Politika prihvatljivog korišćenja

Verzija 1.0 - važi od 5. avgusta 2026.

Ova „Politika prihvatljivog korišćenja" ("AUP") čini sastavni deo Uslova korišćenja usluge Realytics i Uslova korišćenja usluge za korporativne klijente u SAD (svaki od njih pojedinačno „Ugovor" ("Agreement")). Termini napisani velikim početnim slovom koji ovde nisu definisani imaju značenje koje im je dato u Ugovoru.

Realytics može da obustavi ili ukine pristup po Ugovoru ako osnovano smatra da je ova Politika prihvatljivog korišćenja prekršena ili ako je takva mera neophodna radi zaštite Usluge, društva Realytics, klijenata, trećih lica ili javnosti.

1. Zakonito i ovlašćeno korišćenje

Uslugu možete da koristite isključivo u zakonite poslovne svrhe i samo na način dozvoljen Ugovorom, Dokumentacijom i važećom Narudžbenicom.

Ne smete da koristite Uslugu niti Realytics rezultate:

(a) uz kršenje bilo kog važećeg zakona, propisa, sankcija, mera kontrole izvoza, sudske odluke ili obavezujućih pravila platforme;

(b) radi povrede ili neovlašćenog prisvajanja prava intelektualne svojine, prava na privatnost, prava na komercijalno korišćenje ličnog identiteta, prava na baze podataka, ugovornih prava, obaveza poverljivosti ili drugih prava;

(c) radi obrade podataka koje nemate pravo da dostavite društvu Realytics;

(d) radi netačnog prikazivanja svog identiteta, ovlašćenja, pripadnosti, lokacije za naplatu, poreskog statusa ili poslovne sposobnosti; ili

(e) na način koji društvo Realytics izlaže regulatornoj, građanskopravnoj, krivičnoj, platformskoj ili ugovornoj odgovornosti.

2. Zabranjeni podaci i sadržaj

Osim ako Dokumentacija to izričito dozvoljava i ako je Realytics prihvatio sve dodatne uslove koji se za to zahtevaju, ne smete da dostavljate, otpremate, povezujete niti obrađujete:

(a) podatke posebne kategorije, zdravstvene podatke, biometrijske podatke, genetske podatke, podatke o deci, precizne podatke o geolokaciji pojedinaca, brojeve platnih kartica, bankarske podatke za pristup, identifikacione oznake koje izdaju državni organi ili podatke o krivičnim delima;

(b) lozinke, privatne ključeve, pristupne tokene ili druge podatke za pristup, osim putem za to određenih bezbednih postupaka za unos podataka za pristup;

(c) zlonamerni softver, kod za iskorišćavanje bezbednosnih propusta, štetne skripte, oštećene datoteke ili sadržaj namenjen ometanju ili kompromitovanju sistema;

(d) poverljive informacije, podatke o ličnosti ili podatke platformi koje niste ovlašćeni da dostavite društvu Realytics;

(e) podatke pribavljene skrejpovanjem, krolovanjem, kupovinom, licenciranjem ili preuzimanjem od trećeg lica uz kršenje zakona, ugovora, datoteke robots.txt, tehničkih ograničenja ili zadržavanja prava od strane nosioca prava; ili

(f) sadržaj koji je nezakonit, klevetnički, diskriminatoran, uznemiravajući, preteći, uvredljiv, obmanjujući ili osmišljen tako da olakša nanošenje štete.

3. Bezbednost i integritet

Ne smete da:

(a) pristupate ili pokušavate da pristupite nalozima, sistemima, mrežama, podacima, API-jima ili krajnjim tačkama bez ovlašćenja;

(b) zaobilazite, onemogućavate, narušavate ili ispitujete bilo koji mehanizam autentifikacije, kontrole pristupa, kvota, ograničenja učestalosti zahteva, praćenja, vodenog žiga, navođenja izvora, evidentiranja ili bezbednosti;

(c) sprovodite testiranje penetracije, skeniranje ranjivosti, testiranje opterećenja, testiranje uskraćivanja usluge ili slične procene bez prethodnog pismenog odobrenja društva Realytics;

(d) unosite zlonamerni softver, špijunski softver, ucenjivački softver, botove, alate za krađu podataka za pristup ili štetan kod;

(e) ometate rad, integritet, dostupnost ili bezbednost Usluge ili bilo kog sistema trećeg lica; ili

(f) koristite Uslugu za slanje neželjene pošte, fišing poruka ili nezatraženih komunikacija.

Istraživači u oblasti bezbednosti treba da prijave uočene ranjivosti na i ne smeju da pristupaju podacima klijenata, da ih menjaju, iznose niti otkrivaju.

4. Skrejpovanje, izvlačenje podataka i zloupotreba u konkurentske svrhe

Ne smete da skrejpujete, krolujete, pretražujete softverskim robotima, prikupljate, indeksirate, masovno izvozite, sistematski pretražujete, uporedno testirate niti na drugi način izvlačite Realytics rezultate ili podatke Usluge, osim putem funkcionalnosti koje su izričito stavljene na raspolaganje u Usluzi i u okviru ograničenja vašeg plana.

