Rebut bahagian anda daripada kunjungan di kawasan anda.
Ketahui sama ada kunjungan anda bergerak seiring kawasan sekitar atau sebaliknya, premis mana yang meraih kunjungan yang anda hilang, dan langkah untuk merebutnya semula.
Tanya soalan yang anda pendam selama ini.
Taipkan seperti anda menyebutnya. Anda akan menerima jawapan, dan langkah yang perlu diambil.
Apa yang ditanya pemilik
Contoh sebuah kafe di satu kawasan
Kunjungan saya turun bulan ini. Salah saya, atau seluruh kawasan?
Kemerosotan itu berpunca daripada premis ini sendiri.
Kunjungannya turun 31%; premis di sekitarnya kekal stabil.
Kekalkan bajet. Betulkan apa yang berubah di premis.
Bulan ini, betulkan premis anda sendiri, bukan pasaran.
Adakah bahagian saya di kawasan ini bertambah atau berkurang?
Kunjungan di kawasan ini tidak berubah. Premis ini tetap berkembang.
Premis ini naik 9%; kawasan ini berubah kurang daripada 2%.
Perkukuh waktu yang menyumbang pertambahan itu.
Berkembang di kawasan yang tidak berkembang.
Saya bercadang memotong syif petang.
Perniagaan di sekitarnya masih beroperasi selepas premis ini tutup.
Dari pukul tujuh hingga sembilan, kunjungan di kawasan sekitar masih pada tahap 60–71% daripada jam paling sibuknya; premis ini tutup pukul tujuh.
Kekalkan syif petang, dan tutup sejam lebih lewat.
Kekalkan syif, kekalkan pelanggan.
Saya tak pasti pesaing mana yang mengambil pelanggan saya.
Pelanggan juga mengunjungi premis yang lebih jauh.
Premis itu berkongsi 15.7% pelanggan dengan premis ini; yang paling dekat, 10.3%.
Tetapkan harga dan staf berdasarkan premis yang jauh, bukan yang dekat.
Hadapi pesaing yang benar-benar mengambil pelanggan anda.
Sebuah premis baharu dibuka di seberang jalan.
Premis baharu itu menambah kunjungan ke seluruh kawasan.
Kawasan ini berkembang; bahagian premis ini di dalamnya kekal pada 21%.
Panjangkan waktu operasi untuk meliputi jam sibuk premis baharu itu.
Rebut trafik yang dibawanya ke kawasan ini.
Pastikan dahulu sebelum anda memotong apa-apa.
Kunjungan anda dan kunjungan kawasan sekitar, pada satu skala dari garis dasar yang sama. Yang mana berubah, di situlah anda perlu bertindak.
daripada premis yang kehilangan satu pertiga kunjungannya berada di kawasan yang kekal stabil — julat merentas daerah yang kami ukur. Semak premis anda dahulu.
Arah perubahan kunjungan
Pasaran berkembang. Premis biasa tidak. Kedua-duanya benar.
Rebut bahagian anda di kawasan ini.
Apabila kunjungan di kawasan itu mendatar, masih ada satu premis yang berkembang. Lihat sama ada itu premis anda.
Perubahan kunjungan, lima premis di satu kawasan
Contoh
Kunjungan di kawasan ini mendatar. Lihat sama ada bahagian anda bertambah.
Hadapi pesaing yang benar-benar mengambil pelanggan anda.
Pesaing yang anda perhatikan dan pesaing yang turut dikunjungi pelanggan anda selalunya dua premis yang berbeza.
Kekalkan syif yang menguntungkan, potong jam yang sudah sepi.
Syif yang hampir dipotong, berbanding corak kunjungan harian kawasan sekitar — jam demi jam.
Contoh
Kawasan sekitar terus berniaga hingga pukul sembilan. Premis ini tutup pukul tujuh.
Kunjungan, jam demi jam.
Leret untuk jam waktu petang ⇢
Kekalkan syif ketika kawasan sekitar masih berniaga; potong jam ketika ia sepi. Jimatkan upah pada jam yang sepi. Apabila waktu sibuk kawasan sekitar berubah, ia kelihatan dalam beberapa hari.
Dikemas kini setiap minggu sejak 2020
Tarik pelanggan di kawasan tempat anda berniaga.
Mengapa sebuah premis merosot sedangkan kawasan sekitarnya kekal stabil? Beritahu kami di mana anda berniaga. Cerapan pertama anda merangkumi kawasan sekitar anda.