Szerezze meg a kereskedőt, akihez a vásárlók már most is tódulnak.
Kétszáz kereskedő vagy kétszázezer, egy város vagy ötven ország — minden utca kétszer rangsorolva, látogatások és a vásárlók véleménye szerint, Magyarország és Magyarország is.
Hány kereskedőt érdemes felhívni ebben az utcában?Tizenegyből először négyet hívjon.
Tegye fel azt a kérdést, amely ezen a héten az asztalán van.
Kilenc mondat a partnerszerző, promóciós és partnerkezelő csapatoktól — és a válasz, amelyet kapnak.
Amit a platformcsapatok mondanak
Minta egy mintaplatform
Az utca melyik kereskedőjét hívjuk először?
Az utca legforgalmasabb kereskedője csak a negyedik aszerint, amit a vásárlói mondanak.
Az utca látogatásaiból 22% jut rá; a vásárlók véleménye szerint első helyen állóra 11%.
Azt hívja, amelyik mindkettőben magasan áll.
Egy szerződtetési lista, amelyet a vásárlók is igazolnak.
Mely kereskedőket hívjuk ebben a hónapban a területemen?
Egy kereskedő vásárlói ebben a negyedévben hozták szóba először a kiszállítást.
Az első panasz 5 hete érkezett; azóta további 3 követte.
Hívja ebben a hónapban, és azzal kezdje, hogyan érkezik meg az étel.
Egy hívás, amelyet a tulajdonos kész fogadni.
Idén elcsendesedett a zóna. Miattunk?
A zóna utcái tartották magukat. A növekedést két kereskedő vitte el.
Éves szinten a zóna változása +4%, azé a két kereskedőé +37%.
Szerződtesse azt a kettőt, amely a zóna forgalmát viszi.
Az ok, amiért a zóna megváltozott, egyetlen válaszban.
Csendesebbek a vásárlóim. Én vagyok az oka, vagy az utcám?
A kereskedő kínálata jobb, mint az utcájáé, a várakozási idő viszont rosszabb.
A várakozásnál a pozitív vélemények aránya a kereskedőnél 43%, az utcáján 74%.
Először a várakozást javítsa.
Egy megbeszélés, amelyből a kereskedő cselekedni tud.
Jövő héten nyitjuk a zónát — mi kerüljön a kezdőoldalára?
Két ottani kereskedő már most azt a vásárlókört vonzza, amelyből a zónában a legtöbb van.
A zóna látogatásaiból 44% jut rájuk, és amit a vásárlóik mondanak, annak 88%-a pozitív.
A zóna kezdőoldalára azt a két kereskedőt tegye, akit a vásárlók már most is választanak.
Egy kezdőoldal, amely az első naptól működik.
Melyik kereskedőm van bajban?
Egy kereskedő három negyedéve csúszik vissza a saját utcájához mérve.
A pozitív vélemények aránya nála 17 százalékponttal csökkent az utcájához mérve, miközben az utcáé +1 százalékpontot változott.
Lépjen, még mielőtt a szerződéshosszabbításról kellene tárgyalni.
A megtartandó kereskedők, sorrendben.
Melyik kereskedő akcióját támogassuk ebben a hónapban?
A vásárlók dicsérik egy kereskedő tésztáját, az ár-érték arányát viszont gyengének tartják.
Amit a vásárlók a tészta áráról mondanak, annak 34%-a pozitív; az utcáján 53%.
Először a tésztára szóló akciót támogassa.
Akciós keret, amely egy árral kapcsolatos panaszra irányul.
Mivel van tele ez a zóna, ami nekünk nincs?
Egy kategória sokkal nagyobb részt visz a zóna látogatásaiból, mint a kereskedőiből.
A zóna kereskedőinek 19%-a, a látogatásainak 33%-a.
A hiányra toborozzon kereskedőket.
Egy kínálat, amely illik a zónához.
Mely kereskedők kérnek többet a mi vásárlóinktól, mint a versenytársnál?
Négy ételből egynek más az ára az egyik platformon, mint a másikon.
