Egyesült Államokbeli Vállalati Általános Szerződési Feltételek
Utoljára frissítve: 2026. augusztus 5.
1.3. verzió – Hatályos 2026. augusztus 5-től
A jelen Egyesült Államokbeli Vállalati Általános Szerződési Feltételek (a „Szerződés” ("Agreement")) egyrészről a Reality Analytics, Inc., a Delaware állam joga szerint bejegyzett társaság, amelynek fő üzleti tevékenységi helye 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States („Realytics”), másrészről a Megrendelőlapon megjelölt ügyfél („Ügyfél” ("Customer")) között jönnek létre.
A jelen Szerződés kizárólag azokra az ügyfelekre alkalmazandó, amelyek (a) fő üzleti tevékenységi helye az Egyesült Államokban található, és (b) a jelen Szerződésre hivatkozó Megrendelőlapot írtak alá. Az e körön kívül eső ügyfelek a Realytics Corp Limited társasággal szerződnek a Realytics Általános Szerződési Feltételei alapján.
Tájékoztatás a vitarendezésről. A 21. pont kötelező erejű választottbírósági kikötést, csoportos keresetindításról való lemondást és esküdtszéki tárgyaláshoz való jogról való lemondást tartalmaz, amelyek mindegyike egymástól függetlenül elválasztható. Kérjük, figyelmesen olvassa el a 21. pontot.
Tájékoztatás a Realytics Kimenet természetéről. A 9. pont meghatározza a Realytics Kimenet természetét, az Ügyfél üzleti döntéseiért viselt felelősség megosztását, valamint a Realytics kötelezettségvállalását a lényeges hibák kijavítására. Kérjük, figyelmesen olvassa el a 9. pontot.
1. A szerződés felépítése
1.1 Dokumentumok
A jelen Szerződés a következőkből áll: a jelen Egyesült Államokbeli Vállalati Általános Szerződési Feltételek, a Megrendelőlap, valamint az alábbiak, amelyek mindegyike hivatkozás útján a Szerződés részét képezi: az Adatfeldolgozási kiegészítő megállapodás („DPA”) a https://realytics.com/legal/dpa címen, az Adatvédelmi szabályzat a https://realytics.com/legal/privacy címen, az Elfogadható felhasználási szabályzat a https://realytics.com/legal/acceptable-use címen, a Szolgáltatásban elérhetővé tett Dokumentáció, az MI-funkciókra vonatkozó feltételek a https://realytics.com/legal/ai-features címen, valamint a Megrendelőlaphoz csatolt bármely szolgáltatásiszint-megállapodás („SLA”).
1.2 Elsőbbségi sorrend
Ellentmondás esetén a következő sorrend irányadó, a legmagasabbtól a legalacsonyabbig: (a) a Megrendelőlap; (b) a DPA; (c) bármely SLA; (d) a jelen Szerződés; (e) a további, hivatkozás útján beépített dokumentumok; (f) a Dokumentáció.
1.3 Szerződő fél
A Reality Analytics, Inc. önálló félként és saját nevében szerződik. A Realytics Corp Limited és a Realytics cégcsoport további tagjai nem részesei a jelen Szerződésnek, és annak alapján semmilyen kötelezettséget vagy felelősséget nem vállalnak, azzal, hogy a Reality Analytics, Inc. a 22.4. pontnak megfelelően kapcsolt vállalkozásain keresztül is teljesítheti kötelezettségeit.
1.4 Megtárgyalt szerződés
A felek elismerik, hogy a jelen Szerződést kereskedelmi szempontból tapasztalt felek tárgyalták meg, amelyek mindegyikének lehetősége volt független jogi tanácsot kérni, és hogy nem alkalmazandó olyan értelmezési szabály, amely a kétértelműséget a szöveget megfogalmazó fél terhére oldaná fel.
2. Fogalommeghatározások
„Kapcsolt Vállalkozás” ("Affiliate"): olyan jogalany, amely valamely felet irányítja, valamely fél irányítása alatt áll, vagy valamely féllel közös irányítás alatt áll.
„Aggregált Adatok” ("Aggregated Data"): a 5.5. pontban meghatározott jelentéssel bír.
„Meghatalmazott Felhasználó” ("Authorized User"): az Ügyfél vagy az Ügyfél valamely Kapcsolt Vállalkozásának munkavállalója vagy önálló vállalkozója, akinek az Ügyfél engedélyezi a Szolgáltatáshoz való hozzáférést.
„Csatlakoztatott Fiók” ("Connected Account"): bármely harmadik féltől származó fiók, felület vagy szolgáltatás, amelyet az Ügyfél a Szolgáltatáshoz csatlakoztat, ideértve a webanalitikai, keresőkonzol-, hirdetési, e-kereskedelmi, ügyfélkapcsolat-kezelési és közösségimédia-fiókokat.
„Ügyféladatok” ("Customer Data"): azok az adatok, tartalmak és anyagok, amelyeket az Ügyfél vagy valamely Meghatalmazott Felhasználó a Szolgáltatásba feltölt, a Szolgáltatásba benyújt vagy ahhoz csatlakoztat, ideértve a Csatlakoztatott Fiókokból származó adatokat is.
„Dokumentáció” ("Documentation"): a Szolgáltatásra vonatkozó, a Realytics által közzétett műszaki dokumentáció, ideértve a csomagjogosultságokat, valamint az API- és használati korlátokat.
„Díjak” ("Fees"): a Megrendelőlap alapján fizetendő összegek.
„Megrendelőlap” ("Order Form"): a felek által aláírt megrendelési dokumentum, amely a jelen Szerződésre hivatkozik.
„Realytics Kimenet” ("Realytics Output"): azok az adatok, mutatók, becslések, indexek, rangsorok, kulcsszó- és forgalmi adatok, jelentések, exportok, vizualizációk, elemzések és egyéb anyagok, amelyeket a Szolgáltatás előállít vagy elérhetővé tesz, az Ügyféladatok kivételével.
„Szolgáltatás” ("Service"): a Megrendelőlapon megjelölt Realytics platform, weboldalak, API-k, adatok, jelentések és kapcsolódó szolgáltatások.
„Előfizetési Időszak” ("Subscription Term"): a Megrendelőlapon megjelölt kezdeti időtartam és minden megújítási időtartam.
„Felhasználói Tartalom” ("User Content"): az Ügyféladatok, valamint az Ügyfél vagy valamely Meghatalmazott Felhasználó által a Szolgáltatás részére vagy azon keresztül rendelkezésre bocsátott visszajelzések, promptok, utasítások, konfigurációk, megjegyzések és egyéb tartalmak.
3. Licenc és Meghatalmazott Felhasználók
3.1 Licencadás
A jelen Szerződésre és a Díjak megfizetésére is figyelemmel a Realytics az Előfizetési Időszak tartamára korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem licencelhető jogot biztosít az Ügyfél számára a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára, valamint a Realytics Kimenet felhasználására az Ügyfél belső üzleti céljaira. E licenc feltétele, hogy az Ügyfél betartsa a 4. pontot (Korlátozások) és a 9.6. pontot (Az Ügyfél felelőssége a döntésekért; emberi felülvizsgálat).
A Realytics ezt a licencet tulajdonosként vagy a Realytics cégcsoport érintett tagjának felhatalmazott licencbe vevőjeként biztosítja.
3.2 Kapcsolt Vállalkozások
Az Ügyfél engedélyezheti Kapcsolt Vállalkozásai számára a Szolgáltatás használatát, amennyiben a Megrendelőlap így rendelkezik. Az Ügyfél továbbra is felel az egyes ilyen Kapcsolt Vállalkozások jelen Szerződésnek való megfeleléséért, és a Kapcsolt Vállalkozás vagy a Meghatalmazott Felhasználó minden olyan cselekménye vagy mulasztása, amely az Ügyfél részéről elkövetve a jelen Szerződés megszegésének minősülne, az Ügyfél általi szerződésszegésnek tekintendő.
3.3 Meghatalmazott Felhasználók és belépési adatok
Minden Meghatalmazott Felhasználónak egyedi belépési adatokat kell használnia. A belépési adatok és az API-kulcsok nem oszthatók meg, nem ruházhatók át, nem értékesíthetők tovább, és egyidejűleg nem használhatja őket egynél több személy. Az Ügyfél felel a fiókja alatt végzett valamennyi tevékenységért.
3.4 Megengedett felhasználás a megbízóknak készített anyagokban
Az Ügyfél a Realytics Kimenet korlátozott részleteit beépítheti belső jelentésekbe, valamint az Ügyfél szokásos üzletmenete során a megbízói részére készített anyagokba, feltéve, hogy (a) a részlet nem képezi az anyag fő értékét, (b) az Ügyfél a részletnél forrásként megjelöli a Realytics nevét, (c) az Ügyfél a Realytics Kimenetet nem tünteti fel saját adattermékeként, sem a Szolgáltatáson kívüli bármely más eszköz kimeneteként, és (d) az Ügyfél betartja a 9.8. pontot (Közzététel az Ügyfél megbízói és harmadik felek felé).
3.5 Jogfenntartás
A Szolgáltatás licencbe adása történik, nem annak értékesítése. Minden kifejezetten nem biztosított jog fenntartva. Semmilyen jog nem keletkezik hallgatólagosan, estoppel alapján vagy egyéb módon.
