. Sie können dieses Recht jederzeit durch Mitteilung an widerrufen, und wir werden die weitere Nutzung innerhalb einer angemessenen Frist nach der Mitteilung einstellen.
8. Die API
8.1 Verfügbarkeit und Grenzen
Soweit Ihr Tarif einen API-Zugang umfasst, dürfen Sie die API im Einklang mit diesen Bedingungen und der Dokumentation nutzen. Die geltenden Anfrageraten, Kontingente, Volumengrenzen sowie Zwischenspeicherungs- und Aufbewahrungserlaubnisse sind in der Dokumentation festgelegt und können gemäß Ziffer 20.5 geändert werden.
8.2 Beschränkungen
Sie dürfen die API nicht nutzen, um den Dienst oder einen Teil davon nachzubilden, zu ersetzen oder mit ihm in Wettbewerb zu treten; um eine öffentlich zugängliche Oberfläche zu erstellen, die Realytics-Ergebnisse Personen zugänglich macht, die keine Autorisierten Nutzer sind; um Realytics-Ergebnisse über den in der Dokumentation gestatteten Zeitraum hinaus zwischenzuspeichern oder zu speichern; oder um eine für Ihren Tarif geltende Beschränkung zu umgehen.
8.3 Schlüssel
API-Schlüssel sind vertraulich, werden ausschließlich Ihnen ausgestellt und dürfen weder geteilt noch übertragen werden. Sie sind für sämtliche mit Ihren Schlüsseln durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
8.4 Änderungen an der API
Wir können API-Endpunkte, Felder und Funktionen hinzufügen, ändern, abkündigen oder zurückziehen. Wenn wir einen allgemein verfügbaren Endpunkt zurückziehen oder rückwärtsinkompatibel ändern, werden wir uns in angemessenem Umfang bemühen, dies mindestens 30 Tage im Voraus über die Dokumentation, unser Entwickler-Changelog oder per E-Mail anzukündigen, außer wenn aus Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsgründen eine kürzere Frist erforderlich ist.
9. Testphasen, Beta-Funktionen und kostenloser Zugang
9.1 Testphasen
Wir können eine Testphase oder einen kostenlosen Tarif anbieten. Wir können diese jederzeit ändern, beschränken oder zurückziehen. Test- und kostenloser Zugang werden ungeachtet jeder anderen Bestimmung dieser Bedingungen „wie besehen" ("as is") und ohne jede Gewährleistung, ohne Service Level, ohne Support-Zusage und ohne Haftung bereitgestellt, und unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit dem Test- oder kostenlosen Zugang übersteigt EUR 100 nicht.
9.2 Beta-Funktionen
Funktionen, die als Beta, Preview, Alpha, Early Access oder experimentell gekennzeichnet sind („Beta-Funktionen" ("Beta Features")), werden zu Evaluierungszwecken bereitgestellt. Beta-Funktionen können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden, funktionieren möglicherweise nicht wie beschrieben und sind von jeder Service-Level-Zusage ausgenommen. Ziffer 9.1 gilt für Beta-Funktionen. Beta-Funktionen sind Vertrauliche Informationen.
9.3 Keine Kumulierung
Sie dürfen Testphasen, kostenlose Tarife oder Aktionspreise nicht wiederholt oder über mehrere Konten nutzen, um Vorteile zu erlangen, die über die von uns beabsichtigten hinausgehen. Ein solches Vorgehen stellt einen Verstoß gegen Ziffer 5.1(g) dar.
10. Entgelte, Zahlung und Steuern
10.1 Entgelte
Sie müssen die Entgelte für Ihren Tarif oder die in Ihrem Bestellformular festgelegten Entgelte zahlen („Entgelte" ("Fees")). Die Entgelte sind im Voraus in der beim Kauf angegebenen Währung zu zahlen und sind nicht erstattungsfähig, außer wie in der Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie festgelegt oder in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehen.
10.2 Einzugsermächtigung
Sie ermächtigen uns und unsere Zahlungsdienstleister, sämtliche Entgelte bei Fälligkeit, einschließlich bei jeder Verlängerung, über Ihr angegebenes Zahlungsmittel einzuziehen und die Daten Ihres Zahlungsmittels zu diesem Zweck zu speichern und zu verwenden. Sie müssen Ihr Zahlungsmittel gültig und aktuell halten.
10.3 Verlängerung
Abonnements verlängern sich automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume, die der jeweils laufenden Abonnementlaufzeit entsprechen, sofern sie nicht im Einklang mit der Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie gekündigt werden. Die Verlängerung erfolgt zum jeweils gültigen Listenpreis für Ihren Tarif, vorbehaltlich der Ankündigungspflichten nach Ziffer 10.11, sofern Ihr Bestellformular nichts anderes vorsieht.
10.4 Mehrverbrauch und zusätzliche Nutzung
Wenn Sie die Leistungen Ihres Tarifs überschreiten, können wir die zusätzliche Nutzung zu den in der Dokumentation oder in Ihrem Bestellformular genannten Sätzen berechnen oder ein Upgrade verlangen.
10.5 Zahlungsverzug
Wird ein Betrag bei Fälligkeit nicht gezahlt, können wir unbeschadet unserer sonstigen Rechte: (a) Zinsen in Höhe von 4 Prozentpunkten pro Jahr über dem Hauptrefinanzierungssatz der Europäischen Zentralbank berechnen, die ab dem Fälligkeitsdatum bis zur Zahlung täglich anfallen; (b) unsere angemessenen Kosten der Beitreibung, einschließlich Rechts- und Inkassokosten, berechnen; (c) den Dienst gemäß Ziffer 19.1 aussetzen; und (d) den Betrag gemäß Ziffer 22.3 einfordern.
10.6 Fehlgeschlagene Zahlungen
Schlägt eine Zahlung fehl, können wir den Einzug erneut versuchen. Bei Nichtzahlung können wir den Zugang unverzüglich aussetzen.
10.7 Beanstandete Abbuchungen und Rückbuchungen
Wenn Sie eine Abbuchung nach Treu und Glauben beanstanden, müssen Sie uns dies unter Angabe der Gründe innerhalb von 30 Tagen ab dem Rechnungs- oder Abbuchungsdatum mitteilen. Die Einleitung einer Rückbuchung oder Zahlungsstornierung, ohne uns zuvor die Beanstandung mitzuteilen und uns 15 Tage zu ihrer Klärung einzuräumen, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar, und wir können gemäß Ziffer 19.2 aussetzen oder beenden und den beanstandeten Betrag zusammen mit einer etwaigen Rückbuchungsgebühr und unseren Beitreibungskosten einfordern.
10.8 Steuern
Die Entgelte verstehen sich zuzüglich Steuern, Zöllen, Abgaben und ähnlichen staatlichen Belastungen, sofern nichts anderes angegeben ist. Sie sind für sämtliche derartigen Beträge verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf unser Nettoeinkommen. Wir können Steuern erheben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir in angemessener Weise feststellen, dass eine Erhebung erforderlich ist.
Wenn Sie gesetzlich verpflichtet sind, einen Betrag von einer Zahlung einzubehalten, müssen Sie die Zahlung so erhöhen, dass wir den vollen Betrag erhalten, den wir ohne Einbehalt erhalten hätten, außer soweit dies gesetzlich untersagt ist. Sie müssen uns unverzüglich einen Nachweis über jeden einbehaltenen und abgeführten Betrag vorlegen.
10.9 Keine Aufrechnung
Sie müssen alle Beträge vollständig und ohne Aufrechnung, Gegenforderung, Abzug oder Einbehalt zahlen, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
10.10 Unser Recht, Preise festzusetzen und zu ändern
Wir können die Preise unserer Tarife und die darin enthaltenen Leistungen jederzeit und nach unserem Ermessen festsetzen und ändern. Eine Änderung unserer Listenpreise wird für Neukäufe sofort wirksam und gilt für Ihr Abonnement erst ab Ihrer nächsten Verlängerung gemäß Ziffer 10.11.
10.11 Preiserhöhungen für bestehende Abonnements
Die Entgelte für Ihre laufende Abonnementlaufzeit ändern sich während dieser Laufzeit nicht. Erhöhen wir die Entgelte für Ihren Tarif, so wird die Erhöhung mit Beginn Ihres nächsten Verlängerungszeitraums und nicht früher wirksam.
Wir werden Sie vor dem Wirksamwerden einer Erhöhung benachrichtigen, und zwar mindestens:
|
Ihr Tarif |
Mindestankündigungsfrist vor Wirksamwerden der Erhöhung |
|---|---|
|
Monatliches Abonnement |
30 Tage |
|
Jährliches oder mehrjähriges Abonnement |
45 Tage |
|
Abonnement im Rahmen eines Bestellformulars |
60 Tage oder, falls länger, die in Ihrem Bestellformular angegebene Frist |
Wir senden die Mitteilung per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse und können sie zusätzlich im Dienst anzeigen. Die Mitteilung nennt Ihre derzeitigen Entgelte, die neuen Entgelte, den Zeitpunkt, ab dem die neuen Entgelte gelten, den Zeitpunkt, bis zu dem Sie kündigen oder den Tarif wechseln müssen, um sie zu vermeiden, sowie das dafür vorgesehene Verfahren.
