Hai vùng hút khách, giống hệt nhau trên bản đồ. Nhóm đối thủ hiện hữu ở một bên kém hơn 15 điểm.

Hai quận nội đô London liền kề trông giống hệt nhau trên mọi tấm bản đồ mà một đơn vị quy hoạch dark store đang có sẵn — nhu cầu tạp hóa gần như y hệt, mật độ các đối thủ hiện hữu dày đặc như nhau, cơ cấu dân số trẻ như nhau. Số liệu lượng khách nói: "bên nào cũng được — chọn bên đông hơn." Lớp ý kiến người tiêu dùng lật ngược quyết định: ở một quận, người mua đánh giá các đối thủ hiện hữu khá tốt (CSAT 65,7) — một thị trường đã được phục vụ tốt mà một dark store mới sẽ phải giành giật. Ngay quận bên cạnh, cũng chính những người mua ấy chấm các đối thủ hiện hữu thấp nhất trong năm quận nội đô liền kề (CSAT 50,2), khoảng cách ~15 điểm đã kéo dài suốt bốn năm liên tiếp. Cùng con người, cùng nhu cầu — nhưng chỉ một vùng hút khách còn để ngỏ cánh cửa.