4. Korlátozások
4.1 Tiltott magatartás
Az Ügyfél nem teheti meg, és nem engedheti meg egyetlen személynek sem, hogy:
(a) a Szolgáltatást vagy a Realytics Kimenetet lemásolja, újra közzétegye, terjessze, értékesítse, továbbértékesítse, licencbe adja, tovább licencelje, bérbe vagy haszonbérbe adja, illetve egyéb módon harmadik fél számára elérhetővé tegye, a 3.4. pontban megengedett eseteket kivéve;
(b) a Szolgáltatást olyan termék vagy szolgáltatás fejlesztésére, betanítására, összehasonlító értékelésére, javítására vagy támogatására használja, amely a Szolgáltatással versenyez, illetve a Szolgáltatást vagy a Realytics Kimenetet a Realytics bármely versenytársa rendelkezésére bocsássa;
(c) visszafejtse, dekompilálja vagy visszafordítsa a Szolgáltatást, illetve egyéb módon megkísérelje annak forráskódját, algoritmusait, módszertanait, adatforrásait, modelljeit vagy mögöttes szerkezetét megismerni, kivéve annyiban, amennyiben e korlátozás az alkalmazandó jog szerint nem érvényesíthető;
(d) az API-tól eltérő automatizált eszközökkel férjen hozzá a Szolgáltatáshoz, illetve megkerülje, kikapcsolja vagy zavarja bármely technikai korlátozás, sebességkorlát, kvóta, hozzáférés-vezérlés, hitelesítési vagy biztonsági funkció működését;
(e) a Szolgáltatásból adatot kaparjon le (scraping), azt bejárja, feltérképezze, adatait begyűjtse, indexelje vagy rendszerszerűen kinyerje;
(f) túllépje az Ügyfél csomagjára vonatkozó, a Dokumentációban meghatározott használati, lekérdezésisebesség-, mennyiségi, gyorsítótárazási vagy megőrzési korlátokat;
(g) több fiókot hozzon létre, vagy bármely más lépést tegyen a felhasználói licencek számára vonatkozó korlátok, a használati korlátok, a csomagjogosultságok, a próbaidőszakra vonatkozó korlátozások, illetve a felfüggesztés vagy a megszüntetés kijátszása érdekében;
(h) eltávolítson, elfedjen vagy megváltoztasson bármely tulajdonjogi nyilatkozatot, forrásmegjelölést vagy vízjelet;
(i) a Szolgáltatást szellemi tulajdonjog megsértésére, jogszabály megszegésére, illetve a Szolgáltatás sértetlenségének, biztonságának vagy teljesítményének zavarására használja;
(j) a Realytics előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül behatolásvizsgálatot, sérülékenységvizsgálatot, terheléstesztet vagy biztonsági értékelést végezzen a Szolgáltatáson; vagy
(k) a Szolgáltatást lényegében hasonló vagy azt helyettesítő szolgáltatás fejlesztésére, kínálására vagy üzemeltetésére használja, illetve a Realytics Kimenetből származékos adatállományt, indexet vagy adatbázist hozzon létre.
4.2 Versenytársakra vonatkozó korlátozás
Az Ügyfél kijelenti, hogy nem minősül olyan személynek, és nem jár el olyan személy nevében vagy javára, amely a Szolgáltatással versenyző terméket vagy szolgáltatást kínál vagy fejleszt. A Realytics bármikor kérheti az Ügyfél státuszának megerősítését.
4.3 Mesterséges intelligenciára és gépi tanulásra vonatkozó korlátozás
Az Ügyfél nem bocsáthat rendelkezésre, nem vihet be, nem nyújthat be, nem tölthet fel, nem továbbíthat és egyéb módon sem tehet elérhetővé semmilyen Realytics Kimenetet semmilyen nagy nyelvi modell, generatív mesterségesintelligencia-rendszer, gépi tanulási modell, neurális hálózat vagy egyéb automatizált rendszer részére – függetlenül attól, hogy azt az Ügyfél vagy harmadik fél üzemelteti –, semmilyen célból, ideértve a betanítást, a finomhangolást, a keresésalapú generálást (retrieval-augmented generation), a beágyazást, az indexelést, a megalapozást (grounding), az értékelést, a promptolást vagy a következtetést, és ezt más személy számára sem engedélyezheti.
E korlátozás attól függetlenül alkalmazandó, hogy a rendszer nyilvánosan elérhető-e, és hogy a rendszer megőrzi-e a Realytics Kimenetet.
A Realytics fenntart minden jogot a Realytics Kimenet, a Szolgáltatás, a Dokumentáció és weboldalai tekintetében a szöveg- és adatbányászat, a gépi tanulás, az MI-betanítás, az indexelés, az adatkinyerés (scraping) és a hasonló felhasználások vonatkozásában, ideértve az (EU) 2019/790 irányelv 4. cikkének (3) bekezdése és az azzal egyenértékű jogszabályok alapján fennálló jogfenntartást is. E szerződéses jogfenntartás kiegészíti a Realytics által közzétett géppel olvasható jogfenntartást, és nem lép annak helyébe.
E korlátozás nem alkalmazandó annyiban, amennyiben a Realytics kifejezett írásbeli engedélyt adott az Ügyfélnek, amely megjelöli az Ügyfelet, az engedélyezett rendszereket és az engedélyezett célokat. Az ilyen engedély kizárólag az Ügyfélre vonatkozik, nem ruházható át, és a benne foglalt feltételeknek megfelelően visszavonható. A Realytics által a Szolgáltatáson belül biztosított mesterségesintelligencia-funkciók használatára az MI-funkciókra vonatkozó feltételek irányadók.
4.4 Lényeges szerződésszegés
A 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 vagy 4.3 pont megszegése lényeges szerződésszegésnek minősül, amely alapján a Realytics a 18.2. pont szerint azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy megszüntetheti a szolgáltatásnyújtást. Az Ügyfél elismeri, hogy az ilyen szerződésszegés olyan kárt okozhat, amely kártérítéssel nem orvosolható megfelelően, és hogy a Realytics jogosult a 21.6. pont szerinti ideiglenes intézkedést kérni.
5. Ügyféladatok és Csatlakoztatott Fiókok
5.1 Tulajdonjog
Az Ügyféladatokon fennálló minden jog, jogcím és érdekeltség az Ügyfelet illeti. A Realytics nem támaszt tulajdonjogi igényt az Ügyféladatokra.
5.2 A Realytics részére adott licenc
Az Ügyfél a Realytics, annak Kapcsolt Vállalkozásai és további adatfeldolgozói részére világméretű, nem kizárólagos, díjmentes, tovább licencelhető jogot biztosít a Felhasználói Tartalom tárolására, mentésére, másolására, továbbítására, feldolgozására, elemzésére, megjelenítésére és egyéb felhasználására (a) a Szolgáltatás nyújtása, fenntartása, biztonságának megőrzése és támogatása céljából, (b) a csalás, a visszaélés és a jelen Szerződés megszegésének megelőzése céljából, (c) a jogszabályi megfelelés érdekében, valamint (d) az 5.5. és 5.6. pontban foglaltak szerint.
5.3 Az Ügyfél nyilatkozatai
Az Ügyfél folyamatosan kijelenti és szavatolja, hogy (a) rendelkezik mindazon tulajdonjoggal, jogokkal, licencekkel, hozzájárulásokkal és felhatalmazással, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a Felhasználói Tartalmat a Realytics rendelkezésére bocsássa, és hogy az 5.2., 5.5. és 5.6. pont szerinti licenceket megadja; (b) minden egyes Csatlakoztatott Fiók tekintetében az Ügyfél a fiók vagy a felület tulajdonosa, illetve a tulajdonos felhatalmazta annak csatlakoztatására és a jelen Szerződésben leírt felhasználások engedélyezésére, ideértve azt az esetet is, amikor a felület az Ügyfél valamely megbízójáé; (c) a Felhasználói Tartalom nem sérti harmadik fél jogait és nem ütközik jogszabályba; valamint (d) amennyiben a Felhasználói Tartalom személyes adatot tartalmaz, az Ügyfél annak rendelkezésre bocsátásához megfelelő jogalappal rendelkezik, megtette a szükséges tájékoztatásokat és beszerezte a szükséges hozzájárulásokat.
5.4 Adatvédelem
Amennyiben a Realytics az Ügyféladatokban foglalt személyes adatokat az Ügyfél nevében kezeli, a Realytics adatfeldolgozóként, az Ügyfél pedig adatkezelőként jár el, és a DPA alkalmazandó. Amennyiben a Realytics adatkezelőként kezel személyes adatokat, az Adatvédelmi szabályzat alkalmazandó.
5.5 Aggregált Adatok
A Realytics „Aggregált Adatokat” hozhat létre a Felhasználói Tartalomból és a Szolgáltatás Ügyfél általi használatából. Az Aggregált Adatok olyan adatok, amelyeket más forrásokból származó adatokkal összesítettek és oly módon anonimizáltak, hogy nem azonosítják az Ügyfelet, egyetlen Meghatalmazott Felhasználót, egyetlen Csatlakoztatott Fiókot, az Ügyfél egyetlen megbízóját, sem pedig bármely természetes személyt, és ésszerűen nem is használhatók fel ilyen azonosításra.
Az Aggregált Adatok a Realytics tulajdonát képezik, és azokat a Realytics korlátozás nélkül felhasználhatja, megőrizheti és kereskedelmi célból hasznosíthatja, ideértve a Szolgáltatás üzemeltetését, fejlesztését, összehasonlító értékelését és javítását, indexek, referenciaértékek, piaci jelentések és egyéb Realytics Kimenet előállítását, valamint azoknak más ügyfelek és harmadik felek számára történő elérhetővé tételét. A Realytics nem hozza nyilvánosságra az Aggregált Adatokat olyan formában, amely azonosítja az Ügyfelet, valamely Meghatalmazott Felhasználót, Csatlakoztatott Fiókot vagy természetes személyt.
5.6 Modellek betanítása és fejlesztése
A Realytics felhasználhatja az Aggregált Adatokat, a használati telemetriát, a visszajelzéseket, a promptokat, az utasításokat és az egyéb Felhasználói Tartalmat a Szolgáltatás – ezen belül a Szolgáltatásban alkalmazott modellek, algoritmusok és gépi tanulási rendszerek – fejlesztésére, tesztelésére, validálására és javítására.
A Realytics nem használja fel az Ügyféladatokat vagy a Csatlakoztatott Fiókokból származó adatokat általános célú vagy generatív modell betanítására vagy finomhangolására olyan formában, amely azonosítja az Ügyfelet, valamely Meghatalmazott Felhasználót, Csatlakoztatott Fiókot, az Ügyfél megbízóját vagy bármely természetes személyt, sem olyan formában, amely az Ügyfél Bizalmas Információját más ügyfél számára feltárja. Amennyiben az Ügyféladatok személyes adatot tartalmaznak, az adatkezelésre a DPA és az Adatvédelmi szabályzat irányadó.
Az Ügyfél a Megrendelőlapon a jelen 5.6. pont alóli szigorúbb kivételt vagy az ahhoz való kifejezett hozzájárulást (opt-in) köthet ki. Ilyen rendelkezés hiányában a jelen 5.6. pont teljes egészében alkalmazandó.
6. Szellemi tulajdon
6.1 A Realytics szellemi tulajdona
A Szolgáltatás, a Realytics Kimenet, az Aggregált Adatok, a Dokumentáció, minden szoftver, modell, algoritmus, módszertan, adatbázis, adatösszeállítás, index, felhasználói felület és formaterv, valamint az ezeken fennálló valamennyi szellemi tulajdonjog („Realytics Szellemi Tulajdon” ("Realytics IP")) a Realytics, a Realytics cégcsoport érintett tagja vagy azok licencadói tulajdonában áll. A jelen Szerződés egyetlen rendelkezése sem ruházza át a Realytics Szellemi Tulajdont az Ügyfélre.
6.2 Visszajelzés
Amennyiben az Ügyfél javaslatokat, ötleteket, fejlesztési kéréseket vagy egyéb visszajelzést ad, ezzel a Realytics részére időbeli korlátozás nélküli, visszavonhatatlan, világméretű, díjmentes, tovább licencelhető jogot biztosít azok korlátozás nélküli, az Ügyféllel szemben fennálló bármely kötelezettség nélküli felhasználására és hasznosítására.
