Εταιρικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών για τις ΗΠΑ

Έκδοση 1.3 - Ισχύει από 5 Αυγούστου 2026

Οι παρόντες Εταιρικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών για τις ΗΠΑ (η «Σύμβαση» ("Agreement")) συνάπτονται μεταξύ της Reality Analytics, Inc., εταιρείας της πολιτείας Delaware με κύρια έδρα επιχειρηματικής δραστηριότητας στη διεύθυνση 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States («Realytics»), και του πελάτη που προσδιορίζεται στο Έντυπο Παραγγελίας («Πελάτης» ("Customer")).

Η παρούσα Σύμβαση εφαρμόζεται μόνο σε πελάτες οι οποίοι (a) έχουν την κύρια έδρα της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας στις Ηνωμένες Πολιτείες και (b) έχουν υπογράψει Έντυπο Παραγγελίας που παραπέμπει στην παρούσα Σύμβαση. Οι πελάτες που δεν εμπίπτουν στο πεδίο αυτό συμβάλλονται με τη Realytics Corp Limited βάσει των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Realytics.

Ειδοποίηση σχετικά με την επίλυση διαφορών. Το Άρθρο 21 περιέχει ρήτρα δεσμευτικής διαιτησίας, παραίτηση από συλλογικές αγωγές και παραίτηση από το δικαίωμα δίκης με ενόρκους, καθεμία από τις οποίες είναι αυτοτελώς διαχωρίσιμη. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το Άρθρο 21.

Ειδοποίηση σχετικά με τη φύση των Αποτελεσμάτων Realytics. Το Άρθρο 9 καθορίζει τη φύση των Αποτελεσμάτων Realytics, την κατανομή της ευθύνης για τις επιχειρηματικές αποφάσεις του Πελάτη και τη δέσμευση της Realytics να διορθώνει ουσιώδη σφάλματα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το Άρθρο 9.

1. Δομή της Σύμβασης

1.1 Έγγραφα

Η παρούσα Σύμβαση αποτελείται από τους παρόντες Εταιρικούς Όρους Παροχής Υπηρεσιών για τις ΗΠΑ, το Έντυπο Παραγγελίας και τα ακόλουθα έγγραφα, καθένα από τα οποία ενσωματώνεται δι' αναφοράς: το Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων («DPA») στη διεύθυνση https://realytics.com/legal/dpa, την Πολιτική Απορρήτου στη διεύθυνση https://realytics.com/legal/privacy, την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης στη διεύθυνση https://realytics.com/legal/acceptable-use, την Τεκμηρίωση όπως αυτή διατίθεται εντός της Υπηρεσίας, τους Όρους Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης στη διεύθυνση https://realytics.com/legal/ai-features και κάθε Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών («SLA») που επισυνάπτεται στο Έντυπο Παραγγελίας.

1.2 Σειρά προτεραιότητας

Σε περίπτωση σύγκρουσης, ισχύει η ακόλουθη σειρά, από την υψηλότερη προς τη χαμηλότερη: (a) το Έντυπο Παραγγελίας· (b) το DPA· (c) κάθε SLA· (d) η παρούσα Σύμβαση· (e) τα λοιπά ενσωματωμένα έγγραφα· (f) η Τεκμηρίωση.

1.3 Συμβαλλόμενο μέρος

Η Reality Analytics, Inc. συμβάλλεται ως κύριος συμβαλλόμενος και για δικό της λογαριασμό. Η Realytics Corp Limited και τα λοιπά μέλη του ομίλου Realytics δεν αποτελούν συμβαλλόμενα μέρη της παρούσας Σύμβασης και δεν αναλαμβάνουν καμία υποχρέωση ή ευθύνη βάσει αυτής, με εξαίρεση ότι η Reality Analytics, Inc. δύναται να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της μέσω συνδεδεμένων εταιρειών σύμφωνα με το Άρθρο 22.4.

1.4 Σύμβαση κατόπιν διαπραγμάτευσης

Τα μέρη αναγνωρίζουν ότι η παρούσα Σύμβαση αποτέλεσε αντικείμενο διαπραγμάτευσης μεταξύ εμπορικά έμπειρων μερών, καθένα από τα οποία είχε τη δυνατότητα να λάβει ανεξάρτητη νομική συμβουλή, και ότι δεν εφαρμόζεται κανένας ερμηνευτικός κανόνας που να επιβάλλει την άρση της ασάφειας εις βάρος του μέρους που συνέταξε το κείμενο.

2. Ορισμοί

«Συνδεδεμένη Εταιρεία» ("Affiliate") σημαίνει οντότητα που ελέγχει, ελέγχεται από ή τελεί υπό κοινό έλεγχο με ένα μέρος.

«Συγκεντρωτικά Δεδομένα» ("Aggregated Data") έχει την έννοια που του αποδίδεται στο Άρθρο 5.5.

«Εξουσιοδοτημένος Χρήστης» ("Authorized User") σημαίνει υπάλληλο ή ανεξάρτητο συνεργάτη του Πελάτη ή Συνδεδεμένης Εταιρείας του Πελάτη στον οποίο ο Πελάτης επιτρέπει την πρόσβαση στην Υπηρεσία.

«Συνδεδεμένος Λογαριασμός» ("Connected Account") σημαίνει κάθε λογαριασμό, ψηφιακή ιδιοκτησία ή υπηρεσία τρίτου που ο Πελάτης συνδέει με την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών ανάλυσης ιστού, κονσόλας αναζήτησης, διαφήμισης, ηλεκτρονικού εμπορίου, διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

«Δεδομένα Πελάτη» ("Customer Data") σημαίνει δεδομένα, περιεχόμενο και υλικό που ο Πελάτης ή Εξουσιοδοτημένος Χρήστης μεταφορτώνει, υποβάλλει ή συνδέει στην Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που λαμβάνονται από Συνδεδεμένους Λογαριασμούς.

«Τεκμηρίωση» ("Documentation") σημαίνει την τεχνική τεκμηρίωση της Υπηρεσίας που δημοσιεύει η Realytics, συμπεριλαμβανομένων των παροχών κάθε προγράμματος και των ορίων API και χρήσης.

«Τέλη» ("Fees") σημαίνει τα ποσά που είναι καταβλητέα βάσει Εντύπου Παραγγελίας.

«Έντυπο Παραγγελίας» ("Order Form") σημαίνει έγγραφο παραγγελίας υπογεγραμμένο από αμφότερα τα μέρη το οποίο παραπέμπει στην παρούσα Σύμβαση.

«Αποτελέσματα Realytics» ("Realytics Output") σημαίνει δεδομένα, μετρήσεις, εκτιμήσεις, δείκτες, κατατάξεις, δεδομένα λέξεων-κλειδιών και επισκεψιμότητας, αναφορές, εξαγωγές, οπτικοποιήσεις, αναλύσεις και λοιπό υλικό που η Υπηρεσία παράγει ή καθιστά διαθέσιμο, εξαιρουμένων των Δεδομένων Πελάτη.

«Υπηρεσία» ("Service") σημαίνει την πλατφόρμα, τους ιστότοπους, τα API, τα δεδομένα, τις αναφορές και τις συναφείς υπηρεσίες της Realytics που προσδιορίζονται στο Έντυπο Παραγγελίας.

«Διάρκεια Συνδρομής» ("Subscription Term") σημαίνει την αρχική διάρκεια και κάθε διάρκεια ανανέωσης που αναφέρεται στο Έντυπο Παραγγελίας.

«Περιεχόμενο Χρήστη» ("User Content") σημαίνει τα Δεδομένα Πελάτη μαζί με σχόλια, εντολές (prompts), οδηγίες, ρυθμίσεις, επισημειώσεις και λοιπό περιεχόμενο που ο Πελάτης ή Εξουσιοδοτημένος Χρήστης παρέχει προς ή μέσω της Υπηρεσίας.

3. Άδεια χρήσης και Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες

3.1 Παραχώρηση άδειας

Υπό την επιφύλαξη της παρούσας Σύμβασης και της καταβολής των Τελών, η Realytics παραχωρεί στον Πελάτη περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα, χωρίς δυνατότητα περαιτέρω παραχώρησης άδειας, κατά τη Διάρκεια Συνδρομής, να αποκτά πρόσβαση στην Υπηρεσία και να τη χρησιμοποιεί, καθώς και να χρησιμοποιεί τα Αποτελέσματα Realytics για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς του Πελάτη. Η άδεια αυτή τελεί υπό τον όρο της συμμόρφωσης του Πελάτη με το Άρθρο 4 (Περιορισμοί) και το Άρθρο 9.6 (Ευθύνη του Πελάτη για τις αποφάσεις· ανθρώπινος έλεγχος).

Η Realytics παραχωρεί την άδεια αυτή ως δικαιούχος ή ως εξουσιοδοτημένος αδειοδόχος του σχετικού μέλους του ομίλου Realytics.

3.2 Συνδεδεμένες Εταιρείες

Ο Πελάτης δύναται να επιτρέπει στις Συνδεδεμένες Εταιρείες του να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία, εφόσον το Έντυπο Παραγγελίας το προβλέπει. Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τη συμμόρφωση κάθε τέτοιας Συνδεδεμένης Εταιρείας με την παρούσα Σύμβαση, και κάθε πράξη ή παράλειψη Συνδεδεμένης Εταιρείας ή Εξουσιοδοτημένου Χρήστη η οποία θα συνιστούσε παράβαση της παρούσας Σύμβασης εάν είχε διαπραχθεί από τον Πελάτη λογίζεται ως παράβαση εκ μέρους του Πελάτη.

3.3 Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες και διαπιστευτήρια

Κάθε Εξουσιοδοτημένος Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί μοναδικά διαπιστευτήρια. Τα διαπιστευτήρια και τα κλειδιά API δεν επιτρέπεται να κοινοποιούνται, να μεταβιβάζονται, να μεταπωλούνται ή να χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα από περισσότερα του ενός φυσικά πρόσωπα. Ο Πελάτης ευθύνεται για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.

3.4 Επιτρεπόμενη χρήση σε παραδοτέα προς πελάτες

Ο Πελάτης δύναται να ενσωματώνει περιορισμένα αποσπάσματα των Αποτελεσμάτων Realytics σε εσωτερικές αναφορές και σε παραδοτέα που καταρτίζονται για τους πελάτες του Πελάτη στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής του δραστηριότητας, υπό την προϋπόθεση ότι (a) το απόσπασμα δεν αποτελεί την κύρια αξία του παραδοτέου, (b) ο Πελάτης αποδίδει το απόσπασμα στη Realytics, (c) ο Πελάτης δεν παρουσιάζει τα Αποτελέσματα Realytics ως δικό του προϊόν δεδομένων ή ως αποτέλεσμα οποιουδήποτε άλλου εργαλείου πλην της Υπηρεσίας και (d) ο Πελάτης συμμορφώνεται με το Άρθρο 9.8 (Γνωστοποίηση προς πελάτες του Πελάτη και τρίτους).

3.5 Επιφύλαξη δικαιωμάτων

Η Υπηρεσία παραχωρείται με άδεια χρήσης, δεν πωλείται. Κάθε δικαίωμα που δεν παραχωρείται ρητά επιφυλάσσεται. Δεν παραχωρούνται δικαιώματα σιωπηρώς, δυνάμει estoppel ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

4. Περιορισμοί

4.1 Απαγορευμένες ενέργειες

Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται, ούτε επιτρέπει σε οποιοδήποτε πρόσωπο:

(a) να αντιγράφει, αναδημοσιεύει, διανέμει, πωλεί, μεταπωλεί, αδειοδοτεί, παραχωρεί επιμέρους άδειες, εκμισθώνει, μισθώνει ή με άλλον τρόπο να καθιστά την Υπηρεσία ή τα Αποτελέσματα Realytics διαθέσιμα σε οποιονδήποτε τρίτο, πλην των επιτρεπομένων από το Άρθρο 3.4·

(b) να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για να δημιουργήσει, εκπαιδεύσει, αξιολογήσει συγκριτικά, βελτιώσει ή υποστηρίξει οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία που ανταγωνίζεται την Υπηρεσία, ή να παρέχει την Υπηρεσία ή τα Αποτελέσματα Realytics σε οποιονδήποτε ανταγωνιστή της Realytics·

(c) να προβαίνει σε αντίστροφη μηχανίκευση, αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση ή με άλλον τρόπο να επιχειρεί να εξαγάγει τον πηγαίο κώδικα, τους αλγορίθμους, τις μεθοδολογίες, τις πηγές δεδομένων, τα μοντέλα ή την υποκείμενη δομή της Υπηρεσίας, εκτός στον βαθμό που ο περιορισμός αυτός δεν είναι εκτελεστός βάσει του εφαρμοστέου δικαίου·

(d) να αποκτά πρόσβαση στην Υπηρεσία με αυτοματοποιημένα μέσα πλην του API, ή να παρακάμπτει, απενεργοποιεί ή παρεμποδίζει οποιονδήποτε τεχνικό περιορισμό, όριο ρυθμού, ποσόστωση, έλεγχο πρόσβασης, μηχανισμό ταυτοποίησης ή χαρακτηριστικό ασφαλείας·

(e) να συλλέγει αυτοματοποιημένα (scraping), να ανιχνεύει, να διατρέχει, να συγκομίζει, να ευρετηριάζει ή να εξάγει συστηματικά δεδομένα από την Υπηρεσία·

(f) να υπερβαίνει τα όρια χρήσης, ρυθμού αιτημάτων, όγκου, προσωρινής αποθήκευσης ή διατήρησης που ισχύουν για το πρόγραμμα του Πελάτη, όπως ορίζονται στην Τεκμηρίωση·

(g) να δημιουργεί πολλαπλούς λογαριασμούς ή να προβαίνει σε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια προς καταστρατήγηση των ορίων θέσεων χρήστη, των ορίων χρήσης, των παροχών του προγράμματος, των περιορισμών δοκιμαστικής χρήσης ή μιας αναστολής ή καταγγελίας·

(h) να αφαιρεί, αποκρύπτει ή αλλοιώνει οποιαδήποτε ένδειξη δικαιωμάτων, αναφορά προέλευσης ή υδατογράφημα·

(i) να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για να προσβάλλει δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας, να παραβιάζει τον νόμο ή να θίγει την ακεραιότητα, την ασφάλεια ή την απόδοση της Υπηρεσίας·

(j) να διενεργεί δοκιμές διείσδυσης, σαρώσεις ευπαθειών, δοκιμές φόρτου ή αξιολογήσεις ασφαλείας της Υπηρεσίας χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Realytics· ή

(k) να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία για να αναπτύξει, να προσφέρει ή να λειτουργήσει ουσιωδώς παρόμοια ή υποκατάστατη υπηρεσία, ή για να δημιουργήσει παράγωγο σύνολο δεδομένων, δείκτη ή βάση δεδομένων από τα Αποτελέσματα Realytics.

