Informații despre consumatori și piață · Platforme POS

POS-ul tău operează casa de marcat. Oferă-le comercianților piața din jurul ei.

Integrează Realytics și fiecare comerciant își vede întreaga piață: concurenți, cerere, ce spun clienții, unde prețurile sunt greșite — în regim white-label, în interiorul produsului pe care deja i-l vinzi. White-label înseamnă că se livrează în produsul tău, sub brandul tău, prin API: nu construi o echipă de date și nu pune logoul altcuiva în aplicația ta. Comercianții care își pot vedea piața au un motiv să acționeze și un motiv să rămână cu tine — astfel POS-ul tău devine cel de la care nu vor mai pleca.

Vorbește cu echipa noastră Vezi cum funcționează

Best Retail Insights Solution · VIP Awards – 2026

Unghiul mort

POS-ul tău vede în interiorul casei de marcat. Nu poate vedea piața pe care concurează comerciantul.

Vânzări, articole, modalități de plată — platforma ta citește tot ce se întâmplă la casă. Dar motivul pentru care un comerciant câștigă sau pierde e în mare parte în afara ei: competitorul de peste drum, clientul care se îndepărtează treptat, ce spun oamenii despre el. (Folosit aici deopotrivă pentru POS, POS integrat și platforme de servicii pentru comercianți — inclusiv ISO-uri și acceptatori de carduri.)

Datele tale POS

Ce s-a întâmplat la tejghea.

Tranzacții, bonuri și mijloace de plată în interiorul afacerii unui singur comerciant. Nimic despre rivalii care îi preiau clientela, despre piața care se schimbă în jurul lui sau despre comercianții pe punctul de a pleca.

Realytics

Piața din jurul fiecărui comerciant.

Concurenții fiecărui comerciant, consumatorul local, cererea pe care o ratează și ce spun de fapt clienții — gata de integrat în produsul tău sau de folosit ca motor pentru felul în care câștigi și păstrezi comercianții.

Piața pe care nu le-o poți arăta

Comercianții merg pe orbecăite chiar în propriul cartier. Platforma care le arată strada de dincolo de casa de marcat devine cea fără de care nu mai pot funcționa.

Comercianții aflați în declin discret

Traficul în scădere și sentimentul în deteriorare apar mai întâi în afara platformei, cu mult înainte să apară ca un abonament anulat.

Comercianții pe care nu-i câștigi

Localurile administrate de proprietari, cu volumul care contează, ușor de găsit după nevoie, cu un argument construit din ce spun proprii lor clienți.

De ce Realytics

Fiecare POS îi arată unui comerciant propriile vânzări. Realytics îi arată piața — ca al tău să fie cel pe care îl păstrează.

Integrează perspectiva care le lipsește comercianților tăi, câștigă-i cu dovezi pe cei care merită câștigați și fă parteneriate pe date, ca ambele părți să vadă mai mult. Un singur strat de informații despre consumatori, integrat sub brandul tău — nu un business de date pe care să trebuiască să-l construiești tu.

Ce poți face

Un singur strat. Integrează-l, crește pe el, construiește parteneriate pe el.

Aceeași imagine de piață pe care comercianții tăi nu o pot vedea — transformată într-o funcție pe care se bazează, într-un mod de a câștiga următorul cont și într-un parteneriat de date care ascute ambele părți.

Integrează un plus de valoare pe care comercianții se bazează

Fără să-ți construiești singur o echipă de date — tu integrezi stratul; noi îl ținem corelat și actualizat.

White-label

Adu „zona ta” direct în POS

O vedere pentru comercianți asupra concurenților lor, a pieței lor, a ceea ce spun clienții și a locurilor unde prețurile lor sunt greșite — integrată white-label în produsul tău, sub brandul tău, prin API. Lucrul pe care niciun terminal simplu nu îl oferă.

Setul corect de concurenți

Arată-i fiecărui comerciant rivalii care concurează cu adevărat

Nu rivalii presupuși, ci cei care concurează efectiv pentru comanda lor — potrivirea localurilor e validată independent față de adevărul public din teren, deci comparația e setul local real.

Repere

Arată-le comercianților cum se compară cu adevărat

Combină cifrele lor proprii cu piața pentru a arăta unde se situează față de setul local — valoare bon, trafic, satisfacție — și ce este de făcut.

Fă-i să-ți deschidă aplicația în continuare

Impulsuri la momentul potrivit și recomandări de preț care transformă valoarea adăugată într-un obicei.

Alerte

Dă-le un semnal când cartierul lor se mișcă

Un concurent se deschide în apropiere, prețurile se mișcă sau sentimentul scade — o alertă utilă, venită la timp, care îi face pe comercianți să-ți deschidă aplicația în continuare.