6.3 Nyilvánosság
Egyik fél sem használhatja a másik fél védjegyeit előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül, azzal, hogy az Ügyfél jogot biztosít a Realytics részére nevének és logójának használatára annak érdekében, hogy a Realytics a weboldalán és marketinganyagaiban a Szolgáltatás ügyfeleként azonosítsa az Ügyfelet, az Ügyfél által megadott arculati útmutatóknak megfelelően. Az Ügyfél ezt a jogot bármikor visszavonhatja a címre küldött értesítéssel, és a Realytics ésszerű időn belül megszünteti a további használatot.
7. Díjak, fizetés és adók
7.1 Díjak és számlázás
Az Ügyfél köteles megfizetni a Megrendelőlapon feltüntetett Díjakat. Amennyiben a Megrendelőlap eltérően nem rendelkezik, a Díjak számlázása évente, előre történik, és a Díjak a számla keltétől számított nettó 30 napon belül, amerikai dollárban esedékesek.
7.2 Vissza nem térítendő jelleg
A 8.4., 9.10., 13.2., 16.4., 17.5. vagy 17.6. pontban kifejezetten meghatározott eseteken kívül a Díjak nem téríthetők vissza, és a fizetési kötelezettségek nem mondhatók fel.
7.3 Túlhasználat
Amennyiben az Ügyfél túllépi a Megrendelőlapon szereplő jogosultságokat, a Realytics a Megrendelőlapon vagy a Dokumentációban meghatározott díjszabás szerint kiszámlázhatja a többlethasználatot.
7.4 Késedelmes fizetés
A lejárt tartozások után az esedékesség napjától a kiegyenlítésig havi 1,5% mértékű kamat, illetve – amennyiben az az alacsonyabb – a jogszabály által megengedett legmagasabb mértékű kamat jár. Az Ügyfél köteles megtéríteni a Realytics ésszerű behajtási költségeit, ideértve az ügyvédi munkadíjat is. A Realytics a 18.1. pont alapján felfüggesztheti a Szolgáltatást.
7.5 Adók
A Díjak nem tartalmazzák az adókat, vámokat, illetékeket és hasonló hatósági terheket, kivéve, ha ettől eltérő rendelkezés szerepel. Az Ügyfél felel valamennyi ilyen összegért, a Realytics nettó jövedelmét terhelő adók kivételével. Amennyiben az Ügyfél bármely összeg levonására köteles, köteles a fizetést oly módon megemelni, hogy a Realytics a levonás nélkül járó teljes összeghez jusson, kivéve, ha ezt jogszabály tiltja, továbbá köteles igazolni a levont és befizetett összeget. Amennyiben az Ügyfél mentességre hivatkozik, köteles érvényes mentességi igazolást bemutatni.
7.6 A beszámítás kizárása
Az Ügyfél köteles valamennyi összeget beszámítás, viszontkereset, levonás vagy visszatartás nélkül megfizetni, a jogszabály által előírt eseteket kivéve.
7.7 Megújítás
Amennyiben a Megrendelőlap eltérően nem rendelkezik, az Előfizetési Időszak automatikusan megújul azonos hosszúságú, egymást követő időszakokra, kivéve, ha bármelyik fél az aktuális időszak vége előtt legalább 30 nappal írásbeli értesítést küld a megújítás mellőzéséről.
7.8 A Díjak rögzítése az Előfizetési Időszakra
A Megrendelőlapon feltüntetett Díjak arra az Előfizetési Időszakra rögzítettek, amelyre vonatkoznak. A Realytics az adott időszak alatt nem emelheti a Díjakat.
7.9 Áremelés megújításkor
A Realytics megemelheti a megújítási időszakra vonatkozó Díjakat, ha erről az adott megújítási időszak kezdete előtt legalább 60 nappal írásban értesíti az Ügyfelet, illetve a Megrendelőlapban meghatározott ennél hosszabb határidővel. Az értesítésnek tartalmaznia kell a jelenlegi Díjakat, a megemelt Díjakat, azt a megújítási időszakot, amelytől a megemelt Díjak alkalmazandók, valamint azt a határidőt, ameddig az Ügyfélnek a megújítás mellőzéséről értesítést kell küldenie ahhoz, hogy azokat elkerülje.
Amennyiben a jelen pont szerinti értesítésre később kerül sor, mint a 7.7. pont szerinti, a megújítás mellőzésére vonatkozó ügyfélértesítés határideje, ez a határidő úgy hosszabbodik meg, hogy az Ügyfélnek az értesítés napjától számítva legalább 30 nap álljon rendelkezésére a megújítás mellőzéséről szóló értesítés megküldésére.
Amennyiben az Ügyfél a 7.7. pontnak megfelelően nem küld értesítést a megújítás mellőzéséről, a megemelt Díjak a megújítási időszak kezdetétől alkalmazandók.
7.10 Megtárgyalt felső korlátok, indexálás és értesítési határidők
A Megrendelőlap meghatározhat felső korlátot arra a százalékos mértékre, amellyel a Díjak megújításkor emelhetők, meghatározott indexre vagy százalékos mértékre hivatkozó, megállapodott indexálást, illetve a 7.9. pontban foglaltnál hosszabb értesítési határidőt. Amennyiben a Megrendelőlap így rendelkezik, e rendelkezés a Megrendelőlap időtartama alatt megelőzi a 7.9. pontot. Amennyiben a Megrendelőlap erről nem rendelkezik, a 7.9. pont az emelés mértékének korlátozása nélkül alkalmazandó.
7.11 Adók, deviza és harmadik felek díjai
A Díjakra alkalmazott adó, vám, illeték vagy hasonló hatósági teher változása, az Ügyfél adójogi státuszának vagy letelepedési helyének megváltozásából eredő változás, valamint az Ügyfél bankja vagy fizetési szolgáltatója által felszámított díj változása a 7.9. és 7.10. pont alkalmazásában nem minősül a Díjak emelésének, és az említett pontok szerinti értesítés nélkül lép hatályba.
7.12 Kapcsolat a módosítási jogokkal
A 7.8–7.11. pont az egyetlen mechanizmus, amelynek keretében a Realytics megváltoztathatja a Díjakat. A Realytics nem használhatja a 22.3. pontot vagy a Dokumentáció frissítésére vonatkozó jogát a Díjak emelésére, sem pedig a Szolgáltatás és az érte fizetendő Díjak közötti egyensúly egyéb módon történő megváltoztatására. A 7.8–7.11. pont bármely részének érvénytelensége vagy érvényesíthetetlensége nem érinti a 22.3. pontot, és a 22.3. pont nem működhet a Díjak megváltoztatásának helyettesítő mechanizmusaként.
8. A Szolgáltatás rendelkezésre állása, támogatás és változások
8.1 Rendelkezésre állás
A Realytics kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz a Szolgáltatás rendelkezésre állása érdekében. Amennyiben a Megrendelőlaphoz SLA került csatolásra, az adott SLA tartalmazza az Ügyfél kizárólagos jogorvoslatát a vállalt rendelkezésre állási szint teljesítésének elmulasztása esetén.
8.2 Karbantartás
A Realytics tervezett vagy rendkívüli karbantartás céljából felfüggesztheti a hozzáférést, és ésszerű erőfeszítéseket tesz a tervezett karbantartásról szóló előzetes értesítésre.
8.3 Harmadik felektől való függés
A Szolgáltatás harmadik felek forrásaitól, platformjaitól és szolgáltatóitól függ, ideértve a keresőmotorokat, valamint az analitikai és hirdetési platformokat. E források változásai, az általuk bevezetett korlátozások vagy elérhetetlenségük befolyásolhatják a Realytics Kimenet rendelkezésre állását, lefedettségét, részletezettségét vagy pontosságát. A Realytics nem felel az ilyen változásokért vagy elérhetetlenségért, és az nem minősül a jelen Szerződés megszegésének.
8.4 A Szolgáltatás változásai
A Realytics módosíthatja, bővítheti vagy eltávolíthatja a funkciókat és a szolgáltatási elemeket. Amennyiben egy változás lényegesen és hátrányosan csökkenti a Szolgáltatás alapvető funkcionalitását, a Realytics legalább 30 nappal korábban értesítést küld, és az Ügyfél a változás hatálybalépése előtt küldött értesítéssel megszüntetheti a Megrendelőlap érintett részét, valamint időarányos visszatérítést kaphat a megszüntetett részre előre kifizetett Díjakból.
8.5 API-változások
A Realytics API-végpontokat, -mezőket és -funkciókat adhat hozzá, változtathat meg, minősíthet elavulttá vagy vonhat vissza. A Realytics ésszerű erőfeszítéseket tesz arra, hogy legalább 30 nappal korábban értesítést küldjön az általánosan elérhető végpontok visszavonásáról vagy a rájuk vonatkozó, visszafelé nem kompatibilis változtatásokról, kivéve, ha biztonsági, jogi vagy üzemeltetési okból rövidebb határidő szükséges.
8.6 Támogatás
A támogatás a Megrendelőlapon vagy a Dokumentációban meghatározott szinten történik.
9. A Realytics Kimenet természete; az arra való hagyatkozás és a döntési felelősség megosztása
9.1 A szolgáltatás jellege
A Realytics olyan piaci információs platformot biztosít, amely weboldalakra, keresési eredményekre, hirdetésekre, tartalmakra, piacokra és versenytársakra vonatkozó adatokat és elemzéseket gyűjt, dolgoz fel, modellez és jelenít meg, az Ügyfél saját értékelése céljából és tájékoztató jelleggel. A Realytics e munkával kapcsolatos kötelezettségét a 13.2. pont tartalmazza.
9.2 Tanácsadói jogviszony hiánya
A Szolgáltatások és a Realytics Kimenet nyújtása során a Realytics nem jár el az Ügyfél tanácsadójaként, szaktanácsadójaként, ügynökeként, bizalmi megbízottjaként vagy képviselőjeként, és az Ügyféllel szemben a 13.2. pontban meghatározott szerződéses kötelezettségen és a jogszerűen ki nem zárható kötelezettségeken túl nem terheli gondossági kötelezettség. A Realytics Kimenet nem minősül befektetési, pénzügyi, jogi, adó-, számviteli, szabályozási vagy egyéb szakmai tanácsadásnak, és nem helyettesíti a szakképzett szakember tanácsát, sem az Ügyfél saját szakmai megítélését. A Realytics nem értékpapír-kereskedő, nem befektetési tanácsadó, nem hitelminősítő intézet, nem fogyasztói hitelinformációs ügynökség, nem könyvvizsgáló és nem ügyvédi iroda, és egyetlen joghatóságban sem került ilyenként nyilvántartásba vételre, engedélyezésre vagy szabályozás alá.