Egy piacon a kereskedők által két platformon is kínált ételek közül négyből három ugyanannyiba kerül; nagyjából hétből egy az egyiken drágább, nagyjából tizenegyből egy a másikon.
Az árparitásról szóló egyeztetést azokkal a kereskedőkkel kezdje, amelyek nálunk drágábbak.
Ételenként egy ár, kereskedőről kereskedőre.
Rangsorolja kétszer az utcát, mielőtt bárkit felhív.
Három kereskedő viszi egy utca látogatásainak kétharmadát. Öt utcából négyen a legforgalmasabb nem a legkedveltebb.
Látogatások szerint rangsorolva
Aszerint rangsorolva, amit a vásárlók mondanak
Rangsorolja egyszer az utcát, és a legforgalmasabb kereskedő kerül előre. Rangsorolja kétszer, és az kerül előre, amelyik mindkét listán erős.
Elég megkérdezni a Realytics-elemzőt „Mely kereskedők állnak elöl mindkét listán a zónámban?”
Támogasson akciókat ott, ahol a vásárlók dicsérik az ételt, és kifogásolják az árat.
Egy akció árpanaszra felel. Egy piacon nagyjából minden tizenkettedik ételt kínáló kereskedőnél a vásárlók legalább olyan jónak tartják az ételt, mint az utca többi kereskedőjénél, az ár-érték arányt viszont gyengének.
A 7 900 kereskedőből, ahol az ár-érték arányt gyengének tartják, 1 691 kereskedőnél az ételt legalább olyan jónak tartják, mint az utcában
Gyenge ár-érték arány: az árról szóló pozitív vélemények aránya legalább tíz százalékponttal elmarad az utcáján lévő azonos típusú kereskedőétől.Azoknál a kereskedőknél, ahol a vásárlók a kiszállításról beszélnek, nagyjából tízből négynél több panasz szól a kiszállításról, mint az árról: ott egy akció a kettő közül a kisebbikre felel.
Ossza fel az akciós keretet utcánként.
Hogy a vásárlók mit mondanak az árról, az utcáról utcára változik. Egy piacon minden negyedik utcánál több legalább tíz százalékponttal eltér a piac középértékétől, nagyjából ugyanannyi alatta, mint fölötte.
Az utcák több mint negyedénél az árról szóló vélemények messze eltérnek a piac középértékétől
A középérték: a piac középső utcája az árról szóló pozitív vélemények alapján.Ahol az emberek a legtöbbet tudják költeni, ott a legkevesebb utcán tartják méltányosnak az árat — három piac mindegyikében.
Elég megkérdezni a Realytics-elemzőt „Mely utcáimra menjen először a promóciós keret?”
Hívja azokat a kereskedőket, akiknek a vásárlói a kiszállításra panaszkodnak.
Minden panasz a kiszállításra, az átvételre vagy az online rendelésre listára teszi a kereskedőt, szerződtetés előtt és után is. Több mint a felüknél idén érkezett az első ilyen panasz.
Egy piacon idén a 706 520 mért ételt kínáló kereskedőből 179 820 kereskedőnél panaszkodott vásárló a kiszállításra
nagyjából 7400kereskedőnél múlt hónapban érkezett az első kiszállítási panasz
A múlt havi első panaszokból lesznek az e havi első hívások. A listán szinte minden kereskedőhöz tartozik nyilvántartott telefonszám.
Dolgozzon utcáról utcára, két listából.
Egy utca kétféleképpen rangsorolva érkezik vissza, minden kereskedő mellett az árral és a kiszállítással, egy oszlop pedig üresen marad. A platform saját számai csak azt rangsorolják, ami már az övé; egy utca rangsorában mindenki benne van, aki ott működik.
Egy minta utca: a pékség a második a látogatásokban, és az első a vásárlók véleménye szerint
Az első öt oszlop kitöltve érkezik. Az utolsót a platform tölti ki a már meglévő szerződtetési listájából.