4.2 Περιορισμός ως προς τους ανταγωνιστές

Ο Πελάτης δηλώνει ότι δεν είναι, και ότι δεν ενεργεί για λογαριασμό ή προς όφελος, προσώπου που προσφέρει ή αναπτύσσει προϊόν ή υπηρεσία που ανταγωνίζεται την Υπηρεσία. Η Realytics δύναται ανά πάσα στιγμή να ζητήσει επιβεβαίωση της ιδιότητας του Πελάτη.

4.3 Περιορισμός ως προς την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση

Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται, ούτε επιτρέπει σε οποιοδήποτε πρόσωπο, να παρέχει, εισάγει, υποβάλλει, μεταφορτώνει, διαβιβάζει ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να καθιστά διαθέσιμα τα Αποτελέσματα Realytics σε οποιοδήποτε μεγάλο γλωσσικό μοντέλο, σύστημα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης, μοντέλο μηχανικής μάθησης, νευρωνικό δίκτυο ή άλλο αυτοματοποιημένο σύστημα, είτε αυτό λειτουργεί από τον Πελάτη είτε από τρίτο, για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένων της εκπαίδευσης, της μικρορύθμισης, της παραγωγής επαυξημένης με ανάκτηση, της διανυσματικής ενσωμάτωσης, της ευρετηρίασης, της θεμελίωσης, της αξιολόγησης, της υποβολής εντολών ή της εξαγωγής συμπερασμάτων.

Ο περιορισμός αυτός ισχύει ανεξαρτήτως του εάν το σύστημα είναι δημοσίως διαθέσιμο και ανεξαρτήτως του εάν τα Αποτελέσματα Realytics διατηρούνται από το σύστημα.

Η Realytics επιφυλάσσεται όλων των δικαιωμάτων της επί των Αποτελεσμάτων Realytics, της Υπηρεσίας, της Τεκμηρίωσης και των ιστότοπών της για τους σκοπούς της εξόρυξης κειμένων και δεδομένων, της μηχανικής μάθησης, της εκπαίδευσης τεχνητής νοημοσύνης, της ευρετηρίασης, της αυτοματοποιημένης συλλογής δεδομένων και συναφών χρήσεων, μεταξύ άλλων δυνάμει του άρθρου 4 παράγραφος 3 της οδηγίας (ΕΕ) 2019/790 και ισοδύναμων νομοθετικών διατάξεων. Η παρούσα συμβατική επιφύλαξη λειτουργεί επιπροσθέτως και όχι σε αντικατάσταση κάθε μηχανικά αναγνώσιμης επιφύλαξης που δημοσιεύει η Realytics.

Ο περιορισμός αυτός δεν εφαρμόζεται στον βαθμό που η Realytics έχει χορηγήσει στον Πελάτη ρητή έγγραφη άδεια που προσδιορίζει τον Πελάτη, τα επιτρεπόμενα συστήματα και τους επιτρεπόμενους σκοπούς. Κάθε τέτοια άδεια αφορά ειδικά τον Πελάτη, δεν είναι μεταβιβάσιμη και δύναται να ανακληθεί σύμφωνα με τους όρους της. Η χρήση των λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει η Realytics εντός της Υπηρεσίας διέπεται από τους Όρους Λειτουργιών Τεχνητής Νοημοσύνης.

4.4 Ουσιώδης παράβαση

Η παράβαση των Άρθρων 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 ή 4.3 συνιστά ουσιώδη παράβαση που παρέχει στη Realytics το δικαίωμα άμεσης αναστολής ή καταγγελίας δυνάμει του Άρθρου 18.2. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η παράβαση αυτή ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη που δεν αποκαθίσταται επαρκώς με χρηματική αποζημίωση και ότι η Realytics δικαιούται να ζητήσει ασφαλιστικά μέτρα δυνάμει του Άρθρου 21.6.

5. Δεδομένα Πελάτη και Συνδεδεμένοι Λογαριασμοί

5.1 Κυριότητα

Ο Πελάτης διατηρεί κάθε δικαίωμα, τίτλο και συμφέρον επί των Δεδομένων Πελάτη. Η Realytics δεν προβάλλει καμία αξίωση κυριότητας επί των Δεδομένων Πελάτη.

5.2 Άδεια προς τη Realytics

Ο Πελάτης παραχωρεί στη Realytics, στις Συνδεδεμένες Εταιρείες της και στους υπεργολάβους επεξεργασίας της παγκόσμια, μη αποκλειστική άδεια, χωρίς καταβολή δικαιωμάτων και με δυνατότητα περαιτέρω παραχώρησης, να φιλοξενεί, αποθηκεύει, αντιγράφει, διαβιβάζει, επεξεργάζεται, αναλύει, εμφανίζει και με άλλον τρόπο να χρησιμοποιεί το Περιεχόμενο Χρήστη (a) για την παροχή, συντήρηση, ασφάλεια και υποστήριξη της Υπηρεσίας, (b) για την πρόληψη απάτης, κατάχρησης και παράβασης της παρούσας Σύμβασης, (c) για τη συμμόρφωση με τον νόμο και (d) όπως ορίζεται στα Άρθρα 5.5 και 5.6.

5.3 Δηλώσεις του Πελάτη

Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται σε διαρκή βάση ότι (a) κατέχει ή διαθέτει όλα τα δικαιώματα, τις άδειες, τις συγκαταθέσεις και την εξουσία που απαιτούνται για την παροχή του Περιεχομένου Χρήστη στη Realytics και για την παραχώρηση των αδειών των Άρθρων 5.2, 5.5 και 5.6· (b) ως προς κάθε Συνδεδεμένο Λογαριασμό, ο Πελάτης είναι ο κύριος του λογαριασμού ή της ψηφιακής ιδιοκτησίας ή έχει εξουσιοδοτηθεί από τον κύριο να τον συνδέσει και να επιτρέψει τις χρήσεις που περιγράφονται στην παρούσα Σύμβαση, ακόμη και όταν η ψηφιακή ιδιοκτησία ανήκει σε πελάτη του Πελάτη· (c) το Περιεχόμενο Χρήστη δεν προσβάλλει δικαίωμα τρίτου ούτε παραβιάζει τον νόμο· και (d) όταν το Περιεχόμενο Χρήστη περιλαμβάνει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ο Πελάτης διαθέτει νόμιμη βάση για την παροχή τους και έχει προβεί σε όλες τις απαιτούμενες ενημερώσεις και έχει λάβει όλες τις απαιτούμενες συγκαταθέσεις.

5.4 Προστασία δεδομένων

Όταν η Realytics επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιέχονται στα Δεδομένα Πελάτη για λογαριασμό του Πελάτη, η Realytics ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία και ο Πελάτης ως υπεύθυνος επεξεργασίας, και εφαρμόζεται το DPA. Όταν η Realytics επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ως υπεύθυνη επεξεργασίας, εφαρμόζεται η Πολιτική Απορρήτου.

5.5 Συγκεντρωτικά Δεδομένα

Η Realytics δύναται να δημιουργεί «Συγκεντρωτικά Δεδομένα» από το Περιεχόμενο Χρήστη και από τη χρήση της Υπηρεσίας εκ μέρους του Πελάτη. Ως Συγκεντρωτικά Δεδομένα νοούνται δεδομένα που συναθροίζονται με δεδομένα από άλλες πηγές και αποταυτοποιούνται κατά τρόπο ώστε να μην ταυτοποιούν τον Πελάτη, οποιονδήποτε Εξουσιοδοτημένο Χρήστη, οποιονδήποτε Συνδεδεμένο Λογαριασμό, οποιονδήποτε πελάτη του Πελάτη ή οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο, και να μην μπορούν ευλόγως να χρησιμοποιηθούν για τον σκοπό αυτό.

Η Realytics έχει την κυριότητα όλων των Συγκεντρωτικών Δεδομένων και δύναται να τα χρησιμοποιεί, να τα διατηρεί και να τα εκμεταλλεύεται εμπορικά χωρίς περιορισμό, μεταξύ άλλων για τη λειτουργία, την ανάπτυξη, τη συγκριτική αξιολόγηση και τη βελτίωση της Υπηρεσίας, για την παραγωγή δεικτών, σημείων αναφοράς, εκθέσεων αγοράς και άλλων Αποτελεσμάτων Realytics, καθώς και για τη διάθεσή τους σε άλλους πελάτες και τρίτους. Η Realytics δεν θα γνωστοποιεί Συγκεντρωτικά Δεδομένα σε μορφή που ταυτοποιεί τον Πελάτη, Εξουσιοδοτημένο Χρήστη, Συνδεδεμένο Λογαριασμό ή φυσικό πρόσωπο.

5.6 Εκπαίδευση και βελτίωση των μοντέλων

Η Realytics δύναται να χρησιμοποιεί Συγκεντρωτικά Δεδομένα, τηλεμετρία χρήσης, σχόλια, εντολές, οδηγίες και λοιπό Περιεχόμενο Χρήστη για την ανάπτυξη, τη δοκιμή, την επικύρωση και τη βελτίωση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων, των αλγορίθμων και των συστημάτων μηχανικής μάθησης που χρησιμοποιούνται στην Υπηρεσία.

Η Realytics δεν θα χρησιμοποιεί Δεδομένα Πελάτη ή δεδομένα από Συνδεδεμένους Λογαριασμούς για την εκπαίδευση ή τη μικρορύθμιση μοντέλου γενικού σκοπού ή παραγωγικού μοντέλου σε μορφή που ταυτοποιεί τον Πελάτη, Εξουσιοδοτημένο Χρήστη, Συνδεδεμένο Λογαριασμό, πελάτη του Πελάτη ή οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο, ή σε μορφή που αποκαλύπτει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του Πελάτη σε άλλον πελάτη. Όταν τα Δεδομένα Πελάτη περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, η επεξεργασία διέπεται από το DPA και την Πολιτική Απορρήτου.

Ο Πελάτης δύναται να διαπραγματευθεί στο Έντυπο Παραγγελίας αυστηρότερη εξαίρεση από το παρόν Άρθρο 5.6 ή ρητή δήλωση συμμετοχής σε αυτό. Ελλείψει τέτοιας πρόβλεψης, το παρόν Άρθρο 5.6 εφαρμόζεται πλήρως.

6. Διανοητική ιδιοκτησία

6.1 Διανοητική ιδιοκτησία της Realytics

Η Υπηρεσία, τα Αποτελέσματα Realytics, τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα, η Τεκμηρίωση, το σύνολο του λογισμικού, των μοντέλων, των αλγορίθμων, των μεθοδολογιών, των βάσεων δεδομένων, των συλλογών δεδομένων, των δεικτών, των διεπαφών χρήστη και των σχεδιασμών, καθώς και όλα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας επ' αυτών («Διανοητική Ιδιοκτησία Realytics» ("Realytics IP")), ανήκουν στη Realytics, στο σχετικό μέλος του ομίλου Realytics ή στους δικαιοπαρόχους τους. Καμία διάταξη της παρούσας Σύμβασης δεν μεταβιβάζει τη Διανοητική Ιδιοκτησία Realytics στον Πελάτη.