A Realytics nem vállal, és kifejezetten kizár minden felelősséget azért a döntésért, amelyet az Ügyfél vagy bármely harmadik fél a Realytics Kimenetre hagyatkozva hoz meg vagy mulaszt el meghozni. Az Ügyfél a Realytics Kimenetet azokkal a feltételekkel használja, amelyekkel az rendelkezésre bocsátásra kerül, azaz a jelen Szerződés feltételeivel.
9.3 Becslések és modellezett értékek
Az Ügyfél elismeri, hogy a Realytics Kimenet jelentős részben mintavételből, statisztikai következtetésből, harmadik felek adataiból és saját módszertanból származó becslésekből, közelítésekből, előrejelzésekből, indexekből és modellezett értékekből áll, és nem kíván bármely weboldal forgalmának, rangsorbeli helyezésének, bevételének, hirdetési ráfordításának vagy piaci pozíciójának teljes körű vagy pontos ábrázolása lenni. A módszertanok, az adatforrások, a lefedettség, a mintavétel és a számítási módszerek változhatnak, és ennek eredményeként a korábbi adatok újraszámításra kerülhetnek. Egy mutató változása módszertani változást tükrözhet, nem pedig a mögöttes tárgy változását.
9.4 A Realytics Kimenetre való hagyatkozás
Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Realytics Kimenet pontatlan, hiányos, elavult vagy megtévesztő lehet, és részletessége, konkrétsága, pontossága vagy magabiztos megjelenítése miatt akkor is tartalmazhat lényeges pontatlanságokat, ha pontosnak tűnik. Az Ügyfél nem hagyatkozhat a Realytics Kimenetre az igazság vagy a tényinformáció kizárólagos forrásaként, sem bármely lényeges üzleti döntés kizárólagos alapjaként, és köteles saját mérlegelést és önálló szakmai megítélést gyakorolni, mielőtt a Realytics Kimenetre hagyatkozik, annak alapján eljár, azt közzéteszi, terjeszti vagy egyéb módon felhasználja. A Realytics Kimenet azt írja le, amit a Realytics adatai és modelljei mutatnak, és nem jelenti annak kijelentését, hogy bármely tényállás fennáll, hogy bármely eredmény bekövetkezik, vagy hogy bármely eljárás célszerű.
9.5 MI által generált kimenet
A Szolgáltatások egyes funkciói mesterséges intelligenciát – ideértve a nagy nyelvi modelleket – használnak összefoglalók, szöveges leírások, ajánlások, előrejelzések, besorolások és egyéb kimenetek előállítására. Az ilyen kimenet valószínűségi alapú, pontatlan lehet, tényeket, számadatokat, hivatkozásokat, forrásokat vagy idézeteket tévesen adhat meg vagy találhat ki, tükrözheti a betanítási adatok korlátait vagy torzításait, és a pontosságtól függetlenül gördülékeny, magabiztos nyelvezetben jelenhet meg. Az Ügyfél felel azért, hogy a felhasználás vagy megosztás előtt értékelje az MI által generált kimenet pontosságát és az Ügyfél felhasználási céljára való megfelelőségét, ideértve indokolt esetben az emberi felülvizsgálatot is, és az MI által generált kimenetet nem tüntetheti fel ellenőrzött tényként, sem a Realytics tanácsaként.
9.6 Az Ügyfél felelőssége a döntésekért; emberi felülvizsgálat
A jelen 9.6. pont betartása a 3.1. pontban biztosított licenc feltétele.
Az Ügyfél kizárólagosan felel a Realytics Kimenettel összefüggésben meghozott vagy elmulasztott valamennyi döntéséért és annak következményeiért. A felek egymás közötti viszonyában az Ügyfelet terheli a teljes felelősség és a szerkesztői ellenőrzés a döntései és az általa közzétett anyagok tekintetében. Az Ügyfél köteles (a) minden lényeges döntésnél saját szakmai megítélését, szakértelmét és tapasztalatát, indokolt esetben pedig saját szakképzett szakmai tanácsadóiét alkalmazni; (b) a Realytics Kimenetet megfelelő szakértelemmel és hatáskörrel rendelkező személy általi, érdemi emberi felülvizsgálatnak alávetni, mielőtt azt lényeges döntésben felhasználja vagy közzéteszi, amely felülvizsgálatnak valódinak kell lennie, és nem korlátozódhat felületes szempontokra vagy formális jóváhagyásra; valamint (c) saját maga meghatározni, hogy a Realytics Kimenet alkalmas-e az Ügyfél adott céljára, amit a Realytics nem értékel, és nincs is abban a helyzetben, hogy értékeljen.
9.7 Tiltott felhasználások
Az Ügyfél nem használhatja, és nem engedheti meg egyetlen Meghatalmazott Felhasználónak vagy Kapcsolt Vállalkozásnak sem, hogy a Realytics Kimenetet a következőkre használja:
(a) értékpapírok vagy egyéb pénzügyi eszközök vásárlásának vagy eladásának alapjaként, illetve értékpapírokkal, árutőzsdei termékekkel, származtatott ügyletekkel vagy egyéb pénzügyi termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos tanácsadás nyújtásához vagy igénybevételéhez, mivel a Realytics sem az Egyesült Államok, sem bármely más joghatóság értékpapírjogi szabályai szerint nem értékpapír-kereskedő és nem nyilvántartásba vett befektetési tanácsadó;
(b) fogyasztói hitelinformációs jelentésként, illetve a Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. § 1681. és az azt követő szakaszok) által szabályozott bármely célra, vagy hitelképesség, illetve biztosíthatóság értékelésére, mivel a Realytics sem fogyasztói hitelinformációs ügynökség, sem hitelminősítő intézet;
(c) bármely azonosított természetes személy alkalmazásáról, megbízásáról, előléptetéséről vagy jogviszonyának megszüntetéséről való döntéshez; vagy
(d) olyan döntés kizárólagos alapjaként, amely valamely természetes személyre nézve joghatással jár vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érinti, ideértve a foglalkoztatással, a hitelnyújtással, a biztosítással, a lakhatással vagy az alapvető szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos döntéseket.
A jelen 9.7. pontban leírt bármely felhasználáshoz a Realytics előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges, amely további feltételekhez köthető vagy megtagadható. A jelen 9.7. pont megszegése a jelen Szerződés lényeges megszegésének minősül.
9.8 Közzététel az Ügyfél megbízói és harmadik felek felé
Amennyiben az Ügyfél a 3.4. pont szerinti anyagokba beépíti a Realytics Kimenetet, vagy azt egyéb módon feltárja vagy közzéteszi, köteles (a) tájékoztatni a címzettet a 9.2–9.6. pont lényegéről, és a Realytics Kimenetet nem tüntetheti fel ellenőrzött tényként, a Realytics tanácsaként, sem a Realytics által jóváhagyottként vagy támogatottként; (b) a becsült vagy modellezett értékeket becslésként megjelölni, az MI által generált kimenetet pedig MI által generáltként megjelölni, ha a címzett erről egyébként nem szerezne tudomást; valamint (c) a felek egymás közötti viszonyában felelősséget viselni azért, ahogyan a címzett az ilyen anyagot felhasználja és arra hagyatkozik, továbbá az Ügyfél által a címzettnek adott bármely tanácsért vagy ajánlásért.
A Realytics az Ügyfél egyetlen megbízójával és semmilyen más harmadik féllel szemben nem vállal kötelezettséget, és velük szemben gondossági kötelezettség sem terheli, továbbá harmadik fél a Realytics irányában nem hagyatkozhat a Realytics Kimenetre. A 22.9. pont (Harmadik fél javára szóló kikötés hiánya) alkalmazandó.
9.9 Az Ügyféltől származó adatok
Amennyiben a Realytics Kimenet Ügyféladatokból vagy Csatlakoztatott Fiókból származó adatokból ered, vagy azokat tartalmazza, a Realytics az ilyen adatok 13.2. pontnak és a Dokumentációnak megfelelő feldolgozásáért felel, és nem felel a forrásadatok pontosságáért, teljességéért vagy konfigurációjáért, ideértve bármely olyan hibát, hiányt, hibás beállítást, szűrőt, mintavételi korlátot vagy attribúciós modellt, amely a forrásul szolgáló harmadik fél platformjából ered.
9.10 Lényeges hibák javítása; kizárólagos jogorvoslat
Amennyiben az Ügyfél a tudomásszerzéstől számított harminc (30) napon belül írásbeli értesítést küld a Realytics részére arról, hogy a megjelölt Realytics Kimenet lényeges hibát tartalmaz, a Realytics saját költségén haladéktalanul kivizsgálja azt, az eredményről tájékoztatja az Ügyfelet, és amennyiben megerősít egy neki felróható lényeges hibát, kijavítja vagy visszavonja az érintett Realytics Kimenetet, azt ésszerűen megvalósítható esetben újrafeldolgozza vagy újra kiadja, továbbá ésszerű lépéseket tesz az ismétlődés megelőzésére. Amennyiben a lényeges hiba az Ügyfelet egy adott időszakra lényegében megfosztotta a Szolgáltatások érintett részéből származó előnytől, a Realytics ezen felül – választása szerint – szolgáltatási jóváírást vagy időarányos visszatérítést nyújt a Szolgáltatások adott részére és adott időszakára eső Díjakból.
A jelen 9.10. pontban foglalt jogorvoslatok az Ügyfél kizárólagos jogorvoslatai, és a Realytics teljes felelősségét jelentik a Realytics Kimenet bármely pontatlansága, hiányossága vagy alkalmatlansága tekintetében. A jelen 9.10. pont nem alkalmazandó a 14.4. pontban felsorolt esetekre.
10. Titoktartás
10.1 Fogalommeghatározás
A „Bizalmas Információ” ("Confidential Information") az egyik fél által a másik fél részére feltárt olyan nem nyilvános információ, amelyet bizalmasnak jelöltek, vagy amelyről egy ésszerűen eljáró személy azt feltételezné, hogy bizalmas, ideértve a Szolgáltatás nem nyilvános funkcióit, a nem nyilvános Dokumentációt, a béta funkciókat, a nem nyilvános árazást, a biztonsági információkat és az Ügyfél nem nyilvános üzleti információit.
10.2 Kötelezettségek
A fogadó fél a Bizalmas Információt kizárólag a jelen Szerződés céljaira használhatja fel, legalább ésszerű gondossággal köteles azt védeni, és kizárólag azon munkatársai, szakmai tanácsadói, Kapcsolt Vállalkozásai és további adatfeldolgozói részére tárhatja fel, akiknek arra szükségük van, és akiket legalább ilyen szintű titoktartási kötelezettség köt.