10.12 Gründe für eine Preiserhöhung
Wir können die Entgelte aus einem oder mehreren der folgenden Gründe erhöhen: eine Veränderung unserer Kosten für die Erbringung des Dienstes, einschließlich der Kosten für Daten Dritter, Datenlizenzen, Infrastruktur, Hosting oder Verarbeitung; eine Erweiterung der Funktionen, der Datenabdeckung, der Leistungen oder der Nutzungskontingente Ihres Tarifs; allgemeine Inflation oder eine Wechselkursentwicklung; eine Änderung von Steuern, Abgaben, regulatorischen Kosten oder Compliance-Pflichten, die den Dienst betreffen; oder die Angleichung unserer Preise an die in Ihrem Land oder Ihrer Region marktüblichen Preise. Diese Aufzählung der Umstände, unter denen eine wirtschaftlich gerechtfertigte Erhöhung entstehen kann, ist nicht abschließend; wir werden die Entgelte jedoch nur aus einem berechtigten Grund der in dieser Ziffer beschriebenen Art erhöhen.
10.13 Ihr Recht, eine Erhöhung abzulehnen
Wenn Sie eine Erhöhung nicht akzeptieren, können Sie Ihr Abonnement bis zum Tag vor dem Wirksamwerden der Erhöhung jederzeit im Einklang mit der Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie kündigen oder zu einem anderen Tarif wechseln. Eine Kündigung auf dieser Grundlage wird zum Ende Ihrer laufenden Abonnementlaufzeit wirksam, ist mit keiner Vertragsstrafe und keinen zusätzlichen Kosten verbunden und kann in Ihren Kontoeinstellungen ohne Kontaktaufnahme mit uns vorgenommen werden.
Kündigen Sie nicht vor dem Wirksamwerden der Erhöhung, so stellt Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes ab diesem Zeitpunkt Ihre Zustimmung zu den neuen Entgelten dar.
10.14 Verbindliche und vorausbezahlte Laufzeiten
Soweit Sie Entgelte für eine Abonnementlaufzeit im Voraus bezahlt oder sich im Rahmen eines Bestellformulars zu einer Laufzeit verpflichtet haben, sind die Entgelte für diese Laufzeit fest, und eine Erhöhung gilt erst ab der nächsten Verlängerung dieser Laufzeit. Nichts in den Ziffern 10.10 bis 10.13 gestattet es uns, die Entgelte für einen Zeitraum zu erhöhen, den Sie bereits bezahlt haben.
10.15 Steuern, Währung und Entgelte Dritter sind keine Preisänderungen
Eine Änderung einer Steuer, eines Zolls, einer Abgabe oder einer ähnlichen staatlichen Belastung, die auf die Entgelte erhoben wird, eine Änderung infolge einer Änderung Ihres Steuerstatus oder Ihres Niederlassungsortes sowie eine Änderung eines von Ihrer Bank, Ihrem Kartenherausgeber oder Ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelts sind keine Preiserhöhungen im Sinne der Ziffern 10.11 bis 10.13, werden automatisch wirksam und bedürfen keiner Ankündigung nach dieser Ziffer.
Soweit wir Preise in Landeswährungen anbieten, gelten diese Preise speziell für das Land oder die Region Ihrer Niederlassung. Wir können Preise in Landeswährung zur Verlängerung anpassen, um Wechselkursentwicklungen abzubilden, mit Ankündigung gemäß Ziffer 10.11. Sie dürfen Ihren Niederlassungsort nicht unzutreffend angeben und keine Mittel einsetzen, um Preise zu erlangen, die für ein anderes Land oder eine andere Region gelten.
10.16 Indexierung nach einem Bestellformular
Ein Bestellformular kann vorsehen, dass sich die Entgelte bei jeder Verlängerung automatisch anhand eines angegebenen Index oder eines angegebenen Prozentsatzes erhöhen; in diesem Fall gilt dieser Mechanismus anstelle der Ziffern 10.11 bis 10.13, und die Art der Änderung richtet sich nach der Beschreibung im Bestellformular.
10.17 Verhältnis zu Ziffer 20
Die Ziffern 10.10 bis 10.16 sind der einzige Mechanismus, durch den wir die von Ihnen zu zahlenden Entgelte ändern können. Wir werden Ziffer 20 nicht nutzen, um die Entgelte zu erhöhen oder um auf andere Weise das Verhältnis zwischen dem Dienst und den von Ihnen dafür gezahlten Entgelten zu verändern, und Ziffer 20 gilt nicht für Änderungen dieser Art.
11. Verfügbarkeit des Dienstes und Support
11.1 Verfügbarkeit
Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Dienst verfügbar zu machen. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei ist. Soweit ein Bestellformular eine Service-Level-Vereinbarung einbezieht, legt jene Vereinbarung Ihren alleinigen Rechtsbehelf für die Nichteinhaltung der angegebenen Verfügbarkeit fest.
11.2 Wartung
Wir können den Zugang für planmäßige Wartung oder Notfallwartung aussetzen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um planmäßige Wartung vorab anzukündigen und außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchzuführen.
11.3 Abhängigkeiten von Dritten
Der Dienst ist von Quellen, Plattformen und Anbietern Dritter abhängig, einschließlich Suchmaschinen, Analyseplattformen und Werbeplattformen. Änderungen an diesen Quellen, von ihnen auferlegte Beschränkungen oder deren Nichtverfügbarkeit können die Verfügbarkeit, Abdeckung, Granularität oder Genauigkeit der Realytics-Ergebnisse beeinträchtigen. Wir haften nicht für derartige Änderungen oder Nichtverfügbarkeiten; sie stellen keinen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und begründen keinen Erstattungsanspruch.
11.4 Änderungen des Dienstes
Wir können Funktionen und Funktionalitäten ändern, hinzufügen oder entfernen. Wenn eine Änderung die Kernfunktionalität des Dienstes wesentlich und nachteilig verringert, gilt Ziffer 20.3.
11.5 Support
Der Support wird auf dem für Ihren Tarif geltenden Niveau erbracht, wie es in der Dokumentation oder in Ihrem Bestellformular beschrieben ist.
12. Was der Dienst ist, wie die Realytics-Ergebnisse zu verwenden sind und wie die Verantwortung verteilt ist
Diese Ziffer 12 beschreibt, was der Dienst leistet und was nicht und wie die Verantwortung für unternehmerische Entscheidungen zwischen uns verteilt ist. Sie ist von zentraler Bedeutung für diese Bedingungen und für den Preis, zu dem wir den Dienst erbringen. Wir haben sie in einfacher Sprache verfasst, weil es uns lieber ist, dass Sie sie lesen, als dass Sie sie überspringen.
12.1 Was wir tun
Wir entwickeln und betreiben eine Plattform für Marktinformationen. Wir erheben, verarbeiten, modellieren und präsentieren Daten über Websites, Suchergebnisse, Werbung, Inhalte, Märkte und Wettbewerber, und wir stellen Ihnen diese Daten und unsere Analyse davon zusammen mit Werkzeugen zur Verfügung, die Ihnen helfen, sie auszuwerten. Unsere Zusage an Sie besteht darin, bei dieser Arbeit angemessene Fachkenntnis und Sorgfalt anzuwenden, wie in Ziffer 14.2 dargelegt.
12.2 Was wir nicht tun
Wir treffen Ihre unternehmerischen Entscheidungen nicht, und wir beraten Sie nicht dazu. Insbesondere handeln wir bei der Erbringung des Dienstes nicht als Ihr Berater, Consultant, Vertreter, Treuhänder oder Repräsentant und dürfen auch nicht so behandelt werden, und wir schulden Ihnen keine Sorgfaltspflicht, die über die vertragliche Zusage in Ziffer 14.2 und über jede Pflicht, die nicht rechtswirksam ausgeschlossen werden kann, hinausgeht.
Die Realytics-Ergebnisse werden zu Ihrer eigenen Beurteilung und zu Informationszwecken bereitgestellt. Sie stellen keine Anlage-, Finanz-, Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs-, Regulierungs- oder sonstige professionelle Beratung dar und ersetzen weder die Beratung durch einen qualifizierten Fachmann noch Ihr eigenes fachliches Urteil. Wir sind in keiner Rechtsordnung ein Broker-Dealer, ein Anlageberater, eine Ratingagentur, ein Wirtschaftsprüfer, eine Anwaltskanzlei oder ein regulierter Berater irgendeiner Art, und wir sind als solche weder zugelassen noch beaufsichtigt.
Bei der Bereitstellung der Realytics-Ergebnisse übernehmen wir keine Verantwortung für Entscheidungen, die Sie oder ein Dritter im Vertrauen darauf treffen oder unterlassen, und wir schließen eine solche Verantwortungsübernahme ausdrücklich aus. Wenn Sie sich entscheiden, Realytics-Ergebnisse entgegenzunehmen und danach zu handeln, tun Sie dies zu den Bedingungen, zu denen sie erteilt werden, und das sind diese Bedingungen.