6.2 Σχόλια και προτάσεις

Εάν ο Πελάτης παρέχει υποδείξεις, ιδέες, αιτήματα βελτίωσης ή άλλα σχόλια, ο Πελάτης παραχωρεί στη Realytics διαρκή, αμετάκλητη, παγκόσμια άδεια, χωρίς καταβολή δικαιωμάτων και με δυνατότητα περαιτέρω παραχώρησης, να τα χρησιμοποιεί και να τα εκμεταλλεύεται χωρίς περιορισμό και χωρίς υποχρέωση έναντι του Πελάτη.

6.3 Δημοσιότητα

Κανένα μέρος δεν δύναται να χρησιμοποιεί τα εμπορικά σήματα του άλλου χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση, με εξαίρεση ότι ο Πελάτης παραχωρεί στη Realytics το δικαίωμα να χρησιμοποιεί την επωνυμία και τον λογότυπο του Πελάτη προκειμένου να τον προσδιορίζει ως πελάτη της Υπηρεσίας στον ιστότοπο της Realytics και στο υλικό προώθησής της, σύμφωνα με τυχόν κατευθυντήριες γραμμές επωνυμίας που παρέχει ο Πελάτης. Ο Πελάτης δύναται να ανακαλέσει το δικαίωμα αυτό ανά πάσα στιγμή με ειδοποίηση στη διεύθυνση , και η Realytics θα παύσει κάθε περαιτέρω χρήση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

7. Τέλη, πληρωμή και φόροι

7.1 Τέλη και τιμολόγηση

Ο Πελάτης οφείλει να καταβάλλει τα Τέλη που αναφέρονται στο Έντυπο Παραγγελίας. Εκτός εάν το Έντυπο Παραγγελίας ορίζει διαφορετικά, τα Τέλη τιμολογούνται ετησίως προκαταβολικά και είναι καταβλητέα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου, σε δολάρια ΗΠΑ.

7.2 Μη επιστρεπτέα

Με εξαίρεση όσα ρητά προβλέπονται στα Άρθρα 8.4, 9.10, 13.2, 16.4, 17.5 ή 17.6, τα Τέλη δεν επιστρέφονται και οι υποχρεώσεις πληρωμής δεν είναι δεκτικές ακύρωσης.

7.3 Υπέρβαση χρήσης

Όταν ο Πελάτης υπερβαίνει τις παροχές του Εντύπου Παραγγελίας, η Realytics δύναται να τιμολογεί την πρόσθετη χρήση με τις τιμές που αναφέρονται στο Έντυπο Παραγγελίας ή στην Τεκμηρίωση.

7.4 Καθυστερημένη πληρωμή

Τα ληξιπρόθεσμα ποσά τοκίζονται με το χαμηλότερο μεταξύ 1,5% μηνιαίως και του ανώτατου επιτρεπόμενου από τον νόμο επιτοκίου, από την ημερομηνία λήξης έως την εξόφληση. Ο Πελάτης οφείλει να αποδίδει στη Realytics τα εύλογα έξοδα είσπραξης, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών. Η Realytics δύναται να αναστείλει την Υπηρεσία δυνάμει του Άρθρου 18.1.

7.5 Φόροι

Τα Τέλη δεν περιλαμβάνουν φόρους, δασμούς, εισφορές και παρόμοιες κρατικές επιβαρύνσεις, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Ο Πελάτης ευθύνεται για όλα τα ποσά αυτά, πλην των φόρων επί του καθαρού εισοδήματος της Realytics. Όταν ο Πελάτης υποχρεούται να παρακρατήσει οποιοδήποτε ποσό, οφείλει να προσαυξάνει την πληρωμή ώστε η Realytics να λαμβάνει το πλήρες ποσό που θα ελάμβανε ελλείψει της παρακράτησης, εκτός εάν αυτό απαγορεύεται από τον νόμο, και οφείλει να προσκομίζει αποδεικτικά του ποσού που παρακρατήθηκε και αποδόθηκε. Όταν ο Πελάτης επικαλείται απαλλαγή, οφείλει να προσκομίζει έγκυρο πιστοποιητικό απαλλαγής.

7.6 Απαγόρευση συμψηφισμού

Ο Πελάτης οφείλει να καταβάλλει όλα τα ποσά χωρίς συμψηφισμό, ανταπαίτηση, έκπτωση ή παρακράτηση, εκτός εάν ο νόμος το απαιτεί.

7.7 Ανανέωση

Εκτός εάν το Έντυπο Παραγγελίας ορίζει διαφορετικά, η Διάρκεια Συνδρομής ανανεώνεται αυτομάτως για διαδοχικές περιόδους ίσης διάρκειας, εκτός εάν οποιοδήποτε από τα μέρη γνωστοποιήσει εγγράφως τη μη ανανέωση τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από τη λήξη της τρέχουσας διάρκειας.

7.8 Σταθερά Τέλη κατά τη Διάρκεια Συνδρομής

Τα Τέλη που αναφέρονται στο Έντυπο Παραγγελίας είναι σταθερά για τη Διάρκεια Συνδρομής στην οποία αφορούν. Η Realytics δεν θα αυξήσει τα Τέλη κατά τη διάρκεια αυτή.

7.9 Αυξήσεις τιμών κατά την ανανέωση

Η Realytics δύναται να αυξήσει τα Τέλη που ισχύουν για μια διάρκεια ανανέωσης, με έγγραφη ειδοποίηση προς τον Πελάτη τουλάχιστον 60 ημερών πριν από την έναρξη της εν λόγω διάρκειας ανανέωσης, ή εντός μεγαλύτερης προθεσμίας εφόσον το Έντυπο Παραγγελίας το ορίζει. Η ειδοποίηση αναφέρει τα τρέχοντα Τέλη, τα αυξημένα Τέλη, τη διάρκεια ανανέωσης από την οποία ισχύουν τα αυξημένα Τέλη και την ημερομηνία μέχρι την οποία ο Πελάτης οφείλει να γνωστοποιήσει τη μη ανανέωση προκειμένου να τα αποφύγει.

Όταν η ειδοποίηση του παρόντος Άρθρου δίδεται μετά την προθεσμία γνωστοποίησης της μη ανανέωσης εκ μέρους του Πελάτη κατά το Άρθρο 7.7, η προθεσμία αυτή παρατείνεται ώστε ο Πελάτης να διαθέτει τουλάχιστον 30 ημέρες από την ημερομηνία της ειδοποίησης για να γνωστοποιήσει τη μη ανανέωση.

Εάν ο Πελάτης δεν γνωστοποιήσει τη μη ανανέωση σύμφωνα με το Άρθρο 7.7, τα αυξημένα Τέλη ισχύουν από την έναρξη της διάρκειας ανανέωσης.

7.10 Συμφωνημένα ανώτατα όρια, ρήτρες αναπροσαρμογής και προθεσμίες ειδοποίησης

Το Έντυπο Παραγγελίας δύναται να ορίζει ανώτατο όριο στο ποσοστό κατά το οποίο επιτρέπεται να αυξηθούν τα Τέλη κατά την ανανέωση, συμφωνημένη ρήτρα αναπροσαρμογής βάσει καθορισμένου δείκτη ή ποσοστού, ή προθεσμία ειδοποίησης μεγαλύτερη από εκείνη του Άρθρου 7.9. Όπου το Έντυπο Παραγγελίας το πράττει, η πρόβλεψη αυτή υπερισχύει του Άρθρου 7.9 για τη διάρκεια του Εντύπου Παραγγελίας. Όπου το Έντυπο Παραγγελίας σιωπά, εφαρμόζεται το Άρθρο 7.9 χωρίς περιορισμό ως προς το ύψος της αύξησης.

7.11 Φόροι, νόμισμα και χρεώσεις τρίτων

Μεταβολή φόρου, δασμού, εισφοράς ή παρόμοιας κρατικής επιβάρυνσης που επιβάλλεται επί των Τελών, μεταβολή που οφείλεται σε αλλαγή της φορολογικής ιδιότητας ή του τόπου εγκατάστασης του Πελάτη, καθώς και μεταβολή χρέωσης που επιβάλλει η τράπεζα ή ο πάροχος πληρωμών του Πελάτη δεν συνιστούν αυξήσεις των Τελών για τους σκοπούς των Άρθρων 7.9 και 7.10 και επέρχονται χωρίς ειδοποίηση βάσει των Άρθρων αυτών.

7.12 Σχέση με τα δικαιώματα τροποποίησης

Τα Άρθρα 7.8 έως 7.11 αποτελούν τον αποκλειστικό μηχανισμό μέσω του οποίου η Realytics δύναται να μεταβάλλει τα Τέλη. Η Realytics δεν θα χρησιμοποιεί το Άρθρο 22.3, ούτε οποιοδήποτε δικαίωμα επικαιροποίησης της Τεκμηρίωσης, για να αυξήσει τα Τέλη ή για να μεταβάλει με άλλον τρόπο την ισορροπία μεταξύ της Υπηρεσίας και των Τελών που καταβάλλονται γι' αυτήν. Η ακυρότητα ή η μη εκτελεστότητα οποιουδήποτε τμήματος των Άρθρων 7.8 έως 7.11 δεν θίγει το Άρθρο 22.3, και το Άρθρο 22.3 δεν λειτουργεί ως εναλλακτικός μηχανισμός μεταβολής των Τελών.

8. Διαθεσιμότητα, υποστήριξη και μεταβολές της Υπηρεσίας

8.1 Διαθεσιμότητα

Η Realytics θα καταβάλλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες ώστε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη. Όπου στο Έντυπο Παραγγελίας επισυνάπτεται SLA, το SLA αυτό ορίζει το μοναδικό και αποκλειστικό μέσο αποκατάστασης του Πελάτη σε περίπτωση μη τήρησης της δηλωμένης δέσμευσης διαθεσιμότητας.

8.2 Συντήρηση

Η Realytics δύναται να αναστέλλει την πρόσβαση για προγραμματισμένη ή έκτακτη συντήρηση, καταβάλλοντας εύλογες προσπάθειες να ειδοποιεί εκ των προτέρων για την προγραμματισμένη συντήρηση.

8.3 Εξαρτήσεις από τρίτους

Η Υπηρεσία εξαρτάται από πηγές, πλατφόρμες και παρόχους τρίτων, συμπεριλαμβανομένων μηχανών αναζήτησης και πλατφορμών ανάλυσης και διαφήμισης. Μεταβολές, περιορισμοί που επιβάλλονται από τις πηγές αυτές ή μη διαθεσιμότητά τους ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητα, την κάλυψη, την αναλυτικότητα ή την ακρίβεια των Αποτελεσμάτων Realytics. Η Realytics δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε τέτοια μεταβολή ή μη διαθεσιμότητα, και αυτή δεν συνιστά παράβαση της παρούσας Σύμβασης.

8.4 Μεταβολές στην Υπηρεσία

Η Realytics δύναται να τροποποιεί, να προσθέτει ή να αφαιρεί χαρακτηριστικά και λειτουργίες. Όταν μια μεταβολή μειώνει ουσιωδώς και δυσμενώς τη βασική λειτουργικότητα της Υπηρεσίας, η Realytics θα παρέχει ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών, και ο Πελάτης δύναται να καταγγείλει το θιγόμενο τμήμα του Εντύπου Παραγγελίας με ειδοποίηση που δίδεται πριν από την έναρξη ισχύος της μεταβολής και να λάβει αναλογική επιστροφή των προκαταβληθέντων Τελών για το καταγγελλόμενο τμήμα.

8.5 Μεταβολές στο API

Η Realytics δύναται να προσθέτει, να μεταβάλλει, να καταργεί σταδιακά ή να αποσύρει σημεία πρόσβασης (endpoints), πεδία και λειτουργίες του API. Η Realytics θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες να ειδοποιεί τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την απόσυρση ή τη μη συμβατή προς τα πίσω μεταβολή ενός γενικώς διαθέσιμου σημείου πρόσβασης, εκτός εάν απαιτείται συντομότερη προθεσμία για λόγους ασφάλειας, νομικούς ή λειτουργικούς.

8.6 Υποστήριξη

Η υποστήριξη παρέχεται στο επίπεδο που αναφέρεται στο Έντυπο Παραγγελίας ή στην Τεκμηρίωση.

9. Φύση των Αποτελεσμάτων Realytics· στήριξη σε αυτά και κατανομή της ευθύνης για τις αποφάσεις

9.1 Φύση της υπηρεσίας

Η Realytics παρέχει πλατφόρμα πληροφόρησης αγοράς που συλλέγει, επεξεργάζεται, μοντελοποιεί και παρουσιάζει δεδομένα και αναλύσεις σχετικά με ιστότοπους, αποτελέσματα αναζήτησης, διαφήμιση, περιεχόμενο, αγορές και ανταγωνιστές, προς ίδια αξιολόγηση του Πελάτη και για ενημερωτικούς σκοπούς. Η υποχρέωση της Realytics ως προς το έργο αυτό είναι εκείνη που ορίζεται στο Άρθρο 13.2.

