AI फ़ीचर्स की शर्तें

संस्करण 1.0 - प्रभावी 5 अगस्त 2026

ये AI फ़ीचर्स की शर्तें Realytics सेवा की शर्तों और Realytics अमेरिकी एंटरप्राइज़ सेवा शर्तों (प्रत्येक, "अनुबंध" ("Agreement")) का भाग हैं। ये सेवा के किसी भी ऐसे फ़ीचर पर लागू होती हैं जो मशीन लर्निंग, जनरेटिव AI, लार्ज लैंग्वेज मॉडल, क्लासिफ़ायर, रैंकिंग प्रणालियों, पूर्वानुमान मॉडल, अनुशंसा प्रणालियों या इसी प्रकार की स्वचालित प्रणालियों का उपयोग करता है ("AI फ़ीचर्स" ("AI Features"))।

जिन पदों की परिभाषा यहाँ नहीं दी गई है, उनका वही अर्थ है जो अनुबंध में दिया गया है।

1. AI फ़ीचर्स की प्रकृति

AI फ़ीचर्स इस उद्देश्य से बनाए गए हैं कि वे उपयोगकर्ताओं को बाज़ार, लोकेशन, ब्रांड, सर्च, विज्ञापन, कंटेंट, प्रतिस्पर्धी और वाणिज्यिक डेटा का विश्लेषण करने में सहायता करें। वे सारांश, व्याख्याएँ, पूर्वानुमान, वर्गीकरण, रैंकिंग, अनुशंसाएँ, चार्ट, विवरण, कोड स्निपेट, फ़ॉर्मूले, रिपोर्ट और अन्य आउटपुट उत्पन्न कर सकते हैं।

AI फ़ीचर्स प्रायिकता-आधारित हैं और ग़लत, अपूर्ण, पुराने, पूर्वाग्रहग्रस्त, आपके प्रयोजन के लिए अनुपयुक्त या भ्रामक हो सकते हैं। वे ऐसे कथन उत्पन्न कर सकते हैं जो प्रवाहपूर्ण और आत्मविश्वास से भरे हों, फिर भी ग़लत हों। प्रवाह सटीकता का प्रमाण नहीं है।

AI फ़ीचर्स पेशेवर सलाह नहीं हैं। वे क़ानूनी, वित्तीय, कर, लेखा, निवेश, चिकित्सकीय, ऋण, बीमा, रोज़गार, नियामकीय या अन्य विनियमित सलाह नहीं हैं, और Realytics आपके सलाहकार, न्यासी, एजेंट, प्रतिनिधि या निर्णयकर्ता के रूप में कार्य नहीं कर रही है।

2. मानवीय समीक्षा और ग्राहक का उत्तरदायित्व

AI फ़ीचर्स का उपयोग करके लिए गए या तैयार किए गए सभी निर्णयों, कार्यों, चूकों, प्रकाशनों, रिपोर्टों और क्लाइंट डिलिवरेबल्स के लिए आप उत्तरदायी हैं।

AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट का उपयोग करने, उसे प्रकाशित करने, साझा करने या उस पर भरोसा करने से पहले, आपको:

(a) किसी सक्षम मानवीय समीक्षक से उसकी सारभूत समीक्षा करानी होगी;

(b) सारभूत तथ्यों, आँकड़ों, स्रोतों, उद्धरणों और मान्यताओं का स्वतंत्र स्रोतों के विरुद्ध सत्यापन करना होगा;

(c) यह तय करना होगा कि वह आपके संदर्भ, दर्शकों, क़ानूनी बाध्यताओं और जोखिम-सहनशीलता के लिए उपयुक्त है या नहीं;

(d) अपना स्वयं का पेशेवर विवेक लगाना होगा और, जहाँ उपयुक्त हो, वहाँ योग्य पेशेवरों से सलाह लेनी होगी; तथा

(e) अनुबंध, इस दस्तावेज़, स्वीकार्य उपयोग नीति और आपके उपयोग-प्रसंग पर लागू सभी क़ानूनों का पालन करना होगा।

आप AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट का उपयोग किसी सारभूत व्यावसायिक निर्णय के एकमात्र आधार के रूप में, अथवा किसी ऐसे निर्णय के लिए नहीं करेंगे जो किसी व्यक्ति के संबंध में क़ानूनी प्रभाव या इसी प्रकार के सारभूत प्रभाव उत्पन्न करता हो।

3. AI अधिनियम संबंधी पारदर्शिता और AI साक्षरता

जहाँ यूरोपीय संघ का कृत्रिम बुद्धिमत्ता अधिनियम (EU AI Act) या समकक्ष क़ानून यह अपेक्षा करता है कि उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाए कि वे किसी AI प्रणाली के साथ अंतःक्रिया कर रहे हैं, अथवा यह कि सामग्री कृत्रिम रूप से उत्पन्न या परिवर्तित की गई है, वहाँ Realytics सेवा में समुचित सूचनाएँ, लेबल या प्रकटीकरण उपलब्ध कराएगी।