12.3 Schätzungen und Modellierung
Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Realytics-Ergebnisse zu einem wesentlichen Teil aus Schätzungen, Näherungswerten, Prognosen, Indizes und modellierten Werten bestehen, die aus Stichproben, statistischer Inferenz, Daten Dritter und eigener Methodik abgeleitet sind. Die Realytics-Ergebnisse geben nicht vor, eine vollständige oder exakte Abbildung des Traffics, der Rankings, der Umsätze, der Werbeausgaben oder der Marktposition einer Website zu sein, und sind dies auch nicht.
Methoden, Datenquellen, Abdeckung, Stichproben- und Berechnungsverfahren können sich ändern, teilweise ohne Ankündigung, und historische Zahlen können infolgedessen neu ausgewiesen werden. Eine Veränderung einer Kennzahl kann eine Änderung unserer Methodik widerspiegeln und nicht eine Veränderung des zugrunde liegenden Gegenstands.
12.4 Vertrauen auf die Realytics-Ergebnisse
Sie erkennen an und stimmen zu, dass:
(a) die Realytics-Ergebnisse ungenau, unvollständig, veraltet oder irreführend sein können und wesentliche Ungenauigkeiten enthalten können, selbst wenn sie aufgrund ihres Detailgrads, ihrer Spezifität, ihrer Präzision oder ihrer selbstsicheren Darstellung zutreffend erscheinen;
(b) Sie sich nicht auf die Realytics-Ergebnisse als einzige Quelle der Wahrheit oder tatsächlicher Informationen oder als alleinige Grundlage für eine wesentliche unternehmerische Entscheidung verlassen dürfen;
(c) Sie Ihr eigenes unabhängiges Urteil ausüben und Ihr eigenes Ermessen anwenden müssen, bevor Sie sich auf Realytics-Ergebnisse verlassen, danach handeln oder sie veröffentlichen, verbreiten oder auf sonstige Weise verwenden;
(d) Sie die Realytics-Ergebnisse, sofern eine Angelegenheit für Sie wesentlich ist, vor einem Handeln unabhängig anhand anderer Quellen überprüfen müssen; und
(e) die Realytics-Ergebnisse beschreiben, was unsere Daten und Modelle anzeigen, und keine Zusicherung unsererseits darstellen, dass ein bestimmter Sachverhalt vorliegt, dass ein bestimmtes Ergebnis eintreten wird oder dass eine bestimmte Vorgehensweise ratsam ist.
Soweit der Dienst Funktionen künstlicher Intelligenz umfasst, gilt zusätzlich Ziffer 12.5.
12.5 Funktionen künstlicher Intelligenz
Teile des Dienstes setzen künstliche Intelligenz ein, einschließlich großer Sprachmodelle und anderer Systeme des maschinellen Lernens, um Zusammenfassungen, Darstellungen, Empfehlungen, Prognosen, Klassifizierungen und sonstige Ergebnisse zu erzeugen. Die von diesen Funktionen erzeugten Ergebnisse sind probabilistisch. Sie können ungenau sein, Tatsachen, Zahlen, Fundstellen, Quellen oder Zitate falsch wiedergeben oder erfinden, Beschränkungen oder Verzerrungen der Trainingsdaten widerspiegeln und unabhängig von ihrer Richtigkeit in flüssiger und selbstsicherer Sprache dargestellt sein. Sprachliche Flüssigkeit ist kein Beleg für Richtigkeit.
Sie müssen KI-generierte Ergebnisse vor ihrer Nutzung oder Weitergabe auf Richtigkeit und Eignung für Ihren Zweck überprüfen, und Sie dürfen KI-generierte Ergebnisse nicht als geprüfte Tatsache oder als unsere Beratung darstellen.
Soweit das geltende Recht verlangt, dass Sie darüber informiert werden, dass Sie mit einem System künstlicher Intelligenz interagieren oder dass Inhalte künstlich erzeugt wurden, stellen wir diese Information im Dienst bereit. Nichts in diesen Bedingungen ersetzt oder erledigt die Hinweise, die wir im Dienst selbst geben.
12.6 Ihre Entscheidungen und menschliche Überprüfung
Es ist eine Bedingung der in Ziffer 4 eingeräumten Lizenz, dass Sie diese Ziffer 12.6 einhalten.
Sie sind allein verantwortlich für jede Entscheidung, die Sie im Zusammenhang mit den Realytics-Ergebnissen treffen oder unterlassen, und für die Folgen dieser Entscheidung. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns tragen Sie die volle Verantwortung und die redaktionelle Kontrolle für die von Ihnen getroffenen Entscheidungen und für alles, was Sie veröffentlichen, und Sie müssen:
(a) Ihr eigenes fachliches Urteil, Ihre Fachkenntnis und Ihre Erfahrung sowie, wo angemessen, das Urteil Ihrer eigenen qualifizierten fachlichen Berater auf jede wesentliche Entscheidung anwenden;
(b) die Realytics-Ergebnisse einer inhaltlichen menschlichen Überprüfung durch eine Person mit hinreichender Kompetenz und Befugnis unterziehen, bevor Sie sie in einer wesentlichen Entscheidung verwenden oder veröffentlichen, wobei diese Überprüfung tatsächlich stattfinden und sich nicht auf Oberflächliches oder eine flüchtige Freigabe beschränken darf; und
(c) sich vergewissern, dass die Realytics-Ergebnisse für Ihren besonderen Zweck geeignet sind, was wir weder beurteilen können noch beurteilen.
12.7 Nicht zulässige Nutzungen
Wegen der Natur der Realytics-Ergebnisse und weil wir in keiner Rechtsordnung als Berater zugelassen oder beaufsichtigt sind, dürfen Sie die Realytics-Ergebnisse nicht verwenden und keinem Autorisierten Nutzer deren Verwendung gestatten:
(a) als Grundlage für den Kauf oder Verkauf von Wertpapieren oder anderen Finanzinstrumenten oder für die Erteilung oder Entgegennahme von Beratung zu Wertpapieren, Rohstoffen, Derivaten oder anderen Finanzprodukten oder Finanzdienstleistungen, da wir nach dem Wertpapierrecht keiner Rechtsordnung ein Broker-Dealer oder ein registrierter Anlageberater sind;
(b) zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit oder Versicherbarkeit oder zu einem Zweck, der durch Verbraucherkredit- oder Versicherungsrecht reguliert ist, da wir weder eine Kreditauskunftei noch eine Ratingagentur noch ein Versicherungsvermittler sind;
(c) zur Entscheidung über die Einstellung, Beauftragung, Beförderung oder Entlassung einer bestimmten Person; oder
(d) als alleinige Grundlage für eine Entscheidung, die einer Person gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, einschließlich Entscheidungen über Beschäftigung, Kredit, Versicherung, Wohnraum oder die Erbringung wesentlicher Dienstleistungen.
Wenn Sie die Realytics-Ergebnisse dennoch in einem Anwendungsfall der in dieser Ziffer 12.7 beschriebenen Art nutzen möchten, müssen Sie unsere vorherige schriftliche Zustimmung einholen, die wir unter zusätzlichen Bedingungen erteilen oder verweigern können.
12.8 Weitergabe der Realytics-Ergebnisse an Ihre Kunden und an Dritte
Soweit es Ihnen nach Ziffer 4.3 gestattet ist, Realytics-Ergebnisse in Materialien für Ihre eigenen Kunden aufzunehmen, oder soweit Sie Realytics-Ergebnisse auf andere Weise offenlegen oder veröffentlichen, müssen Sie:
(a) den Empfänger auf den wesentlichen Inhalt der Ziffern 12.2 bis 12.6 hinweisen und die Realytics-Ergebnisse nicht als geprüfte Tatsache, als Beratung durch uns oder als von uns unterstützt oder genehmigt darstellen;
(b) Realytics-Ergebnisse, die geschätzt oder modelliert sind, als Schätzung kennzeichnen und KI-generierte Ergebnisse als KI-generiert kennzeichnen, sofern der Empfänger dies sonst nicht erkennen würde; und
(c) im Verhältnis zwischen Ihnen und uns für die Nutzung dieses Materials durch den Empfänger und dessen Vertrauen darauf sowie für jede Beratung oder Empfehlung, die Sie diesem Empfänger erteilen, verantwortlich bleiben.
Wir geben gegenüber keinem Ihrer Kunden und gegenüber keinem sonstigen Dritten eine Zusage ab, kein Dritter darf sich uns gegenüber auf die Realytics-Ergebnisse berufen, und Ziffer 23.8 (keine Rechte Dritter) gilt.
12.9 Von Ihnen bereitgestellte Ausgangsdaten
Soweit die Realytics-Ergebnisse aus Kundendaten oder Daten eines Verbundenen Kontos abgeleitet sind oder solche Daten enthalten, sind wir dafür verantwortlich, diese Daten mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt im Einklang mit der Dokumentation zu verarbeiten; wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Konfiguration der Ausgangsdaten selbst, einschließlich etwaiger Fehler, Lücken, Fehlkonfigurationen, Filter, Stichprobenbeschränkungen oder Attributionsmodelle einer Drittplattform, aus der sie stammen.
12.10 Wenn die Realytics-Ergebnisse wesentlich fehlerhaft sind: unsere Zusage und Ihr Rechtsbehelf
Wir nehmen die Qualität der Realytics-Ergebnisse ernst, und diese Ziffer legt dar, was wir tun, wenn sie wesentlich fehlerhaft sind.
