सरकार

अपना पक्ष साबित करें हर उस जगह के लिए, जिसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

एक इलाक़ा हो या चार सौ, एक ज़ोन या पूरा बाज़ार — उसी तरह मापा गया जैसे वे जगहें जिनसे आपकी तुलना होती है; फ़िजी और फ़िजी भी शामिल।

कभी भी रद्द करें।

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नमूना

जिस आँकड़े का सब हवाला दे रहे हैं, वह कितना पुराना है?वही इलाक़ा, इस हफ़्ते मापा गया।

3प्रतिशत अंक, सकारात्मक राय में अपने शहर से पीछे — पुराने आँकड़े पर+5प्रतिशत अंक, अपने शहर से आगे — इस हफ़्ते मापने पर
आपके शब्दों में

वह सवाल पूछें जो मीटिंग आपसे पूछेगी।

लोगों की आठ बातें, और उनका जवाब।

किसी जगह के लिए ज़िम्मेदार लोग क्या कहते हैं

नमूना एक शहर और उसके आस-पास के बाज़ार

शहर के कौन-से हिस्से बदले, और किस दिशा में?

शहर ऊपर चढ़ा। उन्नीस इलाक़े उससे पीछे छूट गए।

शहर 2.6 प्रतिशत अंक चढ़ा। वे उन्नीस उससे 2.2 से 8.2 प्रतिशत अंक तक पीछे हैं।

टीम को उन उन्नीस में भेजें।

इलाक़े, जो इतनी जल्दी पकड़े गए कि कुछ किया जा सके।

दिखाएँ कि पैसे से क्या हासिल हुआ।

इलाक़ा तुलनीय इलाक़ों से आगे निकल गया।

इलाक़ा 4.3 प्रतिशत अंक चढ़ा; उसके आस-पास के इलाक़े 2.1।

वोटिंग से पहले यह तुलना सबके सामने रखें।

ऐसा सबूत जिसे किसी को भरोसे पर नहीं मानना पड़ा।

हमें उन बाज़ारों के साथ रखें जिनसे हमारा मुक़ाबला है।

पाँचों को साथ रखें — एक चीज़ पर वे क़रीब हैं, दूसरी पर बहुत दूर।

एक रोज़मर्रा की श्रेणी पर पाँचों 3.1 प्रतिशत अंक के भीतर हैं, और दूसरी पर 19.4 प्रतिशत अंक दूर।

ब्रीफ़िंग से पहले पाँचों को साथ-साथ रखें।

एक तुलना जो ब्रीफ़िंग में टिकती है।

यहाँ आने के बाद विज़िटर क्या पाते हैं?

ज़्यादातर चीज़ों पर विज़िटर निवासियों से ज़्यादा ख़ुश हैं। दो चीज़ों पर कम।

12 रोज़मर्रा की श्रेणियों पर विज़िटर आगे, 2 पर पीछे।

सुधार वहाँ करें जहाँ विज़िटर को दिक़्क़त होती है।

वह वजह, जिससे विज़िटर लौटता है।

क्या इसने काम किया?

जिन इलाक़ों को पैसा मिला, वे अब अपने आस-पास के इलाक़ों से अलग राह पर हैं।

जहाँ पैसा गया, वहाँ इलाक़े 3.9 प्रतिशत अंक चढ़े; जहाँ नहीं गया, वहाँ 2.3।

मूल्यांकन में दोनों को एक ही पैमाने पर रखें।

एक तुलना-समूह, पहले से मापा हुआ।

इस आँकड़े पर हमें कितना भरोसा है?

साल को दो हिस्सों में बाँटकर देखें — रैंकिंग वही रहती है।

27 में से 23 अपनी जगह पर टिके रहते हैं। आम इलाक़ा 2.4 प्रतिशत अंक बदलता है।

मीटिंग के पूछने से पहले इसका जवाब दें।

एक रैंकिंग जो मीटिंग में टिकती है।

पहले यही जगहें क्यों?

क्रम इसलिए टिकता है क्योंकि हर जगह एक ही तरह मापी गई।

सबसे ऊपर की 12 जगहें क्षेत्र से 4.8 प्रतिशत अंक पीछे हैं; अगली 12 बराबर चलती हैं।

उन बारह को पहले रखें, और यही क्रम मीटिंग में ले जाएँ।

एक क्रम जिसका बचाव किया जा सके, जगह-दर-जगह।

यह कब शुरू हुआ?

