ดึงลูกค้าประจำกลับมา จากร้านที่แย่งพวกเขาไป

คะแนนของเราก็ดูดี แล้วทำไมร้านเงียบลง?

ยอดรวมของทั้งย่านเพิ่มขึ้น ขณะที่ร้านส่วนใหญ่ในย่านลดลง

ส่วนที่เหลือของย่านเพิ่มขึ้น 30.9% แต่ยังมี 21 จาก 38 ร้านที่ลดลง

ดูที่การเข้าร้าน ไม่ใช่คะแนน

จับสัญญาณลูกค้าหลุดให้ได้ ขณะที่ความสัมพันธ์ยังอุ่นอยู่

ลูกค้าที่หายไปไปอยู่ที่ไหนกันแน่?

ส่วนที่เพิ่มขึ้นไปตกอยู่ที่สามร้าน ไม่ได้กระจายทั่วย่าน

การเข้าร้านของร้านหนึ่งโตขึ้น 3.5× อีกสองร้านถัดมาเพิ่มขึ้นกว่าสามเท่า

ดูว่าร้านที่ได้ลูกค้าไปเปลี่ยนอะไร แล้วทำให้ได้อย่างนั้น

รับมือกับร้านที่ลูกค้าย้ายไปอยู่ตอนนี้

ร้านแถวนี้คนแน่น แต่ร้านเราเงียบ

ลูกค้าย้ายไปร้านอื่นในย่านเดียวกัน ไม่ได้ไปไหนไกล

ร้านนี้มีส่วนแบ่ง 15% ของการเข้าร้านทั้งย่าน อีกร้านหนึ่งมี 29%

ทำเรื่องที่ร้านนั้นได้คำชมให้ดีเท่ากัน

ดึงลูกค้าที่ร้านใกล้ ๆ ครองอยู่กลับมา

กำลังจะส่งข้อเสนอให้ลูกค้าทุกคนในรายชื่อ

การสูญเสียเกิดกับบางร้าน ไม่ใช่ทั้งย่าน

13 จาก 38 ร้านลดลง 30% ขึ้นไป ขณะที่ 17 จาก 38 ร้านเพิ่มขึ้น

ส่งข้อเสนอไปยังจุดที่ลูกค้ากำลังหลุด ส่วนที่เหลือในรายชื่อรอได้

ใช้ส่วนลดตรงที่ดึงลูกค้ากลับมาได้จริง