Όροι Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης

Έκδοση 1.0 - Ισχύει από 5 Αυγούστου 2026

Οι παρόντες Όροι Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης αποτελούν μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Realytics και των Εταιρικών Όρων Παροχής Υπηρεσιών για τις ΗΠΑ της Realytics (εκάστη εξ αυτών, η «Σύμβαση» ("Agreement")). Εφαρμόζονται σε κάθε λειτουργία της Υπηρεσίας που χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση, παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, ταξινομητές, συστήματα κατάταξης, μοντέλα πρόβλεψης, συστήματα συστάσεων ή παρόμοια αυτοματοποιημένα συστήματα (οι «Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης» ("AI Features")).

Οι όροι που αναγράφονται με κεφαλαίο αρχικό γράμμα και δεν ορίζονται στο παρόν έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στη Σύμβαση.

1. Φύση των Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης

Οι Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τους χρήστες να αναλύουν δεδομένα αγοράς, τοποθεσιών, μάρκας, αναζήτησης, διαφήμισης, περιεχομένου, ανταγωνιστών και εμπορικά δεδομένα. Ενδέχεται να παράγουν συνόψεις, επεξηγήσεις, προβλέψεις, ταξινομήσεις, κατατάξεις, συστάσεις, γραφήματα, αφηγηματικά κείμενα, αποσπάσματα κώδικα, τύπους, αναφορές και άλλα αποτελέσματα.

Οι Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης είναι πιθανοτικές και ενδέχεται να είναι ανακριβείς, ελλιπείς, παρωχημένες, μεροληπτικές, ακατάλληλες για τον σκοπό σας ή παραπλανητικές. Ενδέχεται να παράγουν δηλώσεις που είναι εσφαλμένες, παρότι διατυπώνονται με ευφράδεια και βεβαιότητα. Η ευφράδεια δεν αποτελεί απόδειξη ακρίβειας.

Οι Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης δεν συνιστούν επαγγελματικές συμβουλές. Δεν αποτελούν νομικές, χρηματοοικονομικές, φορολογικές, λογιστικές, επενδυτικές, ιατρικές, πιστωτικές, ασφαλιστικές, εργασιακές, κανονιστικές ή άλλες ρυθμιζόμενες συμβουλές, και η Realytics δεν ενεργεί ως σύμβουλός σας, ως εμπιστευματοδόχος, ως αντιπρόσωπός σας, ως εκπρόσωπός σας ή ως λήπτης αποφάσεων για λογαριασμό σας.

2. Ανθρώπινος έλεγχος και ευθύνη του πελάτη

Είστε υπεύθυνοι για όλες τις αποφάσεις, τις ενέργειες, τις παραλείψεις, τις δημοσιεύσεις, τις αναφορές και τα παραδοτέα προς πελάτες που λαμβάνονται ή καταρτίζονται με τη χρήση των Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης.

Πριν από τη χρήση, τη δημοσίευση, την κοινοποίηση ή την επίκληση αποτελεσμάτων που έχουν παραχθεί από τεχνητή νοημοσύνη, οφείλετε:

(a) να τα ελέγχετε ουσιαστικά μέσω αρμόδιου ανθρώπινου ελεγκτή·

(b) να επαληθεύετε τα ουσιώδη γεγονότα, αριθμητικά στοιχεία, πηγές, παραθέματα και παραδοχές με βάση ανεξάρτητες πηγές·

(c) να κρίνετε εάν είναι κατάλληλα για το πλαίσιό σας, το κοινό σας, τις νομικές σας υποχρεώσεις και το επίπεδο ανοχής κινδύνου σας·

(d) να ασκείτε τη δική σας επαγγελματική κρίση και, όπου ενδείκνυται, να λαμβάνετε συμβουλές από ειδικευμένους επαγγελματίες· και

(e) να συμμορφώνεστε με τη Σύμβαση, το παρόν έγγραφο, την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης και όλους τους νόμους που ισχύουν για την περίπτωση χρήσης σας.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε αποτελέσματα που έχουν παραχθεί από τεχνητή νοημοσύνη ως αποκλειστική βάση για ουσιώδη επιχειρηματική απόφαση ή για οποιαδήποτε απόφαση που παράγει έννομα ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα για φυσικό πρόσωπο.