यह एक ही तिमाही में बदला। उन्हीं तिमाहियों में बाक़ी बाज़ार टिके रहे।

एक तिमाही में 4.9 प्रतिशत अंक नीचे; आस-पास के बाज़ार 2.2 के भीतर।

रिपोर्ट जारी होने से पहले तारीख़ तय करें।

वजह एक तिमाही तक सिमट गई।

एक पैमाना

अपनी जगह को उन जगहों के साथ रखें जिनसे उसकी तुलना होती है।

दस बाज़ार, सात रोज़मर्रा की श्रेणियाँ, एक ही तरह मापी गईं। यही पैमाना 195 देशों में चलता है।

यह बाज़ार एक श्रेणी पर पहला है और दूसरी पर आख़िरी
स्थान: सकारात्मक उपभोक्ता राय के हिसाब से पाँचों में बाज़ार कहाँ है
यह बाज़ारवे चार जिनसे इसकी तुलना होती हैस्पेशियलिटी डाइनिंगपहलातीसराचौथादूसरापाँचवाँगिफ़्ट और सुवेनियरदूसराचौथातीसरापहलापाँचवाँकॉफ़ी शॉपतीसरादूसराचौथापाँचवाँपहलारोज़मर्रा की किरानातीसरापहलादूसरापाँचवाँचौथाजिमपाँचवाँदूसरापहलाचौथातीसरा
22.4प्रतिशत अंक, सबसे फैली श्रेणी पर ऊपर और नीचे के बाज़ार के बीच6.7प्रतिशत अंक, सबसे क़रीबी श्रेणी पर उनके बीच

लोग जो भी ख़रीदते हैं, हर चीज़ पर किसी जगह की एक अलग रैंकिंग होती है।

एक शहर के भीतर

वह इलाक़ा ढूँढें जो शहर के चढ़ते हुए भी गिरा।

पाँच बाज़ारों में पाँच शहर, और हर एक ऊपर चढ़ा। हर एक में इलाक़े गिरे।

पाँच शहरों के इलाक़े, इस साल बनाम पिछले साल

प्रतिशत अंक: किसी इलाक़े के कारोबारों के बारे में उपभोक्ता राय का सकारात्मक हिस्सा
27.8%इलाक़े जो गिरे72.2%इलाक़े जो चढ़े
5.7प्रतिशत अंक, एक शहर के ज़ोनों के बीच20.8प्रतिशत अंक, उसी शहर के इलाक़ों के बीच

शहर का आँकड़ा और उसके इलाक़े एक ही जवाब नहीं हैं।

दो बार मापा गया

आँकड़े पर सवाल उठने से पहले उसका जवाब दें।

साल को दो हिस्सों में बाँटें और इलाक़ों को दो बार रैंक करें। लगभग दस में से नौ अपनी जगह पर रहते हैं।

एक शहर के इलाक़े, एक साल के दो हिस्सों से दो बार रैंक किए गए

रैंकिंग के उसी आधे हिस्से में रहते हैं86.3%
दूसरे आधे हिस्से में चले जाते हैं13.7%
1.5प्रतिशत अंक, दोनों हिस्सों के बीच आम इलाक़े का बदलाव

जो रैंकिंग दोबारा मापने पर भी वैसी ही रहती है, उसका बचाव किया जा सकता है।

हर भूमिका

एक ही पैमाना रखें, चाहे आप एक इलाक़े के लिए ज़िम्मेदार हों या एक बाज़ार के लिए।

एक ही इलाक़े के लिए एक से ज़्यादा टीमें जवाबदेह होती हैं, और एक ही मीटिंग में उसके बारे में हर बार अलग आँकड़े पहुँचते हैं। आँकड़ों का एक ही सेट यह उलझन ख़त्म करता है; देखें, हर भूमिका उससे क्या लेती है।

इलाक़ा बाक़ी इलाक़ों के साथ बदला, या उनसे उलटी दिशा में।

  • इलाक़े में चल रहा हर कारोबार, और उसके उपभोक्ता वहाँ क्या पाते हैं।
  • वही इलाक़ा, तुलनीय इलाक़ों के साथ।
  • पिछले दौर से पहले वह कहाँ था, और अब कहाँ है।

शहर का अपना आँकड़ा क्या छिपा रहा है।

  • शहर का हर इलाक़ा, एक क्रम में।
  • हर इलाक़े में उपभोक्ता क्या पाते हैं, श्रेणी-दर-श्रेणी।
  • कौन-से इलाक़े शहर से अलग दिशा में गए, और किस ओर।

एक क्रम जो अगले दौर में भी टिकता है।

  • उसकी हर जगह, एक ही तरह मापी गई, रैंक की हुई।
  • वही क्रम, एक साल के दोनों हिस्सों से।
  • कौन-सी जगहें बदल रही हैं, और किस दिशा में, हर हफ़्ते।

जिस भी बाज़ार के साथ आपकी तुलना हो, सबके लिए एक ही तरीक़ा।

  • वे रोज़मर्रा की श्रेणियाँ जिनमें बाज़ार आगे है, और जिनमें पीछे।
  • हर बाज़ार उसी अवधि में, एक ही रिकॉर्ड से।
  • वह तिमाही जब किसी श्रेणी में बदलाव आया, और तुलनीय बाज़ार भी साथ बदले या नहीं।

विज़िटर ने क्या पाया, निवासी ने जो पाया उससे अलग।

  • विज़िटर और निवासी, श्रेणी-दर-श्रेणी, एक ही अवधि में।
  • वे श्रेणियाँ जहाँ विज़िटर का अनुभव निवासियों के अनुभव से पीछे रहता है।
  • पर्यटन स्थल का हर ज़ोन और इलाक़ा, एक क्रम में।