9.2 Απουσία συμβουλευτικής σχέσης

Κατά την παροχή των Υπηρεσιών και των Αποτελεσμάτων Realytics, η Realytics δεν ενεργεί ως σύμβουλος, μελετητής, αντιπρόσωπος, εντολοδόχος ή εκπρόσωπος του Πελάτη και δεν υπέχει έναντι του Πελάτη καθήκον επιμέλειας πέραν της συμβατικής υποχρέωσης του Άρθρου 13.2 και κάθε καθήκοντος από το οποίο δεν επιτρέπεται νομίμως η απαλλαγή. Τα Αποτελέσματα Realytics δεν συνιστούν επενδυτική, χρηματοοικονομική, νομική, φορολογική, λογιστική, κανονιστική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή και δεν υποκαθιστούν τη συμβουλή ειδικευμένου επαγγελματία ή την ίδια την επαγγελματική κρίση του Πελάτη. Η Realytics δεν είναι χρηματιστηριακή εταιρεία, επενδυτικός σύμβουλος, οργανισμός αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας, οργανισμός καταναλωτικής αναφοράς, ελεγκτική εταιρεία ή δικηγορική εταιρεία, ούτε είναι εγγεγραμμένη, αδειοδοτημένη ή εποπτευόμενη υπό οποιαδήποτε από τις ιδιότητες αυτές σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία.

Η Realytics δεν αποδέχεται, και ρητά αποποιείται, οποιαδήποτε ανάληψη ευθύνης για απόφαση που ο Πελάτης ή οποιοσδήποτε τρίτος λαμβάνει ή παραλείπει να λάβει στηριζόμενος στα Αποτελέσματα Realytics. Η χρήση των Αποτελεσμάτων Realytics από τον Πελάτη γίνεται υπό τους όρους υπό τους οποίους αυτά παρέχονται, δηλαδή υπό τους όρους της παρούσας Σύμβασης.

9.3 Εκτιμήσεις και μοντελοποιημένες τιμές

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι τα Αποτελέσματα Realytics συνίστανται σε σημαντικό βαθμό σε εκτιμήσεις, προσεγγίσεις, προβολές, δείκτες και μοντελοποιημένες τιμές που προκύπτουν από δειγματοληψία, στατιστική συναγωγή, δεδομένα τρίτων και ιδιόκτητη μεθοδολογία, και ότι δεν φιλοδοξούν να αποτελέσουν πλήρη ή ακριβή απεικόνιση της επισκεψιμότητας, της κατάταξης, των εσόδων, της διαφημιστικής δαπάνης ή της θέσης οποιουδήποτε ιστότοπου στην αγορά. Οι μεθοδολογίες, οι πηγές δεδομένων, η κάλυψη, η δειγματοληψία και οι μέθοδοι υπολογισμού ενδέχεται να μεταβάλλονται, και ιστορικά μεγέθη ενδέχεται να αναθεωρούνται συνεπεία αυτού. Μεταβολή σε μια μέτρηση ενδέχεται να αντανακλά μεταβολή της μεθοδολογίας και όχι μεταβολή του υποκείμενου αντικειμένου.

9.4 Στήριξη στα Αποτελέσματα Realytics

Ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι τα Αποτελέσματα Realytics ενδέχεται να είναι ανακριβή, ελλιπή, παρωχημένα ή παραπλανητικά και ότι ενδέχεται να περιέχουν ουσιώδεις ανακρίβειες ακόμη και όταν φαίνονται ακριβή λόγω του βαθμού λεπτομέρειας, της εξειδίκευσης, της ακρίβειας ή του πειστικού τρόπου παρουσίασής τους. Ο Πελάτης δεν θα στηρίζεται στα Αποτελέσματα Realytics ως αποκλειστική πηγή αλήθειας ή πραγματικών στοιχείων, ούτε ως αποκλειστική βάση για οποιαδήποτε ουσιώδη επιχειρηματική απόφαση, και θα ασκεί τη δική του διακριτική ευχέρεια και ανεξάρτητη κρίση προτού στηριχθεί, ενεργήσει, δημοσιεύσει, διανείμει ή με άλλον τρόπο χρησιμοποιήσει τα Αποτελέσματα Realytics. Τα Αποτελέσματα Realytics περιγράφουν τι υποδεικνύουν τα δεδομένα και τα μοντέλα της Realytics και δεν συνιστούν δήλωση ότι υφίσταται κάποια κατάσταση πραγμάτων, ότι θα επέλθει κάποιο αποτέλεσμα ή ότι κάποια πορεία δράσης είναι ενδεδειγμένη.

9.5 Αποτελέσματα παραγόμενα από τεχνητή νοημοσύνη

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων γλωσσικών μοντέλων, για την παραγωγή περιλήψεων, αφηγήσεων, συστάσεων, προβλέψεων, ταξινομήσεων και άλλων αποτελεσμάτων. Τα αποτελέσματα αυτά είναι πιθανοτικά και ενδέχεται να είναι ανακριβή, να παραθέτουν εσφαλμένα ή να επινοούν γεγονότα, αριθμητικά στοιχεία, παραπομπές, πηγές ή αποσπάσματα, να αντανακλούν περιορισμούς ή προκαταλήψεις των δεδομένων εκπαίδευσης και να διατυπώνονται σε ρέουσα και πειστική γλώσσα ανεξαρτήτως της ακρίβειάς τους. Ο Πελάτης ευθύνεται για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη ως προς την ακρίβεια και την καταλληλότητά τους για τη δική του περίπτωση χρήσης, συμπεριλαμβανομένου ανθρώπινου ελέγχου όπου αρμόζει, πριν από τη χρήση ή την κοινοποίησή τους, και δεν θα παρουσιάζει τα αποτελέσματα αυτά ως επαληθευμένο γεγονός ή ως συμβουλή της Realytics.

9.6 Ευθύνη του Πελάτη για τις αποφάσεις· ανθρώπινος έλεγχος

Η συμμόρφωση με το παρόν Άρθρο 9.6 αποτελεί όρο της άδειας που παραχωρείται στο Άρθρο 3.1.

Ο Πελάτης ευθύνεται αποκλειστικά για κάθε απόφαση που λαμβάνει ή παραλείπει να λάβει σε σχέση με τα Αποτελέσματα Realytics και για τις συνέπειες της απόφασης αυτής. Στη μεταξύ των μερών σχέση, ο Πελάτης διατηρεί την πλήρη ευθύνη και τον συντακτικό έλεγχο των αποφάσεών του και κάθε υλικού που δημοσιεύει. Ο Πελάτης οφείλει (a) να εφαρμόζει τη δική του επαγγελματική κρίση, δεξιότητα και εμπειρία, και όπου αρμόζει εκείνη των δικών του ειδικευμένων επαγγελματιών συμβούλων, σε κάθε ουσιώδη απόφαση· (b) να υποβάλλει τα Αποτελέσματα Realytics σε ουσιαστικό ανθρώπινο έλεγχο από πρόσωπο με επαρκή κατάρτιση και εξουσία προτού τα χρησιμοποιήσει σε ουσιώδη απόφαση ή τα δημοσιεύσει, ο δε έλεγχος αυτός πρέπει να είναι γνήσιος και να μην περιορίζεται σε επιφανειακά ζητήματα ή σε τυπική έγκριση· και (c) να κρίνει ο ίδιος την καταλληλότητα των Αποτελεσμάτων Realytics για τον συγκεκριμένο σκοπό του Πελάτη, την οποία η Realytics δεν αξιολογεί και δεν είναι σε θέση να αξιολογήσει.

9.7 Απαγορευμένες χρήσεις

Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται, ούτε επιτρέπει σε Εξουσιοδοτημένο Χρήστη ή Συνδεδεμένη Εταιρεία, να χρησιμοποιεί τα Αποτελέσματα Realytics:

(a) ως βάση για την αγορά ή πώληση κινητών αξιών ή άλλων χρηματοπιστωτικών μέσων, ή για την παροχή ή λήψη συμβουλών σχετικά με κινητές αξίες, εμπορεύματα, παράγωγα ή άλλα χρηματοοικονομικά προϊόντα ή υπηρεσίες, καθώς η Realytics δεν είναι ούτε χρηματιστηριακή εταιρεία ούτε εγγεγραμμένος επενδυτικός σύμβουλος βάσει της νομοθεσίας περί κινητών αξιών των Ηνωμένων Πολιτειών ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας·

(b) ως καταναλωτική έκθεση, ή για οποιονδήποτε σκοπό ρυθμιζόμενο από τον Fair Credit Reporting Act, 15 U.S.C. § 1681 επ., ή για την αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας ή ασφαλισιμότητας, καθώς η Realytics δεν είναι ούτε οργανισμός καταναλωτικής αναφοράς ούτε οργανισμός αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας·

(c) για τον καθορισμό της πρόσληψης, της απασχόλησης, της προαγωγής ή της απόλυσης οποιουδήποτε συγκεκριμένου φυσικού προσώπου· ή

(d) ως αποκλειστική βάση για οποιαδήποτε απόφαση που παράγει έννομα αποτελέσματα έναντι φυσικού προσώπου ή το επηρεάζει κατά ανάλογο σημαντικό τρόπο, συμπεριλαμβανομένων αποφάσεων που αφορούν την απασχόληση, την πίστωση, την ασφάλιση, τη στέγαση ή την παροχή βασικών υπηρεσιών.

Κάθε χρήση του είδους που περιγράφεται στο παρόν Άρθρο 9.7 απαιτεί προηγούμενη έγγραφη συμφωνία της Realytics, η οποία δύναται να δοθεί υπό πρόσθετους όρους ή να μη δοθεί. Η παράβαση του παρόντος Άρθρου 9.7 συνιστά ουσιώδη παράβαση της παρούσας Σύμβασης.

9.8 Γνωστοποίηση προς πελάτες του Πελάτη και τρίτους

Όταν ο Πελάτης περιλαμβάνει Αποτελέσματα Realytics σε παραδοτέα δυνάμει του Άρθρου 3.4, ή με άλλον τρόπο γνωστοποιεί ή δημοσιεύει Αποτελέσματα Realytics, ο Πελάτης οφείλει (a) να ενημερώνει τον αποδέκτη για το περιεχόμενο των Άρθρων 9.2 έως 9.6 και να μην παρουσιάζει τα Αποτελέσματα Realytics ως επαληθευμένο γεγονός, ως συμβουλή της Realytics ή ως εγκεκριμένα ή επικυρωμένα από τη Realytics· (b) να προσδιορίζει τις εκτιμώμενες ή μοντελοποιημένες τιμές ως εκτιμήσεις και να προσδιορίζει τα αποτελέσματα που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη ως τέτοια, όπου ο αποδέκτης δεν θα το γνώριζε διαφορετικά· και (c) να παραμένει υπεύθυνος, στη μεταξύ των μερών σχέση, για τη χρήση του υλικού αυτού από τον αποδέκτη και τη στήριξή του σε αυτό, καθώς και για κάθε συμβουλή ή σύσταση που ο Πελάτης παρέχει στον αποδέκτη αυτόν.

Η Realytics δεν αναλαμβάνει καμία δέσμευση και δεν υπέχει καθήκον επιμέλειας έναντι οποιουδήποτε πελάτη του Πελάτη ή οποιουδήποτε άλλου τρίτου, και κανένας τρίτος δεν δύναται να στηριχθεί στα Αποτελέσματα Realytics έναντι της Realytics. Εφαρμόζεται το Άρθρο 22.9 (Απουσία δικαιωμάτων υπέρ τρίτων).

9.9 Δεδομένα προερχόμενα από τον Πελάτη

Όταν τα Αποτελέσματα Realytics προέρχονται από ή ενσωματώνουν Δεδομένα Πελάτη ή δεδομένα από Συνδεδεμένο Λογαριασμό, η Realytics ευθύνεται για την επεξεργασία των δεδομένων αυτών σύμφωνα με το Άρθρο 13.2 και την Τεκμηρίωση, και δεν ευθύνεται για την ακρίβεια, την πληρότητα ή τη διαμόρφωση των δεδομένων προέλευσης, συμπεριλαμβανομένου κάθε σφάλματος, κενού, εσφαλμένης ρύθμισης, φίλτρου, περιορισμού δειγματοληψίας ή μοντέλου απόδοσης σε οποιαδήποτε πλατφόρμα τρίτου από την οποία αυτά προέρχονται.

9.10 Διόρθωση ουσιωδών σφαλμάτων· αποκλειστικό μέσο αποκατάστασης

Εάν ο Πελάτης ειδοποιήσει εγγράφως τη Realytics, εντός τριάντα (30) ημερών από τη στιγμή που έλαβε γνώση, ότι συγκεκριμένα Αποτελέσματα Realytics περιέχουν ουσιώδες σφάλμα, η Realytics οφείλει, με δικές της δαπάνες, να διερευνήσει αμελλητί το ζήτημα, να αναφέρει το αποτέλεσμα στον Πελάτη και, όπου επιβεβαιώνει ουσιώδες σφάλμα καταλογιστέο στη Realytics, να διορθώσει ή να αποσύρει τα θιγόμενα Αποτελέσματα Realytics, να τα επανεπεξεργαστεί ή να τα επανεκδώσει όπου αυτό είναι ευλόγως εφικτό, και να λάβει εύλογα μέτρα προς αποτροπή της επανάληψης. Όταν το ουσιώδες σφάλμα στέρησε από τον Πελάτη ουσιωδώς το όφελος του θιγόμενου τμήματος των Υπηρεσιών για ορισμένο χρονικό διάστημα, η Realytics οφείλει επιπροσθέτως, κατ' επιλογήν της, να χορηγήσει πίστωση υπηρεσίας ή αναλογική επιστροφή των Τελών που αναλογούν στο τμήμα αυτό των Υπηρεσιών για το εν λόγω διάστημα.