आप उन सूचनाओं, लेबल, वॉटरमार्क या मेटाडेटा को हटाएँगे, छिपाएँगे या बदलेंगे नहीं। जहाँ आप AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट अपने स्वयं के क्लाइंट या अन्य तृतीय पक्षों को प्रकाशित करते हैं या देते हैं, वहाँ क़ानून, संविदा या पेशेवर मानकों द्वारा अपेक्षित किसी भी आगे के प्रकटीकरण के लिए आप उत्तरदायी हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए आप उत्तरदायी हैं कि आपके अधिकृत उपयोगकर्ताओं के पास उनकी भूमिका, उपयोग-प्रसंग और प्राधिकार के अनुरूप AI साक्षरता का समुचित स्तर हो, जिसमें AI फ़ीचर्स की सीमाओं, मानवीय समीक्षा की आवश्यकता और अनुबंध में दिए गए प्रतिबंधों की समझ शामिल है।

4. निषिद्ध AI उपयोग

आप AI फ़ीचर्स का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं करेंगे:

(a) पहचाने गए व्यक्तियों के बारे में रोज़गार, कर्मचारी प्रबंधन, नियुक्ति, पदोन्नति, बर्ख़ास्तगी, कार्य-निष्पादन मूल्यांकन या कार्यस्थल निगरानी संबंधी निर्णयों के लिए;

(b) ऋण-योग्यता, बीमा, आवास, शिक्षा, स्वास्थ्य-देखभाल, सार्वजनिक लाभों, आवश्यक सेवाओं, आप्रवासन, आपराधिक न्याय या अधिकारों को प्रभावित करने वाले इसी प्रकार के विषयों के लिए पात्रता का मूल्यांकन करने हेतु;

(c) किसी व्यक्ति के संबंध में क़ानूनी या इसी प्रकार के सारभूत प्रभाव वाले पूर्णतः स्वचालित निर्णय लेने के लिए;

(d) क़ानूनी, वित्तीय, कर, चिकित्सकीय, मनोवैज्ञानिक, सुरक्षा-संवेदनशील या अन्य विनियमित पेशेवर सलाह के रूप में;

(e) संवेदनशील विशेषताओं या विशेष श्रेणी के डेटा के आधार पर व्यक्तियों की पहचान करने, उनकी प्रोफ़ाइल बनाने, उन्हें रैंक करने या उन्हें लक्षित करने के लिए;

(f) भ्रामक, मानहानिकारक, अतिक्रमणकारी, ग़ैर-क़ानूनी, भेदभावपूर्ण, उत्पीड़क या तोड़-मरोड़ करने वाली सामग्री उत्पन्न करने या प्रसारित करने के लिए;

(g) किसी व्यक्ति का प्रतिरूपण करने के लिए, अथवा किसी को यह विश्वास कराकर भ्रमित करने के लिए कि AI द्वारा उत्पन्न सामग्री Realytics द्वारा या किसी मनुष्य द्वारा बनाई, सत्यापित या समर्थित की गई थी, जबकि ऐसा नहीं था;

(h) मैलवेयर, एक्सप्लॉइट कोड, फ़िशिंग सामग्री, स्पैम, क्रेडेंशियल एकत्र करने वाली सामग्री या अन्य हानिकारक सामग्री बनाने के लिए; अथवा

(i) किसी भी ऐसे उपयोग-प्रसंग में जो Realytics को किसी उच्च-जोखिम AI प्रणाली का प्रदाता बना दे या अन्यथा Realytics की नियामकीय बाध्यताओं को सारभूत रूप से बढ़ा दे, जब तक कि Realytics ने उस उपयोग-प्रसंग पर लिखित में सहमति न दी हो।

5. इनपुट, आउटपुट और अधिकार

अनुबंध में दिए गए लाइसेंसों और प्रतिबंधों के अधीन, ग्राहक डेटा और आपके द्वारा जमा किए गए प्रॉम्प्ट में आपके जो अधिकार हैं, वे आपके पास बने रहते हैं।

Realytics आउटपुट, समेकित डेटा, मॉडल, एल्गोरिदम, कार्यप्रणालियों, डेटाबेस, मीट्रिक, इंडेक्स, इंटरफ़ेस, दस्तावेज़ीकरण और सेवा में सभी अधिकार Realytics के पास बने रहते हैं। सेवा द्वारा उपलब्ध कराया गया, AI द्वारा उत्पन्न आउटपुट Realytics आउटपुट है, जब तक कि अनुबंध या ऑर्डर फ़ॉर्म में अन्यथा न कहा गया हो।

आप AI द्वारा उत्पन्न Realytics आउटपुट का उपयोग केवल उसी सीमा तक कर सकते हैं जिसकी अनुमति अनुबंध देता है। आप उसका उपयोग किसी भी तृतीय-पक्ष या ग्राहक द्वारा संचालित AI या मशीन लर्निंग प्रणाली को प्रशिक्षित करने, फ़ाइन-ट्यून करने, ग्राउंड करने, उसका मूल्यांकन करने, उसे बेंचमार्क करने, प्रॉम्प्ट करने, इंडेक्स करने या अन्यथा उसका समर्थन करने के लिए नहीं करेंगे, जब तक कि Realytics ने उस उपयोग को स्पष्ट रूप से लिखित में अधिकृत न किया हो।

