বিনিয়োগের সঠিক সিদ্ধান্ত নিন, সংখ্যা যা আড়াল করে, তা দেখে।
একটি চুক্তি, বা দুশো কোম্পানির তালিকা। ত্রিশটি কোম্পানি, বা চার হাজার ভাড়াটে — সংখ্যার পেছনের প্রতিটি লোকেশন দেখুন, তারা যেখানেই ব্যবসা করুক, লিস্টেড বা প্রাইভেট।
সংখ্যা স্থির ছিল। ব্যবসাও কি স্থির ছিল?তার নিচে লোকেশনগুলো দুই দিকেই গেছে।
রেটিং: একটি লোকেশনের যে গ্রাহকেরা কিছু বলেন, তাঁদের মধ্যে ইতিবাচকদের অংশ।মিটিংয়ে আপনাকে যা জিজ্ঞাসা করা হবে, সেটিই জিজ্ঞাসা করুন।
বিনিয়োগকারীরা যে আটটি কথা বলেন, আর তার উত্তরে যা আসে।
বিনিয়োগকারীরা যা বলেন
নমুনা একটি নমুনা ব্যবসা, বা এমন ব্যবসার একটি নমুনা তালিকা
তাদের বাকি গ্রাহকেরা কী বলেন?
তালিকা স্বাস্থ্যকর দেখায়। তার পেছনের লোকেশনগুলো দুই ভাগে বিভক্ত।
140টির মধ্যে 26টি লোকেশন বাকিদের চেয়ে অনেক পিছিয়ে।
সাইট পরিদর্শন ওই ছাব্বিশটিতে কেন্দ্রীভূত করুন।
চার সপ্তাহের কাজ, প্রথম দিনেই সঠিক লক্ষ্যে।
কোনটি নিজের ধরনের ব্যবসার তুলনায় পিছিয়ে পড়ছে?
বেশিরভাগ স্থির ছিল। চারটি পিছিয়েছে নিজেরাই।
30টির মধ্যে 4টি পাশের ব্যবসাগুলোর তুলনায় পিছিয়ে পড়েছে।
পরের বোর্ড মিটিংয়ে ওই চারটি নিয়ে যান।
সমস্যা হয়ে ওঠার আগেই ধরা পড়া বিচ্যুতি।
এদের কোনটি নিজের এলাকার চেয়ে দ্রুত গ্রাহক হারাচ্ছে?
বেশিরভাগ নেমেছে নিজের এলাকার সঙ্গে। কয়েকটি নেমেছে একা।
90টি নবায়নের মধ্যে 17টি নেমেছে, যখন আশেপাশের এলাকা স্থির ছিল।
ওই সতেরোটির দাম ভিন্নভাবে ঠিক করুন।
কমিটির আগেই সাজানো নবায়নের তালিকা।
এদের কোনগুলো এই মাসে দিক বদলেছে?
বেশিরভাগ নিজের এলাকার সঙ্গে স্থির ছিল। কয়েকটি নিচের দিকে ঘুরেছে, অথচ তাদের এলাকা স্থির ছিল।
60টির মধ্যে 9টি নিচের দিকে ঘুরেছে, যখন পাশের ব্যবসাগুলো স্থির ছিল।
ওই নয়টিকে নজরতালিকার শীর্ষে রাখুন।
কী বদলেছে, সেই অনুযায়ী সাজানো নজরতালিকা।
গত ত্রৈমাসিকের পর এদের কোনগুলো বদলেছে?
সাতটি কোম্পানি নিজের আগের বছরের প্রবণতা উল্টে দিয়েছে। বাকিগুলো গ্রুপের সঙ্গে চলেছে।
200টির মধ্যে 7টি নিজের আগের বছরের প্রবণতা উল্টে দিয়েছে।
নোট শুরু করুন ওই সাতটি দিয়ে।
নোট শুরু হলো সঠিক কোম্পানি দিয়ে।
এটি কি এক সপ্তাহের কাজের যোগ্য?
সংখ্যা সামান্য নেমেছে, আর তার প্রায় পুরোটাই কয়েকটি লোকেশনে।
পুরো পতনটাই এসেছে 210টির মধ্যে 14টি লোকেশন থেকে।
পাইপলাইন মিটিংয়ে নিয়ে যান; পতনটা চোদ্দটি লোকেশন জুড়ে।
যেদিন হাতে আসে, সেদিনই স্ক্রিনিং।
আসলে কোন ব্যবসাগুলো এর পাশে?