Τα μέσα αποκατάστασης του παρόντος Άρθρου 9.10 αποτελούν τα μοναδικά και αποκλειστικά μέσα αποκατάστασης του Πελάτη, καθώς και το σύνολο της ευθύνης της Realytics, ως προς οποιαδήποτε ανακρίβεια, ελλιπότητα ή ακαταλληλότητα των Αποτελεσμάτων Realytics. Το παρόν Άρθρο 9.10 δεν εφαρμόζεται στα ζητήματα που απαριθμούνται στο Άρθρο 14.4.

10. Εμπιστευτικότητα

10.1 Ορισμός

«Εμπιστευτικές Πληροφορίες» ("Confidential Information") σημαίνει μη δημόσιες πληροφορίες που γνωστοποιούνται από το ένα μέρος στο άλλο και οι οποίες χαρακτηρίζονται ως εμπιστευτικές ή τις οποίες ένα εύλογο πρόσωπο θα θεωρούσε εμπιστευτικές, συμπεριλαμβανομένων των μη δημόσιων χαρακτηριστικών της Υπηρεσίας, της μη δημόσιας Τεκμηρίωσης, των λειτουργιών beta, της μη δημόσιας τιμολόγησης, των πληροφοριών ασφαλείας και των μη δημόσιων επιχειρηματικών πληροφοριών του Πελάτη.

10.2 Υποχρεώσεις

Το λαμβάνον μέρος οφείλει να χρησιμοποιεί τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες αποκλειστικά για τους σκοπούς της παρούσας Σύμβασης, να τις προστατεύει με επιμέλεια όχι μικρότερη της εύλογης και να τις γνωστοποιεί μόνο στο προσωπικό του, στους επαγγελματίες συμβούλους του, στις Συνδεδεμένες Εταιρείες του και στους υπεργολάβους επεξεργασίας του που χρειάζεται να τις γνωρίζουν και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας τουλάχιστον εξίσου προστατευτικές.

10.3 Εξαιρέσεις

Στις Εμπιστευτικές Πληροφορίες δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που είναι ή καθίστανται δημόσιες χωρίς παράβαση, ήταν γνωστές στο λαμβάνον μέρος χωρίς υποχρέωση εχεμύθειας, αναπτύχθηκαν αυτοτελώς χωρίς χρήση των Εμπιστευτικών Πληροφοριών του γνωστοποιούντος μέρους, ή περιήλθαν νομίμως από τρίτο χωρίς περιορισμό.

10.4 Υποχρεωτική γνωστοποίηση

Ένα μέρος δύναται να γνωστοποιεί Εμπιστευτικές Πληροφορίες όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, κανονιστική διάταξη, κλήτευση ή δικαστική απόφαση, υπό την προϋπόθεση ότι, εφόσον αυτό είναι νόμιμο, ειδοποιεί άμεσα και συνεργάζεται εύλογα για την επιδίωξη προστατευτικής μεταχείρισης.

10.5 Διάρκεια

Οι υποχρεώσεις αυτές παραμένουν σε ισχύ για τρία έτη μετά τη γνωστοποίηση, και επ' αόριστον ως προς τα εμπορικά απόρρητα και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

11. Ασφάλεια

Η Realytics θα διατηρεί διοικητικές, φυσικές και τεχνικές διασφαλίσεις σχεδιασμένες να προστατεύουν την ασφάλεια, την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητα των Δεδομένων Πελάτη, όπως περιγράφεται στο DPA όπου αυτό εφαρμόζεται. Η Realytics θα ειδοποιεί τον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αφότου λάβει γνώση παραβίασης ασφαλείας που οδηγεί σε μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση των Δεδομένων Πελάτη ή πρόσβαση σε αυτά, σύμφωνα με το DPA.

12. Δοκιμές, εκδόσεις beta και δωρεάν πρόσβαση

Κάθε δοκιμή, απόδειξη σκοπιμότητας, δωρεάν βαθμίδα ή λειτουργία που χαρακτηρίζεται ως beta, προεπισκόπηση, alpha, πρώιμης πρόσβασης ή πειραματική παρέχεται «ΩΣ ΕΧΕΙ», χωρίς εγγύηση, SLA, δέσμευση υποστήριξης ή αποζημίωση, και δύναται να τροποποιηθεί ή να αποσυρθεί ανά πάσα στιγμή. Κατά παρέκκλιση κάθε άλλης διάταξης, η συνολική αθροιστική ευθύνη της Realytics σε σχέση με οποιαδήποτε δοκιμή, δωρεάν πρόσβαση ή λειτουργία beta δεν υπερβαίνει τα US$100. Οι λειτουργίες beta αποτελούν Εμπιστευτικές Πληροφορίες.

13. Δηλώσεις και εγγυήσεις

13.1 Αμοιβαίες

Κάθε μέρος δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει την εξουσία και την αρμοδιότητα να συνάψει την παρούσα Σύμβαση και ότι θα συμμορφώνεται με κάθε νόμο που εφαρμόζεται στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του.

13.2 Εγγύηση της Realytics

Η Realytics εγγυάται ότι θα παρέχει την Υπηρεσία κατά τρόπο επαγγελματικό και τεχνικά άρτιο και ουσιωδώς σύμφωνα με την Τεκμηρίωση. Το μοναδικό και αποκλειστικό μέσο αποκατάστασης του Πελάτη για παράβαση της εγγύησης αυτής είναι να καταβάλει η Realytics εμπορικά εύλογες προσπάθειες για τη διόρθωση της μη συμμόρφωσης, και εάν η Realytics δεν το πράξει εντός 30 ημερών από έγγραφη ειδοποίηση, ο Πελάτης δύναται να καταγγείλει το θιγόμενο τμήμα του Εντύπου Παραγγελίας και να λάβει αναλογική επιστροφή των προκαταβληθέντων Τελών για το καταγγελλόμενο τμήμα.

13.3 Αποποίηση εγγυήσεων

Η Realytics επενδύει ουσιωδώς στην ποιότητα, την κάλυψη και την ακρίβεια των δεδομένων της, δεσμεύεται έναντι του Πελάτη στο Άρθρο 13.2 να παρέχει την Υπηρεσία κατά τρόπο επαγγελματικό και τεχνικά άρτιο και δεσμεύεται στο Άρθρο 9.10 να διερευνά και να διορθώνει ουσιώδη σφάλματα. Πέραν των δεσμεύσεων αυτών, και επειδή η Realytics δεν ελέγχει τους σκοπούς για τους οποίους ο Πελάτης χρησιμοποιεί την Υπηρεσία ούτε τις αποφάσεις που ο Πελάτης λαμβάνει βάσει αυτής, η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς περαιτέρω εγγύηση. Το εφαρμοστέο δίκαιο απαιτεί τούτο να δηλώνεται με συγκεκριμένη διατύπωση και με κεφαλαία γράμματα, ως ακολούθως.

ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΟΣΩΝ ΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΡΗΤΑ ΣΤΑ ΑΡΘΡΑ 13.1 ΚΑΙ 13.2, ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΟ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ REALYTICS ΚΑΙ ΟΛΕΣ ΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ BETA ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ», ΚΑΙ Η REALYTICS ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΚΑΘΕ ΑΛΛΗ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ, ΣΙΩΠΗΡΗ, ΕΚ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ Ή ΑΛΛΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΚΑΘΕ ΣΙΩΠΗΡΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ, ΤΙΤΛΟΥ, ΜΗ ΠΡΟΣΒΟΛΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ, Ή ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΕΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ ΤΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ Ή ΤΑ ΣΥΝΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΗΘΗ. Η REALYTICS ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΘΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΝΕΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Ή ΤΙΣ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ, ΟΤΙ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΟΤΙ ΤΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΘΑ ΔΙΟΡΘΩΝΟΝΤΑΙ, Ή ΟΤΙ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ REALYTICS ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΚΡΙΒΗ, ΠΛΗΡΗ, ΕΠΙΚΑΙΡΑ, ΑΞΙΟΠΙΣΤΑ Ή ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΑΠΟΔΕΧΕΤΑΙ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΟΤΙ ΚΑΘΕ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ REALYTICS ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΔΙΚΟ ΤΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟ ΚΑΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΣΤΗΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ REALYTICS ΩΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΠΗΓΗ ΑΛΗΘΕΙΑΣ Ή ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Ή ΩΣ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΗΣ Ή ΤΗΣ ΙΔΙΑΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ.

Καμία συμβουλή, πληροφορία ή δήλωση, προφορική ή έγγραφη, που λαμβάνεται από τη Realytics ή μέσω της Υπηρεσίας δεν δημιουργεί εγγύηση, δήλωση ή καθήκον επιμέλειας που δεν ορίζεται ρητά στην παρούσα Σύμβαση.

14. Περιορισμός ευθύνης

14.1 Αποκλεισμός έμμεσων ζημιών

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, ΚΑΝΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΜΕΡΗ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΔΙΑΦΥΓΟΝΤΑ ΚΕΡΔΗ, ΑΠΩΛΕΣΘΕΝΤΑ ΕΣΟΔΑ, ΑΠΩΛΕΣΘΕΙΣΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΕΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΥΚΑΙΡΙΑΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΦΗΜΗΣ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΕΙΑΣ Ή ΥΠΟΛΗΨΗΣ, ΜΑΤΑΙΩΘΕΙΣΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΧΡΟΝΟΥ, ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΑΛΛΟΙΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΚΟΣΤΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, Ή ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΕΙΔΙΚΗ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΗ, ΑΠΟΘΕΤΙΚΗ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ Ή ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΗ ΖΗΜΙΑ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΗΣ ΑΙΤΙΑΣ ΤΗΣ ΚΑΙ ΒΑΣΕΙ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΘΕΩΡΙΑΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΟΥ ΕΑΝ ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΕΙΧΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

14.1A Αξιώσεις σχετικές με τα Αποτελέσματα Realytics και με τις αποφάσεις του Πελάτη

ΠΡΟΣ ΑΡΣΗ ΚΑΘΕ ΑΜΦΙΒΟΛΙΑΣ, ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, ΤΑ ΑΡΘΡΑ 14.1 ΚΑΙ 14.2 ΕΦΑΡΜΟΖΟΝΤΑΙ ΣΕ ΚΑΘΕ ΑΞΙΩΣΗ ΟΤΙ (A) ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ REALYTICS ΗΤΑΝ ΑΝΑΚΡΙΒΗ, ΕΛΛΙΠΗ, ΠΑΡΩΧΗΜΕΝΑ, ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΤΙΚΑ Ή ΑΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΣΚΟΠΟ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ· (B) ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟΦΑΣΗ, ΠΡΑΞΗ Ή ΠΑΡΑΛΕΙΨΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ Ή ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΤΡΙΤΟΥ ΜΕ ΣΤΗΡΙΞΗ ΣΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ REALYTICS ΠΡΟΚΑΛΕΣΕ ΖΗΜΙΑ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΟΥ ΕΑΝ Η ΣΤΗΡΙΞΗ ΑΥΤΗ ΗΤΑΝ ΠΡΟΒΛΕΨΙΜΗ ΑΠΟ ΤΗ REALYTICS· Ή (C) Η REALYTICS ΥΠΕΙΧΕ ΚΑΙ ΠΑΡΕΒΗ ΚΑΘΗΚΟΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ, ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ Ή ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ REALYTICS, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΚΑΘΕ ΑΞΙΩΣΗΣ ΑΠΟ ΑΜΕΛΕΙΑ, ΑΠΟ ΕΞ ΑΜΕΛΕΙΑΣ ΨΕΥΔΗ ΠΑΡΑΣΤΑΣΗ Ή ΑΠΟ ΕΞ ΑΜΕΛΕΙΑΣ ΑΝΑΚΡΙΒΗ ΔΗΛΩΣΗ. ΤΟ ΑΡΘΡΟ 9.10 ΟΡΙΖΕΙ ΤΑ ΜΟΝΑΔΙΚΑ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ (A).