A legforgalmasabb kereskedők közül, ahol a vásárlók arról beszélnek, hogyan érkezik meg az étel, közel tízből hat főként dicséretet kap. Őket szerződtesse először.
Elég megkérdezni a Realytics-elemzőt „Mely forgalmas kereskedők kiszállítását dicsérik a zónámban?”
Vigyen el egy utcát nyolc különböző megbeszélésre.
A partnerszerzés, a partnerkezelés, a promóciók és minden más részleg más kérdést tesz fel egy utcának. Az utca adatai mindegyikre választ adnak — íme, mit kap belőlük az egyes részleg.
A heti hívások, már sorrendben
- Minden kereskedő, amely egy utcában működik, és a kategória, amelyben működik.
- Mekkora részt vonz mindegyik az utca látogatásaiból.
- Egy kereskedő étlapja, minden listázásában összepárosítva.
Egy utca, amelyet már kész listával járhat végig
- Egy terület minden utcája, a kereskedői már rangsorolva.
- Telefonszám, weboldal vagy közösségimédia-fiók, ahol a nyilvántartás tartalmaz ilyet.
- A nyitvatartás, hogy a hívás akkor érkezzen, amikor fogadni tudják.
Valódi mondanivaló minden kereskedői megbeszélésre
- Egy kereskedő pozitív véleményeinek aránya a mellette lévő kereskedőkhöz mérve.
- Mit dicsérnek a vásárlói, és mi tartja vissza őket a visszatéréstől.
- Hogyan változott mindkettő az egy évvel korábbi azonos időablakhoz képest.
Akciós keret ott, ahol az ár a panasz
- Mit mondanak az egyes kereskedők vásárlói az árról, az utcájukhoz mérve.
- Az étlaptételek, amelyeket a vásárlók dicsérnek, és azok, amelyeket gyenge ár-érték arányúnak tartanak — ahol egy vásárló konkrét tételt nevez meg.
- Mely kereskedők emelték az étlapáraikat ebben a szezonban, és mennyivel.
A zóna hiánya, kategória szerint megnevezve
- Az ételek, amelyeket egy zóna keres, de a kereskedői ritkán kínálnak.
- Egy kategória részesedése a zóna látogatásaiból, szemben a kereskedőiből való részesedésével.
- Élelmiszerboltok, gyógyszertárak és általános kiskereskedők ugyanazon a mércén, mint az ételt kínáló kereskedők.
Egy zóna megítélve, még mielőtt megnyílik
- Minden kereskedő egy még meg nem nyitott zónában, és amit a vásárlói már most mondanak.
- Az egyes utcák körül élő emberek, és mennyit tudnak ott költeni.
- Ennek a keresletnek mekkora része érkezik látogatóktól, nem pedig helyi lakosoktól.
Egy mérce, amely mindenhol ugyanazt jelenti
- Minden piac kereskedői a saját utcájukhoz mérve, mindenhol ugyanúgy számolva.
- Hol egyezik a két rangsor egy piacon, és hol válik el.
- Nyitások és bezárások kategória és piac szerint, negyedévről negyedévre.
Az összehasonlítás, amelyért a kereskedői fizetnének
- Egy kereskedő saját utcája, azon a mércén, amelyen a kereskedő már most is érvel.
- Mit említenek a vásárlói dicséretként, és mit kifogásolnak.
- Étel, adag és étrend szerint címkézett étlapok, keresésre és szűrésre készen.
Nyolc csapat, egy utca, és egyik csapat sem vár a másikra a válaszért.
Emelje ki az egyik kereskedőt a listából, mielőtt felhívja.
Minden itteni elemzés egyetlen kereskedőre is lekérhető.
Egy mérce az utcára, egy oldal minden kereskedőre.
Hetente frissítve, 2020 óta
Szerződtesse azt a kereskedőt, akit a vásárlók már most választanak.
Miért olyan ritkán a legforgalmasabb kereskedő a legkedveltebb? Adja meg e-mail-címét; az első utcát kétféleképpen rangsorolva kapja vissza, minden kereskedő mellett az árral és a kiszállítással.