Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Versi 1.0 - Berlaku 5 Agustus 2026

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini ("AUP") merupakan bagian dari Ketentuan Layanan Realytics dan Ketentuan Layanan Enterprise Realytics AS (masing-masing disebut "Perjanjian" ("Agreement")). Istilah dengan huruf awal kapital yang tidak didefinisikan di sini memiliki makna sebagaimana diberikan dalam Perjanjian.

Realytics dapat menangguhkan atau mengakhiri akses berdasarkan Perjanjian apabila Realytics secara wajar meyakini bahwa AUP ini telah dilanggar atau apabila tindakan tersebut diperlukan untuk melindungi Layanan, Realytics, pelanggan, pihak ketiga, atau publik.

1. Penggunaan yang Sah dan Berwenang

Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk tujuan bisnis yang sah dan hanya sebagaimana diizinkan oleh Perjanjian, Dokumentasi, dan Formulir Pemesanan yang berlaku.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan atau Keluaran Realytics:

(a) dengan melanggar hukum, peraturan, sanksi, pengendalian ekspor, putusan pengadilan, atau aturan platform yang mengikat yang berlaku;

(b) untuk melanggar atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, basis data, kontrak, kerahasiaan, atau hak lainnya;

(c) untuk memproses data yang tidak berhak Anda berikan kepada Realytics;

(d) untuk memberikan keterangan yang tidak benar mengenai identitas, kewenangan, afiliasi, lokasi penagihan, status perpajakan, atau kapasitas bisnis Anda; atau

(e) dengan cara yang memaparkan Realytics pada tanggung jawab regulasi, perdata, pidana, platform, atau kontraktual.

2. Data dan Konten yang Dilarang

Kecuali apabila Dokumentasi secara tegas mengizinkannya dan Realytics telah menyetujui ketentuan tambahan yang disyaratkan, Anda tidak boleh mengirimkan, mengunggah, menghubungkan, atau memproses:

(a) data kategori khusus, data kesehatan, data biometrik, data genetik, data anak, geolokasi presisi atas individu, nomor kartu pembayaran, kredensial perbankan, pengenal yang diterbitkan pemerintah, atau data tindak pidana;

(b) kata sandi, kunci privat, token akses, atau kredensial, kecuali melalui alur kredensial aman yang telah ditentukan;

(c) malware, kode eksploitasi, skrip berbahaya, berkas rusak, atau konten yang ditujukan untuk mengganggu atau membahayakan keamanan sistem;

(d) informasi rahasia, data pribadi, atau data platform yang tidak berwenang Anda berikan kepada Realytics;

(e) data yang diperoleh melalui scraping, crawling, pembelian, pelisensian, atau penerimaan dari pihak ketiga dengan melanggar hukum, kontrak, robots.txt, pembatasan teknis, atau pencadangan hak oleh pemegang hak; atau

(f) konten yang melanggar hukum, memfitnah, diskriminatif, melecehkan, mengancam, kasar, menipu, atau dirancang untuk memfasilitasi bahaya.

3. Keamanan dan Integritas

Anda tidak boleh:

(a) mengakses atau mencoba mengakses akun, sistem, jaringan, data, API, atau endpoint tanpa kewenangan;

(b) mengelakkan, menonaktifkan, melemahkan, atau menyelidiki mekanisme autentikasi, kendali akses, kuota, batas laju, pemantauan, tanda air, atribusi, pencatatan log, atau keamanan apa pun;

(c) melakukan uji penetrasi, pemindaian kerentanan, uji beban, uji denial-of-service, atau penilaian serupa tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Realytics;

(d) memasukkan malware, spyware, ransomware, bot, alat pemanenan kredensial, atau kode berbahaya;

(e) mengganggu pengoperasian, integritas, ketersediaan, atau keamanan Layanan atau sistem pihak ketiga mana pun; atau

(f) menggunakan Layanan untuk mengirim spam, pesan phishing, atau komunikasi yang tidak diminta.

Peneliti keamanan hendaknya melaporkan dugaan kerentanan ke dan tidak boleh mengakses, mengubah, mengeksfiltrasi, atau mengungkapkan data pelanggan.

4. Scraping, Ekstraksi, dan Penyalahgunaan Kompetitif

Anda tidak boleh melakukan scraping, crawling, spidering, pemanenan, pengindeksan, ekspor massal, kueri sistematis, penetapan tolok ukur, atau dengan cara lain mengekstraksi Keluaran Realytics atau data Layanan, kecuali melalui fungsionalitas yang secara tegas disediakan di dalam Layanan dan dalam batas paket Anda.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan atau Keluaran Realytics untuk membangun, melatih, menjadikan tolok ukur, meningkatkan, mengoperasikan, atau mendukung produk, kumpulan data, indeks, model, tolok ukur, basis data, layanan pelaporan, atau layanan analitik yang bersaing atau menjadi pengganti.