3. Διαφάνεια βάσει της νομοθεσίας για την τεχνητή νοημοσύνη και γραμματισμός στην τεχνητή νοημοσύνη

Όταν ο Κανονισμός της ΕΕ για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Act) ή ισοδύναμη νομοθεσία απαιτεί να ενημερώνονται οι χρήστες ότι αλληλεπιδρούν με σύστημα τεχνητής νοημοσύνης ή ότι το περιεχόμενο έχει παραχθεί ή υποστεί χειρισμό με τεχνητά μέσα, η Realytics θα παρέχει κατάλληλες ειδοποιήσεις, επισημάνσεις ή γνωστοποιήσεις εντός της Υπηρεσίας.

Δεν επιτρέπεται να αφαιρείτε, να αποκρύπτετε ή να τροποποιείτε τις εν λόγω ειδοποιήσεις, επισημάνσεις, υδατογραφήματα ή μεταδεδομένα. Όταν δημοσιεύετε ή διαβιβάζετε αποτελέσματα παραχθέντα από τεχνητή νοημοσύνη στους δικούς σας πελάτες ή σε άλλους τρίτους, είστε υπεύθυνοι για την παροχή κάθε μεταγενέστερης γνωστοποίησης που απαιτείται από τον νόμο, από σύμβαση ή από επαγγελματικά πρότυπα.

Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες σας διαθέτουν κατάλληλο επίπεδο γραμματισμού στην τεχνητή νοημοσύνη για τον ρόλο, την περίπτωση χρήσης και τις αρμοδιότητές τους, συμπεριλαμβανομένης της κατανόησης των περιορισμών των Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης, της ανάγκης ανθρώπινου ελέγχου και των περιορισμών που προβλέπονται στη Σύμβαση.

4. Απαγορευμένες χρήσεις της τεχνητής νοημοσύνης

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης:

(a) για αποφάσεις σχετικές με την απασχόληση, τη διοίκηση εργαζομένων, τις προσλήψεις, τις προαγωγές, τις απολύσεις, την αξιολόγηση απόδοσης ή την παρακολούθηση στον χώρο εργασίας που αφορούν ταυτοποιημένα φυσικά πρόσωπα·

(b) για την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας, της επιλεξιμότητας για ασφάλιση, στέγαση, εκπαίδευση, υγειονομική περίθαλψη, κοινωνικές παροχές, βασικές υπηρεσίες, μετανάστευση, ποινική δικαιοσύνη ή παρόμοια ζητήματα που επηρεάζουν δικαιώματα·

(c) για τη λήψη αποκλειστικά αυτοματοποιημένων αποφάσεων με έννομα ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα για φυσικό πρόσωπο·

(d) ως νομικές, χρηματοοικονομικές, φορολογικές, ιατρικές, ψυχολογικές, κρίσιμες για την ασφάλεια ή άλλες ρυθμιζόμενες επαγγελματικές συμβουλές·

(e) για την ταυτοποίηση, την κατάρτιση προφίλ, την κατάταξη ή τη στόχευση φυσικών προσώπων με βάση ευαίσθητα χαρακτηριστικά ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών·

(f) για την παραγωγή ή διάδοση παραπλανητικού, δυσφημιστικού, παραβατικού, παράνομου, μεροληπτικού, παρενοχλητικού ή χειραγωγικού περιεχομένου·

(g) για την πλαστοπροσωπία ή για την παραπλάνηση οποιουδήποτε ώστε να πιστέψει ότι περιεχόμενο παραχθέν από τεχνητή νοημοσύνη δημιουργήθηκε, επαληθεύτηκε ή εγκρίθηκε από τη Realytics ή από άνθρωπο, ενώ αυτό δεν ισχύει·

