גבו את המחיר שברחוב כבר משלמים.
דעו מה המחיר שהלקוחות ברחוב שלכם מחשיבים כשווה, אילו מתחרים שינו את המחירים שלהם, כמה המחירים שלכם יכולים לזוז, ומה הרווח החודשי.
+$1,159 בחודש — כמה המהלך שווה
שאלו את השאלה שמעסיקה אתכם.
כתבו אותה כמו שהייתם אומרים אותה, ותקבלו בחזרה את התשובה ואת הצעד הבא.
מה בעלי עסקים שואלים
דוגמה סלון ציפורניים ברחוב אחד
העלויות שלי עלו. אפשר להעלות מחירים?
המחירון היה מתחת למה שהרחוב כבר משלם.
ב-$29 תרוויחו עוד $1,159 בחודש, וכ-4 מתוך 100 לקוחות יפסיקו להגיע.
הדפיסו את המחירון החדש והחזיקו בו ארבעה שבועות.
גבו את מה שהרחוב כבר משלם.
אם אעלה את המחיר, כמה יעזבו?
ההעלאה האחרונה עולה יותר ממה שהיא מכניסה.
ב-$29 כ-4 מתוך 100 מפסיקים להגיע; ב-$31 כ-9 מתוך 100.
עצרו בראש הטווח.
שמרו על הלקוחות שההעלאה האחרונה הייתה עולה לכם.
כולם סביבי מריצים מבצעים. גם אנחנו חייבים?
מבצעים הם מה שהלקוחות הכי אוהבים בנושא המחיר.
השיח על הנחות חיובי ב-72% בסלונים וב-65% בבתי קפה; על המחיר עצמו, 71% ו-42%.
שימו את המבצע איפה שהמחיר מקבל את הציונים הנמוכים ביותר.
תנו הנחה איפה שהיא קונה הכי הרבה רצון טוב.
אומרים שאנחנו יקרים. זה המחיר או מה שקיבלו?
יש ענפים שמקבלים ציונים נמוכים יותר על ״שווה את הכסף״.
54% מלקוחות הסלונים אומרים שזה שווה את הכסף; בבתי קפה, 33%.
שנו את מה שהלקוחות מקבלים לפני המחירון — הציון על ״שווה את הכסף״ זז ראשון.
הצדיקו את המחיר לפני שאתם כותבים אותו במחירון.
המחירים שלי לא זזו שנתיים.
המחירים ברחוב השתנו; המחירון שלכם נשאר במקום.
הטווח שהלקוחות משלמים היום: $27–$30.
הדפיסו מחדש את המחירון בתוך הטווח של היום.
הפסיקו למכור במחיר של שנה שעברה.
ראו מה הרחוב משלם לפני שאתם משנים מחירים.
שנו מחיר בכל מחירון — של סלון, של מרפאה — וראו איך הרחוב מגיב.
בתוך הטווח. רוב השכונה גובה יותר.
המחיר הנכון הוא $29. הרווח הגבוה ביותר הוא ב-$31, אבל הוא בא על חשבון לקוחות.
שנו את המחיר כשההוצאה ברחוב משתנה.
שמונה רבעונים של הוצאה לביקור, ומה שהלקוחות אמרו.
כשההוצאה עולה והלקוחות מרוצים ממנה יותר, יש מקום להעלות מחירים; כשהיא יורדת, השאירו אותם.
פשוט שואלים את Realytics ״ההוצאה לביקור ברחוב שלי עולה או יורדת?״
ראו מי שינה מחיר לפני שאתם מחליטים אם לשנות.
ברחוב אחד, ההוצאה לביקור בבית הקפה הטיפוסי השתנתה ב-+8%. בכל העיר היא השתנתה ב-+1%.
המחירים ברחוב יכולים לזוז בזמן שבעיר סביבו הם עומדים במקום.
ראו אילו מתחרים העלו מחירים, ומי נשאר במקום.
בשנה האחרונה, שלוש מסעדות ברביקיו ליד מסעדה אחת העלו מחירים. המחירים שלה לא זזו.
לעומת שלהן, המחירים במסעדה הזו נמוכים עכשיו בכ-5% מאשר לפני שנה.
הרחוב הזה זז פחות מהעיר שלו. תמחרו מול הרחוב.
פשוט שואלים את Realytics ״אילו מתחרים לידי העלו מחירים, ובכמה?״
תמחרו במקום שבו הלקוחות כבר רואים בכם תמורה טובה למחיר.
המסעדות שהעלו הכי חזק התחילו עם הציונים הטובים ביותר על התמורה למחיר — ושרפו אותם.
תמחרו את המנה לפי הגודל שלה, מול אותה מנה בסביבה.
המשקלים והיחידות בכל תפריט נספרים, כך שכל מנה מתומחרת לכל 100 גרם, או ליחידה, מול אותה מנה ברחוב.
דוגמה
בתפריט, צלחת הבריסקט של המסעדה הזו היא היקרה ביותר ברחוב. לכל 100 גרם, היא הזולה ביותר.
לכל 100 גרם, הצלחת היקרה ביותר בתפריט יכולה להיות הזולה ביותר.
פשוט שואלים את Realytics ״כמה גובים מקומות לידי על אותה מנה?״
תמחרו לפי מה שהלקוחות כבר מגדירים כהוגן.
מה הלקוחות אומרים כשמדברים על המחיר.
דעות חיוביות על כל אחד:
אותן שלוש תשובות עובדות לסלון, לחנות, למרפאה, למסעדה.
עדכון שבועי מאז 2020
תמחרו נכון, ישירות במחירון שלכם.
למה הרווח הגבוה ביותר נמצא מעל מה שהלקוחות מגדירים כהוגן? ספרו לנו כמה אתם גובים ואיפה. התובנה הראשונה שלכם כוללת את טווח המחירים שלכם.