14.2 Συνολικό ανώτατο όριο

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΘΡΟΙΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΕ ΜΕΡΟΥΣ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΕΕΙ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ Ή ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΕΙΤΕ ΣΥΜΒΑΤΙΚΗ, ΕΙΤΕ ΑΔΙΚΟΠΡΑΚΤΙΚΗ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΑΜΕΛΕΙΑΣ, ΤΗΣ ΕΞ ΑΜΕΛΕΙΑΣ ΨΕΥΔΟΥΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΞ ΑΜΕΛΕΙΑΣ ΑΝΑΚΡΙΒΟΥΣ ΔΗΛΩΣΗΣ), ΕΙΤΕ ΕΚ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ, ΕΙΤΕ ΑΠΟ ΑΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΟ ΠΛΟΥΤΙΣΜΟ Ή ΑΛΛΩΣ, ΚΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΗΣ ΜΟΡΦΗΣ ΤΗΣ ΑΓΩΓΗΣ, ΔΕΝ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΤΕΛΩΝ ΠΟΥ ΚΑΤΕΒΑΛΕ Ή ΟΦΕΙΛΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΒΑΛΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ ΣΧΕΤΙΚΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΤΑ ΤΟΥΣ ΔΩΔΕΚΑ (12) ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΗΓΟΥΝΤΑΙ ΤΟΥ ΠΡΩΤΟΥ ΓΕΓΟΝΟΤΟΣ ΠΟΥ ΓΕΝΝΑ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ, ή τέτοιο άλλο ποσό όπως αναφέρεται στο Έντυπο Παραγγελίας.

14.3 Ενιαίο ανώτατο όριο

Το ανώτατο όριο του Άρθρου 14.2 είναι αθροιστικό. Πολλαπλές αξιώσεις, συναφείς ή μη, δεν το αυξάνουν.

14.4 Εξαιρέσεις από το ανώτατο όριο

Τα Άρθρα 14.1, 14.1A και 14.2 δεν εφαρμόζονται σε (a) υποχρέωση του Πελάτη να καταβάλει Τέλη· (b) ευθύνη οποιουδήποτε μέρους για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά του· (c) ευθύνη οποιουδήποτε μέρους για απάτη ή δόλια ψευδή παράσταση· (d) βαριά αμέλεια ή δόλο οποιουδήποτε μέρους· (e) υποχρεώσεις του Πελάτη βάσει του Άρθρου 15· (f) παράβαση εκ μέρους του Πελάτη του Άρθρου 4, του Άρθρου 6 ή του Άρθρου 9.7· ή (g) υποχρεώσεις της Realytics βάσει του Άρθρου 16, οι οποίες υπόκεινται στο χωριστό ανώτατο όριο του Άρθρου 16.4.

14.5 Κατανομή του κινδύνου· ουσιώδης βάση της συμφωνίας

Τα μέρη αναγνωρίζουν και συμφωνούν ότι οι περιορισμοί του παρόντος Άρθρου 14, οι αποποιήσεις του Άρθρου 13 και οι διατάξεις του Άρθρου 9 αντανακλούν συνειδητή και διαπραγματευμένη κατανομή του κινδύνου μεταξύ έμπειρων εμπορικών μερών, καθένα από τα οποία εκπροσωπήθηκε ή είχε τη δυνατότητα να εκπροσωπηθεί από νομικό σύμβουλο· ότι τα Τέλη καθορίστηκαν βάσει της κατανομής αυτής και θα ήταν ουσιωδώς υψηλότερα χωρίς αυτήν· ότι κάθε μέρος συνήψε την παρούσα Σύμβαση στηριζόμενο στην κατανομή αυτή· και ότι η κατανομή αυτή αποτελεί ουσιώδη βάση της συμφωνίας μεταξύ των μερών. ΟΙ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΑΥΤΕΣ ΕΦΑΡΜΟΖΟΝΤΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΣ ΤΗΣ ΑΣΤΟΧΙΑΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΟΥ ΜΕΣΟΥ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΟΥΣΙΩΔΗ ΣΚΟΠΟ ΤΟΥ.

14.6 Προθεσμία άσκησης αξιώσεων

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, καμία αξίωση που απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα Σύμβαση δεν δύναται να ασκηθεί μετά την πάροδο δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία το μέρος που την προβάλλει έλαβε γνώση, ή όφειλε ευλόγως να λάβει γνώση, των γεγονότων που γεννούν την αξίωση.

15. Αποζημίωση από τον Πελάτη

Ο Πελάτης οφείλει να υπερασπίζεται, να αποζημιώνει και να απαλλάσσει τη Realytics, τις Συνδεδεμένες Εταιρείες της και τα αντίστοιχα στελέχη, μέλη διοίκησης, υπαλλήλους και αντιπροσώπους τους από και έναντι όλων των αξιώσεων, απαιτήσεων, αγωγών και διαδικασιών τρίτων, καθώς και όλων των εντεύθεν ζημιών, βλαβών, ευθυνών, προστίμων, ποινών, συμβιβασμών, δαπανών και εξόδων (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών), που απορρέουν από ή σχετίζονται με:

(a) το Περιεχόμενο Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης κάθε αξίωσης ότι αυτό προσβάλλει δικαίωμα τρίτου ή παρασχέθηκε κατά παράβαση του Άρθρου 5.3·

(b) οποιονδήποτε Συνδεδεμένο Λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης κάθε αξίωσης του κυρίου ενός Συνδεδεμένου Λογαριασμού ή φυσικού προσώπου του οποίου δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα περιέχονται σε αυτόν·

(c) παράβαση εκ μέρους του Πελάτη του Άρθρου 4, συμπεριλαμβανομένου του Άρθρου 4.3·

(d) χρήση της Υπηρεσίας ή των Αποτελεσμάτων Realytics από τον Πελάτη κατά παράβαση της παρούσας Σύμβασης ή κατά παράβαση του νόμου·

(e) κάθε απόφαση που λαμβάνεται ή δεν λαμβάνεται από τον Πελάτη ή τρίτο με στήριξη στα Αποτελέσματα Realytics, καθώς και κάθε συμβουλή, σύσταση, αναφορά, πρόβλεψη ή άλλο παραδοτέο που ο Πελάτης παρέχει σε τρίτο και το οποίο βασίζεται σε ή ενσωματώνει Αποτελέσματα Realytics·

(f) παράβαση εκ μέρους του Πελάτη του Άρθρου 9.6, του Άρθρου 9.7 ή του Άρθρου 9.8· και

(g) κάθε αξίωση Εξουσιοδοτημένου Χρήστη ή πελάτη του Πελάτη σχετική με την Υπηρεσία ή με τα Αποτελέσματα Realytics, συμπεριλαμβανομένης κάθε αξίωσης ότι τα Αποτελέσματα Realytics στα οποία στηρίχθηκε το πρόσωπο αυτό ήταν ανακριβή.

Η Realytics οφείλει να ειδοποιεί τον Πελάτη για κάθε αξίωση για την οποία ζητεί αποζημίωση. Ο Πελάτης δεν δύναται να συμβιβάσει οποιαδήποτε αξίωση κατά τρόπο που επιβάλλει υποχρέωση ή παραδοχή στη Realytics χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Realytics. Η Realytics δύναται να συμμετέχει στην υπεράσπιση με δικές της δαπάνες και να αναλάβει τον έλεγχο της υπεράσπισης όταν ο Πελάτης παραλείπει να υπερασπιστεί με επιμέλεια.

16. Αποζημίωση της Realytics για δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας

16.1 Αποζημίωση

Η Realytics οφείλει να υπερασπίζεται τον Πελάτη έναντι κάθε αξίωσης τρίτου με την οποία προβάλλεται ότι η χρήση της Υπηρεσίας από τον Πελάτη σύμφωνα με την παρούσα Σύμβαση προσβάλλει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικού σήματος ή εμπορικού απορρήτου του τρίτου αυτού στις ΗΠΑ, και να καταβάλλει τις αποζημιώσεις που επιδικάζονται τελεσίδικα σε βάρος του Πελάτη από αρμόδιο δικαστήριο ή συμφωνούνται από τη Realytics στο πλαίσιο συμβιβασμού της αξίωσης αυτής.

16.2 Προϋποθέσεις

Η υποχρέωση της Realytics τελεί υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης (a) ειδοποιεί εγγράφως τη Realytics αμελλητί και σε κάθε περίπτωση εντός 15 ημερών από τη στιγμή που λαμβάνει γνώση της αξίωσης· (b) παρέχει στη Realytics τον αποκλειστικό έλεγχο της υπεράσπισης και του συμβιβασμού· (c) παρέχει εύλογη συνεργασία κατόπιν αιτήματος και με δαπάνες της Realytics· και (d) δεν προβαίνει σε καμία παραδοχή, συμβιβασμό ή διακανονισμό χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Realytics.

16.3 Εξαιρέσεις

Η Realytics δεν υπέχει υποχρέωση βάσει του Άρθρου 16.1 στον βαθμό που η αξίωση απορρέει από ή σχετίζεται με (a) το Περιεχόμενο Χρήστη ή οποιονδήποτε Συνδεδεμένο Λογαριασμό· (b) τροποποίηση της Υπηρεσίας από πρόσωπο άλλο πλην της Realytics· (c) συνδυασμό ή χρήση της Υπηρεσίας με προϊόν, υπηρεσία, δεδομένα ή σύστημα που δεν παρέχεται από τη Realytics· (d) χρήση της Υπηρεσίας κατά τρόπο μη σύμφωνο με την παρούσα Σύμβαση και την Τεκμηρίωση· (e) συνέχιση της χρήσης από τον Πελάτη μιας φερόμενης ως προσβάλλουσας έκδοσης μετά τη διάθεση μη προσβάλλουσας έκδοσης· (f) οποιαδήποτε λειτουργία beta, δοκιμή ή δωρεάν πρόσβαση· (g) συμμόρφωση με τις προδιαγραφές ή τις οδηγίες του Πελάτη· ή (h) οποιαδήποτε αξίωση σχετική με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας.

16.4 Επιλογές και ανώτατο όριο της Realytics

Εάν εγερθεί αξίωση βάσει του Άρθρου 16.1 ή εάν κατά την εύλογη κρίση της Realytics είναι πιθανό να εγερθεί, η Realytics δύναται, κατ' επιλογήν και με δαπάνες της, (a) να εξασφαλίσει για τον Πελάτη το δικαίωμα να συνεχίσει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία· (b) να τροποποιήσει ή να αντικαταστήσει το θιγόμενο τμήμα της Υπηρεσίας ώστε να μην προσβάλλει δικαιώματα, παραμένοντας ουσιωδώς ισοδύναμο ως προς τη λειτουργία του· ή (c) να καταγγείλει το θιγόμενο τμήμα της Υπηρεσίας ή την παρούσα Σύμβαση με ειδοποίηση και να επιστρέψει τα προκαταβληθέντα Τέλη για το καταγγελλόμενο τμήμα, για το διάστημα μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της καταγγελίας.

Η συνολική αθροιστική ευθύνη της Realytics βάσει του παρόντος Άρθρου 16 δεν υπερβαίνει το σύνολο των Τελών που κατέβαλε ή οφείλει να καταβάλει ο Πελάτης βάσει του σχετικού Εντύπου Παραγγελίας κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται της αξίωσης.

16.5 Αποκλειστικό μέσο αποκατάστασης

Το παρόν Άρθρο 16 ορίζει το σύνολο της ευθύνης της Realytics και το μοναδικό και αποκλειστικό μέσο αποκατάστασης του Πελάτη για κάθε αξίωση ότι η Υπηρεσία προσβάλλει δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτου.

17. Διάρκεια και λύση

17.1 Διάρκεια

Η παρούσα Σύμβαση αρχίζει κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος του πρώτου Εντύπου Παραγγελίας και εξακολουθεί να ισχύει έως ότου όλα τα Έντυπα Παραγγελίας λήξουν ή καταγγελθούν.

17.2 Μη ανανέωση

Καθένα από τα μέρη δύναται να επιλέξει να μην ανανεώσει μια Διάρκεια Συνδρομής σύμφωνα με το Άρθρο 7.7.

17.3 Καταγγελία για ουσιώδη παράβαση

Καθένα από τα μέρη δύναται να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση ή το θιγόμενο Έντυπο Παραγγελίας εάν το άλλο διαπράξει ουσιώδη παράβαση και παραλείψει να την άρει εντός 30 ημερών από έγγραφη ειδοποίηση που προσδιορίζει την παράβαση, εκτός εάν εφαρμόζεται το Άρθρο 18.2.

17.4 Αφερεγγυότητα

Καθένα από τα μέρη δύναται να καταγγείλει αμέσως με έγγραφη ειδοποίηση εάν το άλλο καταστεί αφερέγγυο, προβεί σε εκχώρηση προς όφελος των πιστωτών του, υποβάλει ή υποβληθεί σε βάρος του αίτηση πτώχευσης η οποία δεν απορρίπτεται εντός 60 ημερών, τεθεί υπό αναγκαστική διαχείριση ή παύσει να ασκεί την επιχειρηματική του δραστηριότητα.

17.5 Καταγγελία κατά βούληση από τη Realytics

Η Realytics δύναται να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση κατά βούληση με έγγραφη ειδοποίηση 60 ημερών και οφείλει να επιστρέψει αναλογικά τα προκαταβληθέντα Τέλη για το διάστημα μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της καταγγελίας.

