Termini delle funzionalità di IA

Versione 1.0 - In vigore dal 5 agosto 2026

I presenti Termini delle funzionalità di IA formano parte integrante dei Termini di servizio di Realytics e dei Termini di servizio Enterprise di Realytics per gli Stati Uniti (ciascuno, il "Contratto" ("Agreement")). Si applicano a qualsiasi funzionalità del Servizio che utilizzi apprendimento automatico, intelligenza artificiale generativa, modelli linguistici di grandi dimensioni, classificatori, sistemi di ranking, modelli di previsione, sistemi di raccomandazione o sistemi automatizzati analoghi (le "Funzionalità di IA" ("AI Features")).

I termini definiti con lettera maiuscola e non definiti nel presente documento hanno il significato loro attribuito nel Contratto.

1. Natura delle Funzionalità di IA

Le Funzionalità di IA sono concepite per aiutare gli utenti ad analizzare dati di mercato, di localizzazione, di marca, di ricerca, pubblicitari, di contenuto, sui concorrenti e commerciali. Possono generare sintesi, spiegazioni, previsioni, classificazioni, graduatorie, raccomandazioni, grafici, testi descrittivi, frammenti di codice, formule, report e altri output.

Le Funzionalità di IA hanno natura probabilistica e possono risultare inesatte, incomplete, non aggiornate, distorte, inadatte alle tue finalità o fuorvianti. Possono produrre affermazioni scorrevoli e assertive ma errate. La scorrevolezza dell'esposizione non è prova di accuratezza.

Le Funzionalità di IA non costituiscono consulenza professionale. Non costituiscono consulenza legale, finanziaria, fiscale, contabile, in materia di investimenti, medica, creditizia, assicurativa, giuslavoristica, regolamentare né altra consulenza regolamentata, e Realytics non agisce in qualità di tuo consulente, fiduciario, agente, rappresentante o decisore.

2. Revisione umana e responsabilità del Cliente

Sei responsabile di tutte le decisioni, azioni, omissioni, pubblicazioni, report ed elaborati per i clienti assunti o predisposti utilizzando le Funzionalità di IA.

Prima di utilizzare, pubblicare o condividere gli output generati dall'IA, o di farvi affidamento, devi:

(a) sottoporli a un esame sostanziale da parte di un revisore umano competente;

(b) verificare fatti, dati numerici, fonti, citazioni e assunzioni rilevanti a fronte di fonti indipendenti;

(c) valutare se siano adatti al tuo contesto, al tuo pubblico, ai tuoi obblighi di legge e alla tua propensione al rischio;

(d) applicare il tuo giudizio professionale e, ove opportuno, rivolgerti a professionisti qualificati; e

(e) rispettare il Contratto, il presente documento, la Politica di utilizzo accettabile e tutte le leggi applicabili al tuo caso d'uso.

Non devi utilizzare gli output generati dall'IA come unico fondamento di una decisione aziendale rilevante o di qualsiasi decisione che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei confronti di una persona fisica.

3. Trasparenza ai sensi dell'AI Act e alfabetizzazione in materia di IA

Qualora il regolamento dell'UE sull'intelligenza artificiale (AI Act) o una norma equivalente imponga di informare gli utenti che stanno interagendo con un sistema di IA, oppure che un contenuto è stato generato o manipolato artificialmente, Realytics fornirà nel Servizio avvisi, etichette o informative appropriati.

Non devi rimuovere, occultare o alterare tali avvisi, etichette, filigrane o metadati. Qualora pubblichi o trasmetta gli output generati dall'IA ai tuoi clienti o ad altri terzi, sei responsabile di fornire le informative a valle richieste dalla legge, dal contratto o dagli standard professionali.

Sei responsabile di assicurare che i tuoi Utenti Autorizzati dispongano di un livello di alfabetizzazione in materia di IA adeguato al loro ruolo, al caso d'uso e ai loro poteri, che comprenda la comprensione dei limiti delle Funzionalità di IA, della necessità di una revisione umana e delle restrizioni previste dal Contratto.

4. Utilizzi vietati dell'IA

Non devi utilizzare le Funzionalità di IA:

(a) per decisioni relative al rapporto di lavoro, alla gestione del personale, alla selezione, alla promozione, al licenziamento, alla valutazione delle prestazioni o alla sorveglianza sul luogo di lavoro riguardanti persone identificate;

(b) per valutare il merito creditizio, l'ammissibilità ad assicurazioni, alloggio, istruzione, sanità, prestazioni pubbliche, servizi essenziali, immigrazione, giustizia penale o materie analoghe che incidono su diritti;

(c) per assumere decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei confronti di una persona fisica;

(d) come consulenza legale, finanziaria, fiscale, medica, psicologica, critica per la sicurezza o altra consulenza professionale regolamentata;

(e) per identificare, profilare, classificare o targettizzare persone fisiche sulla base di attributi sensibili o di dati appartenenti a categorie particolari;

(f) per generare o diffondere contenuti ingannevoli, diffamatori, lesivi di diritti altrui, illeciti, discriminatori, molesti o manipolativi;

(g) per impersonare una persona o per indurre chiunque a ritenere che un contenuto generato dall'IA sia stato creato, verificato o avallato da Realytics o da una persona fisica quando così non è;

(h) per creare malware, codice di exploit, contenuti di phishing, spam, contenuti per la raccolta di credenziali o altro materiale dannoso; oppure

(i) in qualsiasi caso d'uso che renderebbe Realytics fornitore di un sistema di IA ad alto rischio o che altrimenti aumenterebbe in misura sostanziale gli obblighi regolamentari di Realytics, salvo che Realytics abbia concordato per iscritto tale caso d'uso.