Wenn Sie uns innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Kenntniserlangung schriftlich mitteilen, dass bestimmte Realytics-Ergebnisse einen wesentlichen Fehler enthalten, werden wir dies auf unsere Kosten unverzüglich untersuchen, Ihnen das Ergebnis unserer Untersuchung mitteilen und, soweit wir einen uns zurechenbaren wesentlichen Fehler bestätigen, die betroffenen Realytics-Ergebnisse berichtigen oder zurückziehen, sie erneut verarbeiten oder erneut ausgeben, soweit dies in zumutbarer Weise möglich ist, und angemessene Schritte unternehmen, um eine Wiederholung zu verhindern. Soweit der wesentliche Fehler Sie für einen Zeitraum im Wesentlichen um den Nutzen des betroffenen Teils des Dienstes gebracht hat, werden wir Ihnen darüber hinaus nach unserer Wahl eine Gutschrift oder eine anteilige Erstattung der auf diesen Teil des Dienstes für diesen Zeitraum entfallenden Entgelte gewähren.
Die Rechtsbehelfe nach dieser Ziffer 12.10 sind Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelfe in Bezug auf jede Ungenauigkeit, Unvollständigkeit oder Ungeeignetheit der Realytics-Ergebnisse und treten an die Stelle jedes anderen darauf gerichteten Anspruchs. Diese Ziffer beschränkt unsere Haftung nicht, soweit eine Haftung nicht rechtswirksam beschränkt werden kann, und gilt nicht für die in Ziffer 15.4 aufgeführten Fälle.
13. Vertraulichkeit
13.1 Begriffsbestimmung
„Vertrauliche Informationen" ("Confidential Information") bezeichnen nicht öffentliche Informationen, die eine Partei der anderen offenlegt und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die vernünftigerweise als vertraulich anzusehen sind, einschließlich der nicht öffentlichen Funktionen des Dienstes, der nicht öffentlich veröffentlichten Dokumentation, der Beta-Funktionen, nicht öffentlich gelisteter Preise, Sicherheitsinformationen sowie Ihrer nicht öffentlichen Geschäftsinformationen.
13.2 Pflichten
Die empfangende Partei wird Vertrauliche Informationen ausschließlich für die Zwecke dieser Bedingungen verwenden, sie mindestens mit derjenigen Sorgfalt schützen, die sie auf ihre eigenen vertraulichen Informationen anwendet, in jedem Fall jedoch mit nicht weniger als angemessener Sorgfalt, und sie nicht offenlegen, außer gegenüber ihren Mitarbeitern, fachlichen Beratern, Konzerngesellschaften und Unterauftragsverarbeitern, die davon Kenntnis haben müssen und die durch nicht weniger schützende Vertraulichkeitspflichten gebunden sind.
13.3 Ausnahmen
Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die ohne Verstoß öffentlich sind oder werden, die der empfangenden Partei ohne Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, die unabhängig und ohne Nutzung der Vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei entwickelt wurden oder die rechtmäßig und ohne Beschränkung von einem Dritten erhalten wurden.
13.4 Erzwungene Offenlegung
Eine Partei darf Vertrauliche Informationen offenlegen, soweit dies durch Gesetz, Verordnung, gerichtliche Anordnung oder eine zuständige Behörde vorgeschrieben ist, vorausgesetzt, dass sie, soweit rechtlich zulässig, die andere Partei unverzüglich benachrichtigt und ihr angemessene Unterstützung leistet, um eine Schutzbehandlung zu erwirken.
13.5 Dauer
Diese Pflichten gelten für drei Jahre nach der Offenlegung fort und in Bezug auf Geschäftsgeheimnisse und personenbezogene Daten unbefristet.
14. Zusicherungen und Haftungsausschluss
14.1 Wechselseitige Zusicherungen
Jede Partei sichert zu, dass sie befugt und berechtigt ist, diese Bedingungen einzugehen, und dass sie alle für ihre Leistungserbringung geltenden Rechtsvorschriften einhalten wird.
14.2 Unsere beschränkte Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass wir den Dienst mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt und im Wesentlichen im Einklang mit der Dokumentation erbringen.
14.3 Haftungsausschluss
Wir investieren erheblich in die Qualität, Abdeckung und Genauigkeit unserer Daten, und wir verbessern den Dienst fortlaufend. Wir sagen Ihnen zudem in Ziffer 14.2 zu, den Dienst mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt zu erbringen, und in Ziffer 12.10, wesentliche Fehler zu untersuchen und zu berichtigen. Über diese Zusagen hinaus erbringen wir den Dienst jedoch ohne Gewährleistungen, weil wir die Zwecke, für die Sie ihn nutzen, und die Entscheidungen, die Sie auf seiner Grundlage treffen, weder kennen noch beeinflussen können. Die juristische Konvention verlangt, dass wir dies in bestimmter Sprache und in Großbuchstaben darlegen, damit Sie es nicht übersehen können, und zwar wie folgt.
AUSSER WIE IN DEN ZIFFERN 14.1 UND 14.2 AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN UND IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN DER DIENST, DIE REALYTICS-ERGEBNISSE UND SÄMTLICHE BETA-FUNKTIONEN „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT, UND WIR SCHLIESSEN ALLE SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN UND BESTIMMUNGEN AUS, GLEICH OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER IN SONSTIGER WEISE BEGRÜNDET, EINSCHLIESSLICH JEDER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG ODER BEDINGUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER GENAUIGKEIT, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, DES UNGESTÖRTEN GEBRAUCHS ODER SOLCHER, DIE SICH AUS EINEM GESCHÄFTSVERLAUF ODER EINER HANDELSÜBUNG ERGEBEN.
WIR GEWÄHRLEISTEN UND SICHERN NICHT ZU, DASS DER DIENST IHREN ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ENTSPRICHT, DASS ER OHNE UNTERBRECHUNG ODER FEHLER FUNKTIONIERT, DASS MÄNGEL BEHOBEN WERDEN, DASS ER FREI VON SCHÄDLICHEN BESTANDTEILEN IST ODER DASS DIE REALYTICS-ERGEBNISSE GENAU, VOLLSTÄNDIG, AKTUELL, ZUVERLÄSSIG, FEHLERFREI, FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK GEEIGNET ODER DURCHGEHEND VERFÜGBAR SIND. SIE AKZEPTIEREN UND STIMMEN ZU, DASS JEDE NUTZUNG DER REALYTICS-ERGEBNISSE AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT UND DASS SIE SICH NICHT AUF DIE REALYTICS-ERGEBNISSE ALS EINZIGE QUELLE DER WAHRHEIT ODER TATSÄCHLICHER INFORMATIONEN ODER ALS ERSATZ FÜR PROFESSIONELLE BERATUNG ODER FÜR IHR EIGENES FACHLICHES URTEIL VERLASSEN WERDEN.
Keine mündliche oder schriftliche Auskunft, Information oder Erklärung, die von uns oder über den Dienst erlangt wird, begründet eine Gewährleistung, Zusicherung oder Sorgfaltspflicht, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen genannt ist.
15. Haftungsbeschränkung
15.1 Ausgeschlossene Schäden
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet keine Partei der anderen für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, entgangene erwartete Einsparungen, Geschäftsausfall, entgangene Geschäftschancen, entgangene Verträge, Verlust von Geschäftswert oder Reputation, vergebliche Aufwendungen oder vergeblichen Managementaufwand, Verlust oder Beschädigung von Daten, Kosten der Beschaffung von Ersatzwaren oder Ersatzleistungen oder für mittelbare, besondere, beiläufige, Folge-, Straf- oder Strafzuschlagsschäden, jeweils gleich aus welchem Grund und unabhängig davon, ob sie vorhersehbar waren.
15.1A Ansprüche im Zusammenhang mit den Realytics-Ergebnissen und mit Ihren Entscheidungen
Zur Klarstellung und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gelten die Ziffern 15.1 und 15.2 für jeden Anspruch, wonach:
(a) die Realytics-Ergebnisse ungenau, unvollständig, veraltet, irreführend oder für Ihren Zweck ungeeignet waren;
(b) eine Entscheidung, Handlung oder Unterlassung von Ihnen oder einem Dritten im Vertrauen auf die Realytics-Ergebnisse einen Schaden verursacht hat, unabhängig davon, ob dieses Vertrauen für uns vorhersehbar war; oder
(c) uns bei der Erstellung, Erzeugung oder Bereitstellung der Realytics-Ergebnisse eine Sorgfaltspflicht oblag und wir diese verletzt haben, einschließlich jedes Anspruchs aus Fahrlässigkeit oder wegen fahrlässiger Falschangabe oder fahrlässiger Falschdarstellung.
Ziffer 12.10 legt Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelfe in Bezug auf die von Buchstabe (a) erfassten Fälle fest.
15.2 Haftungshöchstbetrag
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die gesamte Gesamthaftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst, gleich ob aus Vertrag, aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit, fahrlässiger Falschangabe und fahrlässiger Falschdarstellung), wegen Verletzung einer gesetzlichen Pflicht, aus ungerechtfertigter Bereicherung oder aus sonstigem Rechtsgrund und unabhängig von der Klageart, auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt:
(a) die Gesamtheit der Entgelte, die Sie uns nach diesen Bedingungen in den drei (3) Monaten unmittelbar vor dem ersten haftungsbegründenden Ereignis gezahlt haben oder schulden; und
(b) EUR 100.