17.6 Συνέπειες της λύσης

Κατά την καταγγελία ή τη λήξη: η άδεια του Πελάτη βάσει του Άρθρου 3.1 παύει· ο Πελάτης οφείλει να παύσει κάθε χρήση της Υπηρεσίας και των Αποτελεσμάτων Realytics, πλην των αποσπασμάτων που έχουν ήδη ενσωματωθεί σε παραδοτέα προς πελάτες σύμφωνα με το Άρθρο 3.4 πριν από την καταγγελία· κάθε μέρος οφείλει να επιστρέψει ή να καταστρέψει τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες του άλλου· και όλες οι δεδουλευμένες υποχρεώσεις πληρωμής καθίστανται αμέσως απαιτητές.

Όταν ο Πελάτης καταγγέλλει βάσει του Άρθρου 17.3 ή 17.4, ή η Realytics καταγγέλλει βάσει του Άρθρου 17.5, η Realytics οφείλει να επιστρέψει αναλογικά τα προκαταβληθέντα Τέλη για το διάστημα μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της καταγγελίας. Όταν η Realytics καταγγέλλει βάσει του Άρθρου 17.3, 17.4 ή 18.2, δεν οφείλεται επιστροφή και όλα τα Τέλη για το υπόλοιπο της τρέχουσας Διάρκειας Συνδρομής καθίστανται αμέσως καταβλητέα.

17.7 Εξαγωγή δεδομένων

Για 60 ημέρες μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της καταγγελίας ή τη λήξη, η Realytics θα διατηρεί τα Δεδομένα Πελάτη και θα παρέχει στον Πελάτη πρόσβαση ή μηχανισμό επαρκή για την εξαγωγή τους σε ευρέως χρησιμοποιούμενη μηχαναγνώσιμη μορφή, εκτός εάν η Realytics έχει καταγγείλει βάσει του Άρθρου 18.2(a), (b), (e) ή (f), οπότε η Realytics δύναται να διαγράψει αμέσως τα Δεδομένα Πελάτη. Μετά την περίοδο εξαγωγής, η Realytics δύναται να διαγράψει τα Δεδομένα Πελάτη και δεν υπέχει υποχρέωση διατήρησής τους, υπό την επιφύλαξη των νόμιμων απαιτήσεων διατήρησης, της θεμελίωσης ή υπεράσπισης νομικών αξιώσεων, της πρόληψης της απάτης και των αντιγράφων ασφαλείας από τα οποία η διαγραφή δεν είναι ευλόγως εφικτή.

17.8 Διατήρηση ισχύος

Τα Άρθρα 1.3, 4, 5.1, 5.3, 5.5, 5.6, 6, 7 (ως προς τα δεδουλευμένα ποσά), 9 (πλην του Άρθρου 9.10), 10, 13.3, 14, 15, 16, 17.6, 17.7, 17.8, 21 και 22 εξακολουθούν να ισχύουν μετά την καταγγελία ή τη λήξη. Τα Άρθρα 9.4, 9.6, 9.7 και 9.8 εξακολουθούν να εφαρμόζονται σε κάθε Αποτέλεσμα Realytics που ο Πελάτης διατηρεί ή συνεχίζει να χρησιμοποιεί μετά την καταγγελία.

18. Αναστολή

18.1 Αναστολή λόγω μη πληρωμής

Εάν οποιοδήποτε Τέλος καταστεί ληξιπρόθεσμο, η Realytics δύναται να αναστείλει την Υπηρεσία με έγγραφη ειδοποίηση 10 ημερών. Η αναστολή δεν απαλλάσσει τον Πελάτη από την υποχρέωση πληρωμής.

18.2 Άμεση αναστολή για σπουδαίο λόγο

Η Realytics δύναται να αναστείλει ή να καταγγείλει την πρόσβαση του Πελάτη στην Υπηρεσία, ή σε οποιοδήποτε τμήμα της, αμέσως και χωρίς ευθύνη, όταν ευλόγως πιστεύει ότι:

(a) ο Πελάτης παρέβη το Άρθρο 4.1(b), 4.1(d), 4.1(e), 4.1(g), 4.1(k), 4.2 ή 4.3·

(b) ο Πελάτης προέβη σε απάτη ή ουσιώδη ψευδή παράσταση·

(c) ο λογαριασμός του Πελάτη έχει παραβιαστεί ή η χρήση εκ μέρους του Πελάτη συνιστά κίνδυνο ασφαλείας για την Υπηρεσία, για τη Realytics ή για οποιονδήποτε άλλο πελάτη·

(d) η χρήση εκ μέρους του Πελάτη προκαλεί ή είναι πιθανό να προκαλέσει ουσιώδη βλάβη στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε τρίτο·

(e) η χρήση εκ μέρους του Πελάτη είναι παράνομη ή εκθέτει τη Realytics σε ευθύνη ή σε κανονιστική ή διωκτική ενέργεια· ή

(f) η αναστολή ή η καταγγελία επιβάλλεται από τον νόμο, δικαστική απόφαση, αρμόδια αρχή ή από την ισχύουσα νομοθεσία περί κυρώσεων ή ελέγχου εξαγωγών.

Η Realytics θα ειδοποιεί τον Πελάτη για αναστολή βάσει του παρόντος Άρθρου 18.2 το συντομότερο ευλόγως δυνατόν και, όταν η αιτία είναι δεκτική άρσης και δεν συνιστά διαρκή κίνδυνο, θα αποκαθιστά αμελλητί την πρόσβαση μόλις αυτή αρθεί.

19. Συμμόρφωση

19.1 Έλεγχος εξαγωγών και κυρώσεις

Κάθε μέρος οφείλει να συμμορφώνεται με το σύνολο της εφαρμοστέας νομοθεσίας των ΗΠΑ περί ελέγχου εξαγωγών και οικονομικών κυρώσεων, συμπεριλαμβανομένων των Κανονισμών Διαχείρισης Εξαγωγών (Export Administration Regulations) και των κανονισμών που εφαρμόζει το Γραφείο Ελέγχου Ξένων Περιουσιακών Στοιχείων (Office of Foreign Assets Control). Ο Πελάτης δηλώνει ότι δεν είναι, και ότι δεν ανήκει, δεν ελέγχεται από και δεν ενεργεί για λογαριασμό, οποιουδήποτε προσώπου που περιλαμβάνεται σε κατάλογο προσώπων υποκείμενων σε περιορισμούς ή απαγορεύσεις, και ότι δεν βρίσκεται σε επικράτεια που υπόκειται σε καθολικές κυρώσεις.

19.2 Καταπολέμηση της διαφθοράς

Κάθε μέρος οφείλει να συμμορφώνεται με τον αμερικανικό νόμο Foreign Corrupt Practices Act και με κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία κατά της δωροδοκίας, κατά της διαφθοράς και κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

19.3 Πελάτες που είναι φορείς του Δημοσίου των ΗΠΑ

Η Υπηρεσία αποτελεί «εμπορικό προϊόν» και «εμπορικό λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών» κατά την έννοια που έχουν οι όροι αυτοί στο FAR 2.101 και στο DFARS 252.227-7014. Κάθε χρήση, αναπαραγωγή ή γνωστοποίηση από ή για λογαριασμό της Κυβέρνησης των ΗΠΑ διέπεται αποκλειστικά από τους όρους της παρούσας Σύμβασης. Όταν ο Πελάτης είναι ομοσπονδιακός, πολιτειακός ή τοπικός δημόσιος φορέας των ΗΠΑ, οι διατάξεις της παρούσας Σύμβασης που δεν είναι εκτελεστές έναντι τέτοιου φορέα βάσει του εφαρμοστέου δικαίου τροποποιούνται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατόν, απαλείφονται, τα δε μέρη οφείλουν να διαπραγματευθούν καλόπιστα υποκατάστατη διάταξη.

20. Ασφάλιση

Η Realytics οφείλει να διατηρεί, σε αξιόπιστους ασφαλιστές, ασφάλιση γενικής αστικής ευθύνης, ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης (σφάλματα και παραλείψεις) και ασφάλιση κυβερνοευθύνης, με ποσά συνεπή προς τη συνήθη πρακτική του κλάδου για επιχείρηση του μεγέθους και της δραστηριότητάς της, και να προσκομίζει βεβαιώσεις ασφάλισης κατόπιν εύλογου έγγραφου αιτήματος.

21. Επίλυση διαφορών

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΑΡΘΡΟ. ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΕΠΙΛΥΟΝΤΑΙ ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ. ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΡΗΤΡΑ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗΣ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ, ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΣΥΛΛΟΓΙΚΕΣ ΑΓΩΓΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΚΗΣ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ, ΚΑΘΕΜΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΤΕΛΩΣ ΔΙΑΧΩΡΙΣΙΜΗ.

21.1 Εφαρμοστέο δίκαιο

Η παρούσα Σύμβαση και κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με αυτήν, το αντικείμενό της ή την κατάρτισή της, συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών, διέπεται από και ερμηνεύεται σύμφωνα με το δίκαιο της Πολιτείας του Delaware, χωρίς εφαρμογή των κανόνων του ιδιωτικού διεθνούς δικαίου αυτής και αποκλειομένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Κινητών Πραγμάτων.

21.2 Κλιμάκωση

Πριν από την έναρξη διαιτησίας ή δικαστικής διαδικασίας, το μέρος που εγείρει τη διαφορά οφείλει να ειδοποιήσει εγγράφως το άλλο, περιγράφοντας τη διαφορά και το αιτούμενο μέσο αποκατάστασης, τα δε μέρη οφείλουν να επιχειρήσουν καλόπιστα να την επιλύσουν μέσω συζήτησης μεταξύ ανώτερων στελεχών επί 30 ημέρες από την ημερομηνία της ειδοποίησης. Το παρόν Άρθρο 21.2 δεν εμποδίζει κανένα από τα μέρη να ζητήσει προστασία βάσει του Άρθρου 21.6 και δεν παρατείνει καμία προθεσμία παραγραφής.

21.3 Αξιώσεις για ανεξόφλητα Τέλη και αξιώσεις κάτω των US$50,000

Οι ακόλουθες αξιώσεις δεν υπόκεινται σε διαιτησία βάσει του Άρθρου 21.4 και εισάγονται ενώπιον των δικαστηρίων:

(a) κάθε αξίωση της Realytics για ανεξόφλητα Τέλη, τόκους ή έξοδα είσπραξης, οποιουδήποτε ύψους· και

(b) κάθε αξίωση οποιουδήποτε μέρους όταν το συνολικό επίδικο ποσό, εξαιρουμένων τόκων και εξόδων, είναι μικρότερο των US$50,000.

Αξίωση που εμπίπτει στο παρόν Άρθρο 21.3 δύναται να εισαχθεί μόνο (i) ενώπιον των πολιτειακών ή ομοσπονδιακών δικαστηρίων που εδρεύουν στο Wilmington, Delaware· (ii) ενώπιον των πολιτειακών ή ομοσπονδιακών δικαστηρίων της δικαιοδοσίας στην οποία ο Πελάτης έχει την κύρια έδρα της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή έχει συσταθεί· ή (iii) όταν η αξίωση εγείρεται από τη Realytics προς ικανοποίηση ή αναγκαστική εκτέλεση επί περιουσιακών στοιχείων του Πελάτη, ενώπιον των δικαστηρίων οποιασδήποτε δικαιοδοσίας στην οποία βρίσκονται τα στοιχεία αυτά.

Όταν η αξίωση εγείρεται από τη Realytics, η επιλογή μεταξύ των (i), (ii) και (iii) ανήκει στη Realytics. Όταν η αξίωση εγείρεται από τον Πελάτη, εισάγεται ενώπιον των πολιτειακών ή ομοσπονδιακών δικαστηρίων που εδρεύουν στο Wilmington, Delaware. Κάθε μέρος αποδέχεται την κατά τόπον αρμοδιότητα των δικαστηρίων αυτών και παραιτείται από κάθε ένσταση περί τόπου δικαιοδοσίας ή περί ακατάλληλου δικαστηρίου (forum non conveniens).

21.4 Διαιτησία αξιώσεων ύψους US$50,000 και άνω

Κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα Σύμβαση και της οποίας το συνολικό επίδικο ποσό ανέρχεται σε US$50,000 ή περισσότερο, συμπεριλαμβανομένου κάθε ζητήματος ως προς την ύπαρξη, την εγκυρότητα, την ερμηνεία, την παράβαση ή τη λύση της παρούσας Σύμβασης, επιλύεται οριστικά με δεσμευτική διαιτησία που διεξάγεται υπό την αιγίδα της American Arbitration Association βάσει των Commercial Arbitration Rules αυτής, ενώπιον ενός διαιτητή, με έδρα το Wilmington, Delaware, στην αγγλική γλώσσα.

Ο διαιτητής έχει την εξουσία να αποφαίνεται επί του διαιτητεύσιμου της διαφοράς και να επιδικάζει κάθε μέσο αποκατάστασης που είναι διαθέσιμο ενώπιον δικαστηρίου, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών και εξόδων όπου αυτό προβλέπεται από την παρούσα Σύμβαση ή από τον νόμο. Η διαιτητική απόφαση είναι οριστική και δεσμευτική, και η περιβολή της με τον εκτελεστήριο τύπο δύναται να ζητηθεί ενώπιον οποιουδήποτε αρμόδιου δικαστηρίου. Ο Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 επ., διέπει την ερμηνεία και την εφαρμογή του παρόντος Άρθρου 21.4.