Anda tidak boleh menghapus, mengaburkan, atau mengubah atribusi, label sumber, tanda air, pemberitahuan kepemilikan, atau pembatasan penggunaan.

5. AI, Pembelajaran Mesin, serta Penambangan Teks dan Data

Anda tidak boleh memberikan Keluaran Realytics kepada model bahasa besar, sistem AI generatif, model pembelajaran mesin, jaringan saraf tiruan, sistem penyematan (embedding), indeks pencarian, sistem pencarian kembali (retrieval), atau sistem otomatis lainnya untuk keperluan pelatihan, penyetelan halus (fine-tuning), pelandasan (grounding), pengindeksan, pembangkitan berbasis pencarian (retrieval-augmented generation), penetapan tolok ukur, evaluasi, pemberian perintah (prompting), inferensi, atau penggunaan serupa, kecuali apabila Realytics telah secara tegas mengizinkan penggunaan tersebut secara tertulis.

Realytics mencadangkan seluruh hak atas Keluaran Realytics, Layanan, Dokumentasi, dan situs webnya untuk keperluan penambangan teks dan data, pelatihan AI, pembelajaran mesin, scraping, pengindeksan, dan penggunaan serupa, termasuk berdasarkan Pasal 4(3) Direktif (EU) 2019/790 dan hukum yang setara.

Anda tidak boleh menggunakan fitur AI pada Layanan:

(a) untuk mengambil keputusan mengenai ketenagakerjaan, kredit, asuransi, perumahan, layanan esensial, layanan kesehatan, pendidikan, peradilan pidana, imigrasi, tunjangan publik, atau keputusan lain apa pun yang menimbulkan akibat hukum atau akibat serupa yang signifikan terhadap seorang individu;

(b) untuk menghasilkan nasihat hukum, keuangan, perpajakan, medis, atau nasihat profesional lain yang diatur secara khusus;

(c) untuk menyamar sebagai seseorang, menyesatkan penerima mengenai apakah suatu konten dihasilkan oleh AI, atau menghapus label konten yang dihasilkan AI;

(d) untuk membuat atau menyebarkan konten yang menipu, memfitnah, melanggar hak, manipulatif, atau melanggar hukum; atau

(e) dengan cara yang menyebabkan Realytics diperlakukan sebagai penyedia sistem AI berisiko tinggi, kecuali apabila Realytics telah secara tegas menyetujui kasus penggunaan tersebut secara tertulis.

6. Aturan Platform dan Akun Pihak Ketiga

Apabila Anda menghubungkan atau menggunakan data dari platform pihak ketiga, Anda harus mematuhi ketentuan platform tersebut, kebijakan pengembangnya, batas API, persyaratan atribusi, dan aturan privasinya.

Anda tidak boleh menggunakan Realytics untuk mengelakkan kendali akses, batas laju, paywall, robots.txt, persetujuan pengguna, penolakan (opt-out), pembatasan kontraktual, atau pembatasan penggunaan data suatu platform pihak ketiga.

Apabila suatu platform pihak ketiga menginstruksikan Realytics untuk menangguhkan akses, menghapus data, membatasi suatu kasus penggunaan, atau memutus suatu integrasi, Realytics dapat mematuhinya tanpa tanggung jawab kepada Anda.

7. Hasil Kerja untuk Klien dan Publikasi

Apabila Perjanjian mengizinkan Anda memasukkan Keluaran Realytics ke dalam laporan, dasbor, atau hasil kerja untuk klien Anda sendiri, Anda harus:

(a) mencantumkan atribusi yang sesuai kepada Realytics;

(b) mengidentifikasi secara jelas mana yang merupakan estimasi, metrik hasil pemodelan, dan konten yang dihasilkan AI;

(c) menghindari penyajian Keluaran Realytics sebagai fakta terverifikasi, nasihat profesional, atau dukungan Realytics atas rekomendasi Anda;

(d) mencantumkan penafian yang secara substansial setara dengan ketentuan mengenai penyandaran dan peninjauan oleh manusia dalam Perjanjian; dan

(e) tetap bertanggung jawab atas nasihat, rekomendasi, publikasi, dan keputusan Anda sendiri.

8. Penegakan

Realytics dapat menyelidiki dugaan pelanggaran terhadap AUP ini. Anda harus bekerja sama dalam penyelidikan yang wajar, termasuk dengan memberikan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas, kewenangan, izin akun terhubung, sumber data, dan kepatuhan Anda terhadap pembatasan penggunaan.

Realytics dapat menangguhkan atau mengakhiri akses, menonaktifkan kredensial atau kunci API, memblokir jaringan atau perangkat, menahan pengembalian dana, menghapus konten, mensyaratkan penghapusan Keluaran Realytics yang digunakan secara melawan hukum, dan mengajukan permohonan injungsi apabila Realytics secara wajar meyakini bahwa AUP ini atau Perjanjian telah dilanggar.

Realytics dapat memperbarui AUP ini sesuai dengan ketentuan perubahan dalam Perjanjian.