15.3 Einheitlicher Haftungshöchstbetrag
Der Haftungshöchstbetrag nach Ziffer 15.2 ist ein Gesamthöchstbetrag. Mehrere Ansprüche, gleich ob zusammenhängend oder nicht, erhöhen ihn nicht. Die Ziffern 15.1, 15.1A und 15.2 gelten auch dann, wenn ein in diesen Bedingungen vorgesehener beschränkter Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt.
15.4 Ausnahmen vom Haftungshöchstbetrag und von den Ausschlüssen
Die Ziffern 15.1, 15.1A und 15.2 gelten nicht für: (a) Ihre Pflicht zur Zahlung der Entgelte; (b) die Haftung einer Partei für Tod oder Körperverletzung, die durch ihre Fahrlässigkeit verursacht wurde; (c) die Haftung einer Partei für Betrug oder arglistige Täuschung; (d) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten einer Partei; (e) Ihre Haftung nach Ziffer 16 (Ihre Freistellung); (f) Ihren Verstoß gegen Ziffer 5 (Beschränkungen), Ziffer 7 (Geistiges Eigentum) oder Ziffer 12.7 (Nicht zulässige Nutzungen); (g) unsere Haftung nach Ziffer 17 (Unsere Freistellung wegen Rechten des geistigen Eigentums), die dem gesonderten Höchstbetrag nach Ziffer 17.4 unterliegt; oder (h) jede Haftung, die nicht rechtswirksam beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Rechte eines Kunden, der nach Ziffer 2.4 als Verbraucher gilt.
15.5 Risikoverteilung und wesentliche Geschäftsgrundlage
Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Beschränkungen in dieser Ziffer 15, die Haftungsausschlüsse in Ziffer 14 und die Bestimmungen der Ziffer 12 eine bewusste und ausgehandelte Risikoverteilung zwischen den Parteien widerspiegeln, dass die Entgelte auf der Grundlage dieser Verteilung festgesetzt wurden und ohne sie wesentlich höher wären, dass jede Partei diese Bedingungen im Vertrauen auf diese Verteilung eingegangen ist und dass diese Verteilung eine wesentliche Geschäftsgrundlage zwischen den Parteien bildet. Ohne sie würden wir den Dienst nicht zu diesen Bedingungen erbringen.
Sie erkennen ferner an, dass die Rechtsbehelfe nach Ziffer 12.10 und die Gewährleistung nach Ziffer 14.2 bei der Vereinbarung dieser Verteilung berücksichtigt wurden und dass Sie Gelegenheit hatten, unabhängigen Rechtsrat zu diesen Bedingungen einzuholen und im Rahmen eines Bestellformulars zu anderen kommerziellen Bedingungen eine abweichende Risikoverteilung auszuhandeln.
15.6 Ausschlussfrist
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang darf keine Partei einen Anspruch aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen später als zwölf (12) Monate nach dem Zeitpunkt geltend machen, zu dem die anspruchstellende Partei erstmals von den anspruchsbegründenden Tatsachen Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen müssen.
16. Ihre Freistellung
Sie stellen Realytics, die Mitglieder der Realytics-Gruppe sowie deren jeweilige Organmitglieder, Geschäftsführer, Beschäftigte und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Verfahren, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Bußgeldern, Vertragsstrafen, Kosten und Auslagen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) frei, verteidigen sie und halten sie schadlos, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen:
(a) den Nutzerinhalten, einschließlich jedes Anspruchs, dass diese ein Recht Dritter verletzen oder unter Verstoß gegen Ziffer 6.4 bereitgestellt wurden;
(b) einem Verbundenen Konto, einschließlich jedes Anspruchs des Inhabers eines Verbundenen Kontos oder einer natürlichen Person, deren personenbezogene Daten es enthält;
(c) Ihrem Verstoß gegen Ziffer 5 (Beschränkungen), einschließlich Ziffer 5.2 (künstliche Intelligenz);
(d) Ihrer Nutzung des Dienstes oder der Realytics-Ergebnisse unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen Rechtsvorschriften;
(e) jeder Entscheidung, die Sie oder ein Dritter im Vertrauen auf die Realytics-Ergebnisse treffen oder unterlassen, sowie jeder Beratung, Empfehlung, jedem Bericht, jeder Prognose oder sonstigen Leistung, die Sie einem Dritten erbringen und die auf den Realytics-Ergebnissen beruht oder diese enthält;
(f) Ihrem Verstoß gegen Ziffer 12.6 (Ihre Entscheidungen und menschliche Überprüfung), Ziffer 12.7 (Nicht zulässige Nutzungen) oder Ziffer 12.8 (Weitergabe der Realytics-Ergebnisse an Ihre Kunden und an Dritte); und
(g) jedem Anspruch, der von einem Autorisierten Nutzer oder von einem Ihrer Kunden im Zusammenhang mit dem Dienst oder mit den Realytics-Ergebnissen erhoben wird, einschließlich jedes Anspruchs, dass die Realytics-Ergebnisse, auf die diese Person vertraut hat, ungenau waren.
Wir werden Sie über jeden Anspruch benachrichtigen, für den wir eine Freistellung verlangen, und Sie werden keinen Anspruch in einer Weise vergleichen, die uns eine Verpflichtung oder ein Eingeständnis auferlegt, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Wir können uns auf eigene Kosten an der Verteidigung beteiligen und können die Kontrolle über die Verteidigung übernehmen, wenn Sie den Anspruch nicht sorgfältig abwehren.
17. Unsere Freistellung wegen Rechten des geistigen Eigentums
17.1 Freistellung
Wir verteidigen Sie gegen jeden Anspruch eines Dritten, mit dem geltend gemacht wird, dass Ihre Nutzung des Dienstes im Einklang mit diesen Bedingungen Urheberrechte, Markenrechte oder Geschäftsgeheimnisse dieses Dritten verletzt, und wir zahlen den Schadensersatz, der rechtskräftig von einem zuständigen Gericht gegen Sie zugesprochen oder von uns zur Beilegung eines solchen Anspruchs vereinbart wird.
17.2 Voraussetzungen
Unsere Verpflichtung nach Ziffer 17.1 setzt voraus, dass Sie: (a) uns unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 15 Tagen nach Kenntniserlangung vom Anspruch schriftlich benachrichtigen; (b) uns die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und den Vergleich überlassen; (c) auf unser Verlangen und auf unsere Kosten jede angemessene Unterstützung leisten; und (d) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kein Eingeständnis abgeben und keinen Vergleich und keine gütliche Einigung schließen.
17.3 Ausnahmen
Wir sind nach Ziffer 17.1 nicht verpflichtet, soweit der Anspruch auf Folgendem beruht oder damit zusammenhängt: (a) den Nutzerinhalten oder einem Verbundenen Konto; (b) einer Änderung des Dienstes durch eine andere Person als uns; (c) der Kombination oder Nutzung des Dienstes mit einem nicht von uns gelieferten Produkt, einer nicht von uns erbrachten Leistung oder nicht von uns gelieferten Daten oder Systemen; (d) einer Nutzung des Dienstes, die nicht diesen Bedingungen und der Dokumentation entspricht; (e) Ihrer fortgesetzten Nutzung einer angeblich rechtsverletzenden Version, nachdem wir eine nicht rechtsverletzende Version bereitgestellt haben; (f) einer Beta-Funktion, einer Testphase oder dem kostenlosen Zugang; (g) der Befolgung Ihrer Spezifikationen oder Anweisungen; oder (h) einem Anspruch, der ein Patent betrifft.
17.4 Unsere Wahlmöglichkeiten und Haftungshöchstbetrag
Entsteht ein Anspruch nach Ziffer 17.1 oder wird er nach unserer angemessenen Einschätzung voraussichtlich entstehen, können wir nach unserer Wahl und auf unsere Kosten: (a) Ihnen das Recht verschaffen, den Dienst weiter zu nutzen; (b) den betroffenen Teil des Dienstes so ändern oder ersetzen, dass er keine Rechte verletzt und funktional im Wesentlichen gleichwertig bleibt; oder (c) den betroffenen Teil des Dienstes oder diese Bedingungen durch Mitteilung beenden und die Entgelte erstatten, die Sie für den beendeten Teil für den Zeitraum nach dem Wirksamwerden der Beendigung im Voraus gezahlt haben.
Unsere gesamte Gesamthaftung nach dieser Ziffer 17 ist auf die Gesamtheit der Entgelte beschränkt, die Sie nach diesen Bedingungen in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben oder schulden.
17.5 Alleiniger Rechtsbehelf
Diese Ziffer 17 legt unsere gesamte Haftung und Ihren einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelf in Bezug auf jeden Anspruch fest, wonach der Dienst Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzt.
18. Laufzeit
18.1 Laufzeit
Diese Bedingungen beginnen mit Ihrer Annahme und gelten fort, bis sie gemäß Ziffer 19 beendet werden. Ihre „Abonnementlaufzeit" ("Subscription Term") ist der beim Kauf oder in Ihrem Bestellformular angegebene Zeitraum zusammen mit jedem Verlängerungszeitraum.