21.5 Εμπιστευτικότητα της διαδικασίας

Η ύπαρξη, το περιεχόμενο και η έκβαση κάθε διαιτησίας βάσει του Άρθρου 21.4, καθώς και όλα τα έγγραφα που προσκομίζονται σε αυτήν, αποτελούν Εμπιστευτικές Πληροφορίες, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά ή εάν αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση ή την προσβολή διαιτητικής απόφασης.

21.6 Ασφαλιστικά μέτρα

Κατά παρέκκλιση των Άρθρων 21.2, 21.3 και 21.4, καθένα από τα μέρη δύναται ανά πάσα στιγμή να ζητήσει προσωρινά, συντηρητικά ή οριστικά ασφαλιστικά μέτρα ή άλλη προστασία κατ' επιείκεια, ή διάταξη διατήρησης αποδεικτικών στοιχείων, από οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο, χωρίς αυτό να συνιστά παραίτηση από τη συμφωνία διαιτησίας του Άρθρου 21.4, παράβασή της ή επιλογή μέσων αποκατάστασης ασυμβίβαστη με αυτήν.

21.7 Παραίτηση από συλλογικές αγωγές

ΚΑΘΕ ΜΕΡΟΣ ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΕΓΕΙΡΕΙ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ ΜΟΝΟ ΑΤΟΜΙΚΑ ΚΑΙ ΟΧΙ ΩΣ ΕΝΑΓΩΝ Ή ΜΕΛΟΣ ΟΜΑΔΑΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΦΕΡΟΜΕΝΗ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ, ΟΜΑΔΙΚΗ, ΕΝΟΠΟΙΗΜΕΝΗ, ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΤΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ Ή ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΩΞΗΣ. Ο ΔΙΑΙΤΗΤΗΣ ΔΕΝ ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΕΝΩΣΕΙ ΤΙΣ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ ΤΟΥ ΕΝΟΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΟΥΤΕ ΝΑ ΠΡΟΕΔΡΕΥΣΕΙ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΜΟΡΦΗΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ Ή ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ.

Το παρόν Άρθρο 21.7 αποτελεί χωριστή και αυτοτελή συμφωνία μεταξύ των μερών, διαχωρίσιμη από το Άρθρο 21.4 ή οποιαδήποτε άλλη διάταξη του παρόντος Άρθρου 21 και μη εξαρτώμενη από αυτά. Εάν το Άρθρο 21.4 κριθεί άκυρο, μη εκτελεστό ή μη εφαρμοστέο για οποιονδήποτε λόγο, εν όλω ή εν μέρει, το παρόν Άρθρο 21.7 παραμένει παρά ταύτα πλήρως ισχυρό και εφαρμόζεται σε κάθε δικαστική διαδικασία. Εάν το παρόν Άρθρο 21.7 κριθεί άκυρο ή μη εκτελεστό εν όλω ή εν μέρει, το Άρθρο 21.4 παραμένει πλήρως ισχυρό ως προς τις αξιώσεις που δύνανται νομίμως να υπαχθούν σε διαιτησία σε ατομική βάση.

21.8 Παραίτηση από δίκη με ενόρκους

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, ΚΑΘΕ ΜΕΡΟΣ ΠΑΡΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΜΕΤΑΚΛΗΤΑ ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΚΗΣ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΓΩΓΗ, ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ Ή ΑΝΤΑΓΩΓΗ ΠΟΥ ΑΠΟΡΡΕΕΙ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ.

Το παρόν Άρθρο 21.8 αποτελεί χωριστή και αυτοτελή συμφωνία, διαχωρίσιμη από τα Άρθρα 21.4 και 21.7, και εξακολουθεί να ισχύει και να είναι εκτελεστό ανεξαρτήτως οποιασδήποτε κρίσης ότι κάποιο από τα Άρθρα αυτά είναι άκυρο ή μη εκτελεστό.

21.9 Συνέπειες της ακυρότητας της κατανομής δικαιοδοσίας

Εάν δικαστήριο ή διαιτητής κρίνει ότι η κατανομή του δικαιώματος επιλογής στο Άρθρο 21.3 δεν είναι εκτελεστή λόγω έλλειψης αμοιβαιότητας, το Άρθρο 21.3 ισχύει ως εάν η επιλογή μεταξύ των δικαιοδοσιών που απαριθμούνται στο Άρθρο 21.3(i) έως (iii) ήταν διαθέσιμη εξίσου σε αμφότερα τα μέρη και, εάν και αυτό κριθεί μη εκτελεστό, ως εάν τα πολιτειακά και ομοσπονδιακά δικαστήρια που εδρεύουν στο Wilmington, Delaware είχαν αποκλειστική δικαιοδοσία επί των αξιώσεων που εμπίπτουν στο Άρθρο 21.3. Το υπόλοιπο του παρόντος Άρθρου 21 δεν θίγεται.

22. Γενικές διατάξεις

22.1 Πλήρης συμφωνία

Η παρούσα Σύμβαση, από κοινού με το Έντυπο Παραγγελίας και τα ενσωματωμένα έγγραφα, αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ των μερών ως προς το αντικείμενό της και υπερισχύει κάθε προγενέστερης συμφωνίας, πρότασης, δήλωσης και συνεννόησης. Κάθε μέρος αναγνωρίζει ότι δεν στηρίζεται σε, και δεν διαθέτει μέσο αποκατάστασης ως προς, οποιαδήποτε δήλωση, παράσταση, διαβεβαίωση, εγγύηση ή συνεννόηση, είτε έγινε εξ αμελείας είτε καλόπιστα, η οποία δεν ορίζεται ρητά στην παρούσα Σύμβαση, συμπεριλαμβανομένης κάθε δήλωσης που περιέχεται σε υλικό προώθησης, παρουσιάσεις πωλήσεων, συγκριτικές αξιολογήσεις, τεκμηρίωση προϊόντος, επιδείξεις, απαντήσεις σε προσκλήσεις υποβολής προσφορών ή δημόσιες δηλώσεις σχετικά με την κάλυψη, την ακρίβεια ή την αξιοπιστία της Υπηρεσίας. Τα μόνα μέσα αποκατάστασης που είναι διαθέσιμα ως προς οποιαδήποτε δήλωση ορίζεται ρητά στην παρούσα Σύμβαση είναι εκείνα που προβλέπονται στην παρούσα Σύμβαση. Καμία διάταξη του παρόντος Άρθρου δεν περιορίζει την ευθύνη για απάτη ή δόλια ψευδή παράσταση.

22.2 Μη ισχύς όρων εντολών αγοράς

Τυχόν όροι που περιέχονται σε εντολή αγοράς του Πελάτη, σε πύλη προμηθευτών, σε τεκμηρίωση ένταξης προμηθευτών ή σε παρόμοιο έγγραφο είναι άκυροι και δεν παράγουν κανένα αποτέλεσμα, ανεξαρτήτως οποιασδήποτε επιβεβαίωσης, υπογραφής ή συνέχισης της εκπλήρωσης εκ μέρους της Realytics.

22.3 Τροποποίηση

Η παρούσα Σύμβαση δύναται να τροποποιηθεί μόνο με έγγραφο υπογεγραμμένο από αμφότερα τα μέρη, με εξαίρεση ότι η Realytics δύναται να επικαιροποιεί την Τεκμηρίωση, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης στο πλαίσιο της συνήθους δραστηριότητάς της, και δύναται να επικαιροποιεί το DPA όταν αυτό απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Όταν μια επικαιροποίηση της Τεκμηρίωσης μειώνει ουσιωδώς τα όρια χρήσης, ρυθμού αιτημάτων, όγκου, προσωρινής αποθήκευσης ή διατήρησης που ισχύουν για το πρόγραμμα του Πελάτη, η Realytics θα παρέχει ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών και εφαρμόζεται το Άρθρο 8.4.

Το παρόν Άρθρο δεν εφαρμόζεται στα Τέλη. Οι μεταβολές των Τελών διέπονται αποκλειστικά από τα Άρθρα 7.8 έως 7.11.

22.4 Εκχώρηση και υπεργολαβία

Κανένα από τα μέρη δεν δύναται να εκχωρήσει την παρούσα Σύμβαση χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του άλλου, με εξαίρεση ότι καθένα από τα μέρη δύναται να την εκχωρήσει στο σύνολό της, χωρίς συναίνεση, σε διάδοχο στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς, εταιρικής αναδιοργάνωσης ή πώλησης του συνόλου ή ουσιωδώς του συνόλου των περιουσιακών του στοιχείων, υπό την προϋπόθεση ότι ο εκδοχέας δεν είναι ανταγωνιστής του άλλου μέρους. Η Realytics δύναται να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της μέσω Συνδεδεμένων Εταιρειών και υπεργολάβων και παραμένει υπεύθυνη για την εκπλήρωσή τους. Η υπεργολαβική επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διέπεται από το DPA.

22.5 Ειδοποιήσεις

Οι ειδοποιήσεις γίνονται εγγράφως και επιδίδονται στις διευθύνσεις που αναφέρονται στο Έντυπο Παραγγελίας, με προσωπική επίδοση, μέσω αναγνωρισμένης εταιρείας ταχυμεταφορών εθνικής εμβέλειας ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με επιβεβαίωση αποστολής. Οι ειδοποιήσεις προς τη Realytics αποστέλλονται στη διεύθυνση , με αντίγραφο μέσω ταχυμεταφοράς προς Reality Analytics, Inc., 1000 N. West Street, Suite 1200, Wilmington, Delaware 19801, United States, με την ένδειξη υπόψη του Νομικού Τμήματος. Οι ειδοποιήσεις παράγουν αποτελέσματα κατά τη λήψη τους ή τη δεύτερη εργάσιμη ημέρα μετά την αποστολή με ταχυμεταφορά, όποιο συμβεί νωρίτερα.

22.6 Παραίτηση και μερική ακυρότητα

Καμία παράλειψη ή καθυστέρηση στην άσκηση δικαιώματος δεν λειτουργεί ως παραίτηση από αυτό. Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, τροποποιείται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό ώστε να καταστεί εκτελεστή ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατόν, απαλείφεται, οι δε λοιπές διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως. Τα Άρθρα 21.7, 21.8 και 21.9 εφαρμόζονται αντί του παρόντος Άρθρου 22.6 ως προς τις διατάξεις στις οποίες αναφέρονται.

22.7 Ανωτέρα βία

Κανένα από τα μέρη δεν ευθύνεται για παράλειψη ή καθυστέρηση εκπλήρωσης που οφείλεται σε γεγονός πέραν του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων ανωτέρας βίας, φυσικής καταστροφής, πολέμου, ένοπλης σύρραξης, τρομοκρατίας, κοινωνικών αναταραχών, επιδημίας ή πανδημίας, πράξης κυβέρνησης ή ρυθμιστικής αρχής, απεργίας ή εργατικής διαφοράς, διακοπής παροχής κοινής ωφέλειας, βλάβης ή μη διαθεσιμότητας υποδομών τηλεπικοινωνιών ή διαδικτύου, κυβερνοεπίθεσης, επίθεσης άρνησης υπηρεσίας ή αστοχίας παρόχου τρίτου από τον οποίο εξαρτάται η Υπηρεσία. Το παρόν Άρθρο δεν απαλλάσσει τον Πελάτη από την υποχρέωση καταβολής των Τελών.

22.8 Σχέση των μερών

Τα μέρη είναι ανεξάρτητοι αντισυμβαλλόμενοι. Καμία διάταξη της παρούσας Σύμβασης δεν δημιουργεί σχέση εταιρικού συνεταιρισμού, κοινοπραξίας, αντιπροσωπείας ή εντολής.

22.9 Απουσία δικαιωμάτων υπέρ τρίτων

Δεν υφίστανται τρίτοι δικαιούχοι της παρούσας Σύμβασης, με εξαίρεση ότι οι Συνδεδεμένες Εταιρείες της Realytics δύνανται να επικαλεστούν τα Άρθρα 10 και 15.

22.10 Αντίτυπα και ηλεκτρονική υπογραφή

Η παρούσα Σύμβαση δύναται να υπογραφεί σε αντίτυπα και με ηλεκτρονική υπογραφή, καθένα από τα οποία θεωρείται πρωτότυπο.

22.11 Ερμηνεία

Οι τίτλοι έχουν αποκλειστικά διευκολυντικό χαρακτήρα. Η λέξη «συμπεριλαμβανομένου» σημαίνει «συμπεριλαμβανομένου ενδεικτικά». Οι αναφορές σε νομοθέτημα περιλαμβάνουν και τις τροποποιήσεις του. Ο ενικός περιλαμβάνει τον πληθυντικό και αντιστρόφως.

Υπογράφεται από τα μέρη επί του Εντύπου Παραγγελίας.

Εταιρικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Realytics για τις ΗΠΑ, έκδοση 1.3.