☕
ร้านกาแฟกำลังเสียลูกค้าวันหยุด
ถาม Realytics ไปแล้ว
“Starbucks เพิ่งเปิดห่างไป 200 เมตร และลูกค้าประจำของเรากำลังหายไป เราควรทำอย่างไร?”
Realytics
ร้านนี้ไม่ได้เสียเปรียบด้านคุณภาพหรือบริการ — เสียเปรียบแค่การรับรู้ด้านราคา และนั่นแก้ได้
Realytics เทียบทั้งสองแบรนด์ทั้งด้านความรู้สึกของลูกค้า ราคา และตลาดในพื้นที่ในครั้งเดียว เรื่องที่น่าประหลาดใจจริง ๆ อยู่ใกล้กว่ายักษ์ใหญ่ — คาเฟ่ที่ห่างไป 64 เมตร ซึ่งมีลูกค้าวันหยุดร่วมกับร้านนี้มากกว่าร้านไหน — จากนั้นจึงวางแผน 90 วันให้
แค่ถาม Realytics “คู่แข่งรายไหนใกล้ร้านเรามีลูกค้าร่วมกับเรามากที่สุด?”
เป้าหมายของแผน
+$9,500
ต่อเดือน ซึ่งแผนคาดว่าจะคืนทุนภายในเดือนที่ 4
<75 วัน
ก็คืนทุนแผน 90 วันมูลค่า $10K
1
พบคู่แข่งที่ซ่อนอยู่ — เป็นภัยใกล้ตัวยิ่งกว่าเจ้าตลาดรายใหญ่