প্যাকের কোম্পানিগুলো এর অল্প কিছু লোকেশনের পাশে।
240টির মধ্যে মাত্র 96টি লোকেশনের পাশে ওই তিনটির কোনো একটি আছে।
যে এলাকাগুলোতে এটি ব্যবসা করে, সেখান থেকেই তুলনা তৈরি করুন।
এলাকা থেকে তৈরি তুলনার সেট।
এটি কি মিশে যাচ্ছে, নাকি এখনো আগের মতোই?
অধিগ্রহণ করা বেশিরভাগ লোকেশন বাকিদের দিকে সরেছে। একটি অংশ আলাদা রয়ে গেছে।
অধিগ্রহণ করা 300টির মধ্যে 33টি লোকেশন এখনো আলাদা।
ইন্টিগ্রেশনের প্রচেষ্টা ওই তেত্রিশটিতে দিন।
এমন অধিগ্রহণ, যা নতুন গ্রুপের বাকি লোকেশনের মতোই চলে।
একই সংখ্যার পেছনে দুটি ব্যবসাকে আলাদা করে চিনুন।
একই ব্যবসা ও একই বাজারের দুটি স্টোর-নেটওয়ার্কের মূল সংখ্যা এক শতাংশ পয়েন্টের দশমাংশ পর্যন্ত এক। একটির অনেক পিছিয়ে থাকা লোকেশন অন্যটির চার গুণ।
দুটিরই প্রতিটি লোকেশন, পাশাপাশি
একই রেটিং, আর দুই সারির জন্য একই স্কেল।একটি সংখ্যা, দুটি ভিন্ন সম্পদ। পাশের ব্যবসাগুলোর তুলনায়, যে স্টোর-নেটওয়ার্কের বেশি লোকেশন অনেক পিছিয়ে, সেটিই আবার বেশি বার এগিয়েও থাকে।
একই দামের আড়ালে যে মূল্য চাপা পড়ে, তা খুঁজে বের করুন।
অর্থনীতিবিদেরা দেখেছেন, একটি চেইনের মুদি দোকানগুলোর দামে 18% পর্যন্ত ফারাক থাকা উচিত, অথচ ফারাক মাত্র 0.4% (DellaVigna & Gentzkow, Quarterly Journal of Economics)। এতে চেইনগুলোর পরিবর্তনশীল মুনাফার 3–10% হাতছাড়া হয়। রেস্তোরাঁও একইভাবে চলে।
Realytics প্ল্যাটফর্মে দুই দিকই আছে, লোকেশন ধরে ধরে: মেনুর প্রতিটি দাম, আর গ্রাহকেরা তাকে কতটা দামের যোগ্য বলেন।
Realytics জিজ্ঞাসা “আমার পোর্টফোলিওর কোন চেইনগুলো প্রতিটি লোকেশনে একই দাম রাখে?”
স্থির সংখ্যার নিচের নড়াচড়া খুঁজে বের করুন।
একটি স্টোর-নেটওয়ার্ক, প্রায় 6,200 লোকেশন: বছরে পুরো স্টোর-নেটওয়ার্ক সরেছে আধা শতাংশ পয়েন্টেরও কম। সেই একটি সংখ্যার নিচে, এর লোকেশনগুলোর এক-চতুর্থাংশের বেশির রেটিং দশ শতাংশ পয়েন্ট বা তার বেশি নেমেছে, আর সমান একটি অংশের ততটাই উঠেছে।
সংখ্যা স্থির ছিল, কারণ পতন আর উত্থান একে অপরকে কাটাকাটি করেছে।
দুটি প্রশ্ন আলাদা রাখুন।
মানুষ এসেছিলেন কি না, আর তাঁরা সন্তুষ্ট ছিলেন কি না — এ দুটি আলাদা তথ্য।
আজকের রেটিং আর এ বছরের পরিবর্তন আলাদা করে চিনুন।
পাবলিক রেস্তোরাঁ, রিটেইল ও লেজার কোম্পানিগুলো নিয়ে গ্রাহকেরা পাঁচ বছরে যা বলেছেন, তাদের শেয়ারের রিটার্নের পাশে রেখে।
রেটিং আলাদা করেছে শুধু সবচেয়ে খারাপদের। পরিবর্তন আলাদা করেছে সেরাদেরও।
যত বাজারে আন্ডাররাইট করেন, সবখানে একই মাপকাঠি রাখুন।
একটি স্টোর-নেটওয়ার্ক, তার চৌত্রিশটি বাজার, প্রতিটি সেখানকার একই ধরনের ব্যবসার তুলনায়: কিছুতে এগিয়ে, বাকিগুলোতে পিছিয়ে।
একই প্রশ্ন, ব্যবসাটি যেখানেই চলুক।
Realytics জিজ্ঞাসা “কোন বাজারগুলোতে আমাদের টার্গেট কোম্পানি একই ধরনের ব্যবসার চেয়ে পিছিয়ে?”