18.2 Kündigung durch Sie
Sie können Ihr Abonnement im Einklang mit der Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie kündigen.
18.3 Ordentliche Kündigung durch uns
Wir können diese Bedingungen und Ihr Abonnement ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Entgelte, die Sie für den Zeitraum nach dem Wirksamwerden der Beendigung im Voraus gezahlt haben, anteilig berechnet.
18.4 Kündigung wegen wesentlichen Verstoßes
Jede Partei kann diese Bedingungen kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß begeht und ihn nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung, die den Verstoß bezeichnet, behebt, außer soweit Ziffer 19.2 gilt.
18.5 Insolvenz
Jede Partei kann fristlos kündigen, wenn die andere Partei zahlungsunfähig wird, ihre Schulden bei Fälligkeit nicht begleichen kann, in Liquidation, Verwaltung, Zwangsverwaltung, ein Sanierungsverfahren oder ein entsprechendes Verfahren eintritt oder ihre Geschäftstätigkeit einstellt.
19. Aussetzung und fristlose Beendigung
19.1 Aussetzung wegen Nichtzahlung
Ist ein Entgelt überfällig, können wir Ihren Zugang zum Dienst unverzüglich und ohne Ankündigung aussetzen. Eine Aussetzung wegen Nichtzahlung befreit Sie nicht von der Zahlungspflicht. Bleibt der überfällige Betrag 15 Tage nach der Aussetzung unbezahlt, können wir diese Bedingungen beenden und Ihre Kundendaten löschen, vorbehaltlich Ziffer 21.2.
19.2 Sofortige Aussetzung oder Beendigung aus wichtigem Grund
Wir können Ihren Zugang zum Dienst, zu einem Teil davon oder diese Bedingungen ganz oder teilweise unverzüglich und ohne Ankündigung oder Haftung aussetzen oder beenden, wenn wir begründet annehmen, dass:
(a) Sie gegen Ziffer 5.1(b) (Nutzung durch Wettbewerber), 5.1(d) (automatisierter Zugriff oder Umgehung), 5.1(e) (Scraping), 5.1(g) (Umgehung von Grenzen oder einer Aussetzung), 5.1(k) (Aufbau eines Ersatzdienstes) oder 5.2 (Beschränkung für künstliche Intelligenz) verstoßen haben;
(b) Sie Betrug, Zahlungsbetrug, eine unzutreffende Darstellung Ihrer Identität oder Ihrer Eigenschaft oder eine missbräuchliche Rückbuchung unter Verstoß gegen Ziffer 10.7 begangen haben;
(c) Ihr Konto kompromittiert wurde oder Ihre Nutzung ein Sicherheitsrisiko für den Dienst, für uns oder für einen anderen Kunden darstellt;
(d) Ihre Nutzung dem Dienst, unserer Infrastruktur oder einem Dritten einen wesentlichen Schaden zufügt oder voraussichtlich zufügen wird;
(e) Ihre Nutzung rechtswidrig ist oder uns einer Haftung oder aufsichtsrechtlichen oder strafverfolgenden Maßnahmen aussetzt;
(f) die Aussetzung oder Beendigung durch Gesetz, gerichtliche Anordnung, eine zuständige Behörde oder geltendes Sanktions- oder Exportkontrollrecht vorgeschrieben ist; oder
(g) Sie gegen Ziffer 2.5 (Wettbewerber) verstoßen haben.
19.3 Maßnahmen
Soweit Ziffer 19.2 gilt, können wir zusätzlich zur Aussetzung oder Beendigung: Zugangsdaten und API-Schlüssel deaktivieren oder löschen; den Zugang von bestimmten IP-Adressen, Adressbereichen, Netzwerken oder Geräten sperren; Konten deaktivieren oder löschen, von denen wir begründet annehmen, dass sie mit Ihrem Konto zusammenhängen, einschließlich Konten, die zur Umgehung einer Aussetzung angelegt wurden; und jede Erstattung zurückhalten.
19.4 Löschung von Daten bei Beendigung aus wichtigem Grund
Soweit wir nach Ziffer 19.2(a), (b), (e), (f) oder (g) beenden, können wir Ihre Kundendaten unverzüglich und ohne Bereitstellung eines Exports löschen, und Ziffer 21.2 gilt nicht.
Soweit wir nach Ziffer 19.1, Ziffer 19.2(c) oder Ziffer 19.2(d) beenden, gilt Ziffer 21.2.
19.5 Überprüfung
Wenn Ihr Zugang ausgesetzt oder beendet wird, können Sie sich an wenden und uns um eine Überprüfung der Entscheidung bitten. Wir werden Ihr Ersuchen nach Treu und Glauben prüfen. Wir sind nicht verpflichtet, eine Entscheidung rückgängig zu machen, unsere Gründe offenzulegen, soweit eine Offenlegung die Sicherheit oder Integrität des Dienstes oder einer Untersuchung beeinträchtigen würde, oder innerhalb einer bestimmten Frist zu antworten.
19.6 Keine Erstattung bei Beendigung aus wichtigem Grund
Soweit wir nach Ziffer 19.2 oder nach Ziffer 18.4 beenden, ist keine Erstattung geschuldet, und sämtliche unbezahlten Entgelte für den Rest der jeweils laufenden Abonnementlaufzeit werden sofort fällig.
20. Änderungen dieser Bedingungen und des Dienstes
20.1 Unser Änderungsrecht
Wir können diese Bedingungen und die in Ziffer 1.4 aufgeführten Dokumente ändern.
Diese Ziffer 20 gilt nicht für die Entgelte. Änderungen der Entgelte richten sich ausschließlich nach den Ziffern 10.10 bis 10.16, und wir werden diese Ziffer 20 nicht nutzen, um die Entgelte zu erhöhen oder um auf andere Weise das Verhältnis zwischen dem Dienst und den von Ihnen dafür gezahlten Entgelten zu verändern. Sollte ein Teil der Ziffern 10.10 bis 10.16 unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit dieser Ziffer 20 nicht, und diese Ziffer 20 wirkt nicht als Ersatzmechanismus für die Änderung der Entgelte.
20.2 Unwesentliche Änderungen
Wir können unwesentliche Änderungen vornehmen, einschließlich Korrekturen, Klarstellungen, Änderungen der Kontaktdaten und Änderungen, die erforderlich sind, um eine Gesetzesänderung oder eine Änderung im Betrieb des Dienstes abzubilden, die Sie nicht wesentlich und nachteilig betrifft, jeweils mit Wirkung ab dem Tag, an dem wir die geänderte Fassung veröffentlichen.
20.3 Wesentliche Änderungen
Ist eine Änderung wesentlich und für Sie nachteilig, kündigen wir sie mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse und durch Mitteilung im Dienst an. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, können Sie diese Bedingungen mit Wirkung zu dem Zeitpunkt kündigen, zu dem die Änderung wirksam würde, indem Sie vor diesem Zeitpunkt eine Mitteilung machen; wir erstatten Ihnen dann die Entgelte, die Sie für den Zeitraum nach der Beendigung im Voraus gezahlt haben, anteilig berechnet, ohne Vertragsstrafe und ohne weitere Kosten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Wirksamwerden der Änderung stellt eine Zustimmung dar.
20.4 Sofortige Änderungen
Ungeachtet der Ziffern 20.2 und 20.3 können wir eine Änderung mit sofortiger Wirkung vornehmen, soweit dies erforderlich ist, um Gesetze, eine gerichtliche Anordnung oder die Anforderung einer zuständigen Behörde einzuhalten oder um eine Sicherheitslücke oder eine unmittelbar drohende Schadensgefahr zu beheben. Wir werden Sie so bald wie in zumutbarer Weise möglich benachrichtigen.
20.5 Änderungen der Dokumentation, der API und der Nutzungsgrenzen
Nutzungs-, Anfrageraten-, Volumen-, Zwischenspeicherungs- und Aufbewahrungsgrenzen sowie sonstige technische Parameter sind in der Dokumentation festgelegt und können durch Aktualisierung der Dokumentation geändert werden. Verringert eine Änderung die für Ihren Tarif geltenden Grenzen wesentlich, kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus an, und Ziffer 20.3 gilt.
20.6 Einstellung des Dienstes
Wir können den Dienst oder einen wesentlichen Teil davon ganz oder teilweise einstellen. Tun wir dies, kündigen wir es mindestens 30 Tage im Voraus an, soweit dies in zumutbarer Weise möglich ist, und wir erstatten Ihnen die Entgelte, die Sie für den eingestellten Dienst für den Zeitraum nach dem Tag der Einstellung im Voraus gezahlt haben, anteilig berechnet. Abgesehen von dieser Erstattung haften wir Ihnen gegenüber nicht für die Einstellung des Dienstes.
20.7 Wechsel der vertragschließenden Gesellschaft
Wir können Anlage 1 aktualisieren, auch um eine neue Gesellschaft der Realytics-Gruppe aufzunehmen oder um die Gesellschaft zu ändern, die Ihrer Rechnungsadresse entspricht. Ändert sich dadurch Ihre Vertragspartei, kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus an, und Ziffer 20.3 gilt. Ihre entstandenen Rechte und Pflichten bleiben unberührt, und die neue Gesellschaft übernimmt die Rechte und Pflichten der bisherigen Gesellschaft mit Wirkung ab dem Tag der Änderung.