Prețuri și meniu

Arată-le unde au prețurile greșite

Unde se situează un comerciant, deasupra sau sub rivalii care concurează efectiv pentru aceeași comandă, pe categorii — recomandări aplicabile chiar azi, extrase din meniuri publice cu prețuri.

Exemplu — ce vede un comerciant

În aplicația ta, sub brandul tău.

Un exemplu de vizualizare white-label pe care un comerciant o deschide în POS-ul tău — construită pe baza aceluiași comerciant anonimizat ca în studiul de caz de mai jos, astfel încât cifrele sunt consecvente. Aceasta ilustrează ce face produsul integrat; nu este un livrabil predat unui client.

POS-ul tău · perspectiva comerciantului

Zona ta în acest trimestru — 3 dintre cei mai apropiați competitori au câștigat cotă; un rival nou s-a deschis la 240m. Bonul tău mediu stă sub setul local pentru aceleași comenzi. Publicul pe care îl atragi e mai tânăr decât media zonei și așteaptă plată contactless și notă împărțită.

94% satisfacție — problema pe care clienții o ridică cel mai des este plata la masă, nu mâncarea.

Informații de piață, alimentate discret de Realytics — livrate în interiorul produsului tău, sub brandul tău.

Integrează Realytics

Valoarea adăugată care face din POS-ul tău cel pe care îl păstrează.

Oferă fiecărui comerciant întreaga sa piață — concurenți, cerere, ce spun clienții, unde prețurile sunt greșite — în interiorul POS-ului tău, în regim white-label sub brandul tău. Comercianții care își pot vedea piața au un motiv să acționeze și un motiv să rămână, iar o platformă care le-o arată se distinge de orice terminal simplu. Integrează prin API sau livrează-o ca nivel plătit și deschide o nouă linie de venituri — fără să construiești singur o echipă de date.

Hai să-l construim

Vorbește cu echipa noastră

Crește-ți baza de comercianți

Țintește comercianții care merită câștigați și deschide cu dovezi.

Achiziție

Țintește comercianții care merită câștigați

Localuri conduse de proprietari, cu volum real, unde proprietarul controlează decizia — ierarhizate după cerere și grupate pe cartiere, astfel încât un reprezentant să aibă o zi întreagă de întâlniri.

Argumentul

Deschide cu ce spun clienții lor

Deschide fiecare conversație cu o analiză reală, concretă a comerciantului — fricțiunile pe care le numesc opiniile consumatorilor săi, demograficul pe care îl servește — nu cu un discurs generic despre terminale.

Păstrează-ți baza de clienți existentă

Detectează pierderea clienților înainte de anulare — și câștigă trecerea la nivelul următor.

Retenție

Detectează pierderea clienților înainte de anulare

Identifică comercianții al căror trafic sau grad de satisfacție scade în afara platformei și oferă-le ajutor cât mai există o relație de salvat.

Vânzare adițională

Câștigă următorul nivel de clienți cu dovezi

Arată-i unui comerciant competitorul care îi atrage clienții sau diferența de preț pe care o lasă neexploatată — și nivelul de servicii cu valoare adăugată care răspunde exact la asta.

Tu deții datele despre cum tranzacționează efectiv comercianții și clienții lor. Noi deținem semnalul de piață și de consumatori din jurul lor. Nu e o promisiune — e un model deja livrat: furnizăm deja stratul nostru în produsul unui partener, prin fișiere bulk Parquet/JSON în storage-ul tău, un API la cerere, chei de îmbinare stabile și diferențe săptămânale, sub contract comercial și NDA. Adu-le pe ale tale anonimizate și indexate, iar împreună se citesc mai clar decât oricare separat.

Ce aduci tu

Cum tranzacționează oamenii

Semnale anonimizate și indexate — compoziția coșului, valoarea bonului, retenția, comportamentul de revenire, mixul de plăți — niciodată date personale. (Noi aducem piața; tu aduci ce vede casa de marcat — noi nu vedem asta.)

Ce aducem noi

Piața din jurul lui

Concurenți, cerere, trafic pietonal, demografie, ce spun consumatorii și un profil structurat de plăți per punct de vânzare (carduri / NFC / numerar) plus meniuri cu prețuri — în 288M puncte de vânzare și 252 de țări.

Ce primesc ambele părți

Mai precis decât fiecare luat separat

Repere în care comercianții au încredere, modele validate pe piața reală și o valoare adăugată care devine mai bună pentru fiecare client pe care îl deservești.

