ब्रांड का वादा निभाएँ, यूनिट दर यूनिट।

यह यूनिट नेटवर्क से नीचे क्यों है?

यह यूनिट ज़्यादा कठिन इलाक़े में कारोबार करती है। उस इलाक़े के मुक़ाबले यह आगे है।

यह नेटवर्क के अपने औसत से 9 नीचे और आस-पास के कारोबारों से 14 ऊपर है।

मीटिंग में स्कोर के साथ इलाक़े की तुलना भी रखें।

यूनिट की तुलना उसके आस-पास के कारोबारों से होती है।

अगले महीने किन छह यूनिटों पर पहले ध्यान दें?

छह यूनिटें अपने इलाक़ों के मुक़ाबले पीछे छूट रही हैं, जबकि उनके स्कोर टिके हुए हैं।

ग्रुप की 63 यूनिटों में से 6 अपने इलाक़ों के मुक़ाबले फिसल रही हैं।

पहले उन 6 यूनिटों का दौरा करें।

फ़ील्ड दौरे वहीं हों, जहाँ उनसे कुछ बदल सके।

ब्रांड का बजट कहाँ लगे?

ग्राहक की विज़िट के एक हिस्से पर राय हर यूनिट में लगभग एक-सी रहती है। दूसरे पर यह यूनिट-दर-यूनिट काफ़ी अलग है।

एक हिस्से पर यूनिटें सकारात्मक राय में एक-दूसरे से 8 प्रतिशत अंक के भीतर रहती हैं। दूसरे पर उनके बीच सकारात्मक राय का फ़ासला 39 प्रतिशत अंक तक है।

स्थिर हिस्से को मुख्यालय से ठीक करें; जो हिस्सा ऊपर-नीचे होता है, उस पर हर यूनिट को कोचिंग दें।

बजट उसी हिस्से पर लगता है जो ऊपर-नीचे होता है।

चार इलाक़ों में से कौन और यूनिटें सँभाल सकता है?

उस तरह का ज़्यादातर कारोबार पहले से एक ही इलाक़े में है।

4 संभावित इलाक़ों में उसी प्रकार के 51 कारोबार पहले से चल रहे हैं। उनमें से 27 एक ही इलाक़े में हैं।

पहले ख़ाली इलाक़े खोलें।

नई यूनिटें खोलने का शेड्यूल उतना ही हो, जितना इलाक़े सँभाल सकें।

इनमें से कौन-सी यूनिटें सुधर सकती हैं?

कुछ मज़बूत इलाक़ों में कमज़ोर हैं। बाक़ी अपने इलाक़ों के साथ गिरीं।

34 यूनिटों में से 16 अपने आस-पास के कारोबारों से नीचे हैं। बाक़ी 18 अपने इलाक़ों के साथ गिरीं।

18 के लिए बाज़ार-भाव ही दें; सुधार की गुंजाइश 16 में है।

दाम उसी से तय होता है जो ठीक किया जा सकता है।

यह बाज़ार नेटवर्क से नीचे क्यों है?

बाज़ार ज़्यादा कठिन है — पर उसकी यूनिटों के बीच का फ़र्क़, बाज़ारों के बीच के फ़र्क़ से कहीं बड़ा है।

एक ही बाज़ार के भीतर 41 यूनिटों में सकारात्मक राय का फ़ासला 33 प्रतिशत अंक है। बाज़ारों के बीच यह फ़ासला 11 प्रतिशत अंक है।

हर यूनिट को उसके अपने बाज़ार के इलाक़ों के मुक़ाबले परखें।

अब बाज़ार हर बात की वजह नहीं रह जाता।