21. Folgen der Beendigung
21.1 Rechtsfolgen
Mit Beendigung oder Ablauf: endet Ihre Lizenz nach Ziffer 4 unverzüglich; müssen Sie jede Nutzung des Dienstes und der Realytics-Ergebnisse einstellen, mit Ausnahme von Auszügen, die vor der Beendigung im Einklang mit Ziffer 4.3 bereits in Kundenleistungen aufgenommen wurden; müssen Sie unsere Vertraulichen Informationen löschen oder zurückgeben; und werden sämtliche entstandenen Zahlungspflichten fällig.
21.2 Exportfenster und Aufbewahrung
Sofern Ziffer 19.4 nichts anderes vorsieht, bewahren wir Ihre Kundendaten für 30 Tage nach dem Wirksamwerden der Beendigung oder des Ablaufs auf und stellen Ihnen einen Zugang oder einen Mechanismus zur Verfügung, der ausreicht, um sie in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu exportieren. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir Kundendaten löschen, und wir sind nicht verpflichtet, sie aufzubewahren.
Haben Sie nach Ziffer 18.2 gekündigt oder haben wir nach Ziffer 18.3 gekündigt, werden wir Sie bei oder vor der Beendigung über das Exportfenster informieren.
Wir können Kundendaten und andere Aufzeichnungen länger aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder in angemessener Weise für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zur Betrugsprävention oder in Sicherungskopien, aus denen eine Löschung nicht in zumutbarer Weise möglich ist, erforderlich ist, jeweils vorbehaltlich der DPA und des geltenden Datenschutzrechts.
21.3 Fortgeltung
Die Ziffern 1.3, 2.4, 5, 6.2, 6.4, 6.5, 6.6, 7, 10 (hinsichtlich entstandener Beträge), 12 (mit Ausnahme von Ziffer 12.10), 13, 14.3, 15, 16, 17, 19.6, 21, 22 und 23 sowie jede weitere Bestimmung, die ihrer Natur nach fortgelten soll, gelten über die Beendigung oder den Ablauf hinaus fort. Die Ziffern 12.4, 12.6, 12.7 und 12.8 gelten weiterhin für alle Realytics-Ergebnisse, die Sie nach der Beendigung behalten oder weiterhin nutzen.
22. Streitbeilegung
Bitte lesen Sie diese Ziffer aufmerksam. Sie bestimmt, wie Streitigkeiten zwischen uns beigelegt werden und wo Sie einen Anspruch geltend machen können.
22.1 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit ihnen, ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem Recht der Republik Zypern und sind nach diesem auszulegen, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf.
22.2 Erörterung nach Treu und Glauben
Vor der Einleitung eines Verfahrens wird die Partei, die die Streitigkeit erhebt, die andere Partei schriftlich unter Angabe der Art der Streitigkeit und des begehrten Rechtsschutzes benachrichtigen, und die Parteien werden nach Treu und Glauben versuchen, die Streitigkeit 30 Tage lang ab dem Datum der Mitteilung durch Erörterung zwischen leitenden Vertretern beizulegen. Diese Ziffer 22.2 hindert keine Partei daran, Rechtsschutz nach Ziffer 22.6 zu suchen, und verlängert keine Verjährungs- oder Ausschlussfrist.
22.3 Ansprüche auf unbezahlte Entgelte und Ansprüche unter EUR 50.000
Die folgenden Ansprüche unterliegen nicht dem Schiedsverfahren nach Ziffer 22.4 und sind vor Gericht geltend zu machen:
(a) jeder Anspruch unsererseits auf unbezahlte Entgelte, Zinsen oder Beitreibungskosten, gleich welchen Werts; und
(b) jeder Anspruch einer Partei, bei dem der insgesamt geltend gemachte Betrag ohne Zinsen und Kosten weniger als EUR 50.000 beträgt.
Ein Anspruch im Sinne dieser Ziffer 22.3 darf ausschließlich vor den Gerichten eines der folgenden Staaten und vor keinen anderen geltend gemacht werden:
(i) der Republik Zypern;
(ii) des Staates, in dem Sie ansässig sind oder, wenn Sie ein Rechtsträger sind, in dem Sie gegründet wurden oder Ihren eingetragenen Sitz haben; oder
(iii) jedes Staates, in dem Sie Vermögenswerte haben, sofern der Anspruch von uns zum Zweck der Beitreibung oder der Vollstreckung in diese Vermögenswerte geltend gemacht wird.
Wird der Anspruch von uns geltend gemacht, so steht uns die Wahl zwischen (i), (ii) und (iii) zu. Wird der Anspruch von Ihnen geltend gemacht, so ist er vor den Gerichten der Republik Zypern geltend zu machen.
Sie erkennen an, dass die nach dieser Ziffer 22.3 verfügbaren Foren im Voraus bestimmt und der Zahl nach begrenzt sind und dass diese Zuweisung eine wesentliche Bestimmung dieser Bedingungen ist.
22.4 Schiedsverfahren für Ansprüche ab EUR 50.000
Vorbehaltlich der Ziffern 2.4, 22.3, 22.5 und 22.6 werden alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, bei denen der insgesamt geltend gemachte Betrag EUR 50.000 oder mehr beträgt, einschließlich jeder Frage betreffend das Bestehen, die Wirksamkeit, die Auslegung, die Verletzung oder die Beendigung dieser Bedingungen, nach der Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer, die als durch Verweis in diese Ziffer einbezogen gilt, einem Schiedsverfahren unterworfen und in diesem endgültig entschieden.
(a) die Zahl der Schiedsrichter beträgt eins;
(b) der Sitz des Schiedsverfahrens ist Nikosia, Republik Zypern;
(c) die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch;
(d) das für die Schiedsvereinbarung maßgebliche Recht ist das Recht der Republik Zypern, und auf das Schiedsverfahren findet das Gesetz über die internationale Handelsschiedsgerichtsbarkeit 101/1987 Anwendung;
(e) die Parteien vereinbaren, dass die Bestimmungen über das beschleunigte Verfahren der ICC-Schiedsgerichtsordnung unabhängig vom Streitwert Anwendung finden, sofern die ICC nichts anderes bestimmt oder die Parteien nicht schriftlich vereinbaren, sie außer Anwendung zu setzen;
(f) der Schiedsspruch ist endgültig und bindend, und die Parteien verzichten auf jedes Recht auf Berufung oder auf eine Überprüfung in der Sache, soweit ein solcher Verzicht gesetzlich zulässig ist; und
(g) der Schiedsrichter kann über die Kosten, einschließlich der Rechtsverfolgungskosten, zwischen den Parteien entscheiden.
22.5 Kunden mit Sitz in der Republik Zypern
Wenn Sie in der Republik Zypern ansässig sind, dort gegründet wurden oder dort Ihren eingetragenen Sitz haben, findet Ziffer 22.4 auf Sie keine Anwendung, und sind die Gerichte der Republik Zypern ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, unabhängig vom geltend gemachten Betrag.
22.6 Einstweiliger Rechtsschutz und Unterlassungsverfügungen
Ungeachtet der Ziffern 22.2, 22.3 und 22.4 kann jede Partei jederzeit bei jedem zuständigen Gericht einstweiligen, unterlassungsgerichteten, schützenden oder sichernden Rechtsschutz beantragen, einschließlich einer einstweiligen Verfügung, eines Vermögensarrests, einer Anordnung zur Beweissicherung oder einer Herausgabeanordnung; ein solcher Antrag stellt keinen Verzicht auf die Schiedsvereinbarung nach Ziffer 22.4, keinen Verstoß gegen sie und keinen Widerspruch zu ihr dar. Die Parteien halten fest, dass die Gerichte der Republik Zypern befugt sind, vorläufige Maßnahmen zur Unterstützung eines Schiedsverfahrens zu erlassen, unabhängig davon, ob das Schiedsverfahren bereits eingeleitet wurde, und unabhängig vom Sitz des Schiedsverfahrens.
22.7 Keine Sammel- oder Verbandsverfahren
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang darf jede Partei einen Anspruch gegen die andere nur in eigener Person geltend machen und nicht als Kläger oder Gruppenmitglied in einem behaupteten Sammel-, Kollektiv-, verbundenen oder Verbandsverfahren. Der Schiedsrichter darf die Ansprüche von mehr als einer Person nicht verbinden und darf kein Sammel- oder Verbandsverfahren gleich welcher Form führen.
Diese Ziffer 22.7 ist von Ziffer 22.4 abtrennbar und von ihr unabhängig. Ist Ziffer 22.4 ganz oder teilweise nicht durchsetzbar, so bleibt diese Ziffer 22.7 uneingeschränkt in Kraft. Ist diese Ziffer 22.7 ganz oder teilweise nicht durchsetzbar, so bleibt Ziffer 22.4 in Bezug auf Ansprüche, die rechtmäßig auf individueller Grundlage schiedsgerichtlich entschieden werden dürfen, uneingeschränkt in Kraft.