Ne smete da koristite Uslugu niti Realytics rezultate za izgradnju, obuku, uporedno testiranje, unapređenje, rad ili podršku konkurentskog ili zamenskog proizvoda, skupa podataka, indeksa, modela, referentnog merila, baze podataka, izveštajne usluge ili analitičke usluge.

Ne smete da uklanjate, prikrivate niti menjate navođenje izvora, oznake izvora, vodene žigove, napomene o vlasničkim pravima ili ograničenja korišćenja.

5. Veštačka inteligencija, mašinsko učenje i rudarenje teksta i podataka

Ne smete da dostavljate Realytics rezultate bilo kom velikom jezičkom modelu, generativnom sistemu veštačke inteligencije, modelu mašinskog učenja, neuronskoj mreži, sistemu za kreiranje vektorskih reprezentacija, indeksu pretrage, sistemu za pronalaženje informacija ili drugom automatizovanom sistemu radi obuke, finog podešavanja, utemeljivanja, indeksiranja, generisanja potpomognutog pretraživanjem, uporednog testiranja, evaluacije, zadavanja upita modelu, zaključivanja ili sličnog korišćenja, osim kada je Realytics takvo korišćenje izričito odobrio u pismenoj formi.

Realytics zadržava sva prava na Realytics rezultatima, Usluzi, Dokumentaciji i svojim veb-sajtovima u pogledu rudarenja teksta i podataka, obuke veštačke inteligencije, mašinskog učenja, skrejpovanja, indeksiranja i sličnih vidova korišćenja, uključujući i na osnovu člana 4(3) Direktive (EU) 2019/790 i istovetnih propisa.

Ne smete da koristite AI funkcije Usluge:

(a) za donošenje odluka koje se tiču zapošljavanja, kredita, osiguranja, stanovanja, osnovnih usluga, zdravstvene zaštite, obrazovanja, krivičnog pravosuđa, imigracije, davanja iz javnih sredstava ili bilo koje druge odluke koja proizvodi pravno dejstvo ili slično značajno dejstvo po pojedinca;

(b) za generisanje pravnih, finansijskih, poreskih, medicinskih ili drugih regulisanih profesionalnih saveta;

(c) za lažno predstavljanje kao neko drugo lice, dovođenje primalaca u zabludu o tome da li je sadržaj generisan veštačkom inteligencijom ili uklanjanje oznaka o sadržaju generisanom veštačkom inteligencijom;

(d) za stvaranje ili distribuciju obmanjujućeg, klevetničkog, manipulativnog ili nezakonitog sadržaja, kao ni sadržaja kojim se povređuju tuđa prava; ili

(e) na način koji bi doveo do toga da se Realytics tretira kao pružalac sistema veštačke inteligencije visokog rizika, osim ako je Realytics taj slučaj korišćenja izričito prihvatio u pismenoj formi.

6. Pravila platformi i naloga trećih lica

Kada povezujete ili koristite podatke sa platforme trećeg lica, dužni ste da poštujete uslove te platforme, njena pravila za programere, ograničenja API-ja, zahteve u pogledu navođenja izvora i pravila o privatnosti.

Ne smete da koristite Realytics za zaobilaženje kontrola pristupa, ograničenja učestalosti zahteva, plaćenih barijera za pristup sadržaju, datoteke robots.txt, saglasnosti korisnika, izjava korisnika o odbijanju, ugovornih ograničenja ili ograničenja korišćenja podataka koje primenjuje platforma trećeg lica.

Ako platforma trećeg lica naloži društvu Realytics da obustavi pristup, izbriše podatke, ograniči određeni slučaj korišćenja ili prekine integraciju, Realytics može da postupi po tom nalogu bez odgovornosti prema vama.

7. Isporuke klijentima i objavljivanje

Kada vam Ugovor dozvoljava da Realytics rezultate uključite u izveštaje, kontrolne table ili isporuke namenjene vašim sopstvenim klijentima, dužni ste da:

(a) navedete odgovarajuće pozivanje na Realytics kao izvor;

(b) procene, modelovane metrike i sadržaj generisan veštačkom inteligencijom označite kao takve;

(c) izbegavate predstavljanje Realytics rezultata kao proverenih činjenica, profesionalnog saveta ili potvrde vaše preporuke od strane društva Realytics;

(d) uključite izjave o ograničenju odgovornosti koje su suštinski istovetne odredbama Ugovora o oslanjanju na rezultate i o ljudskoj proveri; i

(e) i dalje snosite odgovornost za sopstvene savete, preporuke, publikacije i odluke.

8. Sprovođenje

Realytics može da istražuje sumnje na kršenje ove Politike prihvatljivog korišćenja. Dužni ste da sarađujete u razumnim istragama, uključujući i dostavljanjem informacija potrebnih za proveru vašeg identiteta, ovlašćenja, dozvola za povezane naloge, izvora podataka i poštovanja ograničenja korišćenja.

Realytics može da obustavi ili ukine pristup, deaktivira podatke za pristup ili API ključeve, blokira mreže ili uređaje, uskrati povraćaj sredstava, ukloni sadržaj, zahteva brisanje nezakonito korišćenih Realytics rezultata i traži sudsku meru zabrane ako osnovano smatra da su ova Politika prihvatljivog korišćenja ili Ugovor prekršeni.

Realytics može da izmeni ovu Politiku prihvatljivog korišćenja u skladu sa odredbama Ugovora o izmenama.