Tuparin ang pangako, unit kada unit.
Labinlimang unit o labinlimang libo, isang merkado o dalawampu, naka-franchise man o ikaw mismo ang nagpapatakbo — bawat isa sa sarili nitong paligid, Estados Unidos kasama.
Ang unit ba, o ang paligid?Tatlong unit ng iisang network, niranggo ayon sa bahagi ng positibong opinyon ng consumer, saka laban sa mga negosyong katabi nila.
Iranggo ang bawat unit laban sa mga negosyo sa paligid nito.
Ang sariling ranggo ng network ay naghahambing lang ng mga unit nito sa isa't isa. Iranggo ang isang naka-franchise na network na may humigit-kumulang 18,500 unit ayon sa iskor, at pagkatapos ay laban sa mga negosyo sa paligid ng bawat unit: ibang mga unit ang lalabas sa ibaba.
Ganito rin nagpapalitan ng puwesto ang mga unit sa lahat ng pitong naka-franchise na network.
Iba ang puwesto ng unit ayon sa sarili nitong iskor, at iba kapag inihambing sa paligid nito.
Itanong ang tanong na magpapasya sa meeting.
Ang sinasabi ng mga franchise team
Sample isang franchise network na may humigit-kumulang 900 unit
Bumaba ba ang operator, o nagbago ang lugar?
May mga mas mababa sa average pero nauuna sa kanilang paligid.
Sa 90 unit sa pinakamahinang ikasampu ng network ayon sa iskor, 40 ang mas mataas sa kanilang paligid.
Unahin sa listahan ang 50 na mababa sa pareho.
Iisang sagot, at totoo pa rin ito sa susunod na quarter.
Bakit mas mababa ang unit na ito kaysa sa network?
Mas mahirap ang paligid na pinagnenegosyuhan ng unit. Kung ihahambing sa paligid na iyon, nangunguna ito.
Mas mababa ito nang 9 sa sariling average ng network at mas mataas nang 14 sa mga negosyo sa paligid nito.
Ilagay ang paghahambing sa paligid katabi ng iskor sa meeting.
Inihahambing ang unit sa mga negosyong katabi nito.
Aling anim na unit ang uunahin sa susunod na buwan?
Anim ang natatalo sa kanilang paligid habang matatag ang kanilang iskor.
Sa 63 unit ng grupo, 6 ang naiiwan ng kani-kanilang paligid.
Unahing bisitahin ang 6 na iyon.
Doon napupunta ang field visit kung saan may mababago ito.
Saan mapupunta ang budget ng brand?
Sa pagbisita ng customer, may bahaging halos pareho ang rating sa bawat unit. May bahagi namang malaki ang pagkakaiba mula unit hanggang unit.
Sa isang bahagi, hanggang 8 percentage point lang ng positibong opinyon ang agwat ng mga unit sa isa't isa. Sa isa pa, umaabot sa 39 percentage point ng positibong opinyon ang agwat nila.
Ayusin sa head office ang pare-parehong bahagi; i-coach ang bawat unit sa bahaging nag-iiba-iba.
Napupunta ang budget sa bahaging nag-iiba-iba.
Alin sa apat na lugar ang kaya pang tumanggap ng mas maraming unit?
Iisang lugar na ang may hawak ng karamihan sa ganoong negosyo.
Sa 4 kandidatong lugar, may bukas nang 51 negosyo ng parehong uri. 27 sa mga ito ay nasa iisang lugar.
Unahing buksan ang mga lugar na maluwag pa.
Nakabatay ang development schedule sa kung ano ang kaya ng paligid.
Alin sa mga unit na ito ang maaayos pa?
May mga mahina sa malakas na paligid. Ang iba ay bumagsak kasabay ng paligid nila.
Sa 34 unit, 16 ang mas mababa sa mga negosyo sa paligid nila. Ang natitirang 18 ay bumagsak kasabay ng paligid nila.
Bayaran ang karaniwang presyo para sa 18; ang 16 ang dapat ayusin.
Nakabatay ang presyo sa kung ano pa ang kayang ayusin.
Bakit mas mababa ang merkadong ito kaysa sa network?
Mas mahirap ang merkado — at mas malaki ang pagkakaiba ng mga unit nito kaysa sa pagkakaiba ng mga merkado.
Sa loob ng iisang merkado, 41 unit ang may agwat na 33 percentage point sa positibong opinyon. Sa pagitan ng mga merkado, 11 percentage point lang ng positibong opinyon ang agwat.
Husgahan ang bawat unit laban sa paligid ng sarili nitong merkado.
Hindi na ang merkado ang paliwanag sa lahat.
Presyuhan ang bawat unit ayon sa paligid na kinatatayuan nito.
Kalahati ng mga network ang may iisang listahan ng presyo sa bawat unit; iba-iba ang rating ng customer sa bawat isa.
Karaniwang restaurant network sa iisang merkado: halos hindi gumagalaw ang presyo, malaki ang agwat sa pagiging sulit
Lima sa bawat anim ang naniningil ng presyo ng network o mas mababa.
Siyam sa bawat sampu ang naniningil ng presyo ng network o mas mataas.
Isa sa bawat anim na unit ang may puwang pa sa presyo; isa sa bawat lima ang lampas na sa itinuturing na patas ng mga customer sa paligid nito.