10.3 Kivételek
Nem minősül Bizalmas Információnak az az információ, amely szerződésszegés nélkül nyilvános, vagy azzá válik, amely a fogadó fél számára titoktartási kötelezettség nélkül ismert volt, amelyet a feltáró fél Bizalmas Információjának felhasználása nélkül önállóan fejlesztettek ki, vagy amelyet harmadik féltől jogszerűen, korlátozás nélkül kaptak.
10.4 Kötelező adatszolgáltatás
A fél feltárhatja a Bizalmas Információt, ha azt jogszabály, hatósági rendelkezés, idézés vagy bírósági határozat írja elő, feltéve, hogy – amennyiben ez jogszerű – haladéktalanul értesítést küld és ésszerű együttműködést nyújt a védelmi intézkedések kezdeményezéséhez.
10.5 Időtartam
E kötelezettségek a feltárást követő három évig, az üzleti titkok és a személyes adatok tekintetében pedig időbeli korlátozás nélkül fennmaradnak.
11. Biztonság
A Realytics olyan adminisztratív, fizikai és technikai védelmi intézkedéseket tart fenn, amelyek célja az Ügyféladatok biztonságának, bizalmas jellegének és sértetlenségének védelme, a DPA-ban leírtak szerint, ahol az alkalmazandó. A Realytics indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Ügyfelet, miután tudomást szerez olyan biztonsági incidensről, amely az Ügyféladatok jogosulatlan feltárásához vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáféréshez vezet, a DPA rendelkezéseinek megfelelően.
12. Próbaidőszakok, béta funkciók és ingyenes hozzáférés
Minden próbaidőszak, koncepcióigazolás, ingyenes csomag, illetve béta, előzetes, alfa, korai hozzáférésű vagy kísérleti megjelölésű funkció „adott állapotában” ("AS IS") kerül biztosításra, szavatosság, SLA, támogatási kötelezettségvállalás és kártalanítás nélkül, és bármikor módosítható vagy visszavonható. Bármely más rendelkezéstől függetlenül a Realytics teljes összesített felelőssége bármely próbaidőszakkal, ingyenes hozzáféréssel vagy béta funkcióval összefüggésben nem haladhatja meg a US$100 összeget. A béta funkciók Bizalmas Információnak minősülnek.
13. Nyilatkozatok és szavatosságvállalások
13.1 Kölcsönös
Mindegyik fél kijelenti és szavatolja, hogy rendelkezik a jelen Szerződés megkötéséhez szükséges jogkörrel és felhatalmazással, és hogy betartja a teljesítésére vonatkozó valamennyi jogszabályt.
13.2 A Realytics szavatosságvállalása
A Realytics szavatolja, hogy a Szolgáltatást szakszerűen és a szakma szabályai szerint, lényegében a Dokumentációnak megfelelően nyújtja. E szavatosságvállalás megszegése esetén az Ügyfél kizárólagos jogorvoslata az, hogy a Realytics kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz a nem megfelelőség kijavítására, és ha a Realytics ezt az írásbeli értesítéstől számított 30 napon belül elmulasztja, az Ügyfél megszüntetheti a Megrendelőlap érintett részét, és időarányos visszatérítést kaphat a megszüntetett részre előre kifizetett Díjakból.
13.3 Felelősségkizárás
A Realytics jelentős mértékben fektet be adatai minőségébe, lefedettségébe és pontosságába, a 13.2. pontban kötelezettséget vállal az Ügyfél felé a Szolgáltatás szakszerű, a szakma szabályai szerinti nyújtására, a 9.10. pontban pedig a lényeges hibák kivizsgálására és kijavítására. E kötelezettségvállalásokon túl – és mivel a Realytics nem befolyásolja, hogy az Ügyfél milyen célokra használja a Szolgáltatást, sem azt, hogy annak alapján milyen döntéseket hoz – a Szolgáltatás további szavatosság nélkül kerül biztosításra. Az alkalmazandó jog megköveteli, hogy ezt meghatározott megfogalmazásban és nagybetűkkel tüntessük fel, az alábbiak szerint.
A 13.1. ÉS 13.2. PONTBAN KIFEJEZETTEN FOGLALTAK KIVÉTELÉVEL, ÉS AZ ALKALMAZANDÓ JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN, A SZOLGÁLTATÁS, A REALYTICS KIMENET ÉS VALAMENNYI BÉTA FUNKCIÓ „ADOTT ÁLLAPOTÁBAN” ("AS IS") ÉS „AHOGY ELÉRHETŐ” ("AS AVAILABLE") ALAPON KERÜL BIZTOSÍTÁSRA, ÉS A REALYTICS KIZÁR MINDEN EGYÉB KIFEJEZETT, HALLGATÓLAGOS, JOGSZABÁLYON ALAPULÓ VAGY EGYÉB SZAVATOSSÁGOT, IDEÉRTVE A FORGALOMKÉPESSÉGRE, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, A PONTOSSÁGRA, A JOGCÍMRE ÉS A JOGSÉRTÉSMENTESSÉGRE VONATKOZÓ, ILLETVE AZ ÜZLETI GYAKORLATBÓL VAGY A KERESKEDELMI SZOKÁSBÓL EREDŐ HALLGATÓLAGOS SZAVATOSSÁGOT IS. A REALYTICS NEM SZAVATOLJA, HOGY A SZOLGÁLTATÁS MEGFELEL AZ ÜGYFÉL KÖVETELMÉNYEINEK VAGY ELVÁRÁSAINAK, HOGY MEGSZAKÍTÁSMENTES VAGY HIBAMENTES LESZ, HOGY A HIBÁK KIJAVÍTÁSRA KERÜLNEK, VAGY HOGY A REALYTICS KIMENET PONTOS, TELJES, NAPRAKÉSZ, MEGBÍZHATÓ VAGY BÁRMELY ADOTT CÉLRA ALKALMAS LESZ. AZ ÜGYFÉL ELFOGADJA ÉS TUDOMÁSUL VESZI, HOGY A REALYTICS KIMENET BÁRMELY FELHASZNÁLÁSA AZ ÜGYFÉL SAJÁT KOCKÁZATÁRA TÖRTÉNIK, ÉS HOGY AZ ÜGYFÉL NEM HAGYATKOZIK A REALYTICS KIMENETRE AZ IGAZSÁG VAGY A TÉNYINFORMÁCIÓ KIZÁRÓLAGOS FORRÁSAKÉNT, SEM A SZAKMAI TANÁCSADÁS VAGY AZ ÜGYFÉL SAJÁT SZAKMAI MEGÍTÉLÉSÉNEK HELYETTESÍTŐJEKÉNT.
Semmilyen, a Realytics részéről vagy a Szolgáltatáson keresztül kapott szóbeli vagy írásbeli tanács, információ vagy nyilatkozat nem keletkeztet olyan szavatosságot, kijelentést vagy gondossági kötelezettséget, amelyet a jelen Szerződés kifejezetten nem tartalmaz.
14. Felelősségkorlátozás
14.1 A közvetett károk kizárása
A JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN EGYIK FÉL SEM FELEL AZ ELMARADT NYERESÉGÉRT, AZ ELMARADT BEVÉTELÉRT, AZ ELMARADT MEGTAKARÍTÁSÉRT, AZ ÜZLETI TEVÉKENYSÉG ELVESZTÉSÉÉRT, AZ ÜZLETI LEHETŐSÉG ELVESZTÉSÉÉRT, A SZERZŐDÉSEK ELVESZTÉSÉÉRT, A GOODWILL VAGY A JÓ HÍRNÉV ELVESZTÉSÉÉRT, A HIÁBAVALÓ RÁFORDÍTÁSÉRT VAGY A HIÁBAVALÓAN FELHASZNÁLT VEZETŐI IDŐÉRT, AZ ADATOK ELVESZTÉSÉÉRT VAGY SÉRÜLÉSÉÉRT, A HELYETTESÍTŐ ÁRUK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK BESZERZÉSÉNEK KÖLTSÉGÉÉRT, SEM SEMMILYEN KÖZVETETT, KÜLÖNÖS, JÁRULÉKOS, KÖVETKEZMÉNYES, PÉLDAADÓ VAGY BÜNTETŐ JELLEGŰ KÁRÉRT, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZOK MIKÉNT KELETKEZTEK ÉS MILYEN FELELŐSSÉGI ALAPON, VALAMINT ATTÓL, HOGY AZ ADOTT FELET TÁJÉKOZTATTÁK-E AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL.
14.1A A Realytics Kimenettel és az Ügyfél döntéseivel kapcsolatos igények
A FÉLREÉRTÉSEK ELKERÜLÉSE VÉGETT, ÉS A JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN, A 14.1. ÉS 14.2. PONT ALKALMAZANDÓ MINDEN OLYAN IGÉNYRE, AMELY SZERINT (A) A REALYTICS KIMENET PONTATLAN, HIÁNYOS, ELAVULT, MEGTÉVESZTŐ VAGY AZ ÜGYFÉL CÉLJÁRA ALKALMATLAN VOLT; (B) AZ ÜGYFÉL VAGY BÁRMELY HARMADIK FÉL RÉSZÉRŐL A REALYTICS KIMENETRE HAGYATKOZVA MEGHOZOTT DÖNTÉS, CSELEKMÉNY VAGY MULASZTÁS KÁRT OKOZOTT, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZ ILYEN HAGYATKOZÁS A REALYTICS SZÁMÁRA ELŐRELÁTHATÓ VOLT-E; VAGY (C) A REALYTICS GONDOSSÁGI KÖTELEZETTSÉGGEL TARTOZOTT ÉS AZT MEGSZEGTE A REALYTICS KIMENET ELKÉSZÍTÉSE, ELŐÁLLÍTÁSA VAGY NYÚJTÁSA SORÁN, IDEÉRTVE A GONDATLANSÁGON, A GONDATLAN MEGTÉVESZTÉSEN VAGY A GONDATLAN VALÓTLAN NYILATKOZATON ALAPULÓ BÁRMELY IGÉNYT. A 9.10. PONT HATÁROZZA MEG AZ ÜGYFÉL KIZÁRÓLAGOS JOGORVOSLATAIT AZ (A) ALPONT ALÁ TARTOZÓ KÉRDÉSEK TEKINTETÉBEN.