Analogia onestă

O platformă doar cu date agregate decide pe baza unei medii înșelătoare

Un lanț alimentar global avea 72,7% satisfacție la nivel național (primul din nouă) — dar 60,8% la Londra, cu aproape 12 puncte mai puțin; adevărul local pe care media îl ascundea. Același tipar se aplică unui POS care decide doar pe baza datelor din interiorul propriilor pereți.

Am întrebat Realytics · dosar de caz POS

Casa de marcat spunea că totul e în regulă. Comerciantul era deja pe picior de plecare.

Opiniile consumatorilor se deteriorează primele, apoi scade traficul pietonal, și abia la urmă se mișcă linia veniturilor. Un singur portofoliu de foodservice din Londra — 53% dintre comercianți pierdeau deja trafic de consumatori înainte ca acest lucru să apară în datele lor de tranzacții.

POS cu tarif fix · alimentația publică din Londra

Comerciantul despre care casa de marcat spune că e în regulă — și care este deja pe picior de plecare.

Sentimentul se strică primul 53% pierd trafic pietonal Înainte să ajungă la casa de marcat

Un POS vede un comerciant ca pe o linie de venit sănătoasă până în ziua în care acesta reziliază. Dar pierderea clienților apare mai întâi în afara casei de marcat — și într-o anumită ordine. Am citit opiniile consumatorilor și traficul pietonal pe un portofoliu de restaurante din Londra: 53% dintre comercianți pierdeau deja trafic de consumatori înainte ca pierderea să ajungă în linia de tranzacții. Dintre cei ale căror clienți deveniseră deja nemulțumiți, 40% aveau încă trafic pietonal constant sau în creștere — casa de marcat arăta perfect. Alarma sună mai întâi în ce spun clienții, apoi în cine mai vine, și abia la urmă în venitul pe care un POS îl poate vedea.

Secvența de semnale

Ce vede POS-ul

Venituri stabile — niciun motiv de acțiune

Linia de tranzacții este încă sănătoasă. Platforma nu are niciun semnal intern care să declanșeze o discuție de retenție și nici nu va avea — până când comerciantul reziliază.

Ce vede Realytics mai întâi

Întâi se strică sentimentul, apoi scade traficul pietonal, la urmă casa

Opiniile consumatorilor se schimbă înaintea traficului pietonal. Traficul pietonal scade înaintea veniturilor. Dintre comercianții al căror sentiment al clienților se deteriora deja, 40% aveau încă trafic pietonal constant sau în creștere — avertismentul era activ cu săptămâni înainte ca cifrele de la casă să arate ceva.

Grupul expus riscului

53%

Comercianți londonezi care pierd trafic de consumatori — pierderea de clienți pe care casa de marcat o vede ultima

40%

opiniile se înrăutățesc, traficul pietonal încă plat — casa părea în regulă

12.248

Închideri în alimentația publică din Londra, T1 2026

40–49%

opinii ale consumatorilor despre plată care sunt negative

Discuția de retenție se conturează de la sine: clienții comerciantului se plâng deja de fricțiunile la plată — aproape jumătate din toate opiniile consumatorilor legate de plăți sunt negative. Scoate la lumină acel semnal, numește soluția, iar valoarea integrării devine dovada. Fiecare rând, extras din ce spun chiar consumatorii comerciantului, înainte ca linia de venituri să se miște.

Acoperire și date

Datele din spatele fiecărui răspuns.

Fiecare comerciant și piața din jurul lui — concurenți, cerere, ce spun clienții și cât plătesc. Corelate, reîmprospătate săptămânal, validate independent și gata de integrat. Cifre păstrate conservator față de fișa-sursă.

288 mil.

puncte de vânzare cartografiate — fiecare comerciant și piața în care concurează.

1,5 mld.+

profiluri de consumatori, în spatele cererii și reperelor

11,5 mld.+

semnale ale consumatorilor — ce spun clienții, pe fiecare comerciant

350 mil.+

articole de meniu, cu prețuri actualizate săptămânal

252

țări și teritorii

Săptămânalreîmprospătate, din 2020 încoace

0,94corelația cu datele Technomic din sectorul alimentației publice

API și fluxuri de datecu control al calității și un SLA

Integrează prin API sau primește-l ca fluxuri de date — cu QA și SLA. Semnal agregat și indexat al consumatorilor, niciodată date personale, conform GDPR și CCPA. Începe cu un pilot pe câteva dintre piețele tale, apoi extinde. Vezi acoperirea datelor →

Vorbește cu echipa noastră

Fă din POS-ul tău cel pe care comercianții nu-l vor schimba.

O sesiune de lucru pe comercianții și piețele tale reale — ce să integrezi, comercianții de câștigat și cum ar funcționa un parteneriat de date. Apoi un pilot, apoi scalare.

Vorbește cu echipa noastră Toate soluțiile enterprise