6. तृतीय-पक्ष AI प्रदाता

कुछ AI फ़ीचर्स तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध कराए गए मॉडल, अवसंरचना या सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। जहाँ वे प्रदाता Realytics की ओर से ग्राहक व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं, वहाँ Realytics उन्हें उप-प्रोसेसर मानेगी।

Realytics वाणिज्यिक रूप से उचित प्रयास करेगी कि ग्राहकों के सम्मुख आने वाले AI फ़ीचर्स के लिए उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष AI प्रदाता सेवा के माध्यम से जमा किए गए ग्राहक डेटा या प्रॉम्प्ट का उपयोग अपने स्वयं के मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए न करें, जब तक कि Realytics नोटिस न दे और अनुबंध या लागू क़ानून उस उपयोग की अनुमति न दे।

तृतीय-पक्ष AI प्रदाता, Realytics के साथ अपने समझौतों और DPA के अधीन, दुरुपयोग की निगरानी, सुरक्षा, डीबगिंग, क़ानूनी अनुपालन या सेवा संचालन के लिए सीमित अवधि तक इनपुट और आउटपुट रख सकते हैं।

7. मॉडल विकास और सुधार

Realytics अनुबंध, DPA और गोपनीयता नीति में वर्णित रूप में सेवा तथा AI फ़ीचर्स को विकसित करने, परखने, मान्य करने और बेहतर बनाने के लिए समेकित डेटा, फ़ीडबैक, उपयोग-टेलीमेट्री, प्रॉम्प्ट, निर्देश और अन्य डेटा का उपयोग कर सकती है।

Realytics ग्राहक डेटा या संबद्ध खातों के डेटा का उपयोग किसी सामान्य-प्रयोजन या जनरेटिव मॉडल को प्रशिक्षित करने या फ़ाइन-ट्यून करने के लिए ऐसे रूप में नहीं करेगी जो आपकी, किसी अधिकृत उपयोगकर्ता की, किसी संबद्ध खाते की, आपके क्लाइंट की या किसी व्यक्ति की पहचान करे, अथवा ऐसे रूप में जो आपकी गोपनीय जानकारी किसी अन्य ग्राहक के समक्ष प्रकट करे।

एंटरप्राइज़ ग्राहक किसी ऑर्डर फ़ॉर्म में मॉडल-प्रशिक्षण संबंधी कड़े अपवर्जनों या स्पष्ट ऑप्ट-इन पर सहमत हो सकते हैं।

8. बीटा AI फ़ीचर्स

जिन AI फ़ीचर्स को बीटा, प्रीव्यू, प्रायोगिक, अर्ली एक्सेस, अल्फ़ा या ट्रायल फ़ीचर के रूप में चिह्नित किया गया है, वे केवल मूल्यांकन के लिए दिए जाते हैं। उन्हें किसी भी समय बदला या वापस लिया जा सकता है, वे वर्णित रूप में काम न करें यह संभव है, उनकी विश्वसनीयता कम हो सकती है, और वे बिना वारंटी, सहायता की प्रतिबद्धता, सेवा-स्तर या क्षतिपूर्ति के दिए जाते हैं, सिवाय उस सीमा तक जहाँ अनुबंध स्पष्ट रूप से अन्यथा कहता हो।

आप बीटा AI फ़ीचर्स का उपयोग उत्पादन कार्यप्रवाहों या क्लाइंट डिलिवरेबल्स में नहीं करेंगे, जब तक कि Realytics उस उपयोग की स्पष्ट रूप से लिखित में अनुमति न दे।

9. घटना की सूचना और समीक्षा

यदि आपको यह पता चलता है कि किसी AI फ़ीचर ने सारभूत रूप से ग़लत, हानिकारक, अतिक्रमणकारी, ग़ैर-क़ानूनी या असुरक्षित आउटपुट उत्पन्न किया है, अथवा यदि आप यह मानते हैं कि किसी AI फ़ीचर का उपयोग इन AI फ़ीचर्स की शर्तों का उल्लंघन करते हुए किया गया है, तो आपको तत्काल Realytics को पर सूचित करना होगा।

जहाँ Realytics उचित रूप से यह मानती है कि सुरक्षा, संरक्षा, क़ानूनी अनुपालन, प्लेटफ़ॉर्म अनुपालन, तृतीय-पक्ष प्रदाता के अनुपालन, अथवा Realytics और उसके ग्राहकों की रक्षा के लिए ऐसा करना आवश्यक है, वहाँ वह AI फ़ीचर्स या संबंधित खातों की समीक्षा कर सकती है, उन्हें सीमित, निलंबित या निष्क्रिय कर सकती है।

10. अद्यतन

Realytics अनुबंध के अनुसार इन AI फ़ीचर्स की शर्तों को अद्यतन कर सकती है, जिसमें क़ानून, नियामकीय मार्गदर्शन, मॉडल के व्यवहार, तृतीय-पक्ष प्रदाता की शर्तों या सेवा के संचालन में हुए परिवर्तनों को दर्शाने के लिए किया गया अद्यतन भी शामिल है।