14.2 Összesített felső korlát
A JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN MINDEGYIK FÉLNEK A JELEN SZERZŐDÉSBŐL VAGY A SZOLGÁLTATÁSBÓL EREDŐ VAGY AZOKKAL ÖSSZEFÜGGŐ TELJES ÖSSZESÍTETT FELELŐSSÉGE – LEGYEN AZ SZERZŐDÉSES, SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI (IDEÉRTVE A GONDATLANSÁGOT, A GONDATLAN MEGTÉVESZTÉST ÉS A GONDATLAN VALÓTLAN NYILATKOZATOT), JOGSZABÁLYON ALAPULÓ, JOGALAP NÉLKÜLI GAZDAGODÁSON ALAPULÓ VAGY EGYÉB, ÉS A KERESET FORMÁJÁTÓL FÜGGETLENÜL – NEM HALADHATJA MEG AZ ÜGYFÉL ÁLTAL AZ ÉRINTETT MEGRENDELŐLAP ALAPJÁN A FELELŐSSÉGET KELETKEZTETŐ ELSŐ ESEMÉNYT MEGELŐZŐ TIZENKÉT (12) HÓNAPBAN MEGFIZETETT VAGY FIZETENDŐ DÍJAK TELJES ÖSSZEGÉT, illetve a Megrendelőlapon meghatározott egyéb összeget.
14.3 Egyetlen felső korlát
A 14.2. pontban meghatározott felső korlát összesített korlát. A több igény – függetlenül attól, hogy azok összefüggnek-e egymással – nem növeli azt.
14.4 A felső korlát alóli kivételek
A 14.1., 14.1A és 14.2. pont nem alkalmazandó a következőkre: (a) az Ügyfél Díjfizetési kötelezettsége; (b) bármelyik fél felelőssége a gondatlansága által okozott halálért vagy személyi sérülésért; (c) bármelyik fél felelőssége csalásért vagy csalárd megtévesztésért; (d) bármelyik fél súlyos gondatlansága vagy szándékos kötelezettségszegése; (e) az Ügyfél 15. pont szerinti kötelezettségei; (f) a 4., 6. vagy 9.7. pont Ügyfél általi megszegése; illetve (g) a Realytics 16. pont szerinti kötelezettségei, amelyekre a 16.4. pontban meghatározott külön felső korlát vonatkozik.
14.5 Kockázatmegosztás; az üzleti megállapodás lényeges alapja
A felek elismerik és elfogadják, hogy a jelen 14. pontban foglalt korlátozások, a 13. pontban foglalt felelősségkizárások és a 9. pont rendelkezései a kockázatnak a tapasztalt kereskedelmi felek közötti szándékos és megtárgyalt megosztását tükrözik, amely felek mindegyikét jogi képviselő képviselte, vagy lehetősége volt jogi képviselőt igénybe venni; hogy a Díjak e megosztás alapján kerültek meghatározásra, és e nélkül lényegesen magasabbak lennének; hogy mindegyik fél e megosztásra hagyatkozva kötötte meg a jelen Szerződést; és hogy e megosztás a felek közötti üzleti megállapodás lényeges alapját képezi. E RENDELKEZÉSEK AKKOR IS ALKALMAZANDÓK, HA BÁRMELY KORLÁTOZOTT JOGORVOSLAT NEM ÉRI EL A LÉNYEGI CÉLJÁT.
14.6 Igényérvényesítési határidő
A jog által megengedett legteljesebb mértékben a jelen Szerződésből eredő vagy azzal összefüggő igény nem érvényesíthető azt követően, hogy tizenkét (12) hónap telt el attól a naptól, amelyen az igényt érvényesítő fél először tudomást szerzett – vagy ésszerűen tudomást kellett volna szereznie – az igényt megalapozó tényekről.
15. Az Ügyfél kártalanítási kötelezettsége
Az Ügyfél köteles jogi védelmet nyújtani a Realytics, annak Kapcsolt Vállalkozásai, valamint azok tisztségviselői, vezető tisztségviselői, munkavállalói és megbízottjai részére, továbbá kártalanítani és mentesíteni őket minden harmadik féltől származó igénnyel, követeléssel, keresettel és eljárással, valamint az azokból eredő valamennyi veszteséggel, kárral, felelősséggel, bírsággal, szankcióval, egyezségi összeggel, költséggel és kiadással szemben (ideértve az ésszerű ügyvédi munkadíjat is), amelyek a következőkből erednek vagy azokkal összefüggenek:
(a) a Felhasználói Tartalom, ideértve bármely olyan igényt, amely szerint az harmadik fél jogát sérti, vagy azt az 5.3. pont megszegésével bocsátották rendelkezésre;
(b) bármely Csatlakoztatott Fiók, ideértve a Csatlakoztatott Fiók tulajdonosának vagy olyan természetes személynek az igényét, akinek a személyes adatait az tartalmazza;
(c) a 4. pont – ezen belül a 4.3. pont – Ügyfél általi megszegése;
(d) a Szolgáltatás vagy a Realytics Kimenet Ügyfél általi, a jelen Szerződést sértő vagy jogszabályba ütköző használata;
(e) az Ügyfél vagy harmadik fél által a Realytics Kimenetre hagyatkozva meghozott vagy elmulasztott bármely döntés, valamint bármely olyan tanács, ajánlás, jelentés, előrejelzés vagy egyéb anyag, amelyet az Ügyfél harmadik fél részére nyújt, és amely a Realytics Kimeneten alapul vagy azt tartalmazza;
(f) a 9.6., 9.7. vagy 9.8. pont Ügyfél általi megszegése; valamint
(g) valamely Meghatalmazott Felhasználó vagy az Ügyfél valamely megbízója által a Szolgáltatással vagy a Realytics Kimenettel kapcsolatban támasztott bármely igény, ideértve bármely olyan igényt, amely szerint az ilyen személy által felhasznált Realytics Kimenet pontatlan volt.
A Realytics értesíti az Ügyfelet minden olyan igényről, amellyel kapcsolatban kártalanítást kér. Az Ügyfél a Realytics előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem köthet olyan egyezséget, amely a Realytics számára bármilyen kötelezettséget vagy elismerést keletkeztet. A Realytics saját költségén részt vehet a védekezésben, és átveheti a védekezés irányítását, ha az Ügyfél nem gondoskodik a kellő gondosságú védekezésről.
16. A Realytics szellemitulajdon-kártalanítása
16.1 Kártalanítás
A Realytics megvédi az Ügyfelet minden olyan, harmadik féltől származó igénnyel szemben, amely szerint a Szolgáltatás jelen Szerződésnek megfelelő, Ügyfél általi használata sérti az adott harmadik fél Egyesült Államokban fennálló szerzői jogát, védjegyjogát vagy üzleti titokhoz fűződő jogát, és megfizeti az illetékes bíróság által az Ügyféllel szemben jogerősen megítélt, illetve a Realytics által az ilyen igény egyezséggel történő rendezése során elfogadott kártérítést.
16.2 Feltételek
A Realytics kötelezettségének feltétele, hogy az Ügyfél (a) haladéktalanul, de legkésőbb az igényről való tudomásszerzéstől számított 15 napon belül írásbeli értesítést küldjön a Realytics részére; (b) a Realytics kizárólagos irányítása alá helyezze a védekezést és az egyezségkötést; (c) a Realytics kérésére és költségén ésszerű együttműködést tanúsítson; valamint (d) a Realytics előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül ne tegyen elismerő nyilatkozatot, ne kössön egyezséget és ne éljen kompromisszummal.
16.3 Kivételek
A Realytics nem tartozik a 16.1. pont szerinti kötelezettséggel annyiban, amennyiben az igény a következőkből ered vagy azokkal összefügg: (a) a Felhasználói Tartalom vagy bármely Csatlakoztatott Fiók; (b) a Szolgáltatás bármely, a Realyticson kívüli személy általi módosítása; (c) a Szolgáltatás olyan termékkel, szolgáltatással, adattal vagy rendszerrel való kombinálása vagy együttes használata, amelyet nem a Realytics szállított; (d) a Szolgáltatás jelen Szerződéstől és a Dokumentációtól eltérő használata; (e) a Szolgáltatás állítólagosan jogsértő verziójának az Ügyfél általi további használata azt követően, hogy jogsértésmentes verzió vált elérhetővé; (f) bármely béta funkció, próbaidőszak vagy ingyenes hozzáférés; (g) az Ügyfél specifikációinak vagy utasításainak való megfelelés; illetve (h) bármely szabadalommal kapcsolatos igény.
16.4 A Realytics választási lehetőségei és a felelősség felső korlátja
Ha a 16.1. pont szerinti igény merül fel, vagy a Realytics ésszerű megítélése szerint annak felmerülése valószínűsíthető, a Realytics – választása szerint és saját költségén – (a) megszerezheti az Ügyfél számára a Szolgáltatás további használatához való jogot; (b) módosíthatja vagy lecserélheti a Szolgáltatás érintett részét úgy, hogy az ne legyen jogsértő, miközben működésében lényegében egyenértékű marad; vagy (c) értesítéssel megszüntetheti a Szolgáltatás érintett részét vagy a jelen Szerződést, és visszatérítheti a megszüntetett részre előre kifizetett Díjakat a megszüntetés hatálybalépését követő időszakra.
A Realytics jelen 16. pont szerinti teljes összesített felelőssége nem haladhatja meg az Ügyfél által az érintett Megrendelőlap alapján az igényt megelőző tizenkét (12) hónapban megfizetett vagy fizetendő Díjak teljes összegét.
16.5 Kizárólagos jogorvoslat
A jelen 16. pont tartalmazza a Realytics teljes felelősségét és az Ügyfél kizárólagos jogorvoslatát minden olyan igény tekintetében, amely szerint a Szolgáltatás harmadik fél szellemi tulajdonjogát sérti.
17. Időtartam és megszűnés
17.1 Időtartam
A jelen Szerződés az első Megrendelőlap hatálybalépésének napján lép hatályba, és mindaddig hatályban marad, amíg valamennyi Megrendelőlap le nem jár vagy meg nem szűnik.
17.2 A megújítás mellőzése
Bármelyik fél dönthet úgy, hogy a 7.7. pontnak megfelelően nem újítja meg az Előfizetési Időszakot.
17.3 Felmondás lényeges szerződésszegés esetén
Bármelyik fél felmondhatja a jelen Szerződést vagy az érintett Megrendelőlapot, ha a másik fél lényeges szerződésszegést követ el, és azt a szerződésszegést megjelölő írásbeli értesítést követő 30 napon belül nem orvosolja, kivéve, ha a 18.2. pont alkalmazandó.
17.4 Fizetésképtelenség
Bármelyik fél azonnali hatállyal, írásbeli értesítéssel felmondhat, ha a másik fél fizetésképtelenné válik, hitelezői javára engedményezést tesz, csődeljárás iránti kérelmet nyújt be, vagy vele szemben ilyen kérelmet nyújtanak be, amelyet 60 napon belül nem utasítanak el, vagyonfelügyelőt rendelnek ki hozzá, vagy megszünteti üzleti tevékenységét.
17.5 A Realytics rendes felmondása
A Realytics a jelen Szerződést 60 napos írásbeli felmondási idővel, indokolás nélkül felmondhatja, és köteles időarányosan visszatéríteni a felmondás hatálybalépését követő időszakra előre kifizetett Díjakat.
