ตั้งราคาที่คนในย่าน จ่ายอยู่แล้ว
รู้ราคาที่ลูกค้าในย่านของคุณมองว่าคุ้ม คู่แข่งรายไหนขยับราคาแล้ว ราคาของคุณขยับได้แค่ไหน และรายได้ที่เพิ่มต่อเดือน
+$1,159 ต่อเดือน — มูลค่าของการปรับราคาครั้งนี้
ถามคำถามที่ค้างอยู่ในใจ
พิมพ์แบบที่คุณพูด แล้วรับคำตอบกลับมา พร้อมก้าวต่อไป
สิ่งที่เจ้าของร้านถาม
ข้อมูลตัวอย่าง ร้านทำเล็บแห่งหนึ่งในย่านหนึ่ง
ต้นทุนเพิ่มขึ้น ขึ้นราคาได้ไหม?
ป้ายราคาต่ำกว่าที่ทั้งย่านจ่ายอยู่แล้ว
ที่ $29 ร้านได้รายได้เพิ่ม $1,159 ต่อเดือน และลูกค้าราว 4 ใน 100 คนเลิกมา
พิมพ์ป้ายราคาใหม่ แล้วคงไว้สี่สัปดาห์
ตั้งราคาในระดับที่ย่านจ่ายกันอยู่แล้ว
ถ้าขึ้นราคา จะเสียลูกค้าไปกี่คน?
การขึ้นราคาขั้นสุดท้ายได้ไม่คุ้มเสีย
ที่ $29 ลูกค้าราว 4 ใน 100 คนเลิกมา ที่ $31 ราว 9 ใน 100 คน
หยุดที่ขอบบนของช่วงราคา
รักษาลูกค้าไว้ แทนที่จะเสียไปกับการขึ้นราคาขั้นสุดท้าย
ร้านรอบข้างจัดโปรกันหมด เราต้องจัดด้วยไหม?
โปรโมชันคือหัวข้อด้านราคาที่ลูกค้าชอบอยู่แล้ว
ความเห็นเรื่องส่วนลดเป็นเชิงบวก 72% สำหรับร้านเสริมสวย และ 65% สำหรับร้านกาแฟ ส่วนเรื่องราคาเอง 71% และ 42%
จัดโปรในจุดที่ราคาได้ความเห็นต่ำที่สุด
ลดราคาในจุดที่ได้ใจลูกค้ามากที่สุด
ลูกค้าบอกว่าร้านเราแพง เป็นที่ราคา หรือที่สิ่งที่ได้รับ?
บางอุตสาหกรรมได้ความเห็นเรื่องความคุ้มค่าต่ำกว่าอุตสาหกรรมอื่น
ลูกค้าร้านเสริมสวย 54% บอกว่าคุ้มค่าเงิน ร้านกาแฟ 33%
เปลี่ยนสิ่งที่ลูกค้าได้รับก่อนเปลี่ยนป้ายราคา — ความเห็นเรื่องความคุ้มค่าจะขยับก่อน
ทำให้สมราคาก่อนติดราคาบนป้าย
ไม่ได้ปรับราคามาสองปีแล้ว
ทั้งย่านขยับราคาไปแล้ว แต่ป้ายราคาของคุณยังอยู่ที่เดิม
ช่วงราคาที่ทำเงินได้วันนี้อยู่ที่ $27–$30
พิมพ์ป้ายราคาใหม่ให้อยู่ในช่วงราคาของวันนี้
เลิกขายในราคาของปีที่แล้ว
ดูว่าย่านจ่ายเท่าไร ก่อนปรับราคา
ลองขยับราคาบนป้ายใดก็ได้ — ของร้านเสริมสวย ของคลินิก — แล้วดูว่าลูกค้าในย่านรับได้แค่ไหน
อยู่ในช่วงราคา ร้านส่วนใหญ่ในย่านตั้งราคาสูงกว่า
ราคาที่เหมาะคือ $29 รายได้สูงสุดอยู่ที่ $31 แต่ต้องแลกกับการเสียลูกค้า
ขยับราคาเมื่อการใช้จ่ายของทั้งย่านขยับ
ยอดใช้จ่ายต่อการมาร้านตลอดแปดไตรมาส และสิ่งที่ลูกค้าพูด
เมื่อยอดใช้จ่ายเพิ่มขึ้นและลูกค้าพอใจมากขึ้น ราคาของคุณยังขยับได้ เมื่อยอดใช้จ่ายลดลง ให้คงราคาไว้
แค่ถาม Realytics “ยอดใช้จ่ายต่อการมาร้านในย่านของเรากำลังขึ้นหรือลง?”