(h) για τη δημιουργία κακόβουλου λογισμικού, κώδικα εκμετάλλευσης ευπαθειών, περιεχομένου ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam), περιεχομένου συλλογής διαπιστευτηρίων ή άλλου επιβλαβούς υλικού· ή

(i) σε οποιαδήποτε περίπτωση χρήσης που θα καθιστούσε τη Realytics πάροχο συστήματος τεχνητής νοημοσύνης υψηλού κινδύνου ή θα αύξανε με άλλον ουσιώδη τρόπο τις κανονιστικές υποχρεώσεις της Realytics, εκτός εάν η Realytics έχει συμφωνήσει εγγράφως τη συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης.

5. Δεδομένα εισόδου, αποτελέσματα και δικαιώματα

Διατηρείτε τα δικαιώματα που έχετε επί των Δεδομένων Πελάτη και των προτροπών που υποβάλλετε, με την επιφύλαξη των αδειών και των περιορισμών που προβλέπονται στη Σύμβαση.

Η Realytics διατηρεί όλα τα δικαιώματα επί των Αποτελεσμάτων Realytics, των Συγκεντρωτικών Δεδομένων, των μοντέλων, των αλγορίθμων, των μεθοδολογιών, των βάσεων δεδομένων, των μετρήσεων, των δεικτών, των διεπαφών, της Τεκμηρίωσης και της Υπηρεσίας. Τα αποτελέσματα που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη και διατίθενται μέσω της Υπηρεσίας συνιστούν Αποτελέσματα Realytics, εκτός εάν η Σύμβαση ή το Έντυπο Παραγγελίας ορίζει διαφορετικά.

Επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα Αποτελέσματα Realytics που έχουν παραχθεί από τεχνητή νοημοσύνη μόνο κατά τα επιτρεπόμενα από τη Σύμβαση. Δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιείτε για την εκπαίδευση, τη λεπτομερή προσαρμογή (fine-tuning), τη θεμελίωση (grounding), την αξιολόγηση, τη συγκριτική αξιολόγηση (benchmarking), την υποβολή προτροπών, την ευρετηρίαση ή την καθ' οιονδήποτε άλλο τρόπο υποστήριξη οποιουδήποτε συστήματος τεχνητής νοημοσύνης ή μηχανικής μάθησης τρίτου ή λειτουργούμενου από πελάτη, εκτός εάν η Realytics έχει εγκρίνει ρητώς και εγγράφως τη συγκεκριμένη χρήση.

6. Τρίτοι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης

Ορισμένες Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης ενδέχεται να χρησιμοποιούν μοντέλα, υποδομές ή υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης. Η Realytics θα αντιμετωπίζει τους εν λόγω παρόχους ως Υπεργολάβους Επεξεργασίας, όταν αυτοί Επεξεργάζονται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα του Πελάτη για λογαριασμό της Realytics.

Η Realytics θα καταβάλλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες ώστε να διασφαλίζει ότι οι τρίτοι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται για Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης απευθυνόμενες σε πελάτες δεν χρησιμοποιούν Δεδομένα Πελάτη ή προτροπές που υποβάλλονται μέσω της Υπηρεσίας για την εκπαίδευση των δικών τους μοντέλων, εκτός εάν η Realytics προβεί σε σχετική ενημέρωση και η Σύμβαση ή η εφαρμοστέα νομοθεσία επιτρέπει τη χρήση αυτή.

Οι τρίτοι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να διατηρούν δεδομένα εισόδου και αποτελέσματα για περιορισμένα χρονικά διαστήματα με σκοπό την παρακολούθηση καταχρηστικής χρήσης, την ασφάλεια, τον εντοπισμό σφαλμάτων, τη νομική συμμόρφωση ή τη λειτουργία της υπηρεσίας, με την επιφύλαξη των συμφωνιών τους με τη Realytics και του DPA.