इसने काम किया या नहीं, उन जगहों के मुक़ाबले जहाँ यह कभी पहुँचा ही नहीं।

  • वे जगहें जहाँ पैसा गया, और जहाँ नहीं गया।
  • दोनों के लिए एक ही पैमाना, कार्यक्रम शुरू होने से पहले से।
  • तब से हर इलाक़े में क्या बदला, श्रेणी-दर-श्रेणी।

बाहर खाने में थाली तक क्या पहुँचता है, और उसकी लागत क्या है।

  • बाहर खाने की लागत: उसी वेन्यू पर वही डिश, महीने-दर-महीने।
  • किसी बाज़ार में परोसी जाने वाली डिश में कैलोरी, अल्कोहल और एलर्जन — उन एलर्जन समेत, जिन्हें मेन्यू लिखता ही नहीं।
  • वे इलाक़े, जहाँ किसी डाइट के अनुकूल डिश मुश्किल से मिलती हैं।

भूमिका के साथ दायरा बदलता है; पैमाना वही रहता है।

विज़िटर और निवासी

विज़िटर जो पाते हैं, उसे निवासियों के अनुभव से अलग करें।

हर विज़िटर अपने घर का पैमाना साथ लाता है। ज़्यादातर श्रेणियों पर विज़िटर निवासी से ज़्यादा ख़ुश है। जिन गिनी-चुनी श्रेणियों पर विज़िटर कम ख़ुश हैं, उन्हें पहले ठीक करना है।

एक बाज़ार: विज़िटर हर श्रेणी को कैसे रेट करते हैं, निवासियों के मुक़ाबले

विज़िटर पीछेविज़िटर आगे
रोज़मर्रा की किराना16.9 प्रतिशत अंक आगे
डिलीवरी9.7 प्रतिशत अंक आगे
खेल और आउटडोर9.6 प्रतिशत अंक आगे
किताबें और मीडिया20.9 प्रतिशत अंक पीछे
33 में से 28 श्रेणियों में विज़िटर आगे है।

हर फ़ासला एक श्रेणी है, और सबसे बड़ा फ़ासला बताता है कि पहले किस पर काम करें।

तिमाही

गिरावट की तारीख़ तय करें, और उसे उन बाज़ारों के सामने रखें जिनसे आपकी तुलना होती है।

एक रोज़मर्रा की श्रेणी, छह बाज़ार, वही बारह तिमाहियाँ।

एक बाज़ार एक ही बार में गिरा। दूसरा हर तिमाही थोड़ा-थोड़ा फिसला।

सकारात्मक उपभोक्ता राय के प्रतिशत अंक। हर पंक्ति के आर-पार की रेखा वहाँ है जहाँ से वह बाज़ार शुरू हुआ। बाक़ी चार बाज़ार इन दोनों से ऊपर ख़त्म हुए।
एक ही बार में गिरायहाँ गिरा8.9प्रतिशत अंक नीचे, एक ही तिमाही में, और अंत में भी नीचे
हर तिमाही थोड़ा फिसला15.5प्रतिशत अंक नीचे, ग्यारह तिमाहियों में, हर क़दम छोटा
पहली तिमाहीबारहवीं तिमाही

अचानक गिरावट और धीमी फिसलन अलग-अलग समस्याएँ हैं।

जगह-दर-जगह

वही पैमाना किसी ज़ोन या इलाक़े तक ले जाएँ।

ट्रैफ़िकएक इलाक़े की विज़िट, आस-पास के इलाक़ों के मुक़ाबले कैसे बदलीं।
ग्राहककिसी ज़ोन में लोग कौन हैं, और किसने आना बंद कर दिया।
धारणाकिसी ज़ोन ने क्या सही किया, और कहाँ उसने विज़िटर खोए।
उत्पादकिसी इलाक़े में क्या बिक रहा है, श्रेणी-दर-श्रेणी।
प्राइसिंगकिसी इलाक़े के दाम कहाँ हैं, उन इलाक़ों के मुक़ाबले जिनसे उसकी तुलना होती है।
विस्तारकिन इलाक़ों में कारोबार बढ़ रहे हैं, और किनमें कारोबार दूसरे हाथों में जा रहे हैं।
28.8 करोड़मैप और मिलान की गई लोकेशन
1.5 अरब+उपभोक्ता प्रोफ़ाइल
11.5 अरब+उपभोक्ता सिग्नल
40 करोड़+क़ीमत वाले आइटम
195देश

हर हफ़्ते ताज़ा, 2020 से

अगली जगह

जिन जगहों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, उन्हें रैंक करें।

कोई बाज़ार कुछ श्रेणियों में आगे और कुछ में पीछे क्यों रहता है? अपना ईमेल छोड़ें, हम रैंकिंग भेज देंगे — हर जगह एक क्रम में, इसी हफ़्ते मापी गई।

कभी भी रद्द करें।

सार्वजनिक कारोबारी जानकारी और एकत्रित, गुमनाम उपभोक्ता सिग्नल से बना — निजी डेटा कभी नहीं।