Itanong lang sa Realytics “Alin sa mga unit namin ang may puwang pa sa presyo?”
Ayusin nang minsanan sa head office ang pare-parehong bahagi. I-coach ang bawat unit sa bahaging nag-iiba-iba.
Sa isang naka-franchise na network, ilang percentage point lang ang agwat ng positibong opinyon sa bawat unit kung tama ang lumalabas na order. Sa bilis ng pagsisilbi, limang beses na mas malaki ang agwat.
Dalawang bahagi ng iisang pagbisita: gaano kalayo ang agwat ng mga unit ng isang network sa bawat isa
5×mas malawak, unit kada unit
Inaayos ng network ang ginagawa ng bawat unit sa parehong paraan; kino-coach ng field team ang nagbabago mula unit hanggang unit.
Hanapin ang mga unit na naiwan habang matatag ang sarili nilang numero.
May mga unit na naiiwan ng kanilang paligid kahit nananatili o tumataas ang sarili nilang iskor.
mas malaki ang itinaas ng mga negosyo sa paligid nito
Sa anim na iba pang unit ng network na ito, magkasabay na gumalaw ang dalawang sukatan.
Isang listahan ng mga unit na itinatago ng sariling iskor ng network.
Itanong lang sa Realytics “Alin sa mga unit namin ang naiiwan habang matatag ang iskor nila?”
Sagutin ang tanong ng bawat team mula sa iisang set ng numero.
Bawat panig ng mesa ay nakikipagtalo gamit ang sarili nitong numero. Ito ang maibibigay sa bawat team ng iisang set ng numero na hindi pag-aari ng alinmang panig.
Ang mga unit na dapat mong unahin, niranggo laban sa kanilang paligid
- Ang bahagi ng positibong opinyon ng bawat unit, buwan-buwan.
- Ang parehong sukatan para sa bawat negosyo sa paligid nito.
- Ang mga unit na naiwan habang matatag ang kanilang iskor.
Mga field visit sa susunod na buwan: ang mga unit na naiiwan ng paligid nila
- Bawat unit, niranggo laban sa mga negosyong katabi nito.
- Ang pinupuri ng mga consumer sa paligid ng bawat unit, at ang pumipigil sa kanila.
- Kung saan gumalaw ang paligid pero hindi gumalaw ang unit.
Ang mayroon na sa paligid, bago ibigay ang lugar sa franchisee
- Bawat negosyong bukas sa paligid ng isang address, at ang kategorya nito.
- Kung gumagalaw ang pagbisita sa paligid ng address na iyon.
- Ang mga kategoryang kulang pa sa paligid na iyon.
Ang matatag sa pagbisita ng customer, at ang nag-iiba-iba
- Ang pinupuri at inirereklamo ng mga tao, aspeto kada aspeto.
- Gaano kalayo ang agwat ng mga unit sa bawat isa.
- Kung pareho ang serving ng bawat unit sa inirerekomendang presyo.
Ang paghahambing sa paligid, katabi ng iskor, sa meeting
- Bawat unit ng grupo, laban sa sarili nitong paligid.
- Ang singil ng mga negosyong katabi nila, at kung kailan sila nagtataas.
- Kung ang paligid ang gumalaw, o ang unit.
Iisang listahan ng presyo, mula sa paligid ng bawat unit
- Ang listahan ng presyo laban sa singil sa paligid ng bawat unit.
- Aling mga unit ang mas sulit o hindi gaanong sulit kaysa sa network sa tingin ng customer.
- Kung saan may puwang ang inirerekomendang presyo, at kung saan lampas na ito sa patas.
Parehong listahan, alinmang panig ng mesa ang humingi nito.
Itakda ang schedule ayon sa mga negosyong bukas na roon.
Sa isang naka-franchise na network na nagnenegosyo sa iba't ibang bansa, ang parehong brand na may parehong pamantayan ay nangunguna sa ilang paligid at huli sa iba.
Mas mahalaga kung saan nagnenegosyo ang unit kaysa kung aling merkado ito kabilang
Ang mga negosyong nandiyan na sa paligid ng isang lugar ang nagpapasya kung ano pa ang kaya nito.
Itanong lang sa Realytics “Saan mangunguna sa paligid nito ang susunod naming unit?”
Dalhin ang iisang sagot sa bawat meeting ng network.
Ang merkado ba ang nahuhuli, o ang mga unit nito?
Bawat unit laban sa paligid ng sarili nitong merkado.
Ang operator ba, o ang address?
Ang sarili nitong iskor, at ang paghahambing sa paligid katabi nito.
Kaya ba ng lugar ang bilang na napirmahan?
Kung siksik na ang mga negosyo sa loob nito.
Ano ang pareho nating tatanggaping ebidensya?
Ang buong record ng unit laban sa paligid nito.
Iisang set ng numero, at parehong ebidensya sa bawat meeting.
Itanong ang parehong tanong para sa iisang unit.
Isang unit, o lahat, sa parehong anim na tanong.
Linggo-linggo ina-update mula pa noong 2020
Husgahan ang bawat unit na natatabunan ng average laban sa sarili nitong paligid.
Paano nauuna sa paligid nito ang isang unit na mababa ang ranggo ayon sa iskor? Iwan ang email mo; ipapadala namin sa iyo ang listahan — ang mga unit na itinago ng kanilang iskor.