17.6 A megszűnés joghatásai
Megszűnés vagy lejárat esetén: az Ügyfél 3.1. pont szerinti licence megszűnik; az Ügyfél köteles a Szolgáltatás és a Realytics Kimenet minden használatával felhagyni, kivéve azokat a részleteket, amelyeket a megszűnést megelőzően a 3.4. pontnak megfelelően már beépített a megbízóinak készített anyagokba; mindegyik fél köteles visszaszolgáltatni vagy megsemmisíteni a másik fél Bizalmas Információját; és valamennyi esedékessé vált fizetési kötelezettség azonnal esedékessé válik.
Amennyiben az Ügyfél a 17.3. vagy 17.4. pont alapján, illetve a Realytics a 17.5. pont alapján mond fel, a Realytics időarányosan visszatéríti a felmondás hatálybalépését követő időszakra előre kifizetett Díjakat. Amennyiben a Realytics a 17.3., 17.4. vagy 18.2. pont alapján mond fel, visszatérítés nem jár, és az aktuális Előfizetési Időszak hátralévő részére eső valamennyi Díj azonnal esedékessé válik.
17.7 Adatexport
A megszűnés vagy a lejárat hatálybalépését követő 60 napon át a Realytics megőrzi az Ügyféladatokat, és olyan hozzáférést vagy megoldást biztosít az Ügyfél számára, amely elegendő azok általánosan használt, géppel olvasható formátumban történő exportálásához, kivéve, ha a Realytics a 18.2(a), (b), (e) vagy (f) pont alapján mondott fel, amely esetben a Realytics azonnal törölheti az Ügyféladatokat. Az exportálási időszakot követően a Realytics törölheti az Ügyféladatokat, és nem köteles azokat megőrizni, figyelemmel a jogszabályi megőrzési kötelezettségekre, a jogi igények érvényesítésére vagy az azokkal szembeni védekezésre, a csalásmegelőzésre, valamint azokra a biztonsági mentésekre, amelyekből a törlés ésszerűen nem kivitelezhető.
17.8 Fennmaradó rendelkezések
Az 1.3., 4., 5.1., 5.3., 5.5., 5.6., 6., 7. (az esedékessé vált összegek tekintetében), 9. (a 9.10. pont kivételével), 10., 13.3., 14., 15., 16., 17.6., 17.7., 17.8., 21. és 22. pont a megszűnést vagy a lejáratot követően is hatályban marad. A 9.4., 9.6., 9.7. és 9.8. pont továbbra is alkalmazandó minden olyan Realytics Kimenetre, amelyet az Ügyfél a megszűnést követően megtart vagy tovább használ.
18. Felfüggesztés
18.1 Felfüggesztés nemfizetés miatt
Ha bármely Díj megfizetése késedelmet szenved, a Realytics 10 napos írásbeli értesítéssel felfüggesztheti a Szolgáltatást. A felfüggesztés nem mentesíti az Ügyfelet a fizetési kötelezettség alól.
18.2 Azonnali felfüggesztés alapos okból
A Realytics azonnal és felelősség nélkül felfüggesztheti vagy megszüntetheti az Ügyfél hozzáférését a Szolgáltatáshoz vagy annak bármely részéhez, ha ésszerűen úgy ítéli meg, hogy:
(a) az Ügyfél megszegte a 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 vagy 4.3 pontot;
(b) az Ügyfél csalást vagy lényeges megtévesztést követett el;
(c) az Ügyfél fiókja illetéktelen kézbe került, vagy az Ügyfél általi használat biztonsági kockázatot jelent a Szolgáltatás, a Realytics vagy bármely más ügyfél szempontjából;
(d) az Ügyfél általi használat lényeges kárt okoz vagy valószínűsíthetően lényeges kárt okoz a Szolgáltatásban vagy bármely harmadik félnek;
(e) az Ügyfél általi használat jogellenes, vagy a Realytics számára felelősséget, illetve hatósági vagy bűnüldözési fellépés kockázatát keletkezteti; vagy
(f) a felfüggesztést vagy a megszüntetést jogszabály, bírósági határozat, illetékes hatóság, illetve az alkalmazandó szankciós vagy exportellenőrzési jog írja elő.
A Realytics az ésszerűen lehető leghamarabb értesíti az Ügyfelet a jelen 18.2. pont szerinti felfüggesztésről, és amennyiben az ok orvosolható és nem jelent folyamatos kockázatot, az orvoslást követően haladéktalanul helyreállítja a hozzáférést.
19. Megfelelés
19.1 Exportellenőrzés és szankciók
Mindegyik fél köteles betartani az Egyesült Államok valamennyi alkalmazandó exportellenőrzési és gazdasági szankciós jogszabályát, ideértve az Export Administration Regulations rendelkezéseit és az Office of Foreign Assets Control által kezelt szabályokat. Az Ügyfél kijelenti, hogy nem szerepel korlátozó vagy tiltólistán, ilyen listán szereplő személy nem gyakorol felette tulajdonosi vagy irányítási jogot, nem jár el ilyen személy nevében, és nem található átfogó szankciók alá vont területen.
19.2 Korrupcióellenesség
Mindegyik fél köteles betartani az Egyesült Államok Foreign Corrupt Practices Act elnevezésű törvényét, valamint valamennyi további alkalmazandó vesztegetésellenes, korrupcióellenes és pénzmosás elleni jogszabályt.
19.3 Az Egyesült Államok kormányzati ügyfelei
A Szolgáltatás a FAR 2.101 és a DFARS 252.227-7014 rendelkezéseiben használt fogalmak szerinti „kereskedelmi termék” ("commercial product") és „kereskedelmi számítógépes szoftver” ("commercial computer software"). Az Egyesült Államok kormányzata által vagy nevében történő bármely használatra, sokszorosításra vagy nyilvánosságra hozatalra kizárólag a jelen Szerződés feltételei irányadók. Amennyiben az Ügyfél az Egyesült Államok szövetségi, tagállami vagy helyi kormányzati szerve, a jelen Szerződés azon rendelkezéseit, amelyek az alkalmazandó jog szerint az ilyen szervvel szemben nem érvényesíthetők, a szükséges legkisebb mértékben módosítani kell, vagy ha ez nem lehetséges, el kell hagyni, és a felek jóhiszeműen tárgyalást folytatnak a helyettesítő rendelkezésről.
20. Biztosítás
A Realytics jó hírű biztosítóknál általános kereskedelmi felelősségbiztosítást, szakmai felelősségbiztosítást (errors and omissions) és kiberfelelősség-biztosítást tart fenn a méretének és tevékenységének megfelelő, az iparági gyakorlattal összhangban álló összegben, és ésszerű írásbeli kérésre biztosítási igazolást bocsát rendelkezésre.
21. Vitarendezés
KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL EZT A PONTOT. EZ HATÁROZZA MEG, HOGYAN KERÜLNEK RENDEZÉSRE A FELEK KÖZÖTTI VITÁK. KÖTELEZŐ EREJŰ VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI KIKÖTÉST, CSOPORTOS KERESETINDÍTÁSRÓL VALÓ LEMONDÁST ÉS ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSHOZ VALÓ JOGRÓL VALÓ LEMONDÁST TARTALMAZ, AMELYEK MINDEGYIKE EGYMÁSTÓL FÜGGETLENÜL ELVÁLASZTHATÓ.
21.1 Irányadó jog
A jelen Szerződésre, valamint az abból, annak tárgyából vagy létrejöttéből eredő vagy azzal összefüggő bármely vitára – ideértve a szerződésen kívüli vitákat is – Delaware állam joga irányadó, annak kollíziós jogi szabályaira tekintet nélkül, és az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye alkalmazásának kizárásával.
21.2 Egyeztetés
A választottbírósági eljárás vagy a peres eljárás megindítása előtt a vitát felvető fél köteles írásban értesíteni a másik felet, megjelölve a vitát és a kért jogorvoslatot, és a felek kötelesek jóhiszeműen megkísérelni annak rendezését felsővezetői szintű egyeztetés útján, az értesítés keltétől számított 30 napon át. A jelen 21.2. pont nem akadályozza egyik felet sem abban, hogy a 21.6. pont szerinti jogorvoslatot kérjen, és nem hosszabbít meg semmilyen elévülési határidőt.
21.3 Meg nem fizetett Díjakkal kapcsolatos igények és US$50,000 alatti igények
A következő igényekre nem vonatkozik a 21.4. pont szerinti választottbírósági eljárás, és azokat bíróság előtt kell érvényesíteni:
(a) a Realytics bármely, meg nem fizetett Díjakkal, kamatokkal vagy behajtási költségekkel kapcsolatos igénye, összeghatártól függetlenül; valamint
(b) bármelyik fél olyan igénye, amelynél a vitatott teljes összeg – a kamatok és a költségek nélkül – kevesebb, mint US$50,000.
A jelen 21.3. pont alá tartozó igény kizárólag (i) a Wilmingtonban (Delaware) működő tagállami vagy szövetségi bíróságok előtt; (ii) azon joghatóság tagállami vagy szövetségi bíróságai előtt, ahol az Ügyfél fő üzleti tevékenységi helye található vagy ahol az Ügyfelet bejegyezték; illetve (iii) amennyiben az igényt a Realytics az Ügyfél vagyontárgyaival szembeni behajtás vagy végrehajtás céljából érvényesíti, azon joghatóság bíróságai előtt érvényesíthető, ahol e vagyontárgyak találhatók.
Amennyiben az igényt a Realytics érvényesíti, az (i), (ii) és (iii) alpont közötti választás a Realytics döntése. Amennyiben az igényt az Ügyfél érvényesíti, azt a Wilmingtonban (Delaware) működő tagállami vagy szövetségi bíróságok előtt kell érvényesítenie. Mindegyik fél aláveti magát e bíróságok személyi joghatóságának, és lemond az illetékességre vagy a forum non conveniens elvére alapított kifogásról.
21.4 Az US$50,000 összeget elérő vagy meghaladó igények választottbírósági rendezése
A jelen Szerződésből eredő vagy azzal összefüggő minden olyan vita, amelynél a vitatott teljes összeg eléri vagy meghaladja az US$50,000 összeget – ideértve a jelen Szerződés fennállására, érvényességére, értelmezésére, megszegésére vagy megszűnésére vonatkozó bármely kérdést –, végleges rendezést nyer az American Arbitration Association által a Commercial Arbitration Rules szabályzata szerint lefolytatott, kötelező erejű választottbírósági eljárásban, egy választottbíró előtt, Wilmington (Delaware) székhellyel, angol nyelven.