22.8 Folgen der Unwirksamkeit der Asymmetrie
Stellt ein zuständiges Gericht oder Schiedsgericht fest, dass Ziffer 22.3 wegen der Verteilung des Wahlrechts zwischen den Parteien nicht durchsetzbar ist, so gilt Ziffer 22.3 so, als stünde die Wahl zwischen den in Ziffer 22.3(i) bis (iii) genannten Foren beiden Parteien gleichermaßen zu, und, falls auch dies als nicht durchsetzbar angesehen wird, so, als wären die Gerichte der Republik Zypern für Ansprüche im Sinne von Ziffer 22.3 ausschließlich zuständig. Der übrige Teil der Ziffer 22 bleibt unberührt.
22.9 Vertraulichkeit des Verfahrens
Das Bestehen, der Inhalt und das Ergebnis eines Schiedsverfahrens nach Ziffer 22.4 sowie sämtliche darin vorgelegten Dokumente sind Vertrauliche Informationen, außer soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Vollstreckung oder Anfechtung eines Schiedsspruchs dient.
22.10 Verbindung von Verfahren
Betreffen zwei oder mehr Schiedsverfahren nach diesen Bedingungen dieselben Parteien und beruhen sie auf demselben Geschäft oder auf einer Reihe zusammenhängender Geschäfte, so kann jede Partei bei der ICC nach der ICC-Schiedsgerichtsordnung die Verbindung der Verfahren beantragen.
23. Allgemeine Bestimmungen
23.1 Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit den in Ziffer 1.4 aufgeführten Dokumenten und einem etwaigen Bestellformular die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf ihren Gegenstand und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Zusicherungen und Absprachen. Jede Partei erkennt an, dass sie beim Eingehen dieser Bedingungen nicht auf Erklärungen, Zusicherungen, Garantien, Gewährleistungen oder Absprachen vertraut (gleich ob fahrlässig oder gutgläubig abgegeben), die nicht ausdrücklich in ihnen enthalten sind, und dass ihr insoweit kein Rechtsbehelf zusteht; dies gilt auch für Aussagen in Marketingmaterialien, Verkaufspräsentationen, Benchmark-Vergleichen, Produktdokumentation, Vorführungen oder öffentlichen Erklärungen über die Abdeckung, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit des Dienstes. Die einzigen für eine ausdrücklich in diesen Bedingungen enthaltene Erklärung verfügbaren Rechtsbehelfe sind die in diesen Bedingungen vorgesehenen. Nichts in dieser Ziffer beschränkt die Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung.
23.2 Keine Bestellbedingungen
Bedingungen, die in Ihrer Bestellung, Ihrem Lieferantenportal, Ihrer Lieferanten-Onboarding-Dokumentation oder einem sonstigen von Ihnen ausgestellten Dokument enthalten sind, sind unwirksam und werden nicht Bestandteil dieser Bedingungen, ungeachtet einer Bestätigung, Unterzeichnung oder fortgesetzten Leistungserbringung durch uns.
23.3 Abtretung
Sie dürfen diese Bedingungen oder Rechte oder Pflichten daraus weder ganz noch teilweise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten, im Wege der Vertragsübernahme übertragen oder auf sonstige Weise übertragen, auch nicht kraft Gesetzes oder im Zusammenhang mit einem Kontrollwechsel. Wir dürfen diese Bedingungen ganz oder teilweise an ein Mitglied der Realytics-Gruppe oder im Zusammenhang mit einer Verschmelzung, einem Erwerb, einer Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten oder im Wege der Vertragsübernahme übertragen.
23.4 Unterbeauftragung
Wir können unsere Pflichten durch Unterauftragnehmer, Konzerngesellschaften und Unterauftragsverarbeiter erfüllen und bleiben für deren Leistungserbringung verantwortlich. Die Unterbeauftragung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der DPA.
23.5 Mitteilungen
Mitteilungen an Sie können per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse oder durch Mitteilung im Dienst erfolgen und gelten am Tag des Versands oder der Veröffentlichung als zugegangen. Mitteilungen an uns sind an und an die eingetragene Anschrift der in Anlage 1 genannten Realytics-Gesellschaft zu senden und gelten am nächsten Geschäftstag in Zypern als zugegangen. Streitmitteilungen nach Ziffer 22.2 und Mitteilungen, mit denen ein Verfahren eingeleitet wird, sind per E-Mail und per Kurier oder Einschreiben zu senden.
23.6 Verzicht und salvatorische Klausel
Die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht darauf dar. Ist eine Bestimmung unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, so wird sie im geringstmöglichen Umfang so angepasst, dass sie durchsetzbar wird, oder, falls dies nicht möglich ist, abgetrennt; die übrigen Bestimmungen bleiben uneingeschränkt in Kraft. Die Ziffern 22.7 und 22.8 gelten anstelle dieser Ziffer 23.6 für die Bestimmungen, auf die sie sich beziehen.
23.7 Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für eine Nicht- oder Verzögerungsleistung, die durch ein Ereignis außerhalb ihres angemessenen Einflussbereichs verursacht wurde, einschließlich höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, bewaffneter Konflikte, Terrorakte, ziviler Unruhen, Epidemien oder Pandemien, Maßnahmen einer Regierung oder Aufsichtsbehörde, Streiks oder Arbeitskämpfe, Ausfall von Versorgungsleistungen, Ausfall oder Nichtverfügbarkeit der Telekommunikations- oder Internetinfrastruktur, Cyberangriffe, Denial-of-Service-Angriffe oder Ausfall eines Drittanbieters, von dem der Dienst abhängt. Diese Ziffer befreit Sie nicht von Ihrer Pflicht zur Zahlung der Entgelte.
23.8 Keine Rechte Dritter
Diese Bedingungen begründen keine Rechte für Personen, die nicht Partei dieser Bedingungen sind, mit der Ausnahme, dass Mitglieder der Realytics-Gruppe die Ziffern 16 und 13 durchsetzen können.
23.9 Sanktionen und Exportkontrolle
Sie sichern zu, dass Sie keine Person sind, die Gegenstand von Sanktionen der Europäischen Union, der Vereinten Nationen, der Vereinigten Staaten oder des Vereinigten Königreichs ist, dass Sie nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle einer solchen Person stehen und nicht in deren Namen handeln und dass Sie sich nicht in einem Gebiet befinden oder dort ansässig sind, das umfassenden Sanktionen unterliegt. Sie dürfen den Dienst keiner solchen Person und in keinem solchen Gebiet zugänglich machen.
23.10 Korruptionsbekämpfung und Compliance
Jede Partei wird sämtliche geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Bestechung, Korruption, Geldwäsche und Steuerhinterziehung einhalten.
23.11 Selbstständige Vertragspartner
Die Parteien sind selbstständige Vertragspartner. Keine Partei ist befugt, die andere zu verpflichten.
23.12 Sprache
Diese Bedingungen sind in englischer Sprache abgefasst. Übersetzungen werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt; im Fall von Widersprüchen ist die englische Fassung maßgeblich.
23.13 Auslegung
Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit. „Einschließlich" bedeutet „einschließlich, ohne Beschränkung". Verweise auf ein Gesetz umfassen dieses in seiner geänderten oder ersetzten Fassung. Wörter im Singular umfassen den Plural und umgekehrt. Verweise auf Schriftform umfassen E-Mail.
Anlage 1 — Vertragschließende Gesellschaften
Die Realytics-Gesellschaft, die Ihre Vertragspartei ist, bestimmt sich wie folgt nach der Rechnungsadresse Ihres Kontos.
|
Ihre Rechnungsadresse |
Realytics-Gesellschaft |
Eingetragener Sitz |
Status |
|---|---|---|---|
|
Jedes Land, sofern nachstehend nichts anderes angegeben ist |
Realytics Corp Limited, eine in der Republik Zypern gegründete Gesellschaft mit der Registernummer HE424817 |
25 Martiou, 27, D. Michael Tower, office 105A, Nicosia, Cyprus |
In Betrieb |
|
Vereinigte Staaten, sofern Sie ein Enterprise-Bestellformular mit Reality Analytics, Inc. abgeschlossen haben |
Reality Analytics, Inc., eine im US-Bundesstaat Delaware, Vereinigte Staaten, gegründete Kapitalgesellschaft |
1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States |
In Betrieb — unterliegt den Nutzungsbedingungen von Realytics für US-Enterprise-Kunden, nicht diesen Bedingungen |
Gilt für Sie keine andere Zeile als die erste, so ist Ihre Vertragspartei Realytics Corp Limited.
Anlage 2 — Zustellungs- und Kontaktdaten
|
Zweck |
Kontakt |
|---|---|
|
Rechtliche Mitteilungen, Streitigkeiten, Überprüfung einer Aussetzung |
|
|
Datenschutz, DPA, Anfragen betroffener Personen |
|
|
Widerruf der Marketinglizenz nach Ziffer 7.5 |
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Anträge auf Erlaubnis nach Ziffer 5.2 (Nutzung von KI und LLM) |
|
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Abrechnung und Kündigung |
|
|
Meldungen von Sicherheitslücken |
Realytics Nutzungsbedingungen, Version 1.3. Frühere Versionen sind unter https://realytics.com/legal/archive verfügbar.