একটি ব্যবসাকে স্ক্রিনিং থেকে নজরতালিকা পর্যন্ত নিয়ে যান।
ডিল টিম, ভ্যালু-ক্রিয়েশন টিম, একজন অ্যানালিস্ট আর একটি লিজিং কমিটি — প্রত্যেকে এতদিন কাজ করেছে আলাদা সংখ্যা নিয়ে, আলাদা হাতে তৈরি। এখন সংখ্যার সেট একটিই — তা থেকে প্রত্যেকে কী পায়, দেখুন।
টার্গেট কোম্পানির প্রতিটি লোকেশন, একই মাপকাঠিতে — কোম্পানির তথ্য-প্যাক আসার আগেই
- ব্যবসাটি যত লোকেশন চালায় তার প্রতিটি, পাশের ব্যবসাগুলোর তুলনায়।
- কোন লোকেশনগুলো থেকে পতন আসছে, আর কোনগুলো বাকি ব্যবসা ধরে রেখেছে।
- এর গ্রাহকেরা আলাদা করে কী বলেন — দাম, অপেক্ষা, কর্মী আর পণ্য।
হাতে থাকা কোম্পানিগুলো, কী বদলেছে সেই অনুযায়ী সাজানো
- প্রতিটি লোকেশন তার নিজের আগের বছরের তুলনায়, সপ্তাহে সপ্তাহে।
- পোর্টফোলিওর একটি চেইনের একক মূল্যতালিকা কোথায় মূল্য হাতছাড়া করছে।
- অধিগ্রহণ করা সেটকে ঠিক গ্রুপের বাকিদের মতোই মূল্যায়ন।
কভারেজের প্রতিটি কোম্পানি, দুই ত্রৈমাসিকের মাঝেও
- প্রতিটি ব্যবসার রেটিং, আর যে সপ্তাহগুলোতে তা সরেছে।
- ভিজিট আর গ্রাহকেরা যা বলেছেন, দুটি একই দিকে সরেছে কি না।
- একটি চেইনের মেনুর দাম তার বাজারের তুলনায় কীভাবে বদলায়, পদ ধরে ধরে।
প্রতিটি ভাড়াটে, নিজের এলাকার তুলনায়
- প্রতিটি ভাড়াটের রেটিং, পাশের ব্যবসাগুলোর তুলনায়।
- এলাকাও সরেছে, নাকি শুধু ওই একটি ঠিকানা।
- ওই এলাকায় কোন ব্যবসাগুলো চলে, আর কোন ক্যাটাগরিতে।
এই সপ্তাহে কী সরেছে, সেই অনুযায়ী সাজানো নজরতালিকা
- প্রতিটি ঋণগ্রহীতার সব লোকেশন, একইভাবে গোনা।
- যেগুলো আগের বছরের প্রবণতা উল্টে দিয়েছে, সবচেয়ে খারাপটি আগে।
- পাশের ব্যবসাগুলোও সরেছে কি না।
যেকোনো ব্যবসার প্রথম স্ক্রিনিং, এক সপ্তাহ খরচ করার আগেই
- নাম বললেই যেকোনো ব্যবসা, তার চালানো প্রতিটি লোকেশন, একই মাপকাঠিতে।
- পাশের ব্যবসাগুলোর তুলনায় তার অবস্থান, বাজার ধরে ধরে।
- পতন থাকলে, তা কোথায়।
একটিই রেকর্ড, একটিই মাপকাঠি — আর প্রতিষ্ঠানের যে-ই জিজ্ঞাসা করুক, একই উত্তর।
যেকোনো একটি লোকেশনকে একই মাপকাঠিতে যাচাই করুন।
প্রতিটি উত্তর একটি লোকেশনের জন্যও আসে।
পুরো ব্যবসা, আর তার চালানো যেকোনো একটি লোকেশন।
সাপ্তাহিক হালনাগাদ, 2020 থেকে
যে ব্যবসা — বা যে তালিকা — আপনি নজরে রাখছেন, তাতেই চালিয়ে দেখুন।
স্থির একটি সংখ্যার নিচে কিছু লোকেশন কেন জোরে নেমেছে? আপনার ইমেইল দিন — ব্যবসার প্রতিটি লোকেশন, বা তালিকার প্রতিটি কোম্পানির সব লোকেশন, একই মাপকাঠিতে এই সপ্তাহেই আমরা পাঠিয়ে দেব।