5. Input, output e diritti

Conservi i diritti che ti spettano sui Dati del Cliente e sui prompt che invii, fatte salve le licenze e le restrizioni previste dal Contratto.

Realytics conserva tutti i diritti sull'Output Realytics, sui Dati Aggregati, sui modelli, sugli algoritmi, sulle metodologie, sulle banche dati, sulle metriche, sugli indici, sulle interfacce, sulla Documentazione e sul Servizio. Gli output generati dall'IA e messi a disposizione dal Servizio costituiscono Output Realytics, salvo che il Contratto o il Modulo d'ordine dispongano diversamente.

Puoi utilizzare l'Output Realytics generato dall'IA soltanto nei limiti consentiti dal Contratto. Non devi utilizzarlo per addestrare, mettere a punto, ancorare, valutare, sottoporre a benchmarking, sollecitare mediante prompt, indicizzare o altrimenti supportare sistemi di IA o di apprendimento automatico di terzi o gestiti dal cliente, salvo che Realytics abbia espressamente autorizzato tale utilizzo per iscritto.

6. Fornitori terzi di IA

Alcune Funzionalità di IA possono utilizzare modelli, infrastrutture o servizi forniti da fornitori terzi di IA. Realytics tratterà tali fornitori come Sub-responsabili del trattamento qualora essi Trattino Dati Personali del Cliente per conto di Realytics.

Realytics farà quanto commercialmente ragionevole per assicurare che i fornitori terzi di IA utilizzati per le Funzionalità di IA rivolte ai clienti non utilizzino i Dati del Cliente o i prompt inviati tramite il Servizio per addestrare i propri modelli, salvo che Realytics ne dia comunicazione e che il Contratto o la legge applicabile consentano tale utilizzo.

I fornitori terzi di IA possono conservare input e output per periodi limitati a fini di monitoraggio degli abusi, di sicurezza, di debug, di adempimento di legge o di funzionamento del servizio, nei limiti dei rispettivi accordi con Realytics e del DPA.

7. Sviluppo e miglioramento dei modelli

Realytics può utilizzare Dati Aggregati, feedback, telemetria di utilizzo, prompt, istruzioni e altri dati per sviluppare, testare, validare e migliorare il Servizio e le Funzionalità di IA secondo quanto descritto nel Contratto, nel DPA e nell'Informativa sulla privacy.

Realytics non utilizzerà i Dati del Cliente né i dati provenienti dagli Account Collegati per addestrare o mettere a punto un modello per finalità generali o generativo in una forma che identifichi te, un Utente Autorizzato, un Account Collegato, un tuo cliente o una persona fisica, né in una forma che riveli le tue Informazioni Riservate a un altro cliente.

I clienti enterprise possono concordare in un Modulo d'ordine esclusioni più rigorose dall'addestramento dei modelli oppure adesioni espresse.

8. Funzionalità di IA in versione beta

Le Funzionalità di IA identificate come beta, preview, sperimentali, ad accesso anticipato, alpha o di prova sono fornite ai soli fini di valutazione. Possono essere modificate o ritirate in qualsiasi momento, possono non funzionare come descritto, possono avere un'affidabilità inferiore e sono fornite senza garanzia, impegno di assistenza, livello di servizio o manleva, salvo nella misura in cui il Contratto disponga espressamente diversamente.

Non devi utilizzare le Funzionalità di IA in versione beta in flussi di lavoro di produzione o in elaborati destinati ai clienti, salvo che Realytics ne consenta espressamente l'utilizzo per iscritto.

9. Segnalazione e riesame degli incidenti

Devi informare tempestivamente Realytics all'indirizzo qualora tu venga a conoscenza del fatto che una Funzionalità di IA ha generato output materialmente inesatti, dannosi, lesivi di diritti altrui, illeciti o non sicuri, oppure qualora tu ritenga che una Funzionalità di IA sia stata utilizzata in violazione dei presenti Termini delle funzionalità di IA.

Realytics può riesaminare, limitare, sospendere o disattivare le Funzionalità di IA o i relativi account qualora ritenga ragionevolmente che ciò sia necessario per ragioni di sicurezza, di protezione dei sistemi, di adempimento di legge, di conformità alle regole delle piattaforme, di conformità alle condizioni dei fornitori terzi o di tutela di Realytics e dei suoi clienti.

10. Aggiornamenti

Realytics può aggiornare i presenti Termini delle funzionalità di IA in conformità al Contratto, anche per recepire modifiche della legge, degli orientamenti delle autorità di regolazione, del comportamento dei modelli, delle condizioni dei fornitori terzi o del funzionamento del Servizio.