7. Ανάπτυξη και βελτίωση μοντέλων

Η Realytics δύναται να χρησιμοποιεί Συγκεντρωτικά Δεδομένα, σχόλια, τηλεμετρία χρήσης, προτροπές, οδηγίες και άλλα δεδομένα για την ανάπτυξη, τη δοκιμή, την επικύρωση και τη βελτίωση της Υπηρεσίας και των Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης, όπως περιγράφεται στη Σύμβαση, στο DPA και στην Πολιτική Απορρήτου.

Η Realytics δεν θα χρησιμοποιεί Δεδομένα Πελάτη ή δεδομένα από Συνδεδεμένους Λογαριασμούς για την εκπαίδευση ή τη λεπτομερή προσαρμογή μοντέλου γενικού σκοπού ή παραγωγικού μοντέλου σε μορφή που ταυτοποιεί εσάς, Εξουσιοδοτημένο Χρήστη, Συνδεδεμένο Λογαριασμό, πελάτη σας ή οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο, ή σε μορφή που αποκαλύπτει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες σας σε άλλον πελάτη.

Οι εταιρικοί πελάτες δύνανται να συμφωνήσουν αυστηρότερες εξαιρέσεις από την εκπαίδευση μοντέλων ή ρητές συναινέσεις συμμετοχής σε Έντυπο Παραγγελίας.

8. Δοκιμαστικές (beta) Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης

Οι Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης που χαρακτηρίζονται ως beta, προεπισκόπησης, πειραματικές, πρώιμης πρόσβασης, alpha ή δοκιμαστικές παρέχονται αποκλειστικά για σκοπούς αξιολόγησης. Ενδέχεται να τροποποιηθούν ή να αποσυρθούν ανά πάσα στιγμή, ενδέχεται να μη λειτουργούν όπως περιγράφεται, ενδέχεται να έχουν χαμηλότερη αξιοπιστία και παρέχονται χωρίς εγγύηση, δέσμευση υποστήριξης, επίπεδο υπηρεσίας ή αποζημίωση, εκτός στον βαθμό που η Σύμβαση ορίζει ρητώς διαφορετικά.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε δοκιμαστικές (beta) Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης σε ροές εργασίας παραγωγής ή σε παραδοτέα προς πελάτες, εκτός εάν η Realytics επιτρέπει ρητώς και εγγράφως τη χρήση αυτή.

9. Αναφορά περιστατικών και έλεγχος

Οφείλετε να ενημερώνετε άμεσα τη Realytics στη διεύθυνση εάν λάβετε γνώση ότι Λειτουργία Τεχνητής Νοημοσύνης έχει παραγάγει ουσιωδώς ανακριβή, επιβλαβή, παραβατικά, παράνομα ή μη ασφαλή αποτελέσματα ή εάν πιστεύετε ότι Λειτουργία Τεχνητής Νοημοσύνης έχει χρησιμοποιηθεί κατά παράβαση των παρόντων Όρων Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης.

Η Realytics δύναται να ελέγχει, να περιορίζει, να αναστέλλει ή να απενεργοποιεί Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης ή σχετικούς λογαριασμούς, όταν ευλόγως εκτιμά ότι αυτό είναι αναγκαίο για λόγους ασφάλειας, προστασίας, νομικής συμμόρφωσης, συμμόρφωσης με πλατφόρμες, συμμόρφωσης με τρίτους παρόχους ή προστασίας της Realytics και των πελατών της.

10. Επικαιροποιήσεις

Η Realytics δύναται να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης σύμφωνα με τη Σύμβαση, μεταξύ άλλων προκειμένου να αποτυπώνει μεταβολές στη νομοθεσία, στις κανονιστικές κατευθυντήριες γραμμές, στη συμπεριφορά των μοντέλων, στους όρους των τρίτων παρόχων ή στη λειτουργία της Υπηρεσίας.