A választottbíró jogosult a választottbírósági hatáskör kérdésében dönteni, valamint bármely, bíróság előtt elérhető jogorvoslatot megítélni, ideértve az ügyvédi munkadíjat és a költségeket, ahol azt a jelen Szerződés vagy jogszabály lehetővé teszi. Az ítélet végleges és kötelező erejű, és annak alapján bármely illetékes bíróság előtt végrehajtás rendelhető el. A jelen 21.4. pont értelmezésére és érvényesítésére a Federal Arbitration Act (9 U.S.C. § 1. és az azt követő szakaszok) irányadó.
21.5 Az eljárás bizalmas jellege
A 21.4. pont szerinti bármely választottbírósági eljárás fennállása, tartalma és eredménye, valamint az abban keletkezett valamennyi irat Bizalmas Információnak minősül, kivéve, ha jogszabály másként rendeli, vagy az ítélet érvényesítéséhez, illetve megtámadásához szükséges.
21.6 Ideiglenes intézkedés
A 21.2., 21.3. és 21.4. ponttól függetlenül bármelyik fél bármikor kérhet bármely illetékes bíróságtól ideiglenes, előzetes vagy végleges eltiltást, illetve egyéb méltányossági jogorvoslatot, vagy a bizonyítékok megőrzésére irányuló intézkedést, és ez nem minősül a 21.4. pontban foglalt választottbírósági megállapodásról való lemondásnak, annak megszegésének, sem azzal összeegyeztethetetlen jogorvoslat-választásnak.
21.7 Csoportos keresetindításról való lemondás
MINDEGYIK FÉL KIZÁRÓLAG SAJÁT NEVÉBEN ÉRVÉNYESÍTHET IGÉNYT A MÁSIKKAL SZEMBEN, ÉS NEM FELPERESKÉNT VAGY CSOPORTTAGKÉNT BÁRMELY ÁLLÍTÓLAGOS CSOPORTOS, EGYÜTTES, EGYESÍTETT, MAGÁNFŐÜGYÉSZI („PRIVATE ATTORNEY GENERAL”) VAGY KÉPVISELETI ELJÁRÁSBAN. A VÁLASZTOTTBÍRÓ NEM EGYESÍTHETI EGYNÉL TÖBB SZEMÉLY IGÉNYEIT, ÉS NEM JÁRHAT EL CSOPORTOS VAGY KÉPVISELETI ELJÁRÁS SEMMILYEN FORMÁJÁBAN.
A jelen 21.7. pont a felek közötti külön és önálló megállapodás, amely elválasztható a 21.4. ponttól és a jelen 21. pont bármely más rendelkezésétől, és nem függ azoktól. Ha a 21.4. pont bármely okból egészben vagy részben semmisnek, érvényesíthetetlennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, a jelen 21.7. pont ettől függetlenül teljes egészében hatályban marad, és bármely bírósági eljárásban érvényesíteni kell. Ha a jelen 21.7. pont egészben vagy részben semmisnek vagy érvényesíthetetlennek bizonyul, a 21.4. pont teljes egészében hatályban marad azon igények tekintetében, amelyek jogszerűen egyedi alapon választottbírósági útra terelhetők.
21.8 Esküdtszéki tárgyaláshoz való jogról való lemondás
A JOG ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN MINDEGYIK FÉL VISSZAVONHATATLANUL LEMOND AZ ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSHOZ VALÓ JOGÁRÓL A JELEN SZERZŐDÉSBŐL EREDŐ VAGY AZZAL ÖSSZEFÜGGŐ BÁRMELY KERESETBEN, ELJÁRÁSBAN VAGY VISZONTKERESETBEN.
A jelen 21.8. pont külön és önálló megállapodás, amely elválasztható a 21.4. és 21.7. ponttól, továbbá fennmarad és érvényesíthető marad attól függetlenül, hogy e pontok bármelyikét semmisnek vagy érvényesíthetetlennek nyilvánítják.
21.9 A fórumválasztás érvénytelenségének joghatása
Ha bíróság vagy választottbíró megállapítja, hogy a 21.3. pontban foglalt választási jog a kölcsönösség hiánya miatt nem érvényesíthető, a 21.3. pont úgy alkalmazandó, mintha a 21.3(i)–(iii) alpontban felsorolt fórumok közötti választás mindkét fél számára egyaránt nyitva állna, és ha ez is érvényesíthetetlennek bizonyul, úgy, mintha a Wilmingtonban (Delaware) működő tagállami és szövetségi bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznének a 21.3. pont alá tartozó igények tekintetében. A jelen 21. pont többi része változatlan marad.
22. Általános rendelkezések
22.1 A szerződés teljessége
A jelen Szerződés a Megrendelőlappal és a hivatkozás útján beépített dokumentumokkal együtt a felek közötti teljes megállapodást képezi annak tárgyát illetően, és hatályon kívül helyez minden korábbi megállapodást, ajánlatot, nyilatkozatot és megegyezést. Mindegyik fél elismeri, hogy nem hagyatkozik semmilyen olyan kijelentésre, nyilatkozatra, biztosítékra, szavatosságvállalásra vagy megegyezésre – akár gondatlanul, akár vétlenül tették –, amelyet a jelen Szerződés kifejezetten nem tartalmaz, és ilyen alapon jogorvoslat nem illeti meg, ideértve a marketinganyagokban, értékesítési prezentációkban, összehasonlító elemzésekben, termékdokumentációban, bemutatókon, ajánlatkérésekre adott válaszokban vagy nyilvános nyilatkozatokban szereplő, a Szolgáltatás lefedettségére, pontosságára vagy megbízhatóságára vonatkozó bármely kijelentést. A jelen Szerződésben kifejezetten rögzített bármely kijelentés tekintetében kizárólag a jelen Szerződésben biztosított jogorvoslatok állnak rendelkezésre. A jelen pont egyetlen rendelkezése sem korlátozza a csalásért vagy a csalárd megtévesztésért fennálló felelősséget.
22.2 A megrendelési feltételek kizárása
Az Ügyfél megrendelésében, beszállítói portáljában, beszállítói regisztrációs dokumentációjában vagy hasonló dokumentumában szereplő bármely feltétel semmis és hatálytalan, függetlenül a Realytics részéről történő bármely visszaigazolástól, aláírástól vagy folyamatos teljesítéstől.
22.3 Módosítás
A jelen Szerződés kizárólag mindkét fél által aláírt írásbeli okirattal módosítható, azzal, hogy a Realytics a szokásos üzletmenet keretében frissítheti a Dokumentációt, az Adatvédelmi szabályzatot és az Elfogadható felhasználási szabályzatot, továbbá frissítheti a DPA-t, ha azt az alkalmazandó adatvédelmi jog megköveteli. Amennyiben a Dokumentáció frissítése lényegesen csökkenti az Ügyfél csomagjára vonatkozó használati, lekérdezésisebesség-, mennyiségi, gyorsítótárazási vagy megőrzési korlátokat, a Realytics legalább 30 nappal korábban értesítést küld, és a 8.4. pont alkalmazandó.
A jelen pont nem alkalmazandó a Díjakra. A Díjak megváltoztatására kizárólag a 7.8–7.11. pont irányadó.
22.4 Engedményezés és alvállalkozók igénybevétele
Egyik fél sem engedményezheti a jelen Szerződést a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, azzal, hogy bármelyik fél hozzájárulás nélkül, teljes egészében engedményezheti azt jogutódjára összeolvadással, felvásárlással, társasági átalakulással vagy vagyonának egészét, illetve lényegében egészét érintő értékesítéssel összefüggésben, feltéve, hogy az engedményes nem versenytársa a másik félnek. A Realytics Kapcsolt Vállalkozásokon és alvállalkozókon keresztül is teljesítheti kötelezettségeit, és felel azok teljesítéséért. A személyes adatok további adatfeldolgozó általi feldolgozására a DPA irányadó.
22.5 Értesítések
Az értesítéseket írásban, a Megrendelőlapon megadott címekre kell megküldeni, személyes kézbesítéssel, országosan elismert expressz futárszolgálattal, illetve e-mailben, a továbbítás visszaigazolásával. A Realytics részére küldött értesítéseket a címre kell megküldeni, futárral küldött másolattal a Reality Analytics, Inc., 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States címre, a jogi osztály figyelmébe címezve. Az értesítések a kézhezvétellel, illetve a futárral történő feladást követő második munkanapon válnak hatályossá, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
22.6 Joglemondás és részleges érvénytelenség
A jog gyakorlásának elmulasztása vagy késedelme nem minősül joglemondásnak. Ha bármely rendelkezés érvénytelennek, jogellenesnek vagy érvényesíthetetlennek bizonyul, azt a szükséges legkisebb mértékben módosítani kell annak érdekében, hogy érvényesíthetővé váljon, vagy ha ez nem lehetséges, el kell hagyni, a többi rendelkezés pedig teljes egészében hatályban marad. A 21.7., 21.8. és 21.9. pont az általuk érintett rendelkezések tekintetében a jelen 22.6. pont helyett alkalmazandó.
22.7 Vis maior
Egyik fél sem felel a teljesítés olyan elmaradásáért vagy késedelméért, amelyet az ésszerű befolyásán kívül eső esemény okoz, ideértve az elháríthatatlan természeti eseményt, a természeti katasztrófát, a háborút, a fegyveres konfliktust, a terrorcselekményt, a polgári zavargást, a járványt vagy világjárványt, a kormányzati vagy hatósági intézkedést, a sztrájkot vagy munkaügyi vitát, a közműszolgáltatás kiesését, a távközlési vagy internetes infrastruktúra meghibásodását vagy elérhetetlenségét, a kibertámadást, a szolgáltatásmegtagadási támadást, illetve olyan harmadik fél szolgáltatójának kiesését, amelytől a Szolgáltatás függ. A jelen pont nem mentesíti az Ügyfelet a Díjak megfizetésének kötelezettsége alól.
22.8 Jogviszony
A felek önálló szerződéses partnerek. A jelen Szerződés egyetlen rendelkezése sem hoz létre társasági, közös vállalati, képviseleti vagy bizalmi vagyonkezelői jogviszonyt.
22.9 Harmadik fél javára szóló kikötés hiánya
A jelen Szerződésnek nincsenek harmadik fél kedvezményezettjei, azzal, hogy a Realytics Kapcsolt Vállalkozásai érvényesíthetik a 10. és 15. pontot.
22.10 Példányok és elektronikus aláírás
A jelen Szerződés több példányban és elektronikus aláírással is aláírható, amelyek mindegyike eredetinek minősül.
22.11 Értelmezés
A címek kizárólag a könnyebb tájékozódást szolgálják. Az „ideértve” kifejezés jelentése „ideértve korlátozás nélkül”. A jogszabályokra való hivatkozás azok mindenkor hatályos szövegére vonatkozik. Az egyes szám magában foglalja a többes számot és fordítva.
A felek a Megrendelőlapon írták alá.
Realytics Egyesült Államokbeli Vállalati Általános Szerződési Feltételek, 1.3. verzió.