ดูว่าใครขยับราคาแล้ว ก่อนตัดสินใจว่าจะขยับหรือไม่
ในย่านหนึ่ง ยอดใช้จ่ายต่อการมาร้านของร้านกาแฟทั่วไปขยับ +8% ขณะที่ทั้งเมืองขยับ +1%
ย่านหนึ่งขยับได้ ขณะที่ทั้งเมืองรอบ ๆ ยังนิ่ง
ดูว่าคู่แข่งรายไหนขึ้นราคา และใครยังคงราคาเดิม
ในช่วงปีที่ผ่านมา ร้านบาร์บีคิวสามร้านใกล้ร้านอาหารแห่งหนึ่งขึ้นราคา ส่วนราคาของร้านนั้นไม่ขยับ
เมื่อเทียบกับร้านเหล่านั้น ราคาของร้านนี้ตอนนี้ต่ำกว่าเมื่อปีที่แล้วราว 5%
ร้านในย่านนี้ขยับราคาน้อยกว่าทั้งเมือง ตั้งราคาโดยเทียบกับย่าน
แค่ถาม Realytics “คู่แข่งรายไหนใกล้ร้านเราขึ้นราคา และขึ้นเท่าไร?”
ตั้งราคาในจุดที่ลูกค้ามองว่าร้านคุณคุ้มค่าอยู่แล้ว
ร้านที่ขึ้นราคาแรงที่สุดเริ่มจากจุดที่ลูกค้ามองว่าคุ้มค่าที่สุด แล้วก็ใช้ความคุ้มค่านั้นไป
เทียบราคาตามปริมาณกับเมนูเดียวกันในร้านใกล้ ๆ
น้ำหนักและจำนวนชิ้นในทุกเมนูถูกนับไว้ ทุกเมนูจึงเทียบราคาต่อ 100 กรัม หรือต่อชิ้น กับเมนูเดียวกันในย่าน
ข้อมูลตัวอย่าง
บนเมนู จานบริสเก็ตของร้านนี้แพงที่สุดในย่าน แต่เมื่อคิดต่อ 100 กรัม กลับถูกที่สุด
เมื่อคิดต่อ 100 กรัม จานที่แพงที่สุดบนเมนูอาจเป็นจานที่ถูกที่สุด
แค่ถาม Realytics “ร้านใกล้ ๆ ตั้งราคาเมนูเดียวกันไว้เท่าไร?”
ตั้งราคาตามที่ลูกค้ามองว่ายุติธรรมอยู่แล้ว
สิ่งที่ลูกค้าพูดเมื่อพูดถึงราคา
ความคิดเห็นเชิงบวกในแต่ละเรื่อง:
คำตอบสามข้อเดียวกันนี้ใช้ได้กับร้านเสริมสวย ร้านค้า คลินิก และร้านอาหาร
อัปเดตทุกสัปดาห์ ตั้งแต่ปี 2020
ตั้งราคาที่ใช่บนป้ายราคาของคุณเอง
ทำไมรายได้สูงสุดถึงอยู่เหนือราคาที่ลูกค้ามองว่ายุติธรรม? บอกเราว่าคุณตั้งราคาเท่าไรและอยู่ที่ไหน ข้อมูลเชิงลึกชิ้นแรกของคุณรวมช่วงราคาไว้ด้วย